Restaurant Lensotel

A lovely hotel in a quirky position as it is surrounded by a commercial centre. It is an oasis of calm amidst the bustle. Our stay would have been improved had the hotel noted my requests. I booked through the Logis website & these were not passed on! So please note, the hotel suggest confirming special requests by telephone.
Everything else was fine, including good choices for breakfast and an ambient restaurant with excellent service.

Très bonne adresse. L’accueil est de très bonne qualité et les prestations sont plus que correctes.

Het diner viel wat tegen en kon niet als soiree etape worden toegevoegd. De regendouche in kamer 144 werkte niet. Het wifi signaal is slecht

the hotel is fairly good. bedroom large, queen bed, patio door to garden - all facilities you would expect.
difficult to properly assess as we stayed 1 night (wife , i and our dog)- easter sunday. No one in hotel. also no mention that the restaurant is closed on Sunday - every sunday.
absolute nightmare to find - definitely need to have a proper map and a "directions" link on google.

Zeer gastvrij

Accueil chaleureux et réponse rapide a nos questions par le personnel. Chambre spacieuse, très bien entretenue, literie confortable.
Un parking à disposition. Hôtel calme. J'y reviendrai avec plaisir et je le recommande

Wat een heerlijke verrassing zo’n top hotel. Alles was pico bello voor elkaar. En wat een vriendelijk personeel

Très bien accueilli
La chambre et salle de bain au top
Petit déjeuner copieux beaucoup de choix

Très bonne hotel

Très bonne literie. Personnel accueillant merci Francis.
Salle de bain au top.tres grande propreté
Merci à tout le personnel

Good access and welcome

Bel établissement,avec un personnel très sympathique.

Sehr netter Empfang und schnelle Abwicklung

Surprenant cet hôtel en plein zoning commercial mais tout était parfait, les chambres, le restaurant, la sympathie du personnel, etc.

Un accueil très chaleureux et professionnel.

Excellent hôtel restaurant nonobstant l'endroit insolite où il se situe !

Fantastic find great staff and restaurant

Une soirée étape de qualité

J'y ai passé une nuit lors d'un voyage dans les Alpes. Trouver l'hôtel était correct, sauf pour le "dernier kilomètre", où le GPS donnait des instructions différentes aux panneaux routiers. Une fois là-bas, le séjour a été très bon, dans l'ensemble - le seul léger point négatif était le service très clinique au restaurant (même si la nourriture était très bonne). Nous utiliserons probablement à nouveau l'hôtel.

Toujours très bien, superbe accueil

Hôtel très accueillant et toujours aussi confortable. Personnel serviable et aux petits soins. La cuisine est raffinée.

Parfait, amabilité, gentillesse, sourire d'un bout à l'autre.

Accueil, gentillesse, amabilité, service très agréables
Restaurant excellent !

J'avais un panneau Ne pas déranger sur la porte et j'ai été réveillé deux fois par la femme de chambre qui entrait dans la chambre. Il y avait un grand groupe d'invités qui ont mangé tout le petit-déjeuner et rien d'autre n'a été mis à disposition.

Le concierge du soir, Francis, était exceptionnel. Sympathique, arrangeant, informatif et aimable. Il a rendu le séjour comme si on était en famille. Le personnel du restaurant était top. Toujours en mouvement, sympathique et serviable. Je le recommande vivement et j'y retournerais volontiers.

Très belle découverte de l'hôtel. Très calme endroit paisible et agréable

En déplacement professionnel et soirée étape, rapport qualité prix imbattable. Chambre spacieuse avec beaucoup de rangements

Hôtel charmant, personnel très accueillant, si jamais nous jouons à nouveau à Lens, je réserverais à nouveau. Un peu à pied de la ville mais je le savais à l'avance mais je ne savais pas que les taxis sont rares à Lens. Sur une base commerciale, l'hôtel pourrait envisager de proposer une navette moyennant un petit supplément, mais la promenade n'a pas gâché le séjour. Merci

Entrée parking pas évident à manœuvrer

Le cadre est des plus agréable, le personnel est accueillant et attentif, les chambres sont très confortables. Je suis ravi de mon séjour

Superbes chambres 4ème fois que nous y séjournons

Personnel au top mais déçu par la vétusté sanitaire et pourquoi des baignoires , trop anciennes et glissantes pour des douches
Cela n’est pas très écolo sans parler de la praticite après ce n’est que ce point a revoir par contre ne changez rien personnel top et quelle cuisine

Hôtel confortable dans un jardin verdoyant derrière l'hôtel. À votre arrivée, vous êtes choqué par les grandes entreprises. Mais oui, l'hôtel était là d'abord, puis les entreprises sont arrivées. Menu pas copieux mais très bon. Nous aimons venir ici de Ned. Est-ce près de Lille.

C’est la seconde fois que nous y logions et nous y reviendrons prochainement !

Un hotel correct mais un peu cher compte tenu du cadre et de sa localisation
Cet hotel est dans une zone commerciale de la banlieue de Lens, a cote d'un supermarche et d'autres magasins. Pas tres glamour...
Pour ceux qui, comme moi, sont en deplacement professionnel et cherchent avant tout un bon hotel pour une nuit:
Les chambres sont correctes, la literie confortable, mais impossible de fermer les volets et pas de possibilite de regler la temperature dans la chambre.
La restauration, diner et petit dejeuner, est excellente, meme pour la soiree etape, tout comme l'accueil.
Bref, c'est plutot bien, dommage que le prix "parisien" vienne plomber le resultat global

Je ne m'attendais pas à un niveau aussi élevé, mais à notre arrivée, nous avons été accueillis par un personnel extrêmement sympathique et professionnel. L'hôtel est l'un des plus propres et des plus serviables où je me sois arrêté ! J'utilise normalement Accor mais c'est égal et peut-être meilleur que la plupart des 4 étoiles. Le restaurant et la nourriture étaient excellents avec un excellent service amical encore 4 étoiles.

L'hôtel dispose de nombreuses chambres. Beau jardin. Quand nous sommes arrivés, il y avait juste un mariage. J'ai eu peu de problèmes. Nous sommes restés deux jours. Le premier jour, nous avons mangé au restaurant. Le repas était très bon. Le deuxième soir (dimanche), nous avons pensé pouvoir aussi manger. Mais cela n'était pas possible. La réception avait oublié de le communiquer. Nous avons mangé dans un restaurant de wok japonais accessible à pied. Dommage qu'il n'y ait pas d'oreillers supplémentaires pour le lit. C'était notre 6ème hôtel que nous réservions avec Logis. Nos vacances sont terminées. Nous avons vraiment apprécié notre réservation au Logis.

Bel hôtel, parking sécurisé, personnel sympathique, chambres, restaurant et jardin très bien.

Accueil chaleureux, chambre bien équipée, excellent restaurant. Parfait pour notre séjour d'une nuit

Un peu déçu de la nourriture !

Accueil et service très sympathique hôtel très propre et cuisine excellente tout est réuni pour passer un agréable séjour

Oasis de paix. Beau jardin. Super restaurant et bon petit déjeuner

Nous venons assez régulièrement dans cet établissement car sa situation géographique nous permet d’être proche de nos centres d’intérêts.
Par contre les chambres nécessitent une amélioration au niveau de l’éclairage dans la salle de bain et surtout une installation de prises à proximité du lit car celles-ci se trouvent de l’autre côté…
Cette fois ci nous avons été déçu car la chambre de luxe n’était pas préparée; une seule serviette pour 2, une prise ne fonctionnant pas, la chasse d’eau qui ne se remplit pas, pas de mini frigo et une étiquette encore scotchée à l’intérieur des draps…
Pour un séjour à près de 600€ on pourrait s’attendre à mieux.

Voici déjà plusieurs fois depuis presque 10 ans que nous y retournons et à chaque fois nous sommes accueillis par Nathalie la patronne et son équipe toute aussi sympathique à votre service. Je vous le conseille et nous attendons d'y retourner avec grande impatience.

Super hôtel et très pratique pour le travail

Vraiment pas top

Super accueil de la part du personnel du restaurant

Hôtel surprenant par son aspect sur un parc d'activités. Chambre et salle de bain excellentes. Excellent restaurant et bon petit déjeuner. Jardin magnifiquement paysagé.

Bien que nous ayons lu les critiques, cela ne vous prépare pas à trouver l'hôtel au milieu d'une zone commerçante en dehors de la ville, mais une fois à l'hôtel, vous pouvez être n'importe où en France, le personnel est serviable et sympathique, la cuisine gastronomique rustique. Notre chambre a été surclassée gratuitement et était généralement très bien même si les tapis sont très fatigués. Le jardin caché dans le complexe hôtelier est un joyau accessible depuis votre chambre avec table et chaises afin que vous puissiez profiter du jardin, à proximité de Leshuttle, nous reviendrions

Personnel sympathique, lits confortables et bonne nourriture

L'emplacement de l'hôtel dans le centre commercial de Lens a été un peu surprenant mais l'hôtel en lui-même était très agréable, en particulier les jardins. À l'origine, j'avais réservé deux chambres, mais en raison d'une maladie, j'ai dû en annuler une. L'annulation ne semble pas avoir été intégrée au système, mais cela a été réglé très facilement. Notre réfrigérateur fonctionnait mal et cela a également été réglé très rapidement. Restaurant excellent et service charmant. Je reviendrais si je devais retourner à Lens

Franchement super
L'expérience soirée est parfait

Nous avons été déçus qu'ils n'aient pas servi de repas le dimanche soir.

Toujours très bien. Propre, literie de qualité et hebergement très silencieux (très bien la 2ème porte qui coupe les bruits de couloir).

Impeccable. Dommage que le restaurant est fermé le dimanche et qu'on n'ait pas été prevenus.

Imprévisible de l extérieur très bel établissement l’orque l on passe la porte d entrée et cuisine savoureuse.
Bravo

Bjr
Très bien acceuilli.
Chambre correcte, pas contre pas de chauffage et eau chaude (pas très chaude finalement) => A améliorer.

Genre sombre de motel en retrait dans une zone industrielle. Arrivée à l'obscurité carrément lugubre. Rien de comparable à un Logis de France.

Super hôtel je recommande vivement !

Excellent hôtel avec du personnel très attentionné

Chambres datées avec moquette très ancienne Bruyant à côté de la route (seule chambre disponible avec lit jumeau)

La petite serveuse du restaurant passe tellement de temps sur sa montre connectée que le service en est gâché et long

personnels très attentifs aux résidents de l'hôtel
même situé dans une zone commerciale, aucun bruit dans la chambre

je serais preneuse de connaitre la marque de la literie :)

Soirée étape : plat correct, mais entrée et dessert pas bon du tout. Petit déjeuner correct.5

Hotel bénéficiant du statut élégance non justifié, pour en avoir fait plusieurs il n'a pas sa place et le rapport qualité-prix ne va pas avec le standing Logis Élégance.

Accueil chaleureux, chambres confortable, bonne table, simple d’accès ! rein à dire

Malgré l'emplacement improbable sur le Centre Commercial, un hôtel très calme, paisible et confortable. Jardin très agréable. Délicieux repas au restaurant!

Très belle chambre de plain-pied. Environnement dans zone commerciale principalement, mais cela ne gène en rien le séjour.
Restaurant de premier ordre. Parfait ; service et menus

Chambre bruyante
Système de douche inopérant

L' accueil est parfait et efficace que ce soit à l'arrivée ou au départ. Un hôtel ou l'on se sent parfaitement bien, calme très propre, parking impeccable, gentillesse des serveurs. En soirée étape le repas servi est très copieux, chaud et bon. Je recommande cet hôtel et reviendrais volontiers des mon prochain passage.

Le restaurant n'était pas ouvert, même si lorsque nous avons réservé quelques jours auparavant, nous avons demandé une table pour le dîner, nous n'avons pas été informés que ce ne serait pas disponible.

Un peu compliqué à trouver mais une fois sur place bonne escale. Nourriture au restaurant excellente et petit déjeuner également. Bon endroit pour organiser une conférence d'entreprise ou une réunion. Joliment aménagé avec piscine et jardin central.

Pas l'endroit le plus facile à trouver, mais là-bas, l'hôtel est très confortable et bien aménagé.

Bonnes prestations dans son ensemble, chambre 130 manque des prises de courant à la tête de lit, et le fil de la cafetière était trop court pour pouvoir savourer un café ou un thé de bienvenue. Petit déjeuner trés correct, un plus pour la dame qui nous sert le matin, et j'adore son accent anglais lorsqu'elle propose le jus d'orange, service de restauration, en soirée étape un menu différent tous les jours et des plats bien préparés et bien présentés, un service à table trés agréable ( malgrés que je n'ai pas eu mes cacahuetes avec mon wisky), je recommande et y retournerais

De la recherche dans le menu soirée étape. En revanche pas d'équipements annexes pour un 3 étoiles, et une certaine différence de qualité entre la salle principale et la véranda.
Pour le reste, personnel au top.

Personnel très sympathique, restaurant agréable, mais chambre à l'étage qui mériterait d'être rénovée.

Très joli hôtel, qui sort des standards habituels. Agréable

On est surpris à l’arrivée car l’hôtel se trouve dans une zone commerciale, mais une fois installé, on sert au calme avec chambre donnant sur un jardin.
Excellent accueil et bonne table.

Le hall de l'hôtel est attrayant mais le passage vers les chambres a l'air fatigué. Chambre correcte mais très petit lit double. Le restaurant est d'une qualité correcte.

Chambre 128 qui sentait fort la clope froide, impossibilité de fermer la porte de la salle de bain du coup bruit de gouttes à gouttes pendant un moment, accès parking étroit car en travaux, repas vraiment excellent mais petit bémol sur la présence de mouches dans la salle...

Entrée de l hôtel très jolie bien accueillie Chambre nécessitant un rafraîchissement très propre lit très confortable et insonorisation parfaite La seule chose le prix du petit déjeuner par rapport à la prestation le personnel est très gentil mais salle un peu petite

La chambre avait désespérément besoin d'être rénovée. Tous les appareils et accessoires étaient vieux et avaient l'air sinistres. Éclairage médiocre. Serviettes fines et de mauvaise qualité. Quasiment pas de thé/café dans la chambre. Sol collant dans la salle de bain et les toilettes. Une expérience extrêmement déprimante et qui ne vaut pas son prix. L'emplacement est également médiocre, au milieu d'une zone commerciale animée, peu de places de stationnement.

Très bons séjour avec un personnel aux petits soins

Équipés chaleureuses.

L' hôtel est très bien. Mais je suis plus réservé sur la partie restauration. Absence de menus, contrairement à ce que laisse supposer la présentation de l'hôtel, ou tout au moins refus de l'hôtelier de le servir, car il en existe au moins un pour les soirées étapes. Obligation de passer par la carte. Service très lent.

Propre et calme avec un personnel amical. Difficile à localiser en tant qu'étranger car la signalisation n'est pas bonne. Une fois sur place un séjour très agréable

Un bel hôtel - accessible à l'autoroute. Chambre propre et confortable. Personnel sympathique et serviable. Excellent dîner mais petit déjeuner buffet décevant. Je m'attendais à plus de choix pour le prix facturé.

Dans l'ensemble très bon. Propre, tout le monde très sympathique. Le restaurant était super. Ambiance sympa au restaurant. la chambre était bien. Le lit était super. Nous avec un chien puisqu'il n'y a pas de problème. Merci beaucoup.

Bel hôtel, stagg sympathique. Bon petit déjeuner

Nous n'avons passé qu'une nuit, mais nous n'avons rien à reprocher à toute l'expérience. Le personnel amical nous a réservé un accueil chaleureux et la chambre était propre et sécurisée avec un bel aspect sur le jardin arrière. J'ai aimé l'ambiance de l'endroit. La seule chose négative qui me vient à l'esprit est le fait que le fil électrique de la bouilloire n'a pas atteint la prise de courant la plus proche. cela signifiait devoir déplacer un tas de choses avant de pouvoir brancher la bouilloire. Mineur mais une douleur néanmoins.

Hotel sympa ... un petit côté club de vacances chez les ch'ti.
Très bon restaurant.

Déplacement professionnel 3 nuits, très bonne expérience.

Hôtel très plaisant dans son ensemble. Une équipe très très charmante, et accueillante.
Des petites rénovations seraient à entreprendre dans les chambre ( fissures apparentes au plafond, mur / papier peint terne, mini frigo non fonctionnel, douche entartrée … etc. ) rien de bien méchant en soi!!!!
Chose plus importante, l'accueil était vraiment naturel, chaleureux , et c'est le plus important.
Merci à vous!!

Très joli hôtel, service agréable et restaurant de qualité.

Salut, le restaurant était incroyable. Les chambres étaient un peu démodées et on entendait à travers les murs. L'accueil était incroyable aussi avec un personnel de réception adorable.

A great hotel with great facilities and fantastic food friendly staff who couldn't do enough for me and my wife

Vieux nécessité un rafraîchissement

Hôtel calme

Nous avons des problèmes de hanche et nous ne pouvons utiliser que la douche. Toutes les chambres n'ont que des baignoires donc toilette faite au lavabo mais pas de gant de toilette disponible même à la réception. Trop chaud la nuit. Pas de drap , qu'une couette chaude. Parking devant l'hôte impraticable pour nous vu sont état à cause des travaux, donc parking payant.

Très calme. Excellent espace extérieur. Chambre confortable.

Un week-end chargé et un randonneur venu de nulle part se présentent à votre hôtel. Le personnel était très gentil et m'a amené dans une pièce quelques minutes avant que le pire orage électrique en 20 ans ne déclenche des pluies torrentielles et 4 000 coups de foudre. Quand je suis descendu pour le dîner et que j'ai demandé une salade, le serveur a demandé au chef de créer une salade d'avocats et de tomates avec une demi-cantelope rien que pour moi. C'était parfait et le service était impeccable. Merci beaucoup.

un petit dejeuner cher dans une salle aux tables collectives type cantine et descente de car …. pour un 3 etoiles alors qu’une salle avec cheminée pourrait servir ….. ?!!!!!!

Très Bel Hôtel, emplacement ++ agréable séjour

Prix du petit déjeuner Elevé surout pour les enfants

Superbe hôtel, très bien aménagé avec du mobilier de qualité ! Literie incroyable, la salle de bain la baignoire un peu vétuste, ainsi que quelques prises de la chambre. Un rideau séparatif entre le côté parents enfants ne serai pas un luxe. La salle de petit déjeuner mobilier du service très beau , et français car nous avons reconnu la marque Schmidt! ( enseigne pour laquelle nous travaillons et français) accueil à notre arrivée irréprochable malgré l’heure tardive! Nous remercions le réceptionniste .