Logis Hôtel Marguerite

Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. 🙏 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement central au cœur d' Orléans et que vous avez trouvé l'hôtel confortable, propre et offrant un excellent rapport qualité-prix. Vos compliments concernant notre petit-déjeuner continental et, surtout, la politesse et la serviabilité de notre équipe nous touchent profondément. Nous sommes heureux que notre concept simple et sans fioritures ait répondu à vos attentes, tout en maintenant un niveau de service élevé. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Orléans.

Aurélie

Merci beaucoup pour vos gentils mots ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux, le confort de nos chambres et le petit-déjeuner. Nous sommes également heureux d'apprendre que notre emplacement a rendu votre séjour encore plus agréable. Nous apprécions sincèrement vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Aurélie

Merci beaucoup pour ce commentaire chaleureux! 🙏Au plaisir de vous revoir, Aurélie

Merci infiniment pour ce superbe retour! 🤩Au plaisir de vous revoir, Aurélie

Merci beaucoup pour votre avis détaillé !😍 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la qualité et le confort de nos chambres ainsi que la literie. Concernant le rez-de-chaussée, la porte en fer forgé fait partie du charme historique de l’hôtel. Les marches d’entrée sont fissurées par le passage des chariots lourds de nos fournisseurs, mais cela n’empêche en aucun cas l’accès à l’hôtel et nous prévoyons de les rénover très prochainement pour plus de confort. La décoration du rez-de-chaussée est récente, mais nous notons qu’elle n’a pas été à votre goût😉. Nous réfléchissons également à un réaménagement de l’espace réception et du coin petit-déjeuner afin de le rendre plus accueillant et convivial. Vos suggestions sont précieuses et nous aident à rendre notre établissement toujours plus agréable. Au plaisir de vous recevoir à nouveau à Orléans, Aurélie

Merci beaucoup pour votre commentaire😍 Nous sommes ravis que notre emplacement, l’accueil et le confort de nos chambres vous aient plu. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Orléans, Aurélie

Merci beaucoup pour votre retour !😃 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel de charme et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Très belle année 2026, Aurélie

Un grand merci pour ce commentaire chaleureux! Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage à Orléans. Aurélie

Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! 😍Au plaisir de vous revoir, Aurélie

Merci pour votre commentaire. Nos chambres simples Standard sont conçues pour une personne et offrent donc un espace limité pour deux personnes. Pour les couples, nous recommandons nos chambres Supérieures ou Premium, qui offrent beaucoup plus de confort et d'espace pour un séjour des plus agréables. Aurélie

Merci pour votre gentil commentaire ! 😃 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, le restaurant et vos conseils touristiques. Nous apprécions vos remarques concernant l'âge de l'hôtel et le bruit, et nous en tiendrons compte pour améliorer l'expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à Orléans ! Aurélie

Merci beaucoup pour votre retour ! 😃Nous sommes ravis que notre emplacement et notre accueil vous aient plu. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le petit-déjeuner et nos fruits du jardin. Au plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt ! Aurélie

Merci pour votre commentaire ! 😃 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement. Pour vous garer, nous vous recommandons le parc souterrain du Cheval Rouge, à seulement 100 m de l'hôtel, où les places sont plus larges et plus pratiques. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Orléans ! Aurélie

Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, à deux pas de la Loire et du centre historique. Nous prendrons note de vos commentaires sur la décoration des chambres et le petit-déjeuner afin d'améliorer encore le confort de nos clients. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Orléans ! Aurélie

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le mobilier et le revêtement de sol n'ont pas répondu à vos attentes et nous veillerons à les examiner pour de futures améliorations. En revanche, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, le parking à proximité, la propreté et la gentillesse de notre personnel. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et nous espérons vous accueillir à nouveau avec une meilleure expérience. Aurélie

Merci beaucoup pour ce chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir, Aurélie.

Nous vous remercions pour votre commentaire ! 😃 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la luminosité et le calme de la chambre, ainsi que la propreté de la salle de bain et du petit-déjeuner. Nous sommes désolés pour les petits désagréments liés à l'insonorisation : nous en tiendrons compte pour améliorer encore le confort de nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Aurélie

Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la situation centrale de notre hôtel. 😊
Nous apprécions votre commentaire sur le petit-déjeuner et sommes ravis que le rapport qualité-prix vous ait satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Aurélie

Merci infiniment pour ce magnifique retour !🙏 Nous sommes ravis que vous ayez ressenti l’atmosphère intime et chaleureuse de notre hôtel et que votre séjour ait été si relaxant et agréable. 😊
C’est un véritable plaisir de savoir que vous vous êtes sentis comme des invités privilégiés dans notre « maison ». Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre escapade paisible. Aurélie

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, l’emplacement calme et central, ainsi que la chambre et le petit-déjeuner. 😊
Nous comprenons que l’absence de climatisation en période de canicule et l’absence de parking privé aient été des points moins agréables. Malheureusement, l’installation de la climatisation n’est pas possible en raison de l’ancienneté du bâtiment, et nous proposons un parking public à proximité pour plus de commodité ... sécurisé à un prix très compétitif.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau !

Aurélie

Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien passé dans l’ensemble. Nous regrettons que l’absence de climatisation et le bruit de la rue aient pu nuire à votre confort. Malheureusement, en raison de l’ancienneté du bâtiment et de son classement historique, l’installation de la climatisation n’est pas possible.

Au plaisir de vous revoir, Aurélie

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 😊. Nous comprenons votre "consternation" concernant la réservation d’un créneau pour le petit-déjeuner. Comme tous les établissements recevant du public, nous devons organiser les services par créneau afin de pouvoir accueillir confortablement l’ensemble de notre clientèle. Nous proposons un service de 3h mais il semble que tout le monde préfère y être entre 8h et 9h ! 😄

Pour les toiles d’araignée, elles ont visiblement un abonnement à notre hôtel : elles sont nettoyées chaque matin, mais certaines semblent décidées à revenir. Rassurez-vous, nous n’allons en aucun cas relâcher nos efforts concernant la propreté, et nos équipes continuent de se battre vaillamment contre ces invitées indésirables. 🕷️💪

Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, cette fois sans toile d’araignée surprise ! Aurélie

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la proximité du parking et le confort de la chambre et du petit-déjeuner. Nous avons pris note de votre remarque concernant l'odeur dans la chambre et le bruit extérieur et ferons tout le nécessaire pour améliorer ces points. Concernant l'absence de climatisation, nous sommes ravis que la température ait été supportable pendant votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour rendre votre séjour encore plus agréable. Aurélie

Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! 🤩 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal, le parking à proximité et la propreté de notre hôtel. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre petit-déjeuner d'un bon rapport qualité-prix. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite ! Aurélie

Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions 😃. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel ainsi que la proximité du parking. Nous regrettons sincèrement que l'absence de climatisation ait affecté votre confort. Malheureusement, les informations affichées sur Booking.com n'indiquent que les services disponibles et non ceux qui ne le sont pas, ce qui peut prêter à confusion. Nous clarifierons toutefois ce point lors de nos communications directes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Aurélie

Was für eine Freude, eine solche Botschaft zu lire! Danke für cese Worte, die genau daswidespiegeln, was wir zu leben versuchen 🥰. Aurélie

Merci pour votre retour ! 😀
Nous tenons à souligner que les chambres ne sont pas disponibles avant 15h00 et que cette information est communiquée à nos clients lors de leur réservation. Cela nous permet de préparer les chambres au mieux et sans précipitation.
Etant un petit établissement, nous n'avons pas autant de personnel que les structures plus grandes, ce qui explique la pause entre 12h00 et 15h00.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous accueillir à nouveau prochainement !

Aurélie

Merci beaucoup pour votre merveilleux retour ! 😀🤗
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notre emplacement central. Vos aimables paroles nous touchent beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Orléans ! Aurélie

Merci pour vos gentils mots à propos de notre personnel et de notre hôtel 😊.
Nous sommes désolés d'apprendre que la chambre n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la taille et la catégorie de la chambre supérieure. Nous vous remercions d'en avoir parlé à notre réceptionniste, qui a fait de son mieux pour vous proposer des alternatives, même si les chambres sont malheureusement assez similaires.
Vos commentaires sont importants pour nous et nous en tiendrons compte dans le cadre de nos efforts d’amélioration de nos hébergements.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Aurélie

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes sincèrement désolés que la propreté de la chambre et la qualité du petit-déjeuner n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les moisissures, les oreillers, les lits et les revêtements de sol et intensifierons immédiatement nos inspections et mesures d'entretien pour remédier à la situation.
Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Aurélie

Merci pour votre commentaire!😃
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement et le parking, ainsi que la chambre et la salle de bain.
Afin de garantir une expérience agréable à tous nos clients, la réservation d'un créneau pour le petit-déjeuner est nécessaire en raison de la taille limitée de notre salle. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le petit-déjeuner continental malgré cela.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Aurélie

Merci pour votre commentaire 😊. Nous comprenons que la chaleur puisse être désagréable, surtout en été. Nous tenons à souligner que l'absence de climatisation est bien mentionnée dans nos confirmations de réservation. Compte tenu de l'ancienneté du bâtiment, classé monument historique, l'installation d'un système de climatisation n'est malheureusement pas envisageable. Cependant, un ventilateur est présent dans chaque pièce pour vous rafraîchir. Passez un bel été, Aurélie.

Merci pour votre gentil retour ! 🤗🙏Aurélie

Merci beaucoup pour vos gentils mots ! 😍 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et la qualité et la convivialité de notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement à l'Hôtel Marguerite ! Aurélie

Merci beaucoup pour votre retour 🌞. Vous avez tout à fait raison : la récente vague de chaleur a rendu les choses assez difficiles, et nous comprenons parfaitement à quel point l'absence de climatisation peut être inconfortable.

Malheureusement, en raison du caractère historique de notre bâtiment 🏛️, à la fois ancien et mal isolé, l'installation de la climatisation n'est pas envisageable pour le moment. Cependant, nous prenons la situation au sérieux, car ces températures extrêmes risquent de devenir plus fréquentes. Pour le confort de nos clients et de notre équipe 💛, nous étudions activement des alternatives.

Nous testons actuellement des ventilateurs de plafond dans certaines pièces 💨, et les premiers résultats sont prometteurs, notamment dans celles moins exposées à la lumière directe du soleil.

Merci encore pour votre compréhension, et nous espérons vraiment vous accueillir à nouveau sous un temps plus agréable ! 😊Aurélie

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😍 L'astuce du ventilateur de plafond nous a été recommandée si nous ne pouvions pas installer la climatisation. Nous l'avons testé dans deux pièces et les retours ont été très positifs. Nous avons équipé tout le 4e étage (les pièces les plus chaudes) et installerons les autres cet été. Nous sommes ravis d'avoir trouvé ce compromis pour améliorer le confort de nos hôtes par ces fortes chaleurs 🥵. Au plaisir de vous revoir, Aurélie.

Merci pour votre retour !🤩 Bon été, Aurélie

Merci beaucoup pour votre commentaire! 😃Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter un bel été! Aurélie

Merci beaucoup pour vos gentils mots ! ☺️ Nous sommes ravis d'apprendre que votre arrivée s'est déroulée sans problème et que vous avez été très accueillant. C'est un plaisir de savoir que le formulaire de pré-arrivée a simplifié les choses et que vous avez pu profiter d'Orléans aussi rapidement. Nous espérons que le reste de votre séjour a été tout aussi agréable et mémorable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Aurélie

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé 😀. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe ainsi que le confort de votre chambre, notamment le ventilateur mis à disposition pendant les fortes chaleurs.

Concernant le petit-déjeuner, veuillez noter que nous proposons un petit-déjeuner continental servi à table, et non un buffet. En raison de l'agencement de notre salle et de nos efforts pour réduire le gaspillage alimentaire, nous ne proposons pas de charcuterie, de céréales ni de granola, car ces produits sont rarement demandés et très périssables.

De plus, les petits-déjeuners sans gluten et sans lactose ne sont pas proposés par défaut, simplement en raison de la demande très limitée. Ceci dit, notre équipe, toujours prête à vous aider, s'adapte au mieux. Dans votre cas, nous avions préparé du pain sans gluten, un gâteau au chocolat sans gluten et sans lactose et du lait de soja. Le yaourt avait été remplacé par une compote de fruits. Le matin de votre arrivée, notre équipe s'est rendue au magasin dès l'ouverture pour acheter des produits frais sans gluten, ce qui a pris une dizaine de minutes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le pain et nous regrettons de ne pas avoir pu vous proposer de yaourt sans lactose.

Quant à la corbeille de fruits, elle comprenait des bananes, des kiwis, des pommes et des citrons 🍌🍏🥝🍋. Nous sommes désolés qu'elle n'ait pas entièrement répondu à vos attentes.

Enfin, nous envisageons de proposer un buffet à l’avenir, mais cela nécessiterait des changements importants dans l’agencement actuel de notre espace petit-déjeuner.

Merci encore pour vos précieux commentaires — ils nous aident à continuer à améliorer nos services tout en restant attentifs aux besoins de nos clients.

Aurélie

Merci pour votre retour 🙏. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre, son emplacement et l'accueil chaleureux. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par la chaleur et le ventilateur. Veuillez noter que nous avons récemment testé l'installation de ventilateurs de plafond dans deux chambres et que, les résultats étant très positifs, nous en équiperons prochainement d'autres. Vos commentaires nous aident à nous améliorer. Merci encore et au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Aurélie

Merci pour votre retour détaillé ☺️. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement central et que l'hôtel offre un bon rapport qualité-prix. Nous sommes conscients que la salle de petit-déjeuner peut paraître un peu petite en période d'affluence, et nous vous remercions de votre compréhension. Notre équipe fait de son mieux pour gérer le flux de clients. Nous prenons également vos commentaires en compte afin d'améliorer continuellement l'expérience du petit-déjeuner. Concernant les horaires de la réception, merci de les avoir signalés ; nous veillerons à ce que cette information soit claire pour les futurs clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Aurélie

Merci pour votre gentil commentaire ! 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement idéal, le confort de votre chambre et le parking pratique. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu bénéficier du tarif réduit proposé par l'hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Aurélie

Merci pour votre retour 😃. Nous sommes désolés pour la confusion concernant le paiement initial et comprenons que le processus de correction ait été stressant. Bien que le montant final ait été conforme à votre réservation, cette situation aurait pu être évitée grâce à une transaction initiale plus précise. Nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème et nous collaborerons avec notre équipe pour garantir une communication plus claire et une meilleure précision à l'avenir. Merci encore pour votre compréhension. Aurélie

Dear Victor, thank you so much for your kind review! 😊 We're thrilled to hear you enjoyed our central location in Orléans, just steps from Les Halles and the lively restaurant and nightlife area. Happy to know the special rate at the Cheval Rouge underground parking made things easier for you 🚗💡. Thanks again for the recommendation, and we hope to see you again soon! 🙌✨ Aurélie

Merci pour votre retour, Laurent ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’hôtel sympathique, même si certains points semblent vous avoir déçu. Sachez que nous rénovons l’établissement progressivement chaque année afin d’améliorer le confort de nos clients.  Mais le bâtiment est ancien et historique. Vos remarques sur le bruit et le petit déjeuner sont bien prises en compte. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire découvrir nos prochaines améliorations ! 🙏✨Aurélie

Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que vous aurez apprécié l'accueil de notre équipe 🙌 ainsi que notre emplacement idéal en centre-ville. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour ! Aurélie

Merci beaucoup pour votre gentil retour !😃 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de l’hôtel, la facilité pour l’arrivée tardive, ainsi que notre petit déjeuner simple et savoureux. C’est un plaisir de savoir que la chambre et la literie vous ont convenu, et que notre équipe a su vous accueillir avec sympathie. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt ! Aurélie

C'était un plaisir de vous accueillir, Julia ! 🙏 Nous sommes ravis que la chambre et l'emplacement vous aient plu. À bientôt ! Aurélie

Merci pour votre gentil commentaire ! 😃Au plaisir de vous revoir bientôt, Aurélie

Cher Daniël,

Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous avez été facturé deux fois.

Il y a quelques semaines, nous avons rencontré un problème majeur de paiement sur une plateforme de réservation réputée. Cela a semé la confusion au sein de notre équipe tout au long de la journée. Faute d'informations claires, nous n'avons eu d'autre choix que de redemander le paiement lors de l'enregistrement.

Malheureusement, vous n'êtes pas le seul client concerné par cette situation. D'autres clients ont contacté directement la plateforme et ont été remboursés assez rapidement.

De plus, nous n'avons reçu aucun message de votre part, ni par e-mail ni par la messagerie de la plateforme. Nous avons également essayé de vous contacter via la plateforme, mais nous ne savons pas si vous l'avez reçu.

Pourriez-vous nous communiquer à nouveau votre adresse e-mail ? Nous serons ravis de vous accompagner dans la procédure de remboursement via la plateforme.

Cordialement,
Aurélie

Merci Werner pour ton avis ! 😊 C'est toujours un plaisir de t'accueillir. Et oui… le cerf n'est plus là. Nous l'avons remplacé par un magnifique tableau d'un beau faisan peint par la talentueuse maman du propriétaire ! Au plaisir de te revoir, Aurélie.

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Merci pour votre retour.😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel et nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous avez rencontrées pour accéder au parking en raison des fermetures de routes pendant les festivités de Jeanne d'Arc.

Les déviations mises en place par la ville ont effectivement entraîné des complications inattendues, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous en avons pris note et veillerons à mieux anticiper et informer nos visiteurs en amont des événements de l'année prochaine.

Merci encore pour votre compréhension et nous espérons vous accueillir à nouveau dans des circonstances plus sereines.

Aurélie

Merci infiniment pour ce retour chaleureux et détaillé !😍
C’est un vrai plaisir de lire que notre hôtel est votre préféré à Orléans — quelle belle récompense pour toute notre équipe 🙏. Vous avez parfaitement saisi l’esprit de notre établissement : un lieu calme, confortable, sans prétention mais avec une vraie attention portée aux détails et au bien-être de nos clients.

Merci aussi pour la suggestion sur le café au petit déjeuner en chambre : le message est bien passé, on veillera à ce que les amateurs soient comblés !😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans votre hôtel à Orléans ! ☕😊

Aurélie

Merci pour votre fidélité et pour ce retour détaillé suite à votre second séjour parmi nous 😊. Nous sommes ravis que vous ayez une nouvelle fois apprécié notre emplacement central et la proximité du parking du Cheval Rouge, qui facilite effectivement beaucoup les choses. La chambre Marguerite est l’une de nos favorites pour son charme sous les toits, et nous prenons bonne note de vos remarques très constructives concernant les équipements et la salle de bain. Nous allons veiller à mieux informer nos hôtes à ce sujet et à améliorer le confort de cette chambre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour à Orléans ! Aurélie