Logis Hôtel Orchidées 3

Rue Robert Schuman.
55100 VERDUN

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Vous serez accueilli par
Mme Dolorès Piscione

Rue Robert Schuman.
55100 VERDUN
Nos menus de 23 EUR à 34 EUR
Menu enfant à 9 EUR

On vous accueille en :

  • Anglais
  • Allemand
  • Italien
  • Français

Logis Hôtel Orchidées : Description du restaurant

Le chef du restaurant Les Orchidées à Verdun vous invite à découvrir les saveurs et spécialités de Lorraine dans une ambiance chaleureuse et familiale. Notre restaurant dispose d’une salle de 50 couverts et d’une salle de réception privative d’une capacité de 90 personnes. Dès les beaux jours, vous pourrez choisir la terrasse pour profiter pleinement du soleil. Pour les enfants, un espace de jeux leur est consacré à l’intérieur comme à l’extérieur.

Programme de fidélité du restaurant

logis

inférieur à 20€/personne

logis

à partir de 20€/personne

Cartes bancaires acceptées par le Restaurant

AMEX MASTERCARD VISA
APPRENDRE
  • Dégustation de produits régionaux
SPORT
  • Golf
  • Accrobranche
  • Karting
FAMILLE
  • chambre communicante
  • chambre quadruple
  • base de loisirs
  • centre aquatique
  • Musée
  • Parc aventure
MOTO
VELO

Logis Hôtel Orchidées 3

à 0.00 Km de votre recherche (distance à vol d'oiseau)
Rue Robert Schuman.
55100 VERDUN
55-MEUSE - Lorraine
FRANCE

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Avis des clients
9/10
Séjour du 08/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 08/2019

Gezellig hotel, mooi terras, ideale uitvalsbasis voor de 1ste WO bezienswaardigheden.

Gezellig hotel, mooi terras, ideale uitvalsbasis voor de 1ste WO bezienswaardigheden.

8/10
Séjour du 08/2019

Lieu .Tranquillité .accueil . Détente . parking ..tout pour passer une nuit de récupération .

Lieu .Tranquillité .accueil . Détente . parking ..tout pour passer une nuit de récupération .

10/10
Séjour du 08/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2019

Une piscine agréablement chauffée
Un accueil familial très apprecié
Personnel charmant réception petit dej réception bien sur
Conseil sur les visites
Allez y s en hésitation et le secteur ...

Une piscine agréablement chauffée
Un accueil familial très apprecié
Personnel charmant réception petit dej réception bien sur
Conseil sur les visites
Allez y s en hésitation et le secteur Verdun faites votre itinéraire , excellent belle découverte

10/10
Séjour du 08/2019

L'hôtel est très propre et très calme, situé au bord d'une piscine pour les clients avec restaurant attenant. Personnel très attentionné et très chaleureux. Cuisine avec des produits frais et carte variée po...

L'hôtel est très propre et très calme, situé au bord d'une piscine pour les clients avec restaurant attenant. Personnel très attentionné et très chaleureux. Cuisine avec des produits frais et carte variée pour tous les budgets. Très bonne adresse sur Verdun ! Idéal pour voyageurs professionnels, touristes et familles.

9/10
Séjour du 07/2019

centraal gelegen, rustig zwembad, ruime parking, heel lekker avondmaal, petanque (ballen voorradig), vlotte bediening op de terrassen, vriendelijk en behulpzaam personeel, alles correct verlopen, aanrader

centraal gelegen, rustig zwembad, ruime parking, heel lekker avondmaal, petanque (ballen voorradig), vlotte bediening op de terrassen, vriendelijk en behulpzaam personeel, alles correct verlopen, aanrader

8/10
Séjour du 07/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

5/10
Séjour du 07/2019

Kamers te klein en te gehorig. Hotel ziet er aan de buitenkant niet aantrekkelijk uit. Binnen prima.

Kamers te klein en te gehorig. Hotel ziet er aan de buitenkant niet aantrekkelijk uit. Binnen prima.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,


Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.


Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour.


Sincères salutations,

Hôtel Orchidées (VERDUN)

9/10
Séjour du 07/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2019

Redelijk klein , zowel kamer als badkamer, enkel toiletlavabo. Onthaal was niet erg hartelijk, is wel gebeterd id loop van ons verblijf.

Redelijk klein , zowel kamer als badkamer, enkel toiletlavabo. Onthaal was niet erg hartelijk, is wel gebeterd id loop van ons verblijf.

7/10
Séjour du 07/2019

Gut gefallen hat mir der sehr saubere und große Pool, überhaupt war alles schön sauber. Für die mittlere Preisklasse hatten wir ansonsten natürlich nicht zu viel erwartet. Wirklich zu bemängeln haben wir nur d...

Gut gefallen hat mir der sehr saubere und große Pool, überhaupt war alles schön sauber. Für die mittlere Preisklasse hatten wir ansonsten natürlich nicht zu viel erwartet. Wirklich zu bemängeln haben wir nur die Größe des Bettes, das für große Menschen mit 1,90 m Länge leider zu kurz und für zwei Personen eigentlich auch zu schmal war.

8/10
Séjour du 07/2019

Très bon accueil cuisine savoureuse

Très bon accueil cuisine savoureuse

9/10
Séjour du 07/2019

Très bon accueil. Un peu bruyant la nuit mais ce n'est la responsabilité de l'hôtel mais de personnes qui se croient toutes seules.. Très bien pour le petit déjeuner..

Très bon accueil. Un peu bruyant la nuit mais ce n'est la responsabilité de l'hôtel mais de personnes qui se croient toutes seules.. Très bien pour le petit déjeuner..

8/10
Séjour du 07/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2019

Nous avons déploré l'exiguité de la chambre et de la salle de bains

Nous avons déploré l'exiguité de la chambre et de la salle de bains

10/10
Séjour du 07/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 06/2019

The hotel is comfortable and clean. Staff was very friendly and spoke English. Our room was perfect for two of us and clean and ready to go when we arrived. There’s a pool but I forgot my swimsuit! Dinner was f...

The hotel is comfortable and clean. Staff was very friendly and spoke English. Our room was perfect for two of us and clean and ready to go when we arrived. There’s a pool but I forgot my swimsuit! Dinner was fantastic and breakfast was a good value. I would absolutely recommend the hotel to anyone looking for a nice, quiet place to stay very close to the WWI battlefield sites. They were only a few minutes away by car.

8/10
Séjour du 06/2019

Very nice and friendly place with good access to Verdun and the historic sites nearby. Everything was clean and breakfast was top-notch. The room was a bit smaller than we'd hoped for, but was quite comfortable.

Very nice and friendly place with good access to Verdun and the historic sites nearby. Everything was clean and breakfast was top-notch. The room was a bit smaller than we'd hoped for, but was quite comfortable.

5/10
Séjour du 06/2019

Arrivée a 16 h par une température de 33 degrés : piscine hors service pas de ventilateur dans la chambre exposée plein sud et pas une bouteille d eau pour nous accueillir !!!
Pas de réduction sur le tarif ...

Arrivée a 16 h par une température de 33 degrés : piscine hors service pas de ventilateur dans la chambre exposée plein sud et pas une bouteille d eau pour nous accueillir !!!
Pas de réduction sur le tarif malgré tous ces déboires
À ne pas recommander

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La réponse de l’hôtelier

Bonjour,

Désolé pour la piscine fermée, effectivement nous avons rencontrer un problème de contamination de l'eau dû aux passages de clients non sérieux sur l'hygiène, nous avons donc fermé la piscine pour la sécurité de nos clients.

Encore désolé

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

La Direction

9/10
Séjour du 06/2019

Bon rapport qualité prix et très bonne localisation pour la visite des champs de bataille. Pas de clim dans la chambre et piscine agréable mais à l’ouverture aléatoire.

Bon rapport qualité prix et très bonne localisation pour la visite des champs de bataille. Pas de clim dans la chambre et piscine agréable mais à l’ouverture aléatoire.

9/10
Séjour du 06/2019

Personnel et accueil chaleureux . Chambres confortables et très propres. Impeccable

Personnel et accueil chaleureux . Chambres confortables et très propres. Impeccable

10/10
Séjour du 06/2019

Bizarre que la dame de l acceuil ne nous a pas propsé de sandwich alors que le jeune de nuit a immédiatement propsé sandwich et boisson. Merci à lui !
Lit de camp qui griçait dans notre chambre...pas normal...

Bizarre que la dame de l acceuil ne nous a pas propsé de sandwich alors que le jeune de nuit a immédiatement propsé sandwich et boisson. Merci à lui !
Lit de camp qui griçait dans notre chambre...pas normal d avoir des lits comme ca au prix de la chambte.

10/10
Séjour du 06/2019

Lovely, friendly atmosphere and great value.

Lovely, friendly atmosphere and great value.

10/10
Séjour du 06/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 06/2019

Room very small, too full of useless closets & too many chairs. Window curtain is a pulldown shade, this does not work well with tilting or fully opened window. Shade too susceptible to damage. Beds (2x) & bathroom ...

Room very small, too full of useless closets & too many chairs. Window curtain is a pulldown shade, this does not work well with tilting or fully opened window. Shade too susceptible to damage. Beds (2x) & bathroom & food excellent.

7/10
Séjour du 06/2019

Angenehmes Hotel besonders für einen kurzen Aufenthalt in Verdun

Angenehmes Hotel besonders für einen kurzen Aufenthalt in Verdun

10/10
Séjour du 06/2019

Best foi gras in the world.

Best foi gras in the world.

10/10
Séjour du 06/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 06/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 06/2019

Top Frühstück - Hotel ist empfehlenswert

Top Frühstück - Hotel ist empfehlenswert

2/10
Séjour du 05/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Geachte heer/mevrouw,


Hartelijk dank dat u de tijd genomen heeft om uw ervaring met ons te delen.


Uw opmerkingen zijn heel waardevol voor ons en helpen ons om u nog beter van dienst te zijn bij uw volgende verblijf.


Met hartelijke groeten,

Hôtel Orchidées (VERDUN)

7/10
Séjour du 05/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 05/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2019

Merci pour votre accueil chaleureux, nous avons passé un agréable week-end dans votre établissement.
On reviendra.
Les cavalières Alsaciennes

Merci pour votre accueil chaleureux, nous avons passé un agréable week-end dans votre établissement.
On reviendra.
Les cavalières Alsaciennes

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Madame,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Orchidées (VERDUN).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères salutations.

6/10
Séjour du 05/2019

Hôtel propre et bien tenue, mais:
- manque d'amabilité du personnel
- entrecôte de très moyenne qualité
- petit-déjeuner servi sans fruits et sans eau
- plancher des chambres mal insonorisé

Hôtel propre et bien tenue, mais:
- manque d'amabilité du personnel
- entrecôte de très moyenne qualité
- petit-déjeuner servi sans fruits et sans eau
- plancher des chambres mal insonorisé
- eau tiède dans les douches

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,


Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.


Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour.


Sincères salutations,

Hôtel Orchidées (VERDUN)

8/10
Séjour du 05/2019

Een prima hotel als uitvalsbasis voor een excursie naar de voormalige slagvelden bij Verdun

Een prima hotel als uitvalsbasis voor een excursie naar de voormalige slagvelden bij Verdun

9/10
Séjour du 05/2019

Wij zijn heel tevreden met ons verblijf. De onrust Als ER 50 kan tegelijk ontbijten nemenwe jullieniet kwalijk.

Wij zijn heel tevreden met ons verblijf. De onrust Als ER 50 kan tegelijk ontbijten nemenwe jullieniet kwalijk.

8/10
Séjour du 05/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2019

La chambre était un peu trop petite pour 2 personnes

La chambre était un peu trop petite pour 2 personnes

10/10
Séjour du 05/2019

Mes enfants et moi avons passé un très bon moment dans cet hôtel, entourés d'une équipe accueillante, à l'écoute et chaleureuse. Le jardin permet aussi de profiter agréablement du lieu. Merci.

Mes enfants et moi avons passé un très bon moment dans cet hôtel, entourés d'une équipe accueillante, à l'écoute et chaleureuse. Le jardin permet aussi de profiter agréablement du lieu. Merci.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Monsieur POMMEREAU,

Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, 

Célia

Responsable Réservation

9/10
Séjour du 05/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 04/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

5/10
Séjour du 04/2019

Pour un 3 étoiles un lit en 140 dur pas de plateau de courtoisie le lavabo minuscule pas de volets et la chambre tout juste propre et un petit déjeuner à 10 euros avec croissants rasi pas de fruits frais

Pour un 3 étoiles un lit en 140 dur pas de plateau de courtoisie le lavabo minuscule pas de volets et la chambre tout juste propre et un petit déjeuner à 10 euros avec croissants rasi pas de fruits frais

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Madame HENRY,

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.

Sachez que le plateau de courtoisie n'est pas obligatoire dans un hôtel 3 étoiles. Il est bien précisé que nos lits sont des 140, nous avons beaucoup de compliment sur notre literie, désolé que cela ne vous ait pas convenu. Effectivement la chambre ne comporte pas de volets, mais avez-vous déjà vu des volets dans un hôtel ? votre chambre comportait des rideaux opaques ne laissant pas passer la lumière du jour. Notre petit déjeuner est composé de produits frais, livré par notre boulanger local chaque matin, et nous proposons des fruits frais sur notre buffet. 

En espérant avoir répondu à vos attentes durant votre séjour malgré ces petites remarques.

Au plaisir de vous accueillir lors d"un prochain séjour,

Cordialement

Responsable Réservation

Célia

8/10
Séjour du 04/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 04/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 04/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 04/2019

Bien dans l'ensemble à part la température froide dans l’accès aux chambres. Chambre froide en arrivant avec du mal à se réchauffer. Repas du soir corrects et servis aimablement.

Bien dans l'ensemble à part la température froide dans l’accès aux chambres. Chambre froide en arrivant avec du mal à se réchauffer. Repas du soir corrects et servis aimablement.

7/10
Séjour du 04/2019

Salle de petit déjeuner bruyante, rideau de douche trop court en innéficace d'ou sdn innondée, papier hygiénique bas de gamme, pas de porte manteau ou serviette en sdb, peu de place pour trousse de toilette sur ...

Salle de petit déjeuner bruyante, rideau de douche trop court en innéficace d'ou sdn innondée, papier hygiénique bas de gamme, pas de porte manteau ou serviette en sdb, peu de place pour trousse de toilette sur vasque

8/10
Séjour du 04/2019

Je n'ai pas vraiment pu apprécier le confort du silence car je suis venu me reposer le jour où il y avait des travaux.
Il faut bien les faire !
Je regrette cependant l'absence de volet occultant, le rideau...

Je n'ai pas vraiment pu apprécier le confort du silence car je suis venu me reposer le jour où il y avait des travaux.
Il faut bien les faire !
Je regrette cependant l'absence de volet occultant, le rideau ne plonge pas assez la chambre dans l'obscurité.
La literie est de qualité et le personnel très agréable.
Ne cherchez pas ailleurs pour vos repas, le restaurant est excellent et le prix très correct. Je recommande.

9/10
Séjour du 02/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 02/2019

Que du bonheur!!!

Que du bonheur!!!

8/10
Séjour du 02/2019

Sruttura esternamente bruttina ma camere nuove, pulite e confortevoli, solo un po piccole. Colazione varia e buona, ottimo rapporto qualità/prezzo

Sruttura esternamente bruttina ma camere nuove, pulite e confortevoli, solo un po piccole. Colazione varia e buona, ottimo rapporto qualità/prezzo

10/10
Séjour du 02/2019

cela fait maintenant la 4ième fois endéans 3 mois qu'on a séjourné à l'établissement "Les Orchidées Logis" : quoi dire...que du bonheur...un grand merci au personnel courtois et professionnel...très bonne cu...

cela fait maintenant la 4ième fois endéans 3 mois qu'on a séjourné à l'établissement "Les Orchidées Logis" : quoi dire...que du bonheur...un grand merci au personnel courtois et professionnel...très bonne cusisine et un petit-déjeuner copieux..on y retournera dans les plus brefs délais! Merci

6/10
Séjour du 01/2019

Problème de chauffage, restaurant de très bonne qualité mais service trop long.

Problème de chauffage, restaurant de très bonne qualité mais service trop long.

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La réponse de l’hôtelier

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Nous avons bien noté votre bémol en matière de confort et de service.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

10/10
Séjour du 01/2019

Accueil très sympa, chambres correctes qui viennent apparemment d'être refaites. Rien à re dire. Mention spéciale ++ pour le restaurant qui propose une carte de qualité. Et que dire de la qualité des plats ! U...

Accueil très sympa, chambres correctes qui viennent apparemment d'être refaites. Rien à re dire. Mention spéciale ++ pour le restaurant qui propose une carte de qualité. Et que dire de la qualité des plats ! Un délice ! Je recommande et reviendrais.

5/10
Séjour du 01/2019

Chambre et salle de bain très petites pour un hôtel 3*

Chambre et salle de bain très petites pour un hôtel 3*

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Nous avons bien noté votre insatisfaction en matière de confort.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

9/10
Séjour du 11/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 12/2018

excellent séjour; accueil chaleureux et très professionnel; le restaurant était malheureusement fermé cette fois-ci (saison calme), mais on nous a conseillé un excellent restaurant pas éloigné; expérience à...

excellent séjour; accueil chaleureux et très professionnel; le restaurant était malheureusement fermé cette fois-ci (saison calme), mais on nous a conseillé un excellent restaurant pas éloigné; expérience à refaire dans les meilleurs délais; chapeau au personnel

8/10
Séjour du 11/2018

Bon accueil et bonne table

Bon accueil et bonne table

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Madame COLLARD,


Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Verdun, 
Heureuse d'apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.

Cordialement

Célia
Responsable Réservation

10/10
Séjour du 11/2018

situation géographique exceptionnelle; accueil chaleureux; très bonne table; excellent petit-déjeuner; personnel à l'écoute; à refaire régulièrement

situation géographique exceptionnelle; accueil chaleureux; très bonne table; excellent petit-déjeuner; personnel à l'écoute; à refaire régulièrement

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Monsieur Trzebanski,


Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Verdun, 
Heureuse d'apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.

Cordialement

Célia
Responsable Réservation

8/10
Séjour du 11/2018

Hôtel très correct rapport qualité prix, déco sobre et agréable, très propre et personnel aimable et à l'écoute. Le restaurant étant exceptionnellement fermé nous ne pouvons pas donner d'avis sur ce sujet

Hôtel très correct rapport qualité prix, déco sobre et agréable, très propre et personnel aimable et à l'écoute. Le restaurant étant exceptionnellement fermé nous ne pouvons pas donner d'avis sur ce sujet

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La réponse de l’hôtelier

Madame WOLANSKI,


Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Verdun, 
Heureuse d'apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.

Cordialement

Célia
Responsable Réservation

7/10
Séjour du 11/2018

Zweckmäßig nichts besonderes gut für eine Nacht

Zweckmäßig nichts besonderes gut für eine Nacht

3/10
Séjour du 11/2018

Lieu quelconque dans un lieu quelconque dans une ville quelconque;

Lieu quelconque dans un lieu quelconque dans une ville quelconque;

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Monsieur Hazard,


Merci d'avoir ris le temps de répondre à notre questionnaire.
Effectivement personne n'était présent pour vous accueillir, mais lors de notre conversation téléphonique vous avez été prévenu de cela, du fait des manifestations du moment l'établissement à fermer ses portes plus tôt que d'habitude.
De plus, effectivement nous faisons payer au client la commission Booking pour pousser la clientèle à réserver directement sur notre site internet et de bénéficier d'un meilleur tarif, vous avez choisi Booking, ceci n'est pas de notre faute.
Quant à votre commentaire 'ville quelconque', nous sommes situés à Verdun au cœur de l'histoire, dommage que vous n'ayez pas pris le temps de visiter les sites historiques cela vous aurez fait changer d'avis.

Cordialement
Les Orchidées

10/10
Séjour du 11/2018

L'accueil était très satisfaisant l'hôtesse très sympathique.La chambre très agréable et très propre seul bémol pas assez isolé côté bruits des voisins de chambre.Hôtel à recommander.

L'accueil était très satisfaisant l'hôtesse très sympathique.La chambre très agréable et très propre seul bémol pas assez isolé côté bruits des voisins de chambre.Hôtel à recommander.

10/10
Séjour du 11/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 11/2018

Comme je l'ai indiqué sur l'enquête de Boocking, par ,qui j'ai réservé, si vous recherchez un hôtel avec un grand H, alors ce n'est pas poru vous; si vous recherchez un hotel familial avec un grand F et beaucou...

Comme je l'ai indiqué sur l'enquête de Boocking, par ,qui j'ai réservé, si vous recherchez un hôtel avec un grand H, alors ce n'est pas poru vous; si vous recherchez un hotel familial avec un grand F et beaucoup d'humanisme avec un grand H, alors n'hésitez pas. Vous y découvrirez, en plus et sur place, un véritable restaurant avec un grand R. Bref je suis ravi de ce séjour de 3 nuits au milieu d'une 'famille' non seulement très pro, mais très chaleureuse. Bien sincèrement. Serge VIAULT

9/10
Séjour du 11/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 11/2018

Accueil chaleureux, bon repas, chambre agréable. Nous nous sommes sentis comme à la maison.Très bonne adresse.

Accueil chaleureux, bon repas, chambre agréable. Nous nous sommes sentis comme à la maison.Très bonne adresse.

10/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 11/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 11/2018

A proximité des sites historiques. Très facile à trouver même de nuit.

A proximité des sites historiques. Très facile à trouver même de nuit.

9/10
Séjour du 10/2018

Had a very nice stay. Would stay here again.

Had a very nice stay. Would stay here again.

8/10
Séjour du 11/2018

Accueil sympathique prévenant conciliant

Accueil sympathique prévenant conciliant

6/10
Séjour du 11/2018

décoration sommaireChambre avec sdb modulaire peu agréable, douche exigüe, rideau de douche bas de gamme.

Je pensais qu'un 3 étoiles proposerait une sdb + confortable , celle ci est du niveau d'un hotel basique.

décoration sommaireChambre avec sdb modulaire peu agréable, douche exigüe, rideau de douche bas de gamme.

Je pensais qu'un 3 étoiles proposerait une sdb + confortable , celle ci est du niveau d'un hotel basique.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Orchidées (VERDUN), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

9/10
Séjour du 10/2018

Hôtel très bien placé pour les visites historiques. Très bon accueil. Bon confort. Seul petit bémol, un temps d.attente un peu long entre la commande et le service du diner.

Hôtel très bien placé pour les visites historiques. Très bon accueil. Bon confort. Seul petit bémol, un temps d.attente un peu long entre la commande et le service du diner.

9/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 10/2018

Bon petit hotel en famille. Le personnel est chaleureux et soucieux de votre bien être.

Bon petit hotel en famille. Le personnel est chaleureux et soucieux de votre bien être.

8/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2018

acueil chaleureux; personnel très professionnel; excellent repas

acueil chaleureux; personnel très professionnel; excellent repas

7/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Orchidées (VERDUN), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

7/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2018

Nous y reviendrons










Nous y reviendrons










Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Monsieur VEDANI,


Suite à votre séjour à l'hôtel Orchidées, toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

2/10
Séjour du 10/2018

Lamentable

Lamentable

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Orchidées (VERDUN), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Séjour du 10/2018

logis de France est un critère pour moi de qualité et d'authenticité, ce qui a amené ma réservation en ligne. Une fois encore, je n'ai pas été déçue.

logis de France est un critère pour moi de qualité et d'authenticité, ce qui a amené ma réservation en ligne. Une fois encore, je n'ai pas été déçue.

9/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

4/10
Séjour du 10/2018

Mauvais rapport qualité prix.Quelle mauvaise insonorisation.

Mauvais rapport qualité prix.Quelle mauvaise insonorisation.

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La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Orchidées (VERDUN), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

9/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

6/10
Séjour du 10/2018

Mauvais rapport qualité prix

Mauvais rapport qualité prix

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La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Orchidées (VERDUN), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

9/10
Séjour du 10/2018

Jederzeit wieder ??leider quietschte das Bett meines Sohnes ??Ansonsten alles super ??

Jederzeit wieder ??leider quietschte das Bett meines Sohnes ??Ansonsten alles super ??

9/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2018

Netter Service, Zimmer etwas klein, Bad ausreichend.

Netter Service, Zimmer etwas klein, Bad ausreichend.

8/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

4/10
Séjour du 10/2018

Nicht zu empfehlen

Nicht zu empfehlen

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La réponse de l’hôtelier

   Sehr geehrte Frau/Sehr geehrter Herr Schottenhammel,


Infolge ihres Aufenthalts in unserem Hotel Hôtel Orchidées (VERDUN) dankt Ihnen unser Team herzlich für Ihren Besuch und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Unsere Teams nehmen Ihre Anregungen jederzeit dankbar entgegen, um den Empfangs- und Unterbringungsservice für Sie kontinuierlich zu verbessern und Ihre Erwartungen bestmöglich zu erfüllen.

Da Ihre Anmerkungen und Vorschläge es uns ermöglichen, unsere Leistungen zu verbessern, legen wir größten Wert auf Ihre Meinung. Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre Anregungen und Kommentare den betreffenden Teams ordnungsgemäß übermittelt werden.

Mit Freude erwarten wir Ihren nächsten Besuch und verbleiben mit freundlichen Grüßen

9/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2018

Ein sehr schönes Logis mit den Dingen die man braucht und tollem Frühstück.Bei schönem Wetter kann man draussen im Garten sitzen.(Ende September 2018)Und am Abend noch einen Pastis an der Bar im stehen :-)
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Ein sehr schönes Logis mit den Dingen die man braucht und tollem Frühstück.Bei schönem Wetter kann man draussen im Garten sitzen.(Ende September 2018)Und am Abend noch einen Pastis an der Bar im stehen :-)

Bis auf die zum Teil laute Reisegruppe welche früh morgens keine Rücksicht auf ander Gäste genomen hat( welche nicht um 7 Uhr am Frühstückstisch sitzen), ein für mich angenehmes Haus.
(m 51) Urlaubsreise, mehrere Nächte dort verbracht.

9/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2018

Eine sehr schöne Basis für Kulturelle Besichtigungen auch mit Familie (Spielplatz, Schwimmbecken)

Eine sehr schöne Basis für Kulturelle Besichtigungen auch mit Familie (Spielplatz, Schwimmbecken)

10/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

5/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Mademoiselle DORENGE,


Encore une fois désolé pour l'entrecôte mais votre commentaire est mensonger car je vous ai moi même effectuer un geste commercial en vous offrant les deux petites salades prises en entrées, ce que vous n'avez pas du remarquer!

Pour le reste, veuillez nous en excuser.
Au plaisir,
Responsable Réservation
Célia



8/10
Séjour du 09/2018

Accueillant, bonne situation géographique, bien adaptée à notre séjour et l'objet de notre déplacement

Accueillant, bonne situation géographique, bien adaptée à notre séjour et l'objet de notre déplacement

7/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2018

Wir waren sehr zufrieden. Haben nur eine Nacht verbracht als Zwischenstopp. Sehr nettes Personal. Der Kaffee morgens war sehr gut. Alles gut und gerne wieder.
Zimmer nicht groß, aber dem Preis vollkommene angem...

Wir waren sehr zufrieden. Haben nur eine Nacht verbracht als Zwischenstopp. Sehr nettes Personal. Der Kaffee morgens war sehr gut. Alles gut und gerne wieder.
Zimmer nicht groß, aber dem Preis vollkommene angemesse und ausreichend
Wie waren mit Hund dort.

7/10
Séjour du 09/2018

A eviter

A eviter

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La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Orchidées (VERDUN), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

9/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 09/2018

Hôtel idéal pour un séjour professionnel.Excellente localisation.

Hôtel idéal pour un séjour professionnel.Excellente localisation.

5/10
Séjour du 09/2018

Use decent size beds.

Use decent size beds.

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La réponse de l’hôtelier

   Sir / Madam,


Following your stay in Hôtel Orchidées (VERDUN) hotel, all our team would like to thank you for your visit and for having taken the time to share your experience with us.

We gratefully acknowledge your comments and suggestions, as they allow us to improve our service and better satisfy our guests.

Your comments are precious to us and will help us do our utmost to fully satisfy your needs.
We are looking forward to reading your opinions.

Looking forward to welcome you shortly in our Hôtel Orchidées (VERDUN) hotel, please accept, Madam / Sir, our warmest greetings.

10/10
Séjour du 08/2018

agréable séjour. proche des sites pour visiter verdun

agréable séjour. proche des sites pour visiter verdun

7/10
Séjour du 09/2018

Rapport qualité prix correct mais améliorer le petit-déjeuner serait très bénéfique

Rapport qualité prix correct mais améliorer le petit-déjeuner serait très bénéfique

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La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Orchidées (VERDUN), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

9/10
Séjour du 08/2018

Rapport qualité prix très correctes

Rapport qualité prix très correctes

8/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 08/2018

Hôtel bien situé au calme et propre, non loin des sites à visiter. Le confort correspond à ce que l'on peut en attendre de cette catégorie, dommage que les désagréments du petit-déjeuner sont venus gâchés ...

Hôtel bien situé au calme et propre, non loin des sites à visiter. Le confort correspond à ce que l'on peut en attendre de cette catégorie, dommage que les désagréments du petit-déjeuner sont venus gâchés l'ensemble.

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La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Orchidées (VERDUN), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Séjour du 08/2018

Accueil très sympathique .Petit déjeuner très varié.

Accueil très sympathique .Petit déjeuner très varié.

7/10
Séjour du 08/2018

The walls was not so thick so you could hear everything around...

The walls was not so thick so you could hear everything around...

10/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Sir,


Following your stay in Hôtel Orchidées (VERDUN) hotel, all our team would like to thank you for your visit and for having taken the time to share your experience with us.

We gratefully acknowledge your comments and suggestions, as they allow us to improve our service and better satisfy our guests.

Your comments are precious to us and will help us do our utmost to fully satisfy your needs.
We are looking forward to reading your opinions.

Looking forward to welcome you shortly in our Hôtel Orchidées (VERDUN) hotel, please accept, Sir, our warmest greetings.

10/10
Séjour du 08/2018

Angenehmer Aufenthalt in der Nähe der Gedenkstätten!

Angenehmer Aufenthalt in der Nähe der Gedenkstätten!

6/10
Séjour du 08/2018

Gut für eine übernachtung bei der Durchreise

Gut für eine übernachtung bei der Durchreise

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La réponse de l’hôtelier

Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten an diesem Tag, wir waren das Opfer eines Wassermangels in der ganzen Stadt, zu unserem Bedauern konnten wir nichts tun.
Ich hoffe, Sie das nächste Mal zu begrüßen.

9/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2018

Tout étai sympa sauf la salle de bain, vraiment trop petite

Tout étai sympa sauf la salle de bain, vraiment trop petite

10/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2018

Wir haben uns im Hotel Les Orchidées sehr wohl gefühlt. Es ist ideal gelegen, sowohl für Besuche der Gedenkstätten des 1. Weltkriegs, als auch für einen Besuch in der Stadt Verdun. Das Frühstück war vielseiti...

Wir haben uns im Hotel Les Orchidées sehr wohl gefühlt. Es ist ideal gelegen, sowohl für Besuche der Gedenkstätten des 1. Weltkriegs, als auch für einen Besuch in der Stadt Verdun. Das Frühstück war vielseitig und reichlich, das Abendessen war ebenfalls sehr gut. Die Zimmer sind zwar klein, aber vollkommen ausreichend. Sollten wir noch einmal nach Verdun fahren, würden wir dieses familiäre Hotel wieder auswählen.

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La réponse de l’hôtelier

Hallo,

Vielen Dank für Ihren Kommentar, wir freuen uns darauf, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen

10/10
Séjour du 08/2018

a part le canapé convertible trop proche du notre , aucun problème

a part le canapé convertible trop proche du notre , aucun problème

8/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2018

Sorry, we are not familiar with the ranking system

Sorry, we are not familiar with the ranking system

9/10
Séjour du 08/2018

Wir waren sehr zufrieden, bis auf das Bad.

Wir waren sehr zufrieden, bis auf das Bad.

5/10
Séjour du 08/2018

Très déçu par la qualité de l'hébergement, y compris son environnement (dans une ZI en partie désaffectée).Mais séduit par le restaurant...

Très déçu par la qualité de l'hébergement, y compris son environnement (dans une ZI en partie désaffectée).Mais séduit par le restaurant...

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Monsieur MAES,


Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Effectivement vous avez bénéficier d'une chambre à 85€ (tarifs Booking.com / 78€ en direct) de 13m² qui rentre dans les normes d'un classement hôtel 3 étoiles. Il est bien précisé que nous ne disposons pas de climatisation dans les chambres, lors d'une prochaine réservation veuillez veiller à lire les équipements de l'hôtel. Quant à la douche nous mettons tout en oeuvre pour rénover nos salles de bain et les mettre au gout du jour, désolé que cette douche n'est pas été de votre gout. Nos serviettes de bains sont neuves chaque jour et non pas élimées. 

Le service du petit déjeuner est géré par plusieurs personnes et ne manque jamais de rien il suffit de demander si besoin, le client 'ne fait pas le boulot' mon cher monsieur, le client est roi dans notre établissement.

Merci pour votre compliment sur le restaurant,
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

Bien cordialement,
Les Orchidées








 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

7/10
Séjour du 08/2018

Very welcoming personel. The diner was really nice. We really enjoyed the swimming pool.

Very welcoming personel. The diner was really nice. We really enjoyed the swimming pool.

10/10
Séjour du 08/2018

Handy for Verdun, good value and great Resturant

Handy for Verdun, good value and great Resturant

8/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2018

Excellent service in the dining room.Both waitresses were very professional and helpful.

Excellent service in the dining room.Both waitresses were very professional and helpful.

9/10
Séjour du 08/2018

Bien situé par rapport aux sites de la grande guerre.Personnel agreable.

Bien situé par rapport aux sites de la grande guerre.Personnel agreable.

7/10
Séjour du 08/2018

Friendly people who serve great food. The rooms might need some remodeling in the future, but great value for money!

Friendly people who serve great food. The rooms might need some remodeling in the future, but great value for money!

10/10
Séjour du 08/2018

hôtel très bien situé pour la visite des sites historiques,pas très loin du centre de Verdun, au calme

hôtel très bien situé pour la visite des sites historiques,pas très loin du centre de Verdun, au calme

9/10
Séjour du 08/2018

En dehors de la salle de bain que nous avons trouvé un peu petite nous avons apprécié la chambre, le calme de l'hôtel, l'accueil et les prestations en général

En dehors de la salle de bain que nous avons trouvé un peu petite nous avons apprécié la chambre, le calme de l'hôtel, l'accueil et les prestations en général

7/10
Séjour du 08/2018

Freundliches Personal, ruhige Lage, nahe dem Zentrum

Freundliches Personal, ruhige Lage, nahe dem Zentrum

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La réponse de l’hôtelier

Frau / Herr,

Nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Orchidées (VERDUN) bedankt sich unser gesamtes Team für Ihren Besuch und nahm sich Zeit, um uns von Ihren Erfahrungen zu berichten.

Unsere Teams stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um ihre Rezeption und Unterkunft zu perfektionieren, um Ihre Wünsche zu erfüllen.

Ihre Kommentare und Vorschläge ermöglichen uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern; Daher ist Ihre Meinung sehr wertvoll. Seien Sie versichert, dass Ihre Meinungen und Kommentare den betroffenen Teams übermittelt werden.

In der Hoffnung, Sie wieder willkommen zu heißen, nehmen Sie bitte, meine Damen und Herren, unsere herzlichsten Grüße entgegen.

10/10
Séjour du 07/2018

Very attentive and helpful staff. They were very knowledgeable about local services.

Very attentive and helpful staff. They were very knowledgeable about local services.

8/10
Séjour du 08/2018

J'avais oublié mon manteau dans la chambre en partant. Moins de 10 minuten après l'hôtel m'appelle pour m'aviser. C'était fantastique!

J'avais oublié mon manteau dans la chambre en partant. Moins de 10 minuten après l'hôtel m'appelle pour m'aviser. C'était fantastique!

8/10
Séjour du 07/2018

Hôtel très agréable par son emplacement et sa tranquillité. Le parking est aussi très appréciable.

Hôtel très agréable par son emplacement et sa tranquillité. Le parking est aussi très appréciable.

8/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

6/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Orchidées (VERDUN), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

6/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2018

Accueil sympa, propre et bon rapport qualité prix.

Accueil sympa, propre et bon rapport qualité prix.

7/10
Séjour du 07/2018

Chambre trop petite Pas de climatisation

Chambre trop petite Pas de climatisation

7/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Orchidées (VERDUN), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Séjour du 07/2018

I found the staff excellent and friendly the hotel is very clean and the staff work very hard to keep it clean we enjoyed our stay and we will certainly return

I found the staff excellent and friendly the hotel is very clean and the staff work very hard to keep it clean we enjoyed our stay and we will certainly return

8/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2018

Excellent accueil et vrai sens du clientSi vous avez le sommeil leger évitez les chambres côté piscine.

Excellent accueil et vrai sens du clientSi vous avez le sommeil leger évitez les chambres côté piscine.

9/10
Séjour du 07/2018

Très bien

Très bien

8/10
Séjour du 07/2018

Hotel bien situé pour la visite des sites historiques 14-18. Bon accueil mais pas réellement un hôtel de séjour prolongé.

Hotel bien situé pour la visite des sites historiques 14-18. Bon accueil mais pas réellement un hôtel de séjour prolongé.

9/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2018

The dining room was closed to accommodate a coach party whom were not residents. This was very poor form.

The dining room was closed to accommodate a coach party whom were not residents. This was very poor form.

9/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2018

Hotel très bien situé à la fois au calme et très proche du centre de Verdun , les propriétaires sont très accueillants et au service des clients. J'y retournerai lors d'un prochain séjour à Verdun.

Hotel très bien situé à la fois au calme et très proche du centre de Verdun , les propriétaires sont très accueillants et au service des clients. J'y retournerai lors d'un prochain séjour à Verdun.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtelOrchidées (VERDUN), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Séjour du 07/2018

Très bonne literie.Tres bonne acceuille de l'arrivé au départ. Calme et sympathiques
Chambre 14,la couleur a rafraichir. Piscine très agréable calme
(Hôtel très bien situé)

Très bonne literie.Tres bonne acceuille de l'arrivé au départ. Calme et sympathiques
Chambre 14,la couleur a rafraichir. Piscine très agréable calme
(Hôtel très bien situé)

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

 Monsieur GERARDOT,


Suite à votre séjour à l'hôtel Orchidées (VERDUN), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Séjour du 07/2018

nous sommes très satisfait de notre séjour, tres bon accueil personnel aimable et excellent service. excellent rapport qualité / prix, juste la salle de bain un peu réduite.

nous sommes très satisfait de notre séjour, tres bon accueil personnel aimable et excellent service. excellent rapport qualité / prix, juste la salle de bain un peu réduite.

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La réponse de l’hôtelier

 Monsieur HIRSCH,


Suite à votre séjour à l'hôtel Orchidées (VERDUN), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.

9/10
Séjour du 07/2018

Nous sommes retournés à deux reprises dans cet établissement et notre séjour s'est toujours bien déroulé. Nous le conseillons volontiers lors d'un séjour à proximité de Verdun.

Nous sommes retournés à deux reprises dans cet établissement et notre séjour s'est toujours bien déroulé. Nous le conseillons volontiers lors d'un séjour à proximité de Verdun.

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La réponse de l’hôtelier

Monsieur HOLLECKER,


Suite à votre séjour à l'hôtel Orchidées (VERDUN), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. 

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.

6/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Dear Mr RONALDSON,


Thanks for your comment, and we will take in consideration your opinion.

Have a good day,
Les Orchidées

9/10
Séjour du 06/2018

Hôtel trés bien placé dans un endroit calme , et pratique pour aller visiter le champ de bataille

Hôtel trés bien placé dans un endroit calme , et pratique pour aller visiter le champ de bataille

9/10
Séjour du 06/2018

Angenehmes Hotel, netter Außenbereich im Grünen, zentrale Lage für historische Sehenswürdigkeiten in und um Verdun.

Angenehmes Hotel, netter Außenbereich im Grünen, zentrale Lage für historische Sehenswürdigkeiten in und um Verdun.

9/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 06/2018

Bonne prestation, accueil agréable et rapport qualité-prix convenable.

Bonne prestation, accueil agréable et rapport qualité-prix convenable.

9/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 06/2018

chambre et salle de bains trop petites

chambre et salle de bains trop petites

10/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 06/2018

Les chambres du rez de chaussée sont sombres et la salle de bains un peu vieillote ; il semble que les chambres à l'étage soient plus claires et plus modernes.Hotel calme, très propre et agréable

Les chambres du rez de chaussée sont sombres et la salle de bains un peu vieillote ; il semble que les chambres à l'étage soient plus claires et plus modernes.Hotel calme, très propre et agréable

8/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

5/10
Séjour du 06/2018

,,,,!

,,,,!

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Dear,

You comment is so innapropriate because we're not responsible for the charge of booking.com !!! In your confirmation everything is written and you knew that if you cancel before 2 days you will pay all the charges. Next time reserve directly by us, you have our phone number and we will never charge a person for a car problem or what ever!! It's so sad that people reserve on Booking.com and accept the conditions from THEIR website and next put the fault on the hotel direclty.

Regards,
Les Orchidées
 

9/10
Séjour du 06/2018

bon hotel a recommandersejour fluide
j ai pu rester le matin jusqu a 12 H sans aucun pb alors que la chambre devait etre libérée a 11H

bon hotel a recommandersejour fluide
j ai pu rester le matin jusqu a 12 H sans aucun pb alors que la chambre devait etre libérée a 11H

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La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Hôtel Orchidées (VERDUN).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour à vous offrir le meilleur des services.

Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Séjour du 06/2018

Hôtel sympa, personnel agréable, bon rapport qualité/prix idéal pour une soirée étape au calme.Chambre un peu petite
Grande douche :) mais petit lavabo dans la salle de bain.

Hôtel sympa, personnel agréable, bon rapport qualité/prix idéal pour une soirée étape au calme.Chambre un peu petite
Grande douche :) mais petit lavabo dans la salle de bain.

9/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2018

Lovely wee hotel. Staff very friendly and helpful. It was very busy at times and their smiles never faltered. I would definitely stay again. Thank you

Lovely wee hotel. Staff very friendly and helpful. It was very busy at times and their smiles never faltered. I would definitely stay again. Thank you

8/10
Séjour du 06/2018

Ruhiges Hotel am Rande von Verdun, sehr nahe an den Champs de Bataille (Ossuaire, Douaumont, Fort Vaux). Zimmer sehr klein, aber sehr sauber, gute Betten, praktische Aufteilung. Gutes Essen, sehr guter Service. Für...

Ruhiges Hotel am Rande von Verdun, sehr nahe an den Champs de Bataille (Ossuaire, Douaumont, Fort Vaux). Zimmer sehr klein, aber sehr sauber, gute Betten, praktische Aufteilung. Gutes Essen, sehr guter Service. Für ein Land dessen Frühstück aus Café/ Cloppe besteht, geht das Frühstück in Ordnung.

9/10
Séjour du 06/2018

Accueil chaleureux et souriant, conforme à nos attentes.

Accueil chaleureux et souriant, conforme à nos attentes.

9/10
Séjour du 06/2018

Bon accueil bon service toujours le sourire

Bon accueil bon service toujours le sourire

8/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2018

No

No

10/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

5/10
Séjour du 06/2018

Hôtel qui pourrait être mieux, chambre et salle d eau très petites, par contre employées : à la réception ainsi que la serveuse au restaurant très sympathiques

Hôtel qui pourrait être mieux, chambre et salle d eau très petites, par contre employées : à la réception ainsi que la serveuse au restaurant très sympathiques

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La réponse de l’hôtelier

Monsieur DARRAS ,


Suite à votre séjour dans notre Hôtel Les Orchidées (VERDUN), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Votre chambre était au premier étage, ce qui ne laisse pas la possibilité de bruit au-dessus de votre chambre. Malgré cela, nous somme désolés si vous avez pu être dérangé durant votre séjour. 

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.

7/10
Séjour du 05/2018

Das Hotel ist absolut ok, Essen war gut, das Personal freundlich. 2 Sterne sind eigendlich zu wenig.

Das Hotel ist absolut ok, Essen war gut, das Personal freundlich. 2 Sterne sind eigendlich zu wenig.

9/10
Séjour du 06/2018

Das Zimmer war modern eingerichtet und sehr sauber, aber doch recht klein.Der Mangel an Steckdosen ist nicht mehr zeitgemäß. Sonst alles super!

Das Zimmer war modern eingerichtet und sehr sauber, aber doch recht klein.Der Mangel an Steckdosen ist nicht mehr zeitgemäß. Sonst alles super!

10/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2018

Hôtel agréable, bon rapport sualité prix, très calme, lit très confirtable

Hôtel agréable, bon rapport sualité prix, très calme, lit très confirtable

10/10
Séjour du 05/2018

Ein nettes hotel, ich komm gern mal wieder.

Ein nettes hotel, ich komm gern mal wieder.

9/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2018

Very great address to visit Verdun battlefield with Family! To recommend!

Very great address to visit Verdun battlefield with Family! To recommend!

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La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Hôtel Orchidées (VERDUN).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour à vous offrir le meilleur des services.

Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Séjour du 05/2018

FELICITATION POUR LA CUISINE ET AU CHEF. LE REPAS ETAIT EXCELLENT (rapport qualité/prix excellent aussi). SERVICE DE QUALITE.A RECOMMANDER

FELICITATION POUR LA CUISINE ET AU CHEF. LE REPAS ETAIT EXCELLENT (rapport qualité/prix excellent aussi). SERVICE DE QUALITE.A RECOMMANDER

3/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Monsieur,


Suite à votre séjour dans notre Hôtel Les Orchidées, toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés des nuisances sonores occasionnées durant votre séjour et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. C'est aussi pour cela que vous avez bénéficiez d'un geste commercial sur votre séjour. 


Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Séjour du 05/2018

Très correct dans l'ensemble.

Très correct dans l'ensemble.

6/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Madame,


Suite à votre séjour dans notre Hôtel, toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire votre service d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères salutations.

9/10
Séjour du 05/2018

Man fühlt sich sehr wohl im Hotel. Es ist sauber, die Angestellten sind sehr freundlich und man merkt, dass sich allgemein Mühe gegeben wird. Besonders das Frühstück ist super!

Man fühlt sich sehr wohl im Hotel. Es ist sauber, die Angestellten sind sehr freundlich und man merkt, dass sich allgemein Mühe gegeben wird. Besonders das Frühstück ist super!

8/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2018

A lovely friendly place.

A lovely friendly place.

9/10
Séjour du 05/2018

Court séjour très satisfaisant. Hôtel bien placé avec agreable repas en terrasse le soir. Personnel très accueillant. Bonne literie et calme. À recommander.

Court séjour très satisfaisant. Hôtel bien placé avec agreable repas en terrasse le soir. Personnel très accueillant. Bonne literie et calme. À recommander.

7/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 05/2018

La partie chambre a besoin de renovation.

La partie chambre a besoin de renovation.

10/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2018

personnel très aimable ,hôtel très calme. Seul petit bémol les chambres sont un peu petites.

personnel très aimable ,hôtel très calme. Seul petit bémol les chambres sont un peu petites.

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La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Hôtel Orchidées (VERDUN).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour à vous offrir le meilleur des services.

Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 04/2018

Très bon hotel.A recommander.

Très bon hotel.A recommander.

8/10
Séjour du 04/2018

Angenehme Unterkunft für die Besichtigung der Erinnerungsstätten zum 1. Weltkrieg und für Zwischenübernachtungen auf der Reise.

Angenehme Unterkunft für die Besichtigung der Erinnerungsstätten zum 1. Weltkrieg und für Zwischenübernachtungen auf der Reise.

6/10
Séjour du 04/2018

Freundliches Personal aber sehr mäßiges Ambiente .Gute Betten aber Zimmer und Bad sehr klein

Freundliches Personal aber sehr mäßiges Ambiente .Gute Betten aber Zimmer und Bad sehr klein

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La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Orchidées (VERDUN), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Séjour du 04/2018

Serait parfait sans les nuisances sonores et avec un peu plus de choix en produits salés pour le pdj, facturé 10,00€.

Serait parfait sans les nuisances sonores et avec un peu plus de choix en produits salés pour le pdj, facturé 10,00€.

7/10
Séjour du 04/2018

Hotel pratique et bien placé pour faire étape à Verdun, mais il faut demander une chambre rénovée!

Hotel pratique et bien placé pour faire étape à Verdun, mais il faut demander une chambre rénovée!

5/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

 Monsieur,

je vous ai informé de se désagrément pour vous, en vous disant que les annulations doivent être signaler 48 h à l'avance, comment pouvez vous faire un commentaire désagréable sur la composition de notre petit déjeuner alors que vous ne l'avez pas pris (vous étiez pressé).
Je vous ai renseigné sur le lieu ou vous deviez vous rendre je vous l'ai indiqué très agréablement et vous m'avez remercié
Vous m'avez dis que vous alliez certainement revenir  à Verdun donc :
Par mail je me suis engagé à un geste commercial lors de votre prochain passage.

   







Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

8/10
Séjour du 04/2018

Chambre petite, mais confortable, correct pour une seule nuit. Le Petit déjeuner ne vaut pas les étoiles du restaurant.

Chambre petite, mais confortable, correct pour une seule nuit. Le Petit déjeuner ne vaut pas les étoiles du restaurant.

10/10
Séjour du 04/2018

Très satisfait dans l'ensemble sauf le tout petit lavabo dans la salle de bain, il ressemblait plus à un lave-mains de cabine de wc.

Très satisfait dans l'ensemble sauf le tout petit lavabo dans la salle de bain, il ressemblait plus à un lave-mains de cabine de wc.

10/10
Séjour du 04/2018

Sehr nettes Hotel. Sehr freundliches Personal. Badezimmer zu klein. Für Kurzurlaube sehr empfehlenswert.

Sehr nettes Hotel. Sehr freundliches Personal. Badezimmer zu klein. Für Kurzurlaube sehr empfehlenswert.

9/10
Séjour du 04/2018

Un très bon séjour, personnel agréable

Un très bon séjour, personnel agréable

8/10
Séjour du 04/2018

Personnel très agréable. Les chambres sont peu spacieuses et l'équipement est minimaliste. Mais quand on ne reste que deux nuits, c'est parfait.

Personnel très agréable. Les chambres sont peu spacieuses et l'équipement est minimaliste. Mais quand on ne reste que deux nuits, c'est parfait.

9/10
Séjour du 03/2018

Accueil chaleureux, chambre et surtout salle de bains très petites .

Accueil chaleureux, chambre et surtout salle de bains très petites .

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La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Orchidées (VERDUN), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 03/2018

Belle carte et service agréable ternis malheureusement par la question des régimes alimentaires. 1 cheminée paraitrait plus juste que deux;

Belle carte et service agréable ternis malheureusement par la question des régimes alimentaires. 1 cheminée paraitrait plus juste que deux;

8/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 03/2018

Au calme, les chambre sont propres et la litterie de qualité, le personnel est vraiment agréable voir bienveillant, seul bémol la douche qui manque cruellement de pression mais qui se fait vite oublier tant l'acc...

Au calme, les chambre sont propres et la litterie de qualité, le personnel est vraiment agréable voir bienveillant, seul bémol la douche qui manque cruellement de pression mais qui se fait vite oublier tant l'accueil fut agréable...Nous avons également profité du restaurant ou la qualité etait au rendez-vous tout comme les service dans la continuïté de celle de l'hotel...si nous revenons a Verdun nous sejournerons très certainement dans cet établissement.

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La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Hôtel Orchidées (VERDUN).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour à vous offrir le meilleur des services.

Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 03/2018

Personale gentile e disponibile ,ottimo.

Personale gentile e disponibile ,ottimo.

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La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Hôtel Orchidées (VERDUN).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour à vous offrir le meilleur des services.

Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

5/10
Séjour du 02/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Madame,


Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Cependant nous sommes déçus face à votre note quant à notre rapport qualité/prix, souvenez vous Madame que votre erreur sur votre réservation internet n'était pas de notre ressort. 

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

9/10
Séjour du 02/2018

Accueil chaleureux malgré le froid intense qui rêgnait à l'extérieur ce week-end là.Merci
A bientôt

Accueil chaleureux malgré le froid intense qui rêgnait à l'extérieur ce week-end là.Merci
A bientôt

7/10
Séjour du 02/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 02/2018

Sehr günstige Lage zu den Schlachtfeldern des 1. Weltkriegs.

Sehr günstige Lage zu den Schlachtfeldern des 1. Weltkriegs.

8/10
Séjour du 01/2018

Die Lage des Hotels ist praktisch. Das Personal hat sich sehr um uns bemüht. Die Zimmer sind schön eingerichtet, aber etwas klein. Alles ist sauber und gepflegt. Die Preise im Restaurant sind nicht überteuert. Di...

Die Lage des Hotels ist praktisch. Das Personal hat sich sehr um uns bemüht. Die Zimmer sind schön eingerichtet, aber etwas klein. Alles ist sauber und gepflegt. Die Preise im Restaurant sind nicht überteuert. Die Qualität des Essens ist sehr gut. Die Bedienung war sehr freundlich und bemüht. Wir haben uns wohlgefühlt.

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La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Orchidées (VERDUN), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

9/10
Séjour du 01/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 01/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 01/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 01/2018

Hôtel ancien, assez confortable. L'abus est le forfait étape qui n'est pas raisonable

Hôtel ancien, assez confortable. L'abus est le forfait étape qui n'est pas raisonable

9/10
Séjour du 12/2017

Il manque une indication pour l'accès à l'hôtel depuis la rue principale.

Il manque une indication pour l'accès à l'hôtel depuis la rue principale.

8/10
Séjour du 12/2017

Acceuillant, propre, fonctionnel et bien situe au calme. A retenir.

Acceuillant, propre, fonctionnel et bien situe au calme. A retenir.

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La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Hôtel Orchidées (VERDUN).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour à vous offrir le meilleur des services.

Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Séjour du 11/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 11/2017

Très bon hôtel - restaurant. Dommage que le bruit sec du radiateur m'est empêché de dormir sereinement

Très bon hôtel - restaurant. Dommage que le bruit sec du radiateur m'est empêché de dormir sereinement

9/10
Séjour du 11/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 11/2017

LŽacceuil a été parfait. Souriant et agréable. Dito pour le restaurant. Le seul petit bemol serait la taille de la chambre vraiment très petite.Precision à une question precedante> LŽhotelier ne nous a pas pr...

LŽacceuil a été parfait. Souriant et agréable. Dito pour le restaurant. Le seul petit bemol serait la taille de la chambre vraiment très petite.Precision à une question precedante> LŽhotelier ne nous a pas proposé dŽactivités où dŽadresses de visites/ loisirs mais nous nŽavons pas posé la question non plus. Des petites cartes sont à disposition si lŽon est interessé..

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La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Hôtel Orchidées (VERDUN).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour à vous offrir le meilleur des services.

Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

9/10
Séjour du 11/2017

Silence et confort. Menu Terroir excellent. Merci au chef.

Silence et confort. Menu Terroir excellent. Merci au chef.

7/10
Séjour du 11/2017

bonne proximité pour les visites des sites des champs de bataille de verdun - personnel très sympathique - propreté des chambres - bon petit déjeuner - repas corrects

bonne proximité pour les visites des sites des champs de bataille de verdun - personnel très sympathique - propreté des chambres - bon petit déjeuner - repas corrects

7/10
Séjour du 11/2017

Accueil très satisfaisant, excellente communication sur les sites à visiter, salles de petit dejeuner et restaurant agréablles' chambre tout à fait correcte, seule la salle de bains n'était pas à la hauteur d'...

Accueil très satisfaisant, excellente communication sur les sites à visiter, salles de petit dejeuner et restaurant agréablles' chambre tout à fait correcte, seule la salle de bains n'était pas à la hauteur d'un hôtel deux étoiles, cependant annoncé trois étoiles dans le site web de réservation.

10/10
Séjour du 11/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 11/2017

Hôtel agréable et confortable avec un accueil chaleureux et tardif.

Hôtel agréable et confortable avec un accueil chaleureux et tardif.

9/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2017

Nous avons été très bien accueillis à notre arrivée à l'hôtel. L'employée nous a gentiment conseillés et aiguillés dans nos recherches. Souriante et toujours prête à rendre service.Le seul bémol est la ...

Nous avons été très bien accueillis à notre arrivée à l'hôtel. L'employée nous a gentiment conseillés et aiguillés dans nos recherches. Souriante et toujours prête à rendre service.Le seul bémol est la salle de bains qui est minuscule. Pas de possibilité de poser les habits. Elle est dotée d'une marche spéciale sur laquelle on trébuchait sans cesse. Mais si on part du principe qu'on attend d'une salle de bains qu'on puisse aller aux WC, se doucher et se préparer dans un endroit propre alors oui l'objectif est atteint.

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La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Orchidées (VERDUN), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

9/10
Séjour du 10/2017

Tres bon hotel. Des fruits frais au petit dejeuner seront les bienvenues.

Tres bon hotel. Des fruits frais au petit dejeuner seront les bienvenues.

7/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 10/2017

Très bien dans son ensemble, bon petit séjour aux Orchidées

Très bien dans son ensemble, bon petit séjour aux Orchidées

9/10
Séjour du 10/2017

la qualité de l'accueil et de la cuisine par rapport au prix est très bonne.Je suggère que pour le pt déjeuner des fruits frais soient mis à disposition.
Sinon c'était bien et si je reviens à Verdun je de...

la qualité de l'accueil et de la cuisine par rapport au prix est très bonne.Je suggère que pour le pt déjeuner des fruits frais soient mis à disposition.
Sinon c'était bien et si je reviens à Verdun je descendrai certainement dans cet hôtel.

5/10
Séjour du 10/2017

Nul pour la chambre !

Nul pour la chambre !

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La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Orchidées (VERDUN), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Séjour du 10/2017

Très bon établissement ou je descend quand je viens travailler à Verdun. Le restaurant est bien et le personnel à l'écoute.il manque juste une chose: DES FRUITS FRAIS AU PETIT DEJEUNER

Très bon établissement ou je descend quand je viens travailler à Verdun. Le restaurant est bien et le personnel à l'écoute.il manque juste une chose: DES FRUITS FRAIS AU PETIT DEJEUNER

8/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 10/2017

bémol : à l'ouverture de la porte de chambre (nr10), avons constaté des odeurs de cigarette; la préposée désolée nous a immédiatement dirigés vers une autre (nr112) - je suggère des détecteurs photo-élec...

bémol : à l'ouverture de la porte de chambre (nr10), avons constaté des odeurs de cigarette; la préposée désolée nous a immédiatement dirigés vers une autre (nr112) - je suggère des détecteurs photo-électriques dans sdb/chambre avec alarme sonore (cf. avions) !
Est-il possible de poursuivre un client indélicat qui a enfreint le règlement pourtant bien précisé NON FUMEUR, grâce à son enregistrement/ses coordonnées ? à suivre
cependant, avons apprécié :
situation tranquille - personnel accueillants, courtois, polis et conservons une agréable découverte de ce Logis

9/10
Séjour du 09/2017

My husbands experience was excellent. However I have 2 complaints. I was told there was fruit for breakfast but it was pureed fruit with sugar added. Also the directions were terrible once we got close to the hot...

My husbands experience was excellent. However I have 2 complaints. I was told there was fruit for breakfast but it was pureed fruit with sugar added. Also the directions were terrible once we got close to the hotel when there were no signs. It was pure luck and instinct on my husband's part that he found it. If I was on my own I would have turned around and found another place to stay. Since you are in an isolated, industrial area I think it's critical to have very clear directions near the hotel. Otherwise the staff was terrific and and the room was good.

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   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Orchidées (VERDUN), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

5/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2017

Hotel calme et très bien situé dans un cadre verdoyant. Le restaurant est de qualité mais quantité peut être un peu petite un homme .

Hotel calme et très bien situé dans un cadre verdoyant. Le restaurant est de qualité mais quantité peut être un peu petite un homme .

10/10
Séjour du 09/2017

accueil chaleureux, propreté impeccable, confort literie, petit déjeuner copieux et bon, environnement calme, parking gratuit devant l'hôtel.
je repars très satisfait et reviendrait sûrement

accueil chaleureux, propreté impeccable, confort literie, petit déjeuner copieux et bon, environnement calme, parking gratuit devant l'hôtel.
je repars très satisfait et reviendrait sûrement

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   Madame / Monsieur,


Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Hôtel Orchidées (VERDUN).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour à vous offrir le meilleur des services.

Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

7/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2017

Cet hôtel est très agréable, le restaurant sur place permet de ne pas se déplacer en ville en voiture le soir. Il est très propre et très pratique, un peu à l'écart de la ville mais donc au calme.Les prix so...

Cet hôtel est très agréable, le restaurant sur place permet de ne pas se déplacer en ville en voiture le soir. Il est très propre et très pratique, un peu à l'écart de la ville mais donc au calme.Les prix sont très raisonnables.

9/10
Séjour du 09/2017

Très bien accueillis et servis . Très bon établissement . Aucun point négatif

Très bien accueillis et servis . Très bon établissement . Aucun point négatif

9/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 09/2017

It took a while until we got warm water from the shower.Breakfast was not what we expected: no fruit, cake was dry, only croissants and bread, milk and juice were out at 9am.

It took a while until we got warm water from the shower.Breakfast was not what we expected: no fruit, cake was dry, only croissants and bread, milk and juice were out at 9am.

10/10
Séjour du 09/2017

The only comment I can make is to say how satisfied we were with our stay. The staff were first class and the evening meal was excellent.

The only comment I can make is to say how satisfied we were with our stay. The staff were first class and the evening meal was excellent.

9/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2017

Hotel en bord de ZI, d'aspect un peu froid,avec parking non sécurisé. Par contre chambre confortable avec bonne literie. Bonne restauration sans tarif excessif.En somme une bonne étape sur la route des mémoires.

Hotel en bord de ZI, d'aspect un peu froid,avec parking non sécurisé. Par contre chambre confortable avec bonne literie. Bonne restauration sans tarif excessif.En somme une bonne étape sur la route des mémoires.

10/10
Séjour du 09/2017

Juste la douche trop étroite sinon RAS

Juste la douche trop étroite sinon RAS

7/10
Séjour du 09/2017

bof

bof

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   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Orchidées (VERDUN), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

7/10
Séjour du 09/2017

Facile d'accès 'bon restaurant,petit dejeuner copieux, bon acceuil,chambres peu acceuillantes'et pas fraîches,bonne literie.decoration vetuste,pas en rapport avec les étoiles

Facile d'accès 'bon restaurant,petit dejeuner copieux, bon acceuil,chambres peu acceuillantes'et pas fraîches,bonne literie.decoration vetuste,pas en rapport avec les étoiles

8/10
Séjour du 09/2017

Seul le petit déjeuner est tès faible! Peu de choses et piètre qualité.

Seul le petit déjeuner est tès faible! Peu de choses et piètre qualité.

9/10
Séjour du 09/2017

Excellent hotel for an overnight stop whilst travelling a long way on the A4

Excellent hotel for an overnight stop whilst travelling a long way on the A4

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   Madame / Monsieur,


Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Hôtel Orchidées (VERDUN).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour à vous offrir le meilleur des services.

Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2017

Trés bon accueil et bon rapport qualité prix

Trés bon accueil et bon rapport qualité prix

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La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Orchidées (VERDUN), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

3/10
Séjour du 08/2017

ETABLISSEMENT DECEVANT;

ETABLISSEMENT DECEVANT;

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La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Orchidées (VERDUN), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

4/10
Séjour du 08/2017

Service impeccableBonne restauration
Chambre petite et obsolète
Indigne d un 3 étoiles
Sdb en plastique moulé!!!
Salle de petit déjeuner pas top un peu cantine
Ancienne chambre de chaîne...

Service impeccableBonne restauration
Chambre petite et obsolète
Indigne d un 3 étoiles
Sdb en plastique moulé!!!
Salle de petit déjeuner pas top un peu cantine
Ancienne chambre de chaînes jamais restaurée.
Dommage ! Vraiment restaurant sympa

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   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Orchidées (VERDUN), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

9/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 08/2017

Une étape intéressante, avec la piscine et une bonne cuisine.

Une étape intéressante, avec la piscine et une bonne cuisine.

10/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

4/10
Séjour du 08/2017

La classification de l'hôtel en '3 étoiles' me parait exagérée.Il est plus que quelconque et situé dans une zone industrielle , loin du centre ville.

La classification de l'hôtel en '3 étoiles' me parait exagérée.Il est plus que quelconque et situé dans une zone industrielle , loin du centre ville.

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La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Orchidées (VERDUN), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

    55-MEUSE - Lorraine
    FRANCE
    Menu enfant à 9 EUR

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