Restaurant Relais de Fleurette

Alain est trop cool

Bonjour,

Lors que je suis arrivée dans la chambre, les taies d'oreillers étaient complètement froissées.
Dans la salle de bain, il n'y avait pas de tapis de bain.
Le Dîner : Bien
Le Petit déjeuner : Le Pain réchauffé au four ou micro-ondes, était immangeable, les croissants idem, réchauffés et secs.

Un très bon hôtel offrant un excellent rapport qualité-prix. Le dîner était excellent. Le personnel était très sympathique.

Bel établissement et accueil au top. La qualité des produits pour le dîner est de qualité.
Néanmoins, même si le personnel est très agréable la longueur du service pour le dîner est beaucoup trop longue plus de deux heures pour un dîner en soirée étape cela est dommage mais encore une fois bravo au personnel des cuisines pour ce savourer dîner.

Très bon accueil, un patron très à l’écoute et très professionnel. Un lieu agréable et très chaleureux

Le cadre se demarque par ses vieilles pierres et sa charpente apparente tres bien renovee.
L'accueil est bon tout comme le repas.
Bref, un sejour tres agreable.

A fuir !!
Hôtel vétuste et chambre plus que sommaire. Lampe de chevet cassé, chasse d’eau qui fuit, trace sur le linge de lit, papier sous le lit. En rentrant absence de serviette de bain, en les réclamant à l’accueil on avait l’impression de demander quelque chose de fou … Insonorisation précaire. La porte de la chambre semble tenir et fermer par un miracle. Lorsqu’un des occupants de l’étage prenait une douche ou tirait la chasse d’eau cela résonnait dans notre salle de bain. Absence de mini bar ou de poubelle dans la chambre. Matelas très dur et de taille 140. Oreiller très haut et inconfortable
Seul point positif : présence d’un sèche cheveux

L'accueil par Alain le maitre des lieux est particulièrement agréable, il s'investit au maximum pour le bien être des clients

la chambre supérieure était peu meublée et sans charme

Vive la différence ! Si vous aimez vous amuser et êtes capable de faire preuve d'originalité, vous allez adorer cet endroit. Le restaurant et la cuisine étaient merveilleux, et la présentation passionnée du menu était impeccable. J'ai adoré la musique aussi, merci.

Bon emplacement Quartier calme

Un accueil super chaleureux et un dynamisme du gérant Alain d'enfer !!! Il acceuil, fait le service du soir et aussi fait l'ambiance musicale.... Cerise sur le gâteau... une coupe de son champagne offerte
Le matin il est au petit déjeuner !!! Impressionnant
Le cadre est agréable et très calme. Je conseille vivement ce lieu.

Accueil très chaleureux, bonne table et animation dans la salle de restauration assurée .

Séjour agréable avec un hôtelier atypique et mélomane. Nous avons deux bonnes soirées, avec de délicieux repas et un accompagnement musical bien sympathique. Le petit bemol est le petit dejeuner qui n'était pas à la hauteur du prix affiché.

Chambre simple et épurée Excellent dîner fait maison à partir de produits locaux Chansons entraînantes pour accompagner 9/10

Excellent

Patron dynamique, qui accueille les clients comme à la maison, il chante même...des vieilles chansons avec clavier et micron, belle chambre rénovée, calme et bon rapport qualité prix. Parking privé

Accueil sympathique avec une ambiance musicale live agréable au cours du repas

Franchement pour un séjour à Reims via cet hôtel, je m'attendais à un moment sympa ! Que du contraire, pas un mot de bienvenue, pas déchange ! La chambre était correct, bien dormi si ce n'est la literie au niveau des draps de lits pas repassé ! Et pour terminer le petit déjeuner à 12 euros vraiment zéro ! Pas grand chose et le peu proposé pas frais du tout ! J'ai demandé à la serveuse une omelette mais trois minutes plus tard elle me dit le patron n'a pas commandé des oeufs !!! Au final j'ai bu un café et rien mangé ! Je pense que c'est ma plus mauvaise expérience dans un Logis Hôtel !

Accueil magnifique dans un grand corps de ferme. Accès au chambre par la cour. Restaurant : très agréablement surpris du choix et de la qualité des plats frais et fait maison. Le service est rapide malgré la fréquentation. Madame assure. Et monsieur vous mets tout de suite à l’aise. Rapport qualité prix vraiment bon. Seul remarque, le coq de la ferme derrière le bâtiment un peu matinale.

Un accueil très chaleureux dans un établissement unique et soigné. Tout est fait pour le confort et le bien être des clients. Produits de la ferme servis avec une vraie recherche d’excellence. Le patron est très avenant. On sent bien que la générosité est dans l’air de ce lieu tout proche du chemin des dames.

Très accueillants, nous sommes très satisfait des prestations, accueil, hébergement, qualité des repas servis, créatifs et locaux.
Les produits fermiers sont très bien travaillés et mis en valeur avec savoir faire.

Alain, l'hôtelier, est un hôte formidable, enthousiaste et prêt à offrir aux clients une expérience merveilleuse. Le point fort de la soirée a été le champagne qu'il élabore lui-même...

Services repas du soir très médiocre et repas froid

Room and bed were okay. Dinner and breakfast were disappointing. The team was friendly but very unprofessional. Pity, that the manager did not pay more attention to them.

Un hôtel merveilleux, convivial et brillant. Le propriétaire/chef et sa femme se mettent en quatre pour vous accueillir. Un bel endroit calme, loin de la foule. Je ne peux pas en recommander assez.

Après une arrivée surprenante, découverte d'une équipe très agréable et une qualité de restauration exceptionnelle uniquement à base de produits frais et locaux. Un BIG UP à Alain Braconnier le patron.

TT TOP
MERCI à vous

124 euros ! Pour une chambre qui sent les égouts, dans l'ensemble l'établissement ne fait pas propre, une literie moyenne avec des énormes oreillers très durs, pas de volet et un petit rideau ne couvrant pas complètement la fenêtre, beaucoup de lumières à l'extérieur, donc difficile de bien dormir.
La télévision est minuscule.
Repas correct mais vraiment de petites quantités.
Le petit déjeuner facturé 12 euros, pour ne pas avoir grand chose, le buffet ou sont exposé les aliments ne fait vraiment pas propre, des fruits frippés, des yaourts de la marque intermarché...
Bref vraiment décevant de payer une telle somme.

Mettre des suppléments sur le tarif soirée étape

Le premier hôtel a séjourné dans un endroit où personne ne parlait anglais, donc la communication n'est pas bonne car mon français peut être mieux mis au minimum.

bien accueilli malgré que ce soit tard... j'ai pu manger tard: satisfait

Accueil chaleureux d'Alain le patron, chambres cosy, excellente literie, repas savoureux, très bon rapport qualité/prix, en bref tout pour passer un séjour agréable au calme.

hôtel très confortable, absence de personnelles, restauration a revoir avec un vrai cuisinier

Pénible pour tout! Une expérience vraiment merveilleuse ! En plus le rapport qualité prix et ridicule !

Plat unique… pizza!!! que je n’ai pas terminé faut revoir la recette chef ou alors je n’ai pas compris le concept.
J’ai demandé une salade verte avec mon fromage, mais il n’y en avait plus…
Un ouvre bouteille serait le bienvenu dans la chambre vu qu’il y a une bouteille mise à disposition.
Petit déjeuner maigre…pas de fruits, pas de yaourts mais 1 croissant (et pas plus) dans le panier.
Dans l’ensemble pour une nuit je supporte mais plusieurs jours ça aurait été difficile.

Pas-de chauffage à l'arrivée dans notre chambre. Pas de lumière au dessus du lavabo dans la sdb.. Chambre sans volet. Propriétaire de l'établissement pas aimable, pas commerçant.

Piscine non fonctionnelle ainsi que le jacuzzi et le spa alors qu’à l’accueil on nous avait dit que c’était possible de se baigner et de profiter des installations.

Un séjour des plus agréables. Nous avons été extrêmement bien accueillis.

Il semblerait que je n'ai pas apprécié à sa juste valeur le petit concert improvisé ce jeudi soir ni le SMS du gérant à 23h30 m'invitant à venir déguster le champagne....
L'endroit invité pourtant au calme et au repos

La chambre était bien mais légèrement sombre à cause de la seule fenêtre Velus. Il n'y avait pas de choix pour le dîner et le service était quelque peu désorganisé. L'animation était inattendue et pas du goût de tout le monde.

Chambre mal équipée - pas de tapis de bain, 1 seule serviette de bain, pas de savon de lavabo, oreillers de rechange sans taies. Le pire dans tout, c'est que la seule nourriture proposée était la pizza ! Révoltant pour un Logis. Je n'ai évidemment pas pris le petit-déjeuner et j'avais hâte de partir. Un bâtiment fabuleux, vraiment dommage.

Qualité prix excellente ! Expérience particulière avec un propriétaire qui cuisine, donne des concerts live et gère également une ferme ! Alain est un génie ! C'est peut-être un peu chaotique, mais nous faisons tout cela avec l'aide de la famille et du personnel !

Très bon accueil
Cadre magnifique
Très bonne nourriture
Je recommande

Très bon rapport qualité / prix dans un cadre agréable.

Cadre et chambre très correct, très bonne literie.
L'accueil est à revoir : j'ai attendu pratiquement 10 minutes avant qu'une personne n'arrive, j'ai sonné à plusieurs reprises (il était 14h30). N'yant pas eu le temps de manger, je me suis aperçue qu'il était interdit de manger dans les chambres (affichage à l'accueil) sous peine d'amende (je peux le comprendre) mais ne pas avoir le droit de manger un sandwich ou autre dans le jardin, je trouve ça abusé! j'ai demandé et on m'a dit d'aller sur la place près de l'école!

Le restaurant au soir : ouverture à 19h, pas d'accueil, on s'assoit où on veut et on attend.... la serveuse arrive à 19h15, peu de personne dans le restaurant, cela devrait aller vite..... 1h30 pour plat + dessert, je ne prends pas d'entrée et les autres personnes du restaurant ayant pris une entrée sont servis avant moi. Je mange mon plat en même temps que les autres mangent leur plat (j'ai attendu près de 45 min). Le plat arrive : brochette de boeuf trop cuite (la cuisson n'est pas demandée à la commande), très sèche, des herbes partout dans l'assiette et dans les pâtes, le dessert (tarte abricot) très bon.
Petit déjeuner : ouverture à 7h, le café n'est pas passé (je n'aurai pas de café!!), Buffet pauvre qui ne fait pas envie : 2 croissants tout écrasés dans le panier, des pots de confiture qui ne donnent vraiment pas envie.
Je voyage souvent chez logis de France, c'est la première fois que je suis déçue, mise à part la chambre et le cadre, je ne recommande pas la partie restauration.

Hébergement raisonnable, dîner chaotique et petit-déjeuner épouvantable. Certains membres du personnel ont fait de gros efforts, d'autres se sont réjouis de son insuffisance.

A FUIR ABSOLUMENT !!!
Chambre très sale
Literie douteuse
Salle de bain et toilette ont besoin d un grand nettoyage
Repas de qualité médiocre pas du tout digne d un logis hôtel … où est le terroir ??

Chasse d’eau qui fuit,vitre de douche sale, joint de porte de douche inexistant, pas de sèche cheveux, de la pelouse partout dans le hall et couloir,l’accès au spa et piscine est hyper dangereux avec les sols glissants, 1,5 m de mauvaise herbe autour de la piscine et des terrasses, prévoir du vinaigre dans le spa pour enlever le calcaire et nettoyer cet grande piscine car le fond est vert.
Le restaurant : j’espère que vous aimez les menus Unique , changer le menu . C’est le même depuis Avril.
Le service n’en parlons pas. Les entrées arrivent. Il y’a pas de nappe, pas de couverts. Le dessert arrive au bout de 45 minutes les cafés c’est pas mieux.
Gros potentiel pour ce logis de France. Mais très mal tenu. Quel dommage.
Revendez le. Laisser faire les professionnels.

Bien au premier regard.... Mais ensuite..... Quelle honte de proposer un accès au SPA piscine (eau réellement insalubre... On ne voit pas le fond du jaccuzzi !!! Des algues sur tout le côté de la piscine......). Chambre ok (pas savon à main au niveau de l'évier... Et savon à main à la place shampoing dans la douche... Litterie correcte... Coussins dures). Repas.... Je ne sais quoi en penser : foie gras en boîte découpé et mis dans votre assiette avec du poivre... Purée de pomme terre rechauffée ... Et pour terminer.... Soirée karaoké où le patron chante.... De timides aupplaudissements en disent long sur la qualité de la prestation... Très decevant... Pourtant l'endroit est très beau...

Nous avions l'impression que l'hôtel avait été débordé le weekend. La dame à la réception nous a accueillis correctement mais à part ça, il y avait très peu de personnel, et tout le monde était mal formé.
Le soir on nous a offert une seule entrée (très simple) et un seul plat ( encore plus simple) - au petit déjeuner il semblait qu'ils n'avait jamais entendu parler de thé noir, (English Breakfast) il n'y en avait pas - et les flacons de jus de fruits étaient rapidement vides - comme celui du lait
Très décevant pour notre dernière nuitée après des séjours très agréables dans trois autres Logis. Il semblait que la direction avait très peu d'experience de la restauration ni de la hôtellerie !

Accueil satisfaisant et personnel souriant.
En revanche, locaux intérieurs et extérieurs mal entretenu ( mauvaise herbe d'un mètre de haut autour de la piscine ).
Les lieux présentent un réel potentiel mais l'hôtellerie et la restauration sont des métiers qui font malheureusement défaut ici.

En descente depuis notre dernier séjour pré-Covid. Sous une nouvelle direction. Tant de choses qui ne vont pas, trop nombreuses pour les énumérer. Mais ne restez pas là. Le restaurant et le personnel étaient bons mais l'hôtel est désastreux. Personnel insuffisant qui faisait de son mieux mais manquait de professionnalisme.

Personne à l'accueil. Sonnette soit disant en panne,patron sans téléphone et excuse pitoyable.
Le lieu est mignon mais pas entretenu.
La liner de piscine est vert d'algues, le jaccuzi en morceaux.
Tout est sale,même les chambres
Nous sommes passés devant la salle du restaurant.....
Des restes du repas précédent traînés un peu partout!!!!
Repas à l'extérieur du coup

hôtel très fatigué, mal entretenu et en dessous des normes. photos Web trompeuses et expérience réelle bien en deçà des attentes. la nourriture et la restauration étaient épouvantables.

Une seule option pour le dîner et même celle-ci n'est pas écrite.

Quand nous sommes arrivés, il n'y avait personne. Nous avons dû chercher quelqu'un pour nous enregistrer. La chambre était correcte, elle était un peu poussiéreuse et pourrait être mieux nettoyée. Le lit était dur et les draps et les matelas avaient l'air très vieux. Le WiFi ne fonctionnait pas dans la chambre. La douche était agréable, mais il y avait une mauvaise odeur. La piscine devrait être enlevée ! C'était très sale (vert) et l'odeur était si mauvaise ! De plus, le jacuzzi n'était pas correct. Il était vert et blanc et avait aussi une mauvaise odeur. Nous n'avons pas osé l'utiliser ! Nous avons fait des réservations pour le dîner à 19h, mais il n'y avait personne au restaurant. Nous sommes allés ailleurs. Le petit déjeuner était correct. Beaucoup de choix, mais des choses comme le miel et le Nutella sont dans de très gros paquets, donc il y avait beaucoup de saleté d'autres personnes là-dedans. Le départ était également un gâchis. Encore une fois, personne à trouver et nous avons dû chercher pour vérifier.

Plus pension qu'hotel
Pas de table de travail , confort literie médiocre , odeur de canalisation

Un ensemble charmant qui promet un séjour agréable mais l'hôtel connait des problèmes de personnel et le séjour s'avère juste correct.
Réservation pour deux, serviettes pour une personne seulement. Après réclamation, c'est une serviette trouée que nous avons eue
Au restaurant, pas de carte pas le choix des entrées et c'est seulement parceque le plat ne nous convenait pas que l'on nous a concocté autre chose.
A retenir, la bonne volonté du personnel débordé.

Hôtel qui pourrait être bien mais hélas beaucoup de choses décevantes:pas de clé pour notre chambre ,nous avons dû changer après que nous soyons installés ,pas de papier WC .Le restaurant est décevant ,un seul menu ,attente très longue ,personnel très très insuffisant et pas professionnel,dommage car le patron et la patronne très sympathiques

La gentillesse de la direction compense l’attente probablement due à un sous-effectif. Triste constante de notre belle France.

Très déçu
Établissement très sales

Réservation faite un mois et demi avant la date d'arrivée et confirmée...coup de fil une heure avant l'arrivée..plus de chambre disponible. Pratique de surbooking. Inadmissible