Restaurant Château Saint Marcel

Je suis déjà allé dans cette hôtel, le rapport qualité, prix et très bien . La seule chose comme dans tous les hôtels logis quand on laisse un commentaire concernant une envie ou autre, elles ne sont pas lu. Donc j'avais demandé à être à l'étage le plus élevé et j'ai dû changer de chambre. De plus, la chambre qui m'avait été attribuée était vraiment bien mais il n'y avait pas de volet occultant. Ayant le sommeil léger

Rien à dire, super

Propriété et terrain d'origine très attrayants à un prix exceptionnel, avec une magnifique allée bordée de conifères géants. Propreté impeccable, lit très confortable bien qu'un peu petit (1,40 m de large). Douche excellente, serviettes moelleuses, mais toilettes un peu inconfortables pour une personne âgée. Le service à la réception et au restaurant gagnerait à être plus professionnel et soigné, tout en conservant son ambiance jeune et décontractée. Le dîner était décevant. L'entrée du menu fixe, malgré sa description alléchante, était gluante et sans saveur. Le poisson et les champignons étaient trop cuits. Rien ne semblait frais, malgré la réservation obligatoire 24 heures à l'avance. Sans doute notre pire expérience culinaire chez Logis. La serveuse ne nous a pas proposé de boissons (nous avions prévu de prendre du vin), nous nous sommes donc contentés d'eau. Lorsque la carafe a été vide, personne ne nous en a proposé de nouvelle. Le petit-déjeuner était généralement d'excellente qualité, mais un peu limité en choix pour le prix. Nous avons été surpris de l'absence de personnel. Une expérience mitigée, avec du très bon et du très mauvais, ce qui est dommage car l'établissement a un fort potentiel et de nombreux atouts. Les tarifs des chambres doivent-ils vraiment être compétitifs par rapport à l'hôtel Ibis Budget voisin ? J'ai des doutes quant à un éventuel retour.

Les chambres étaient exceptionnelles, avec des salles de bain impeccables. Le personnel était accueillant, aimable et serviable. En résumé, un séjour très agréable dans un cadre magnifique et à un excellent rapport qualité-prix. Quelle trouvaille ! Nous reviendrons. Merci.

Surpris par le rapport qualité prix, le lieu superbe. Propreté impeccable, petit déjeuner avec de bons produits frais et variés. Literie très convenable ( nous n'avons passé qu'une nuit ) et chambre à très bonne température et air sain ( ça ne sent pas le "vieux château" ). De passage rapide et en hiver, nous n'avons pas pu apprécier les lieux et alentours, mais c'est un bon point de départ. Juste une petite chose à améliorer ( pour la chambre que nous avions ), avoir des wc séparés de la salle de bain ( nous étions 3 à occuper la chambre )

Beaucoup plus agréable et chaleureux qu'un hôtel de chaîne.
Un seul bémol : pas de lumière centrale et lumière d'appoint du lit trop faible et pas conçue pour lire au lit

La chambre 225 a une luminosité très basse et l'activation de la douche est difficile. La chambre 224 est impeccable.

Chambre propre et spacieuse, mais salle de bains un peu vieillotte, dans un magnifique château. Excellent rapport qualité-prix.

En accord avec nos attentes

Un cadre magnifique, excellente restauration du soir.

parfait !

Nous avons eu personne à l'accueil sauf le jour de notre départ. Idem pour le petit déjeuner du mardi, petit déjeuner bas de gamme, pas choix. Salle de bain veillissante avec bruit de tuyauterie la nuit

une très belle chambre à l’étage vue sur le parc

Vraiment très bien, juste un peu plus de déco dans la chambre et une salle de bain rafraichie et ce serait le top ; Excellent rapport qualité prix !

Pendant un petit moment, recherchez une variété de plats salés, ainsi que des biscuits. Pas de beuacoup d'étagers dans la salle de bain. comme partout on retrouve la même couverture qu'avant, du coup soit on a trop chaud soit trop froid.

Un petit problème cependant en effet pour notre petit chien le prix par jour eur 20 excessif

Arrivée sous une haie de cyprès pour découvrir un château très bien entretenu au calme piscine, chapelle entouré d un parc le tout à un prix accessible pour des prestations de qualité je recommande d ailleurs ça fait plusieurs fois que nous y faisons une halte

Je suis très déçu de mon expérience. La nuit a été gâchée par une fuite des toilettes, et il n'y avait personne à la réception pour nous aider.

De plus, le service au restaurant a été inacceptable. La serveuse nous a fait comprendre qu'elle était pressée de rentrer, ce qui nous a obligés à nous dépêcher pour le dîner. Les plats se sont enchaînés à une vitesse folle, sans que nous puissions profiter de notre repas. La situation a été d'autant plus déplaisante que nous avons dû finir notre dernier verre dans un gobelet en plastique.

L'hôtel était bien et le prix reflétait bien le prix. Il y a une belle piscine, la nourriture est correcte et le personnel est sympathique, mais bizarrement, le restaurant est fermé le week-end. Il est situé au bord d'une autoroute, donc on entend la circulation, mais ce n'est pas trop bruyant.

Très belle surprise ! Beau château, extérieurs très propres et agréables, chambre spacieuse, propre bien décorée, bonne literie. Jolie piscine. Accueil chaleureux. Personnel serviable et agréable. Restaurant bon. Le Seul petit bémol serait le petit déjeuner, bons produits mais peu variés pour le prix. Un endroit où reviendrons si l’occasion se présente.

Tout est parfait

Hôtel qui paraît être d’exception mais nous n’avons pas été pleinement satisfait
Les pts forts:
- l’emplacement et le lieu d’accueil, magnifique château!
- la piscine: immense, calme et avec assez de transats
- qualité du pdj
- accueil et gentillesse du personnel

Les - :
- propreté des chambres pas top et entretien : nous sommes restés 3 nuits et pas une fois quelqu’un est passé dans notre chambre ne serait ce que pour changer la poubelle (nous avons un bébé avec des couches, pas fou)
- équipement dans les chambres: pas de coffre fort ni de frigo, en pleine période de canicule, très très gênant. Nous avons dû jeter les poules niques prévus. Une bouteille d’eau de 50cl pour 3 prévu à notre arrivé. En cette période, une par jour, n’aurait pas été du luxe.
- salle de bain dans son jus: dans un bâtiment aussi beau, on ds’attend à ce que tout le soit… or la modernité de la sdb laisse à désiré
- prix du pdj: bien que copieux et qualitatifs 14€/pers me semble un peu surcoté
- literie médiocre: matelas mou et lit trop petits (nous privilégions en général les hôtel car les lits sont grands et confortables)

En conclusion, un hôtel sommes toute agréable mais avec de nombreux points d’amélioration.
Merci pour l’accueil

Le Château Saint Marcel allie le cadre exceptionnel d'un Relais-Châteaux sans les chichis ni les prix démesurés. Belle piscine (fraîche), belle terrasse, chambre 19 moderne et confortable, accueil sympathique et attentionné. Possibilité de charger son VE (attention une seul borne dispo)
Les points de progrès :
- proposer une offre de soins (en restant simple, par exemple en partenariat avec des masseurs indépendants)
- changer la pomme de douche : riquiqui ce n'est plus du tout les standards actuels
- proposer des oeufs à la demande au pt dej
- le parc mériterait un petit coup de propre
- dommage de ne pas avoir de restauration le week end, même simple, au moins en pleine saison

Mon avis est mitigé, tant les contrastes ont été marquants ! Le cadre est magnifique, la restauration appréciable, et certains membres du personnel tout à fait professionnels. Malheureusement, ces points positifs ont été éclipsés par une série d’incidents et une attitude inappropriée de certains employés.

Dès notre arrivée, le téléphone de la chambre ne fonctionnait pas, rendant impossible toute communication avec la réception. La télévision était également hors service. Elle a certes été remplacée rapidement, mais par un écran de très petite taille. J’ai signalé que mon fils, malvoyant, ne pourrait pas en profiter, et on m’a répondu que si je n’étais pas contente, c’était pareil.

Lorsque ma fille a été prise de vomissements après une chute à la piscine, un membre du personnel m’a exigé de l’isoler dans la chambre et m’a donné des consignes de manière très insistante, alors que j’ai plus de dix ans d’expérience dans le domaine médical et que mon fils est en situation de handicap.

Le lendemain, nous avons été réveillés dès 8h par des travaux dans le couloir, qui ont duré plus de deux heures. L’après-midi, des essais sonores étaient effectués pour un mariage, empêchant les enfants de se reposer. Lorsque j’ai exprimé mon mécontentement à la réception, deux employés m’ont répondu de façon vindicative que, puisque j’avais réservé sur Booking à un tarif inférieur, je n’avais pas à me plaindre. Quand j’ai fait la remarque que si je voulais du bruit et un service de qualité déplorable, j’irais au camping, l’un d’eux m’a répondu avec aplomb que j’aurais effectivement mieux fait d’y aller.

Ce traitement discriminatoire est inacceptable. C’est regrettable qu’un si bel établissement, dans un cadre aussi agréable, soit entaché par un tel mépris envers certains clients.

Je viens tout juste de quitter l'hôtel, et aucune excuse ne m’a été présentée, aucun geste commercial n’a été fait : ni réduction de taxe de séjour, ni déjeuner, ni café, ni apéritif. J’ai hâte de voir la réponse à ce commentaire, car, d’après les réponses précédentes aux avis négatifs, il semble que la personne en charge ne soit pas dans une démarche de remise en question pour améliorer la qualité des services du domaine… Affaire à suivre !

L'endroit était incroyable, vraiment magnifique, au calme, sans personne pour nous déranger ! Le personnel était incroyablement gentil, serviable et aimable. Un grand merci à toute l'équipe. La piscine était magnifique et suffisamment grande pour de longues baignades. Nous y avons dîné et la cuisine était exquise. Le chef est une véritable star et, honnêtement, nous avons eu droit à un menu 3 plats savoureux et délicieux, les meilleurs que nous ayons mangés depuis longtemps ! Je recommande vivement cet endroit, le restaurant est un incontournable. Merci d'avoir fait de ce séjour de deux nuits un moment exceptionnel.

Bel établissement, surtout l'arrivée entre deux rangées de cèdres ! L'emplacement est correct même si on perçoit le bruit de la zone commerciale proche. Calme la nuit par contre. L'hôtellerie est parfaite. Grande chambre, qualité de la literie, télé XXL, belle salle de bain, linge correct.
Le menu à 25 euros du restaurant est d'un très bon rapport qualité / prix. Les plats présentés sont goûteux et copieux. La carte des vins est très équilibrée. On peut regretter le minimalisme des sets de table ( carré de paier kraft ) et de la serviette !
La piscine est un atout certain pour cet établissement. Le petit déjeuner est correct, sans plus.

Site magnifique, très beau chateau, belle piscine..! Séjour en étape d'une nuit très agréable.
Points positifs : le personnel accueillant, souriant et arrangeant (mise à disposition de la chambre plus tôt que prévu, et a facilité pour prévoir un plat de pâtes pour notre fils pour le diner du soir). Piscine très agréable.
Points moins positifs : dommage que le minigolf et les terrains de pétanques ne soient plus entretenus et praticables... Côté restaurant, la carte du diner propose très peu de choix (plateau de fromages en entrée... c'est pas courant!) et accompagnement minimale (pas de vinaigrette avec la salade d'asperges). On n'est pas dans un gastronomique, alors que le lieu s'y préterait. Côté chambre, l'ecran de television est très petit pour une chambre familiale de 3 personnes... (pas essentiel, mais ça fait cheap)

Excellent hébergement rien à redire. Seule remarque après la route il nous a manqué la possibilité de boire un verre pour se détendre en terrasse (il fallait attendre l ouverture du restaurant à 19.30)

HOTEL BIEN ENCADRE PAR UN PERSONNEL PROFESSIONNEL sON PARC ET SA PISCINE EST VRAIMENT UN PLUS .

NOUS AVONS PASSE UN EXCELLENT SEJOUR

Un hôtel charmant, tout le monde était serviable et sympathique. J'ai été très satisfait de mon petit-déjeuner et de mon dîner sans gluten, proposés à la dernière minute. Je pense que la seule chose qui pourrait être améliorée, ce sont les jardins à l'arrière, au-delà de la piscine.

Personnel très agréable.
Cadre reposant

Le seul point négatif est le manque de service en journée. Lorsque nous commandons un verre de vin et une bière à 17h45, on nous annonce que le vin est servi uniquement après 18h. Pendant que la bière est servie, il faut soit servir tout le monde, soit ne servir personne, mais bien préciser que vous ne servez pas de boissons.

Il aurait été bien que le menu de la soirée étape soit annoncé ou affiché. Dans mon cas les plats m'ont été servis sans aucune explication. Heureusement que je n'avais pas de contre indication alimentaire ..

Notre séjour au St Marcel a été formidable. Le château était vraiment magnifique et très bien rénové. La chambre était propre et simple. Le personnel était toujours aimable. L'hôtel était presque vide, à part nous. Nous avons trouvé dommage qu'il n'y ait pas plus de monde. Le prix nous a semblé juste compte tenu de la beauté de l'hôtel. Nous nous sommes demandé si le concept était bien positionné, car le service était assez limité. Peut-être faudrait-il le présenter davantage comme une location de type Airbnb ou une maison d'hôtes, car les affiches un peu partout dans l'hôtel concernant l'agressivité de certains clients envers le personnel laissent penser que certains sont déçus. Quelques points à améliorer : le service pourrait être meilleur ; par exemple, les tasses que nous avions utilisées à la machine à thé/café de la chambre n'ont pas été changées ni nettoyées pendant notre séjour ; l'eau chaude était bouillante et difficile à régler, nous avons failli ébouillanter notre enfant sous la douche ; il n'y avait pas d'eau froide au robinet ; le petit-déjeuner était un peu cher pour la quantité et le choix proposés. Il aurait été agréable d'avoir quelque chose de chaud, comme des œufs, et un café de meilleure qualité. Le yaourt et le jus étaient délicieux

Une très bonne adresse dans un parc verdoyant
Les personnels sont super gentils
Le lit en 140 est un peu petit si on doit apporter une seule amélioration.

Otroligt vackert.

un lieu exceptionnel