Restaurant les Trois Lys

Vu le contexte actuel, une équipe qui fait le nécessaire par téléphone afin de bien traiter la réception

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Lors de la réservation, le site montre de belles photos d’une chambre familiale mansardée, claire, à la décoration récente. La réalité est un quasi cauchemar : une chambre en rez de chaussée, sombre et surtout équipée de mobiliers de récupération des années 80 en très mauvais état, sans aucune harmonie et pire que tout, dans un état de propreté lamentable. C’est incompréhensible, indigne. On nous a proposé d’autres chambres, avec une prestation un peu meilleure mais toujours rien à voir avec les photos présentées sur internet. Sinon, c’est un hôtel très bien situé dans le centre d’Azay à 5 minutes à pied du château.

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Excellent rapport qualité prix et situation parfaite

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Accueil chaleureux ,qui sont la aux besoins des clients ,très bons séjours pour nous . A recommandé.

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Hauteur des lavabos dans salle de bain non confortable pour personne de petite taille ( 1.50 m )

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La chambre était sale et le lit defoncé, dommage

J'ai adoré la chambre un peu ROYALE ?? LES PATRONS SONT TRÈS SYMPATHIQUES ???

Dommage que nous n’ayons pas mangés cause COVID 19

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L’hôtel est bien situé et l'accueil excellent. La chambre, que j'avais, était datée au niveau de la décoration et mériterait un bon rafraîchissement. La literie était très bonne ce qui compense la décoration ...

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Arrivés à l'hôtel, nous découvrons une chambre pour 5 personnes, les lits défaits, sales et avec poubelles pleines. Nous sommes mis à contribution pour déplacer un matelas dans une chambre 4 personnes (ne correspondant pas à notre réservation). La chambre n'est évidemment pas chauffée (un 27 décembre...avec 3 enfants en bas âge), a des vitres cassées avec du verre qui traine... Le lendemain matin, personne à l'accueil (encore un loupé)...la boulangère du PMU d'en face, très gentille et compréhensive en revanche, nous fait traverser la rue pour prendre le petit déjeuner chez elle (que nous avions toutefois payé 10€ par personne...). Retour à l'hôtel où nous ne prenons même pas de douche tellement la salle de bain ne fait pas envie (propreté douteuse, rouille, meubles bien abîmés...). Bref, à ceux qui veulent un hôtel correct à Azay, passez votre chemin! plus de 200 euros pour une telle expérience, il fallait le faire, bravo!

Désolé, mais cet établissement ne met pas du tout votre renommée en valeur. C'est inadmissible de proposer des chambres à ce prix dans un lieu aussi négligé. Aucun personnel pour vous recevoir au petit déjeuner à 10€ et prévu à 8h après 3/4 heure d'attente. Il serait bon de revisiter cet établissement à l'improviste pour constater.

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hotel bien situé mais aurait besoin de réparations personnel agréable et cuisine excellente mais l hotel et restaurant commencent à avoir des signes de vétusté

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Après plusieurs Logis j ai fait des 2 étoiles bien mieux à Bracieux 41 par exemple

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Équipe sympathique et hôtel agréable . Bien placé au centre ville.

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Je manquerai de place pour détailler mon sentiment sur cet établissement. Clairement, il ne mérite pas du tout d'appartenir au classement Logis de France. J'ai 60 ans et mes parents comme moi-même avons toujours été satisfaits des prestations de vos établissements. Là il s'agit d'une usurpation d'étoiles, il mérite une étoile mais pas trois.

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Cet établissement est à fuir absolument. Nous avions réservé deux chambres, la 106 et la 303 nous ont été attribuées. La première est à peine du niveau d'un deux étoiles. La seconde ne devrait même pas être mise en occupation tant son état est mauvais et son équipement ""minable"". La ""vendre"" comme un 3 étoiles relève de l'escroquerie. Les photos dont je dispose en témoignent abondamment. L'accès de cette annexe se fait par l'extérieur et par le trottoir (aucune communication intérieure avec l'hôtel). L'accès à l'étage emprunte un escalier modeste en bois sur la rampe duquel on pouvait écrire son nom, et sous lequel sont disposés le balai et la pelle à poussière. Cet escalier ""neuf"" a été posé sans que soient rebouchées les marques des marches de l'ancien. La ""réfection"" de la chambre est du mauvais bricolage non fini, la tuyauterie en cuivre ou en PVC n'est pas peinte, une tablette de bois est défoncée, la ""penderie"" est digne d'un camping, la marche pour l'accès à la douche fait 30 cm environ, la VMC est noire de crasse, les peintures de portes débordent largement sur les poignées, il y a des trous dans le mur des toilettes, les oreillers du lit s'appuient sur le vide, un coin de la porte de la chambre a été cassé et mal recollé et non repeint, le carrelage de la SDB laisse apparaître des béances ... j'en passe. Au petit déjeuner, aucun personnel pour accueillir et expliquer. Chacun doit se débrouiller dans une salle trop petite pour le nombre de convives. Viennoiseries très sèches, jus d'orange quelconque, café correct, et yaourts. A l'accueil on vous précise, si vous le demandez, que si vous avez une voiture, il vous reste à tourner dans le village en cherchant une place disponible, car il n'y a ni garage, ni parking de plein air. Trois Etoiles, vraiment ? Quant au personnel, il n'y est sans doute pour rien. Lorsque j'ai dit mon insatisfaction (sans rien détailler de ce qui figure ici), la parole m'a été coupée par un ""écrivez au patron si vous voulez"".

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Continuez comme cela !

DOMMAGE QUE NOTRE CHAMBRE ETAIT SOUS LES TOITS . ETANT DONNE QU IL A PLU TOUE LA NUIT. AUTRE DESAGREMENT : L'ESCALIER EN COLIMAçON TRES DIFFICILE AVEC LES BAGAGES (LA CHAMBRE ETANT AU DERNIER ETAGE

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Accueil bien ce l'on la personne petit déjeuner pas a la hauteur du prix bcp de chose a changer

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Endroit sympa. Accueil sympa, chambres propres, très bonne localisation ... sauf que .. Sur 4 nuits: Première = WIFI mais pas de table ni de chaise, donc travail sur le lit. Ensuite les autres 3 nuits = table et chaise pour poser le PC, mais pas d'internet, pas de chaines nationales (2,3,4...). Aussi vous noterez que le personnel à la réception ont la TV. Vous, vous n'aurez pas droit aux news pendant votre petit dej.

couloir plein de toiles d'araignées, manque ampoules, fils électriques apparents sols pas nets et......

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facturer des chambres annexes au prix des chambres N° 1 à 8 qui elles sont homologuées 3 * est malhonnête et relève d'une manipulation des prix. Télévision les chaines 2 et 3 ne fonctionnaient pas. Pas de prise pour la lampe de chevet droite, pas de prise pour ordinateur et wifi très faible, salle de bain minuscule propreté laisse à désirer, pas de ventilation (odeurs !), serrure porte entée délabrée, rideaux fenêtre et porte trop courts, la fenêtre donne sur les poubelles et les volets sont bloqués par la végétation, enfin des coulures noires des fuites provenant de la toiture, côté salle de bain et chambre.

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Les chambres sont un peu vétustes avec toiles d'araignée et poussière. La salle de bains à une baignoire cassée (pas de possibilité de prendre une douche). La lumière de la salle de bain est diffusée par une lampe de chevet posée sur l'évier. Le drap de la couette était tachée. Enfin, les chambres sont mal isolées.

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Très bien situé, au centre du village, et à quelques minutes à pied du Château.

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hotel trés trés bruyant, notre chambre donnée sur une porte de secours (porte d'entrée vers un groupe de chambre), chaque que quelqu'un passé , la porte claquées, nous avons été réveillé toute l nuit et le matin. dommage, à part ça, rien à dire.

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Nous n’avons pas aimé notre chambre qui ressemblait plus à une salle des fêtes réhabilitées. Très déçues par rapport aux photos visibles sur le site où les chambres paraissaient plus que correctes. Nous aurions eu une des chambres proposées sur le site nous aurions compris le prix de la nuit mais vu l'état de la pièce (et la salle de bain) où nous avons dormi le prix était cher.

Hôtel cher pour ce qu’il est, de la moisissure dans la douche, la peinture du plafond qui s effiloche

La literie est très moyenne .Les parties communes sont très sales (salle à manger).

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Une remise en cause s'impose

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poussieres sur la table de nuit,pas de telecomande,salle de douche de 1.5 m2 . chambre tres petite, pain du petit dej non frais alors qu'il y a un boulangerie en face.attente du plat plus de 30 mn apres avoir debarasée l'entrée, manque de sourir du personel .... A FUIR ABSOLUMENT ne merite pas d'etre un logis . tres deçu pour l'ensemble de la prestation

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Chambre en fond de cours sous l'escalier, donc bruit +++ le matin tôt. Prix non justifié

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