Hôtel les Trois Lys 3

2 Rue du Château.
37190 AZAY LE RIDEAU
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2 Rue du Château.
37190 AZAY LE RIDEAU

Description

Notre établissement vous accueille dans un cadre convivial et chaleureux avec ses chambres rénovées. Notre restaurant d’une capacité de 70 couverts, vous fera découvrir les spécialités régionales, avec un choix de vins du terroir.

Tarifs

chambre chambre de 69 à 89 EUR
Petit déjeuner Petit déjeuner 10 EUR
Menu Menu de 18.9 à 29 EUR
Formule enfant Formule enfant 12 EUR
Demi-pension Demi-pension 65 EUR
Soirée étape Soirée étape de 75 à 85 EUR

Accueil

Nombre de chambre(s) 25 chambre(s)

FIDELISATION

HEBERGEMENT et HEBERGEMENT + RESTAURATION

Services

Accès handicapés au restaurant
Accès handicapés à hôtel
Animaux acceptés au restaurant
Animaux acceptés à l'hôtel
Soirée Etape
Wifi gratuit
Séminaires au vert
+ Plus

Les activités et les centres d'intérêt

Situé à 100 mètres du Château d’Azay-le-Rideau, tout proche des Jardins du Château de Villandry, ainsi que des Châteaux de Langeais et Rigny-Ussé. A Proximité : les Vanneries de Villaines les Rochers à 5kms, le Musée de Maurice Dufresne à 5kms, les Poires Tapées de Rivarennes à 10kms, les Jardins et le Château de Villandry à 10kms, le Château de Rigny-Ussé à 15kms, le Château de Langeais à 15kms, les Caves de dégustation de Lignières et Vallères à 5kms.

Cartes bancaires acceptées

AMEX MASTERCARD VISA

Description

Notre établissement vous accueille dans un cadre convivial et chaleureux avec ses chambres rénovées. Notre restaurant d’une capacité de 70 couverts, vous fera découvrir les spécialités régionales, avec un choix de vins du terroir.

Tarifs

chambre chambre de 69 à 89 EUR
Petit déjeuner Petit déjeuner 10 EUR
Menu Menu de 18.9 à 29 EUR
Formule enfant Formule enfant 12 EUR
Demi-pension Demi-pension 65 EUR
Soirée étape Soirée étape de 75 à 85 EUR

Accueil

Nombre de chambre(s) 25 chambre(s)

FIDELISATION

HEBERGEMENT et HEBERGEMENT + RESTAURATION

Services

Accès handicapés au restaurant
Accès handicapés à hôtel
Animaux acceptés au restaurant
Animaux acceptés à l'hôtel
Soirée Etape
Wifi gratuit
Séminaires au vert
+ Plus

Les activités et les centres d'intérêt

Situé à 100 mètres du Château d’Azay-le-Rideau, tout proche des Jardins du Château de Villandry, ainsi que des Châteaux de Langeais et Rigny-Ussé. A Proximité : les Vanneries de Villaines les Rochers à 5kms, le Musée de Maurice Dufresne à 5kms, les Poires Tapées de Rivarennes à 10kms, les Jardins et le Château de Villandry à 10kms, le Château de Rigny-Ussé à 15kms, le Château de Langeais à 15kms, les Caves de dégustation de Lignières et Vallères à 5kms.

Cartes bancaires acceptées

AMEX MASTERCARD VISA

Description

Notre établissement vous accueille dans un cadre convivial et chaleureux avec ses chambres rénovées. Notre restaurant d’une capacité de 70 couverts, vous fera découvrir les spécialités régionales, avec un choix de vins du terroir.

Tarifs

chambre chambre de 69 à 89 EUR
Petit déjeuner Petit déjeuner 10 EUR
Menu Menu de 18.9 à 29 EUR
Formule enfant Formule enfant 12 EUR
Demi-pension Demi-pension 65 EUR
Soirée étape Soirée étape de 75 à 85 EUR

Accueil

Nombre de chambre(s) 25 chambre(s)

FIDELISATION

HEBERGEMENT et HEBERGEMENT + RESTAURATION

Services

Accès handicapés au restaurant
Accès handicapés à hôtel
Animaux acceptés au restaurant
Animaux acceptés à l'hôtel
Soirée Etape
Wifi gratuit
Séminaires au vert
+ Plus

Les activités et les centres d'intérêt

Situé à 100 mètres du Château d’Azay-le-Rideau, tout proche des Jardins du Château de Villandry, ainsi que des Châteaux de Langeais et Rigny-Ussé. A Proximité : les Vanneries de Villaines les Rochers à 5kms, le Musée de Maurice Dufresne à 5kms, les Poires Tapées de Rivarennes à 10kms, les Jardins et le Château de Villandry à 10kms, le Château de Rigny-Ussé à 15kms, le Château de Langeais à 15kms, les Caves de dégustation de Lignières et Vallères à 5kms.

Cartes bancaires acceptées

AMEX MASTERCARD VISA

APPRENDRE

  • Visite de cave
  • Visite d'une fromagerie
  • Visite de châteaux
  • Dégustation de vin
  • Dégustation de fromage

SPORT

  • Kayak / Canoë
  • Accrobranche
  • Equitation
  • Escalade
  • Karting

FAMILLE

  • chambre communicante
  • chambre quadruple
  • centre aquatique
  • Musée
  • Parc aventure

INATTENDU

  • Brame du Cerf
  • Balade en gabarre
  • Demeure troglodyte
  • Repas dans des caves à vin

EAU & MER

  • Rivière

SENSATIONS

  • Montgolfière
  • Baptême de l’air
  • Hélicoptère

MOTO

RANDONNEE

VELO

Hôtel les Trois Lys 3

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2 Rue du Château.
37190 AZAY LE RIDEAU
37-INDRE ET LOIRE - Centre
FRANCE

2 2


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Note globale
6.4
Accueil et services
7.4
Hébergement
5.9
Restaurant
7.3
Rapport qualité/prix
5.7
Recommandation
5.2
Petit déjeuner
7.6
Propreté
7.5
Avis des clients
7/10
Séjour du 01/2019

les photos du site ne correspondent pas à la réalité ….

les photos du site ne correspondent pas à la réalité ….

7/10
Séjour du 11/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 08/2018

De gros progrès à faire sur la cuisine dans son ensemble

De gros progrès à faire sur la cuisine dans son ensemble

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Monsieur,

Suite à votre séjour à notre hôtel, toute
notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de
nous faire part de votre expérience.

Nous sommes surpris de votre réaction pour les petit-déjeuners car notre petit-déjeuner est disponible jusqu'à 10h.
Il est vrai que nous avons commencé à ranger les petit-déjeuners car nous avions un groupe de 80 personnes pour déjeuner et nous avons eu tous les petit-déjeuner prévus. Nous avons proposé de mettre sur la terrasse et l'enfant avait l'air content et votre femme était bien l'aise.

Par ailleurs vos
commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations
; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans
ce type de situation.

Encore
une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir
vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que
vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.

Naoko / La réception








 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

8/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

4/10
Séjour du 08/2018

Solo la posizione degna di nota a due passi dal castello!

Solo la posizione degna di nota a due passi dal castello!

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La réponse de l’hôtelier

Gentile Signora / Egregio Signore,

In seguito al suo soggiorno presso Hôtel les Trois Lys (AZAY LE RIDEAU), tutta la nostra équipe la ringrazia della sua visita e di avere dedicato un po' di tempo per metterci a parte della sua esperienza.

Siamo veramente dispiaciuti che la prestazione e il livello di servizio non siano stati all'altezza delle sue attese, e la preghiamo di volerci scusare.

Le sue osservazioni e i suoi suggerimenti ci permettono di migliorare le nostre prestazioni: di conseguenza, il suo parere è per noi assai prezioso, particolarmente in questo tipo di situazione.

La preghiamo di credere che verranno messe in atto tutte le misure necessarie per migliorare la qualità della prestazione in questione.

Ancora una volta, la ringraziamo per le sue osservazioni e speriamo di poterla convincere, nel corso di un prossimo soggiorno, che gli inconvenienti da lei riscontrati erano incidenti isolati.

Nella speranza di poterla accogliere di nuovo, le porgiamo i nostri più cordiali saluti.


Naoko / Front Desk

1/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Madame,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel les Trois Lys (AZAY LE RIDEAU), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères salutations.

Naoko / La réception

8/10
Séjour du 08/2018

Description erronée sur booking: Les 3 lys est présenté avec parking gratuit alors que l'hôtel ne dispose pas de parking du tout.Accueil un peu froid au début qui s'améliore ensuite.
Des mal façons dans l...

Description erronée sur booking: Les 3 lys est présenté avec parking gratuit alors que l'hôtel ne dispose pas de parking du tout.Accueil un peu froid au début qui s'améliore ensuite.
Des mal façons dans la rénovation des chambres (carreaux de fayence cassés lors de la pose, fenêtre fermant mal).
Cela s'ajoute à un manque d'entretien technique ( colonne de douche dévissée et écaillée, dégât des eaux non réparé, carreau cassé dans le couloir non réparé, terrasse en bois méritant un coup de nettoyeur haute pression, goulottes électriques cassées dans les parties communes...)
Il est vrai que le bâtiment est complexe et donc très difficile à entretenir.
Par contre, la propreté est irréprochable, la literie est excellente.
Le restaurant est un point fort des 3 lys. Un excellent professionnel s'active au piano.
Dans l'ensemble, le bilan est positif puisque nous avons très bien dormi et très bien mangé.
Merci et bon courage aux propriétaires ou gérants.

2/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Chers Clients Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné pleine satisfaction notamment en matière de confort.
Au-delà de cette déception, nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

6/10
Séjour du 07/2018

Hotel correct et chambre très propre,près du chateau.prix correct

Hotel correct et chambre très propre,près du chateau.prix correct

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

8/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 06/2018

Although very comfortable weren't so keen on our rooms in annexe up two concrete and metal spiral staircases (32 steps!)so if stayed again would avoid these rooms!Could have done with a table and mirror in our room...

Although very comfortable weren't so keen on our rooms in annexe up two concrete and metal spiral staircases (32 steps!)so if stayed again would avoid these rooms!Could have done with a table and mirror in our room as had nowhere to put stuff and had to keep going into bathroom to use mirror over basin.

7/10
Séjour du 05/2018

Die Lage ist optimal, wenn man länger als eine Nacht bleibt kann man bestimmt mehr schreiben.Personal war freundlich und wies mir den Weg zu einem Restaurant. Aber das Zimmer war hellhörig und das Bett zu weich.

Die Lage ist optimal, wenn man länger als eine Nacht bleibt kann man bestimmt mehr schreiben.Personal war freundlich und wies mir den Weg zu einem Restaurant. Aber das Zimmer war hellhörig und das Bett zu weich.

10/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

5/10
Séjour du 05/2018

Pas terrible

Pas terrible

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La réponse de l’hôtelier

Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné satisfaction.
Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

8/10
Séjour du 05/2018

Bon hôtel de centre ville très bien placé.Un peu vieillot mais cela n'a pas du tout gêné notre confort.
Le personnel est très accueillant, sympathique, à l'écoute et de bon conseil.

Bon hôtel de centre ville très bien placé.Un peu vieillot mais cela n'a pas du tout gêné notre confort.
Le personnel est très accueillant, sympathique, à l'écoute et de bon conseil.

8/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 04/2018

Je suis venu ce WE suite à ma participation au marathon d'Azay le Rideau. L'hôtel des 3lys a parfaitement répondu à mes attentes (situation, accueil, confort ). Concernant mes réponses négatives aux questions ...

Je suis venu ce WE suite à ma participation au marathon d'Azay le Rideau. L'hôtel des 3lys a parfaitement répondu à mes attentes (situation, accueil, confort ). Concernant mes réponses négatives aux questions relatives à l'aide et aux conseils de l' hôtelier sur l'organisation de mon séjour , il convient de préciser que je ne lui ai formulé aucune demande à ce sujet.

3/10
Séjour du 04/2018

A ne surtout pas recommander

A ne surtout pas recommander

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La réponse de l’hôtelier

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné satisfaction notamment en matière d'hébergement.
Au-delà de cette déception, nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

8/10
Séjour du 03/2018

Petit déjeuner déplorable

Petit déjeuner déplorable

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La réponse de l’hôtelier

Bonjour Madame Deroode,


Je vous remercie pour votre mail, dans un souci de nous améliorer au quotidien afin de pouvoir accueillir nos clients dans les meilleurs disposition possible nous avons bien pris en compte se qui ne vous a pas plus et allons tout faire pour nous améliorer .
J’espère que nous vous reverrons dans notre établissement afin que vous puissiez voir que nous avons bien pris en compte vos remarque.

Bonne journée à vous
Cordialement
Guillaume   







 

 

8/10
Séjour du 01/2018

Un hôtel avec un grand potentiel mais qui a besoin d'une grande réfection (trou dans le plafond dans l'escalier, peinture à refaire, électricité à revoir...). La déco est à revoir afin d'avoir plus de cohér...

Un hôtel avec un grand potentiel mais qui a besoin d'une grande réfection (trou dans le plafond dans l'escalier, peinture à refaire, électricité à revoir...). La déco est à revoir afin d'avoir plus de cohérence. Dommage car il est bien situé et le personnel est adorable.La cuisine est très bonne avec un bon rapport qualité/prix.

9/10
Séjour du 01/2018

accueil agréable, disponibilité du personnel, il manque peut etre un chaufage dans la salle d'eau

accueil agréable, disponibilité du personnel, il manque peut etre un chaufage dans la salle d'eau

8/10
Séjour du 12/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

5/10
Séjour du 12/2017

Hôtel bien situé ; bon accueil. Le prix de la chambre que nous avons eue, un peu élevé par rapport à sa qualité .

Hôtel bien situé ; bon accueil. Le prix de la chambre que nous avons eue, un peu élevé par rapport à sa qualité .

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La réponse de l’hôtelier

Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné pleine satisfaction.
Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

8/10
Séjour du 12/2017

très bon accueilbon rapport qualité prix

très bon accueilbon rapport qualité prix

2/10
Séjour du 11/2017

Profite des gens de passage qui ne reviendront pas, comme dans beaucoup de lieux touristiques

Profite des gens de passage qui ne reviendront pas, comme dans beaucoup de lieux touristiques

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La réponse de l’hôtelier

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné satisfaction.
Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

4/10
Séjour du 11/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Chers Clients Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné satisfaction.
Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

9/10
Séjour du 10/2017

Muy buen hotel, ubicado a una cuadra y media del Castillo de Azay Le Rideau, y de la calle mas popular de la localidad.

Muy buen hotel, ubicado a una cuadra y media del Castillo de Azay Le Rideau, y de la calle mas popular de la localidad.

3/10
Séjour du 10/2017

déçu par rapport aux prestations mentionnés sur internet

déçu par rapport aux prestations mentionnés sur internet

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La réponse de l’hôtelier

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné satisfaction.
Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

5/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

7/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

2/10
Séjour du 09/2017

Hôtel à deconseiller

Hôtel à deconseiller

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La réponse de l’hôtelier

   Madame,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel les Trois Lys (AZAY LE RIDEAU), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

6/10
Séjour du 09/2017

l'hôtel est présenté comme ayant trois étoiles, ce qui est beaucoup vu la vétusté de l'établissement.
les poubelles à l'entrée de l'accès à notre chambre étaient présentes de notre arrivée à notr...

l'hôtel est présenté comme ayant trois étoiles, ce qui est beaucoup vu la vétusté de l'établissement.
les poubelles à l'entrée de l'accès à notre chambre étaient présentes de notre arrivée à notre départ (vendredi 18h au samedi 10h).

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La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel les Trois Lys (AZAY LE RIDEAU), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Séjour du 08/2017

Un hôtel agréable et un bon séjour. Un accès un peu difficile en centre ville et absence de parking privé complique un peu les choses toutefois c'est le prix à payer pour être à 200m du château. Nous avons ...

Un hôtel agréable et un bon séjour. Un accès un peu difficile en centre ville et absence de parking privé complique un peu les choses toutefois c'est le prix à payer pour être à 200m du château. Nous avons apprécié de trouver une chambre quintuple ce qui est rare pour les famille de 3 enfants

8/10
Séjour du 08/2017

chambre tres petite et on peut faire le check-in que apres 17 heures .Tres problematique pour le parking pas asez de places car centre ville.Chateau tout pres.parcontre le personel tres gentille.

chambre tres petite et on peut faire le check-in que apres 17 heures .Tres problematique pour le parking pas asez de places car centre ville.Chateau tout pres.parcontre le personel tres gentille.

7/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

3/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel les Trois Lys (AZAY LE RIDEAU), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

3/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel les Trois Lys (AZAY LE RIDEAU), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

6/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel les Trois Lys (AZAY LE RIDEAU), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

9/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

4/10
Séjour du 08/2017

une chambre pas à la hauteur de ce qui est proposé sur le site de l'hotel.Manque de charme.
Atmosphère assez glauque dans l'ensemble et assez froide.

une chambre pas à la hauteur de ce qui est proposé sur le site de l'hotel.Manque de charme.
Atmosphère assez glauque dans l'ensemble et assez froide.

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La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel les Trois Lys (AZAY LE RIDEAU), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

5/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel les Trois Lys (AZAY LE RIDEAU), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

7/10
Séjour du 08/2017

bien

bien

8/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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7/10
Séjour du 08/2017

Personnel sympathique mais hôtel vieillissant. Pour une étape, si on ne cherche pas le grand confort, peut convenir.

Personnel sympathique mais hôtel vieillissant. Pour une étape, si on ne cherche pas le grand confort, peut convenir.

9/10
Séjour du 07/2017

Très satisfaite de l’hôtel, personnel souriant et chaleureux. L'emplacement en centre ville pas loin du château était pratique. Parking proche. Le petit déjeuner et le diner étaient succulent. Nous reviendron...

Très satisfaite de l’hôtel, personnel souriant et chaleureux. L'emplacement en centre ville pas loin du château était pratique. Parking proche. Le petit déjeuner et le diner étaient succulent. Nous reviendrons probablement et je le conseillerai à des proches.

9/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

5/10
Séjour du 06/2017

I acknowledge that the management were stressed by the lounge ceiling having fallen down on the morning of our arrival. But, looking at the poor renovation work throughout, that was later not a surprise.

I acknowledge that the management were stressed by the lounge ceiling having fallen down on the morning of our arrival. But, looking at the poor renovation work throughout, that was later not a surprise.

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La réponse de l’hôtelier

Dear Logis Customers,
Your observations have been registered by our Quality Control Monitoring.
We are sorry for the annoyance that you have encountered but in spite of this we sincerely hope to welcome you again in our Logis hotels and restaurants.
We thank you for having contributed to support the quality of the Logis organization through your testimonial.
Regards,
The Logis Team.

6/10
Séjour du 06/2017

le restaurant mieux que l'hotel, bien que le service ne soit réalisé en partie par que par des personnes manquant de professionalisme.

le restaurant mieux que l'hotel, bien que le service ne soit réalisé en partie par que par des personnes manquant de professionalisme.

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La réponse de l’hôtelier

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

9/10
Séjour du 05/2017

Hotel agreable bien décoré bonne literie calme pas de vue par contreTres bien situé pour les visites eu coeur du village

Hotel agreable bien décoré bonne literie calme pas de vue par contreTres bien situé pour les visites eu coeur du village

4/10
Séjour du 05/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Chers Clients Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné satisfaction.
Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

10/10
Séjour du 05/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

5/10
Séjour du 05/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

1/10
Séjour du 04/2017

Nous l'éviterons à l'avenir . Pas de rapport qualité -prix.

Nous l'éviterons à l'avenir . Pas de rapport qualité -prix.

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Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Toujours soucieux du bien-être de nos clients, celui-ci nous est donc particulièrement utile.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné satisfaction.
Sachez que la Fédération Internationale des Logis attache la plus grande importance en terme de qualité de la part de ses affiliés et qu'elle sait toujours se montrer rigoureuse à l'égard des établissements qui terniraient son image et sa renommée.
Nous espérons néanmoins, au-delà de cette déception, vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

8/10
Séjour du 04/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

8/10
Séjour du 04/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

1/10
Séjour du 04/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Toujours soucieux du bien-être de nos clients, celui-ci nous est donc particulièrement utile.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné satisfaction.
Sachez que la Fédération Internationale des Logis attache la plus grande importance en terme de qualité de la part de ses affiliés et qu'elle sait toujours se montrer rigoureuse à l'égard des établissements qui terniraient son image et sa renommée.
Nous espérons néanmoins, au-delà de cette déception, vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

8/10
Séjour du 04/2017

satisfaisant sauf douche très inconfortable

satisfaisant sauf douche très inconfortable

4/10
Séjour du 04/2017

Décevant par rapport a nos expériences précédentes des hotels logis de France

Décevant par rapport a nos expériences précédentes des hotels logis de France

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La réponse de l’hôtelier

Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné satisfaction.
Regrettant les dysfonctionnements auxquels vous avez été confrontée, nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

8/10
Séjour du 04/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 03/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

6/10
Séjour du 03/2017

Très bon accueilMais
Gros problème d'insonorisation entre chambres.
Escalier escarpé et étroit pour accéder aux chambres.
Literie très moyenne : on ressent les ressorts du sommier/matelas.

Très bon accueilMais
Gros problème d'insonorisation entre chambres.
Escalier escarpé et étroit pour accéder aux chambres.
Literie très moyenne : on ressent les ressorts du sommier/matelas.

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La réponse de l’hôtelier

Chers Clients Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné pleine satisfaction.
Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

5/10
Séjour du 02/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Chers Clients Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné satisfaction.
Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

10/10
Séjour du 02/2017

que es muy confortable x q viaje con niños

que es muy confortable x q viaje con niños

8/10
Séjour du 02/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 02/2017

L'accueil a été charmant.Cet hôtel possède une bon chef et la qualité des produits constituant les repas la carte est excellente.

L'accueil a été charmant.Cet hôtel possède une bon chef et la qualité des produits constituant les repas la carte est excellente.

7/10
Séjour du 01/2017

Le petit déjeuner est moyen et trop cher

Le petit déjeuner est moyen et trop cher

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La réponse de l’hôtelier

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

7/10
Séjour du 01/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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    Du mercredi 16 janvier 2019
    au jeudi 31 janvier 2019
    Possibilité de parking privatif à 200 m de l'hôtel, sur demande. *Places limitées.

    37-INDRE ET LOIRE - Centre
    FRANCE