Restaurant Hostellerie du Marché

Un accueil chaleureux digne du Nord ! Si nous devons y revenir nous y séjournerons ! Nous ne sommes pas déçus bien au contraire et pour les enfants c'est top je vous laisse la surprise...

Personne pour nous recevoir à notre arrivée. J'ai dû appeler quelqu'un pour obtenir le code permettant d'ouvrir la porte. Le restaurant n'était pas disponible. J'ai dû manger en ville. Nous avions demandé un parking fermé, mais comme il n'y avait personne, nous avons dû nous garer dans la rue. Nous avons dû payer un prix plus élevé que celui convenu, probablement à cause d'un nouveau propriétaire qui a modifié les tarifs.

Personne pour nous accueillir, à 19h, donc en plein dans la tranche horaire. J'appelle le numéro de l'hotel : pas de réponse. On m'envoie un texto, je rappelle.
Après avoir obtenu le code d'entrée, on m'envoie vers une chambre avec supposément la clé sur la porte. Pas de clé. Après avoir fait le tour de l'hotel, deux chambres ont une clé sur la porte : l'une n'est pas faite et l'autre doit accueillir un groupe.
La personne au bout du fil me propose de venir : elle habite à 20 minutes de route.
Finalement, nous sommes hébergés dans une chambre-sauna, après avoir traversé une cour minée de crottes de chien. Un geste commercial sera effectué pour le désagrément.

Le lendemain matin, le chien nous accueille dans la cour en nous aboyant dessus. Nous sortons nos bagages dans la voiture et, au moment de revenir dans l’hôtel, le molosse nous aboie dessus et commence à grogner. Parfait !

Très bon accueil, chambre propre, aucun bruit.

Bel hôtel, personnel sympa et restaurant avec une cuisine locale et fraîche. Malheureusement, le Musée Matisse (raison de notre réservation) était fermé, ce qui n'était pas mentionné sur le site internet de l'hôtel. OK, c'est ma faute, j'aurais dû vérifier ça sur le site Web du musée. Plus gros problème : depuis que mon gendre m'a rejoint, j'ai surclassé la chambre réservée en suite avec lit double et banquette convertible. La banquette convertible n'a pas été réalisée. Le propriétaire a répondu qu'ils n'avaient pas de chambre avec 2 lits séparés ! Nous avons donc dormi dans un seul lit, mais avons payé une suite avec 2 lits, aucun remboursement !

Chambre spacieuse, relativement confortable, belle vue, restaurant excellent, personnel agréable.

quelques points sont à améliorer voire à modifier :

la gestion de l'ouverture des fenêtres ou fermeture des rideaux avant l'arrivée des clients , il faisait chaud dans la chambre dès notre arrivée ;
les rideaux sont mal accrochés et pas de volets donc la fenêtre n'est pas étanche à la lumière
l'eau n'était pas évacuée correctement de la douche par la bonde du receveur et s'est retrouvée dans la pièce
le robinet du lavabo n'est pas fixe
un écrit de sensibilisation afin d'économiser l'eau mais pas de moyen technique mis en place
bien que nous avons été prévu du caractère exceptionnel de la présence du chien dans le restaurant , je trouve cela très délicat , de plus qu'il aurait pu rester sur la terrasse
concernant le petit déjeuner , le jus d'orange n'était pas gouté , préférer des viennoiseries et pain frais de boulangeries plutôt que réchauffés
faire en sorte que le petit déjeuner soit prêt avant notre arrivée théorique que nous devons annoncée à la réservation ( heure inconnue lors de week end ou vacances ) point qui nous a été demandé deux fois ( à la réservation et à notre arrivée , faire en sorte qu'il y ait des transmissions d'informations de faite ) par écrit ou informatisé

Ein sehr hübsches Hotel, leider, leider, viel Verkehrslärm und Hellhörigkeit.

Très bon service et nourriture.

130€/nuit lors du festival.
Douche qui fuyait. Pas de tablette convenable au dessus du lavabo.
Il m'a été indiqué qu'il fallait libérer à 11h.
9h30, la femme de ménage rentre dans la chambre alors que je dors profondément. Rebelotte à 10h30. A 11h, lors du départ, elle était devant ma porte... très désagréable.

Personnel très accueillant et attentionné

Hotel Sympa est cosy, ça change des grandes chaines hôtelières...

Bonne expérience dans une ambiance simple et détendue

Hotel bien entretenu et personnel très agréable

Excellent !

Bon rapport qualité/prix
Très bon accueil et à l'écoute

J’ai séjourné pour la deuxième fois à l’Hostellerie du marché et en était ravie. L’hôtel est charmant, le restaurant très soigné et bon avec des produits frais et fait maison. L’accueil est tout simplement parfait et la chambre confortable. Un grand merci à toute l’équipe et particulièrement à la gérante!

Charmant logis
Table savoureuse
Accueil très convivial et chaleureux

Alors qu’il m’avait été demandé à quelle heure je souhaitais mon petit-déjeuner ( vers 7:30) , j’ai été vraiment étonné de trouver porte close comme d’autres clients. Tout cela Parce que la consigne écrite donnée par la responsable à la personne en charge du petit déjeuner était de venir pour 8:00!!!! C’est incompréhensible et idiot. Quel hôtelier hébergeant en semaine une clientèle de professionnels peut ignorer les contraintes des clients?
Bref, je ne viendrai plus quitte à prendre l’Ibis de Cambrai ou l’Akena de Caudry.

Parfait. Super accueil. Une surprise vous attend si vous voulez vous défouler

Très bon accueil et établissement de qualité

Agréable découverte que cet hotel !!!! La chambre etait spacieuse avec le confort nécessaire (bonne literie, bon coussins...) et la politique eco-responsable de l'établissement est un plus pour moi !!!! La jeune fille qui m'a accueilli était vraiment sympathique, pour la restauration (j'étais en soirée étape) la encore c'est super bien pensé avec une formule plat + desserts où plusieurs choix vous est proposés (4 plats differents pour ma part) et aitant dire que n'ai pas été déçu.
Pour le petit-déjeuner malheureusement je n'ai pas pu en profiter étant donné que j'ai du partir très tôt... vraiment tôt ...
Bref une adresse sympathique alliant confort, ecologie et un qualité-prix imbattable.

Propreté de la chambre à revoir : ongles coupés sur la moquette et autres petits déchets. Drap présentant une auréole jaunâtre...gaspillage d eau pour parvenir à température. Pas de bouteille d eau dans la chambre, pas de sèche cheveux...Heureusement personnel souriant et serviable, petit déjeuner excellent!

Je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas pu obtenir une chambre à 76 euros étant donné que nous n'étions que 2 clients dans l'hôtel. Pour être honnête, je suis également très mécontent de savoir que vos services facturent 10 livres pour ce service. Il est impossible de mettre la main sur l'hôtel sans utiliser votre service et je trouve cela très vexant. J'essaierai d'éviter Booking.com la prochaine fois car au final on m'a facturé "0 euros en plus et cela n'a rien à voir avec le service de l'hôtel.

Hôtel bien tenu par une équipe accueillante et disponible, le tout dans une démarche eco responsable. Petit déjeuner varié. Parking gratuit juste en face de l'hôtel.

Très bon hotel. Cabine de douche un peu petite.

Personnel très agréable, très bon petit dej, grande chambre mais trop peu chauffée j'ai du réclamer une deuxième couette
et salle de bain sans chauffage; impossible de s'y doucher
Des économies d'énergie oui mais pas au détriment total du confort élémentaire surtout quand il gèle dehors

Accueil très chaleureux ! La chambre fidèle à la description et confortable.
Je recommande et ne manquerai pas de revenir.
Merci ^^

J'adore les SPA, je ne vais que dans des hôtel avec ces services, une fois par semaine pour mon travail partout en France et en Belgique: ici Jacuzzi pas en service pour cause changement d'eau, et Sauna qui à fond chauffe à 40 45°C, lions des 85°C habituel.

Nous avons été surclassé pour les 50 ans de mon époux et un petit cadeau nous attendait dans la chambre!
L'accueil par Elodie fut charmant tout au long du séjour et nos exigences ont été respectées.
Bref, un agréable séjour depuis le SPA, en passant par le diner, la nuit et jusqu'au petit déjeuner!
Nous recommandons cet hôtel et ses prestations pour des évènement!
Un Grand Merci à Elodie et toute l'équipe!!!

Très bien très bon accueil service en salle top Oceanne parfaite et Melanie très gentille au petit soin un très bon dîner servi par son mari très sympathique hôtel vraiment très bien agréable calme

Super endroit avec un bon accueil, le repas était super et on sent que c'est du fait maison.

Je recommande sans hésitation !

Un hôtel original de par le lieu, convivial. Nous avons pu profiter du restaurant que nous recommandons.

Arrivé à l'improviste, tout à était fait pour m'accueillir immédiatement.
Chambre parfaite,propre et bonne literie.
Je reviendrais sans hésiter.

Accueil plus qu'agréable, que ce soit de l'arrivée du soir au petit déjeuner. Chambre bien rénovée, bien chauffée et bien équipée, il manque juste un sèche cheveux et un porte serviette dans la salle de bain. Repas un peu simple en soirée étape. Le parking privé n'est pas rassurant, mais il y-a des places libres dans la rue devant l'hôtel.

Pour un premier essai, c'est réussi et nous y reviendrons sûrement.

Bien situé et bon accueil, je recommande cet hôtel.

Très agréable moment. Tout était fait pour qu'on se sente à l'aise. L'accueil était très chaleureux. On reviendra !

Excellent séjour.
Le personnel est au petit soins pour ces clients. Nous avons adoré
Merci encore et à bientôt

Depuis plusieurs années à cette époque nous allons nous recueillir sur les tombes de nos disparus dans un village près du Cateau, et nous nous arrêtons à l'Hostellerie du Marché, des travaux importants ont été faits ces deux dernières années tout en conservant son charme d'Hostellerie du Nord, la restauration est excellente, le personnel en majorité féminin est très accueillant et sympathique ( et oui, ce sont des gans du nooord !). Bien entendu nous reviendrons à l'Hostellerie du Marché et nous recommandons vivement cet établissement.

Excellent accueil; prestations bonnes ou très bonnes dans l'ensemble.
Le bémol mis sur l'équipement des chambres concerne la qualité assez perfectible des rideaux occultants (pas de volets).

Bonjour,

Nous réservons souvent ce genre de petit moment avec ma conjointe. De prime abord rien d'exceptionnelle sur les photos, mais sincèrement et sans en rajouter, un petit séjour plus que parfait, voila le souvenir que nous laisse ce moment.

Un accueil plus que chaleureux, un repas au restaurant avec du choix, mais surtout de la qualité (aucune restriction et seulement les boissons à régler), un spa/sauna privatisé et un petit déjeuner qui conviendra à tous.

Petit point sur le quelle, je veux assister. Notre accueil, un petit appel avant dû à un imprévu, solution ? Un surclassement nous a été proposé sans modification de prix. À notre arrivée, le chauffage avait été allumé dans notre chambre, le spa préparé, et modification du repas (Dessert trop copieux donc demande de modification).

La bienveillance à l'état pur, nous n'avons rien eu besoin de demander, même la petite coupe de champagne, les serviettes ou autre, tout a été prévu pour nous.

Je précise également, car il faut le dire, qu'étant les derniers client du spa où nous avions normalement 1H30 de prévu, on nous à proposer d'y rester autant de temps que nous le souhaitions à condition de bien sur tout fermer (éteindre les lumières du spa et de la pièce et fermer la porte).

En bref, une chambre spacieuse, un accueil plus qu'au top, un spa/sauna privatise, un diner de qualité fait maison avec des produits locaux et tout cela pour moins de 200€ avec une équipe de passionnée !

Merci pour ce moment

Très bon sejour....et également très bonne table !!

Acceuil chaleureux et professionnel. La chambre est propre et la literie super !! Rapport qualité prix plus que satisfaisant. Nous avons vraiment apprecié ce trés court séjour.

Très satisfaits!

TRES BON ACCEUIL DE LA DAME QUI NOUS A PROPOSE LE PDJ
C EST ELLE QUI NOUS A ACCEUILLI MALGRE SON REPOS QUAND NOUS SOMMES ARRIVE
ELLE EST PASSE DANS LA RUE A CE MOMENT LA ET NOUS A TRES BIEN ACCEULLI
BRAVO MADAME

Chambre avec SPA très agréable.
Litterie très confortable.
Table de très bonne qualité.
Accueil très sympathique.
Quoi demander de mieux???

Chargée d'organiser le séjour touristique d'un groupe de 15 personnes, j'ai eu de nombreux échanges par mail ou téléphone pour les réservations des chambres et des repas. Ces échanges ont toujours été clairs, cordiaux et répondant à mes demandes sans ambiguïté.
L'accueil est chaleureux, souriant,.très bien organisé, les chambres confortables et la cuisine fine et savoureuse.
Merci à Virginie, à Mélanie, au chef cuisinier et au personnel.

Bonne soirée étape. Equipe sympathique et professionnelle.

Hôtel agréable et accueillant !

Très bien situé et confortable.

Très bonne expérience, accueil charmant, chambre très confortable, petit déjeuner de grande qualité avec gâteau maison, yaourt bio, pain artisanal…. Je recommande vivement cette adresse.

petit déjeuner pas inclu et cher, pas accordant la déscription, hot tub pas propre (cheveaux, buse), resto moyen, vestiaire peu pur deux personnes, chaud en été, sauf climasiteur

Une très belle découverte , nous étions venus pour un mariage mais nous avons envie d'y retourner pour un weekend. l'hotel est très confortable et joliment décoré . Le petit déjeuner est top car bcp de choses maison . Le personnel est très agréable , on se sent bien. ! Je recommande vivement

Il manque un bureau dans la suite qui fait assez vide, la passerelle sur le côté est assez bruyante et j'ai du refermer la porte du couloir vers cette passerelle plusieurs fois. Literie très bonne. Personnel courtois et agréable.

Excellent séjour, juste un peu bruyant car chambre côté rue et circulation abondante.

accueil chaleureux , chambre spacieuse
restauration de qualité

Parfait

Excellent accueil bien qu'arrivé tardivement . j'ai même eu droit a un excellent plateau repas .

Chambre très petite.
Cuvette WC semblant propre mais très entartrée ( dépôt noir )

Très bonne expérience. Je reviendrai

Depuis 40 ans que je fréquente cette chaine, mon avis n'a pas changé : alimentation toujours excellente, chambres parfois "surprenantes".

Although we arrived at the expected time there was no-one on reception and we found our room and carried our luggage by ourselves. The bedroom was adequate, with a very large bathroom, but the room was hot and very noisy with traffic and loud people in the street.
The buffet breakfast was well laid out and with a generally good selection of fresh items, but it was surpising there was no musli - just oats.

Très bon séjour. Le personnel est adorable et très l'écoute. La cuisine est excellente, la terrasse où nous avons pris nos repas très agréable. Le chef vient s'assurer en personne que tout se passe bien et il est passionné de cuisine , soucieux de proposer des produits de grande qualité.