Restaurant Le Chalet Lyrique

Merci beaucoup Emmanuel pour votre agréable retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre hôtel, le confort de la chambre ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour près de Bordeaux !

Cordialement,
La Direction de Noemys Gradignan

Cher André,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, l’accueil chaleureux ainsi que la qualité de notre restaurant et la variété de sa carte. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant certains points à rafraîchir afin d’améliorer encore le confort de nos clients.

Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable.

Cordialement,
La Direction du Noemys Gradignan

Cher Jean,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. La propreté et le confort de nos chambres sont des priorités, et nous regrettons que cela n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant les équipements et l’entretien général seront transmises à notre équipe afin de corriger ces points rapidement.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de regagner votre confiance.

Cordialement,
La Direction du Noemys Gradignan

Cher Olivier,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la qualité de notre restaurant, ainsi que le calme de l’environnement et la proximité du parking. Nous prenons note de votre remarque concernant la chambre et étudierons les améliorations possibles pour un confort encore meilleur.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
La Direction du Noemys Gradignan

Cher Pierre

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous estimiez que notre établissement mérite à être davantage connu. Vos encouragements nous motivent à continuer dans ce sens.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.

Bien à vous 

La Direction du Noemys Gradignan

Cher Christophe,
Un grand merci pour votre fidélité et pour avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité de notre restaurant. Vos remarques concernant les salles de bains et les téléviseurs sont bien notées et font partie des points que nous souhaitons améliorer lors de futures rénovations. Nous espérons avoir le plaisir de continuer à vous accueillir pour de nombreux séjours encore.

Avec nos salutations chaleureuses,
La Direction de Noemys Gradignan

Cher Fabrice,
Merci beaucoup pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que l’accueil de Karine, avec son sourire et son bel accent du sud-ouest, ait marqué positivement votre séjour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau prochainement.

Bien cordialement,
La Direction de Noemys Gradignan

Cher Stéphane,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de nos équipes, aussi bien à l’hôtel, au bar qu’au restaurant. Votre remarque concernant le mobilier et le style des chambres a bien été prise en compte, et nous travaillons à améliorer le confort de nos hébergements.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour toujours plus agréable.

Bien à vous,
La Direction de Noemys Gradignan

Cher David

Merci infiniment, David, pour votre chaleureux retour !  Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe et l’entretien des chambres aient pleinement répondu à vos attentes. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour nous. 

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Bien à vous 
 

La Direction du NOEMYS de Gradignan

Bonjour Mme Anne-Marie F.,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Logis Hôtel Noemys Gradignan. Nous sommes ravis que vous ayez bien dormi et que la qualité de l’accueil, la disponibilité et la gentillesse de notre personnel aient contribué à rendre votre séjour agréable.

Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’état de la moquette et l’emplacement peu optimal de la climatisation dans la chambre de vos enfants. Nous regrettons que cela ait impacté leur confort et allons étudier des solutions pour améliorer ce point.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Bien à vous

La Direction du NOEMYS GRADDIGNAN

Bonjour M. Jean-François G.,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le calme des lieux, la facilité de stationnement ainsi que la propreté de la chambre — votre mention spéciale pour notre équipe de nettoyage leur fera très plaisir.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Bien à vous,
La Direction du NOEMYS Gradignan

Bonjour M. Christophe B.,

Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que vous appréciez l’accueil et la disponibilité de notre équipe — vos échanges sont également un plaisir partagé !

Nous prenons bien note de votre remarque concernant la salle de bain. La vétusté de certains équipements, notamment la présence d’une baignoire, est un point que nous avons identifié, et des réflexions sont en cours pour moderniser progressivement nos installations.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

Bien à vous,
La Direction du NOEMYS Gradignan

Dir J. Phillip,

Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le lit confortable, la chambre calme et la salle de bain spacieuse, ainsi que l'atmosphère agréable de la cour intérieure le soir.

Nous apprécions votre observation concernant les tapis dans les couloirs et tenons à vous faire savoir que le rafraîchissement de notre décor fait partie de nos améliorations continues.

Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un autre séjour confortable.

Cordialement,
Le gérant de NOEMYS Gradignan

Bonjour M. Thierry B.,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que votre soirée étape se soit bien déroulée et que la chambre ait répondu à vos attentes pour une nuit.

Nous prenons bien note de votre remarque concernant la moquette et continuons nos efforts pour améliorer le confort de nos chambres.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

Bien à vous ,

La Direction du NOEMYS Gradignan

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre qu’elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l’état de la salle de bain que vous décrivez. Ce type de situation ne reflète pas les standards que nous nous efforçons de maintenir. Votre retour a été transmis à notre équipe de maintenance, et une vérification complète de la chambre concernée a été demandée.

Concernant la présence de fourmis, nous comprenons votre gêne et prenons ce signalement très au sérieux. Un traitement spécifique va être mis en place immédiatement pour éviter tout désagrément futur.

Nous regrettons sincèrement que votre séjour ne vous ait pas apporté satisfaction, et nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain passage.

Cordialement,
La Direction du Logis Hôtel

Bonjour M. Beraudy,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chaleur et la bienveillance de notre équipe. Vos compliments nous touchent et encouragent toute l’équipe à continuer dans cette voie.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement !

Cordialement,
L'équipe de l'hôtel

Bonjour M. Franck G.,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que le bruit côté rue ait perturbé votre repos, ainsi que la difficulté rencontrée avec l’interrupteur à l’entrée de la chambre.

Votre retour est important et a été transmis à notre équipe technique afin de vérifier et corriger rapidement ce dysfonctionnement. Lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à nous signaler ce type de souci sur place, nous ferons toujours le nécessaire pour vous proposer une solution, notamment une chambre plus calme si disponible.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Cordialement,
La Direction du NOEMYS Gradignan

Cher Client

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes ravis que l’accueil et les prestations de la partie hôtel vous aient satisfait. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de vos repas.

Vos remarques sur le manque de délicatesse du service en restauration, la gestion des espaces chauffés, ainsi que l’organisation des tables sont prises très au sérieux. Nous comprenons que ces situations aient affecté la qualité de votre séjour et nous en sommes désolés. Soyez assuré que nous allons sensibiliser notre équipe afin d’améliorer la gestion du confort des clients, particulièrement en période de froid, et d’adopter des pratiques plus respectueuses lors du service et de l’entretien des salles.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,
L'équipe de l'hôtel

Bonjour Eric,

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que le bruit côté rue et l’isolation insuffisante aient perturbé votre séjour, ainsi que le style de la décoration qui n’a pas répondu à vos attentes.

Sachez que vos remarques sont prises en compte dans notre projet de rénovation afin d’améliorer le confort et l’ambiance de nos chambres.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans un cadre rénové.

Bien à vous,
La Direction du NOEMYS Gradignan

Cher Christophe

Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe professionnelle et sympathique.

Nous avons bien noté vos remarques concernant la salle de bain de la chambre 410, notamment l'absence de douche, le robinet qui fuit, ainsi que les problèmes de réception TV. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et allons procéder aux réparations nécessaires. Un rafraîchissement général de nos installations est également à l’étude pour améliorer le confort de nos clients.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Cordialement,
La Direction de l'Hôtel Noemys Gradignan

Cher Luc ,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolé d'apprendre et nous regrettons sincèrement que la chambre standard ainsi que la chambre supérieure n'aient pas été à la hauteur, notamment en raison de leur état vieillissant et usé.

Vos commentaires sont précieux et nous allons les prendre en compte dans nos projets de rénovation afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

La Direction de Noemys Gradignan

Chère Caroline,

Nous vous remercions pour votre précieux retour d'expérience et pour votre excellente notation. Parfois, il est important de considérer la qualité de l’environnement, l’accessibilité et le respect de l’environnement. Votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel,

Vous pouvez désormais profiter du plaisir d'être satisfait de vos progrès, pour être toujours satisfait.

La Direction de Noemys Gradignan

Cher Isabelle ,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel ainsi que la qualité et la générosité des plats servis au restaurant.

Nous sommes toutefois navrés d'apprendre que l’état de la chambre, notamment la moquette et le mobilier, n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que cela ait pu affecter votre confort et prenons bonne note de vos remarques concernant l'odeur et l'aspect "négligé". Nous envisageons des améliorations, notamment le remplacement des moquettes, afin de moderniser et rendre nos espaces plus agréables.

Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement, dans de meilleures conditions.

La Direction de Noemys Gradignan

Cher Julien,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un excellent rapport qualité-prix lors de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nos efforts ont été à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !

La Direction de Noemys Gradignan

Cher Pascal,

Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et la tranquillité de notre établissement. Votre confort est essentiel pour nous, et nous sommes heureux que cela ait contribué à rendre votre séjour agréable.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement !

La Direction de Noemys Gradignan