Restaurant les Vagues

Chambre trop petite, deux étages sans ascenseur !

oreiller vraiment pas bien du tout

Agréable séjour dans cet hôtel, cadre calme, proximité mer.
Personnel très professionnel.
Absence de frites lors des repas !!! Pourtant nous ne sommes pas belges ..., mais très bons plats.
Très bonne initiative d'avoir la possibilité de changer le menu pour la demi-pension.

Très bien accueilli..chambre agréable..literie excellente..je recommande

Hotel propre et confortable , salle d'eau et wc séparés même dans une chambre "eco" suffisamment rare pour être souligné.
Acceuil très agréable, restaurant très bon et buffet du petit déjeuner très complet . Hôtel à taille humain dans un quartier très calme.
Vraiment super , avons passé un week-end de fin septembre vraiment parfait .

A tecommander

L hôtel parfait rien a dire
Le restaurant un peu cher pour la qualité des plats
Petit déjeuner très bien.

Le restaurant est géré independamment de l'hôtel.Produits surgelés quelconques à chaque dîner.La qualité de l'hôtel mérite beaucoup mieux!

Bonne hôtel - Bon accueil -Belle grande ch avec terrasse - parking privé -p/dej buffet complet - wifi
Restauration: pour le dinner peut mieux faire ex: entrée melon au porto: 1 seule 1/2 tranche de jambon !
Rapport qualité prix correct.

Parfait dans l'accueil et tout le personnel

Alors que l'accueil et le personnel sont très bien, les chambres sont petites et mal foutues, la restauration qui ne sert que le soir n'est pas digne d'un Logis. Cela fait penser à du "surgelé". La qualité allant d'une viande immangeable à un dessert très bon par exemple. Donc nous ne retournerons pas dans cet établissement.Un point bizarre également : il a fallu payer l'ensemble du séjour avant la mise à disposition de la chambre ... !

hotel agreable
en demi pension pour 6 nuits nous regrettons de ne pas avoir deux choix possibles
pour l'entrée le plat et le dessert
l'entrée aurait pû être remplacée par une petite salade verte accompagnée par unmorceau de fromage chèvre ou brebis (fromage jamais proposé)
le point fort de cet hôtel est incontestablement le petit déjeuner parfait en tous points

Chambre et salle de bain propre mais vraiment trop petit pour un prix de 110€ la nuit avec deux petits déjeuners.
Points positifs le petit déjeuner.

hotel parfait , restaurant plus que moyen

TOUT EST PARFAIT
NOUS REVIENDRONS

Manque pour les longs séjours un petit frigo dans la chambre.

Bel hôtel dans un bel environnement - Petit bémol: la superficie des chambres est assez limitée

Très bon accueil, calme surprenant , hôtel très propre et chambres lumineuses.

Bonne hôtel restaurant, seul bémol la literie de mauvaise qualité.

Hôtel et restaurant très bien juste un bémol : je préfèrerais pouvoir décider au moment de mon séjour si je mange au restaurant le soir ou pas. Il n'est pas normal de devoir dire à l'avance le nombre de fois où on mange au restaurant le soir et de devoir quand même payer la demi pension si on change d'avis sur place.

Nice view, clean, friendly staff.
The smell of the cleaningwater in use for the room was far too strong... opening the window and the door was necessary to get it a bit out of the room after hours....

Hôtel très bien situé par rapport à la plage et au centre ville, accessibles à pied. Tout en étant calme
Personnel très accueillant.
Restaurant, demi-pension, petit déjeuner très bien. Ainsi que le personnel.
Nous renouvellerons l'expérience

Trés bel établissement.Le personnel est aimable souriant et attentionné.
Les chambres sont confortables, avec une trés bonne literie
Les repas variés et excellents.
Le buffet du petit déjeuner à volonté reste copieux.
Dans l'ensemble séjour trés agréable.

Rien à redire le personnel est à l écoute serviable un vrai plaisir
Petit bémol réveil par le claquement de porte du personnel de ménage

Un seul bémol : la borne de recharge électrique , tarif exorbitant ! Dans la démarche RSE , elle doit faire partie intégrante des services mis à la disposition de la clientèle par votre hôtel

couloirs de l hotel tres chauds pas d aerations impression d etouffement

félicitations pour la rénovation tout est parfait

Hôtel sympa proche de l océan et du centre ville. Nous avons adoré le jus d orange maison. Manque juste des petites saucisses et œuf brouille et ça sera parfait.👍 merci de l accueil.

Hôtel très convivial . Personnel très professionnel et souriant..

Nous avions reserve une semaine en demi pension dans une chambre standard avec fenetre.
Nous avons ete places dans une chambre sous les toits avec velux dont 20%de la surface est innaccessible compte tenu de la configuration.
Pour 2 jours cela pouvait passer mais pas pour une semaine.
Une fenetre permet de pouvoir s y apposer et se detendre en prenant le frais pas un velux.
Les repas manquent d originalite et de saveurs surtout au niveau de certains desserts congeles retrouves chez des enseignes de vente en gros pour la restauration dont j ai malheureusement l habitude de consommer dans les restaurants basiques.Que dire de la pauvrete d un carpaccio d ananas qui aurait merite un accompagnement
On attendait plus d un etablissement classe logis de France avec une presentation cuisine savoureuse ou alors les standards des logis et de la bonne bouffe sont en train de disparaitre au profit du chiffre d affares.
En effet vu les tarifs pratiques nous nous attendions a bien mieux

Seuls bemols a retenir
au niveau du personnel de service en salle ou dans les chambres qui est discret ,efficace et competent
La proprete des locaux
l emplacement proche de la mer
Pour le reste il y a certainement mieux a ce prix ou identique pour moins cher.

Nous avons passé un agréable séjour.

Le service du repas du soir trop long

Un personnel très à l’écoute et disponible. Beaucoup de calme et de sérénité dans cet hôtel aux prestations de qualité!

Hôtel agréable, très bien entretenu. Accueil sympathique. Restaurant très correct

Personnel très gentil
Hôtel calme avec accès plage proche
Séjour très agréable
Restauration parfaite

Les points positifs sont surtout ceux liés au personnel dans son ensemble ; le seul point négatif étant la douche à la japonaise où à chaque fois nous inondions la sdb; d'autre part nous avions la seule chambre de l'hôtel sans coffre fort ce qui n'était pas normal.

Très bon séjour, l’accueil était excellent et je recommande sans réserve cet établissement

Hotel très agréable avec accueil chaleureux

Nous avons passé un agréable séjour. Le personnel est très sympathique et la restauration est également très bien.

Very friendly, helpful staff both at Reception and in the breakfast area. Clean, fresh hotel. Nothing was too much trouble for them to help us with. Highly recommended.

Super Accueil de l' équipe pluridisciplinaire qui a été très agréable , souriante et bienveillante.

Excellent

Excellent séjour, personnel disponible, souriant et compétent. Bon rapport qualité-prix (demi-pension très bien)Chambre impeccable et hôtel à proximité des plages...on y revient chaque année !

Très satisfaite de ce séjour dans cet établissement ; propreté, tranquillité, quiétude

Ce 3ieme séjour dans cet hôtel confirme les précédents,
c'est parfait. L'hôtel est idéalement situé, au calme et près des plages.
Les chambres avec terrasse sont très agréables, le petit déjeuner irréprochable.
Les repas du dîner sont variés et délicieux.
Merci au professionnalisme et au sourire du personnel aussi bien à l'accueil qu'au service en salle.
Nous reviendrons avec plaisir.

Super locatie in de buurt van hondenstrand en niet al te ver van leuk centrum

Situation très agréable, bord de mer très proche, quartier résidentiel très calme, centre-ville très proche, hôtel très propre, personnel très agréable.

Really nice place to stay overall. Very good dinners. Good breakfast bufet, however the selection is too much oriented into the sweets and pastry. (which is not our favourite), Very nice staff, very much willing to help at any situation. It was good value for money in the location.

Ras vraiment très bien!!

We thought this hotel was very poor value for money and was in a poor state of repair. The food in the restaurant was variable, and the starter included some ingredients with a disagreeable smell that were clearly ‘off’ and unpalatable. The hotel was clean and the reception staff very pleasant and helpful, but the hotel overall was tired and extremely poor value for money.

Premiere experience vraiment satisfaisante.

Chambre vraiment petite

A 250 mètres de l'océan où l'on se rend à pied ,dans un quartier résidentiel loin du bruit et au milieu de la pinède nous avons pu une nouvelle fois aprecier cet hôtel restaurant auquel rien ne manque.
Toute l'équipe se fend en quatre pour répondre à vos souhaits avec le sourire et la bonne humeur et à tout moment de la journée
Restaurant plus que parfait en demie pension.
Pour un séjour sur le secteur n'hésitez pas....vous ne pouvez pas être déçus!

Pour la demi-pension, déçu de pas avoir plus de choix sur le plat du soir et de ne pas avoir un accès à volonté dans làpres midi par exemple … sur petits apéros ou eau citronnée à volonté par exemple … eau aromatisée ,
C’est simple et ça fait toujours plaisir de pouvoir s’hydrater ou juste prendre un petit verre

Avons passé 4 nuits en juillet. Très bon accueil. Personnel à l'écoute. Chambre propre. Très bonne literie. Petit déjeuner très varié et copieux. Pas testé le restaurant. Très bien situé par rapport centre ville et plage (10 min à pied ).

Bien situé au calme pour un bon repos après une journée sur la velodissee

Personnel très agréable et serviable.
Buffet très agréable.
insonorisation un peu juste

tres bon personnel

l'hotel est très bien situé au calme et seulement à quelques pas de la plage.

Améliorer la diversité de l'accompagnement des apéritifs
Règlement du solde de la facture globale à régler dès notre arrivée : désagréable compte-tenu que cela n'avait pas été indiqué lors de la réservation par courriel et très inhabituel pour nous !

Super séjour !
Merci pour votre accueil

Excellent séjour comme d'habitude.....Bravo et félicitations à toute l'équipe

Hôtel très bien situé dans une rue calme et proche de la plage. Chambre très propre et bien décorée. Pour 1 hôtel 3 étoiles il manque 1 petit réfrigérateur et 1 chaise. Très belle véranda où on peut dîner et prendre son petit-déjeuner.

Tres joli petit hotel, personnel tres agreable.

Très belle expérience à tous points de vue

Hôtel calme et proche de la plage et du centre de Biscarrosse, personnel aimable et à votre écoute, repas équilibrés, variés et délicieux.

Excellent accueil, belle chambre

super sejour
equipe tres professionnelle

Pouvons-nous recevoir sur cette boite mail la facture correspondant à notre séjour?
Merci d'avance. André et Marie France BESSIERES.

Parfait

Ein schönes Hotel mit schönen Zimmern, aber zu teuer, mit völlig unzureichendem Wlan und auch etwas weit weg vom Zentrum, vor allem, wenn man nicht im Hotel essen will. Das Restaurant war zumindest an dem Tag, an dem wir dort gegessen haben, die schlechteste Erfahrung jemals in einem Logis-Hotel.

Chambre au top mais côté restauration à revoir
Petit déjeuner trop cher pour le choix proposé
Restaurant non représentatif d’un 3* aucune saveur

Nous avons été très agréablement accueillis, le personnels dans son ensemble est sympathique.
Compétant, serviable et à l'écoute de leurs clientèle.Merci mille fois !

Pas d'ascenseur, donc difficulté à porter les valises...

Nous avions pris l.habitude de séjourner dans cet hôtel et nous en étions contents
La cuisine n.est plus ce qu.elle était!!
Attente au service, un charmant jeune homme mais seul pour servir!! L.autre personne qui est soit disant son Supérieur n.intervient pas ou si peu
Cela n.est pas normal
Tres déçu cette annee
Nous pensons ne pas revenir
A la cuisine cela ne suit pas ( apparemment, )
Tres important: Sommes repartis avec le covid
Ainsi que nos amis, afin de ne pas vous faire de tort nous ne l.avons pas signalé mais pas assez de vigilence surtout au petit-déjeuner espace très étroit, dans les temps actuel les ingrédients pas assez protégés
Bien à vous

Très bel hôtel personnel très accueillant bon emplacement.

Super hôtel à 10 minutes à pieds et le restaurant sur place le soir de votre retour de la journée super et en plus excellent

Tres bonne acceui de Severigne - lit tres confortable meme les oreillers. Tres progress et Jolie terrace.

Je ne comprends pas pourquoi vos courriels sont en anglais. En France, je m’attendais à ce que vos courriels soient en français! Vraiment dommage! Je suis un québécois qui doit lutter pour préserver le français chez nous et c’est vraiment insultant que vous communiquiez en anglais seulement ! Déplorable.

Repas au restaurant honteux, pâtes dites au foie gras..en fait des pâtes à l'eau ! sans fromage ni autre ingrédients si ce n'est deux petits bouts de foie gras, 21€.. et des pâtes au pesto à 17€ sans ingrédients !! L'impression de se moquer du monde

Nous avons choisi cet hôtel pour un séjour de 5 nuits en demi-pension.
L' accueil a été simple et sympathique par une équipe à l'écoute de nos demandes.
Un grand merci au chef cuisinier qui a su proposer des plats végétariens alors que ceux-ci ne font pas partie de la demi-pension.
Nous avons apprécié notre séjour pour sa situation permettant d'aller en centre ville à pied, son petit déjeuner, son dîner et son équipe.

Accueil excellent : tout le personnel est adorable.Endroit calme ; bonne restauration :tout près de l'océan belle chambre.

Très bon séjour.
Juste un petit défaut ma chambre se trouvait au deuxième étage, sans ascenseur, très dur pour monter les bagages.

Accueil très chaleureux, personnel souriant, très attentif à notre constant bien être. Merveilleusement à l'écoute dans la periode de réservation. Confitures maison exquises, entre autres délices !
Séjour parfait. Nous étions 7 !

Enchantés pour ce WE dans cet hôtel que nous avons découvert grâce à internet. Arrivés assez tard pour le dîner avons été agréablement accueillis tant à la réception que dans la salle de restaurant (personnel ET rationnaires !). Très satisfaits des plats proposés pour les dîners (avec changement en cas de problème d'allergies) et pour la partie "nuit" chambre agréable avec petite terrasse et vue sur l'océan à l'horizon.
Nous conseillons mais...pas trop, car nous risquons de ne pas avoir de place pour un futur séjour !!!

Chambre agréable et fraîchement rénovée, bon accueil, bonne cuisine et petit-déjeuner de qualité.
Hôtel bien situé, proche plages et centre-ville accessible à pieds.

Très bon hôtel.

Hôtel très calme situé au milieu des pins et proche de la mer
Avons apprécié la Clim durant cette période de canicule
Petits déjeuners excellents composés de produits frais, variés et à volonté dans un environnement de verdure

Es war ein sehr schöner Aufenthalt! Zwei Verbesserungvorschläge hätten wir:
Ein kleiner Kühlschrank wäre praktisch
Da Sie mit dem Minigolfplatz werben könnten Sie schauen, dass dieser nochmal gepflegt wird.
Uns waren die Betten etwas zu weich.

Très bon accueil et personnel sympa. Emplacement de l'hôtel au calme.
Bon petit-déjeuner

A refaire

Mitarbeiter und Personal des Hotels, insbesondere der Rezeption und des Service ausserordentlich freundlich mi familiärer Atmosphäre. Zimmer in allem sehr praktisch eingerichtet. Preis-Leistungsverhältnis sehr gut.,Lage des Hotels zum Strand ideal. Haben uns super wohl gefühlt! Kommen gerne wieder!

Le menu poisson du premier soir nous a bien plu. C'est situé au calme et pas loin de la plage. Le parking est aisé.

un groupe irrespectueux de la tranquillité nocturne de l'hôtel a gâché le séjour

Comme indiqué par ailleurs , je regrette la présence de gros chiens dans la salle à manger . Comme leurs maîtres en sont fiers , ces bestioles se longent au travers du passage en toute impunité . Ce sont les clients qui doivent les enjamber , et moi ça m'excède , je marche avec une canne , et en plus ça pue !!! Je reviendrai seulement si les chiens sont ailleurs . C'est le coté très dommageable , car le cuisinier est très bien

Il manque juste un petit frigo dans la chambre ou un distributeur de boisson fraîche et là on serait au top

Sehr netter Empfang. Schönes Zimmer mit Terrasse im Erdgeschoss, großes Bad

Hat uns sehr gefallen. Die Einrichtung, Das Frühstück, die Nähe zum Strand und die Parkmöglichkeit haben absolut gepasst. Das Personal war sehr freundlich.

Tres bon sejour dans cet hotel ou tout etait tres bien . Emplacement de l hotel tres bien
Acceuil , chambre agreable avec petite terrasse, literie tres confortable .
Niveau petit dejeuner ainsi que diner rien a redire
Bien .
Je recommande .

Emplacement idéal pour les amoureux des vagues
Très bon accueil et service de qualité
Excellente literie

Superbe hôtel très bien équipé et entretenu
Proche de la plage et au calme
Un véritable plaisir
Une équipe formidable et souriante
Un magnifique petit déjeuner

Personnel à l'accueil très bien. Dispo et aimable

Hôtel très bien, excellent accueil.

Je recommande et l’environnement est très agréable

Le personnel de l'hôtel est souriant, disponible et agréable.
Les chambres sont confortables, décorées avec soin et bien aménagées. Toilettes hors de la salle de bain, très appréciable.
Le petit-déjeuner est exceptionnel. Il y a de tout et c'est de très bonne qualité. (La seule déception a été de trouver, parmi tous les bons produits, du miel de supermarché. Cela vaudrait encore plus le coup de proposer du miel local mais ça n'enlève en rien le plaisir de prendre son petit-déjuener dans cet établissement).
Son emplacement est idéal, à quelques pas de l'océan, des restaurants et des commerces de Biscarrosse-Plage.
On pose la voiture et on n'y touche plus. Un parking à disposition.
Un très bon rapport qualité/prix.
Je recommande vivement cet hôtel.

Client depuis longtemps et toujours satisfait de l'accueil, de la propreté et du calme de l'hôtel
Seul bémol, le prix du petit déjeuner qui devient exorbitant, 11 euros, à ce prix là, on déjeune plus à l'hôtel

Une équipe très accueillante dans un cadre agréable proche du centre et de la plage mais au calme au milieu des pins.

Petit dejeuner au top et tres complet ! La chambre est un peu petite mais a beaucoup de charme ! nous reviendrons

La chambre très propre mais par contre au tel on vous dit pas besoin de réservation pour le restaurant menu unique pas de choix possible donc arrivée problèmes pour la restauration plus assez pour le plat principal propose du poisson de la veille enfin avec des grosses allergies nous sommes allés en extérieur reprendre la voiture etc et le petit déjeuner pas de baguette du gros pain

excellent séjour dans ce charmant hotel très bien placé . Le personnel est très sympathique , à l écoute .
la literie est très bonne , la chambre confortable et calme .
bref un endroit où il fait bon séjourner et que nous recommandons

Excellent accueil, propreté parfaite, juste un peu loin de ... l'océan.

Hotel bien
Restauration minable
Desagreablement surpris par le paiement exige à l arrivée c est bien la première fois dans un logis de france

Tout à été parfait

Chambre tres propre situé à proximité de l’océan. Très bon accueil avec le sourire de toutes les personnes qui travaillent dans ce lieu. Pas souci pour se garer car un parking est disponible juste devant. Et le petit déjeuner et copieux !

Très calme, bien situé et petit déjeuner vraiment complet !

Séjour très bref (1 nuit) mais très bonne expérience.

Très bon accueil, personnel sympathique et professionnel, chambre agréable.

Hôtel très bien situé, très calme, accueil agréable, personnel très attentionné courtois et à l'écoute.

Excellents professionnels tout est parfait : accueil et propreté.

Superbe hotel très accueillant belle chambre bonne table je recommande tout à fait

Très bon accueil, très propre.

Hôtel très calme (début mai), à proximité à pied du centre bourg. Cadre reposant et extérieurs agréables, bien vegétalisés. Bon accueil.

Superbe chambre la 306 avec sa terrasse et
Insonorisée
Très bonne literie et salle de bain neuve bien optimisée.
Propreté irréprochable.
Accueil du personnel exemplaire.
Petit déjeuner varié sous forme de buffet, tant en sucré que salé.
Nous y reviendrons très sûrement.
Encore un grand merci pour votre accueil et votre gentillesse.
Hotel situé au calme et parking tout autour.

Hôtel très agréable, rénové et bien situé. Literie confortable et petit-déjeuner copieux. Seul point négatif les jeux pour enfants étaient sales et impossible d’en profiter. Sinon tout était très bien.

Très agréable séjour : accueil très chaleureux, chambres et sanitaires très propres, restauration excellente (dîner comme petit déjeuner ). Hôtel très calme avec parking. Rien à redire juste à conseiller. Merci pour tout

Une nuit mère-fille au top sans ce charmant hôtel.
Très bien situé, au calme
Réceptionnistes très sympathiques.
Chambre agréable, très propre et literie confortable.
Petit-déjeuner copieux et varié.
Rien à dire, tout était parfait.
Merci à toute l'équipe.

Déçus car je dois payer avant de consommer ! Peu de personnel au petit déjeuner et donc nécessité de payer la totalité de la réservation à l'arrivée ! Très déçus !

Emplacement et environnement rien à redire!! commerces, restaurants, plages à pieds, super, car circulation et stationnement difficile en période de vacances

Je recommande ! Beaucoup de calme et de paix dans cet espace, personnel et lieu compris. Une expérience de confort et de convivialité qui respire le positif ! Merci merci merci

Rien à dire sur l’hôtel dans son ensemble,unique détail pour moi c’était la porte que va a la cuisine ,elle est vraiment sale ,un coup d’éponge nécessaire,le reste très propre et l’accueil souriant et agréable
Merci pour notre séjour

Accueil très agréable et efficace. Literie confortable. Emplacement très calme. Possibilité de se garer facilement et borne de recharge électrique. Très bon petit déjeuner

Très belle chambre très propre et bonne literie

Personnel très gentil. Hotel très propre. Très bon dîner et petit déjeuner. Bref je recommande

Très bon accueil ! Établissement très propre !

The best value of the hotel is their staff. Kind, helpful, willing to help all the time. They make their best for your stance.

Habitués de cet hôtel, nous en apprécions l'accueil et la qualité des prestations. Tout est parfait! A noter également le restaurant dont les menus et le service sont au top.

Hôtel au calme, proche de la plage
Manque équipement pour se faire un thé ou café en journée
Petite SdB mais bien équipée

Une machine à café ou une bouilloire serait la bienvenue et compléterait l'équipement efficacement

Rien à dire c'est parfait !

Superbe accueil. Propreté irréprochable. Très calme. Excellent petit-déjeuner.

Bravo pour l’a prestation
Literie mieux que très bien
Repas au restaurant extrêmement copieux
Et soigne

Bravo

séjour de 2 nuits dans cet hotel
tres bon emplacement , à 2 pas de l océan, au calme
chambre avec balcon , tres appréciable, tres propre et tres bonne literie
tres bon accueil, personnel à l écoute aussi bien à la reception , au petit dejeuner et au restaurant
restaurant de qualité
tout etait parfait

Parfait

Nice quiet hotel in Biscarosse, not far from the beach
The food in the restaurant was not particularly good
Lamb was very dry and salty and swimming in oil along with the vegetables, I’m afraid it was not good
The fish dish was piled high with chopped up vegetables, lemon and grapefruit, not good also

Restaurant excellent, petit déjeuner au top. Personnel professionnel et souriant. C'est notre 3e séjour, on y retourne avec plaisir.

Bon rapport qualité prix l'hôtel est bien situé 300 m de la plage

Entièrement satisfait

Personnel très accueillant, prestations de qualité

Hôtel au calme situé en retrait du bord de mer.
Facilité de stationnement.
Restaurant dans l'hôtel avec plusieurs choix de plats, accueil chaleureux.

hôtel très bien. Restaurant associé à éviter. On vous annonce des menus et on vous sert autre chose (il semblerait que c'est ce qu'on avait préparé). Je ne vois pas en quoi une ratatouille puisse être une poêlée forestière. Surtout lorsqu'on demande au préalable si il y aura beaucoup de champignons et qu'après consultation en cuisine on vous répond oui. Or, aucun champignon servi ! Mise en bouche annoncée non servie. Et le menu de la demi pension très pauvre !!
Mais petit déjeuner très bien (équipe indépendante du restaurant).

hôtel doit être agréable en période d'été.
A cette période automnale manque de chaleur humaine.
Chauffage clim "bruyant la nuit et veilleuse gênant pour le sommeil"
Restauration pas la hauteur d'une cuisine du terroir.

Bien dans l'ensemble, sauf qu'i manque une bouteille d'eau dans la chambre, détail important.

Hôtel et chambre très agréable. Il manquerait juste une bouilloire pour ce faire une boisson chaude dans la chambre le soir.

tres bel établissement, tout est neuf, literie exceptionnelle

Bien sous tous rapport !

Hôtel très agréable, bien situé, au calme, personnel agréable et respectueux.

Un hotel situé dans un bel environnement, calme et paisible. Très propre et soigné, une literie confortable...un petit déjeuner très copieux , un personnel attentif et sympathique. Un établissement que je recommande !

Très bon accueil ! Grand lit très confortable, mini golf dans l’hôtel dommage que celui ci soit endommagé difficultés a pouvoir jouer sur quelques parcours. Très propre et agréable hôtel.

autant l'accueil hôtelier est entièrement satisfaisant, autant l'accueil au petit déjeuner est plus discutable et l'accès au buffet peu ergonomique ; les normes sanitaires sont certes à respecter, mais ce ne sont pas celles que l'on retrouve dans un proche environnement local;

Établissement très bien situé à quelques minutes de la plage. Tres calme, très propre et accueil parfait. Le restaurant est de bonne qualité. On recommande.

Petit hôtel de charme, bien situé, et proche de la plage. Accueil cordial.
Une petite notice de fonctionnement du chauffage aurait été la bienvenue. Heureusement la couette était douillette.
Nous recommandons cet établissement.

très bien situé , dommage que la restauration soit séparée , repas bien , petit déj plus compliqué avec les mesures covid , peut être un peu trop strict
chambre double avec 2 enfants , très bien .accueil très bien

Très bon accueil .chambre et sanitaire très propre.diner au restaurant repas très bon

Très bien bien placé seul problème nous avons eu froid et sur matelas pas agréable personnel Super

Merci pour votre accueil et le professionnalisme de vos équipes. Vous avez su être à l'écoute de nos besoins. Nous sommes très satisfaits de notre séjour.

Personnel très agréable et professionnel.

Bonjour
Nous avons passé une nuit très bien accueillie mais après ça c’est compliqué la Clim et le chauffage ne marchait pas la gentille demoiselle de l’accueil est venue voir mais non impossible de la faire fonctionner, ensuite la porte ne fermait pas à clé de l’intérieur, le soir on a voulu se Connect en wifi gratuit d’ailleurs mais seulement on nous demande toutes nos coordonnées ce que nous avons refusé’ alors on s’est dit que nous allions regarder Netflix mais pas de chance impossible de se connecter les oreillers étaient très petit et tout mou pour la literie ça allait nous sommes aller au restaurant de l’hôtel très bien reçu on nous demande de choir les vins ce que nous faisons puis l’apéritif et ensuite sans rien demander on nous amène une entrée on était très étonné mais on s’est dit c’est peut être un amuse bouche, puis on nous apporte un plat très intriguée mais femme demande et nous répond que nous sommes en demi pension et que c’était le plat du jour mais ce n’était pas du tout le cas donc on a continué par le dessert et par contre au moment de payer à ce moment le ils ont bien vérifié que nous n’étions pas en demie-pension et on nous a fait payer un repas très succinct 23€ !
Pas d’excuses pour l’erreur ni un geste commercial rien très déçu de cet expérience

Le repas du soir n’était pas au top. Pour le reste tout était très bien.

Hôtel correct chambre un peu petite ainsi que la salle de bain très propre et confortable personnel aimable.

L'accueil, l'environnement de l'hôtel, tout était parfait - la chambre correspondait tout à fait à nos attentes

très bon accueil. séjour en soirée étape, repas très bon avec des plats hors du commun. petit déjeuner très copieux

Très bon accueil, service de qualité, restauration intégrée à l'hôtel (service non négligeable hors saison) et positionnent géographique idéalement placé entre plages et commerces.

Très très bon hôtel et accueil très sympathique

Quelques éléments
Evacuation de l'eau de la douche bouchée.
Pas ou peu de pression, pour finir avec un filet d'eau.

Hôtel très agréable, proche de l'océan, personnel aux petits soins et très compétents. Je recommande sans hésitation !

Hôtel agréable. La chambre, avec lits jumeaux comme demandé, était un peu trop petite mais la literie et la salle de bains sont de qualité. Nous étions en demi-pension, il y a toujours une alternative si on n'aime pas un plat. Point négatif : l'absence d'ascenseur. Points positifs : buffet très complet au petit déjeuner , personnel compétent et très agréable tant à l'accueil qu'en salle.

Franchement je suis de Bordeaux et mon chéri habite Biscarosse mais j’aime prendre une chambre d’hôtel avec lui de temps en temps, je les ai tous fait sauf le petit Landais, et je peux dire que votre hôtel vient tout de suite après le Grand hôtel où j’ai déjà séjourné plusieurs fois. Évidemment je ne compare pas vu les prestations du grand hôtel, (la vue surtout, piscine à débordement etc. Mais le tarif va avec), donc je recommande sans problème votre hôtel et votre accueil et celui des employées du petit déjeuner 👍je voulais d’ailleurs y revenir en novembre mais tout est complet, je me suis rabattue sur Les jardins de l’océan qui est « moins bien »mais où l’accueil y est super aussi ! Alors à une prochaine fois.

personnels très gentils

Bien dans l'ensemble, très bon restaurant, personnel très agréable
mais pour la chambre, petites imperfections sur les finitions, et terrasse un peu petite

Hotel très bien avec un superbe accueil.
Notre chambre n'était pas prête (arrivée un peu trop tôt) mais nous avons été informé par téléphone qu'elle a été disponible.
Chambre et salle d'eau propre et fonctionnelle.
Wc séparé.
La procédure du petit déjeuné cause covid est un peu longue afin que les clients ne se trouvent pas tous au buffet en même temps.
Nous avons été ravie de cet hôtel.
Pratiquement à côté de la plage, un petit raccourci et puis une rue et nous sommes à la plage.

A 300m de la mer et de bons restaurants ! Séjour d'un semaine très agréable, petit déjeuner avec un excellent café.

Nous avions la chambre pour 5cqui pourrait la salle de bain avec WC c'est est un peu petit

Petit plus : Manque une paroi de douche

Bel hôtel, au calme. Très agréable.
Personnel sympathique.
Salle de bain avec baignoire, très bien. Juste la porte qui cogne les WC.
Restaurant bien, dommage que le serveur ai été tout seul, nous avons attendu une bonne 20aine de minute avant qu'il vienne seulement prendre la commande. Mais il était très sympathique 😊
Petit déjeuner sous forme de buffet, avec un peu de choix mais pas très qualitatif pour le prix.

Trop cher à cette époque de l'année, dommage!

Bon hotel
Bonne cuisine

Tout simplement parfait!
Le personnel est très gentil et agréable.
Les chambres sont fonctionnelles et propres.
Et le restaurant… délicieux, à tomber par terre.

Très agréable et reposant au calme

Tout était parfait. L'accueil, la restauration, la chambre et la gentillesse de l'ensemble du personnel. Nous avons passé un agréable séjour.

Hôtel parfait, propre accueillent, service et accueil super.

Parfait pour nous

Un accueil parfait, personnel très à l'écoute, souriant, prévenant et toujours prêt à satisfaire le moindre de nos besoins.
Établissement impeccable, rien à redire autant dans l'hôtel qu'au restaurant.
Nous reviendrons avec grand plaisir.

Très bon accueil et cela se confirme au niveau du service au restaurant grâce à des employés charmants et professionnels. Petit plus pour les demoiselles de l'équipe toujours souriantes et au petit soin pour les clients.

Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel les vagues. L’accueil est très chaleureux le personnel est très attentif aux besoins des clients, d’une grande amabilité tout en restant simple. La cuisine est excellente. A mon prochain séjour sur Biscarrosse mon choix ce portera automatiquement sur cet hôtel. Je recommande cet établissement.

Agréable séjour et très bon accueil.

L'équipe de l'hôtel est très bien, à l'écoute et très serviable.

Hôtel très bien situé au calme à 5mn à pied de l océan et 10mn des animations et commerces.
Personnel très agréable et souriant. Le Restaurant est très bon et le buffet du petit déjeuner est complet.
C est la 2ème fois que nous venons à cet hôtel et nous y retournerons avec plaisir

Excellent emplacement. Très calme. Personnel très chaleureux et agréable. Menus variés et de qualité.
Je recommande cet hôtel.

excellent séjour à tout niveau du 10 au 16.08 accueil hébergement disponibilité et gentillesse de l'ensemble du personnel restauration qualité des repas emplacement et parking toujours disponible
pour la perfection une petite bouilloire en chambre ainsi que quelques dosette de thé et café à disposition seraient les bienvenues

Magnifique hôtel ,avec du personnel souriant ,accueillant et toujours aux petits soins des clients ,les chambres sublimes et très confortables et très propres ,petits déjeuners au top ,seul petit bémol le dîner ,qui pour nous était peu copieux et pas de qualité pour le prix ( boissons non comprises dans le demi pension sont excessivement chers )

Hôtel très agréable, et extrêmement bien situé dans un quartier calme loin du tumulte du centre-ville, pourtant à seulement quelques minutes de marche.

Le personnel et très sympathique et avenants ce séjour était très agréable

Accueil excellent
Personnel à l’écoute et proches des clients

Sehr ruhiges Hotel, gut gelegen, sehr nettes und hilfreiches Personal.

Personnel de l'hôtel professionnel et agréable.
Restauration variée et de qualité avec un service efficace (plats servis chauds)
A recommander sans réserve.

Hôtel très en deçà des attentes. Point positif, le personnel et dans une moindre mesure, la restauration. Pour le reste, hébergement mal conçu, l’absence de bar ou patio détente place l’établissement au niveau des chaînes périurbaines. Wifi très capricieux et peu performant.
Les chambres à accès extérieur sont des chambres sans fenêtres. Impossibilité d’aérer. Sans parement de douche. Impossibilité d’utiliser la salle de bain après une douche sans baigner dans des flaques.
La demi pension sur une semaine n’implique pas la réservation d’une table au dîner. Et en l’absence de bar ou de patio, on vous fait patienter 45’ dans la zone d’attente de la réception sans proposer une boisson.

Nous avons passé 6 nuits. Super séjour. Les équipements sont très bien. Le personnel est très sympa et à l'écoute. Le personnel est competent

Séjour très agréable. lieu calme , personnels très gentils et efficaces

Nice stay with very friendly and helpfull staff.

Très bon séjour de 10 nuits. Hôtel très calme. Belle situation. Excellent petit déjeuner.
Dommage que les serviettes de la salle de bains n’ont pas été changées pendant tout le séjour !

Very nice and friendly helpful staff

Cuisine gastronomique exceptionnelle, nous rapportons des kilos !

Chambre nickel propreté au rendez vous bravo chambre 208 très satisfait comme d habitude

Literie de mauvaise qualité, hôtel bruyant

bien situé emplacement de l hôtel très bien très calme dommage que nous avions pas de frigo et de machine a cafe dans la chambre

Hotel sans âme

Même une semaine à l'avance impossibilité d'annuler une dernière nuit pour raison importante ! De vrais robots qui récitent les consignes sans aucune humanité !

Nous avons passé une nuit très agréable dans une chambre très bien équipée. L'accueil fût de qualité et le petit déjeuner, malgré les règles sanitaires en cours, richement garnis.

Pour y aller régulièrement,je dirais que c'est le meilleur hôtel rapport qualité prix sur Biscarrosse.
Accueil irréprochable, personnel souriant, calme absolu la nuit , isolation au top.
Restaurant très bien.
Peut être le petit déjeuner un peu cher, jusqu'à 10 euros ça va, 11 euros ça commence à faire cher .

Bien placé très propre ,chambre spacieuse .
Tres bon accueil Accueil

Accueil très professionnel et bienveillant de toute l'équipe.Petit déjeuner très copieux et varié. Repas du soir parfaits, alternance de poisson et de viande.

Hôtel très propre et au calme
Chambre un peu exiguë mais confortable
Accueil au buffet du petit déjeuner par une jeune femme un peu “maîtresse d’école “ légèrement agaçante

Nous avons été déçu car la chambre très petite.
Nous avions réservé une chambre fenêtre 2 adultes, grand lit, douche. On nous a donné une chambre porte donnant sur terrasse au RDC, partant d'une bonne intention.
Aucune place pour ouvrir nos valises, donc obligation de les poser sur le lit. Pas de possibilité d'ouvrir la fenêtre car nous avions une porte au rez de chaussé. Ne pouvant pas dormir avec la clim toute la nuit, nous avons eu très chaud toute la nuit. Salle de bain, très grande et aucune protection pour la douche, donc de l'eau partout. La literie, matelas très mou et creusé.
Très bon accueil de la part de la réceptionniste. Un grand merci.
petit déjeuner parfait.
Dommage car l’hôtel est très bien situé. Très calme et très agréable sous les pins. Possibilité d'aller à la plage à pied.

Hôtel très calme et très propre.
Personnel très gentil
Resto très bon

Dommage pour un 3 étoiles , demande une bouteille de vin rose qui nous a fait 2 repas et est revenue sur la table pour le 2 ieme repas sans avoir était refermée la veille. Glaçons servi dans un grand verre sans cuillère pour les attraper

Hôtel très bien situé, propre et calme et personnel très sympathique. Je recommande à 100%!

Établissement situé dans une zone résidentielle calme, sous les pins, proche de la plage à pied.
Accueil professionnel et sympathique par une équipe jeune.
Les chambres ont été rénovées il y a moins de 3 ans. Certaines disposent de terrasse, mais dans l’ensemble les chambres sont quand même à l’espace compté. Bon point : séparation des Wc dans la chambre. La salle d’eau et douche à l’italienne sont quasi neuves. Coté restauration, notre avis est neutre.L’approche séjour en demi pension sans choix d’alternative au niveau du déroulé 3 plats nous a gêné.Mais en réclamant,une solution est toujours trouvé. La restauration est séparée de la gestion de l’hôtel. Les salles de repas sont récentes, mais sans charme pour autant. Le PDJ en revanche est très correct. Bon rapport qualité prix sans fausse note qui trouvera sa clientèle pour un court séjour.

lors du repas du soir,nos assiettes sont arrivées tres chaudes mais la nourriture etait tres tiede et a refroidi tres vite.... la machine servant a faire les jus de fruits frais est tres dangeureuse pour les doigts! le pain du petit dejeuner a ete remplacer par des petits pains individuels beaucoup moi bon a mon gout...
acceuil et informations parfaite la jeune femme de la reception est adorable et tres professionnelle

Super je le recommande !

Personnel très accueillant et sympathique. Hôtel très calme et propre
Petit bémols : manque des portes serviettes dans la salle de bain et des oreillers supplémentaires dans les chambres

Accueil charmant
Situation parfaite
Rapport qualité prix top

Super petit déjeuner avec personnel très aimable. Ça fait plaisir.

Tout était parfait un grand merci aux serveuses du diner repas excellent. Juste un peu déçue de l organisation du petit déjeuner je comprends qu une chambre a la fois pour se servir mais a 8 h beaucoup de monde impossible de se resservir vu l accumulation des clients au niveau de la porte.

Seul bémol : les chiens, gros, acceptés au restaurant….

Personnel agréable et disponible,il y a un local à vélos bien pratique quand on amène les siens
Propreté de la chambre À recommander,nous reviendrons

Nous avons passé un très bon week-end en famille à 8 au mois de juin 2021 malgré le couvre feu à 23h. Très bon petit déjeuner avec des fruits frais, nous avons apprécié le presse orange/pamplemousse. L' hôtel offre un cadre sympathique et calme à 10 minutes de marche pour se poser à la plage. Des places de parking gratuites en face de l'hôtel sont très pratiques pour charger et décharger les voitures. Enfin, un grand Bravo au chef pour la qualité du diner et des paniers pique-niques pour le dimanche midi.

Tres bon rapport qualité/ prix.
Tres bon acceuil.
Très propre.
La chambre et la salle d eau très petit.

Excellent rapport qualité-prix
Une superbe équipe professionnelle à votre écoute (le chef de la cuisine, Léa, Leila, .....)
Merci encore et à bientôt

Très bon séjour personnel agréable et disponible bon petit déjeuner et bien organisé pendant cette période de COVID.
L hôtel est idéalement situé à proximité de la plage et des commerces

Charmant hôtel simple, propre et très bon rapport qualité prix

Très bel hôtel très propre. Très bon accueil. Par contre nous ne pouvons pas quitter l’hôtel avant 8h si nous sommes à vélo et que ceux ci sont dans le local à vélo car personne s l’accueil avant 8h.

Nous avons choisi cet hôtel au dernier moment et avons été ravis de notre séjour. Accueil très professionnel et les prestations (chambre, petit-déjeuner...)étaient parfaites. Nous reviendrons.

Très bon accueil et qualité du logement.
La literie est parfaite et l'endroit est vraiment idéal pour se reposer, pas de bruit, on peu dormir la fenêtre ouverte sans craindre une quelconque nuisance nocturne. Repas de bonne qualité.

Une équipe jeune et dynamique prête à tout pour satisfaire la clientèle Toujours avec le sourire !

Le personnel est très agréable, le repas en demi pension est bien équilibré et délicieux.
Le seul bémol , la chambre supérieure avec terrasse est décevante, de part sa terrasse plus que trop petite et aucun confort concernant les chaises pliantes.
Une porte cabine douche serait plus agréable , q'un rideau de douche banal.
La literie 180 composée de 2 sommiers de 90 serait à supprimer matelas sans trop de confort.
C'est dommage cela gâche un peu le séjour et ne correspond pas à la réalité de la publicité de la chambre sur le site de l'établissement........

SERVICE DE QUALITE

Petit we parfait dans une très belle chambre de charme dans un environnement idyllique.
Accueil et performance au top !!!

Bon accueil. Bon emplacement au calme mais proche de la plage et des commerces.
Bonne literie

Merci pour l’accueil parfait, les 2 femmes étaient incroyablement bienveillantes et adorables.
Quant au jeune homme qui nous a « accueilli » le matin au petit-déjeuner, il aurait pu être aimable et souriant, ça aurait été un plus, nous avions bien senti que n’étant « pas habitués des lieux » nous n’avons pas eu le même accueil que les personnes suivantes.
Nous resterons quand même sur le confort de la chambre, la vue imprenable, et l’accueil parfait, qui sauvent largement la mise.

Bjr

Bon séjour, bonne découverte, sérieux dynamique, merci pour le changement d'heure du petit déjeuner, nous recommanderons votre établissement

Merci

Philippe THOMAS

Chambre supérieure avec balcon, après le « bonjour, vous avez fait bonne route ? » nous avons eu « vous réglez comment ? » dès notre arrivée. Impossible d’acheter une bouteille d’eau minérale plate, il n’y en a pas...eau du robinet en carafe dont tout le monde se sert au petit déjeuner.
Chambre correcte et propre, point positif.Site calme et agréable.
Petit déjeuner succinct en buffet, à 9h plus de salade de fruits et pas de réassort...
Ce n’est pas le standing et le service d’un 3 étoiles.

Professional and friendly staffs. We booked a room with a balcony, it was clean with comfortable beds.
Location is excellent for the beach, bars and restaurants.

Une cuisine pleine de saveurs....un personnel a l écoute ....

Bon accueil. Bonne chambre. Bonne restauration

Hôtel très agréable et idéalement placé à Biscarrosse Plage.
Personnel très accueillant et très professionnel.
Le restaurant est également une très bonne table.

oreiller trop mou seul bémol

Bel hôtel, très bien situé, à 2 pas de la plage et des restaurants. Très calme, Chambre un peu petite et salle de bain étroite (souci de VMC). Petit déjeuner classique et copieux, et personnel aux petits soins.

Excellent rapport qualité prix, notamment dur la prestation 1/2 pension. Personnel charmant, établissement très bien placé (10 min à pied de la plage), calme

Charmante jeune fille à l’accueil, par contre le soir oubliant le masque juste en traversant le couloir, un homme m’a interpellé vraiment de façon plus que désobligeante. Literie de mauvaise qualité, petit-déjeuner médiocre, que des produits industriels, même le jus d’orange n’était pas bon ...
sans compter la femme de chambre qui revient à peine 30 minutes plus tard vous récupérer le plateau qu’elle vous a déposée... si vous vouliez un moment d’intimité c’est loupé.

Accueil et séjour très agréables ,

Accueil chaleureux.hygiène irréprochable
Situé en pleine nature et au calme
Séjour inoubliable dans un cadre super zen
A renouveler avec plaisir

un lieu d'exception pour un séjour très agréable.

Hôtel bien placé
Offre un peu survendu quant à la chambre triple supérieure avec terrasse car c’était en fait une chambre double dans laquelle on a ajouté un lit donc nous étions très serrés et la terrasse est plutôt un balcon vu sa petite taille.

Hotel très bien situé, au calme mais proche de l ocean et des commerces.
Excellent accueil, personnel agréable et souriant
La demi pension était très bien.
Seul bémol, les chambres sont très petites (surtout lorsqu on y mange, du fait des contraintes sanitaires)

Chambre spacieuse, literie très confortable et la salle de bain très grande.
Nous avons apprécier les oeufs de Pâques dans la panière du petit-déjeuner du matin.

Très bon hotel pour les familles. Plateau repas dans les chambres tres bon, pas du fast food. Mini golf sympa. Proche de la plage. Il faudrait ajouter peut être ajouter une petite table dans la deuxième chambre des suites, compte tenu du contexte actuel, pour manger plus confortablement.

Très bien, très propre avec respect du protocole Covid. Accueil professionnel et chaleureux.
Plateau repas chaud de qualité.
Chambre toute neuve et très bien équipée avec petit balcon sur la pinède très agréable. Accès rapide en 5mn à pieds à l Océan .

très bon accueil
très bel endroit calme et reposant
bien situé
nous le recommandons sans hésiter

GÉNIAL. Avec mon conjoint nous avons totalement adoré cet établissement. Des personnes très sympathiques, souriants et professionnels. Nous recommandons

Repas en chambre très moyen

Très bon séjour

Parfait!