Restaurant des Trois Marchands

Accueil cordial

un peu bruyant super acceuil

Très propre.parfait

Bonjour,

J’avais réservé sur Internet une chambre pour la nuit du 30 au 31 mars 2023, à L’HOTEL DES TROIS MARCHANDS.

En déplacement professionnel, je suis arrivé à l’hôtel à 17h30 pour m’installer et travailler quelques heures dans ma chambre avant de partir dîner dans la ville de Bressuire. A ma grande surprise, aucune voiture n’était présente sur le parking de l’hôtel, l’hôtel était fermé (portes closes et lumières éteintes à l’intérieur). Je fis le tour de l'établissement, pour voir si quelqu’un était sur place. Personne, absolument personne !

Je vis alors sur la porte d’entrée, l’horaire d’ouverture de l’hôtel qui indiquait curieusement et entre autres, ouvert à partir de 17h00 la semaine avec un numéro de téléphone à appeler en cas de demande de renseignements.
Je composais donc ce numéro et après plusieurs essais, une femme me répondit et me dit qu’ils étaient en route vers l’hôtel. Exprimant alors mon inquiétude de ne voir personne, je pris sur un ton hautain, une réflexion comme quoi, il fallait que je me montre un peu plus patient.

Une fois arrivé sur place, un couple m’ouvrit la porte et je pus enfin rentrer dans l’accueil, je m'attendais au moins à des excuses mais à la place, je reçus une nouvelle réflexion sur le même ton et comme quoi, je cite : "à 17h30, (30 minutes de retard après l’horaire d’ouverture indiqué) les gens travaillent Monsieur ! C’est normal de ne voir personne sur le site et le parking de l’hôtel".
Incroyable !
Je me permis alors de leur dire que moi aussi je travaillais et que ce n’était pas aux clients à attendre que l’hôtel ouvre ses portes mais plutôt aux personnels de l’hôtel d’être présent et d’accueillir les gens qui arrivaient. Par ailleurs je leur faisais remarquer le retard qu’ils avaient pris par rapport aux indications sur la porte.

Au regard du comportement désagréable et exécrable de ce couple (apparemment la patronne et le patron) et de la confiance s’amenuisant quant à la qualité de l’établissement, je décidai de ne pas rester dans cet hôtel !
Ayant compris que je ne resterais pas, je me fis alors carrément jeter dehors verbalement par les deux énergumènes !

Fatigué par la route et dépité de la situation, je dus à 18h00, et de ma voiture rechercher une nouvelle chambre à la hâte, ce que je réussi à faire, heureusement.

Je vous conseille vivement de ne surtout pas séjourner dans cet HÔTEL DES TROIS MARCHANDS ! Sauf s’il vous prenait l’envie de remonter le temps et de vous confronter à de véritables incompétents !

A toute fin utile.
William.

Réservation effectué et validé sur le site.
J'arrive à l'hôtel le jour J, pas de lumières portes fermées, personne ne répond au Tél.
Une honte de proposé une chambre alors que L'hôtel est fermé. Personne ne répond aux mails pour me rembourser.

Hotel calme , bon acceuil et bon restaurant

Excellent rapport qualité prix, récemment rénové, literie confortable, soirée étape avec dîner varié et de qualité, idéal s'il y avait un bouilloire dans la chambre.

Parfait

Propre, ambiance tranquille, service agréable, bonne literie. Le dîner était correct, sans plus.

Toujours très bien accueillie. Literie confortable. Hôtel calme.

au top cet hotel

Un hôtel que je recommande sans hésiter pour l qualité de l'accueil et de la chambre familiale que nous avons occupée 2 nuitée. Literie confortable, salle de bain impeccable et spacieuse (douche). WC séparés.
2 lits simple en mezzanine sécurisée.
Rien à redire que des éloges.

Seulement une escale d'une nuit mais très propre et bien présenté.. Personnel amical et serviable.

Excellent accueil téléphonique comme sur place

Chambre agréable. Petit déjeuner parfait.

Accueil très sympathique, et les chambres sont propres et calmes. Une bonne table également !