Restaurant Murtel

Salle de bain avec odeur d'égout épouvantable, prise de courant couloir qui sort de son logement signalé mais non réparé, des fumeurs dans la chambre avec mauvaises odeurs qui entrent dans la chambre voisine

Voila la seconde année que nous logeons chez vous,la premiere annee nous avions une chambre avec balcon, donc très bien, mais cette année nous avons logé sous les toits;le problème c'est que nous ne pouvions casi pas ouvrir la fenetre,ça a été une horreur,si vous ne voulez pas investir dans une clim,ce que je peu comprendre,équipée au moins ces chambres de ventilateurs.

Mit dem Restaurant, Abendessen und Frühstück sehr zufrieden. Zimmer und Bett zu klein, auf Grund der Dachschräge konnte Bett nicht aufrecht erreicht werden. Als Einzelzimmer wären Zimmer noch i.O.

Propriété à revoir de A à Z. Ne proposez plus ces chambres mansardées, c'est d'un inconfort au possible.

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Prix de la chambre un peu élevé pour cet hôtel un peu vieillot. Bon restaurant.

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Nous tenons à féliciter l ensemble de vos collaborateurs pour le respect des mesures covid. Nous avons été impressionné par votre professionnalisme et votre rigueur et toujours avec le sourire derrière le masque. MERCI et BRAVO

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Des prises sortie de leur trous avec des fils apparemment à côté de la douche !!
Et des tournevis qui calent des portent...
Eau chaude et froide inversée sur les robinets de l'évier, vive les brûlures.. '

Hotel très agréable, personnel bien attentionné, un bon restaurant.
Dommage que la piscine n'ait pas été ouverte à cause du Covid.

Certes c'est le Covid et les conditions sont particulières. Mais recevoir, respecter et fidéliser ses clients est un savoir faire qui s'adapte à toute situation. La direction de cet établissement en est dépourvu.

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Etablissement très agréable avec un bon rapport qualité/prix. Bien situé, calme alors que l'hôtel était complet lors de notre séjour. Personnel très sympathique et disponible. Très appréciable également la possibilité de séjourner avec son chien ! Seul petit bémol : la qualité des desserts.

Hotel très bien situé. Les chambres sont propres très bien insonorisées. Petit déjeuner correct, personnel très disponible. Séjour très agréable

Nous avons choisi cet établissement pour la piscine , mais elle était en maintenance, aucune information sur le site ou lors de la réservation, dommage. Manque de prise dans chambre, fenêtre qui ne tient pas, abattant des toilettes qui ne tient pas bien, bonde du lavabo non étanche et qui ne tient pas non plus. Isolation légère .

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Quelques remarques que je suis désolé d'avoir à mentionner - car l'accueil est très correct et l'hôtel est agréable et très bien situé. Mais la chambre est présentée comme "supérieure", alors :
- L'interrupteur de la lampe de chevet est dépendant de l'extinction ou de l'allumage de l'ensemble de l'éclairage de la chambre ! A revoir impérativement (ch. 18).
- Aucun sèche serviettes dans la salle de bains, un peu gênant, comme le manque d'espace de rangement des objets personnels de toilette (le rebord du lavabo, c'est un peu juste..).
- Quant à la Wifi, la nécessité de communiquer une adresse mail et l'accès internet par un site non sécurisé (!) la rend inutilisable pour des connexions susceptibles de contenir des données personnelles (banque, santé, état civil, etc). Offrir ce type de gratuité à ses clients pour économiser le prix d'un abonnement sérieux est navrant.

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Bon séjour avec petit déjeuner copieux malgré l'absence de buffet
Personnel accueillant et sympa

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Cadre agréable et calme. Le personnel est serviable et aimable. Les chambres sont propres et confortables.

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Vriendelijke ontvangst en heerlijk restaurant. Lekker ontbijt. Eerder kleine kamer en kleine badkamer, maar alles is aanwezig. Rustig gelegen op 2,5 uur van het Franse Queyras.

Séjour agréable dans un hôtel avec une vue magnifique

Seul problème, les rampants du 2è étage sur lesquels nous nous sommes cogné la tête plusieurs fois.

Bien dans l'ensemble.
Points faibles : chambre en sous pente, pas possible de faire le tour du lit debout.
Du "savon-main" dans la douche au lieu de gel douche et de shampooing.

Séjour agréable avec un bon accueil ainsi qu’une chambre confortable et propre.
Il manquait juste une prise électrique supplémentaire ainsi que des produits de douche.

Chambre mansardé, obligation de se baisser pour tourner autour du lit. Environ 3 m2 (couloir compris) pour pouvoir se tenir debout. Pas prise de électrique disponible. Je n'ai du luxe mais au moins le minimum

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Hôtel qui aurai besoin d'être rénové

Nous avons passés un agréable séjour dans cet hôtel. Les nuits y sont confortables et paisibles , les petits déjeuners sont variés.
Nous y retournerons

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établissement à conseiller .

à l'arrivée la chambre était très froide, la salle restauration était très froide également. Dans la chambre, manque de prises électriques supplémentaires et un mur était abîmé suite à un léger dégât des eaux!

Globalement bon séjour, sauf : 1 seule chaise dans une chambre pour deux personnes, produit pour la douche vide, manque de crochet dans la salle de bain pour prendre serviettes, vêtement...
Service très lent en salle à manger, apparemment pas de la faute de la personne qui servait mais qui était toute seule

Très bon séjour. Il faudrait rénover le passage piéton vers la ville.

Merci Logis

Excellent établissement

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Emplacement très facile a trouver a proximité de la ville (commerce restaurant ) pas de lumière dans la chambre et lit économique très peu confortable .

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A very warm welcome. All the staff were exceptionally friendly, especially the waiter in the evening who was great fun. Would certainly recommend this Logis to those looking for a stopover on the RN.

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Petite structure qui nécessite un rafraîchissement au niveau décoration et literie

Établissement à recommander surtout pour la restauration...note négative flacon produit douche vide...

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Rapport qualité prix moyen: 80 euros pour une chambre au 3e sans ascenseur. Prestations corrected Simon.

Très belle surprise que cet hôtel rencontré sur la route de nos vacances

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Dommage que les chambres ne soit pas équipées de système de climatisation, séjour agréable

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Hôtel très bien placer, parking un peu juste devant l hôtel mais grand parking à proximité, un ascenseur aurait été le bienvenue😉un séjour de deux nuit agréable

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Pas de petit déjeuner avant 7 heure alors qu’il y avait une compétition sportive ce jour là (départ 7 heures) dans la ville et que de nombreux clients de l’hotel y participaient. Chambre confortable et salle de bain récente

Environnement très calme. Jolie vue sur la ville. Ambiance agréable pour le petit déjeuner avec terrasse dans le parc. Nous recommandons cet établissement.

Deuxième séjour dans cet Hôtel et nous ne sommes pas déçu. Jolie cadre , confort et Accueil au top . Dommage que les chambres ne soient pas climatisés .

Très bonne chambre, repas délicieux, parking moto et piscine. Parfait 😃

Bonjour,
chambre Ok, confort et globalement équipement. Un petit effort à faire sur les chaines TV !
Restaurant : en plein été, le choix de salades est très insuffisant.
Pour ce qui est de la décoration (chambre, hôtel et restaurant)... nous n'avons pas les mêmes goûts, mais ce n'est pas grave...

Etwas mehr Herzlichkeit wäre wünschenswert.

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Prima hotel op een goede locatie. Vriendelijkheid en service gerichtheid van het personeel onder de maat.

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· les draps étaient propre et le repas du soir très bon. Le reste ZERO pointé !

· L'emplacement en bord de nationale (photo trompeuse)
la chambre : tout en sous pente.
2 m² environ pour se mettre debout le reste courbé ! INADMISSIBLE
70 € la nuit . pour avoir une chambre où se tenir debout, il nous a été répondu qu'il fallait rajouter 20 € ?!!!!!!
plein de poussière, 2 tons de peinture débordant sur les murs.
TV ne fonctionne pas. aération fenêtre rebouchée avec sac en plastique.
Lits à ressort très inconfortable !
pas de prise près des lits (un détail)
Télécommande crasseuse. vue sur talus et cuve à gaz !
SDB : pas d’aération, Odeur épouvantable . Lavabo bouché et sale. rebouchage d'une infiltration au plafond fait à la truelle. 1 Serviette de bain déchirée en guise de chiffon. pas de tapis de bain.
couloir d'accès : pas de détecteur de présence ; il faut activer l'interrupteur (crasseux)qui se trouve à des distances peu confortable . on se retrouve dans le noir à tâtons pour allumer.
plateau bouilloire : lait en dosette périmé depuis avril.
Nous étions 2 familles. avons rencontré les mêmes soucis sur l'ensemble !
le personnel ... "à la bonne franquette" en jogging avec l'aspirateur à la main pour accueillir les clients . mais gentil.
Hôtel , non digne d'un 3 étoiles. Il faut que BOOKING visite ses prestataires de services avant de proposer ses hôtels. Très grande déception!

L établissement ainsi que les employés sont très bien , belle vue, a proximite des diverses petites villes, très calme. Le petit déjeuner est vraiment bon.

Niveau propreté impeccable mise à part quelques toiles d araignées base sur la lampe sue le bureau et quelques cheveux long de femme je suppose sur les draps.
Rien de grave non plus. Très confortable le lit .

Very nice and was made very welcome

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Bon accueil, bon confort, propreté irréprochable .

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Médiocre bruyant
Accueil froid

La chambre familiale est vraiment grande et confortable pour 4 adultes, avec une jolie vue et un balcon agréable.
les lits sont confortables

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Bon accueil
Restauration très quelconque
Chambre en sous pente très inconfortable pour des gens de notre âge (70 ans)

Hôtel bien situé, mais décevant concernant l'entretien : joints sales dans la salle de bain, draps déchirés et tachés.
Pas digne d'un trois étoiles.

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Ayant laissé un commentaire plutôt négatif, qui était justifié par le comportement de la patronne de l'établissement, mais cette dernière ayant été certainement vexée m'a répondu en mentant sur des événements où elle n'était même pas présente. Donc pour que les choses soient claires.
A mon arrivée j'ai effectivement demandé, avec courtoisie et politesse, si le jeune homme à l'accueil pouvait m'aider à monter mes bagages. Il m'a répondu très sèchement "oui ben vous n'avez qu'à me laisser 1 seul bagage", visiblement pas très envie de le faire. Arrivé dans la chambre je l'ai remercié à 2 reprises avec ses mots "merci beaucoup". Le midi pour le menu du jour je demande à ne pas prendre le plat (que je n'aime pas) et souhaite connaitre le tarif, on me dit que c'est le même prix en sachant que je ne prenais pas à la carte...
Pour résumer, une chambre avec un manque de prise certain, un personnel et patronne exécrable. J'ai réservé directement pour la semaine, si j'avais su 1 seule nuit aurait amplement suffit.
Sachez que je suis commerciale et que je séjourne dans des hôtels restaurants toutes les semaines, j'ai le sens du relationnel et de la sympathie mais quand je tombe sur des personnes aussi désagréables et mal polies, je sais aussi m'adapter.
Changez de métier, la relation avec la clientèle n'est vraiment pas pour vous.
Cordialement

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Petit déjeuner agréable mais un peu cher.
La chambre est très peu pratique voire dangereuse à cause de la pente du toit et de sa petitesse.

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Rien à redire , l hotel correspondait à mes attentes
Je le recommande et j y retournerais avec plaisir si je passais à nouveau par la

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Ras

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La chambre du 2ème étage est très basse niveau plafond, attention à la tête. Chouette salle de bain.

Hotel bien placé sur la route Napoleon.belle vue.personnel sympathique.

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Premiere chambre avec des remontées d'odeur de toilettes, changement sans difficulté et deuxième chambre avec une trentaine de mouches mortes au sol et 2 ou 3 volantes

Chambre propre et sapcieuse mais fuite d'eau sous l'évier de la salle de bain et bouilloire ne fonctionnait pas.

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Hôtel un peu cher, vu les préstations

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Toiles d'araignée dans la chambre, applique manquante et non remplacée, grille-pain servant de chauffage dans la salle de bain.

Petit court séjours parfait.

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Pleinement satisfait, tant côté accueil personnel, confort de la chambre, tranquillité.

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Bref séjour avec soirée chez amis => ne permet pas de commenter en détails Nos points de moindre satisfaction tiennent au besoin, impératif de notre point de vue, de proposer des produits BIO et LOCAUX au petit déjeuner, quitte à réduire la quantité et le choix proposés par ex ; une évolution de société à prendre en compte.A part cela, ns sommes très satisfaits du service, propreté, accueil, etc...

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Par rapport à certains autres logis, la décoration des chambres et la qualité du diner servi peuvent mieux faire

Bestzer Fois Gras ist allein ein Grund wieder zu uebernachten

décevant

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Mittelmäßige Unterkunft. Ich würde nicht wieder hin fahren.

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Amabilité de toutes les personnes. Tarif un peu élevé du petit-déjeuner. Bien faire attention lors de la réservation certaines chambres sont mansardées ce qui peut surprendre (assez particulier pour les claustrophobes). Le directeur très sympathique nous a donné une autre chambre moyennant un supplément.

Rundum zufrieden. Gerne mal wieder.

MI ASTENGO DA QUALSIASI COMMENTO, SICURAMENTE NON TORNEREMO MAI PIU' IN QUELLA STRUTTURA, E PROBABILMENTE NEANCHE PIU' IN ALTRE DELLA VOSTRA CATENA.

Très bel environnement géographique

hotel bien placé pour une étape sur les Alpes.beaucoup d'espaces et du calme.bon repos

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Tres bon rapport qualité prix pour l hotelRestauration excellente

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Tromperie sur la réalité des chambres.

Hôtel très bien situé, au calme, facile d'accès, un personnel sympathique et toujours souriant.

Un rafraîchissement serait le bienvenu.

Enquete trop longue

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Très bien pour une étape d'une nuit sur la route des vacances. Idéalement placé par rapport au centre ville.

Venant plusieurs fois par an dans cet établissement j'en suis très satisfaite. Le wifi fonctionne bien mieux qu'avant. Une seule chose à améliorer: revoir les joints de la salle de bain afin que cela fasse un peu plus propre

Manque de pain frais et viennoiseries fraîches sachant qu'il y des boulangeries pas très loin.cest dommage.Sinon rien à dire.

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Hôtel accueillant et l’a proximité du centre-ville à pied moins de cinq minutes

Sejour satisfaisant dans une chambre economique en soupente. Pas d'ascenseur, donc pas d'acces pour les PMR.Hotel en bord de route.

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hôtel qui mérite un détour car très bien situé et dans l'ensemble très bien je reviendrait certainement l'année prochaine a recommander

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Correspond parfaitement à ce que l'on attendait et le fait que le Logis accepte les animaux est un 'plus' par rapport à d'autres établissements

Nous avons passé un très agréable séjour. Le personnel est à l’écoute et très aimable.