Logis Hôtel Ici m'Aime

La personne qui m'a fait la remise des clés à qui j'ai dit (et j'avais prévenu par mail et téléphone en amont) que je voulais les petits dej et que j'avais un chien, a été très gentil, m 'a dit pas de soucis pour le chien, et ma fait régler les taxes et les petits dej qui restait car j'avias deja payé sur l'appli les chambres. je n'ai pas vérifié ma facture, et le dernier jour une autre personne ma fait le check out. et de facon très insolente me dit que tous les petits dej et le tarif pour le chien n'ont pas été réglé. comme si j'avais voulu fraudé. Je ne savais pas qu'il y avait un supplément pour le chien et je ne pouvais pas le deviner.. de plus le premier personne l'avait oublié un jour de petit déjà sur les deux, et je n'avais pas vérifié. en soi ce n'est pas un problème tout le monde peut faire un oubli mais le personnel du check out était effronté, me montre une affiche parmi les 15 qui sont sur son mur qui indique le tarif pour les chiens. Si il s'était excusé pour l'oubli de son collègue lors du check out au lieu de me parler mal ca aurai très bien été. il a été très désagréable limite effronté. en plus il était pas à son poste pour le petit dej on a du le chercher pour qu'il le prépare, et il était pas à son poste de réception pour le check out. pas sérieux du tout cet homme la

Le personnel est très accueillant et professionnel. Bel endroit où séjourner. Propre, bien rangé et très calme. La seule chose qui le rendrait parfait serait la possibilité de faire du café dans la chambre.

Nous n'avons séjourné qu'une nuit car nous voyagions depuis l'Espagne vers l'Eurotunnel à Calais, c'était donc juste une escale. Très impressionnés par le personnel et le dîner. Pas vraiment impressionnés par notre chambre, elle avait l'air un peu fatiguée et le terrain semblait un peu négligé.

De passage en moto pour la region , acces a une cour privée pour stationner. Acceuil et services tres bien ainsi que la chambre et restauration

La chambre est correcte, comme la literie. La déception est venue du restaurant pour le dîner et le petit déjeuner. Le bar est annoncé ouvert, mais il n'y a personne. La carte du restaurant est plus que restreinte. Je choisis un vin; il n'y en a plus. je choisis un autre vin; il n'y en a plus. Les prix sont costauds. En moyenne 40€ pour des vins non prestigieux. Le personnel (arabe) est très gentil, mais il ne connait rien au vin. J'ai attendu 1/2 heure avant d'avoir quelque chose dans mon verre. Le serveur tente d'ouvrir la bouteille. A la 3e tentative, je propose de le faire moi-même. En sortant le bouchon, quelques gouttes se répandent sur la table. Elle y resteront. Surréaliste. Quand au petit déjeuner à 16€, c'est du quelconque. Aucun plat chaud. Des contenants en plastique tellement fades. Si je me résume, les prix sont très largement exagérés pour l'offre reçue.

Excellent restaurant, par contre, le petit déjeuner est à revoir. Cakes, financiers, brioches immangeables car secs, dommage. Pas assez de viennoiseries, café servi à table mais pas à volonté. Le prix est à 16€ et cela ne les vaut pas.
Chambre correcte avec grand lit confortable.
A l'accueil, il faut chercher le réceptionniste, il y a souvent personne.

Notre séjour s'est très bien passé et la nourriture était excellente. L'hôtel était idéalement situé pour une étape sur notre route vers la Suisse.

Chambre très propre et grande. salle de bain propre et fonctionnelle. Excellent restaurant et excellente carte de vins. Petit déjeuner agréable.

La réception de la guerre est prévue à 17h00, obschon Personal im Haus war, war die Tür leider verschlossen. Alors ça doit être ça. 45 Minutes draussen warten. Im Zimmer gab es eine Kaffeemachine aber leider keinen Kaffee. Im Bad gab es ein sehr kleines Fläschchen Duschgel. La guerre est partout. Il s'agit d'avoir du papier toilette. Il faut donc que nous soyons sowohl nach Kaffee et aussi nach Toiletnpapier fragen. Die zum Zimmer gehörende Terasse war sehr ungepflegt, offensichtlich schon länger nicht more gereinigt, and von deux Wei Stühlen war einer kaputt. Pour un prix de 165,- euros, vous pourrez en obtenir plus. Möglicherweise gab es einen Besitzerwechsel, da bei onseren voherigen Besuchen alles sehr gut war.

Un peu caotique mais ik

Très bel endroit avec des hôtes incroyablement gentils et une nourriture extraordinaire !

Très bel endroit ! Je recommande

Hôtel très bien, piscine agréable, accueil cordial, personnel sympathique et à l'écoute, très bon séjour !

Je ne vais pas juger l’hôtel .j’ai pourtant payé mais je n’y ai pas séjourné .Me sentant mal au milieu de ma route.Je réserve sur internet .j’arrive dans la foulée de ma réservation à 15h .
La porte de l’hôtel est fermée .une personne finit par passer la tête par la porte en m’expliquant que ça n’oublie qu’à 17h.
-mais je peux rentrer dans l’hôtel et attendre dan s le hall ou à la piscine 17h que ma chambre soit prête
-non il n’y a personne pour vous accueillir vous n’avez pas lu les consignes sur sur booking c’est 17h
-j’insiste.Je n’ai jamais entendu parlé d’un hôtel qui empêche les clients de rentrer (surtout que je vois des clients qui ont déjà leurs chambre rentrer et sortir par une petite porte sur le côté .
-Madame je vais souvent à l’hôtel et c’est très souvent comme ici .
Face au refus catégorique ,j’ai été dans un autre hôtel ,moins cher ,à 10 minute du votre .et j’ai eu le meilleur des service .Personnel aimable,j’ai demandé à patienter à la piscine en attendant 16h la chambre mais on m’a immédiatement donné la clé .
Donc je ne jugerai pas votre hôtel.
Mais je vous demande le remboursement .Je mettrai mon avis Google plus tard
Merci

Agréable et propre

Piscine hors service et personne ne nous a informés
Petit déjeuner brouillon
Heureusement remboursé pour compenser les 32 km faits pour se baigner à Avallon

L’hôtel Logis Ici M’aime avait été une véritable révélation l'année dernière à la même période : emplacement pratique, prestations de qualité, chambres confortables, piscine agréable, jardin charmant, terrasse accueillante, et restaurant bien supérieur à la plupart des établissements "classiques" qui se contentent de servir des steaks frites, burgers ou salades. Le personnel était attentif et accommodant.
Profitant d'une nouvelle fois d'un séjour dans la région, je me suis empressé de réserver à nouveau pour répliquer la même formule, sûrs et certains que nous aurions une fin de journée reposante et gourmande, à la hauteur des 3 étoiles que le logis prône sur sa devanture.
Hélas, l'équipe a changé, pour quelque chose d'inédit et pas forcément dans le bon sens. J'explique le contexte du malaise:

Arrivés au restaurant le soir, nous avions le choix entre 2 menus Entrée - plat - dessert (40 euros et 28 euros) ou une version végétarienne à 35 euros. Option fromages à 10 euros.
Menu très "poisson" d'un coté, des champignons, de la canette ou du lapin de l'autre. un menu piloté par des choix inhabituels certes, une certaine prise de risques, mais pas pour tout le monde. Pas d'échappatoire possible, on aime ou pas...On mange chez "Ici M'aime" quand même !

Je ne peux pas résister à l'envie de retranscrire le dialogue suivant, tellement surréaliste avec le chef / maître d'hôtel / comptable:

"Nous sommes désolés, on va être un peu pénibles, mais peut on prendre une entrée du menu A avec le plat du menu B ?" réponse directe et brutale & sans complexe de l'intéressé:
- "Non, mais si vous voulez prendre une entrée A avec le plat B, vous prenez "à la carte" et ça vous coûtera plus cher"
Mais oui,enfin ! rétorquais je, c'est logique: à la carte, les plats sont plus copieux qu'en menu, c'est bien connu !...
- "Ah Non, c'est la même quantité, c'est identique, mais comme vous voulez commander à la carte, vous payez plus cher"
What ? on a tout pareil en quantité, moins que le menu (car sans dessert), mais plus cher que le menu complet car nous avons le LUXE de choisir à la carte ?? aie, c'est grave ça...pas bon...ça commence à coincer.
Nous avons proposé de payer le menu complet, moins le dessert, genre 35 ou 25 euros voyez vous ? on pense à faire moit' moit' quand meme on n'est pas des brutes.
réponse du chef / maître d'hôtel / comptable: "non, ce n'est pas possible"
On va tenter une autre approche alors...
- "Je ne suis pas intéressé par le dessert sur le menu à 40 euros, puis je avoir le fromage à la place du dessert?"
- "Oui, mais ça vous coûtera 10 euros de supplément"
Donc un menu à 50 euros pour une entrée, un plat, et du fromage...OK...j'ai envie de dire KO.
Allez on fini de se faire achever:
"et qu'y a t'il dans le menu végétarien à 35 euros ?"
"vous avez les champignons en entrée, et une fricassée de légumes."
Pour 35 euros. Pas de dessert, pas de fromage, rien d'autre.
Des légumes, quoi...pour 35 euros...
Double KO...là pour le coup (du lapin), on se fait définitivement carottés.

Voilà voilà...
Le lendemain matin, place au petit déjeuner !! à 9h !! en plein milieu de la plage horaire 8h-10h
"vous avez le buffet à volonté à l'intérieur"
la tête du buffet salé qui a été forcément avalé par les clients plus matinaux et affamés: 7 petits rouleaux de jambon blanc, 1 tranche de jambon cru, 5 bâtons de comté, 1 tranche de salami, 1 demi camembert (tres bon pour le coup). Pour 3 personnes. Il va forcément y avoir du refill, hein..hein ?
10 minutes plus tard, il faut encore chercher qqn activement pour demander si l'on peut avoir du salé car tout est vide, et une nouvelle cliente est arrivée - la tête qu'elle a fait quand elle a vu le stock "disponible"...
"peut on avoir des œufs (peu importe lesquels: coque, brouillés, plat, durs, etc) ?"
Réponse directe et simultanée du chef / maître d'hôtel / comptable et de son acolyte serveur:
"non, pas d'œufs"
Décidemment, pas très causants, pas très sympathiques, dénués de volonté en gros.

Je vous pose les questions suivantes très directement, aussi directement que votre chef / maître d'hôtel / comptable nous a répondu la veille pour la commande des menus "fixes & rigides":

1- croyez vous normal qu'un restaurant d'un établissement 3* puisse être fier de sa politique de table envers des clients qui ne sont pas fanas de poissons et de cannette ou de lapin et de pas faire UN SEUL effort de mixer une entré A avec une entrée B de manière exceptionnelle ? La finalité de TOUS les restaurants, c'est quand même de SATISFAIRE le client bien sur, dans la limite du possible hein, s'entend, et qui n'est pas là pour le plaisir d'emmerder le personnel ou le chef qui propose son menu "verrouillé" ? Vous faites ce métier pour littéralement faire passer un bon moment au client il me semble non ?
2- Croyez vous normal que ce soit au client de demander de remplir les plats du buffet au bout de 10 minutes de néant de la part du personnel qui n'en a rien à faire et qui préfère passer son temps au téléphone à parler à sa famille / potes / surfer sur tik tok ?
Si votre restaurant avait des toques, il en aurait plus à ce stade là, désolé.

Vous nous demandez de donner un avis, ok, ça me dé-mange à vrai dire, car là, une critique en direct, ça va ne rien faire. Non..il faut une bonne trace sur le Net, il faut bien vous fesser en public pour que vous vous rendiez compte de ce que vous faites subir à vos clients (oh pas à tous, mais certains ont besoin d'ajustements culinaires par gout, à cause d'allergies, ou de régime par ex), là où d'autres devraient définitivement apprendre ce qu'est un client, comment s'en occuper, et comment gérer un restaurant.
Votre politique de restauration est incompréhensible. Si vous êtes incapables de faire le moindre effort pour accommoder des demandes raisonnables, préparez vous à des critiques sévères.
Vous devez vous prendre cette gifle numérique pour comprendre qu'il est impératif de redresser votre manière de faire et de vous assouplir très très fort, car en l'état, je me refuse de revenir dans votre pourtant sympathique & charmant établissement. Mais votre duo de choc est tellement psychorigide sur la restauration ! Aucune concession, aucun dialogue, aucune négociation n'est possible et si nous râlons, attendez vous à ce que ça râle plus prochainement. Avec les tarifs que vous pratiquez et la réputation que vous avez, vous avez le DEVOIR de vous plier aux demandes raisonnables de vos clients, c'est comme ça. Sinon, ils feront le choix pour vous…

Votre établissement a du potentiel, mais pas avec une équipe aussi incompétente et rigide. La sentence est irrévocable : copie à revoir d’urgence. Vous avez une équipe d’amateurs qui semblent ignorer tout de la restauration. A bon entendeur.

Mr THOMAS

Lorsque nous sommes arrivés avec la moto, nous avons été invités à déposer le vélo dans le jardin de l'hôtel, ce que nous apprécions vraiment. Mais c'était dommage que la Tesla du personnel bloque presque la route. Même après l’arrivée d’un groupe de motards, la Tesla était toujours là. Le jardin a beaucoup de potentiel si vous y mettez quelques efforts. Au petit-déjeuner, nous avons été ignorés par le personnel. Elle nous a croisé plusieurs fois sans rien demander… après que nous ayons demandé des tasses et des assiettes, elle nous a aidés. La chambre était belle et les lits étaient propres… Après tout, un bon séjour mais ça peut être mieux…

Excellents repas Bravo au chef

L'hôtel est dans un endroit très calme. La chambre était très propre et bien équipée. Le lit était très confortable.

Belle découverte pour une étape morvandelle

Bel hôtel à la campagne et très dog friendly. Nous avions un menu fixe le soir et la nourriture était absolument exceptionnelle ! Excellent rapport qualité/prix, excellent service et ambiance charmante - je reviendrai !

Restaurant : Attente des plats beaucoup trop long

Arrivée 17h10 Hotel fermé. appel téléphonique ouverture sur réclamation 17 h 20 Proposition diner même menu qu'il y adix ans choix très médiocre et CHER.Chambre très bel aura,gement, mais lit matelas très DUR bombé vers l'extérieur , oreiller idem donc donc MAUVAISE NUIT. Sallle de bains baignoire haute, difficile d'accès, pour une smple douche, baignoire très glissante, aucun dispositif antidérapant, aucune poignée d'accès ou d'aide ; donc , pas de douche possible. Un seul gobelet pour deux personnes<, Sinon cadre très agréable, très,-beau jardin. mais cela ne suffit pas. Etavlissement à recommander à de jeunes personnes spartiates surtout pas à des personnes aimant leur confort, hélas rien à moins de 10 kilomètres.


c MAUVAISRE SUIT

Hôtel avec des chambres de très bonnes tailles. Propre .
Restaurant de très bonne qualité.

Un séjour parfait !

soirée étape
grand parking
au calme, dans la campagne. C'est silencieux !
Chambre propre et moderne.

Hôtel très propre, accueil parfait, nous sommes très satisfaits

Belle découverte