Restaurant la Gentilhommière

Très bon accueil.
Chambre au rez de chaussée bruyante, la photocopieuse de l'accueil n'arrête pas de biper.
La préparation du petit déjeuner s'entend également fortement au petit matin.
Propreté de la chambre laissant à désirer (wc notamment).

Bon établissement, si ce n'est le petit déjeuner qui est vraiment très limité.
Dans la chambre 4, le wifi est quasi inexistant

Nous avons l'habitude de séjourner dans des hôtels pour nos déplacements professionnels, et je dois avouer que cet hôtel fait partie de notre top 3 des hôtels les plus décevants.
Explications :
- A notre arrivée, nous avons attendu 5 minutes à l'accueil sans croiser qui que ce soit. J'ai fini par appeler le fixe de l'hôtel pour signaler notre présence. Nous avons attendu 5 minutes de plus quelqu'un arrive.
- Nous demandons conseil pour savoir où dîner. La personne en face de nous écarquille les yeux comme si notre demande était hallucinante... on nous conseille d'aller à Valenciennes où nous pourrons trouver des Fast food... drôle de préconisations lorsqu'on sait que l'hôtel propose certains soirs un restaurant gastronomique. On nous dit que le restaurant sera accessible le lendemain soir, nous ne réservons pas.
- Nous montons dans notre chambre. La lumière sur minuterie dans les parties communes ne reste allumée que quelques secondes... pratique pour se casser la figure.
- Une fois dans la chambre, nous découvrons que nous n'avons un set de serviettes de toilette et gel douche/shampoing que pour une personne.
- Nous découvrons également qu'il reste de l'eau dans la bouilloire, mise par d'anciens occupants.
- Arrivée au petit-déjeuner du premier matin : pas de table de mise. Nous avons dû nous débrouiller pour trouver des verres, couverts et serviette. Le buffet était pratiquement vide. Le pain est dur, rassi. Il n'y avait plus qu'une petite bouteille de jus d'orange pour 2. Le lait n'est pas conservé et réfrigérateur.
- Le ménage est fait, le lit vite fait (les coussins ne sont même pas remis en place). Aucun gobelet n'a été remise dans la salle de bain. La femme de ménage vient frapper à la porte plus tard dans l'après-midi pour nous remettre un set de serviettes en précisant "On ne m'avait pas dit que vous étiez 2".
- Le 2e soir : un numéro de portable m'appelle à plusieurs reprises à 20h30. Agacée d'être dérangée à cette heure ci, je finis par décrocher. C'est l'hôtel qui m'appelle pour me dire que Monsieur Ihler est attendu au restaurant pour sa soirée étape. Nous n'avons jamais réservé en soirée étape, nous n'avons jamais réservé le restaurant, et on semble encore vouloir ignorer que Monsieur Ihler est venu accompagné.
- Le 2e petit-déjeuner : tout aussi catastrophique que le 1er (pas de table mise, plus de yaourts natures, à peine quelques fruits...). Nous croisons cette fois-ci une personne de l'hôtel qui se dit surprise de voir que nous sommes 2, que l'information ne lui a pas été transmise.
- Nous sommes repartis sans croiser personne de l'hôtel... comme (presque) tout au long de notre séjour.

Bref, un fiasco !

Un bel établissement au calme avec des personnes pro et dispo.

Un cadre magnifique mais il manque la climatisation dans les chambres.

De nouveau de passage dans vôtre hôtel, cette fois dans une chambre à l’étage. Confort et calme absolu.
Les repas de la formule étape sont excellents.
Personnels très gentils et serviables.
Rien à redire. Je reviendrai.

Bon hôtel dans l'ensemble, manque d'insonorisation des chambres au RDC, surtout le matin lors de la mise en place du petit déjeuner. La photocopieuse dans l'entrée émet des BIP incessant que l'on entend dans la chambre (j'occupais la chambre tout au fond du couloir au RDC), c'est dommage. Le reste est très bien, séjour soirée étape, restauration OK, petit déjeuner OK.

Parfait, je réserve à chacun de mes déplacements.