Restaurant L'Instant Présent

Un bon séjour juste bémol sur le petit déjeuner qui est à améliorer surtout pour le prix

Lieux d’exception

Cadre idillique , personnel très pro, restaurant au top Tout cela sans le "manierisme" et le" bleuf" habituel des hotels de "luxe
Nous reviendront

Très belle expérience. La chambre est impeccable, tout est de qualité et réalisé avec goût.
Il manquerait juste un endroit où boire un verre en fin d'après midi.
Seul bémol concernant le repas : la gaufre en dessert était très sèche, c'est dommage (idem au petit déjeuner du coup).
Mention spéciale à la serveuse au restaurant, très gentille et professionnelle !

Un site exceptionnel avec un beau parc arboŕé
Une decoration de gout avec des materiaux de qualité : on se sent bien
Le personnel est tres agreable et efficace

Très beau domaine, trés bonne cuisine, personnels très acceuillants et professionnels. Un havre de paix, idéal pour se ressourcer.

Une halte paisible et agréable

Excellent séjour au domaine. Tout était parfait : accueil, chambre, repas, extérieur avec le parc et le petit étang où il ne manque qu'un banc romantique dans la petite île. A refaire.

Le lit est inconfortable ; on transpire beaucoup. Le drap ne se tend pas, ce qui est très désagréable. Je n'ai pas bien dormi du tout. Il n'y a pas d'étagère dans la douche.

Très bel environnement, accueil chaleureux et professionnalisme de l'équipe

Tout était parfait ! Super endroit.

Bonjour, nous avons passé un très bon séjour . Merci

Super séjour !! Rapport qualité prix très très correct. Des activités et un lieu très sympa !
Restaurant très bon. Petit Bémol concernant le sommelier. Explication trop floues, compliquées et pointues. N'a pas beaucoup adapté son discours à notre niveau de connaissance du vin...

Tres beau lieu..

Très bel établissement.
Pour compléter l’équipement des chambres, j'ajouterai un porte valise pliant et un support à savon dans la douche.

Tâche sur les murs et sur les rideaux de la chambres.

Satisfait d'avoir pu disposer d'options végétariennes au restaurant.

Au Domaine de Valinches on se sent hors du temps, en plein Forez, région que je découvrais par la même occasion (je viens de Franche-Comté). Le personnel est super agréable et souriant. Une belle adresse où je reviendrai sans hésiter !

Deçu par le service de l hôtel. Nous sommes restes 2 nuits mais les lits n ont pas ete faits, les poubelles n ont pas ete vidées, les serviettes n ont pas ete pliees durant les 2 jours de notre sejour.
Nous avons dîne au restaurant. Le cadre de la salle est tres simple. Les tables et la decoration sont tres simples.

Très beau domaine dans l'ensemble (château,parc, chambre) et propreté des lieux. Restaurant de bonne qualité ainsi que copieu et un super petit dej avec des très bons produits. Je recommande cet établissement.

Excellente qualité de réception
Excellence du menu ,des mets choisis et de leur préparation
Personnel au petits soins pour nous

Nous

Un très joli domaine, dommage qu'il ait fait aussi froid à notre arrivée, 18 degrés dans la chambre un 29/12 , un peu juste.
Super accueil, repas très bon!
Ménage des couloirs à revoir, beaucoup de terre sur les tapis et escaliers..

Repas délicieux, chambre décorée avec soin mais séjour très bruyant. Plusieurs groupes irrespectueux lors du petit déjeuner, impossible d’apprécier le moment et de se détendre. Vraiment très dommage.

L'absence de Spa est un vrai point faible

Très beau site, très bon restaurant, très bon accueil...

Un lieu exceptionnel avec un charme incontestable. La qualité de l'accueil est remarquable. La chambre occupée était spacieuse et décorée avec goût, propreté impeccable, excellente literie. salle de bain spacieuse équipée de gel douche et shampooing, sèche cheveux à disposition. Toilettes impeccables. Le restaurant marque aussi un sans faute, les tables sont impeccablement dressées avec une belle vaisselle ; les mets sont succulents sans manquer d'originalité. L'extérieur du domaine offre un moment de sérénité par son calme et sa beauté. Une belle découverte à faire..... ou à refaire !

Séjour anniversaire magique. Un grand merci à toute l'équipe et plus particulièrement à Chloé et Dimitri pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur bonne humeur.

Chambre trés propre et agréable,repas execellent,nous avons passé un séjour super avec du personnel jeune et sympathique.Merci.

Accueil chaleureux dans un cadre de très bon goût.

Bonjour
Nous avons été surclassé. Malgré cela nous avons trouvé la chambre petite, une seule chaise, un espace salle d'eau minuscule
Le petit déjeuner très cher par rapport à la prestation : pas de plats chauds, serviette en intissé, pas de salade de fruits... ( ce que l'on attend dans un hôtel de cette catégorie)

Les chambres sont très propres, le personnel est au top.

Excellent accueil. Chaleureux et personnalisé. Belles découvertes au restaurant.

Un moment de calme dans un grand parc avec les belles couleurs de l'automne. Et avec les décorations d'Halloween.
Une très belle suite spacieuse avec un petit coin lecture dans la tour et une vue magnifique sur le parc et les Monts du Lyonnais au loin. Literie excellente.
Diner parfait avec des plats très bien présentés.
Personnel très agréable et à l'écoute.
Et puis une jolie promenade dans le parc.
Possibilité de tester l'activité Golf avec prêt de matériel et terrains de pétanque.
Petit déjeuner avec un choix de produits locaux

Le rapport qualité/prix est souvent mal interprété ... ça ne veut pas dire bon marché, c'est cher et c'est parfait donc le rapport est bon !
Le personnel est très attentif, veut satisfaire le client et très aimable. Le restaurant propose un menu du jour excellent et abordable. Je trouve astucieuse la présentation concise du menu/carte où selon son choix ... on fait la bonne addition. Le décor est fabuleux. Je regrette de ne pas avoir eu le temps de profiter du parc, j'avais le temps la veille du stage OBUT, il pleuvait ... et ensuite le stage était prenant. Je devrai revenir !!! Je vois dans la suite du questionnaire qu'il y avait le WIFI, je ne savais pas, et mon 5G était très faible au Château, dommage. Je ne trouve pas le moyen de dire ce qui pourrait être amélioré au petit déjeuner, alors ici : des pains spéciaux en plus de la baguette. Et pour le choix de l'hôtel ? C'est le choix d'OBUT.

Je suis arrivé par temps de pluie , ceci n’explique pas la sévérité apparente de qq remarques.
L’avis global est bon néanmoins et de nombreux points sont …. Excellents ! Voir ci dessous

Par contre une personne, pas très bien habillée , est restée durant tout le repas du soir à regarder / surveiller les clients , sans rien faire d’autre ! Bizarre ! Et sans même ME souhaiter le bonsoir lorsque j’ai quitté le restaurant !! Ça a conforté mes doutes sur la cohérence et l’homogénéité de cet établissement qui possède de bons atouts néanmoins.

PS
Je n’ai commenté que dans le référentiel d’excellence que vous semblez rechercher à juste titre
Et qui aime bien châtie bien 😉

J’ai été déçu de l’accueil , pas souriant d’une part, et la découverte de la chambre etait dans «  l’aile droite » du château, en fait les anciennes écuries au look actuel de caserne. Conception moderne onéreuse en lien avec les équipements utilisés, mais d’une froideur pas que thermique (ni objet ancien de deco , ni moderne d’ailleurs ) Plutot des cellules monacales.
Il y avait mieux à faire …
Petit détail aussi … l’étui carton de la clé magnétique etait écornée et déchirée … pas génial !

Le restaurant étant au sous sol et dans le château , comment faire quand on a oublié son parapluie ?
En mettre en prêt ? De toute façon, pzs très convivial !

Le chauffage de la salle de bain est complexe


L’écoute de les remarques en partant (aucun souci pour la facturation) a été très cordial et sincère, sans dénigrer la direction ou d’autres personnes, juste l’écoute de les remarques bonnes et mauvaises.

Cote équipement de restauration, la cinématique des clients entre les plats est à revoir , on se cogne à d’autres obligatoirement
Un détail de plus qui dit beaucoup … un seul type de couteau (tres pointu) , à viande ! Pour le beurre du petit déjeuner ! Ni pratique ni classe !
N’ayant pas pris de poisson le soir, je ne sais pas s’il y a des couverts à poisson 🤔
Heureusement que l’amabilité du serveur de ce jour était très bonne
Ça a finit sur une bonne impression.

Confort et décor magnifique

Endroit génial

C'est ma deuxième fois ici et je trouve le cadre spectaculaire, les chambres très agréables et confortables, et le personnel excellent. Je recommande vivement !

L'excellence passe par l'exigence alors dans une prestation normale, j'aurai tout noté en bien mais pour ce type de prestation, les points forts à mon sens, le lieu, payasage, hébergement..;
Accueil correct mais quelques erreurs notamment les heures de petit déjeuner évoquées de 6h30 à 8h30 qui nous a obligé à nous lever plus tôt alors que l'heure limite était 10 h 30
La notion de plateau repas non prévu lors de l résa même si le repas était bon mais on découvert au moment de servir et peut être que sin on avait eu la possibilité d'exprimer une préférence c'eut été mieux.
L'équipe sympathique au service
Le matin au petit déjeuner, à priori l'absence de quelqu'un avait pu désorganiser la préparation du petit déjeuner cela s'est senti

Endroit très calme et reposant. Accueil vraiment agréable.

Le petit-déjeuner était inexistant et pas du tout appétissant. J'en avais entendu du bien, c'est pourquoi je m'attendais à une bonne expérience. Mon seul reproche !

Tout était très bien, mais à mon avis le petit déjeuner n'était pas à la hauteur de l'hôtel !

Dommage qu’il n’y a pas de chariot porte bagages pour faciliter le transfert de véhicule à la chambre, un accessoire qui serait bien utile.

Hôtel et

Très bien.
Seul petit point négatif : couette trop chaude.

Mooi gerenoveerd Château,prachtige kamer Un fauteuil supplémentaire dans la chambre pour un joli zijn

Mitigé
Satisfait par le cadre et le site. Une belle chambre bien insonorisée avec une bonne literie, un TV de taille adéquate et par l'entrée et le plat principal du diner.
Malheureusement, arrivée dans une chambre avec une climatisation à 28°C. N'ayant pas réussi à baisser sa température, je l'ai arrêtée.
Salle de bain : l'éclairage intégré dans le miroir ne fonctionnait pas
Déçu par la différence constatée sur le site internet de l'hôtel ou les informations données au téléphone concernant le contenu de la soirée étape; à savoir un dîner avec entrée, plat et dessert.
Au restaurant, je n'ai eu le droit qu'à entrée + plat ou plat et dessert.
Le service a été médiocre pour le standing de ce restaurant : verre de vin servi tardivement avec une quantité minimale et obligé de réclamer le pain.
Petit-déjeuner : la machine à boissons chaudes ne fonctionnant pas pour les cafés. La serveuse n'a pas réussi à la réparer et a fait des cafés de manière classique. Pas ou plus de beurre doux dès 7h40.
Pour terminer, impossible d'imprimer ma facture

Il y avait un grand manque de personnel, ceux qui étaient présents couraient dans tous les sens et du coup n'arrivaient pas à répondre aux attentes des gens ( énormément d'attente pour les checkout ..) un couple d'amis s'est retrouvé dans une chambre minuscule alors qu'ils avaient pris une confort et que les nôtres étaient bien plus grande... Mais quand on a voulu avoir un échange avec le directeur il ne travaillait pas ce jour mais surtout personne d'autres ne voulait prendre de décision..
Et pour le petit déj du samedi matin en arrivant un peu après 9 h nous n'avons pas eu grand chose qui restait et du pain congelé pour nos tartines...

Le plateau de fromages est meilleur que le filet de bœuf. Il est préférable de commander uniquement le plateau de fromages.

Un superbe séjour au château de Valinches, à refaire

Endroit très agréable et luxueux sur mon chemin de Saint-Jacques, bonne nourriture et gens très gentils.

Une très belle expérience, tout était parfait, la chambre confortable et fonctionnelle, le diner avec un service attentionné d'Elvira, le cadre superbe.

Cette année nous avions organisé un circuit pendant lequel nous avons régulièrement changé d'hôtel et le domaine de Valinches a été notre dernière étape. Pensant terminer par un hôtel haut de gamme nous avons été très déçus : il y avait une mouche morte sur le rebord de la fenêtre, le plancher devant la douche est gondolé, à changer, les équipements dans la chambre sont quasi inexistants (pas de cafetière expresso, pas de petits biscuits sympa...) dans la salle de bains pas d'accessoires de toilettes, la literie est correcte sans plus...
Nous avons dormi dans des hôtels avec des tarifs plus abordables, un niveau d'équipements bien plus élevé (spa inclus dans le tarif de la chambre, cafetière à disposition, ...) et un accueil client très haut de gamme bien que nous soyons de passage et que nous ne restions qu'une seule nuit.
Nous nous attendions à un cocooning

Tres bel établissement et belles prestations

Accueil très bien.
Chambre très propre et confortable.
Un petit bémol, l'odeur d'égout dans la salle de bain.

Très belle expérience dans ce domaine. Nous avons été séduits autant par la qualité de la chambre, la vue que par le restaurant

C'est l'hôtel que je choisis lorsque je dois me rendre dans la région pour le travail. Je l'apprécie beaucoup. Le seul point négatif est le terrain entre le parking et l'hôtel. Il a tendance à être très sale avec les roues des trolleys, et il devient vite boueux quand il pleut. Un passage piéton goudronné serait un plus.

L'emplacement la qualité la propreté rien à dire la restauration très bonne qualité en qualité prix à rien à dire juste peut-être revoir le petit-déjeuner peut-être faire un accueil dédié pour ça parce que manque de place sinon très bon établissement dans l'ensemble

Excellent

Super accueil
Réceptionniste à l'écoute

Superbe site ! Et l'accueil est vraiment très sympa :) Merci pour tout

Charmant hôtel pour découvrir le Forez

Très bon séjour, lieu magnifique (le parc et les batisses sont superbes, très belles prestations hôtelières et de restauration. Bémol concernant l'accès du parking en sable tassé, quand ce dernier est humide on en met partout jusque dans les chambres...Un chemin d'accès aménagé serait une bonne idée ! Un repose valise dans la chambre serait également le bienvenu.

10/10. Une belle expérience dans un cadre magnifique !

Bonjour
comme indiqué à la réception, juste un petit problème de propreté dans la chambre traces de café de l'ancien occupent et coin alcôve pas terminé
Autrement très bien comme nos autres séjours chez vous

Parfait ,des produits de salle de bains aux confitures, du repas au cadre ...tout est réuni pour un séjour impeccable!
Merci

L'hôtelier était une école et des filets

Très bon hôtel et personnel très aimable

Il y a globalement un GRAND problème de management, alors que les équipes ont du potentiel. L’absence de ligne directrice professionnelle fait que la mission de service est totalement piétinée au profit d’une apparence de standing totalement trompeuse !

1) Le petit déjeuner car véritablement trop cher pour ce que c’est.

2) L’abondance de mouches, alors qu’il y a tout plein d’astuces bio et non chimiques pour éloigner les mouches (bois de cadde, etc.)

3) La cuisine du restaurant est littéralement aux antipodes de ce qui est « vendu sur le papier ».

4) Le personnel en cuisine ne porte aucune protection (Charlotte pour les cheveux etc.).

5) La qualité des plats est véritablement regrettable, donc le rapport qualité prix est médiocre.

6) Les chambres de l’aile Nord sont à éviter car elles donnent sur la route qui est particulièrement bruyante quand on nous promet (notamment sur BOOKING.COM) une vue sur le lac.

7) Les chambres sont hélas très petites pour leur prix. Par ailleurs, la disposition de notre chambre était là encore peu pratique !

Chambre mal climatisée et non réglable
A l'exception de la réception, Personnel non professionnel (bande d'ados débraillés àla limite de la correction )
Très peu d'équipements qui permettraient de profiter des extérieurs (pas de chaises ni de table)
Petit déjeuner médiocre, machine à café en panne, choix entre une pièce surchauffée, sans fenêtre et une table en extérieur en plein soleil sans store alors qu'une terrasse ombragée est à 10m mais dressée dès 7h pour le repas de midi et interdite aiux clients de l'hôtel, ce qui en dit long sur le mépris de la clientèle

Le château et domaine de Valinches est un endroit formidable en tout point.
Le château tout d'abord est sublime avec toutes ses dépendances, son parc immense magnifique et très bien entretenu.
L'accueil est très chaleureux et d'une bienveillance rarissime pour les animaux de compagnie. Dans notre belle chambre, Stuart a eu la très belle surprise d'avoir de petites friandises avec un petit mot d'accueil, un grand coussin pour dormir et 2 gamelles pour manger et à boire.
Arrivée le dimanche soir pour 1 nuit, nous avons pris les plateaux repas préparés avec des produits frais et d'une infime délicatesse par le chef cuisinier le midi. Un endroit que nous recommandons à 100%.
Merci à l'ensemble du personnel et au directeur pour leur accueil chaleureux et bienveillant.

Un endroit serein et calme très belle restauration chambre hyper confortable

Ok mais un gros bémol sur le service de restauration, son organisation et la qualité du petit déjeuner

Le lieu est magnifique et l'équipe est au petit soin pour les clients.

1ére chambre alloué n'était pas faite d'ou transfert dans la suite juste en-dessous. C'e n'est pas une suite !! Un seul fauteuil dans une petite tour sans décoration et petite. Regardez la télévision uniquement au lit!

Nous y avons séjourné il y a 3 ans tout était parfait mais la j’appelle pour réserver une chambre celle ci est à 123€ et je dis que nous ne prenons pas les déjeuners et t lorsqu’on arrive on nous dit que j’ai pris les déjeuners, donc je demande de les retirer et au moment de payer le lendemain la chambre était à 154,50€.
J’ai fait une réclamation la personne me dit que c’est bien le prix du chambre standard et sur le mail de confirmation bien sûr pas de prix donc je me demande si les déjeuners n’ont pas été mis sur le prix de la chambre.
En plus la chambre avait une odeur de renfermé quant on est arrivé.

Un hôtel et un cadre exceptionnels. Nous n'y avons passé qu'une nuit, de passage vers notre prochaine étape près de Paris. L'hôtel est de qualité, de la décoration aux équipements, en passant par la literie. Nous avons parcouru le domaine jusqu'au lac et avons rendu visite aux chevaux. Nous avons pu accéder à notre chambre tôt, ce qui était formidable. La chambre était propre et le lit confortable. Malheureusement, il n'y avait pas d'ascenseur, mais l'escalier était pratique. Il faisait chaud et nous ne pouvions pas baisser la température du ventilateur… nous l'avons signalé au moment du départ, et le personnel ne s'en est pas inquiété. À notre arrivée, on nous a conduits au salon où il y avait des jeux et des places assises. Le café était un peu décevant, mais nous nous sommes vite lancés dans certains jeux. Ce serait bien s'il y avait un plus grand choix de cafés, de thés et de lait pour répondre à tous les besoins, tant au salon qu'en chambre. Le restaurant sur place, la nourriture était excellente ! Certains membres du personnel étaient moins aimables que d'autres et semblaient ne pas vouloir servir. Un homme grincheux. Le petit-déjeuner n'était pas terrible. Nous sommes arrivés à 8 h (bien avant l'heure indiquée) sans être salués, alors nous nous sommes assis. Nous avons pris le petit-déjeuner, mais il n'y avait pas de pain pour les toasts, malgré un grille-pain. Pas d'eau, pas de plats chauds comme des œufs brouillés, du bacon, etc. Apparemment, nous étions arrivés trop tard. Nous n'avons pas eu de fruits, les abricots et les prunes étant écrasés ou abîmés. Nous avons quand même réussi à prendre du yaourt et du granola, qui étaient de qualité supérieure. Je pense qu'un peu plus d'attention au petit-déjeuner aurait résolu les problèmes mentionnés. Le règlement a été simple et rapide.

Environnement tres calme

super !

Hôtel de qualité. On adore.

un endroit magnifique, personnel bienveillant et très aimable, chambre agreable et très bonne restauration

Une erreur a été faite. Nous avions demandé un lit d'appoint pour notre bébé et nous avons eu des accessoires pour un chien !!

La chambre, rien à redire, propre, confort, etc. Seul bémol, nous avions une poussette et on nous a attribué une chambre au premier étage, ce qui est tout sauf pratique.

En ce qui concerne la restauration, les plats sont bons mais l’organisation entre le personnel est à revoir et cela pas pendant le repas mais avant et après.

Nous visitons des domaines dans le but d’en trouver un pour notre mariage, au vu de l’organisation de celui-ci nous ne reviendrons pas malheureusement.

Il y a un gros potentiel mais il y a un manque de professionnalisme.

Les seules personnes qui ne doivent rien changer sont la personne qui nous a accueilli et a confié les clefs, le gardien de nuit et le personnel qui s'occupe de l'entretien des lieux et des chambres, ils ont contribué à élever la note de ce séjour.

Très bel hôtel décoré avec bcp de goût, très raffiné. Confort parfait. En revanche l’accès est très difficile pour qui n’a pas de GPS par choix personnel. Marols n’est pas signalé à proximité de Monbrizon. Comment savoir quelle route emprunter ? Le descriptif de l’hôtel pourrait indiquer qu’il faut prendre la route de st Jean Soleymieu. Aucun fléchage ne serait- ce que lorsqu’on arrive enfin à Marols où une pancarte serait la bienvenue. La galère! Par ailleurs et sur un tout autre sujet,
ne pas trouver de thé English Breakfast au petit déjeuner était surprenant! Je crois bien que c’est la première fois que cela m’arrive. Même en Italie où le thé n’est pas bcp consommé il y a toujours du thé English breakfast. Au petit déjeuner le thé au jasmin ou le thé vert ne conviennent pas. Une belle étape quand même pour les lieux et pour l’accueil sur place. L’histoire du château pourrait être affichée ds les parties communes…

Suggestions : - Les mêmes vêtements de personnel donneraient une présentation plus formelle. - Des sièges de salon seraient plus appropriés au lieu de meubles en bois. - L'ajout d'une piscine et d'un centre de bien-être serait formidable

Très beau domaine, bonne literie, accueil très agréable, bon repas...

Séjour d'une nuit qui nous a plu dans l'ensemble, nous avons surtout apprécié la qualité des plats du dîner, vraiment excellent de l'entrée au dessert et le cadre avec le practice de golf.
Le prix de la chambre est un peu élevé compte tenu de la petite surface de la pièce et de la décoration. Cela dit la literie est excellente.

Très bonne étape. Lit de bonne qualité chambre idéale pour une étape dans un cadre très agréable, belle bâtisse magnifiques arbres dans le parc. Chambre refaites récemment.
Un bémol trop petite bouteille d'eau pour 2 personnes.

Cet hôtel est parfait. Chambres, bâtiment, restaurant et emplacement de premier ordre.

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel et c'était incroyable. La chambre était très confortable et le restaurant et le personnel étaient exceptionnels. Nous y retournerons pour un séjour plus long la prochaine fois.

Les chambres ne sont pas climatisées et par ces fortes chaleurs, il est très difficile d'obtenir du frais. Sauf le soir mais malheureusement, faute d'un groupe de personnes bruyantes à l'extérieur, je ne pouvais pas ouvrir.
Concernant, le dîner, ce fut très cher pour la quantité dans l'assiette (2 têtes d'asperges + 4 1/2 pomme de terre sur un coulis ou purée e betterave) ,
Pour le petit déjeuner, machine à jus d'orange pressé par en fonctionnement, pas d’œufs brouillés, peu de personnes disponible, pas de verre à jus d'orange obligé de prendre des flûtes à champagne....

Pas de climatisation
28 Degres dans la chambre 107 qui surplombe la terrasse du restaurant et impossible d'ouvrir la fenetre car du bruit jusqu'à minuit
Diner bon mais trés trés peu d'accompagnement , 2 patates

Tout était parfait

Je conseille vivemfnt cet endroit calme et propice au repos

très bon séjour au calme dans un lieu magnifique

J'ai passé un séjour fabuleux

Les chambre 4 est trop petite pour les 2 grands lits ce qui fait qu'il ne reste quasiment pas de place autour des lits. J'ai dû déménager le nécessaire à boissons chaudes dans l'embrasure de la fenêtre pour poser mon ordinateur (15 pouces) sur la minuscule tablette. Même déplacer le téléphone et la télécommande pour poser mes médicaments et mon smartphone sur le petit tabouret qui sert de table de nuit. Un seul tabouret-table de nuit et une seule chaise pour une chambre prévue pour 2 personnes.

Il faudrait mieux fermer que d’ouvrir à moitié et vendre un service médiocre

Votre lieu est magnifique mais nous avons été très déçus pour plusieurs raisons : J'écris rarement de retours, mais là je dois le faire car votre hôtel n'est pas à la hauteur de ce qui est annoncé sur booking, et n'est pas à la hauteur des principes de l'hôtellerie. Peut être en tant qu'accueil de mariages, je n'en doute pas, mais pour séjourner simplement à l'hôtel, c'était très décevant : - La chambre proposée (confort triple) n'avait rien à voir avec ce qui est montré sur booking, nous avons demandé à changer, c'était mieux mais ça restait différent des photos mises en avant, moins esthétique, bien moins grand. Aussi, pour un séjour dans un château ce serait bien de prévenir que beaucoup de chambres ne sont pas dans le château, car c'est ce qu'on attend en réservant. - l'accueil du restaurant a été déplorable, on aurait dit que certains employés étaient malgréés d'être là. - pour des choses simples comme : demander une chaise haute pour les enfants, on nous a répondu que ce n'est pas possible et qu'il n'y en a pas. Pourtant en allant aux toilettes j'ai vu 2 chaises rangées. - Le petit déjeuner le lendemain a été une catastrophe et nous n'étions pas les seuls à le penser (ce petit déjeuner est pourtant annoncé comme 'superbe' sur Booking). Plus grand chose à manger à 9h15 (le petit dej est jusqu'à 10h) ; des gobelets en plastique car plus de verres, pas de possibilité de faire marcher la machine à jus d'orange car la personne en charge ne sait pas changer le bac; pas de possibilité d'avoir une table vers les fenêtres. - dans l'ensemble, nous sommes des clients normaux avec des attentes normales, si toutes les choses qui ne sont pas possibles nous avions été annoncées avec du respect et la forme qu'il convient dans ces cas là, nous définirons comprendre, mais le personnel n'a pas été agréable, mis à part la personne qui nous a changé de chambre et que je remercie.

Absolument parfait en tout point

Tres belle découverte endroit tres paisible dans la nature, personnel accueillant et de bons conseils

Hotel et parc magnifique
Pouf ld prix c eteit un cadeau
Personnel tees accueillant

Endroit très sympathique

Very beautiful location and accommodation with a very nice and quiet environment. We received a huge warm welcome with excellent service.
The room was very nicely decorated and very clean, nothing to complain about it at all. We enjoyed an excellent stay!!

Recharge électriques

Superbe château. Les chambres sont parfaites et au goût du jour. Excellent accueil à la réception de l'hôtel

Mon 2ème séjour. Cette fois-ci même avec 6 personnes. Très bon service et très propre.

Que du bonheur, accueil, cadre service....

Dans le cadre du travail, j’ai passé une soirée étape très bien, je recommande fortement cette adresse, les propriétaires sont très sympathiques et j’ai très bien mangé ainsi que bien dormi

Bâtiment très correct avec de bonnes chambres

Très bon séjour. Hôtel très agréable. Literie très confortable.

Belle soirée étape dans un lieu magnifique.
Personnel accueillant à la réception à mon arrivée.
La chambre est bien rénovée et très calme.
Restaurant en sous sol voûté très agréable. L’entrée (crème d’asperges) était très joliment dressée et excellente mais J’ai moins aimé le plat : le poisson (mérou malabar) était élastique et manquait de cuisson. La personne en salle était très professionnelle et réactive (service rapide très appréciable)
Bons produits au petit déjeuner (malgré le choix limité pour un établissement 4*)

Châteaux fantastiques, avec de magnifiques vues. La chambre/suite était excellente, bien agencée et offrait une vue sur le lac et la vallée. L'emplacement est isolé, mais les villages environnants sont très intéressants et méritent une visite.

Sejour très agréable dans un beau cadre

Chanbre de qualité et silencieuse