Conditions de réservation : Aucun prépaiement demandé. Payez la totalité de votre séjour sur place.
Il est aimablement demandé de prévoir une arrivée à l´hôtel entre 11h30 et 12h30 ou entre 17h et 20h et de prévenir l´hôtelier en cas d´arrivée tardive. (La réception étant fermé de 13h à 17h).
Si vous souhaitez arriver pendant les heures de fermeture de la réception nous pouvons vous communiquer un
code pour récupérer votre clé dans un coffre à clés situé devant la réception. (merci de prendre contact au plus tôt avec la réception)
Le jour du départ il vous sera demandé de quitter la chambre au plus tard à 11h00.
(tout départ après 11h peut entrainer la facturation d´une nuit supplémentaire.
Conditions de réservation
Pour garantir votre réservation et vous la confirmer, le paiement intégral de la première nuitée peut-être effectué. Votre numéro de carte bancaire vous sera demandé ou tout autre moyen à votre convenance pour le solde du séjour. Dans le cas d´un séjour estival, 30% de la totalité du séjour sera payable par avance à titre d´arrhes.
Nous vous enverrons par email un lien de paiement afin de vous acquitter des arrhes correspondantes à votre séjour.
Conditions d´annulation
Toute annulation intervenant à plus de 72h avant l´arrivée (18h, heure de référence) fera l´objet du remboursement intégral des sommes versées.
Toute non présentation ou annulation tardive donnera lieu à la conservation totale des sommes versées par le client au bénéfice de l´hôtelier ou à la facturation des nuits réservées si aucun prélèvement n´a été effectué au préalable.
Réclamation
Après avoir saisi le service (après-vente, après voyage...) et à défaut de réponse satisfaisante ou en l´absence de réponse dans un délai de 60 jours, le client peut saisir gratuitement le médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel
Non remboursable votre prise de réservation est hors délai pour une annulation gratuite : Annulation gratuite jusqu'à 3 jour(s) avant la date d'arrivée.
Passé ce délai, le montant correspondant à la première nuit du séjour sera facturé.
En cas de non présentation, 100% du montant total de la réservation sera prélevé.
Annulation sans frais : elle est effective à réception d'un e-mail de confirmation de la part du Logis Hôtel Le Mirador. Vous avez jusqu'à 18h, 3 jours avant votre arrivée pour annuler gratuitement.
Tarif non éligible au programme de fidélité 
