Logis Hôtel Victor Hugo & Spa

Ottimo, solo un piccolo inconveniente: il lavandino perdeva da sotto ed era intasato.

Bene

Abbiamo trascorso una notte molto piacevole in questo hotel. Ecco i punti che ci hanno particolarmente colpito: L'ambiente: È un hotel bellissimo, elegante e ben tenuto. La camera: Siamo rimasti piacevolmente sorpresi dall'upgrade di camera offerto senza che lo avessimo nemmeno richiesto. La camera era lussuosa e molto confortevole. La colazione era abbondante e con prodotti eccellenti. L'accoglienza: Il personale è davvero accogliente e sempre sorridente, cosa che abbiamo molto apprezzato. L'area benessere: Un luogo incantevole dove ci siamo goduti momenti di relax. Un'esperienza meravigliosa a Besançon che consigliamo vivamente.

Un prezzo pubblicizzato a 116 € su Booking.com e addebitato a 140 € alla reception.

Hotel molto carino, super pulito

Diversi dettagli deludenti.

La spa è molto cara per quello che offre e per la folla. Siamo rimasti solo una ventina di minuti 🙁 Gli spazi si riempiono velocemente e non ci sono abbastanza asciugamani! Dovrebbero limitare le fasce orarie a un massimo di 10 persone per fascia.

Una scoperta meravigliosa! Questa struttura è vicina alla stazione ferroviaria e al centro città, con parcheggio disponibile, area benessere, camera estremamente confortevole e pulita, e personale accogliente e professionale. Tutto perfetto. Bravi! Continuate così!

Perfetto !!!

Il personale è stato molto attento e l'hotel era molto tranquillo. Un buon posto dove soggiornare.

Accoglienza molto calorosa, camera pulita, colazione perfetta

Per essere un hotel a 4 stelle (e intendo proprio 4 stelle), sono rimasto sorpreso che non abbiano nemmeno provato a trovarmi una camera disponibile al mio arrivo (dopo le 13:00), soprattutto perché avevo scritto loro un'e-mail per dire che sarebbe stato un gesto molto apprezzato. Molti altri hotel, con recensioni molto più basse, si sforzano sempre di controllare quali camere siano state pulite prima, e noi sappiamo che le camere sono disponibili con largo anticipo... Ho trovato questo comportamento del tutto inospitale, e il tono della conversazione era altrettanto inospitale. Ho addirittura pensato di cancellare la prenotazione e andare all'Ibis a 2 stelle accanto. La camera era adeguata, ma ho trovato un elastico rotto del mio apparecchio ortodontico sotto il tavolo; evidentemente, l'aspirapolvere non era stato passato a dovere (mia madre ha lavorato come cameriera d'albergo per diversi anni, quindi so cosa significa una buona pulizia in hotel). La porta d'ingresso si è impigliata nella moquette... E per quanto riguarda il Wi-Fi, era una bugia: non esisteva! E a colazione niente sale in tavola... Insomma, per un hotel a 4 stelle a 145€ a notte, MOLTO deludente!

Consigliamo vivamente questo hotel! La camera era molto pulita e spaziosa, e il personale è stato molto gentile e accogliente! Siamo arrivati troppo tardi per usufruire dell'area benessere, ma torneremo volentieri!

Ciao, l'accoglienza e il personale sono stati molto buoni, ma l'hotel sta invecchiando... Veniamo da anni e la constatazione è la stessa: camere vecchie, jacuzzi non funzionante (acqua fredda), polvere non rimossa dalle pareti...

Breakfast not optimal, dark to arrive in the room.

Tutto è stato perfetto e avendo lavorato in questo ambiente ho questo difetto professionale di vedere tutto ciò che non è necessario e non c'è niente di niente. 😀 Inoltre, abbiamo prenotato il nostro prossimo appuntamento in ospedale

Mi è stato addebitato un prezzo non corrispondente alla mia prenotazione. Avendo fretta, ho ceduto e ora aspetto un risarcimento. Questo è l'unico punto che mi porta a esprimere questo punto negativo.

Parcheggio a pagamento, colazione troppo cara e pochissimo sapone liquido nella doccia.

Solo una notte trascorsa ma piacevole, camera spaziosa e confortevole

Per questo prezzo, ci si aspetta che internet funzioni (non è possibile effettuare riunioni online) e che la carta igienica non sia sul pavimento, perché non c'è un portarotolo. L'accoglienza è stata molto buona. Il servizio di colazione (rimuovendo i piatti usati) avrebbe potuto essere migliorato. La colazione in sé era discreta e l'area benessere era bella e pulita.

Hotel di alto livello con un ottimo rapporto qualità/prezzo

Perfetto

Il soggiorno è stato fantastico, il personale molto cordiale e disponibile.

Quando ho effettuato la prenotazione, ho segnalato 2 punti che non sono stati presi in considerazione! Camera con 2 letti, se possibile. Arrivo alle 14:00. Non avendo ricevuto alcun commento su questi 2 punti della vostra convalida della prenotazione, pensavo che queste richieste fossero state registrate, ma non è stato così. Posso capire l'impossibilità... non l'assenza di una risposta negativa!

Prima hotel, dicht bij het centrum, rusticig, mooie kamers.

I punti più positivi sono l'insonorizzazione della camera e l'area spa. Non abbiamo provato la colazione. Per il resto... appena arrivati ci siamo sentiti come se stessimo disturbando gli altri chiedendo come raggiungere la camera, nonostante non sia necessariamente facile da trovare. La luce delle scale era piuttosto fioca, quindi la mia amica è caduta due volte, ma fortunatamente senza causare danni. E sorprendentemente, una volta arrivati in camera c'era una traccia di urina sotto il sedile del water e lo scarico della doccia era pieno di capelli. Io e la mia amica abbiamo lavorato in un ambiente ospedaliero e sappiamo che non è facile pensare a tutto con un carico di lavoro elevato, ma ci aspettiamo comunque un minimo (il bagno). Un peccato per il prezzo.

Hotel molto confortevole, tranquillo e ben attrezzato. Accoglienza molto cordiale e professionale.

Un'accoglienza calorosa e cordiale. Siamo stati accolti benissimo nonostante l'ora tarda. Il personale è gentile e disponibile. Niente di cui lamentarsi, grazie per l'accoglienza. Se vi chiedete cosa fare o mangiare, il personale sarà lieto di rispondervi e di darvi buoni indirizzi. Per quanto riguarda la camera, è perfetta e silenziosa, la biancheria da letto è di buona qualità, il bagno e i servizi igienici sono puliti, uno spazio bellissimo, avevamo una camera con terrazza che si affacciava sulla piscina, molto piacevole. Penso che tutti troveranno ciò che cercano a colazione, tra cereali, pancake, crêpes, frutta e vari salumi e tipi di pane, dovreste trovare quello che cercate.

Accoglienza cordiale. Camera abbastanza grande e ben insonorizzata, ma con un arredamento opaco, tra il grigio e il marrone; moquette grigio-marrone sbiadita. Vista sul parcheggio e sul cortile HLM. Balcone abbastanza grande, con tavolino e sedie, ma esposto alla pioggia al 3° piano, e senza una zanzariera per proteggere da tutti i balconi vicini. Buona biancheria da letto, ma sedie molto pesanti e scomode (schienali in metallo). I reumatismi dovrebbero astenersi... Il bagno è abbastanza grande, con uno scaldasalviette funzionale, purtroppo ha un solo lavandino, senza tappo a tenuta stagna per chiuderlo, quindi bisogna lasciare l'acqua aperta per radersi o lavarsi. La doccia è funzionale ma lascia fuoriuscire acqua dalla base, allagando le piastrelle del bagno. Il personale, apparentemente comprensivo, non sa cosa fare (nessuna guarnizione in silicone?!), quindi spetta al cliente pulire mattina e sera... Macchina del caffè non funzionante, sostituita con un'altra su richiesta, ma poi sono le capsule a non funzionare (perché scadute?). Anche il personale è impotente, o addirittura assente: non sembra esserci un responsabile generale in loco... Inoltre, il piccolo distributore di bustine di tè, già di per sé molto scarso, non viene mai rifornito durante il soggiorno. Bisogna comprare tè, caffè e zucchero fuori... Una parsimonia spaventosa. "Area relax": una palestra ben fornita di strumenti di tortura, ma piuttosto inutile, il più delle volte vuota. Spa OK. Piscina esterna abbastanza grande ma non riscaldata, e il 2 agosto 2025 ci sono 18°... Colazione a buffet standard, ma troppo costosa (18€), ed è uno spreco quando si è abituati a prendere solo un tè e un croissant e mezzo. Il cliente dovrebbe abbuffarsi ogni mattina se vuole ottenere il massimo dal suo prezzo? Non ha la libertà di mangiare di meno? Soprattutto perché non può contare sui servizi in camera (vedi sopra). In breve, siamo più in un 2 stelle standard che in un vero 4 stelle, con servizi di base discreti (forse) ma un servizio clienti chiaramente insufficiente e dettagli pratici trascurati. La catena è avara? Mancanza di formazione del personale? Gestire un hotel è un'attività umana; non si riduce alla gestione dei flussi e alla gestione degli incassi.

Ottima struttura per un soggiorno a Besançon, dove potrete rilassarvi e distendervi dopo giornate impegnative.

L'hotel è piacevole, nuovo e il personale è assolutamente gentile. L'unica pecca: a colazione l'unico dipendente presente era un po' sopraffatto, quindi niente più salsicce, uova strapazzate e patate alle 9:30, mentre la colazione dura fino alle 11:00 di domenica.

Ottima camera, ma accesso complicato. In nessun hotel viene specificato che bisogna camminare, anche se non si è disabili, ma solo stanchi.

Per un hotel a 4 stelle: il Wi-Fi non funziona bene, c'è una bottiglia di sapone e una di shampoo vuote nella doccia e due cuscini diversi sul letto. In camera non c'era nessuna informazione su come contattare la reception.

Accoglienza e soggiorno perfetti! Grazie a tutto il team

Hotel molto bello e pulito. Abbiamo trascorso 2 notti per visitare Besançon. Personale cordiale, camere molto belle (e pulite), colazione ottima. Se dovessimo tornare in città, sceglieremmo sicuramente il Logis Victor Hugo.

Ottimo hotel! Abbiamo trascorso un weekend molto piacevole con gli amici. È situato vicino alla stazione ferroviaria e ai mezzi pubblici, il che ci ha permesso di raggiungere il centro città in 5 minuti. La camera, la piscina e l'area benessere sono pulite e ben tenute. Un'accoglienza calorosa.

Recensione contrastante. Il personale era attento, la colazione eccezionale, la spa molto piacevole, ma si vede che è un hotel in fase di recupero, con diversi piccoli problemi: la camera non veniva pulita a fondo ogni giorno, i bicchieri sporchi non venivano cambiati, mancava il dispenser di carta igienica, ma i rotoli venivano semplicemente lasciati sul cestino del water, ecc. È un peccato perché il posto e le camere sono bellissimi (accordo di prossimità per i puristi!).

All'arrivo, ci è stato detto che l'hotel era tutt'altro che pieno. Al momento del check-in, non ci è stato detto che la camera era riservata alle persone disabili. Abbiamo chiesto se possibile di cambiare bagno, ma questa volta non c'erano più camere disponibili. Ci siamo ritrovati in una camera di categoria inferiore. Al mattino, la colazione non era più servita e abbiamo dovuto cercare le tazze negli armadietti da soli.

Ottimo hotel, molto ben tenuto! Struttura pulitissima e personale molto attento alle nostre esigenze. Tuttavia, l'orientamento delle camere potrebbe essere migliorato. All'arrivo, abbiamo avuto qualche difficoltà a trovare la camera nonostante le indicazioni del personale. David G.

Ottima scoperta, posizione ideale vicino ai mezzi pubblici

Proprio accanto alla stazione ferroviaria. Personale cordiale. Hotel molto carino, molto tranquillo... a 15 minuti a piedi dal centro. Non ho fatto colazione, il che è stato un po' caro.

Un hotel eccellente, proprio accanto alla stazione ferroviaria, ma tranquillo. La camera era ottima, il letto eccellente e il bagno spazioso ed estremamente confortevole. Il sensore di movimento nel WC era un po' strano, però. Anche la colazione a buffet era molto buona, il bar e l'area esterna erano buoni e la piscina era fantastica.

ottima prestazione

Personale molto gentile e professionale. Ottima struttura e camera. Un solo suggerimento: la luce del bagno, controllata da un sensore di movimento, non è molto comoda e si accende e spegne spesso quando si è in bagno. In sintesi, un soggiorno fantastico.

Perché il televisore è così piccolo? E c'era solo una persona la domenica mattina, presumibilmente molto impegnata. Vi prego di fornire una cassetta per la restituzione delle chiavi al termine del soggiorno.

Abbiamo trascorso un soggiorno breve ma fantastico nel vostro hotel e il personale è stato molto gentile e disponibile 🌞👍. Torneremo sicuramente!

Vassoio di cortesia molto essenziale. Nessuna presa elettrica per il bollitore nelle vicinanze. Da notare che l'hotel è molto silenzioso, il che è un aspetto positivo.

È stata assegnata una camera per una persona disabile nonostante non fosse stato specificato al momento della prenotazione... Aria condizionata fuori uso... Punto forte: la gentilezza del personale

Abbiamo prenotato due camere e siamo rimasti molto soddisfatti del nostro soggiorno. Siamo rimasti particolarmente colpiti dalla cordialità del personale. Consiglio vivamente questo hotel.

Tutto perfetto. L'intero team è di una gentilezza eccezionale. L'accoglienza è calorosa, professionale e amichevole.

Camera e biancheria da letto impeccabili e silenziose, fantastica zona relax.

Abbiamo trascorso due notti molto piacevoli. Camere confortevoli e tranquille, lato giardino. Piscina pulita, buone strutture sportive. Il ristorante Etna 3 e il Samurai Sushi sono a due passi e sono eccellenti. In meno di 10 minuti a piedi si raggiunge il centro storico attraversando il magnifico Parco Glacis.

Hotel molto carino, molto tranquillo e vicino al centro città

Perfetto !

Hotel molto pulito, personale disponibile, camere spaziose, lo consiglio.

Ottima esperienza e personale molto professionale. Unica pecca: l'aria condizionata non funzionava e non è stato possibile ripararla o almeno tenerci informati dell'impossibilità di ripararla.

Ottima accoglienza alla reception. Ottima biancheria da letto. Scorta di carta igienica molto limitata. Le porte scorrevoli del bagno e del water non si chiudevano. La baguette della colazione non era fresca, non c'era altra scelta di pane a parte croissant e torte. Macedonia di frutta poco invitante. La scelta della colazione era varia, ma la presentazione era poco invitante. Il caffè non aveva né sapore né schiuma, non merita 4 stelle.