Restaurant Sully le Château

Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes.

Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients, même si, bien sûr, il est difficile de plaire à tout le monde.

Nous restons à votre écoute si vous souhaitez partager plus en détail vos remarques afin de continuer à nous améliorer.

Bien cordialement,
L'équipe du Logis Hôtel Sully le Château

Un grand merci pour votre message si agréable ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu, même s’il a été trop court.

Toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir plus longtemps lors de votre prochaine visite à Saint-Père-sur-Loire.

À très bientôt au Logis Hôtel Sully le Château !

Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que la couette vous a semblé trop chaude pour la saison.

Sachez que notre réception est disponible 24h/24 et 7j/7 : si vous nous aviez signalé ce souci, nous aurions pu vous indiquer la présence d’une couverture plus légère dans la penderie, ou vous en fournir une autre immédiatement.

N’hésitez pas à solliciter notre équipe lors d’un prochain séjour, nous sommes toujours là pour vous aider à passer un moment le plus confortable possible.

Bien cordialement,
L’équipe du Logis Hôtel Sully le Château

Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal, à proximité des commodités et attractions locales.

Concernant votre chambre, nous tenons à vous signaler que votre réservation a été effectuée directement sur notre site web officiel, où l'emplacement et le type de chambre, y compris le fait qu'elle se trouve dans un bâtiment annexe, sont clairement indiqués. Cette configuration nous permet de proposer différentes catégories de chambres à différents prix.

Nous sommes désolés d'apprendre que cela n'a pas répondu à vos attentes et nous vous encourageons à nous contacter directement pour tout futur séjour, nous serons heureux de vous aider à choisir la chambre qui correspond le mieux à vos préférences.

Cordialement,
L'équipe du Logis Hôtel Sully le Château

Un immense merci pour votre fidélité depuis 2008 et pour ce retour si positif ! C’est toujours un plaisir de vous accueillir, et vos mots nous vont droit au cœur.

Vous avez parfaitement saisi l’esprit de notre établissement : un lieu resté authentique, avec son charme d’origine, tout en veillant au confort de nos hôtes, notamment avec une literie de qualité.

Merci également pour vos remarques constructives concernant l’espace pour étendre les serviettes et les œufs frais au petit déjeuner. Nous en prenons bonne note pour continuer à améliorer votre expérience.

Toute l’équipe se réjouit déjà de vous retrouver l’année prochaine pour un nouveau séjour à Saint-Père-sur-Loire, face au château.

À très bientôt,
L’équipe du Logis Hôtel Sully le Château

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’hôtel globalement satisfaisant, même si nous regrettons que le bruit matinal ait perturbé votre confort.

Il est vrai que certaines chambres proches de la salle du petit-déjeuner peuvent être moins calmes selon l’activité. Nous prenons bonne note de votre remarque sur l’insonorisation et allons voir ce qui peut être amélioré. N'hésitez pas, lors d’un prochain séjour, à nous faire part de votre préférence pour une chambre plus au calme.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau,

Bien cordialement,
L’équipe du Logis Hôtel Sully le Château

Nous regrettons votre insatisfaction et tenons à rappeler les faits de manière objective.

Une consommation de petit-déjeuner a été enregistrée sur votre chambre par erreur, suite à une confusion causée par un autre client ayant donné votre numéro. Dès que vous avez contesté cette facturation, celle-ci n’a pas été appliquée. Aucun petit-déjeuner non consommé ne vous a été facturé, et il n’a jamais été question de vous forcer à le payer.

Nous avons pris le temps de vous écouter et d’éclaircir la situation sur place. Vous omettez de mentionner qu’à chacun de vos séjours, des réclamations sont formulées, parfois de manière agressive envers notre personnel.

Nous attachons une grande importance à l’accueil et au respect mutuel. Nous regrettons que notre établissement ne corresponde manifestement pas à vos attentes, et il est en effet préférable, dans ces conditions, de vous orienter vers un hôtel qui vous conviendra mieux.

Cordialement,
La direction du Logis Hôtel Sully le Château

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant la localisation de certaines de nos chambres.

Vous avez effectué votre réservation directement sur notre site internet, où nous précisons clairement la situation des chambres de l’annexe ainsi que la différence de tarif. Cela permet à chacun de choisir en toute transparence l’hébergement qui lui convient le mieux.

Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez pu opter pour une chambre dans le bâtiment principal et espérons que vous y avez passé un agréable séjour.

N’hésitez pas à nous contacter directement lors d’un prochain passage, nous nous ferons un plaisir de vous orienter vers la solution la plus adaptée à vos envies.

Bien cordialement,
L’équipe du Logis Hôtel Sully le Château

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la literie, la propreté de la chambre et l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour, que ce soit pour une nuit ou un week-end complet !

Cordialement
L'équipe du Logis Hôtel Sully le Château

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Logis Hôtel Sully le Château. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour dans l’annexe n’ait pas totalement répondu à vos attentes. Vos remarques concernant la chambre, les équipements et le confort ont bien été transmises à notre équipe, car elles nous aident à améliorer la qualité de nos services. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez choisi notre établissement idéalement situé à deux pas du château de Sully-sur-Loire et de la Loire, parfait pour une étape dans le Val de Loire. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus agréable.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour sur votre séjour au Logis Hôtel Sully le Château.

Nous sommes ravis que notre localisation au cœur de Sully-sur-Loire, à proximité immédiate de la Scandibérique et de la voie verte, ait facilité votre étape à vélo. 

Vos remarques concernant la chambre et la salle de bain sont précieuses et nous aident à améliorer nos services. 

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la literie, le petit déjeuner copieux avec vue sur le château, ainsi que notre garage à vélos. 

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à vélo dans le Val de Loire.

Cordialement, 

L'équipe du Logis Hôtel Sully Le Château

Bonjour, 

Merci pour votre partage d'expérience 

Au plaisir de vous revoir 

Cordialement, 

L'équipe du Logis Hôtel Sully Le Château à Saint-Père-sur-Loire

Bonjour, 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Logis Hôtel Sully le Château. 

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre et l’accueil de notre établissement situé à deux pas du château de Sully-sur-Loire, au cœur du Val de Loire. 

Nous prenons bien note de vos remarques concernant la chambre et l’entretien : vos retours nous aident à améliorer la qualité de nos prestations afin d’offrir à nos hôtes une expérience toujours plus agréable. 

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel-restaurant lors d’un prochain passage en région Centre-Val de Loire.

Cordialement, 

L'équipe du Logis Hôtel Sully Le Château à Saint-Père-sur-Loire

Bonjour,
 

Il est assez clair que votre avis fait suite à notre intervention concernant votre vitesse sur le parking. Nous comprenons que cela ait pu heurter votre ego, mais la sécurité de tous passe avant l'orgueil de quelques-uns.
Vous affirmez que « l'autre moitié » de notre équipe n'aurait « aucune connaissance de la gestion d'un hôtel ». Intéressant... Auriez-vous, par hasard, une longue carrière de direction hôtelière à votre actif pour en juger ainsi ? Dans le cas contraire, nous vous invitons à laisser ce domaine à celles et ceux qui y consacrent leur professionnalisme chaque jour, et qui sont reconnus par la grande majorité de nos clients.
Nous sommes ravis que certains collaborateurs aient eu vos faveurs, mais dénigrer le reste de l'équipe pour un rappel de sécurité ne reflète ni la réalité ni l'esprit de notre établissement.
 

Cordialement,

La Direction

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre local à vélos sécurisé et que notre équipe ait pu vous accueillir malgré votre arrivée matinale.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le restaurant et que vous ayez passé un merveilleux moment avec nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle étape sur la Loire à Vélo !

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre literie, la qualité du petit-déjeuner et l’emplacement de l’hôtel.
En effet, notre restaurant n’est pas ouvert le vendredi soir et le week-end, mais nous sommes heureux de pouvoir vous conseiller de bons restaurants à Sully-sur-Loire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Merci pour votre retour détaillé. Nous prenons note de vos remarques concernant la qualité du Wi-Fi dans les annexes ainsi que le tarif de la recharge électrique. Pour information, nos bornes proposent une puissance de 22 kW, ce qui permet une charge plus rapide selon le type de véhicule. Vos observations nous aideront néanmoins à réfléchir à des améliorations pour nos clients.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la literie, la restauration, le calme de l’hôtel ainsi que nos installations et le parking.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour toujours agréable !

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé dans l’ensemble et que nous ayons pu répondre à votre demande de changement de chambre.
Nous prenons note des désagréments liés aux moustiques et à la proximité de l’eau. Malheureusement, dormir la fenêtre ouverte peut parfois attirer ces visiteurs inattendus, mais nous ferons notre possible pour améliorer le confort de nos clients lors de leur prochain séjour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos invités aient apprécié leur séjour et que tout se soit bien passé. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau ainsi que vos proches.

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre séjour correct. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un bon rapport qualité-prix à nos clients, même si nous savons que la perfection n’est pas toujours possible.

Merci beaucoup pour votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été parfait et que vous recommandiez notre hôtel.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu rendre votre séjour agréable et que vous ayez apprécié leur professionnalisme.
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !

Un grand merci pour ce retour si positif ! 

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la chambre avec balcon et la vue sur le château de Sully-Sur-Loire, ainsi que le confort de la literie.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour, et nous transmettons vos compliments à toute l’équipe. ❤️

Bonjour, 

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la sécurité pour vos vélos et la qualité du petit-déjeuner.

Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez trouvé la chambre propre et confortable. Quant aux avis négatifs que l’on peut parfois lire, il faut bien admettre que nous ne pouvons pas plaire à tout le monde… 

Vos commentaires nous encouragent à continuer de fournir le meilleur service possible à nos clients. 

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Bonjour, 

Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez le confort de nos chambres, l’accueil de notre équipe et la vue sur le château de Sully-Sur-Loire depuis la salle du petit-déjeuner.

Nous prenons note de votre remarque concernant la salle de bain et continuerons à améliorer le confort de nos installations.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour célébrer encore de beaux moments en famille !

L'équipe du Logis Hotel Sully Le Château

Bonjour, 

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue sur le château de Sully-Sur-Loire offerte par nos chambres supérieurs.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille de la chambre, l’état de la salle de bain, la propreté de la fenêtre et l’usure de certains équipements. Vos observations sont précieuses et seront transmises à notre équipe afin d’améliorer le confort et l’entretien de nos chambres.

Nous souhaitons également préciser que votre réservation ayant été effectuée via Booking, les tarifs sur cette plateforme incluent une commission de 15 à 20 % par rapport à notre tarif direct, ce qui peut expliquer la différence perçue.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Cordialement, 

L'équipe du Logis Hôtel Sully Le Château 

Bonjour, 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti et sommes sincèrement désolés que le petit-déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons le manque de réapprovisionnement et l’accueil perçu comme peu chaleureux ce matin-là. Nous allons immédiatement faire le point avec notre équipe afin que cette situation ne se reproduise pas, et revoir l’organisation de notre service petit-déjeuner pour garantir que tous nos clients puissent profiter pleinement de leur repas, quel que soit l’heure d’arrivée.

Nous espérons avoir l’occasion d’échanger avec vous et de trouver une solution qui puisse vous satisfaire, et vous remercions pour votre franchise qui nous permet de nous améliorer.

Cordialement, 

L'équipe du Logis Hôtel Sully Le Château

Bonjour, 

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix ainsi que la vue sur le château de Sully-Sur-Loire lors du petit-déjeuner.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour agréable !

Cordialement, 

L'équipe du Logis Hôtel Sully Le Château 

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner.

Nous vous prions de nous excuser pour l'état de la chambre à votre arrivée. Vos remarques concernant le papier peint et le nettoyage ont été transmises à notre équipe afin d'améliorer nos prestations et d'éviter que cela ne se reproduise.

Nous espérons vous accueillir à nouveau dans des conditions encore meilleures.

Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos petits-déjeuners et repas du soir, ainsi que la salle de restaurant et la vue sur le château de Sully-Sur-Loire.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la chambre et la salle de bain. Vos observations sont précieuses et seront étudiées afin d’améliorer le confort et la modernité de nos chambres.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable.

L'équipe du Logis Hôtel Sully Le Château

Bonjour, 

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre situation idéale le long de la Loire et face au château de Sully-sur-Loire, ainsi que la sympathie de notre personnel et le confort de votre chambre.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la poussière sur la couverture et le réapprovisionnement du petit-déjeuner. Vos observations sont précieuses et seront partagées avec notre équipe afin d’améliorer la qualité et la disponibilité du buffet tout au long du service.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable.

Cordialement, 

L'équipe du Logis Hôtel Sully Le Château

Bonjour, 

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour se soit globalement bien déroulé.

Nous comprenons toutefois que la distance du centre-ville puisse être un point à noter. Pour précision, notre établissement se situe à seulement 800 mètres du centre de Sully-sur-Loire et du château, ce qui reste très accessible à pied. Concernant le bruit matinal lié à la livraison du camion frigo, nous regrettons la gêne occasionnée et ferons notre possible pour mieux organiser ces livraisons à l’avenir.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Cordialement, 

L'équipe du Logis Hôtel Sully Le Château 

Bonjour,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Nous sommes freuen uns, dass Sie das Bett bequem fanden et Ihren Schlaf genossen haben.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Fehlens von Nachttischen und Lampen sowie des Zustands und der Sauberkeit der Dusche zur Kenntnis. Vos commentaires seront utiles et seront envoyés à notre équipe pour vous aider à apprendre et à vous aider à nous préparer à nouveau à la gestalte.

Nous vous recommandons de vous occuper de vos affaires et de vos affaires, si vous êtes chauve sous de meilleures conditions de travail.

Avec mes salutations amicales,

Das Team des Logis Hôtel Sully Le Château

Bonjour

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, la superbe vue sur le château de Sully-sur-Loire et notre buffet petit-déjeuner.

Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable !

Sincèrement

L'équipe du Logis Hôtel Sully Le Château

Bonjour

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre agréable et propre, et que vous ayez apprécié le dîner.

Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable !

Sincèrement

L'équipe du Logis Hôtel Sully Le Château

Bonjour, 

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé.

Concernant l’absence de nappe, nous précisons que notre établissement propose une restauration traditionnelle et non gastronomique, et que les nappes ne font pas partie de nos critères de service. Nous prenons néanmoins bonne note de votre remarque sur l’indication du poisson sur le menu, afin d’éviter toute confusion à l’avenir.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour agréable et convivial.

Cordialement, 

L'équipe du Logis Hôtel Sully Le Château

Bonjour Guy, 

Merci pour votre partage d'expérience

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement de notre établissement face à la Loire & au château de Sully-Sur-Loire, notre parking et l'amabilité de nos équipes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau 

L'équipe du Logis Hôtel Sully Le Château 

Bonjour Bertrand, 

Merci pour votre partage d'expérience

Nous sommes ravis de lire qu'à chaque passage dans notre établissement vous êtes satisfait de votre séjour dans notre établissement

Votre satisfaction est notre priorité 

A bientôt 

L'équipe du Logis Hôtel Sully Le Château 

Bonjour Medhi, 

Merci pour votre excellent retour

Au plaisir de vous revoir

Cordialement, 

L'équipe du Logis Hôtel Sully Le Château

Bonjour Ludovic,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous sommes heureux que vous ayez profité de notre espace détente, mais nous sommes sincèrement désolés que l’accueil ne vous ait pas pleinement satisfait.

Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise à la personne concernée afin d’améliorer l’expérience de nos clients.
Nous attachons une grande importance à la qualité du service et au sens de l’accueil, et nous veillerons à ce que cela se reflète davantage à l’avenir.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Bien cordialement,
L’équipe du Logis Hôtel Sully Le Château

Bonjour Yannick, 

Merci pour votre partage d'expérience 

Au plaisir de vous accueillir de nouveau 

Cordialement, 

L'équipe du Logis Hôtel Sully Le Château 

Bonjour Christiane, 

Merci pour votre retour 

A très vite ! 

L'équipe Sully Le Château

Bonjour Wilfried, 

Merci pour votre partage d'expérience et votre avis concernant notre literie 

Au plaisir de vous accueillir de nouveau 

L'équipe du Logis Hôtel Sully Le Château

Cher Monsieur BOCQUENET,

Nous vous remercions pour votre partage d'expérience.

Il semblerait que notre chauffage soit devenu votre sujet préféré à chacun de vos séjours…

Rassurez-vous, nous prenons vos remarques à cœur. Lors de votre prochain passage, nous ferons tout notre possible pour que le réglage soit parfait : ni trop chaud, ni trop froid… juste à la bonne température pour que vous soyez aussi confortable qu'un guimauve près du feu.

En attendant, sachez que notre équipe reste à votre disposition pour tout réglage, thermostat en main !

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
L'équipe du Logis Hôtel Sully Le Château

Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes… et que notre petit déjeuner a su marquer les esprits !

Chez nous, chaque matin est une occasion de rendre votre séjour encore plus agréable, avec des produits soigneusement sélectionnés et une pointe de convivialité. 

Nous sommes heureux que ce moment ait été mémorable pour vous .. après tout, un bon petit déjeuner est le meilleur début d’une belle journée !

A bientôt 

L'équipe du Logis Hôtel Sully Le Château
 

Bonjour Etienne, 

Merci pour votre retour

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant notre buffet petit-déjeuner

Cependant, nous sommes navrés de lire que la température du café lors de votre passage n'était pas satisfaisante

Nous allons veiller à ce que cela ne se reproduise plus 

Au plaisir de vous accueillir de nouveau 

L'équipe du Logis Hôtel Sully Le Château 

Bonjour Tatiana, 

Merci pour votre partage d'expérience 

Nous faisons de votre satisfaction notre priorité 

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour

L'équipe du Logis Hôtel Sully Le Château

Bonjour Christophe, 

Merci pour votre retour ! 

Au plaisir de vous accueillir de nouveau 

L'équipe du Logis Hôtel Sully Le Château

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience

Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau

L'équipe du Logis Hôtel Sully Le Château

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

J'ai hâte de vous accueillir à nouveau

L'équipe du Logis Hôtel Sully Le Château

Bonjour Patricia, 

Merci pour votre partage d'expérience 

En effet, nous vous conseillons de réserver directement via l'hôtel afin de bénéficier d'un tarif plus attractif et des conditions générales de ventes plus flexible :)

Au plaisir de vous accueillir de nouveau 

Cordialement, 

L'équipe du Logis Hôtel Sully Le Château

Bonjour, 

Merci pour votre retour ! 

En effet, notre secteur de l'hôtellerie restauration connaît une pénurie de personnel, c'est une question d'habitude .. Heureusement ces périodes restent passagères

Au plaisir de vous accueillir de nouveau 

L'équipe du Logis Hôtel Sully Le Château

Bonjour, 

Merci pour votre partage  ! 

Au plaisir de vous accueillir de nouveau 

L'équipe du Logis Hôtel Sully Le Château

Bonjour, 

Merci pour votre retour ! 

Au plaisir de vous accueillir de nouveau 

L'équipe du Logis Hôtel Sully Le Château

Bonjour, 

Merci pour votre retour ! 

Au plaisir de vous accueillir de nouveau 

L'équipe du Logis Hôtel Sully Le Château

Bonjour, 

Pour votre partage d'expérience ! 

A très bientôt 

L'équipe du Logis Hôtel Sully Le Château

Bonjour Valerie, 

Merci pour votre retour ! 

Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain parcours la Loire à Vélo 

L'équipe du Logis Hôtel Sully Le Château

Bonjour Nelly, 

Merci pour votre partage

Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain passage dans la région

L'équipe du Logis Hôtel Sully Le Château

Bonjour Serge, 

Merci pour votre retour d'expérience.

En effet durant la période estivale le château de Sully Sur Loire organise plusieurs animations dont des concerts se finissant au plus tard à 23h00.

Navrés que cet événement ai déséquilibré votre séjour dans notre établissement

Au plaisir de vous recevoir de nouveau en période de basse saison

L'équipe du Logis Hôtel Sully Le Château 

Bonjour Lajos,

Merci pour votre partage d'expérience

Au plaisir de vous accueillir lors d'un troisième passage dans notre établissement

L'équipe du Logis Hôtel Sully Le Château

Bonjour Martine, 

Nous sommes ravis de lire votre partage d'expérience et serions ravis de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine halte dans la région

L'équipe du Logis Hôtel Sully Le Château

Bonjour Véronique, 

Merci pour ce partage d'expérience 

Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour 

L'équipe du Logis Hotels Sully Le Château 

Bonjour Monsieur QUINIO,

Décidément vous en avez gros sur la patate, pour laissez votre avis sur toutes les plateformes...

Comment définir-vous un accueil pénible ? Le fait que nous vous demandons l'heure du petit-déjeuner ? Une adresse mail ? Un numéro de carte bancaire ?

Vous avez initialement réservé une chambre économique dans notre bâtiment annexe situé à 50 mètres de la réception face au rond-point en direction d'Orléans.

Nous vous avons offert un sur classement pour une chambre supérieure dans notre bâtiment principal vous offrant une vue panoramique sur la Loire et le château de Sully sur Loire.

Lors de votre arrivée, vous avez refusé de communiquer une garantie bancaire, procédure qui est obligatoire comme indiquée sur les conditions de voyage pour les clients expedia & hotel.com.

Malgré votre refus, nous vous avons exempté de cette obligation.

Après votre départ, notre service d'étage s'est rendu dans la chambre 106, chambre dans laquelle vous avez séjourné et nous avons constaté que vous avez jeté dans la poubelle de votre chambre tous les produits d'accueil à l'effigie de Logis Hôtels (bloc note, crayon, porte télécommande, etc...)

Marque que vous salissez en agissant d'une telle manière, peut-être dû à une ancienne relation passée avec Logis Hôtels que vous avez mal digéré ?

Toutefois, nous tenons à souligner que les cosmétiques Logis Hôtels ont dû égayer votre séjour et vous mettre du baume au cœur puisque vous êtes parti avec.

En espérant que la lotion corporelle Logis Hôtels vous fera du bien

Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour.

A très bientôt

L'équipe du Logis Hôtels Sully Le Château

Bonjour Fanny, 

Merci pour votre partage d'expérience !

Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour

L'équipe du Logis Hotels Sully Le Château

Bonjour, 

Merci pour votre avis

Notre établissement est pets friendly, nos amis à 4 pattes sont les bienvenus dans notre établissement sous la condition du respect des règles de bonne conduite en vers la clientèle présente, le personnel et l'établissement.

En espérant que votre mésaventure ne nous empêchera pas de vous accueillir à nouveau

Bonjour Joséphine, 

Merci pour votre partage d'expérience et votre compliment concernant notre literie.

Nous accordons une très grande importance au confort de nos clients.

N'hésitez pas à nous faire savoir lors d'un prochain séjour vous souhaitez d'une chambre au calme 

Au plaisir de vous revoir

L'équipe du Logis Hotels Sully Le Château 

Merci pour votre agréable retour ! 

Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

Merci pour votre retour

Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour

Merci pour votre avis 

A bientôt 

Merci pour votre superbe avis

La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense 

Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes 

Au plaisir de vous recevoir de nouveau 

Merci pour votre retour.

Nous prenons en compte les points que vous avez soulevés.

Notre restaurant est ouvert du lundi midi au vendredi midi et du lundi soir au jeudi soir

Durant ses jours de fermeture nous ne pouvons que vous proposer une liste de restaurant se trouvant aux abords de notre établissement 

Au plaisir de vous accueillir à nouveau

Merci pour votre super retour 

Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour 

Merci pour votre avis ! 

Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour