Logis Hôtel la Grande Bastide, Hôtel Logis ORAISON, séjour Provence Alpes Cote d'azur

7/10

L JEAN PIERRE.

Séjour du 09/2019

01-10-2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10

F JACQUES.

Séjour du 09/2019

16-09-2019

Séjour prévu écourté suite problème perso - grande chambre impeccable (4 * 4 m) mais petite TV - WI-FI totalement absent (travaux !) - carte restaurant perfectible - petit-déjeuner tout-à-fait correct.

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1/10

T JOSEPH.

Séjour du 09/2019

15-09-2019

Gérant incompétent, pas de sens de l'accueil. Restauration déplorable au même titre que la chambre. Nous avons interrompu notre séjour avant terme. Très déçu de cette prestation labellisée par vos soins, no...

Gérant incompétent, pas de sens de l'accueil. Restauration déplorable au même titre que la chambre. Nous avons interrompu notre séjour avant terme. Très déçu de cette prestation labellisée par vos soins, nous vous faisions entière confiance par le passé, nous vous invitons à ré évaluer cet établissement.

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8/10

W FRANCK.

Séjour du 09/2019

08-09-2019

Bonne accueil très bien situer serveur au petit soin

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8/10

A GIRAUD.

Séjour du 08/2019

23-08-2019

Très bon séjour à la grande bastide. Chambre climatisée ce qui est un plus en période estivale. Seul bémol la chambre à la décoration un peu datée. Mais nous avons passé peu de temps dans la chambre ce qui...

Très bon séjour à la grande bastide. Chambre climatisée ce qui est un plus en période estivale. Seul bémol la chambre à la décoration un peu datée. Mais nous avons passé peu de temps dans la chambre ce qui ne nous a pas plus affecté que ça. Nous aurions bien aimé avoir un petit frigo dans la chambre avec des boissons comme on peut en trouver dans d’autres hôtels.
Patron très gentil, est venu discuter plusieurs fois. Très arrangeant.
En somme un très bon séjour.

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9/10

T CATHERINE.

Séjour du 08/2019

15-08-2019

Très bon accueil, literie confortable, chambre bien équipée, climatisée et calme. Gros point fort la piscine est parfaite, joli déco, très grande ❤

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7/10

D GIANLUCA.

Séjour du 08/2019

14-08-2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10

S DAVID.

Séjour du 07/2019

28-07-2019

Fantastic pool the staff are very good very clean the food is not as good as a two yers ago

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6/10

T ROBERTO.

Séjour du 07/2019

26-07-2019

Rapporto qualità/prezzo decisamente basso. La presenza del condizionatore d'aria ha evitato una valutazione ancora più bassa.

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7/10

M ELISABETTA.

Séjour du 07/2019

26-07-2019

La cosa migliore è la piscina veramente bella e curata

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10/10

C HILDE.

Séjour du 07/2019

26-07-2019

Zeer vriendelijke uitbaters. Kamer was prachtig gedecoreerd. Buiten aan het zwembad hebben wij genoten van een lekker ontbijt

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4/10

P SILVIA.

Séjour du 07/2019

24-07-2019

Camera pulita, arredamento semplice, bagno grande ma un po' vecchiotto. Bella piscina!

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8/10

S PATRIZIO.

Séjour du 07/2019

23-07-2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

B DANIELE.

Séjour du 07/2019

21-07-2019

Molto gentili

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8/10

M ANA ACUA.

Séjour du 07/2019

18-07-2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

5/10

C RICCARDO CARLO.

Séjour du 07/2019

14-07-2019

Struttura vecchia da ammodernare. Personale coordiale

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8/10

L MANUEL.

Séjour du 07/2019

14-07-2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

6/10

L NOEMI.

Séjour du 07/2019

11-07-2019

Il check-in dovrebbe essere anticipato entro le 14. La camera si è dimostrata sporca, piena di ragnatele, polvere, priva di frigo bar, con lenzuola e coperte macchiate.. inaccettabile!

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5/10

N JEAN PIERRE.

Séjour du 07/2019

11-07-2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

R MICHAEL.

Séjour du 07/2019

10-07-2019

Für Erkundigungen im schönen Umland absolut ok. Großer eigener Parkplatz, Pool etc...Man sollte etwas Fremdsprachenkenntnisse besitzen :-) in Form von Französisch

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6/10

D VALENTINA.

Séjour du 07/2019

07-07-2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

T BéATRICE.

Séjour du 07/2019

04-07-2019

Accueil très chaleureux, ce qui fait très plaisir après un long et fatigant trajet et après une journée de travail. Services dans leur globalité très appréciés. Détente assurée. Merci beaucoup et bonne co...

Accueil très chaleureux, ce qui fait très plaisir après un long et fatigant trajet et après une journée de travail. Services dans leur globalité très appréciés. Détente assurée. Merci beaucoup et bonne continuation.

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9/10

P JACQUES.

Séjour du 06/2019

03-07-2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10

B SANTINO.

Séjour du 06/2019

25-06-2019

Nel complesso siamo rimasti soddisfatti ma sinceramente come ho scritto anche su booking considero il costo per la prima colazione di 12 euro molto eccessivo

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7/10

B FRéDéRIQUE.

Séjour du 06/2019

16-06-2019

Nous aurions aimé un accueil un peu plus chaleureux à l’arrivée.

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9/10

P LIONEL.

Séjour du 06/2019

14-06-2019

Hôtel au calme, proche du centre ville

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7/10

W SABINE.

Séjour du 06/2019

12-06-2019

Einfachste Unterkunft und nix dolles. Die Fotos der Homepage zeigen nicht den abgewohnten Zustand. Die Inhaber sind allerdings sehr nett und waren sehr bemüht

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10/10

H PASCALE.

Séjour du 05/2019

17-05-2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

R GIULIA.

Séjour du 04/2019

24-04-2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

B THIERRY.

Séjour du 03/2019

05-03-2019

Très bon rapport qualité/prix en soirée étape.
Personnel très sympathique.

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8/10

M CAROLE.

Séjour du 01/2019

21-01-2019

DÉJÀ DEUX FOIS QUE JE VIENS DANS CET ÉTABLISSEMENT ET JE REVIENDRAIS
ACCUEIL TRÈS CHALEUREUX
CHAMBRE CONFORTABLE - ACCÈS A 5 KM DE L'AUTOROUTE DONC IDEAL

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10/10

C YVES.

Séjour du 12/2018

25-12-2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

M CAROLE.

Séjour du 12/2018

20-12-2018

Accueil chaleureux
Literie très confortable
Plats du restaurant très bon
Je recommande cet hôtel et je reviendrai volontiers si l'occasion se représente

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9/10

B MICHEL.

Séjour du 11/2018

29-11-2018

Ce fut uniquement une étape agréable sur notre route de la Suisse à Marseille.
Etablissement bien accessible pour PMR.

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7/10

M FRANCOIS.

Séjour du 11/2018

21-11-2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

N ODILE.

Séjour du 10/2018

28-10-2018

Satisfait dans l ensemble, toutefois chambre surchauffeee

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9/10

B OLIVIER.

Séjour du 10/2018

15-10-2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

M FRANCOIS.

Séjour du 10/2018

13-10-2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

F FORESTIER.

Séjour du 10/2018

10-10-2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

4/10

D FREDERIC.

Séjour du 10/2018

08-10-2018

Je fréquente toutes les chaines d hôtel, mais je connais des deux étoiles qui surclasse celui-ci .Il devait être au top en 1990.

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8/10

N VéRONIQUE.

Séjour du 10/2018

04-10-2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

S ANNIE.

Séjour du 08/2018

26-08-2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

V VALERIE.

Séjour du 08/2018

20-08-2018

Cette famille d'hôteliers est extrêmement accueillant et aimable. Une grand merci.

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7/10

C ALESSANDRO.

Séjour du 08/2018

16-08-2018

struttura immersa in un contesto rilassante e silenzioso s confortevole;colazione buona ma assolutamente troppo cara;cena servita con tempi biblici - inaccettabile;stanze datate ma rilassanti-pulizia normale ma non ...

struttura immersa in un contesto rilassante e silenzioso s confortevole;colazione buona ma assolutamente troppo cara;cena servita con tempi biblici - inaccettabile;stanze datate ma rilassanti-pulizia normale ma non eccellente -servizio alla recption ottima -

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8/10

M KATIA.

Séjour du 08/2018

15-08-2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

P FRANK.

Séjour du 08/2018

12-08-2018

Un excellent moment de détente. Bonne literie.
Tres bon petit dejeuner.
Et un accueil du patron au top.
Personnel au top.
A recommandé.

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7/10

A LIZA.

Séjour du 08/2018

09-08-2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

J DANIELLE.

Séjour du 07/2018

29-07-2018

Très bon accueil. La climatisation aurait été appréciée dans la chambre. La cabine de douche un peu vieillotte et le système de robinet de la douche pas très pratique.

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8/10

L MARCO.

Séjour du 07/2018

12-07-2018

Secondo me manca laria condizionata e un frigo bar in camera, linfisso esterno è veramente scomodo e trascurato, imposibile da chiudere!Nel complesso sono stato bene!

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8/10

B MARCO.

Séjour du 07/2018

09-07-2018

Ho aggiornato solo una notte e per quanto mi riguarda nel complesso dignotoso

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6/10

F DENISE.

Séjour du 07/2018

06-07-2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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10/10

T NATHALIE.

Séjour du 07/2018

05-07-2018

Charmant hôtel ! Quelle agréable rencontre avec les propriétaires de l hôtel ! Des personnes sincères, gentilles, humaines, très accueillantes et professionnelles. Des chambres confortables, des petits savons...

Charmant hôtel ! Quelle agréable rencontre avec les propriétaires de l hôtel ! Des personnes sincères, gentilles, humaines, très accueillantes et professionnelles. Des chambres confortables, des petits savons à l huile d olive.... une bouilloire avec café et petits gâteaux dans la chambre. Un calme très appréciable pour se reposer. Et pleins de conseils pour ma visite de la région. Hôtel très facile à trouver et bien placé dans la région. Que du bonheur !

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7/10

I MARCO.

Séjour du 06/2018

05-07-2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

E PHILIPPE.

Séjour du 06/2018

01-07-2018

Hôtel agréable, tranquille. Excellent accueil, très bonne cuisine, bon rapport qualité prix.

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5/10

S ROSE.

Séjour du 06/2018

24-06-2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,

Merci pour le commentaire vengeance!

Quand il y a matière à reprocher des
désagréments véritables, nous les acceptons. Mais là, cela dépasse
l'imagination.

Ces monsieur/dame sont arrivés avec leurs
enfants tard.

Comme , vous faisiez un vol en
montgolfière le lendemain et que vous partiez de bonne heure, nous vous avons
gentiment proposé des plateaux petits-déjeuners pour la chambre moyennant 9
et non pas 12 ( vous avez payés 9)alors que ce n'est aucunement une
obligation pour un 3 étoiles, ni un night et ni le mini bar ( pour les 4
étoiles et plus). Comme vous ne vous décidiez pas pour choisir ce que les
enfants voulaient , 2 jus de fruits ont été donné sans supplément. Vous avez
choisi ce que vous vouliez prendre enfin ( composition du plateau comme vous
avez souhaité).Par la même, vous nous avez demandé si vous pouviez laisser vos
affaires dans la chambre , revenir après le vol et profiter de la piscine une
partie de l'après-midi tout en vous restaurant au midi. Ce que nous avons
accepté.

Après votre arrivée, vous avez libéré la
chambre et vous avez accédé à la piscine avec les enfants.

Mon mari s'est aperçu en fin de matinée
que vos jeunes enfants étaient seuls sans surveillance d'un adulte à la piscine
et vous en a fait la remarque. Ce qui ne vous a pas plu.

La seule réponse que vous avez donné,
dépasse tout, et est complètement irresponsable: que vous faisiez comme
cela à la maison et que vous les laissiez seuls.

C'est inadmissible, en sachant que même si
c'était une petite piscine, il suffit de peu d'eau pour qu'un enfant se noie.

Et là, je peux vous dire que ce n'est pas
peu d'eau, 14 m par 6 m et 2 m de profondeur, il faut être inconscient.

Du fait que mon mari se soit fâché à ce
propos est tout à fait normal et a peut-être sauvé vos enfants de la noyade.

Vous devriez être plus humble et
reconnaissant de notre conscience professionnelle.

De ce fait, après la remontrance tout à
fait logique, vous avez pris la poudre descampette et n'avez pas pris de
repas comme vous l'aviez dis.

Après cela, vous n'aviez que des mauvais
commentaires à dire et cela va de soi .

Nous espérons que la maman sera à même de
comprendre l'énorme erreur commise, puisque c'est vous, la maman qui écrivait
le commentaire que nous voyons.

Nous ne comprenons pas votre action
de Dénis en produisant un papier erroné de votre séjour.

Malgré tout, nous vous souhaitons bonne
continuation.

Nous vous prions daccepter, Madame,
Monsieur, nos plus sincères salutations.

La Direction de La Grande Bastide

6/10

G HENRI.

Séjour du 06/2018

24-06-2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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9/10

D BENJAMIN.

Séjour du 06/2018

05-06-2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

P CATHERINE.

Séjour du 05/2018

27-05-2018

Accueil chaleureux, en toute simplicité mais professionnelTrès calme et au milieu de la verdure

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9/10

H BLEYNAT.

Séjour du 03/2018

20-03-2018

Hôtel très bien. Propreté irréprochable et acceuil sympathique.

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7/10

J WILLY.

Séjour du 01/2018

18-01-2018

Très bel établissement mais restauration décevante sans être exigeante pour du déplacement professionnel. Le plat de lasagne qui n était pas beau, sec n aurait jamais dû être envoyé en salle.
J aurais ...

Très bel établissement mais restauration décevante sans être exigeante pour du déplacement professionnel. Le plat de lasagne qui n était pas beau, sec n aurait jamais dû être envoyé en salle.
J aurais préféré une deuxième assiette de charcuterie si l on me le proposait et expliquait le problème du plat chaud.

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