Restaurant Atlantide
Les indispensables
-
WIFI Gratuit
-
Bar
-
Parking privé Gratuit
-
Accès handicapés
Restaurant Atlantide
Une cuisine généreuse dans un cadre soigné
lundi:19:00-22:00
mardi:19:00-22:00
mercredi:19:00-22:00
jeudi:19:00-22:00
vendredi:Fermé
samedi:Fermé
dimanche:Fermé
Carte et menu
Les équipements et services du restaurant
Les équipements et services du restaurant
Les indispensables
Services
Parking & Transports
Multimédia
Accessibilité
Moyens de paiement acceptés
Styles de cuisines servies au restaurant
- Un programme de fidélité totalement gratuit
- L'occasion de gagner des euros, dès le premier euro dépensé au restaurant
Cagnottez jusqu'à 2,2% du montant de votre addition !
En dessous ou égal à 20 € dépensés
Gagnez 1.1 % du montant de votre addition
Au-dessus de 20 € dépensés
Gagnez 2.2 % du montant de votre addition
lundi:19:00-22:00
mardi:19:00-22:00
mercredi:19:00-22:00
jeudi:19:00-22:00
vendredi:Fermé
samedi:Fermé
dimanche:Fermé
Logis Hôtel Center Brest
Le coup de coeur : Sa salle de fitness et son espace bien-être, un cadre moderne et raffiné à 10 minutes de la gare SNCF de Brest
Informations pratiques
Plan d’accès à l’hôtel et itinéraire
Accueil et contacts
Contact du restaurant
Voir le numéro de téléphone du restaurant 02 98 80 78 07
Envoyer un mail aW5mb0Bob3RlbGNlbnRlci5jb20=
Voir le site de l'établissement
Moyens de paiement
Questions fréquentes sur l'établissement Logis hotels restaurant atlantide
Le restaurant Logis hotels restaurant atlantide est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
- Accès handicapés au restaurant
Quelles sont les langues parlées par le personnel du restaurant Logis hotels restaurant atlantide ?
- Anglais
- Espagnol
- Français
Puis-je utiliser ma e-carte cadeau dans le restaurant Logis hotels restaurant atlantide restaurant ?
Quel est le type de cuisine proposé au restaurant Logis hotels restaurant atlantide ?
- Traditionnelle
Comment le restaurant Logis hotels restaurant atlantide est-il évalué ?
Le restaurant Logis hotels restaurant atlantide dispose t-il d'un bar ?
Quel est le prix d'un repas au restaurant Logis hotels restaurant atlantide ?
Avis
Recommandation
8.6/10Note globale
8.5/10Accueil et services
8.9/10Hébergement
8.4/10Restaurant
8.7/10Rapport qualité/prix
8.4/10Propreté
8.9/10Petit déjeuner
8.6/10Tous les avis ont été rédigés par des clients ayant séjourné et/ou mangé dans cet établissement
Le petit déjeuner n'est pas a niveau de ce logis.
Peut etre parce que c'est le w-e.
Petit dejeuner continental mais sans specialité local. La qualité est correcte, manque de reassortiment pendant le service : venoiserie, oeufs brouillés, les oeufs durs presents que le mardi, aucun le dimanche lundi.
Les chambres sont calmes, fonctionnelles propres
Le parking est disponible sans problème le we.
L'accueil est professionnel.
Pas pu tester le restaurant ni le bar car operationnel que le LMMJ pour l'accueil des PRO .
Quelques boissons et snack a l'accueil.
Bien situé pour les transports Tram et Bus D pour aller en centre ville.
J’ai apprécié cet hôtel pendant des années, mais je suis très déçu par la suppression des chaînes sport (Canal+, Eurosport…) dans les chambres, qui étaient un de mes principaux critères de choix.
Bonnes prestations. Bon point pour le parking. Environnement calme.
Parfait rien à dire, je recommande cet hôtel et le restaurant
Agréable, confortable, tout ce qu on peut attendre en d'une soirée en déplacement professionnel.
chambre surchauffée, pince oreille dans la douche
réservation du hammam, mais celui HS et non informée à mon arrivée, juste au moment de l'heure de ma réservation
restaurant en sous sol sans fenêtre.
absence de bouilloire ou autre pour boisson chaude dans la chambre, mais présence de verre en carton.....
Hôtel très bien situé avec un parking très accessible. Chambre un peu vieillotte, manque de prises électriques et de prises USB. La chambre et la salle de bains mériteraient un rajeunissement.
Voir la réponse de l’hôtelierHôtel confortable aucun reproche a faire
Si nous revenons à Brest nous reprendrons cet hôtel
Personnel sympathique et à l’écoute
Voir la réponse de l’hôtelierChambres très propres et spacieuses. En revanche, la température est beaucoup trop basse, l'unique radiateur, derrière le rideau, ne chauffe que très moyennement et a du mal à réchauffer l'ensemble de la pièce.
Voir la réponse de l’hôtelierMerci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l’espace de nos chambres.
Nous sommes toutefois désolés que la température de la chambre n’ait pas été optimale. Votre retour est précieux et nous allons étudier des solutions pour améliorer le chauffage et garantir un confort optimal à nos futurs clients.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Merci, c'était treès bien comme tosu les ans, avce le ptit plsu du sona !
Voir la réponse de l’hôtelierMerci beaucoup pour votre fidélité et votre gentil retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le petit plus du sauna. À très bientôt pour de nouvelles moments agréables !
La borne de recharge électrique est trop faible, il faudrait une borne de 150 ou 300 kWh. Pour la rapidité de recharge et laisser la place disponible aux autres utilisateurs de véhicule électrique.
Voir la réponse de l’hôtelierNous vous remercions pour votre retour concernant nos bornes de recharge électrique.
Les bornes de 150 ou 300 kWh impliquent un coût matériel et d’installation très élevé, en plus de l’espace important qu’elles occupent. Ce type de borne est généralement installé et géré par des sociétés spécialisées dans ce type de prestation. De plus, leur mise en place pourrait entraîner l’usage des bornes par des véhicules de personnes non clientes de l’hôtel, ce que nous souhaitons éviter afin de garantir la disponibilité pour nos clients.
Cela étant dit, nous avons bien pris note de votre remarque et nous envisageons d’améliorer nos installations actuelles pour passer à des bornes de 30 kW, ce qui permettra d’optimiser la recharge tout en restant adaptées à l’usage de notre clientèle.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre intérêt pour l’amélioration de nos services.
Cela faisait longtemps que j'avais bénéficié d'une telle expérience clients.
Dès la réservation, cela se présentait bien car, en en réservant en direct, j'ai pu bloquer une prise de recharge pour la nuit (ce n'est pas toujours le cas). J'avais réservé une single et j'ai finalement récupéré mon fils au retour à l'hôtel vers minuit et ils nous ont changé de chambre pour une Twin sans frais (à la taxe de séjour près évidemment). Au réveil avec un fort mal de crane, j'ai demandé à l'hôtesse si elle n'avait pas un aspirine, elle m'a dit que l'établissement non (contraintes réglementaires oblige) mais elle m'en a sorti un de son sac.
Bref, avec une excellente nuit et u nbon petit déjeuner, ce fut un séjour parfait.
Un immense merci pour votre retour si chaleureux !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour à l’Hôtel Center Brest a été à la hauteur de vos attentes, et même au-delà.
Nous sommes heureux que votre réservation en direct vous ait permis de bénéficier facilement de l’une de nos bornes de recharge, et que le changement de chambre en pleine nuit ait apporté le confort nécessaire pour vous et votre fils.
Votre mot concernant notre collaboratrice nous touche particulièrement. Même si la réglementation nous empêche de fournir des médicaments, nous sommes fiers de voir que notre équipe reste attentive et bienveillante pour trouver des solutions quand cela est possible.
Entre une bonne nuit de repos et un petit-déjeuner apprécié, nous sommes enchantés que votre séjour ait été « parfait ».
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Brest !
J'ai choisi cet hôtel pour mon séjour car il se trouvait à seulement 20 minutes à pied du campus principal de l'Université de Bretagne Ouest (UBO), où j'avais des réunions. Le petit-déjeuner était étonnamment copieux et varié. L'hôtel est spacieux et bien équipé. Des travaux de métro étant en cours à Brest, certaines routes aux alentours étaient temporairement fermées. Ma chambre (107) était spacieuse, propre et disposait d'un plateau de courtoisie (thé/café). En revanche, une ampoule était grillée et la connexion internet/Wi-Fi était très instable, au point que je ne pouvais pas utiliser mon ordinateur portable. La salle de bain/douche n'avait pas de rideau ; se laver correctement sans en mettre partout était donc un vrai défi !
allons depuis plusieurs années dans cet hôtel. Cette fois ci nous avons été particulièrement déçus. Une seule lampe de chevet pour une chambre double. Impossible d'en avoir une deuxième malgré notre demande. Couette supplémentaire portant une large tache. Salle de bain pas très propre.
Voir la réponse de l’hôtelierMerci pour votre fidélité et pour votre retour détaillé. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant la lampe, celle présente dans la chambre Privilège est en réalité une lampe de bureau, et c’est pour cette raison qu’il n’y en a qu’une seule. Le ruban LED au-dessus du lit est prévu pour servir de lampe de chevet. Nous comprenons que cela ne convienne pas à tout le monde et nous regrettons de ne pas avoir pu vous proposer de lampe supplémentaire.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la couette et la salle de bain afin d’améliorer notre service pour les prochains séjours.
Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochaine visite plus agréable.
Super accueil, les deux réceptionnistes ont été très professionnelles. Un grand merci à Marine pour sa compréhension suite à notre erreur de réservation.
Voir la réponse de l’hôtelierUn grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Marine et toute la réception seront très touchées par votre message. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à l’Hôtel Center Brest.
les points positifs :
- propreté irréprochable
- déco des parties communes chaleureuse
- accueil très professionnel
- parking fermé la nuit
- accès au SPA compris dans la réservation est un petit plus
les points négatifs :
- le petit déjeuner : la salle est à se pendre, on se croirai en classe, des petites tables en rangées tournées vers un écran géant diffusant BFM! alors que la salle de restaurant est très agréable, pourquoi ne pas profiter de cette salle?
- pas assez de place pour tous les résidents sur le parking, ce qui peut créer des tensions entre les usagers
- les chambres et salles de bains méritent un bon rafraîchissement et d'être remises au gout du jour (le receveur de douche était fissuré, plan vasque en plastique,...)
bon hôtel, le gros point négatif restera la salle de petit déjeuner
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement, la décoration de nos espaces communs, l’accueil de notre équipe, ainsi que l’accès à notre espace bien-être. Votre satisfaction sur ces points est une réelle source de motivation pour nos équipes.
Nous prenons également très au sérieux vos remarques concernant les points d’amélioration.
Concernant la salle du petit-déjeuner, nous comprenons parfaitement votre ressenti. Nous réfléchissons actuellement à des aménagements afin de rendre cet espace plus convivial et mieux adapté aux attentes de nos clients. Votre suggestion d'utiliser la salle de restaurant est tout à fait pertinente et fera partie de nos réflexions.
Pour le parking, malgré sa grande capacité, il peut effectivement arriver qu’il soit saturé lors de fortes affluences. Nous travaillons à améliorer la signalisation et la gestion des emplacements afin d’éviter toute gêne entre les usagers.
Enfin, concernant les chambres et salles de bains, un programme de rénovation est en cours pour moderniser nos équipements et offrir davantage de confort, notamment sur les éléments que vous mentionnez.
Votre retour est précieux et nous aide à progresser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir nos futures améliorations.
L’hôtel est très bien. Propre calme les chambres sont agréables.
Repas en soirée étape très bien également. Idem pour le petit déjeuner.
Seul bémol à mon goût le matelas trop dur.
Je reviendrai sans hésiter.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le calme de l’hôtel ainsi que nos repas et petit-déjeuner.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant la fermeté du matelas. Le confort de nos clients est une priorité, et votre avis nous aide à nous améliorer.
C’est un plaisir de savoir que vous reviendrez avec plaisir, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Center Brest !
En raison du travaux du tramway merci pour les précieuses précisions de l'adresse à privilégier.
Voir la réponse de l’hôtelierUn grand merci pour votre excellente note ! 😊
Nous sommes ravis que nos indications vous aient été utiles malgré les travaux du tramway. Notre priorité est de faciliter votre arrivée et de rendre votre séjour le plus agréable possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Center Brest !
Bel hôtel, calme, confortable avec une chambre en soirée étape spacieuse.
L'accueil y est très professionnel.
Le petit déjeuner est servi tôt et est très bien.
Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, le confort et l'espace de votre chambre en soirée étape. Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir un accueil professionnel et agréable, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous sommes également heureux que notre petit déjeuner, servi tôt, ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Brest.
Je recommande
Voir la réponse de l’hôtelierMerci beaucoup pour votre recommandation 🌟
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à l’Hôtel Center Brest !
Hôtel confortable.
Par contre pas de wifi. C’est handicapant dans le cadre d’un séjour professionnel
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel confortable. Concernant le Wi-Fi, il est normalement disponible dans tout l’établissement. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez rencontré des difficultés de connexion durant votre séjour. N’hésitez pas à nous le signaler directement lors de votre passage : notre équipe reste disponible 24h/24 pour vous aider à résoudre ce type de problème.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Mettre du spray hydroalcoolique en salle de sport.
Voir la réponse de l’hôtelierMerci pour votre remarque et votre vigilance. Nous prenons bonne note de votre suggestion et allons veiller à mettre à disposition du spray hydroalcoolique dans notre salle de sport afin d’améliorer encore le confort et la sécurité de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Center Brest.
Bel hotel qui offre un bon rapport qualité prix. Propreté impeccable. Chambre spacieuse. Petit bémol sur la literie qui était un peu raide.
Voir la réponse de l’hôtelierNous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Center Brest. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’établissement, la taille de votre chambre ainsi que le bon rapport qualité/prix.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la literie. Le confort de nos clients est une priorité, et vos retours nous aident à améliorer constamment nos services.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Brest.
Hôtel bien confortable. Très bon accueil. Personnel serviable..
Voir la réponse de l’hôtelierUn grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de l’hôtel ainsi que la qualité de l’accueil et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau à l’Hôtel Center Brest.
Accueil +++
Chambre OK
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes et que votre chambre vous ait convenu. Toute l’équipe de l’Hôtel Center Brest espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Le lit est un peu petit . un lit de 140 dans un hotel à l'heure actuel est en dessous du standing de l'hotel à mon avis. Le petit déjeuner à 14€ ,même si il est très copieux me paraît également excessif. Nous ne l'avons donc pas pris car car cela fait quasiment un quart du prix de la chambre.
L'accès à l'hotel était compliqué à cause des travaux dans la rue mais ce n'est pas du fait de l'hotel
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Center Brest.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la taille du lit. Certaines de nos chambres sont équipées de lits plus larges (Queen ou King Size) et nous serions ravis de vous en proposer lors d’un prochain séjour afin de mieux correspondre à vos attentes.
Concernant le petit-déjeuner, nous tenons à préciser que son tarif n’est pas calculé en fonction du prix de la chambre, mais bien en fonction de la qualité et du coût des produits proposés.
Nous regrettons également les désagréments liés aux travaux dans la rue, indépendants de notre volonté, et espérons que cela n’aura pas trop perturbé votre venue.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau et de vous faire profiter d’une expérience encore plus agréable.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Voir la réponse de l’hôtelierMerci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre parking gratuit et sécurisé ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous prenons également note de votre remarque concernant la bouilloire dans la chambre. Pour des raisons écologiques, nous avons choisi d'installer des fontaines à eau (chaude et froide) dans l'hôtel, qui permettent également de préparer du thé ou du café. Nous comprenons que cela ne soit pas toujours pratique, et votre commentaire nous aide à améliorer l'expérience client.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à Brest.
Personnels très professionnels accueillants et attentionnés
Voir la réponse de l’hôtelierUn grand merci à vous pour ce retour qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe ait contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est pour nous une véritable source de motivation.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt à l’Hôtel Center Brest.
Très bon hôtel avec personnel sympathique et disponible. Un peu excentré mais dans un coin calme.
Voir la réponse de l’hôtelierNous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la disponibilité de notre équipe. Votre remarque sur notre emplacement correspond bien à notre situation : légèrement en retrait du centre-ville, mais dans un environnement calme, idéal pour se reposer.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Brest.
Très accueillant et sympathique. Les chambres sont un peu vieillottes et la salle de bain est propre, mais dégage une légère odeur. Excellent service pour les voitures électriques, avec parking gratuit et suffisamment de bornes de recharge disponibles.
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et les services proposés, notamment le parking gratuit et les bornes de recharge pour voitures électriques.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la chambre et la salle de bain. Soyez assurés que vos commentaires nous aideront à améliorer le confort et l'expérience de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à Brest.
Très bon hotel, propre et calme. Accueil sympa. Environnement calme. Assez bien situé et pratique d’accès
Voir la réponse de l’hôtelierUn grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre hôtel vous ait plu, tant pour sa propreté et son calme que pour l’accueil. Nous sommes heureux que son emplacement vous ait semblé pratique.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau !
La chambre etait cote rue au rez de chaussée avec une voie passante et en travaux. On ne pouvait pas ouvrir la seule fenêtre sans avoir du bruit ou etre a la vue des passants.
Voir la réponse de l’hôtelierMerci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que le bruit et l’emplacement de votre chambre aient perturbé votre séjour. Nous comprenons parfaitement combien cela a pu être gênant.
Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous préciser vos préférences : nous pourrons vous proposer une chambre plus calme et à l’écart de la rue. Votre confort reste notre priorité.
Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous accueillir à l’avenir.
Hôtel disposant d’un grand parking gratuit. Chambre spacieuse et calme. Petit déjeuner riche et varié sous forme de buffet. Restaurant de qualité. Personnel accueillant et très serviable. Dommage que l’accès soit compliqué par les travaux du bus qui durent…
Voir la réponse de l’hôtelierMerci beaucoup pour votre commentaire très complet ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres spacieuses et calmes, le petit-déjeuner, le restaurant ainsi que l’accueil de notre personnel. 😊
Nous comprenons votre remarque concernant les travaux et l’accès compliqué par le bus. Malheureusement, ces chantiers sont indépendants de notre volonté, mais nous espérons que cela n’aura pas trop impacté votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions de circulation !
Mon séjour a été gâché par le manque total de professionnalisme et de respect du personnel de la réception. Ma réservation de sauna/hammam a été mal gérée, ce qui a entraîné un retard de 25 minutes. Quelques minutes après le début de ma séance, une alarme s'est déclenchée sans raison, m'obligeant à raccourcir ma séance. Lorsque je suis allé à la réception pour en demander la raison, l'employée a avoué sans ménagement que c'était sa collègue qui avait déclenché l'alarme malgré les instructions. Ce n'est pas le niveau de service attendu d'un hôtel 3 étoiles. Épargnez-vous cette épreuve et réservez ailleurs.
Merci d'avoir partagé votre avis sur votre récent séjour parmi nous. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Permettez-nous de clarifier quelques points. Le sauna et le hammam sont des services gratuits offerts à tous nos clients. Malheureusement, le non-respect des horaires prévus peut entraîner des retards lors des séances suivantes, comme ce fut le cas lors de votre visite.
Concernant le problème d'alarme, vous avez raison de souligner qu'elle n'aurait pas dû se déclencher. Malgré les instructions de notre responsable, elle a été activée par erreur par un membre du personnel. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette erreur.
Si vous aviez exprimé votre mécontentement directement à un responsable pendant votre séjour, nous vous aurions volontiers proposé une autre séance en guise de compensation. Nous regrettons de ne pas avoir eu l'occasion de rectifier la situation pendant votre séjour.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux, car ils nous aident à améliorer notre organisation et l'expérience de nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez à nouveau l'occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions.
Hôtel haut de gamme avec un excellent rapport qualité/prix.
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et son rapport qualité-prix. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement !
Déçue de l'hygiène, de la décoration de la chambre qui n'a rien à voir avec les parties communes. Matériel défectueux
Voir la réponse de l’hôtelierNous vous remercions d’avoir partagé vos impressions. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Vos remarques concernant l’hygiène, la décoration ainsi que le matériel défectueux ont bien été prises en compte et transmises à nos équipes afin d’y remédier rapidement. Nous faisons le maximum pour améliorer en continu la qualité de nos prestations et offrir à nos clients une expérience plus agréable.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous démontrer nos progrès.
Il manque la clim.
Le.parking.est trop petit nous n’avons pas pu rentrer la voiture.3.soirs sur 4. Tres mecontent nous avions reserve pour etre sur d’avoir un aprking
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le parking, il est bien précisé qu’il est gratuit, privé et accessible 24h/24, mais sous réserve de disponibilité. Nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas trouvé de place à plusieurs reprises.
Pour la climatisation, vous avez raison, notre établissement n’en est pas encore équipé. Cette information n’apparaît pas sur nos sites et nous prévoyons prochainement son installation afin d’améliorer le confort de nos clients.
Nous prenons bonne note de vos remarques et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
RAS
Voir la réponse de l’hôtelierMerci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé lors de votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau prochainement !
Personnel agréable, Hotel propre, chambre spacieuse.
Par contre, pas de climatisation. Présence d'un ventilateur dans la chambre.
Accès sauna et hammam gratuit !
Stationnement gratuit, fermé la nuit (accès par code)
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté de l’hôtel, la spaciosité de votre chambre ainsi que l’accès gratuit au sauna et hammam.
Nous prenons note de votre remarque concernant la climatisation. Nos chambres ne sont effectivement pas équipées de climatisation, mais un ventilateur est à disposition pour plus de confort, et nous étudions toujours des solutions pour améliorer le bien-être de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à l’Hôtel Center Brest.
Larves dans le sauna
Poussière dans la chambre, humidité sur tout les murs
Poubelle devant l'entrée
Plus de place de parking, obligé de rester dans la rue ...
Rien n'allait
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous souhaitons apporter quelques précisions concernant vos observations. Après vérification, nous n’avons pas trouvé de larves sur le bois du sauna. Cependant, nous avons constaté que l’affluence importante et le non-respect de l’hygiène par certains clients (notamment le fait de ne pas se doucher avant l’utilisation) pouvaient occasionner des désagréments en termes de propreté dans l’espace sauna/hammam. Dès que vous nous avez signalé le problème, nous avons immédiatement fermé l’espace pour procéder à un nettoyage et une désinfection complète.
Nous regrettons que vous ayez rencontré des désagréments dans votre chambre et concernant le parking. Votre retour est précieux et nous permet de rappeler à nos équipes l’importance d’un contrôle rigoureux et d’un entretien constant de nos installations.
Nous espérons que nous aurons l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Chambre propre. Lit confortable. Perdonnel d'accueil super.
A recommander
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté de l’hôtel, la spaciosité de votre chambre ainsi que l’accès gratuit au sauna et hammam.
Nous prenons note de votre remarque concernant la climatisation. Nos chambres ne sont effectivement pas équipées de climatisation, mais un ventilateur est à disposition pour plus de confort, et nous étudions toujours des solutions pour améliorer le bien-être de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à l’Hôtel Center Brest.
Si vous ne parlez pas couramment le français, il est difficile de parler au personnel en anglais.
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que la barrière de la langue ait pu compliquer votre séjour. Notre équipe fait de son mieux pour communiquer en anglais, mais nous avons pris en compte vos commentaires et améliorerons nos compétences linguistiques pour mieux accueillir nos clients internationaux.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochaine visite plus facile et plus agréable.
Les photos ne rendent pas justice à l'appartement : très élégant et propre, il est équipé de tout le confort et de nombreuses serviettes. La salle de bain est équipée d'un bain à remous confortable. Un parking privé est disponible. Fortement recommandé.
Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'appartement et son élégance, sa propreté et ses équipements. Nous sommes ravis d'apprendre que le bain à remous et le parking privé ont rendu votre séjour encore plus agréable.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur !
J’ai eu ce que je voulais chambre privilège
Voir la réponse de l’hôtelierNous sommes ravis d’apprendre que vous avez pu profiter de votre chambre Privilège et que votre séjour correspondait à vos attentes. Merci pour votre retour ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt à l’Hôtel Center Brest.
Hotel charmant, réception ouverte 24/24, 7/7 avec possibilité de se restaurer à toute heure du jour et de la nuit.
Restaurant incroyable, un menu avec entrée plat et dessert 30€ ou juste plat et dessert 23€, au vu de la qualité des produits, le prix est très correct.
Hamman et sauna sont gratuits 30 min/j sur réservation à l'accueil.
Une belle prestation offerte qui ajoute son plus à ce bel hôtel.
Un grand merci pour votre commentaire si enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre hôtel, notre accueil 24h/24, ainsi que notre restaurant et sa cuisine. Vos compliments sur nos installations comme le hammam et le sauna nous touchent également.
Votre retour nous encourage à continuer à offrir une expérience agréable et complète à nos clients. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un nouveau moment de détente et de plaisir culinaire !
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Voir la réponse de l’hôtelierMerci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel serviable et sympathique.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée par les travaux routiers à Brest pendant votre séjour. Malheureusement, ces travaux sont indépendants de notre volonté, mais nous vous remercions de votre suggestion et nous vous fournirons à l'avance plus d'informations sur l'état actuel de la circulation dans la ville.
Concernant notre emplacement, vous avez raison : bien que légèrement excentré du centre-ville, notre hôtel offre un environnement paisible et un parking pratique, appréciés de nombreux clients. Nous espérons que cela n'a pas occulté les points positifs de votre visite.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochain séjour encore plus agréable.
Hotel avec tout le confort nécessaire, très bonne insonorisation, bien placé au centre de Brest
Voir la réponse de l’hôtelierNous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, leur insonorisation et notre emplacement au cœur de Brest. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
il faisait un peu chaud dans la pièce
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que la température de votre chambre était un peu élevée. Nous mettons tout en œuvre pour assurer le confort de tous nos clients et nous allons revoir notre système de climatisation afin de voir comment nous pouvons l'améliorer.
Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous offrir un séjour encore plus confortable.
Personnel pas du tout souriant
Chambre trop chaude, le petit ventilateur ne suffit pas
La qualité du matelas est vraiment pas terrible
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas été satisfaisants, notamment la température de la chambre, le confort du matelas et l’accueil de notre équipe.
Vos remarques sont précieuses et nous permettront d’améliorer ces points pour offrir une expérience plus agréable à nos futurs clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour pleinement confortable.
Manque juste une climatisation dans la chambre et le restaurant fermé le weekend dommage. Attention au nettoyage de la douche, une touffe de cheveux était présente à notre arrivée.
Pour le reste très bien !
Pour le reste très bien.
Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la climatisation et le nettoyage de la douche, et nous veillerons à ce que cela soit amélioré. Nous étudions actuellement la possibilité d’installer la climatisation dans nos chambres afin de rendre votre séjour encore plus confortable.
Nous sommes ravis que, malgré ces points, vous ayez passé un agréable moment dans notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Accueil chaleureux le personnel aux petit soins petit déjeuner copieux je recommande vivement
Voir la réponse de l’hôtelierUn grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l’accueil, l’attention de notre équipe et le petit-déjeuner vous aient plu. Vos recommandations nous vont droit au cœur et nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à l’Hôtel Center Brest !
Une connexion wifi discontinue, un manque de "vert" au petit déjeuner mais sinon un très bon rapport qualité/prix.
Voir la réponse de l’hôtelierMerci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité/prix de votre séjour.
Nous sommes désolés pour la connexion Wi-Fi intermittente et prenons note de votre remarque. Concernant le petit-déjeuner, nous cherchons constamment à améliorer la variété et l’équilibre, et votre suggestion sur davantage d’options “vertes” est très pertinente.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochain séjour encore plus agréable.
Hôtel accueillant. Accès difficile en raison de travaux en cours.
Merci pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel accueillant. Nous vous prions de nous excuser pour les difficultés rencontrées pour nous joindre en raison de travaux de construction à proximité. Malheureusement, il s'agit de travaux temporaires à l'extérieur de notre établissement, mais nous ferons de notre mieux pour fournir à nos clients les meilleures indications et les plus récentes afin de faciliter leur arrivée.
Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement à Brest.
Le rapport qualité-prix de la chambre était correct. Il est toutefois étrange qu'un hôtel ne propose ni déjeuner ni dîner.
Merci pour votre avis et pour avoir souligné la qualité de notre chambre. Nous comprenons qu'il puisse paraître étrange que notre hôtel ne propose ni déjeuner ni dîner ; cependant, nous disposons de notre propre restaurant où nos clients peuvent déguster une variété de plats. Nous sommes également situés à proximité d'autres restaurants, ce qui vous offre une variété d'options pendant votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau et que vous apprécierez pleinement tous nos services.
Petite déception sur l'etat des serviettes et des draps (tachés a l'arrivée)
Voir la réponse de l’hôtelierNous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’état des serviettes et des draps n’a pas été à la hauteur de vos attentes à votre arrivée. Ce type de situation ne reflète pas nos standards de qualité et d’hygiène, et nous prenons votre retour très au sérieux.
Soyez assurée que nous allons renforcer nos contrôles pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour irréprochable.
Bel hôtel proche du centre. Personnel professionnel et accueillant. Le spa, sauna et hammam sont un plus. Vaste parking. Je recommande cet hôtel.
Voir la réponse de l’hôtelierUn grand merci pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement proche du centre, ainsi que notre équipe professionnelle et accueillante. C’est un plaisir de savoir que le spa, le sauna et le hammam ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à l’Hôtel Center Brest.
Nous regrettons d’avoir accepté une chambre de réz de chaussée sur rue.
Voir la réponse de l’hôtelierNous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons votre déception concernant la chambre située au rez-de-chaussée donnant sur la rue. Sachez que nous faisons notre possible pour répondre aux préférences de nos clients lors de leur réservation.
N’hésitez pas à nous contacter directement à l’avenir pour que nous puissions mieux cerner vos attentes et vous proposer une chambre plus adaptée à vos besoins.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Center Brest.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Voir la réponse de l’hôtelierMerci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres ainsi que la gentillesse de notre équipe – votre satisfaction est notre priorité.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'absence de climatisation et le style de l'intérieur. Sachez que nous travaillons continuellement à l'amélioration de notre établissement, tout en veillant à garantir un bon rapport qualité/prix et un service irréprochable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Brest.
Arrivée tardive mais toujours du monde à l'accueil
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, même lors d'une arrivée tardive. Notre réception étant ouverte 24h/24, nous tenons à ce que chaque client soit bien accueilli, peu importe l'heure.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau à l'Hôtel Centre Brest !
Difficile d accès avec les travaux dans Brest en ce moment.
Voir la réponse de l’hôtelierMerci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre excellente note de 4 étoiles.
Nous comprenons tout à fait que les travaux en cours à Brest puissent compliquer l’accès à notre établissement, et nous en sommes désolés. Ces aménagements sont indépendants de notre volonté, mais nous espérons qu’ils contribueront à améliorer la circulation à l’avenir.
N'hésitez pas à nous contacter avant votre prochain séjour : nous serons ravis de vous indiquer l’itinéraire le plus simple selon l’avancement des travaux.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à l’Hôtel Center Brest.
Grand hôtel au confort impeccable. Il n'y avait pas grand monde en plus. Grand parking. Extra petit déjeuner bref on a vraiment bien aimé et on recommande !
Voir la réponse de l’hôtelierUn grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pleinement apprécié votre séjour à l’Hôtel Center Brest, que ce soit pour le confort de nos chambres, la tranquillité des lieux, le petit-déjeuner ou encore la praticité de notre grand parking.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Impeccable propre confortable et a l acceuil sont tres sympathique
Voir la réponse de l’hôtelierUn grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le confort de nos chambres ainsi que la sympathie de notre équipe à l’accueil. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour à Brest.
Très bon hôtel, chambre avec kitchenette très pratique. Chambre et salle de bain spacieuses. J'ai apprécié l'accès compris de 30 minutes au sauna et hammam. La literie est très bien.
Pas de climatisation, personnellement cela ne me dérange pas. Il y a un ventilateur.
Seul bémol, la chambre en rez-de-chaussée où on ne peut pas ouvrir trop le store la nuit pour rafraîchir car cela donne directement sur la rue.
Sinon tout très bien. L'accueil, la literie, la chambre. On a même pu laisser nos casques de moto le jour du départ le temps de faire une dernière visite.
Un grand merci pour votre retour très complet et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, notamment la chambre avec kitchenette, la literie, le confort de la salle de bain, ainsi que l'accès au sauna et hammam.
Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant la chambre en rez-de-chaussée. Pour plus de confort, n'hésitez pas à nous demander une chambre à l'étage lors d’un prochain séjour, nous nous ferons un plaisir de répondre à votre demande selon nos disponibilités.
Un grand merci également pour votre mention concernant l'accueil et notre service bagagerie pour vos casques de moto — ce fut un plaisir de vous rendre service !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Center Brest.
Très bien.
Voir la réponse de l’hôtelierMerci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Center Brest.
Chambres spacieuses et bien agencées, un peu vieillottes mais abordables, avec petit-déjeuner basique inclus. Parking dans la cour. Malheureusement, Brest n'est qu'une destination de passage ; la ville est délabrée. Le lit n'était pas confortable.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour à l'Hôtel Center Brest.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille et l'agencement de votre chambre, ainsi que notre grand parking gratuit et sécurisé. Concernant l'ameublement des chambres, nous sommes conscients que certains éléments méritent d'être modernisés, et des rénovations sont déjà prévues pour améliorer encore le confort de nos clients.
Nous sommes désolés d'apprendre que le confort du lit n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous en informer pendant votre séjour : notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 pour trouver une solution.
Enfin, nous regrettons que la ville de Brest ne vous ait pas convaincu. Cependant, elle possède un riche patrimoine maritime et culturel qui fascine de nombreux visiteurs.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau,
Bel établissement, chambre confortable et spaciause, tres bonne table.
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l’espace de votre chambre ainsi que notre restaurant. Toute l’équipe de l’Hôtel Center Brest vous remercie chaleureusement et espère vous accueillir de nouveau très bientôt.
Je n’avais pas été prévenu qu’il y avait des travaux juste devant ma chambre N’ayant pas de climatisation, et qu’il faisait très chaud dans la chambre, ils avaient mis un vieux ventilateur qui était cassé ( la tête ne tenait pas et soufflait en bas.) en plus il faisait beaucoup de bruit, donc j’ai dû ouvrir la fenêtre . La surprise le matin , réveillée par le tractopelle qui déversait les morceaux de route dans un camion !
Je pense qu’ils auraient pu trouver une chambre à l’arrière du bâtiment, je ne pense pas que l’hôtel était complet
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Effectivement, des travaux indépendants de notre volonté ont lieu à proximité de l’hôtel, et nous comprenons tout à fait la gêne occasionnée par le bruit.
Concernant l’attribution de votre chambre, l’hôtel était malheureusement complet ce jour-là, ce qui ne nous a pas permis de vous proposer une chambre plus au calme, comme nous l’aurions fait avec plaisir en temps normal.
Nous prenons bonne note de votre remarque sur le ventilateur et allons immédiatement vérifier son état afin qu’il soit remplacé si nécessaire.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Chambre au rez de chaussée donnant sur des travaux : impossible d'ouvrir la fenêtre (bruit, risque de voir quelqu'un entrer, les passant qui voient directement dans la chambre ....) et quand il fait chaud, surtout en l'absence de climatisation, ce n'est vraiment pas agréable
Salle de bain toute petite et pas très agréable
Petit déjeuner : salle commune très bruyante, sans fenêtre. Les grandes tables communes ne sont pas particulièrement appréciée. La qualité des produits est assez quelconque
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons parfaitement les désagréments liés aux travaux et à l’emplacement de votre chambre, notamment l’impossibilité d’ouvrir la fenêtre et le manque de climatisation. Nous espérons que ces gênes seront de courte durée.
Concernant la salle de bain, nous prenons note de votre remarque pour continuer à améliorer nos installations.
Pour le petit-déjeuner, nous cherchons continuellement à l’améliorer dans les limites du possible, notamment avec un buffet proposé à 14 €. L’inflation impacte aussi le secteur hôtelier, ce qui nous oblige à réfléchir constamment à notre offre pour qu’elle reste optimale et adaptée à la fois aux petites affluences comme aux services de plus de 150 personnes.
Vos retours sont précieux pour nous aider à progresser, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Hotel correct mais dont l'age commence à se voir.
Propreté de la chambre à revoir : cheveux long dans la sdb ou sur l’oreillet.
Et le pire c'est les espècs d’insecte sur le sol de la sdb qui cours (pas des cafards, bien plus petit mais pas top quand même)
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Center Brest. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous présentons nos excuses pour les problèmes de propreté que vous avez rencontrés. Ce type de situation ne reflète en aucun cas nos standards habituels. Votre remarque a été transmise immédiatement à notre équipe d’étage afin qu’un rappel strict des procédures de contrôle qualité soit effectué.
Concernant la présence d'insectes, bien que cela reste exceptionnel, nous avons fait intervenir notre prestataire de désinsectisation pour un contrôle complet de la chambre en question et des parties concernées. La satisfaction et le confort de nos clients restent notre priorité.
Nous espérons que vous nous accorderez une seconde chance afin de vous offrir un séjour bien plus agréable, à la hauteur de nos engagements.
La chambre était comme un sauna, elle était pleine de moustiques et d'une grosse mouche - je ne pouvais pas dormir et le séjour n'était globalement pas bon du tout
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes.
Nous regrettons que la température ambiante et la présence d'insectes aient affecté votre confort. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un environnement agréable à nos clients et renforcerons nos contrôles afin d'éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à contacter notre réception ouverte 24h/24 pendant votre séjour ; nous serions ravis de prendre immédiatement des mesures pour améliorer votre confort.
Nous sommes également surpris par la note et l'absence de toute mention concernant notre équipe ou votre arrivée. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre accueil et de notre service, et nous aurions apprécié votre retour sur ces aspects.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Bon séjour en générale mais la chambre manque climatisation - c'était difficile a dormir au cause de chaleur. Pas de savon en salle de bains - distributeur savon vide.
Voir la réponse de l’hôtelierMerci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour à l’Hôtel Center Brest.
Nous sommes ravis que vous ayez globalement passé un bon séjour, mais nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés.
Concernant la chaleur dans la chambre, nous comprenons parfaitement l’inconfort que cela peut engendrer, notamment en période estivale. Nos chambres ne sont en effet pas climatisées, mais nous mettons des ventilateurs à disposition sur demande à la réception.
Nous vous présentons également nos excuses pour l'oubli concernant le distributeur de savon. Ce point a été signalé à notre équipe d’entretien afin que cela ne se reproduise plus.
Votre retour est précieux pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos services.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus confortable.
Un accueil très chaleureux, un personnel très serviable et compétent. Merci.
Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes senti chaleureusement accueilli et bien pris en charge par notre équipe. Votre appréciation nous touche beaucoup et je ne manquerai pas de transmettre vos compliments au membre du personnel concerné.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l'Hôtel Center Brest.
En soirée étape, le repas est très bon de la gastronomie
Voir la réponse de l’hôtelierUn grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le repas de votre soirée étape vous ait plu. La qualité de notre cuisine et le plaisir de nos clients sont au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Center Brest !
J’ai aimai les nombreuses informations fournies par mail avant mon arrivée.
J’ai apprécié également de pouvoir profiter du sauna et du hammam.
J’ai également apprécié la qualité du personnel.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que les informations transmises avant votre arrivée vous ont été utiles, et que vous avez pu profiter pleinement de nos équipements bien-être comme le sauna et le hammam.
Un grand merci également pour votre compliment concernant la qualité de notre personnel — votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Center Brest.
Accueil très sympathique, chambre très proche je recommande.
Voir la réponse de l’hôtelierUn grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'accueil ainsi que la chambre vous aient plu. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à l’Hôtel Center Brest !
Malheureusement, notre chambre était au même niveau que la route et il y avait un feu tricolore. Les gens fixaient notre chambre en attendant que le feu passe au vert. De plus, il y a actuellement des travaux routiers, ce qui est assez bruyant.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison de l'emplacement de votre chambre et des travaux routiers temporaires à proximité. Nous comprenons qu'il puisse être désagréable de manquer d'intimité et d'être gêné par le bruit extérieur, et nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée.
Sachez que nous aurions été ravis de vous proposer une autre chambre, sous réserve de disponibilité, si nous en avions été informés pendant votre séjour. Nous sommes toujours prêts à trouver une solution pour assurer le confort de nos clients.
Les travaux routiers que vous mentionnez sont malheureusement hors de notre contrôle mais sont temporaires et font partie d'un projet d'amélioration de la ville qui sera bientôt terminé.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur, dans un cadre plus calme, et vous faire vivre une expérience beaucoup plus agréable.
J'ai réservé une chambre avec un grand lit et je me retrouve avec un petit lit. Je fais 1m83 et mes pieds était dans le vide toute la nuit. Nuit très difficile et pénible.
Par contre, la chambre était propre. L'accueil était simple sans explication du lieu et des horaires du petit-déjeuner et pourtant il m'a été demandé si je le prenais. Sans explication accès de nuit du parking.
J'ai connu beaucoup mieux avec cet hôtel.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre nuit n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour vous apporter une précision, la chambre que vous avez réservée était une chambre Confort, équipée d’un lit double standard de 140x190 cm. Nous comprenons que cela ait pu être inconfortable pour vous, et nous regrettons cette gêne.
Concernant l’accueil, nous prenons bonne note de vos remarques. Un rappel sera fait à notre équipe afin de systématiquement proposer plus d’informations sur le fonctionnement de l’hôtel, notamment les horaires du petit-déjeuner, l’accès au parking de nuit et les différents services disponibles.
Nous vous remercions également pour votre commentaire positif sur la propreté de la chambre. Votre fidélité à notre établissement est précieuse, et nous espérons regagner pleinement votre confiance lors d’un prochain séjour.
Bien cordialement,
L'enregistrement s'est bien passé, le personnel étant très serviable. L'accès à l'hôtel était difficile : le parking était difficile à trouver. Le dîner était très bon, mais le petit-déjeuner était médiocre, sans pain sans gluten ni alternatives comme demandé.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre enregistrement s'est bien déroulé et que notre équipe a été très serviable. Nous apprécions vos aimables paroles. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié votre dîner au restaurant.
Nous regrettons toutefois que vous ayez rencontré des difficultés pour accéder à notre parking. Bien qu'il soit privé et gratuit pour nos clients, nous comprenons qu'une signalisation ou des indications plus claires pourraient améliorer l'expérience d'arrivée, et nous en tiendrons compte lors de futures améliorations.
Concernant le petit-déjeuner, nous vous prions de nous excuser pour l'absence d'options sans gluten malgré votre demande. Votre commentaire souligne un point important et nous allons revoir nos procédures afin de mieux anticiper et prendre en compte vos besoins alimentaires.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Hôtel très propre, personnel très agréable, juste petit bémol on entend les voitures sur la route. Après on est ville. Sinon rien à dire, c’est propre nickel.
Voir la réponse de l’hôtelierMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la propreté de l’hôtel et la qualité de notre accueil vous aient plu.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le bruit de la route. En effet, étant situés en centre-ville, il peut arriver que le bruit extérieur soit perceptible. Nous travaillons continuellement à améliorer le confort de nos chambres afin de limiter ce désagrément.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Center Brest !
Nous avons eu une très belle chambre suite idéale avec un petit de deux ans ...
La chambre d'une propreté irréprochable et un accueil du personnel au top à refaire sans hésitation dans cet établissement.
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que la suite ait parfaitement convenu à votre petite famille et que vous ayez apprécié la propreté ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à l’Hôtel Center Brest !
Excellent hôtel un rapport qualité/prix exceptionnel
Je recommande vivement.
Un grand merci pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis que notre hôtel vous ait plu et que vous ayez apprécié le rapport qualité/prix. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à l’Hôtel Center Brest !
Hôtel bien équipé, bien entretenu. Personnel agréable. Bien situé pour accès au gymnase Foch et aux restos/bars. Parking très pratique
La literie est ferme et dynamique, mais il faisait un peu chaud dans la chambre, surtout sur la mezzanine. Difficile de bien dormir.
La télécommande de la télévision ne fonctionnait pas.
Note groupe avait réservé 2 créneaux de sauna. Nous sommes arrivés avec un peu de retard pour le premier créneau et, malheureusement, le personnel à l'accueil a attribué ce créneau ainsi que le suivant à d'autres clients. Nous comprenons pour le premier créneau, mais on ne comprend pas pourquoi le second a été reattribué lui aussi.
Aussi, lorsqu'on arrive au petit déjeuner vers 9h30, il ne reste plus grand chose au buffet. de même, le 2e matin, peut être à cause de la présence d'un gros groupe, le buffet n'était pas suffisamment réapprivisionné, même à 8h.
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Center Brest. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos équipements, la situation de l’hôtel ainsi que l’accueil de notre équipe.
Nous sommes toutefois navrés d’apprendre les désagréments rencontrés durant votre séjour, notamment la chaleur dans la chambre mezzanine et le dysfonctionnement de la télécommande. Soyez assuré que nous allons vérifier ces points pour améliorer le confort de nos futurs clients.
Concernant la réservation des créneaux sauna, nous comprenons votre déception. La gestion des horaires peut parfois s’avérer complexe, surtout en cas de retard. Nous allons revoir notre organisation afin d’éviter que cela ne se reproduise, notamment pour le second créneau.
Enfin, au sujet du petit-déjeuner, nous regrettons que le buffet n’ait pas été suffisamment réapprovisionné, surtout lors des périodes de forte affluence. Nous transmettons votre retour à notre équipe de restauration pour renforcer la vigilance sur ce point.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Parking de l'établissement non fermé après 21h.
Pas de bonjour de la part de la personne qui gère le petit déjeuner.
Une lampe ne fonctionne pas dans la chambre.
L'hôtesse d'accueil qui voulait me faire payer le séjour alors que je l'avais déjà effectué sur internet en réservant.
Attendre 10mn l'hôtesse à l'accueil pour rendre la carte de la chambre, personne à l'accueil.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre séjour à l’Hôtel Center Brest.
Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le parking, il est effectivement accessible 24h/24 et protégé par vidéo-surveillance, mais nous allons revoir nos procédures pour mieux sécuriser l’accès en soirée.
Nous regrettons que l’accueil au petit-déjeuner n’ait pas été chaleureux. Soyez assuré que nous rappelons régulièrement à notre équipe l’importance d’un accueil courtois et professionnel.
Pour la lampe défectueuse dans votre chambre, nous aurions aimé être informés sur place afin d’intervenir immédiatement. Nous vous remercions de nous avoir signalé ce point pour que cela soit corrigé rapidement.
Enfin, nous sommes navrés pour le malentendu à la réception concernant le paiement et pour l’attente que vous avez subie lors de votre départ. Nous allons renforcer la coordination de notre équipe pour éviter ce genre de situation.
Votre retour est précieux pour nous améliorer et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Restaurant ferme pas prévenu
Pas de room service
Pas de bar
Chambre et salle de bain très archaïques
Aucun charme
Dommage
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
En effet, lors de votre venue, nous faisions face à une affluence exceptionnelle liée à plusieurs réservations de groupe. Cela a malheureusement entraîné la fermeture temporaire du bar, tandis que le restaurant était bien ouvert, mais complet ce soir-là.
Nous comprenons parfaitement votre déception, et nous tenons à rappeler que, comme de nombreux établissements, notre restaurant peut afficher complet. C’est pourquoi nous précisons sur notre site internet ainsi que dans nos mails de confirmation qu’il est fortement conseillé de réserver à l’avance pour garantir une table.
Concernant le room service, nous n’en proposons effectivement pas à ce jour, mais notre équipe se tient toujours à disposition pour aider nos clients à trouver une solution ou alternative.
Enfin, nous prenons bonne note de votre retour sur la chambre et la salle de bain. L’hôtel propose différentes catégories de chambres, certaines rénovées récemment, et nous restons à votre écoute pour toute demande spécifique lors d’un prochain séjour.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.
Bien cordialement,
François Le Puil
Directeur – Hôtel Center Brest
Cnews au petit déjeuner n'est pas forcément une bonne idée !!!!
Voir la réponse de l’hôtelierNous prenons bonne note de votre remarque concernant la chaîne diffusée au petit-déjeuner. Afin de satisfaire le plus grand nombre, nous allons prochainement la remplacer par Franceinfo, dans l'espoir que ce choix conviendra à tous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Center Brest.
Bien cordialement,
Hotel situe un peu loin du centre ville ... pas de restauration le we donc un peu complique.
La chambre avec le mini coin cuisine tres bien...juste ce quil convient pour se restaurer. surtout que le restaurant est fermé le we....
Heureusement excellente boucherie juste en face et boulangerie....
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Effectivement, notre établissement est situé à environ 10 minutes en voiture du centre-ville, ce qui permet de bénéficier d’un environnement plus calme et d’un grand parking gratuit pour nos clients.
Concernant la restauration, notre restaurant est fermé le week-end, comme précisé sur notre site internet et dans nos communications. C’est pourquoi nous proposons certaines chambres équipées d’un coin kitchenette, comme celle que vous avez choisie, afin de vous offrir une solution pratique pour vous restaurer en toute autonomie.
Nous sommes ravis que ce format vous ait convenu et que vous ayez pu profiter des commerces de proximité, comme la boucherie et la boulangerie juste en face.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Center Brest.
Bien cordialement,
Très bon sejour
Voir la réponse de l’hôtelierUn grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Center Brest.
Bien cordialement,
Très bon accueil, hôtel
Voir la réponse de l’hôtelierMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu et que vous ayez apprécié votre séjour à l’Hôtel Center Brest.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Hotel parfait. Mais Rideau de la chambre très abîmé surtout avec une vue imprenable au 4 ème c'est dommage de gâcher.
Fenêtre de la chambre qui n'a aucune sécurité et avec des enfants pas très secure. Personnel au top, propreté nickel.
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Center Brest.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’établissement ainsi que la qualité de l’accueil de notre équipe - nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le rideau abîmé et l'absence de sécurité sur la fenêtre. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Sachez que nous allons faire le nécessaire pour remplacer le rideau concerné.
Votre avis nous aide à nous améliorer, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans de meilleures conditions.
Nous venons en famille 2 fois par an dans cet hôtel et sommes très satisfaits. le parking fermé et gratuit est un gros plus....la salle à manger bien décorée...; bel hôtel , cependant la douche est très fêlée ;( gare aux fuites !) il n'y a plus une petite bouteille d'eau dans la chambre...( soif dans la nuit : aller dans le couloir...) et je crois me souvenir qu'il y avait un miroir grossissant dans la salle de douche ???
Bonne literie et bons repas , personnel agréable , nous reviendrons pour notre prochain séjour à Brest en Octobre (en principe )
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour à l’Hôtel Center Brest. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre parking privé et gratuit, le dîner, le petit-déjeuner, ainsi que le décor de notre salle à manger. Un grand merci également pour votre retour positif sur notre personnel – vos compliments leur seront transmis avec grand plaisir. Concernant la suppression des petites bouteilles d’eau en chambre, nous comprenons tout à fait que cela puisse bousculer certaines habitudes. Ce changement a été mis en place dans une démarche écoresponsable, et nous avons effectivement installé des fontaines à eau dans les couloirs (eau froide et chaude). Cela permet également de disposer d’eau chaude pour une boisson chaude, comme une tisane, à toute heure. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque sur l’aspect pratique durant la nuit et allons réfléchir à des solutions complémentaires. Pour le miroir grossissant, nous allons vérifier si celui-ci est bien présent dans votre chambre habituelle, et le cas échéant, nous veillerons à rétablir ce confort lors de votre prochain séjour. Quant au fond de douche fêlé, nous vous remercions pour votre signalement : notre équipe technique va intervenir rapidement pour y remédier. Votre fidélité et vos retours sont précieux, ils nous aident à continuer de progresser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, François Le Puil Directeur – Hôtel Center Brest
Très bon accueil et souplesse sur la réservation de notre séjours pro. Merci à eux pour leurs écoute et professionnalisme.
Voir la réponse de l’hôtelierUn grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que la flexibilité dont nous avons fait preuve pour votre séjour professionnel. Toute l'équipe de l’Hôtel Center Brest attache une grande importance à l’écoute et à la satisfaction de nos clients, et c’est un plaisir de savoir que cela a été ressenti.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !



































Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.