Restaurant le Relais de Sassenage

Accueil très chaleureux toujours à l’écoute du client chambre propre grand lit confortable et bonne wifi parfait je reviendrai

Très bon hôtel, très bon accueil, chambres un peu petites. Seul point négatif : des équipements de Salle de bain et de toilettes défaillants : tirette de la bonde de lavabo cassée et chasse d'eau des toilettes qui parfois fuit et qui ne se remplit pas...

rien n'est expliqué à l'arrivée heure du petit dejeuner...
en soirée étape on mange tous alignés vu sur les bouteilles...vraiment pas agréable on tourne le dos aux autres clients
par contre très bon repas
petit déjeuner catastrophique à 7h30 plus de pain de viennoiserie d'ouf brouillé, à 8/h toujours pas d'oeuf brouillé, pas d'orange pour le jus d'orange, il faut aller à la réception réclamer ce qui mange ...pain decongelé

Je suis restée les 3 jours du séjours sans lavabo parce que le bouchon etait casse a mon arrive et que le lavabo debordait si je m en servait...j ai du demander 3 fois jusqua qu on me debloque au 3 eme jours..Menage assez moyens..tres poussiéreux, pas de menage de fait sur les 3 jours..meme pas un menage d appoint sinon piscine agreable,personnel qui fait ce qui peut car pas nombreux.(gestion du service au restaurant et petit dejeuner,avec accueil en meme temps..) ils etaient malgre tout au petit soin et faisait leur maximum.La direction devrait ́les récompensé et augmenter les effectifs, ils ne peuvent pas etre partout...repas correct

Chambre non fumeur mais qui sentait le tabac froid . Très déplaisant quand on ne fume pas. Pas top que la douche soit dans une baignoire quand on a des problèmes de genoux.

Un hôtel tout à fait correct, avec un accueil et un service irréprochable au niveau du restaurant.
Un petit bémol sur le caractère un peu vieillot de cet établissement.

Presque parfait. Il est simplement dommage de ne pas avoir de thé et de gobelets dans les chambres alors qu'il y a une bouilloire.
On nous a bien dirigé vers la bouilloire dans le couloir mais il n'y avait aucun gobelet. C'était en plein service du soir nous n'avons pas osé revenir déranger le personnel.

Les cocktails sont très dilués !!

Tres bien ainsi que le restaurant

Hotel sans âme
Salle de bain moyen eau chaude qui met 20 mn a arriver, une seule serviette ...
Petit dejeuner pas digne d un logis pas de produits locaux, personne pour nous accueillir .... vraiment pas du niveau d un logis.

Excellent accueil, personnel réactif et disponible.
Literie au Top

Séjour d'une nuit parfait !

Accueil très sympa, personnel très à l’écoute et très agréable. Merci pour tout.

Notre séjour était bien, mais beaucoup trop poussière dans la chambre.

La chambre double attribuee avait une mezzanine. Mon pere est grabataire et mes enfants trop petits poyr dormir en haut du coup on aurait du partager le lit a 4. Heureusement le personnel nous a donne une 2nde chambre gratuitement donc je salue la solution mais si bous aviez ete complets ca aurait ete compliqué ! Je salue aussi les petits dej offerts. Je suppose que c etait du a la soiree a la piscine. Si j avais su j aurais chois un aitre établissement : ce serait bien de donner ces infos sur bookings. Aussi le menage dans la dalle de bain etait tres appriximatif, avec des serviettes en vrac dans le tiroir et des medicaments au sol. Heureusement que.votre personnel est vraiment au top donc ;-)
Ah et aussi la bonde de la baignoire de la 334 est deffectueuse ;-)

Excellent hôtel…. Équipe et patron extraordinaire, espace Pool house , terrasse, piscine parfait

Parfait

Bon hôtel pour un stop à Grenoble

Hôtel situé dans une zone d'activité plutôt calme
Parking avec de la place.
Bon accueil
La chambre n'était pas super nickel assez poussiéreuse.
Bon rapport qualité / Prix

très bon accueil par l'équipe, idem au restaurant. Très jovial.
Literie à revoir.
Par contre je n'ai pas compris le mode de fidélisation et rien n'est crédité sur mon compte actuelement.

Toute l'équipe est très aimable , le repas et petit déjeuner sont très bien.
Je recommande

Hôtel très calme
Restauration excellente le soir et matin
Très bon accueil

Personnel accueillant et sympathique.
Endroit calme.

Accueil très chaleureux de la part de l'équipe. Le dîner au restaurant était parfait, le petit-déjeuner de grande qualité.

Proche de l'autoroute, mais dans un cadre verdoyant tres calme. Tres bien

Très belle découverte ! un super accueil et un très bon moment au restaurant le soir. Un seul bémol sur la taille du bureau dans la chambre et la chaise pas des plus confortable. Excellent rapport qualité prix également sur le petit déjeuner. Je reviendrai si j'en ai l'occasion.

Lits confortable mais ménage non fait sous les lits depuis un moment
Petit déjeuner de qualité mais pas très achalandé

Good restaurant experience, friendly staff, bathroom could benefit from better aeration.

Une rénovation globale devient indispensable.

Chauffage un peu trop chaud mais possible de le couper !

De passage pour une nuit sur la route des Alpes, l’accueil est très sympathique. La chambre agréable et propre. L’hôtel est très calme. Nous avons dîné et la cuisine est très bonne avec un personnel attentionné et agréable. Petit déjeuner copieux. Je recommande

Quelques suggestions pour parfaire vos prestations.
Chambre 214 : faire la poussière, enlever les toiles d'araignée et traces noires ressemblant à de la moisissure sous le bureau avec le téléphone....c'est à la hauteur du lit....fort contraste avec l'ensemble de l'établissement plutôt sympa et bien tenu.
Service du soir : dans le cadre de la soirée étape, je demande si je peux troquer le dessert contre un simple fruit....on me dit tout de suite "non"....j'insiste en montrant ma surprise et on me dit "oui une pomme"...ce qui me convient.
Arrive le moment du dessert, le serveur me tend la pomme de la main à la main....je demande si je peux avoir un couteau lui faisant comprendre que c'est plus pratique ; il revient avec le couteau avec le côté "lame" dans sa main....et sans assiette.....rien de grave en soi, juste le sentiment qu'il faisait son travail sans reelle passion ou motivation.....fort contraste avec l'accueil à la réception lors de mon arrivée. Jeune femme charmante et avenante.... fort contraste avec la qualité de la cuisine .

Parfait a tous points de vue

L’hôtel est bien situé au calme
Le personnel aux petits soins, rien à dire de plus. Merci

Accueil super ,,
Le dîner impeccable ,le service au top
La chambre ça va
Par contre je trouve le petit déjeuner un peu léger et cher .

Très bon accueil personnel très sympathique et à l écoute

Un hôtel très agréable où l'accent a été mis sur l'accueil chaleureux, et la bonne chère.

Hôtel situé dans une zone d’activité sans intérêt. Chambre exiguë par rapport à ce que nous avons habituellement pour le même prix. Hôtel moderne dans âme. Restaurant franchement médiocre

Bon hôtel, dommage je n´avais pas été prévenu qu´il n´y avait pas de restaurant celui ci etant pris par un diner spectacle,donc je ne peux pas me prononcer sur l´ensemble de l´hôtel, chambre et petit déjeuner tres correct.

Accueil très sympathique, chambre correct, bonne propreté, il manque un peu d'espace dans la chambre, mais nous avons demandé un lit Queen size donc on ne peut pas tout avoir.
Chambre parfaite pour un relais étape.
Restaurant service agréable et nous avons très bien bien mangé.
Félicitations a l'équipe

Personnel très accueillant, bonne cuisine.
Côté chambre, les femmes de chambres font ce qu'elles peuvent mais il y a besoin d'un bon coup de peinture ( murs et portes rayés et sales) . Ca a un côté assez déprimant.
Dommage...

Bon emplacement et qualité de réception.
Formule étape au top

Très bon accueil, chambre correcte.

Nous sommes des habituées ! À bientôt

Hôtel dans lequel je séjourne depuis de nombreuses années. Le personnel est très accueillant et fort sympatique. L'hôtel est très bien situé, facile d'accès, un parking disponible et tous les équipements requis pour passer un bon séjour. Différents petits problèmes rencontrés pendant mes nombreux séjours :
- 1 chaise de bureau cassé
- Les chambres situées cöté ruisseau sont très sombres et ont de gros problèmes d'humidité
- Qualité de certains équipements vieillissante (notamment certains éléments de la salle de bain et la literie)

Ensemble correct, mais l’hôtel ne mérite que 2 *
L’hôtel mérite plus de soins dans l’entretien général ( faux plafond de la salle du petit déjeuner taché par des fuites d’eau de la toiture, les moquettes des couloirs sont très tachées, le dérouleur papier WCest cassé, les plinthes des chambres sont à repeindre, des moisissures apparaissent au niveau des joints de baignoire etc….).
Bon courage

Hôtel tres propre et calme. La chambre familiale est très pratique. Nous avons été ravis. Le restaurant de l'hôtel étant fermé le dimanche soir, nous avons été très bien conseillés pour diner à l'extérieur.

Hôtel propre et agréable, accueil et départ rapides, personnel sympathique. Parking gratuit. Animal placé avec supplément. Pas facile à trouver sans un navigateur mis à jour. Le restaurant propose des prix adéquats, mais la qualité nous a semblé améliorable, le choix limité et l'exécution des plats discutable. Le confort est cependant d'une valeur appréciable et le restaurant "la zèbre" est confortable et agréable j'y retournerais (chambre pour 4, un lit double en mezzanine avec échelle semi-amovible pour y accéder, exactement comme le photo lors de la réservation, et 'une solution agréable et bien réalisée. Salle de bain propre et bien équipée, tout fonctionne, lit confortable, chambre calme, climatisation réglable et fonctionnelle,) il n'y a pas d'ascenseur. Cependant, le matin, le nettoyage de la chambre doit être effectué avant 10h30, puis il est omis, donc soit la chambre est libérée à cette heure, soit le nettoyage est abandonné. Ils ont frappé à la porte deux fois pour nettoyer. Il aurait été préférable de savoir que nous devions nous lever à temps, mais nous n'avons pas été informés.

Accueil très sympathique
Personnel réactif et courtois

Très bon accueil

Excellent accueil

Très agréable séjour dans cet hôtel avec piscine et restaurant. Il est proche de l'autoroute mais bien isolé.
La piscine est très propre et très appréciable par beau temps. Le restaurant est très bon et les recettes sont originales et les plats très bien présentés.

Peut être ajouter des informations dans les chambres concernant les horaires de piscine,repas etc

Endroit très sympa, très propre, piscine super et personnel super sympa et accueillant. Restaurant très bon ! Ne pas hésiter à sy rendre

Hôtel simple et sans prétention mais avec une qualité de service de très bon niveau . Une piscine inattendue , une terrasse agréable, un restaurant de qualité et t une propreté sans réserve font oublier l'emplacement dans une zone artisanale un peu moche mais pratique car proche de l'embranchement de l'autoroute
L'hôtel est agréable et climatisé.
D'un très bon qualité prix.
Et merci à la directrice et son équipe pour son accueil.

Un personnel super , gentil qui s est accueillir.je recommande fortement.

Cadre magnifique, bonne nourriture et personnel formidable.

Un accueil formidable
du personnel très sympathique

La chambre était plus petite que prévu et pas très propre. Très humide dans la pièce, le sol était mouillé et les vêtements étaient tous humides dans ma valise. Pas de ventilation dans la salle de bain, donc la vapeur de la douche ne s'est jamais évacuée.

Accueil chaleureux et sympathique, chambre impeccable et confortable.
Repas de qualité et excellent.
Personnel d'une très grande gentillesse.
Ne pas hésiter d'y aller faire un petit séjour

C'est bien situé pour une halte et dispose d'un parking sécurisé pour les motos, mais j'ai négligé de demander une chambre non fumeur et ma chambre sentait la cigarette.

Hôtel très propre, personnel super accueillant et petit déjeuner copieux
Peut-être un tout petit peu cher notamment le petit déjeuner. Mais la qualité était là

Salle de bain impose un coup de neuf
Énormément d’humidité dans l’ensemble de la chambre

Chambre trop humide, pas de ventilation et impossibilité de laisser la fenêtre entre-ouverte.

Malgré un horaire d’arrivée tardif tout a été mis en œuvre pour pouvoir accéder aux chambres. Merci

Encore miette de croissants sur table de nuit (du client précédent) Salle de bain pour handicapés. Raclette pour netteter le sol de la douche se trouve contre le mur, raclette dégoutante. Siège douche pour handicapés très vente. (bactéries) pédale-poubelle dégoutante (bactéries) rideaux chambre trop courte (plus court que les rails des rideaux), sans salle avec un réfectoire style restaurant "sombré", tout le monde en ce qui concerne (pas agréable) - pour cette raison dîner à Grenoble ville. PDJ était OK (salle)

Le restaurant est sympa mais la nourriture est un peu chère pour ce que c'est. La chambre était plutôt fatiguée.

Mon 3 ème séjour. Le seul point négatif et le parking qui est rapidement plein. L'équipe est très agréable, la cuisine gourmande. Continuez comme ça

Très bien, propre. Personnel très accueillant. .
Restaurant très excellent.
C'est la deuxième fois que nous venons pour un tournoi de ping-pong et nous en sommes très ravis. Nous recommandons.
Nous n'avons pas pris le petit déjeuner cette fois ci, mais nous avions bien apprécié en décembre.

Le rapport qualité/prix est très interessant, particulierement en soirée Etape.

Tout a été parfait, merci beaucoup.

Un accueil vraiment parfait, le séjour fut tout aussi nickel.
J'en remercie le personnel de l'hôtel!

Difficulté à s'endormir à cause du bruit dans la chambre en plus que le matelas n'était pas très confortable. Je ne sais pas pour les autres chambres mais je ne conseil pas la 343 en tout cas.

Top!

Top

Je suis satisfait de l'emplacement de l'hôtel vis à vis du lieu de mon rendez-vous final. Une place de parking gratuite est disponible. Un restaurant de qualité est présent. Un accueil chaleureux et un personnel à vos petits soins est toujours au rendez-vous.

T'es bon accueil,
Bon rapport qualité prix, proche de Grenoble, a la sortie de l'autoroute.
Chambre très propre !

Le restaurant est également très bien.

Rien à dire sur la partie service et restauration, c'était très bien.
Le problème réside au niveau de la chambre : plutôt vétuste, très petite, propre mais sans plus, mauvaise insonorisation car j'entendais mon voisin ronfler, le boîtier du chauffage allumé en bleu toute la nuit éclairant la chambre, pas de bonde dans la baignoire, une bouilloire avec un gobelet et 2 sucres mais pas de café ni de thé ?! ... Bref, un peu limite !

Accueil au top, chambre confortable

Le personnel était vraiment serviable et sympathique, la nourriture au restaurant le soir était vraiment agréable, bien préparée et savoureuse. Le petit déjeuner était vraiment bon, une excellente machine à café, une machine à jus fraîchement pressé, ainsi que d'excellents croissants frais et des pains au chocolat et bien plus encore. (Les œufs brouillés et les saucisses étaient un peu froids, c'est mon seul reproche) mais les œufs étaient vraiment savoureux.

Super étape sur la route des vacances.

Une superbe équipe bien accueillie

Excellent accueil,
établissement propre et bien entretenu.
Deco des chambres moyenne mais confort très correct
Nourriture bonne avec du choix pour une soirée étape.
Prix des boissons plutôt élevés
Rapport qualité prix dans l'ensemble correct

Nous sommes ravis de notre séjour. Très bon accueil, très bonne litterie et un restaurant à découvrir car très très bon.

à 21 h 30, Manque de place pour stationnement du véhicule dans la soirée
La salle du petit déjeuner un peu fraiche à mon gout

Une équipe toujours très sympathique à l'écoute de ses clients, des chambres impeccables et un restaurant proposant de la vraie cuisine.

Accueil un peu froid du jeune homme présent en soirée.
Chambre assez petite et pas très chaleureuse
L'hôtel aurait besoin d'une rénovation

Très bon accueil (Presque parfait ;-)

RAS l'accueil, la gentillesse, l'efficacité de l'équipe et le service sont toujours au top .

Hotel très calme, propre, parking, bonne table avec un service pro, equipe jeune et sympathique, j y reviendrai👍🏻👍🏻

Bel hébergement.

Très bien.

Je n'ai pas pu me garer car il y avait un mariage et j'ai dû demander de l'aide avec pour seul résultat que tout était plein et que vers 23h30 je pouvais sûrement déplacer la voiture. Internet ne fonctionnait pas correctement. Le petit déjeuner était rare et les demandes de remplacement de produits finis, comme le jus d'orange...

Fantastique

Le personnel adorable (réceptionniste / serveuse en particulier) a fait de cet hôtel une expérience merveilleuse. Les enfants ont adoré la piscine et le lit en mezzanine. La chambre était un peu à l'étroit mais bien pour les besoins de notre séjour d'une nuit.