Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :
L'hôtel se fournit en produits alimentaires auprès de fournisseurs locaux.
L'hôtel se fournit en produits alimentaires auprès de fournisseurs engagés dans une démarche durable (pêche durable, respect de la chaine alimentaire, produits non transformés…)
L'hôtel propose des produits alimentaires en vrac
L’hôtel propose des produits alimentaires locaux.
L'hôtel propose des produits alimentaires de saison.
L’hôtel propose des produits alimentaires certifiés Bio.
L’hôtel propose des produits alimentaires certifiés éthiques.
L’hôtel possède un potager / jardin aromatique
L'hôtel a mis en place une solution annexe à la bouteille de courtoisie en plastique afin de limiter l'utilisation de celle-ci
Les produits non alimentaires de l'hôtel, quand cela est possible, sont achetés localement.
L'hôtel se fournit en produits non-alimentaires auprès de fournisseurs engagés dans une démarche durable.
L'hôtel posséde des produits non-alimentaires respecteux de l'environnement
L'hôtel utilise des produits d'accueil rechargeables
L’hôtel utilise des systèmes de nettoyage mécanique (microfibre, vapeur) ou éco responsables
L’hôtel n'utilise pas de vaisselle jetable.
L'hôtel est également excellent. Il s'agit d'un lieu exceptionnel, doté d'installations presque parfaites. Le personnel dispose d'un très grand professionnalisme et d'une amabilité remarquable. Je souhaiterais toutefois souligner quelques points qui, à mon avis, pourraient être améliorés et contribueraient à terminer le séjour des clients encore plus agréable. * Les chambres sont trois confortables, au design irréprochable et décorées avec beau goût. Ils ne présentent aucune des limites sur le plan fonctionnel. Dans celles qui nous ont été attribuées, par exemple, il n'y avait ni tiroirs ni étagères à hauteur accessibles pour ranger les vêtements et les effets personnels de petite taille, seulement deux tablettes situées très haut. La présence de deux ou trois étagères supplémentaires aurait été bien plus pratique. Enfin, le personnel est en mesure de nous fournir les ceintures supplémentaires, mais il est impossible de ranger correctement les petits effets personnels. *Nous avons constaté une pénurie de services de piscine. À chaque demande, il nous était indiqué qu'il n'y avait plus. Cette situation nous a paru surprenante dans un établissement de cette catégorie disposant d'une piscine. Enfin, c'est sur nos quatorze petites serviettes, destinées normalement au plat, que nous utiliserons pendant trois jours. *Eh bien que cette information soit clairement communiquée, il nous semble qu'un point mérite d'être revu : l'absence totale de service de bar le dimanche. Dans un hôtel ou un complexe offrant un service de type 24 h/24 et 7 j/7, il semble difficilement concevable qu'acune prestation, même réduite, ne soit assurée ce jour-là. *À une occasion, nous avons commandé une boisson et avons été informés que le gin était épuisé. Le soir venu, nos avions peuvent apprécier un excellent cocktail à base de gin. Cette situation nous surprend particulièrement dans un établissement de ce niveau. *Enfin, l'affichage nocturne est trois insuffisant, quasi inexistant, entre le parking et l'entrée des appartements ou des chambres. Eh bien, les luminaires semblent être installés de manière à ne pas avoir de suspension dans nos déplacements. Je tiens à réitérer que notre appréciation globale de nos connaissances est excellente et que nos recommandations sans aucune hésitation votre établissement. Je suis cependant convaincu que ces observations pourront contribuer à rendre l'expérience de vos hôtes encore meilleure. Je vous remercie sincèrement pour votre hospitalité. Veuillez agréer, l'expression de mes salutations distinguées.