Logis Hôtel de France et d'Angleterre
33250 PAUILLAC
Vous serez accueilli par Mme Monique Dutheil
- Fax: 00 33 5 56 59 02 31
- Tel: 00 33 5 56 59 01 20
- Mail: [email protected]m
33250 PAUILLAC
On vous accueille en :
Sa situation face à l'estuaire
Votre séjour à Logis Hôtel de France et d'Angleterre
Le complexe hôtelier Le Vignoble***, France Angleterre** est situé au cœur des plus prestigieux vignobles français, face au port de plaisance où vous pourrez déguster tous les mets et les vins de notre région en admirant l'estuaire de la Gironde. Le complexe hôtelier Le Vignoble***, France Angleterre** possède un restaurant de cuisine traditionnelle comme l'agneau à la plancha, la poêlée d'anguilles, le tournedos Rossini et les poissons fumés maison. Nous organisons tous vos mariages, séminaires, baptêmes, etc... Pour vos séminaires vous avez accès au WIFI ou ADSL. Nous sommes situés à proximité de tous les commerces et des châteaux qui se feront un plaisir de vous accueillir pour faire visiter et déguster leur production viticole. Notre établissement est situé à 30 kilomètres de l'océan atlantique. L'hôtel de France et d'Angleterre catégorie deux étoiles est composé de chambres, toutes équipées d'une salle de bain avec bain ou douche, WC, télévision, téléphone, connexion internet en ADSL, WIFI, service pressing, produits d'accueil siglés Logis.Tarifs de l'établissement Logis Hôtel de France et d'Angleterre
chambre
de 75 à 109 EUR
Petit déjeuner
10 EUR
Menu
de 16 à 25 EUR
Formule enfant
10 EUR
Demi-pension
de 69.5 à 86.5 EUR
Soirée étape
de 89 à 105 EUR
Accueil
45 chambre(s)
du 01/01 au 12/01 - du 18/12 au 31/12
du 01/01 au 12/01 - du 18/12 au 31/12 - Samedi et dimanche de novembre à mars
FIDELISATION
Economisez 3.3 % sur votre prochaine réservation grâce au programme de fidélité ETIK Equipements de l'établissement Logis Hôtel de France et d'Angleterre
Qualité Tourisme
Activités
Parc ou jardin
Les activités et les centres d'intérêt à PAUILLAC
Cartes bancaires acceptées
- Bacchus
- Visite de cave
- Visite de châteaux
- Dégustation de vin
- Dégustation de produits régionaux
- Rivière
Logis Hôtel de France et d'Angleterre
33250 PAUILLAC
FRANCE
Salle d bains trop minimaliste
Salle d bains trop minimaliste
Madame,
Suite à votre séjour à Hôtel de France et d'Angleterre (PAUILLAC), toute notre équipe vous remercie de votre visite et de votre temps passé au remplissage de notre questionnaire.
Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.
Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre par des travaux prévus sur l'année 2020 afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.
Encore une fois nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.
Dans l’attente de vous accueillir très prochainement dans l’un de nos établissements, nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères salutations.
Très bon accueil, tout le monde est très sympathique.
Il manque juste un sèche cheveux dans la salle de bain
Très bon accueil, tout le monde est très sympathique.
Il manque juste un sèche cheveux dans la salle de bain
Très bel hôtel, très bonne literie, on regrette l'obsolescence des équipements. Pas de climatisation, pas de double vitrageil fait froid dans le restaurant. Tour cela n'est pas très écolo. Il y a des connecteu...
Très bel hôtel, très bonne literie, on regrette l'obsolescence des équipements. Pas de climatisation, pas de double vitrageil fait froid dans le restaurant. Tour cela n'est pas très écolo. Il y a des connecteurs bas de gamme dans toutes les pièces. On comprend pas trop...
Accueil Chaleureux et professionnel, bon rapport qualité/prix. Restaurant délicieux et gourmand.
Accueil Chaleureux et professionnel, bon rapport qualité/prix. Restaurant délicieux et gourmand.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
A pleasant stay, great view of the estuary, and very quiet. The elevator was out of order.
A pleasant stay, great view of the estuary, and very quiet. The elevator was out of order.
Madame / Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour.
Sincères salutations,
Hôtel de France et d'Angleterre (PAUILLAC)
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
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Madame / Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour.
Sincères salutations,
Hôtel de France et d'Angleterre (PAUILLAC)
Beer in bar most expensive I have EVER paid
Beer in bar most expensive I have EVER paid
Madame / Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour.
Sincères salutations,
Hôtel de France et d'Angleterre (PAUILLAC)
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
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Madame / Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour.
Sincères salutations,
Hôtel de France et d'Angleterre (PAUILLAC)
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
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Madame / Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour.
Sincères salutations,
Hôtel de France et d'Angleterre (PAUILLAC)
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Madame / Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour.
Sincères salutations,
Hôtel de France et d'Angleterre (PAUILLAC)
Bonne situation de l hôtel ,mais chambre minimaliste et la formule demi pension est digne d une cantine .
Bonne situation de l hôtel ,mais chambre minimaliste et la formule demi pension est digne d une cantine .
Madame / Monsieur,
Suite à votre séjour à Hôtel de France et d'Angleterre (PAUILLAC), toute notre équipe vous remercie de votre visite et de votre temps passé au remplissage de notre questionnaire.
Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.
Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.
Encore une fois nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.
Dans l’attente de vous accueillir très prochainement dans l’un de nos établissements, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.
We meet only one person who speak english, not even in the bar and at the breakfast table anyone speak english. We couldn’t ask things because
We meet only one person who speak english, not even in the bar and at the breakfast table anyone speak english. We couldn’t ask things because
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Hôtel très bien situé. Privilégier les chambres confort pour l’équipement, mais les chambres standards offrent une vue superbe sur la baie.
Accueil et service très agréables. A conseiller fortement pou...
Hôtel très bien situé. Privilégier les chambres confort pour l’équipement, mais les chambres standards offrent une vue superbe sur la baie.
Accueil et service très agréables. A conseiller fortement pour un séjour dans les environs.
Pas de climatisation pour un hôtel de ce prix c'est incompréhensible. En revanche le petit patio très sympa.
Pas de climatisation pour un hôtel de ce prix c'est incompréhensible. En revanche le petit patio très sympa.
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Chambre petite, moisissure autour de la baignoire, impossible d'aérer la chambre.
Quand on demandait de changer de chambre, l'accueil exigeait un supplément de prix.
Or on a déjà payé 84 euros pour...
Chambre petite, moisissure autour de la baignoire, impossible d'aérer la chambre.
Quand on demandait de changer de chambre, l'accueil exigeait un supplément de prix.
Or on a déjà payé 84 euros pour une chambre à deux lits simples dont le prix affiché à l'hôtel est de 75 euros.
A Booking.com : Pourquoi vous nous faites payer 84 euros pour une chambre de 75 euros ? Je vous demande de me rembourser la différence.
Room was very hot as had no AC which was slightly annoying. One issue in the bathroom was that a piece of wood had been placed above the shower head meaning you could not move it any higher meaning it was hard to ha...
Room was very hot as had no AC which was slightly annoying. One issue in the bathroom was that a piece of wood had been placed above the shower head meaning you could not move it any higher meaning it was hard to have a shower unless your a midget as you had to duck your head to go under it. Reception staff were helpful but hotel definitely felt dated
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
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The servicen the reception was good. The rest was between painful to acceptable.
First room we got was sad, it was at a parking lot and had a very noisy minifridge, the good staff did their Best and gsve us a ne...
The servicen the reception was good. The rest was between painful to acceptable.
First room we got was sad, it was at a parking lot and had a very noisy minifridge, the good staff did their Best and gsve us a new room. Still at the parking lot but at second floor. Minifridge was still bad, but since we only was there for two nights we accepted.
Wifi was very bad in the room.
Etablissement bien situé dans Pauillac. Facile d'accès. Chambre confortable. Personnel agréable et souriant. Petit déjeuner copieux et très bon. Je recommande cette hôtel
Etablissement bien situé dans Pauillac. Facile d'accès. Chambre confortable. Personnel agréable et souriant. Petit déjeuner copieux et très bon. Je recommande cette hôtel
La seule chose que je reproche c'est de pas mettre de tapis de sol a la salle de bain. Juste ça et c'est parfait.
La seule chose que je reproche c'est de pas mettre de tapis de sol a la salle de bain. Juste ça et c'est parfait.
Habitués à la chaine des Logis, nous avons été désagréablement surpris par le menu proposé ainsi que par la carte de l'hôtel de France et d'Angleterre.
Par contre, le lendemain nous avons déjeuné au re...
Habitués à la chaine des Logis, nous avons été désagréablement surpris par le menu proposé ainsi que par la carte de l'hôtel de France et d'Angleterre.
Par contre, le lendemain nous avons déjeuné au restaurant de la Citadelle à Blaye et là, nous pouvons lui attribuer un 17/20 alors que notre note ne serait que 7/20 pour l'hôtel de France et d'Angleterre
Très bien accueilli par un personnel souriant et à l'écoute, nous avons apprécié la propreté de la chambre malgré un manque de prise électrique et une robinetterie pas très commode. Nous avons pris un déje...
Très bien accueilli par un personnel souriant et à l'écoute, nous avons apprécié la propreté de la chambre malgré un manque de prise électrique et une robinetterie pas très commode. Nous avons pris un déjeuner de bonne qualité et servi rapidement par un personnel très agréable. Notre séjour a été très satisfaisant.
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Dommage qu'avec une panne d'ascenseur on ne vous propose pas de vous aider à monter vos bagages et qu'il faille réclamer un coup de main à la personne de l'accueil pour vous aider à les descendre. ..
Dommage qu'avec une panne d'ascenseur on ne vous propose pas de vous aider à monter vos bagages et qu'il faille réclamer un coup de main à la personne de l'accueil pour vous aider à les descendre. ..
Personnel agréable
Petit télévision
Lit confortable
Certaines prises ne fonctionnent pas
Porte manteau SDB mal fixé
Problème de détails
Personnel agréable
Petit télévision
Lit confortable
Certaines prises ne fonctionnent pas
Porte manteau SDB mal fixé
Problème de détails
Sono stato nella struttura per lavoro e ho scelto la formula soirée étape, notte/cena/colazione. Il prezzo è complessivamente valido ma la cena inclusa è decisamente scarsa, pochi piatti tra cui scegliere e qual...
Sono stato nella struttura per lavoro e ho scelto la formula soirée étape, notte/cena/colazione. Il prezzo è complessivamente valido ma la cena inclusa è decisamente scarsa, pochi piatti tra cui scegliere e qualità da rivedere.
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Hôtel viellot.
Les communs sont vétustes
Le petit déjeuner est servi jusqu’à 09h30 alors que lors de notre arrivée à la salle à 09h10 la majeure partie du buffet était rangé
Nous trouvons c...
Hôtel viellot.
Les communs sont vétustes
Le petit déjeuner est servi jusqu’à 09h30 alors que lors de notre arrivée à la salle à 09h10 la majeure partie du buffet était rangé
Nous trouvons cela très décevant et ne conseillerons à personne de séjourner dans votre établissement
Le rapport qualité prix est injustifié
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Etablissement très bien tenu, avec un personnel très attentif et très à l'écoute tout en sachant rester discret et efficace ! Une très bonne adresse à conserver et à diffuser sans hésitation
Etablissement très bien tenu, avec un personnel très attentif et très à l'écoute tout en sachant rester discret et efficace ! Une très bonne adresse à conserver et à diffuser sans hésitation
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ACCUEIL TRES SYMPATHIQUE, HOTEL TRES BIEN PLACE, CONFORTABLE, TRES CALME, TRES BON RESTAURANT ET PETIT DEJEUNER
ACCUEIL TRES SYMPATHIQUE, HOTEL TRES BIEN PLACE, CONFORTABLE, TRES CALME, TRES BON RESTAURANT ET PETIT DEJEUNER
on voit que la chambre était rénovée mais le chauffage non ni la salle de bain.
on voit que la chambre était rénovée mais le chauffage non ni la salle de bain.
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Bonjour Monsieur Fouad Ben Moussa,
Nous vous remercions davoir pris le temps de partager votre
expérience dans note établissement,
Vous nous faites part de votre mécontentement sur la qualité
de notre petit déjeuner.
Nous nous excusons pour le désagrément et espérons vous revoir dans notre établissement.Nous vous adressons ci-joint un bon cadeau de la valeur de 2 petits déjeuners à valoir sur un prochain séjour.
Dans lattente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions daccepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.
Lhôtel de France et dAngleterre
Monique DUTHEIL
BON CADEAU
Offert par LHôtel de
France et dAngleterre
Pour «Monsieur FOUAD BEN MOUSSA»
BON ACHAT
Valeur du bon : 2 PETIT DEJEUNER
BUFFET
Validité 2019
Pauillac le 23/10/2018
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Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Rien que son nom évoque un charme désuet. On a conservé l'essentiel dont un restaurant de bon qualité à des prix très raisonnables tout en modernisant la décoration.
Rien que son nom évoque un charme désuet. On a conservé l'essentiel dont un restaurant de bon qualité à des prix très raisonnables tout en modernisant la décoration.
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Très bon accueil, et très bons cnseils, le seul défaut : le débit internet ... mais cela vient peut-être du FAI ou de la position de la chambre.
Très bon accueil, et très bons cnseils, le seul défaut : le débit internet ... mais cela vient peut-être du FAI ou de la position de la chambre.
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Hôte-Restaurant idéalement placé sur les quais de PAUILLAC.Accueil excellent. Très bonne qualité de l'hébergement.
Restaurant plats raffinés et copieux, avec un excellent rapport qualité/prix.
Nous a...
Hôte-Restaurant idéalement placé sur les quais de PAUILLAC.Accueil excellent. Très bonne qualité de l'hébergement.
Restaurant plats raffinés et copieux, avec un excellent rapport qualité/prix.
Nous avons apprécié de pouvoir recharger notre voiture électrique pendant la nuit (prise 16A).
En un mot, excellent séjour d'un wek-end. Nous reviendrons certainement dans le courant de l'année prochaine.
Très moyen pour le prix
Très moyen pour le prix
Cher Monsieur Chaumont,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement, nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service naient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous allons faire tout ce qui est nécessaire afin de parfaire la qualité de l'accueil et nous allons améliorer le buffet petit déjeuner afin qu'il réponde plus à vos attentes.
Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous accueillir une prochaine fois dans notre établissement.
Dans lattente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions daccepter, Monsieur Chaumont, nos plus sincères salutations.
The hotel needs to be upgraded in terms of decor, but the rooms and contents were clean and freshened daily. The breakfast on Sunday was chaotic, but better on Monday. Choice of food was ok. A lovely setting for our...
The hotel needs to be upgraded in terms of decor, but the rooms and contents were clean and freshened daily. The breakfast on Sunday was chaotic, but better on Monday. Choice of food was ok. A lovely setting for our purposes. If I need to visit again I would return.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
nettes Hotel, vielleicht sollte über Renovierung nachgedacht werden. Die Badehandtücher hatten Löcher und sollten dringend ausgetauscht werden.
nettes Hotel, vielleicht sollte über Renovierung nachgedacht werden. Die Badehandtücher hatten Löcher und sollten dringend ausgetauscht werden.
Self service coffee at breakfast would have been useful
Self service coffee at breakfast would have been useful
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Hôtel très agréable, personnel charmant et compétant!Dîner très bien et choix conseils sur le choix des vins très pertinents. Le jardin a l'arrière de l'hôtel est également très appréciable pour une peti...
Hôtel très agréable, personnel charmant et compétant!Dîner très bien et choix conseils sur le choix des vins très pertinents. Le jardin a l'arrière de l'hôtel est également très appréciable pour une petite pause à l'ombre.
Hôtel confortable et bien placé Personnel professionnel et agréable
Hôtel confortable et bien placé Personnel professionnel et agréable
Revoir completement l agencement mobilier 100% désuet. Absolument pas classe.
Revoir completement l agencement mobilier 100% désuet. Absolument pas classe.
Monsieur Lorin,
Nous vous remercions d'avoir partager avec nous votre expérience dans notre établissement.
Nous sommes conscient que l'établissement a besoin d'être rénové, et qu'il manque de modernité.
En effet des travaux de modernisation sont prévus très prochainement.
Nous vous invitons à revenir dans notre établissent, nous vous surclasserons dans les chambres conforts qui sont elles plus récentes, que celle dont vous avez bénéficié, afin que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour.
Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors dune éventuelle prochaine venue.
Dans lattente de vous accueillir de nouveau, je vous pris daccepter, Monsieur Lorin, mes sincères salutations.
Monique Dutheil
Directrice
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Kein Ansprechpartner und Wohnung war doppelt vermietet.
Kein Ansprechpartner und Wohnung war doppelt vermietet.
Dear Mister Zwerger,
To answer at your comment, we are very surprised, because we thought you have enjoy your stay.
Except that you have forgotten your wallet, we managed to reach you, we paid a lot of attention to this forgetfulness.
You have certainly made a mistake of establishment.
It would be nice if you could withdraw this comment which does not seem justified.
Hoping to read another comment from you...
Looking forward to welcome you in our Hôtel, please accept, Mister Zwerger, our warmest greetings.
Monique Dutheil
Manager
Hotel très bien situé au calme .Personnel dans l'ensemble agréable.
Chambre confort très bien clim apprréciée.
Hotel très bien situé au calme .Personnel dans l'ensemble agréable.
Chambre confort très bien clim apprréciée.
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Bien dans l'ensemble Avec une bonne table Chambre un peu petite mais avec vue magnifique et Bon balcon
Manque de bouteille d'eau dans la chambres et petit dejeuner avec certains produits (vienoiseries) de mauva...
Bien dans l'ensemble Avec une bonne table Chambre un peu petite mais avec vue magnifique et Bon balcon
Manque de bouteille d'eau dans la chambres et petit dejeuner avec certains produits (vienoiseries) de mauvaise Qualité
Monsieur Kervoern,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement.
J'ai pris en compte votre remarque suite aux viennoiseries 'rassies', et je m'en excuses. Je vais parler à mes équipes pour comprendre ce qui c'est passé.
Enfin je trouve votre remarque pour la bouteille d'eau pl^utôt intéressante et je vais remonter l'information à ma direction pour que la partie 'standard' de l'hôtel bénéficie elle aussi d'une bouteille d'eau, surtout par ces fortes chaleur.
Dans l'attente et le plaisir de vous recevoir de nouveau, je vous pris d'agréer, monsieur Ferreira, mes salutations les meilleures.
Cordialement,
Angélique, responsable de salle
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Monsieur Ferreira,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Vous avez séjourné dans la partie plus ancienne de l'hôtel qui, effectivement, n'a pas la climatisation. C'est un projet que nous avons et nous espérons pouvoir bientôt vous accueillir dans ce bâtiment avec la clim. Cependant si vous voyagez à nouveau par chez nous, sachez que notre partie plus récente de l'hôtel comporte des chambres avec climatisation.
Espérant vous revoir et dans cette attente, recevez, monsieur Ferreira, mes salutations les meilleurs.
Cordialement,
Angélique, responsable de salle
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c'était parfait ! un bémol sur le petit déjeuner pas très varié et le pain baguette pas top ! pour la carte du soir, une grosse salade aurait été la bienvenue ! merci et à bientôt j'espère
c'était parfait ! un bémol sur le petit déjeuner pas très varié et le pain baguette pas top ! pour la carte du soir, une grosse salade aurait été la bienvenue ! merci et à bientôt j'espère
Madame Beaulieu,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre passage dans notre établissement.
Nous sommes toujours à l'écoute de vos suggestions afin de toujours mieux vous satisfaire.
En attendant de vous compter de nouveau parmi nous, je vous souhaite une agréable soirée.
Cordialement,
Angélique, responsable de salle
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Séjour parfaitChambre confort très agréable et bien équipée
Repas de très bonne qualité
A refaire sans hésiter
Séjour parfaitChambre confort très agréable et bien équipée
Repas de très bonne qualité
A refaire sans hésiter
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Hôtel sympa et agréable dans son ensemble. Personnel agréable et accueillant.Literie confortable.
Seul désagrément : la chaleur dans la chambre.
Restaurant bon rapport qualité prix. Nous y retournerons sûrement!
Hôtel sympa et agréable dans son ensemble. Personnel agréable et accueillant.Literie confortable.
Seul désagrément : la chaleur dans la chambre.
Restaurant bon rapport qualité prix. Nous y retournerons sûrement!
Einfach, aber auch nicht zu teuer. Über Internet teurer als Aushang ( um 10 Euro)
Einfach, aber auch nicht zu teuer. Über Internet teurer als Aushang ( um 10 Euro)
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Monsieur,
Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel de France et d'Angleterre (PAUILLAC), toute notre équipe vous remercie de votre visite et davoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services daccueil et dhébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.
Vos remarques et suggestions nous permettent daméliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.
Dans lattente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions daccepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.
se repose un peu trop sur l'emplacement et le manque de concurrence dans le secteur
se repose un peu trop sur l'emplacement et le manque de concurrence dans le secteur
Madame Galvan,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre ressentie sur votre séjour.
je suis désolée de lire que l'accueil n'était pas à la hauteur de vos attentes et de nos exigences.
Afin de pouvoir régler ce problème et pour que cela ne se reproduise pas, pourriez vous m'indiquer qui vous à accueilli pour que je puisse corriger les standards que nous avons en place.
Je vous prie de bien vouloir croire, madame Galvan, en mes plus plates excuses.
Espérant vous recevoir de nouveau, recevez mes meilleurs salutations.
Angélique, Responsable de salle
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Très bon accueil, repas servi à 21h30 et petit déjeuner à 5h00
Très bon accueil, repas servi à 21h30 et petit déjeuner à 5h00
investir dans la climatisation!!!!
investir dans la climatisation!!!!
Monsieur,
Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel de France et d'Angleterre (PAUILLAC), toute notre équipe vous remercie de votre visite et davoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service naient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.
Nous vous prions de croire que nous avons le projet d'installer la climatisation dans le bâtiment principal, afin de bénéficier de la climatisation dans toutes nos chambres. Lors de votre venue nous avons eu des températures exceptionnelles.
Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors dun prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.
Dans lattente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions daccepter,Monsieur, nos plus sincères salutations.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Hôtel normalement bien, pas de déception. Il faut que le cuisinier apprenne que les anguilles se pèlent et revoit sa cuisson des frites!
Hôtel normalement bien, pas de déception. Il faut que le cuisinier apprenne que les anguilles se pèlent et revoit sa cuisson des frites!
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
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If you want to charge extra for bill transfer form bar/restaurant to hotel, please advise your guest, this could be a reason why I won't come back.
If you want to charge extra for bill transfer form bar/restaurant to hotel, please advise your guest, this could be a reason why I won't come back.
Mister Raissiguier,
I am really suprise to read your comment. I would like to explain to you that there is no fees charge on the transfert from restaurant/bar to your room. What you can see on your bill is the detail of what you've had throughout restaurant and bar. So I really appologize that no one explained to you what was charge on your bill.
I hope that my explanation will be what you expected.
Looking forward to seeing you again,
Please receive, mister Raissiguier, my best wishing,
Angélique, Responsable de salle
Fix the WiFi and improve the selection at breakfast.
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Bon établissement accueil professionnel un gros problème de transmission WIFI
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Monsieur Chiumento,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement.
Cest avec grand plaisir que nous recevons votre satisfaction pour votre séjour et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Concernant votre mécontentement pour la transmission wifi, nous comprenons votre ressenti et nous nous en excusons. Il est en effet compliqué au vue de la localisation et du bâtiment d'obtenir un bon réseau mais nous mettons en place des travaux afin de pouvoir remédier à ce problème au plus vite.
Dans lattente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions daccepter, Monsieur Chiumento, nos plus sincères salutations.
Sarah
Service Réception
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Bien placé, service général correct, bien tenu.Bon restaurant.
Chambre étroite.
Baignoire à remplacer par une douche.
Bien placé, service général correct, bien tenu.Bon restaurant.
Chambre étroite.
Baignoire à remplacer par une douche.
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Très bon accueilTrès bonne restauration
Literie très confortable
Revêtements sols à revoir chambres et couloirs
Très bon accueilTrès bonne restauration
Literie très confortable
Revêtements sols à revoir chambres et couloirs
Chambres propres , grand lit confortable, calme la nuit , vue sur l'Estuaire, restauration decevante
Chambres propres , grand lit confortable, calme la nuit , vue sur l'Estuaire, restauration decevante
Hôtel et chambre propre. Literie confortable. Pas de volets dans la chambre (rideaux occultants). Chambre petite pour un hôtel 3 étoiles. Pain industriel au petit déjeuner dommage pour le prix (10)
Hôtel et chambre propre. Literie confortable. Pas de volets dans la chambre (rideaux occultants). Chambre petite pour un hôtel 3 étoiles. Pain industriel au petit déjeuner dommage pour le prix (10)
Restauration parfaite et service excellent. Bravo la jeunesse.Petit déjeuner tout a fait sastifaisant et le service du café à la table est bien vu.
A revoir peut-être accessibilité au buffet qui est limite ...
Restauration parfaite et service excellent. Bravo la jeunesse.Petit déjeuner tout a fait sastifaisant et le service du café à la table est bien vu.
A revoir peut-être accessibilité au buffet qui est limite et peu déranger les personnes assises a côté.
Chambre propre et SDB a rénover. Elle a vécue. A priori, rénovation en cours des chambres.
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FRANCE
The hotel has a nice seafacing aspect. There is car parking opposite though this is not secure or a space guaranteed. It was inconvenient that the hotel restaurant was not open on the night of our visit. We were dir...
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The hotel has a nice seafacing aspect. There is car parking opposite though this is not secure or a space guaranteed. It was inconvenient that the hotel restaurant was not open on the night of our visit. We were directed towards a very pleasant restaurant by your reception, however, the weather was rather inclement for walking around. Only one cup in the room
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Dear Sir,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
Your comments are invaluable and help us make every effort to satisfy you even more on your next stay.
Kind regards,
Hôtel de France et d'Angleterre (PAUILLAC)