Conditions de réservation : Pour garantir votre réservation, nous vous demandons votre numéro de carte bancaire. Des arrhes de 30% de la réservation seront prélevées. Merci de prévenir pour toute arrivée avant 15h et après 18h.
Conformément à l'Article L221-28 12° du Code la Consommation créé par Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016, le délais de rétractation applicable aux contrats conclus à distance et hors établissement ne s'applique pas aux services d'hébergement et de restauration.
En cas de litige entre le professionnel et le consommateur, ceux-ci s’efforceront de trouver une solution amiable.
A défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel, à savoir l’Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel.
La saisine du médiateur de la consommation devra s’effectuer :
- soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de l’AME CONSO : www.mediationconso-ame.com ;
- soit par courrier adressé à l’AME CONSO, 11 Place Dauphine – 75001 PARIS.
Conditions d'annulation : Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu'à 15 jours avant votre arrivée. Passé ce délai les arrhes seront conservées. En cas d'annulation moins de 24 heures avant l'arrivée, 100% du montant de la réservation sera prélevé.
Tarif non éligible au programme de fidélité 
