Hôtel le Chalet Montegut 3

26-28 Route du Chalet. D. 945.
03000 COULANDON
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26-28 Route du Chalet. D. 945.
03000 COULANDON

Votre séjour à Hôtel le Chalet Montegut

Hôtel situé en pleine campagne Bourbonnaise, ancienne demeure entourée d’un parc centenaire de 4 hectares qui rassurera pleinement les ennemis du bruit. Le parc dispose d’un étang pour les pêcheurs et d’une piscine pour les nageurs. A noter que le Montégut (restaurant) jouxte l’hôtel, avec son salon de 20 couverts, sa grande salle de 60 couverts et sa terrasse avec vue sur la piscine, compte parmi les étapes gastronomiques à retenir.

Tarifs de l'établissement Hôtel le Chalet Montegut

chambre chambre de 78 à 93 EUR
Petit déjeuner Petit déjeuner 11 EUR
Menu Menu de 18 à 59 EUR
Formule enfant Formule enfant 15 EUR
Demi-pension Demi-pension de 75 à 77 EUR
Soirée étape Soirée étape 93 EUR

Accueil

Nombre de chambre(s) 28 chambre(s)
Fermeture du 01/01 au 06/01 - du 20/12 au 31/12
Fermeture du 01/01 au 06/01 - du 20/12 au 31/12

FIDELISATION

HEBERGEMENT et HEBERGEMENT + RESTAURATION

Equipements de l'établissement Hôtel le Chalet Montegut

Canal + dans toutes les chambres
Satellite ou chaines cablées dans toutes les chambres
Parking privé
Climatisation restaurant
Accès handicapés au restaurant
Accès handicapés à hôtel
Animaux acceptés au restaurant
Animaux acceptés à l'hôtel
Soirée Etape
Wifi gratuit
Internet dans les chambres
Parking Autocars
Maitre Restaurateur Maitre Restaurateur
+ Plus

Activités

Parc ou jardin Parc ou jardin
Piscine en plein air Piscine en plein air

Les activités et les centres d'intérêt à COULANDON

Visite des environs, abbaye de Souvigny, arboretum de Balaine, forêt de chênes de Tronçais, églises romanes ainsi que les caves du vin de Saint-Pourçain.

Cartes bancaires acceptées

AMEX MASTERCARD VISA

CALME & NATURE
FAMILLE
  • base de loisirs
  • parc de loisirs
  • centre aquatique
  • parc ludo-éducatif
  • base nautique
  • parc aquatique
  • Mini golf
  • Parc animalier
  • Zoo
  • Musée
  • parc d’attractions
EAU & MER
  • Rivière
  • Etang

Hôtel le Chalet Montegut 3

à 0.00 Km de votre recherche (distance à vol d'oiseau)
26-28 Route du Chalet. D. 945.
03000 COULANDON
03-ALLIER - Auvergne
FRANCE

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Avis des clients
8/10
Séjour du 05/2019

Dommage de ne pas avoir pu profiter de la piscine avec une température extérieure de 30 degrés samedi 1er juin !! (encore fermée !!) . Décoration de la chambre "vieillotte " tant le papier peint que la moque...

Dommage de ne pas avoir pu profiter de la piscine avec une température extérieure de 30 degrés samedi 1er juin !! (encore fermée !!) . Décoration de la chambre "vieillotte " tant le papier peint que la moquette.
Points positifs : la cuisine et le calme dans les environs.

10/10
Séjour du 06/2019

Cadre magnifique. Reposant. Les produits maison serait bienvenus. Dommage que la piscine n'était pas fonctionnelle.

Cadre magnifique. Reposant. Les produits maison serait bienvenus. Dommage que la piscine n'était pas fonctionnelle.

9/10
Séjour du 05/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2019

Agréable séjour dans cadre très calme et verdoyant et un personnel très serviable. Très bien pour se reposer après une journée de route ou pour un séjour plus long.

Agréable séjour dans cadre très calme et verdoyant et un personnel très serviable. Très bien pour se reposer après une journée de route ou pour un séjour plus long.

10/10
Séjour du 05/2019

Accueil irréprochable sur un site "typique" au calme, plein de charme. Grand parc pour promenades, chambres équipées et spacieuse, et le personnel d'hôtellerie et de restauration extrêmement professionnel, à l...

Accueil irréprochable sur un site "typique" au calme, plein de charme. Grand parc pour promenades, chambres équipées et spacieuse, et le personnel d'hôtellerie et de restauration extrêmement professionnel, à l'écoute et sympathique.
Idéal pour un voyage en famille : on est venu, on est revenu, on reviendra :)

8/10
Séjour du 05/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 04/2019

Nous avons aussi beaucoup apprécié le restaurant.

Nous avons aussi beaucoup apprécié le restaurant.

7/10
Séjour du 04/2019

J'attendais avec impatience cette nuit cadeau d'anniversaire et voir à quoi ressemblait une chambre à plus de 90€, en fait elle ressemble à celle d'une chambre à 65€ ! A ce prix j'avais escompté trouver une...

J'attendais avec impatience cette nuit cadeau d'anniversaire et voir à quoi ressemblait une chambre à plus de 90€, en fait elle ressemble à celle d'une chambre à 65€ ! A ce prix j'avais escompté trouver une bouilloire et du thé comme vu dans un précedent logis de France, chambre à 70€. Mais ce serait râter le petit déjeuner à 10.50€/personne (coché par défaut sur la facture, heureusement qu'il y a une relecture). Le parquet de l'étage grince tellement que l'on entend les voisins arriver au bout du couloir. La salle de bain est petite, le seul avantage : la baignoire me concernant ! Les serviettes ressemblent aux miennes : les bords se délitent. Le prix doit tenir compte d'autres prestations (la piscine extérieure inaccessible à ce moment de l'année et les bois environnants ?). Heureusement les mets du restaurant ont calmé notre grogne, même si le fait de ne pas consommer d'alcool nous a privé des mises en bouches annoncées sur le menu et donc incluses dans le prix, si je ne m'abuse

10/10
Séjour du 04/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 04/2019

Cadre et accueil très agréables. Séjour très plaisant.

Cadre et accueil très agréables. Séjour très plaisant.

8/10
Séjour du 04/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 04/2019

Lovely location and surroundings, very good Restaurant, and I stay overnight a couple of times a year and enjoy the ambience and friendliness of all the staff.

Lovely location and surroundings, very good Restaurant, and I stay overnight a couple of times a year and enjoy the ambience and friendliness of all the staff.

10/10
Séjour du 04/2019

The restaurant was extremely good with kind and serviceminded staff.
The hotel is situated in a beautiful and quiet place, very nice.

The restaurant was extremely good with kind and serviceminded staff.
The hotel is situated in a beautiful and quiet place, very nice.

7/10
Séjour du 03/2019

Chambre correcte avec une bonne literie sauf les oreillers. Très bon petit déjeuner et bon accueil.

Chambre correcte avec une bonne literie sauf les oreillers. Très bon petit déjeuner et bon accueil.

8/10
Séjour du 03/2019

Très bon rapport qualité prix pour une soirée étape. Je recommande vivement.

Très bon rapport qualité prix pour une soirée étape. Je recommande vivement.

8/10
Séjour du 02/2019

Étape bucolique et gastronomique. L’accueil est sympathique. À recommander

Étape bucolique et gastronomique. L’accueil est sympathique. À recommander

9/10
Séjour du 11/2018

A recommander

A recommander

10/10
Séjour du 11/2018

Bien.je recommande

Bien.je recommande

10/10
Séjour du 11/2018

Essen war ausgezeichnet. Verdient 4 Cocottes!

Essen war ausgezeichnet. Verdient 4 Cocottes!

4/10
Séjour du 11/2018

Probablement un hôtel pour le printemps et l'été mais certainement pas fin novembre

Probablement un hôtel pour le printemps et l'été mais certainement pas fin novembre

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier





6/10
Séjour du 11/2018

The annex rooms are second rate!

The annex rooms are second rate!

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier


Dear MR LONG,

We are following your stay in our hotel and restaurant Le Chalet Montégut (COULANDON), our team thank you for your visit and took the time to tell us your feelings.
 
Located in the heart of the Bourbonnais countryside, 6 km from the town of Moulins, most of our clientele emphasizes the tranquility and calm of these places.

Former home of the past, with the comfort of a hotel today, our hotel offers a stop of character, different from hotel chains.

We are surprised that the room did not live up to your expectations; the latter pleases our customers in general and is visible on our commercial supports
 
At a next coming, what we wish, and having several types of rooms, we will install you in a room corresponding more to your expectations.

Please accept, Sir, our most sincere greetings.
Adeline and Gilles Navarro, and his team.

1/10
Séjour du 10/2018

All was fine!

All was fine!

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La réponse de l’hôtelier


Dear Sir RAFFONE,
First of all, we really thank you for having taken the time to tell us your feelings about your stay in our Hôtel. We are pleased to know that you are quite satisfied about our hotel an the Restaurant, and also you did appreciate the surounding.

(However, you probably touch the number'1' instead of the number '10' inadvertently, when you wer filling the Customer filed. But this is not important, the esencial thing is that you are pleased with your stay.

looking forward to receiving you soon,
and Wishing you an excellent continuation,
Best regards,
Adeline and Gilles Navarro,
the Direction.






 

 

9/10
Séjour du 11/2018

A recommander en particulier pour sa table.

A recommander en particulier pour sa table.

10/10
Séjour du 11/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier


Chère Madame SEGUIN,



 



Nous faisons suite à votre séjour dans notre
établissement Hôtel et Restaurant Le Chalet Montégut (COULANDON), et toute
notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous
faire part de votre expérience, plutôt positive.



 



Pour la partie hôtellerie nous avons fait intervenir un technicien pour le réglage de la VMC, qui était effectivement déréglée.


Pour la partie Restaurant, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour l'attente, occasionnée principalement par une prise de 60 commandes au même moment.

Il est
important  de savoir que notre chef de cuisine et sa brigade concoctent
une cuisine de qualité, à base de produits frais et bruts (Labels Maître
Restaurateur et Fait Maison), demandant également un délai de préparation, et notre équipe se trouve navrée que les plats n'aient pas été à votre goût.


Encore une fois, nous vous remercions pour
vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour.



 



Nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères salutations.



Adeline et Gilles Navarro, et son équipe.



 




3/10
Séjour du 10/2018

Indiqué comme logis de charme. Sans doute par l'architecture, l'espace extérieur, l'environnement. Tout le reste ne mérite pas de s'y arrêter (hormis le restaurant) Une rénovation et surtout une insonorisation ...

Indiqué comme logis de charme. Sans doute par l'architecture, l'espace extérieur, l'environnement. Tout le reste ne mérite pas de s'y arrêter (hormis le restaurant) Une rénovation et surtout une insonorisation est indispensable. Je n'imaginais pas qu'il existe encore ce genre d'établissement avec des toilettes sur le palier pour certaines chambres !!!!!!

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La réponse de l’hôtelier

Madame, Monsieur, re bonjour,



Nous faisons suite à votre venue d'hier, dans notre
établissement Hôtel et Restaurant Le Chalet Montégut (COULANDON), toute
notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous
faire part de votre ressenti. Nous aurions toutefois, pu en discuter ensemble, sur place. 



 



Situé en plein cœur de la campagne bourbonnaise, à 6
kms de la ville de Moulins, la plupart de notre clientèle souligne la quiétude
et le calme de ces lieux.







Ancienne demeure d'autrefois, avec le confort d'un
hôtel d'aujourd'hui, notre établissement vous propose une halte de caractère,
différente des chaînes hôtelières.







Nous vous confirmons par ailleurs, que nous disposons de plusieurs types de
chambres, de la chambre de première catégorie à la chambre de confort supérieur, toutes dotées de salles de bains (tous équipements) privatives.


Nous espérons vous recevoir lors d'une
prochaine occasion et veillerons avec grand plaisir, à vous attribuer une
chambre contemporaine.



 



Nous vous prions d’accepter, Madame, Monsieur, nos plus sincères
salutations.



Adeline et Gilles Navarro, et son équipe.










 

9/10
Séjour du 10/2018

Hôtel très agréable, mais déco des chambres un peu passé de mode et insonorisation un peu légère. L'hôtel est néanmoins dans un endroit très agréable, le restaurant est parfait, on y mange divinement bien...

Hôtel très agréable, mais déco des chambres un peu passé de mode et insonorisation un peu légère. L'hôtel est néanmoins dans un endroit très agréable, le restaurant est parfait, on y mange divinement bien et le personnel est fort sympathique.

9/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

4/10
Séjour du 10/2018

No!

No!

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La réponse de l’hôtelier


Dear Madam, Dear Sir,
We are following your stay in our hotel and restaurant Le Chalet Montégut (COULANDON), our team thank you for your visit and took the time to tell us your feelings.
 
Located in the heart of the Bourbonnais countryside, 6 km from the town of Moulins, most of our clientele emphasizes the tranquility and calm of these places.

Former home of the past, with the comfort of a hotel today, our hotel offers a stop of character, different from hotel chains.

We also confirm that we have several types of rooms and indeed in this busy period, we had the opportunity to settle in one of our contemporary rooms and more spacious.
 
We look forward to seeing you at a future occasion and will look forward to assigning you a room to your liking.

Please accept, our most sincere greetings.
Adeline and Gilles Navarro, and our team.










 


7/10
Séjour du 10/2018

Hôtel très agréable au niveau de l’environnement, restaurant excellent, accueil sympathique. Dommage que l’hotel un peu vieillot (quoique très propre) ne permette pas de passer une nuit tranquille lorsque d’a...

Hôtel très agréable au niveau de l’environnement, restaurant excellent, accueil sympathique. Dommage que l’hotel un peu vieillot (quoique très propre) ne permette pas de passer une nuit tranquille lorsque d’autres clients regagnent leur chambre à des heures tardives.

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La réponse de l’hôtelier



Cher Monsieur RAILLET,



 



Suite à votre séjour dans notre
établissement, toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir
pris le temps de nous faire part de votre expérience.



 



Nous sommes ravis de lire que globalement
votre venue vous a apporté satisfaction et serons heureux de vous
accueillir lors d'une prochaine occasion.



 



Ancienne demeure d'autrefois, avec le
confort d'un hôtel d'aujourd'hui, nous comprenons qu'en cette période fort fréquentée  notre hôtel puisse
être moins calme que d'ordinaire. Toutefois, en fin de soirée, y règne à
nouveau une ambiance propice à la détente et au repos. Les désagréments occasionnés par des clients un peu bruyants, restent occasionnels et sommes désolés que vous ayez eu à les subir.



 

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.

Toute l'Equipe du Chalet Montégut.
 

8/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

6/10
Séjour du 10/2018

Hôtel situé dans un cadre de verdure soigné, personnel agréable, chambre et salle de bains, un peu petites, mais organisées de façon à apporter le plus de confort possible aux clients; les bruits dans le coul...

Hôtel situé dans un cadre de verdure soigné, personnel agréable, chambre et salle de bains, un peu petites, mais organisées de façon à apporter le plus de confort possible aux clients; les bruits dans le couloir insupportables. Manque d'isolation phonique total.

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La réponse de l’hôtelier


Cher Monsieur,



 



Nous faisons suite à votre séjour dans notre
établissement Hôtel et Restaurant Le Chalet Montégut (COULANDON), toute
notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous
faire part de votre ressenti, positif dans son ensemble, hormis pour la partie chambre.
 







Nous nous permettons de vous informer par ailleurs, que nous disposons de plusieurs types de
chambres, de la première catégorie à la chambre privilège, contemporaine et  plus spacieuse. 


Effectivement, la chambre de première catégorie qui vous a été attribuée, située en début de couloir du premier étage, ne se trouve pas à l'abri du passage de nos autres clients.et vous adressons toutes nos excuses si ces derniers ont manqué de discrétion (venue de groupe ce soir-là).

 



Nous espérons vous recevoir lors d'une
prochaine occasion et veillerons avec grand plaisir, à vous attribuer une
chambre plus au calme comme vous l'espéreriez.



 



Nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères
salutations.



Adeline et Gilles Navarro, et son équipe.




10/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2018

Hotel très agréable pour son emplacement et le calme afférent.Très bon rapport qualité / prix.
Excellent restaurant.

Hotel très agréable pour son emplacement et le calme afférent.Très bon rapport qualité / prix.
Excellent restaurant.

8/10
Séjour du 09/2018

très beau parc, très calme, l'hotel un peu vieillot mériterait quelques aménagements

très beau parc, très calme, l'hotel un peu vieillot mériterait quelques aménagements

6/10
Séjour du 09/2018

Avis déjà donné .

Avis déjà donné .

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La réponse de l’hôtelier


Cher Monsieur CAUMONT,



 



Nous faisons suite à votre séjour dans notre
établissement Hôtel et Restaurant Le Chalet Montégut (COULANDON), toute
notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous
faire part de votre expérience.



 



Nous vous confirmons par ailleurs, que nous disposons de plusieurs types de
chambres, de la première catégorie à la chambre Privilège, de confort supérieur, chambre contemporaine et  plus spacieuse.


Après consultation de votre facture, effectivement il y a bien eu une erreur de tarification de la chambre dans laquelle, vous avez séjourné, puisque nos chambres de première catégorie, sont à 75 euros pour 2 personnes, la nuitée. 


Nous vous proposons bine entendu, de vous rembourser de la somme de 10 euros, soit par envoi postal, soit sous forme d'un avoir, si vous avez l'occasion et l'envie de séjourner à nouveau dans notre établissement. Ceci aurait tout aussi bien pu être soulevé très rapidement, en prenant directement contact avec nos services. 


Nous restons dans l'attente de vos instructions, et espérons vous recevoir lors d'une
prochaine occasion et veillerons avec grand plaisir, à vous attribuer une
chambre à votre goût.



 



Nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères
salutations.



Adeline et Gilles Navarro, et son équipe.



 




10/10
Séjour du 09/2018

We had a very pleasant stay in this beautiful located hotel

We had a very pleasant stay in this beautiful located hotel

8/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2018

hotel trés calme
besoin un peu de relooker les chambres

hotel trés calme
besoin un peu de relooker les chambres

9/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2018

Emplacement privilégié: calme assuré.Excellent repas avec service très professionnel.
Chambre agréable mais lit un peu trop bas et salle d'eau un peu juste mais fonctionnelle.

Emplacement privilégié: calme assuré.Excellent repas avec service très professionnel.
Chambre agréable mais lit un peu trop bas et salle d'eau un peu juste mais fonctionnelle.

9/10
Séjour du 09/2018

Sehr angenehm,wunderschöner Park,Abendessen war vorzüglich

Sehr angenehm,wunderschöner Park,Abendessen war vorzüglich

10/10
Séjour du 09/2018

Site merveilleuxChambre agréable et confortable.
Repas excellent et très fin
Si nous revenons dans la région nous ferons étape chez vous avec grand plaisir !

Site merveilleuxChambre agréable et confortable.
Repas excellent et très fin
Si nous revenons dans la région nous ferons étape chez vous avec grand plaisir !

8/10
Séjour du 09/2018

Magnifique Hôtel et environnement dommage que la piscine n’est pas chauffée, 17 degrés pour moi c’est trop froid

Magnifique Hôtel et environnement dommage que la piscine n’est pas chauffée, 17 degrés pour moi c’est trop froid

10/10
Séjour du 09/2018

Hôtel au calme , repas excellent,parc magnifique. Le personnel est très accueillant , je recommanderai cet établissement autour de moi.

Hôtel au calme , repas excellent,parc magnifique. Le personnel est très accueillant , je recommanderai cet établissement autour de moi.

9/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2018

schönes Hotel in ruhiger Lage mit tollem Restaurant

schönes Hotel in ruhiger Lage mit tollem Restaurant

5/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2018

Hôtel très calme avec un très beau Parc Parking assez éloigné pour ne pas entendre les arrivées et départ des véhicules

Hôtel très calme avec un très beau Parc Parking assez éloigné pour ne pas entendre les arrivées et départ des véhicules

9/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

6/10
Séjour du 09/2018

L'hôtel a un très beau cadre mais il vit sur sa réputation

L'hôtel a un très beau cadre mais il vit sur sa réputation

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

 Monsieur,



Nous faisons suite à votre venue dans notre
établissement Hôtel et Restaurant Le Chalet Montégut (COULANDON), toute
notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous
faire part de votre ressenti.



 



Situé en plein cœur de la campagne bourbonnaise, à 6
kms de la ville de Moulins, la plupart de notre clientèle souligne la quiétude
et le calme de ces lieux.







Ancienne demeure d'autrefois, avec le confort d'un
hôtel d'aujourd'hui, notre établissement vous propose une halte de caractère,
différente des chaînes hôtelières.






Nous vous confirmons par ailleurs, que nous disposons de plusieurs types de
chambres. Certaines sont plus contemporaines
et  plus spacieuses.






 



Nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères
salutations.



Adeline et Gilles Navarro, et son équipe.







 


 

10/10
Séjour du 08/2018

Ein wundervoller Platz, wir kommen gerne wieder.

Ein wundervoller Platz, wir kommen gerne wieder.

6/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

 Monsieur,



Nous faisons suite à votre séjour dans notre
établissement Hôtel et Restaurant Le Chalet Montégut (COULANDON), toute
notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous
faire part de votre ressenti.



 



Situé en plein cœur de la campagne bourbonnaise, à 6
kms de la ville de Moulins, la plupart de notre clientèle souligne la quiétude
et le calme de ces lieux.






Ancienne demeure d'autrefois, avec le confort d'un
hôtel d'aujourd'hui, notre établissement vous propose une halte de caractère,
différente des chaînes hôtelières






Nous vous confirmons par ailleurs, que nous disposons de plusieurs types de
chambres, plus contemporaines.






Nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères
salutations.



Adeline et Gilles Navarro, et son équipe.







 


 

8/10
Séjour du 08/2018

hôtel très calme,décoration' vieillotte' ,escalier étroit difficile à monter avec bagages

hôtel très calme,décoration' vieillotte' ,escalier étroit difficile à monter avec bagages

7/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

 Monsieur ACARIES,



 Toute notre équipe vous
remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre
expérience, dans l'ensemble très positive essentiellement pour la partie Hôtellerie.



 



Pour la partie Restaurant, nous sommes
navrés que les prestations ne vous aient pas convenu. 



Pour la qualité des plats, notre Chef
semble surpris et aurait aimé en discuter avec vous et vous proposer, un Plat de substitution.



 



Encore une fois, nous vous remercions pour
vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d'une prochaine venue.



 



Nous vous prions d’accepter, Monsieur,
nos plus sincères salutations.



Adeline et Gilles Navarro, et son équipe.










 

 

8/10
Séjour du 08/2018

tres calme et reposant avec un joli parc

tres calme et reposant avec un joli parc

9/10
Séjour du 08/2018

superbe restaurant

superbe restaurant

9/10
Séjour du 08/2018

Super cadre piscine parc ombragéPersonnel très accueillant dans l'ensemble
Chambre un peu vieillotte
Canal + dans la chambre est un bon plan
Petit dej moyen

Super cadre piscine parc ombragéPersonnel très accueillant dans l'ensemble
Chambre un peu vieillotte
Canal + dans la chambre est un bon plan
Petit dej moyen

9/10
Séjour du 08/2018

A lovely countryside hotel with relaxed atmosphere and friendly staff. The quality of the evening meal was excellent. The spacious room and and particularly the bathroom needed refreshing.I would happily stay there ...

A lovely countryside hotel with relaxed atmosphere and friendly staff. The quality of the evening meal was excellent. The spacious room and and particularly the bathroom needed refreshing.I would happily stay there again and would recommend it for an overnight stay or for a few days to explore the area. Great for travelling with dogs.
Good value for money

8/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2018

Très bel environnement.Très bon accueil.
Restaurant digne de ses 3 marmites avec produits de qualité et accueil chaleureux et attentionné.

Très bel environnement.Très bon accueil.
Restaurant digne de ses 3 marmites avec produits de qualité et accueil chaleureux et attentionné.

9/10
Séjour du 08/2018

Hôtel très agréable. La chambre 26 était très convenable en termes d'espace et de literie.Le seul bémol, mais c'est un peu général à la région, c'est le réseau wifi qui est très lent.
Le restaurant p...

Hôtel très agréable. La chambre 26 était très convenable en termes d'espace et de literie.Le seul bémol, mais c'est un peu général à la région, c'est le réseau wifi qui est très lent.
Le restaurant permet de goûter des mets intéressant, d'autant qu'il y a un menu du jour qui évolue et évite la 'monotonie' pour plusieurs repas.
Un petit effort sur l'entretien de la piscine serait un plus (présence de feuilles au fond de l'eau). Elle mériterait un peu de chauffage ou de la couvrir le soir...
Sinon, un lieu très calme et favorisant le farniente.

7/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2018

Très bel hôtel dans un super cadre très calme avec une piscine pour se délasser. Le restaurant dans lequel nous avons pris le repas du soir est très bon accompagné. Nous serions bien resté un peu plus.

Très bel hôtel dans un super cadre très calme avec une piscine pour se délasser. Le restaurant dans lequel nous avons pris le repas du soir est très bon accompagné. Nous serions bien resté un peu plus.

10/10
Séjour du 08/2018

sehr idyllisch gelegen ...einfach herrlich

sehr idyllisch gelegen ...einfach herrlich

9/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

5/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier


Cher Monsieur,



 



Nous faisons suite à votre séjour dans notre
établissement Hôtel et Restaurant Le Chalet Montégut (COULANDON), toute
notre équipe vous remercie  d’avoir pris le temps de nous
faire part de votre ressenti.



 



Ancienne demeure d'autrefois, avec le confort d'un
hôtel d'aujourd'hui, notre établissement vous propose une halte de caractère,
différente des chaînes hôtelières.







Nous vous confirmons par ailleurs, que nous disposons de plusieurs types de
chambres et effectivement en cette période très fréquentée, nous n'avions eu
l'opportunité de vous installer dans une de nos chambres contemporaines
et  plus spacieuses.

La vôtre, de première catégorie, étant principalement réservée aux voyageurs individuels.



 



Nous espérons vous recevoir lors d'une
prochaine venue et veillerons avec grand plaisir, à vous installer dans une
chambre correspondant à vos souhaits.



 



Nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères
salutations.



Adeline et Gilles Navarro, et son équipe.



 




9/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2018

Posto rilassante, confortevole e silenzioso. Ottimo per una sosta.

Posto rilassante, confortevole e silenzioso. Ottimo per una sosta.

10/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 08/2018

Belle propriété aménagée en hostellerie de campagne entourée d'un vaste parc avec étang. Personnel courtois & attentif.Grande salle à manger bien éclairée par de vastes baies, terrasse accueillante pour les...

Belle propriété aménagée en hostellerie de campagne entourée d'un vaste parc avec étang. Personnel courtois & attentif.Grande salle à manger bien éclairée par de vastes baies, terrasse accueillante pour les soirées estivales.

10/10
Séjour du 08/2018

Personnel vraiment à l'écoute et sympathique.cadre merveilleux au calme. Literie confortable et restauration parfaite.les serveuses sont vraiment très sympathiques.

Personnel vraiment à l'écoute et sympathique.cadre merveilleux au calme. Literie confortable et restauration parfaite.les serveuses sont vraiment très sympathiques.

8/10
Séjour du 08/2018

Décoration vieillotte et manque d'entretien.Excellent restaurant.

Décoration vieillotte et manque d'entretien.Excellent restaurant.

9/10
Séjour du 08/2018

Hôtel de charme très bien entretenu avec toutes les commodités. Dommage pas eu le temps de faire une petite baignade dans la piscine. l'accueil y est chaleureux même avec notre toutou qui a apprécié sa balade ...

Hôtel de charme très bien entretenu avec toutes les commodités. Dommage pas eu le temps de faire une petite baignade dans la piscine. l'accueil y est chaleureux même avec notre toutou qui a apprécié sa balade dans le grand parc ombragé.Le restaurant propose des plats originaux et de qualité. Nous nous sommes régalés ! Nous n'hésiterons pas à revenir dan ce lieu calme.

9/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 07/2018

Endroit agréable et calme. Très Bon accueil mais revoir l’insonorisation des chambres et les sanitaires sont très exiguës.

Endroit agréable et calme. Très Bon accueil mais revoir l’insonorisation des chambres et les sanitaires sont très exiguës.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Chère Madame DRIVET,

Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre venue au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes d'une manière générale satisfaite de votre étape.
Ancienne demeure d'autrefois,avec le confort d'un hôtel d'aujourd'hui, nous comprenons qu'en cette période
estivale, fort fréquentée notamment par des familles avec enfants, 


notre hôtel puisse être moins calme que
d'ordinaire. 

Sachez en tout cas, que des mesures d'insonorisation sont prises régulièrement, ainsi que des mesures de modernisation de certaines chambres.

 
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, et n'hésitez pas à nous préciser le type de chambre désiré, nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères salutations.
A. et Gilles Navarro.

 

5/10
Séjour du 08/2018

Malgré son potentiel l'hôtel est un peu désuet manque d'attention envers les clients Les chambres auraient besoin d'être rénovées Petit déjeuner tropbasic et trop cher

Malgré son potentiel l'hôtel est un peu désuet manque d'attention envers les clients Les chambres auraient besoin d'être rénovées Petit déjeuner tropbasic et trop cher

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Madame,

Suite à votre séjour au sein de notre établissement, vous nous avez fait part de votre expérience, et nous vous en remercions bien sincèrement.
Notre Hôtel est effectivement une ancienne demeure bourgeoise, avec le confort d'aujourd'hui, et dispose de deux catégories de chambres, dont l'une est plus contemporaine et moderne que la première. Cela satisfait ainsi les goûts divers et variés de notre clientèle de passage ainsi que nos clients fidèles.
Côté Restaurant, nous sommes vraiment étonnés de votre ressenti, mitigé quant au service. En effet, celui-ci figure habituellement parmi les points forts de notre équipe.
Soyez sûre que nous ne manquerons pas de consulter notre équipe à ce sujet.

En vous souhaitant une excellente continuation, veuillez recevoir, Madame, nos sincères et respectueuses salutations.
A. et Gilles Navarro.







 


 

6/10
Séjour du 08/2018

Hôtel charmant en pleine nature, piscine agréable, petit déjeuner copieux.Moquette au sol et décoration un peu passée sont les seuls points négatifs.

Hôtel charmant en pleine nature, piscine agréable, petit déjeuner copieux.Moquette au sol et décoration un peu passée sont les seuls points négatifs.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Madame,

Suite à votre venue chez nous, vous nous avez fait part de votre expérience et nous vous en remercions bien sincèrement. Nous constatons avec joie que vous êtes satisfaite de votre séjour.

En restant à votre écoute et au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine occasion, nous vous prions d'accepter Madame, nos plus sincères salutations,
Adeline et Gilles Navarro.










 

 

9/10
Séjour du 08/2018

Tout était parfait. Peut-être avoir un petit frigo dans la chambre pour pouvoir mettre de l'eau au frais en période de grosse chaleur aurait été appréciable.

Tout était parfait. Peut-être avoir un petit frigo dans la chambre pour pouvoir mettre de l'eau au frais en période de grosse chaleur aurait été appréciable.

7/10
Séjour du 08/2018

Hôtel convenable pour une nuit d’etape

Hôtel convenable pour une nuit d’etape

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La réponse de l’hôtelier



Chère Madame,



 



Suite à votre venue dans notre
établissement, vous nous avez fait part de votre ressenti, et vous en remercions bien sincèrement. 



 



Nous sommes contents de lire que globalement vous êtes satisfaite de votre étape chez nous.

Concernant votre chambre, il est prévu de remettre 'au goût du jour' la décoration en cette toute fin d'année.

Pour le service au Restaurant, nous ne manquerons pas de transmettre vos précieuses remarques à notre équipe pour un service optimal.


En restant à votre entière écoute, nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères salutations.

Adeline et Gilles Navarro.


 

9/10
Séjour du 07/2018

séjour très agréable, et reposant. Une petite amélioration à faire, les joints du carrelage de la salle de bains mériteraient d'être rénovés, car un peu moisis.
Une climatisation serait bienvenue

séjour très agréable, et reposant. Une petite amélioration à faire, les joints du carrelage de la salle de bains mériteraient d'être rénovés, car un peu moisis.
Une climatisation serait bienvenue

9/10
Séjour du 08/2018

Nous avons été très bien accueillis accompagner de notre chienne croisé labrador qui a pu avoir accès au Terrasses pour le petit-déjeuner puis du restaurant .Merci

Nous avons été très bien accueillis accompagner de notre chienne croisé labrador qui a pu avoir accès au Terrasses pour le petit-déjeuner puis du restaurant .Merci

6/10
Séjour du 08/2018

C est un bon gîte -étape mais sans plus ,

C est un bon gîte -étape mais sans plus ,

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La réponse de l’hôtelier

Madame,

 
Suite à votre venue au sein de notre établissement, vous nous avez fait part de votre ressenti et nous vous en remercions bien sincèrement.
Nous sommes ravis de constater que dans l'ensemble vous êtes satisfaite de votre étape.
Pour information, sont prévues en cette toute fin d'année, quelques remises 'au goût du jour' de la décoration de certaines chambres.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères salutations.
Adeline et Gilles Navarro.
 

9/10
Séjour du 08/2018

Manque la climatisation

Manque la climatisation

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La réponse de l’hôtelier

Madame,


Suite à votre venue chez nous, vous nous avez fait part de vos impressions et nous vous en remercions bien sincèrement.
Nous sommes contents de voir que dans l'ensemble, vous êtes contente de votre étape au sein de notre établissement.


Ancienne demeure d'autrefois, avec le
confort d'un hôtel d'aujourd'hui, ce dernier vous propose en effet, une halte de
caractère, différente des chaînes hôtelières.

Concernant le petit déjeuner, servi sous forme de buffet à volonté, nous proposons un large choix de viennoiseries fraîches, de charcuteries variées, de pâtisseries, de crèmeries, et de boissons chaudes et froides, afin de satisfaire toutes les papilles.

Nous sommes désoles qu'il n'ait pas été tout à fait à votre goût.


Au plaisir de vous recevoir lors d'une prochaine occasion, nous vous prions d'agréer, Madame, nos sincères et cordiales salutations.

Adeline et Gilles Navarro.

 


 

8/10
Séjour du 08/2018

Très bon accueil beau cadre piscine appréciable seul bémol chambre mal insonorisée Comme il n y a de climatisation un petit ventilateur serait sympa

Très bon accueil beau cadre piscine appréciable seul bémol chambre mal insonorisée Comme il n y a de climatisation un petit ventilateur serait sympa

8/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2018

La chambre n'egalait pas le restaurant, navrant. Autrement, très beau cadre reposant et félicitations a la brigade. Rien a redire de ce côté.

La chambre n'egalait pas le restaurant, navrant. Autrement, très beau cadre reposant et félicitations a la brigade. Rien a redire de ce côté.

4/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Chère Madame,


Nous faisons suite à votre venue dans notre
établissement Hôtel et Restaurant Le Chalet Montégut (COULANDON), toute
notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous
faire part de votre ressenti.




Ancienne demeure d'autrefois, avec le confort d'un
hôtel d'aujourd'hui, notre établissement vous propose une halte de caractère,
différente des chaînes hôtelières.




Nous vous confirmons par ailleurs, que nous disposons de plusieurs types de
chambres et effectivement en cette période très fréquentée, nous n'avions eu
l'opportunité de vous installer dans une de nos chambres contemporaines
et  plus spacieuses.






Nous espérons vous recevoir lors d'une
prochaine occasion et nous veillerons avec grand plaisir, à vous attribuer une
chambre à votre goût.



 



Nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères
salutations.



Adeline et Gilles Navarro, et son équipe.


 


 

9/10
Séjour du 07/2018

Chaleureux accueillent tre beau cadre calme tres bien dans l'ensemble

Chaleureux accueillent tre beau cadre calme tres bien dans l'ensemble

9/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2018

Une belle découverte, avec literie confortable, piscine et parc arboré rafraîchissants, très bon rapport qualité/prix

Une belle découverte, avec literie confortable, piscine et parc arboré rafraîchissants, très bon rapport qualité/prix

7/10
Séjour du 07/2018

Tres jolie emplacement avc un parc magnifique dommage que la piscine soit juste en dessous du restaurant car pas osé me baigner avc tous les regards des personnes attablées.un peu deçu du prix par rapport à la q...

Tres jolie emplacement avc un parc magnifique dommage que la piscine soit juste en dessous du restaurant car pas osé me baigner avc tous les regards des personnes attablées.un peu deçu du prix par rapport à la qualité de la chambre.

9/10
Séjour du 07/2018

Très bon hôtel que je recommande.
Très joli parc pour se balader le matin avant le petit déjeuner en faisant le tour de l'étang. C'est peut être d'ailleurs un bon moment pour faire des photos quand le sole...

Très bon hôtel que je recommande.
Très joli parc pour se balader le matin avant le petit déjeuner en faisant le tour de l'étang. C'est peut être d'ailleurs un bon moment pour faire des photos quand le soleil se lève.
Personnel très aimable, consciencieux et disponible.
Tarif en adéquation avec les prestations.
Et en plus, vous avez la piscine !

Alors quand venez-vous ?

8/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2018

lack of airco

lack of airco

10/10
Séjour du 07/2018

Cet hôtel propose un cadre charmant et un accueil chaleureux,le cadre est magnifique, les chambres mériteraient encore un petit coup de jeune avec apport de petits détails comme le frigo et la cafetière et une m...

Cet hôtel propose un cadre charmant et un accueil chaleureux,le cadre est magnifique, les chambres mériteraient encore un petit coup de jeune avec apport de petits détails comme le frigo et la cafetière et une meilleure unité dans la déco.

9/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2018

Deux petites choses. - la chambre pas assez insonorisée
- Au prix du petit déjeuner, nous espérions des produits de plus grande qualité (pas des marques tels que Gervay, Nequik, ...) sinon cela fait vite for...

Deux petites choses. - la chambre pas assez insonorisée
- Au prix du petit déjeuner, nous espérions des produits de plus grande qualité (pas des marques tels que Gervay, Nequik, ...) sinon cela fait vite fort.

Malgré cela, merci pour l'accueil et le reste. C'etait tres agréable de passer la nuit chez vous. Nous avons été fort embêté par la bruit d autres clients (dans les couloirs, 3 fois la meme famille, le jour d arrivée, la nuit et tôt le matin) mais on sait que cela n'est pas votre faute :-)

Merci, très chouette découverte !

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

  Cher Monsieur TRILLET,


Suite à votre séjour dans notre établissement, toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes ravis de lire que globalement votre venue vous a apporté entière satisfaction et serons heureux de vous accueillir lors d'une prochaine occasion.

Ancienne demeure d'autrefois, avec le confort d'un hôtel d'aujourd'hui, nous comprenons qu'en cette période estivale, fort fréquentée notamment par des familles avec enfants, notre hôtel puisse être moins calme que d'ordinaire. Toutefois, en fin de soirée, y règne à nouveau une ambiance propice à la détente et au repos.

 Nous vous prions d’agréer, Monsieur, nos plus sincères salutations, en vous souhaitant une excellente continuation.
Toute l'équipe du Chalet Montégut.

10/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2018

Très bon hôtel simple et propre. Bon restaurant.

Très bon hôtel simple et propre. Bon restaurant.

10/10
Séjour du 07/2018

GENIAL

GENIAL

8/10
Séjour du 07/2018

hotel bien placé, au calme, hotel bien entretenu, personnel aimable et accueillant.

hotel bien placé, au calme, hotel bien entretenu, personnel aimable et accueillant.

9/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2018

environnement très agréable, calme et bien situé par rapport à la ville de Moulins et du Musée du Costume

environnement très agréable, calme et bien situé par rapport à la ville de Moulins et du Musée du Costume

10/10
Séjour du 07/2018

merci pour votre accueil et cadre qui nou sont permis de passere un merveilleu moment. La table et l'accueil sont vraiment exellents.

merci pour votre accueil et cadre qui nou sont permis de passere un merveilleu moment. La table et l'accueil sont vraiment exellents.

8/10
Séjour du 07/2018

j'ai beaucoup le site et le calme de l'endroit

j'ai beaucoup le site et le calme de l'endroit

10/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 06/2018

Accueil chaleureux. Personnel à l'écoute.Chambre propre.
Super restaurant.

Accueil chaleureux. Personnel à l'écoute.Chambre propre.
Super restaurant.

8/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2018

On my next stay I would like a room on the top floor facing the back of the hotel.

On my next stay I would like a room on the top floor facing the back of the hotel.

9/10
Séjour du 07/2018

The hotel had a lovely quiet charm that was welcome at this stage of our tour. Beautiful surroundings and nice staff in reception. Really enjoyed our stay and would certainly come back if in the area.

The hotel had a lovely quiet charm that was welcome at this stage of our tour. Beautiful surroundings and nice staff in reception. Really enjoyed our stay and would certainly come back if in the area.

9/10
Séjour du 06/2018

Un endroit qui surprend par le calme de l'environnement, un hôtel entouré d'un parc niché en pleine nature. Nous avons vraiment apprécié la chambre, le confort de la literie, la propreté de la SDB, la belle pi...

Un endroit qui surprend par le calme de l'environnement, un hôtel entouré d'un parc niché en pleine nature. Nous avons vraiment apprécié la chambre, le confort de la literie, la propreté de la SDB, la belle piscine (soir et matin). Le restaurant nous a lui aussi ravi surtout l'entrée de ce jour, une tuerie ! Bref un très bon moment qui je le pense se reproduira fin septembre début octobre.

8/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2018

Need some vegetarià food

Need some vegetarià food

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier


Cher Monsieur PONS,



 



Suite à votre venue dans notre
établissement Hôtel et Restaurant Le Chalet Montégut (COULANDON), toute
notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous
faire part de votre expérience, très positive pour la partie
Hôtellerie et un peu moins pour la partie restauration.



 



Nous sommes
navrés que la qualité des produits vous ait moyennement convenu. Il est
important  de savoir que notre Chef de cuisine et sa brigade concoctent
une cuisine de raffinée, à base de produits frais et bruts (Labels Maître
Restaurateur et Fait Maison) et garantissent une fraîcheur  notamment en
s'approvisionnant auprès de professionnels locaux et régionaux.


Pour la qualité des plats, nous nous trouvons quelque peu étonnés de lire votre ressenti, en ayant dégusté qu'un seul plat ; si
toutefois ce dernier n'était pas à votre goût, un plat de remplacement aurait
pu vous être proposé.



 



Encore une fois, nous vous remercions pour
vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour.



 



Nous vous prions d’accepter, Monsieur,
nos plus sincères salutations.



Adeline et Gilles Navarro, et son équipe.











 

9/10
Séjour du 07/2018

Tres bon accueil, restaurant au top. Les chambres auraient besoin d’un coup de neuf mais elles sont propres et la literie confortable

Tres bon accueil, restaurant au top. Les chambres auraient besoin d’un coup de neuf mais elles sont propres et la literie confortable

9/10
Séjour du 06/2018

Hôtel très agréable, calme et sympathique. Un personnel à l'écoute très agréable également.Seule 'surprise' négative : le restaurant semble peu adapté aux famille avec jeunes enfants (mais que nous n'avons...

Hôtel très agréable, calme et sympathique. Un personnel à l'écoute très agréable également.Seule 'surprise' négative : le restaurant semble peu adapté aux famille avec jeunes enfants (mais que nous n'avons donc pas essayé).

Dans l'ensemble, très bon séjour

7/10
Séjour du 07/2018

To bring the standard of the breakfast in line with that of the restaurant. Consider to have airco in the room.

To bring the standard of the breakfast in line with that of the restaurant. Consider to have airco in the room.

9/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 06/2018

Très bien, joli cadre, personnel très aimable

Très bien, joli cadre, personnel très aimable

10/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

6/10
Séjour du 06/2018

Le lieu est très beau et c’est la raison pour laquelle nous y sommes revenus mais le parc semblait un peu négligé -je pense au petit lac. Le restaurant par contre nous a déçu, un peu de la « haute » cuisin...

Le lieu est très beau et c’est la raison pour laquelle nous y sommes revenus mais le parc semblait un peu négligé -je pense au petit lac. Le restaurant par contre nous a déçu, un peu de la « haute » cuisine pour touristes et nous savons de quoi nous parlons : à la fois en tant que diplomates et en tant que propriétaires d’une résidence à Honfleur où il est très difficile de trouver un bon restaurant à prix honnêtes et qui ne pratique pas l’esbroufe pour visiteurs étrangers naïfs ...

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La réponse de l’hôtelier

Chère Madame et Cher Monsieur Amberg,


Suite à votre venue dans notre établissement Hôtel et Restaurant Le Chalet Montégut (COULANDON), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, plutôt positive essentiellement pour la partie Hôtellerie.

Situé en plein cœur de la campagne bourbonnaise, à 6 kms de la ville de Moulins, la plupart de notre clientèle souligne la quiétude et le calme de ces lieux.

Pour la partie Restaurant, nous sommes navrés que le rapport qualité-prix ne vous ait pas convenu. Il est important  de savoir que notre chef de cuisine et sa brigade concoctent une cuisine de qualité, à base de produits frais et bruts (Labels Maître Restaurateur et Fait Maison) et garantissent  ce bon rapport, notamment en s'approvisionnant auprès de professionnels locaux et régionaux.
Notre tarification est établie à l'identique toute l'année, aussi bien durant la période estivale dite 'touristique' que pour les autres périodes moins fréquentées. 
Pour la qualité des plats, notre Chef semble surpris de lire un tel jugement en ayant dégusté qu'un seul plat ; si toutefois ce dernier n'était pas à votre goût, un plat de remplacement aurait pu vous être proposé.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour.

Nous vous prions d’accepter, Madame, Monsieur, nos plus sincères salutations.
Adeline et Gilles Navarro, et son équipe.

7/10
Séjour du 07/2018

Satisfait dans l'ensemble sauf pour le sanitaire - exigue surtout les WC - joints de douche à refaire et robinets melangeurs à moderniser.

Satisfait dans l'ensemble sauf pour le sanitaire - exigue surtout les WC - joints de douche à refaire et robinets melangeurs à moderniser.

8/10
Séjour du 06/2018

très jolie hotel dans le calme du parc avec un très bon restaurant. le chambres sont bien nettoyés et comfortables

très jolie hotel dans le calme du parc avec un très bon restaurant. le chambres sont bien nettoyés et comfortables

8/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 06/2018

accueil généreux ,Hotel à recommander quelques petits désagréemnent sans importance

accueil généreux ,Hotel à recommander quelques petits désagréemnent sans importance

8/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

5/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Chère Madame ADAM,


Suite à votre séjour dans notre établissement, Hôtel et Restaurant Le Chalet Montegut (COULANDON), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre expérience.

Nous sommes très heureux de constater que votre venue dans son ensemble vous a apporté entière satisfaction, hormis le fait que vous ayez ressenti un manque d'insonorisation dans les chambres et vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Ancienne demeure d'autrefois, avec le confort d'un hôtel d'aujourd'hui, notre hôtel peut paraitre moins tranquille aux heures d'arrivées et de départs, surtout en cette période très fréquentée, mais en début de soirée et la nuit, règne une certaine quiétude.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour.

Nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères salutations.
Adeline & Gilles Navarro et son équipe.

5/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Bonjour Madame et Monsieur DENEEF,


Pour faire suite à votre séjour dans notre établissement, Hôtel et restaurant Le Chalet Montegut (COULANDON), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis nous est très précieux.

Nous nous permettons de vous informer que notre hôtel propose 3 catégories de chambres, tout confort, de la chambre 'Standard', moins spacieuse, aux 'Bien-être' et de confort supérieur et beaucoup plus spacieuse 'Privilège', chambres très majoritairement situées à l'étage et non au rez-de-chaussée comme vous le souhaitiez.

Côté Restaurant, nous avons fait part à notre Chef de cuisine et sa brigade de votre ressenti, cuisine et service de qualité très largement appréciés de notre clientèle, et nous nous trouvons tout à fait désolés si les plats choisis n'ont pas été à la hauteur de vos papilles.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour. 

Nous vous prions d’accepter, Madame, Monsieur, nos plus sincères salutations.
Adeline & Gilles Navarro, et son équipe.

9/10
Séjour du 06/2018

Geweldige ligging en zeer goed restaurant

Geweldige ligging en zeer goed restaurant

10/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2018

we stayed in room 17; the toilet was too small; i would recommend you to break down the wall and enlarge the toilet and place at the same time (instead of the extra bed) a possibility for hanging and laying down clo...

we stayed in room 17; the toilet was too small; i would recommend you to break down the wall and enlarge the toilet and place at the same time (instead of the extra bed) a possibility for hanging and laying down clothes etc.

9/10
Séjour du 06/2018

Lovely place. Would like to stay here again. The meal was superb.

Lovely place. Would like to stay here again. The meal was superb.

7/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 06/2018

Do more concerning personal approach!

Do more concerning personal approach!

10/10
Séjour du 06/2018

Wir nutzen das Hotel ziemlich regelmäßig als Station auf unseren Reisen in den Südwesten Frankreichs. Wir schätzen das Ambiente und die Freundlichkeit des Personals sehr. waren bisher immer sehr zufrieden, wenn ...

Wir nutzen das Hotel ziemlich regelmäßig als Station auf unseren Reisen in den Südwesten Frankreichs. Wir schätzen das Ambiente und die Freundlichkeit des Personals sehr. waren bisher immer sehr zufrieden, wenn auch die Zimmer unterschiedlich gut sind. Das Restaurant hat mit einer Ausnahme unsere Erwartungen voll erfüllt.

7/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 06/2018

Les chambres auraient besoin d'un petit rafraichissement et la mise en place de douches seraient plus pertinentes à l'heure actuelle que des baignoires

Les chambres auraient besoin d'un petit rafraichissement et la mise en place de douches seraient plus pertinentes à l'heure actuelle que des baignoires

10/10
Séjour du 06/2018

Hotel tres agréable,calme.Environnement tres jolies et calme.Personnel tres sympathique (hotel et restaurant).Restaurant serveurs sympathique et de bons conseil.Plat de tres bons produits.
Un endroit que nous r...

Hotel tres agréable,calme.Environnement tres jolies et calme.Personnel tres sympathique (hotel et restaurant).Restaurant serveurs sympathique et de bons conseil.Plat de tres bons produits.
Un endroit que nous recommandons vivement!

10/10
Séjour du 06/2018

hotel super sympa, cuisine excellente, tous le personnel super cool souriant et donne envie de revenir !service rapide, chambre tres calme lumineuse

peut-etre un petit hic concernant a taille de la tv dans...

hotel super sympa, cuisine excellente, tous le personnel super cool souriant et donne envie de revenir !service rapide, chambre tres calme lumineuse

peut-etre un petit hic concernant a taille de la tv dans la chambre un poil petite une fois dans le lit sinon tous est parfais

10/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 06/2018

Ras tres bon repas à 36 euros.vins abordables.

Ras tres bon repas à 36 euros.vins abordables.

9/10
Séjour du 06/2018

TRES BEAU SITECALME
QUALITE RESTAURATION

TRES BEAU SITECALME
QUALITE RESTAURATION

9/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 05/2018

Etablissement calme avec collaborateurs efficaces et professionnels

Etablissement calme avec collaborateurs efficaces et professionnels

6/10
Séjour du 06/2018

Très beau cadre, les chambres doivent être rafraichies. Globalement c'est un bon séjour mais le prix est très élevé par rapport aux prestations.

Très beau cadre, les chambres doivent être rafraichies. Globalement c'est un bon séjour mais le prix est très élevé par rapport aux prestations.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Bonjour Monsieur,


Pour faire suite à votre séjour dans notre établissement, Hôtel*** et Restaurant Le Chalet Montegut (COULANDON), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. 

Par ailleurs, notre hôtel est doté de catégories de chambres , standard, Bien-être et de confort supérieur, Privilège. Lors d'un prochain passage ce que nous souhaitons, n'hésitez pas à nous faire part de vos préférences.

Nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.
Adeline & Gilles Navarro, et son équipe.

8/10
Séjour du 05/2018

Ruhig, nettes Personal, gutes Restaurant.Alles ein bisschen konservariv vom Ambiente. Aber insgesamt gut.

Ruhig, nettes Personal, gutes Restaurant.Alles ein bisschen konservariv vom Ambiente. Aber insgesamt gut.

10/10
Séjour du 05/2018

We have stayed overnight twice this year and driven 60 kms extra to get to you, and it is well worth it! The accommodation is pleasant and refreshingly traditional, and it is in keeping with the quiet atmosphere we ...

We have stayed overnight twice this year and driven 60 kms extra to get to you, and it is well worth it! The accommodation is pleasant and refreshingly traditional, and it is in keeping with the quiet atmosphere we loved so much.The Restaurant is excellent and the staff are all a pleasure! Thank you!

10/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2018

Wir wollten eigentlich 'nur übernachten' und hatten keine Ansprüche auf dem Weg ans Meer. Waren dann völlig überrascht von der Schönheit des Hotels. Zu 100 % empfehlenswert!

Wir wollten eigentlich 'nur übernachten' und hatten keine Ansprüche auf dem Weg ans Meer. Waren dann völlig überrascht von der Schönheit des Hotels. Zu 100 % empfehlenswert!

9/10
Séjour du 05/2018

Hotel au calme, entouré de verdure, avec des chambres spacieuses et un très bon resturant. Une ambiance sereine, un lieu idéale pour faire une pause!

Hotel au calme, entouré de verdure, avec des chambres spacieuses et un très bon resturant. Une ambiance sereine, un lieu idéale pour faire une pause!

8/10
Séjour du 05/2018

bon hotel agréable beau parc et personnel accueillant trés bon restaurant parking tranquille pour les motos 2 bons séjours je recommande

bon hotel agréable beau parc et personnel accueillant trés bon restaurant parking tranquille pour les motos 2 bons séjours je recommande

10/10
Séjour du 05/2018

Très bon lieu pour un séjour trajet ou tourisme, bien en gastronomie et service au milieu d un site super tranquille et bucolique

Très bon lieu pour un séjour trajet ou tourisme, bien en gastronomie et service au milieu d un site super tranquille et bucolique

9/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 05/2018

Endroit agréable ainsi que le personnel.Pour un déplacement pro, ras.

Endroit agréable ainsi que le personnel.Pour un déplacement pro, ras.

10/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2018

Superbe environnement top restaurant.

Superbe environnement top restaurant.

8/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2018

Buen hotel .Recomendable

Buen hotel .Recomendable

9/10
Séjour du 05/2018

Lieu agréable et champêtre qui mérite d'être connu.

Lieu agréable et champêtre qui mérite d'être connu.

9/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2018

Très bien hormis l'insonorisation par rapport à la chambre du dessus (plancher) et la taille des toilettes.

Très bien hormis l'insonorisation par rapport à la chambre du dessus (plancher) et la taille des toilettes.

4/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2018

Je vais dire parfait, accueil, ménage, hôtel, restaurant, Nathalie en plus d'être jolie est souriante et super gentille, tout comme le reste du personnel dont j'ai eu à côtoyé pendant notre séjour. Je recomma...

Je vais dire parfait, accueil, ménage, hôtel, restaurant, Nathalie en plus d'être jolie est souriante et super gentille, tout comme le reste du personnel dont j'ai eu à côtoyé pendant notre séjour. Je recommande cet établissement et je vais en parler autour de moi. J'espère y retourner. Excellent.

9/10
Séjour du 05/2018

Cadre très bucolique , personnel sympa , la déco est un peu vieillotte , mais l 'ensemble est très correct

Cadre très bucolique , personnel sympa , la déco est un peu vieillotte , mais l 'ensemble est très correct

9/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2018

Très beau séjour dans un endrot très agréable, dîner au rapportqualité prix exceptionnel

Très beau séjour dans un endrot très agréable, dîner au rapportqualité prix exceptionnel

9/10
Séjour du 05/2018

Our only complaint of this wonderful hotel were the lower beds. We had difficulty in getting in and out of the beds. Definitely not for older people. Outside of that we adored this place.

Our only complaint of this wonderful hotel were the lower beds. We had difficulty in getting in and out of the beds. Definitely not for older people. Outside of that we adored this place.

10/10
Séjour du 05/2018

Rien a signaler en particulier sinon la bonne humeur des serveurs/se au restaurant Merci au chef cuisinier qui a sue éveillé nos papilles.
Je recommande particulièrement pour un moment agreable .

Rien a signaler en particulier sinon la bonne humeur des serveurs/se au restaurant Merci au chef cuisinier qui a sue éveillé nos papilles.
Je recommande particulièrement pour un moment agreable .

8/10
Séjour du 04/2018

la chambre n°3 est un peu vintage et un peu encombrée vu sa grandeur mais dans l'ensemble ça va

la chambre n°3 est un peu vintage et un peu encombrée vu sa grandeur mais dans l'ensemble ça va

10/10
Séjour du 05/2018

Hotel superbement situé, chambres très propres et fonctionnelles même si la décoration date un peu !mais vite oubliée par le personnel très à l'écoute et infiniment agréable. Propriété absolument magnifiq...

Hotel superbement situé, chambres très propres et fonctionnelles même si la décoration date un peu !mais vite oubliée par le personnel très à l'écoute et infiniment agréable. Propriété absolument magnifique !!!! Peut-être proposer un menu plus simple pour les gens de passage !?

9/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 04/2018

Très bon hotel, au calmeChambre agréable, literie confortable.
juste revoir un peu la robinetterie de la salle de bain, arriver à mitiger l'eau est une prouesse.
Par ailleurs la salle de bain est un peu p...

Très bon hotel, au calmeChambre agréable, literie confortable.
juste revoir un peu la robinetterie de la salle de bain, arriver à mitiger l'eau est une prouesse.
Par ailleurs la salle de bain est un peu petite, dificulté pour circuler.
Coté restaurant, mérite le détour. Miam !

8/10
Séjour du 04/2018

Hôtel de bonne qualité mais la gestion du restaurant laisse sérieusement à désirer.

Hôtel de bonne qualité mais la gestion du restaurant laisse sérieusement à désirer.

10/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 03/2018

Très agréable, un cadre superbe calme et reposant, un joli parc , un restaurant très bon , fin et raffiné , personnel très attentionné , je recommande

Très agréable, un cadre superbe calme et reposant, un joli parc , un restaurant très bon , fin et raffiné , personnel très attentionné , je recommande

10/10
Séjour du 03/2018

Je fréquente régulièrement cet établissement. Très satisfait de l'hébergement, de la restauration et du service.

Je fréquente régulièrement cet établissement. Très satisfait de l'hébergement, de la restauration et du service.

10/10
Séjour du 03/2018

on y reviendra c est sûr

on y reviendra c est sûr

8/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 03/2018

we were delighted about as well the reception, the room and certainly the restaurant and the service

we were delighted about as well the reception, the room and certainly the restaurant and the service

10/10
Séjour du 03/2018

Fruits ou salade de fruits au petit déjeuner.

Fruits ou salade de fruits au petit déjeuner.

8/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 02/2018

Un peu deçu par la table et notament du choix pour la soirée étape

Un peu deçu par la table et notament du choix pour la soirée étape

10/10
Séjour du 02/2018

Modernisation salle de bain surtout robinetterie sinon parfait

Modernisation salle de bain surtout robinetterie sinon parfait

10/10
Séjour du 02/2018

The Wifi is ia disaster. The rest is very good.

The Wifi is ia disaster. The rest is very good.

9/10
Séjour du 12/2017

nous avons passé un excellent week-end, très bon accueil, restauration qui vaut vraiment le détour, bien au-dessus de nos attentes, l'établissement est au calme; à refaire avec plaisir
merci

nous avons passé un excellent week-end, très bon accueil, restauration qui vaut vraiment le détour, bien au-dessus de nos attentes, l'établissement est au calme; à refaire avec plaisir
merci

9/10
Séjour du 12/2017

Très grand calme, si rare, de nos jours!Le restaurant propose des menus et des mets absolument fabuleux!

Très grand calme, si rare, de nos jours!Le restaurant propose des menus et des mets absolument fabuleux!

10/10
Séjour du 11/2017

Calme

Calme

8/10
Séjour du 11/2017

Tres agreable pour l environnement et tres bonne table

Tres agreable pour l environnement et tres bonne table

9/10
Séjour du 11/2017

Très calme, environnement très agréable,personnel très sympathique ; propreté des lieux,et confort de la literie.

Très calme, environnement très agréable,personnel très sympathique ; propreté des lieux,et confort de la literie.

8/10
Séjour du 11/2017

Tres bon hotel dans l ensemble mais petit déjeuner,tel qu il est, bien trop cher .

Tres bon hotel dans l ensemble mais petit déjeuner,tel qu il est, bien trop cher .

10/10
Séjour du 11/2017

Ensemble hôtelier situé dans un cadre superbe que l'on n'imagine pas et que l'on découvre avec grand plaisir.

Ensemble hôtelier situé dans un cadre superbe que l'on n'imagine pas et que l'on découvre avec grand plaisir.

9/10
Séjour du 11/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2017

cadre reposant en pleine nature, idéal pour se relaxer,dans le confort; une bonne surprise après un long trajet en voiture surtout que le dîner était excellent

cadre reposant en pleine nature, idéal pour se relaxer,dans le confort; une bonne surprise après un long trajet en voiture surtout que le dîner était excellent

9/10
Séjour du 10/2017

Nous sommes déjà venus et nous trouvons le cadre et l’accueil très agréable. Nous reviendrons

Nous sommes déjà venus et nous trouvons le cadre et l’accueil très agréable. Nous reviendrons

9/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2017

Stilvoll eingerichtet aufmerksames Personal
wunderschönes Ambiente
Entspannung und Ruhe

Stilvoll eingerichtet aufmerksames Personal
wunderschönes Ambiente
Entspannung und Ruhe

9/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 10/2017

C est très bien, dommage que les lits soient si bas

C est très bien, dommage que les lits soient si bas

9/10
Séjour du 10/2017

Un bien agréable weekend dans ce lieu de calme et de beauté automnale. Un moment hors du temps et de l’agitation, merci à équipe d'accueil

Un bien agréable weekend dans ce lieu de calme et de beauté automnale. Un moment hors du temps et de l’agitation, merci à équipe d'accueil

10/10
Séjour du 10/2017

accueil très chaleureux, désirs de nous satisfaire au mieux , très bons lits, petit déjeuner abondant et varié, calme, un petit bémol pour la taille des WC, la déco un peu surannée , mais dans l'ensemble, no...

accueil très chaleureux, désirs de nous satisfaire au mieux , très bons lits, petit déjeuner abondant et varié, calme, un petit bémol pour la taille des WC, la déco un peu surannée , mais dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits

10/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2017

Envie de calme aprés une longue route, on a été servi. Tout nous a été agréable et reposant et un super restaurant, nous retenterons l'expérience en été si possible pour justement profiter de l'eau, du jard...

Envie de calme aprés une longue route, on a été servi. Tout nous a été agréable et reposant et un super restaurant, nous retenterons l'expérience en été si possible pour justement profiter de l'eau, du jardin et de la terrasse

6/10
Séjour du 10/2017

Only that the rooms need bringing up to date and to the quality of the rest of the amenities.

Only that the rooms need bringing up to date and to the quality of the rest of the amenities.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Dear Madam,
Your observations have been registered by our Quality Control Monitoring.
We thank you for having contributed to support the quality of the Logis organization through your testimonial.
Regards,
The Logis Team.

9/10
Séjour du 10/2017

Cet hôtel de bon confort est situé dans un cadre champêtre très agréable.

Cet hôtel de bon confort est situé dans un cadre champêtre très agréable.

10/10
Séjour du 10/2017

Très bon établissement pour un voyage loisir mais tarif un peu élevé pour un voyage affaires

Très bon établissement pour un voyage loisir mais tarif un peu élevé pour un voyage affaires

8/10
Séjour du 10/2017

von aussen sehr charmant, innen hat eng Deckenböden haben geknarrt ,Geraüsche aus dem Nachbarzimmer sehr laut. Das essen ist überbewertet.

von aussen sehr charmant, innen hat eng Deckenböden haben geknarrt ,Geraüsche aus dem Nachbarzimmer sehr laut. Das essen ist überbewertet.

9/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

6/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Dear Logis Customers,
Your observations have been registered by our Quality Control Monitoring.
We are sorry for the annoyance that you have encountered but in spite of this we sincerely hope to welcome you again in our Logis hotels and restaurants.
We thank you for having contributed to support the quality of the Logis organization through your testimonial.
Regards,
The Logis Team.

10/10
Séjour du 10/2017

très bien... veillez à l'humidité dans la salle de bain...

très bien... veillez à l'humidité dans la salle de bain...

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Chers Clients Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Nous avons bien noté votre bémol en matière d'accueil et de services.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

10/10
Séjour du 09/2017

Accueil excellent, propreté et calme, restauration et services haut de gamme, le tout dans un cadre idyllique (lorsqu'il fait beau). Une étape qu'il ne faut pas manquée.

Accueil excellent, propreté et calme, restauration et services haut de gamme, le tout dans un cadre idyllique (lorsqu'il fait beau). Une étape qu'il ne faut pas manquée.

10/10
Séjour du 09/2017

Tout simplement parfait. La déco pourrait être changée.Personnel compétent et agréable. Service de qualité.
Excellent rapport qualité/prix.

Tout simplement parfait. La déco pourrait être changée.Personnel compétent et agréable. Service de qualité.
Excellent rapport qualité/prix.

9/10
Séjour du 09/2017

calme, personnel très sympa.

calme, personnel très sympa.

7/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Dear Sir,
Your observations have been registered by our Quality Control Monitoring.
We thank you for having contributed to support the quality of the Logis organization through your testimonial.
Regards,
The Logis Team.

10/10
Séjour du 09/2017

Wir fanden das Hotel mit seiner Umgebung und seiner tollen Küche wunderschön und empfehlenswert.Haben deshalb dieses Hotel/Restaurant auf unserer diesjährigen Durchreise (wie vor 2 Jahren) wiederholt ausgewählt.

Wir fanden das Hotel mit seiner Umgebung und seiner tollen Küche wunderschön und empfehlenswert.Haben deshalb dieses Hotel/Restaurant auf unserer diesjährigen Durchreise (wie vor 2 Jahren) wiederholt ausgewählt.

9/10
Séjour du 09/2017

Es war für uns ein Zwischenstopp für eine Nacht von einem Frankreich Urlaub. Das Zimmer war sehr sauber und ordentlich und entsprach dem angegebenen Classement.Ein romantisches kleines Hotel mit einem schönen Par...

Es war für uns ein Zwischenstopp für eine Nacht von einem Frankreich Urlaub. Das Zimmer war sehr sauber und ordentlich und entsprach dem angegebenen Classement.Ein romantisches kleines Hotel mit einem schönen Park.
Eine sehr angenehme Überraschung war das Restaurant, das Essen der Wein und der Service waren einfach hervorragend.

8/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2017

seulement une nuit.Très agréable et félicitations pour le foie gras!
Nous espérons revenir.

seulement une nuit.Très agréable et félicitations pour le foie gras!
Nous espérons revenir.

8/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 09/2017

IT was a lovely hotel , but y was very disapointet that they didn't have à glas off wine agter 11 hours driving . U coult only have a beer or water . Now u have to go in the car again .

IT was a lovely hotel , but y was very disapointet that they didn't have à glas off wine agter 11 hours driving . U coult only have a beer or water . Now u have to go in the car again .

10/10
Séjour du 09/2017

The water in the shower in the morning was not very warm. I think children should be free of charge.

The water in the shower in the morning was not very warm. I think children should be free of charge.

8/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2017

Only poor aspect was extremely small toilet in a cupboard In our room no 14. This should have been in the bathroom rather than an unnecessary Bidet! Very small space in what was effectively a cupboard would not be a...

Only poor aspect was extremely small toilet in a cupboard In our room no 14. This should have been in the bathroom rather than an unnecessary Bidet! Very small space in what was effectively a cupboard would not be acceptable in England and was quite frankly a joke! Otherwise we were very happy with all aspects of our stay and rated the restaurant, and staff welcome highly!

10/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2017

Un hotel avec beaucoup de charme,un endroit paisible ou il fait bon se ressourcer et un accueil tres distingue je recommande vivement cet hotel

Un hotel avec beaucoup de charme,un endroit paisible ou il fait bon se ressourcer et un accueil tres distingue je recommande vivement cet hotel

9/10
Séjour du 09/2017

Hôtel au vert très reposant, très bon accueil grand parking et chiens acceptés sont un plus. Très bonne table au restaurant comme au petit déjeuner. La chambre était correctement équipée mais un peu 'viei...

Hôtel au vert très reposant, très bon accueil grand parking et chiens acceptés sont un plus. Très bonne table au restaurant comme au petit déjeuner. La chambre était correctement équipée mais un peu 'vieillotte ' un petit rafraîchissement serait le bienvenu.

9/10
Séjour du 08/2017

HOTEL DE CHARME DANS DANS UN SUPERBE ENVIRONNEMENT.RESTAURATION TOP ! QUASI GASTRONOMIQUE ! SERVICE DE QUALITE POUR UN PRIX TOUT A FAIT RAISONNABLE;
SEUL BEMOL \58 LES CHAMBRES... MEME SI LE TARIF EST TRES ABORD...

HOTEL DE CHARME DANS DANS UN SUPERBE ENVIRONNEMENT.RESTAURATION TOP ! QUASI GASTRONOMIQUE ! SERVICE DE QUALITE POUR UN PRIX TOUT A FAIT RAISONNABLE;
SEUL BEMOL \58 LES CHAMBRES... MEME SI LE TARIF EST TRES ABORDABLE, ON AURAIT PREFERE PAYER UN PEU PLUS ET AVOIR PLUS DE CONFORT (attention ! quand on réserve en période de chaleur, les chambres sous les combles ne so

9/10
Séjour du 08/2017

Cadre au calme hotel super agreable

Cadre au calme hotel super agreable

8/10
Séjour du 08/2017

No

No

6/10
Séjour du 08/2017

I already said all I had to say previously.

I already said all I had to say previously.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Chère Madame,


Nous
vous remercions pour votre avis, en sachant que cela nous permet de parfaire
notre prestation afin que nos clients soient satisfaits de leur venue.
Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été sensible au charme de notre établissement. Nous avons pourtant une clientèle française et  étrangère très fidèle qui revient tous les ans, et même plusieurs fois par an.
Pour la piscine, le vent avait dû transporter des feuilles, donnant ainsi un peu de saleté. Notre jardiner fournit un travail de qualité et nettoie tous les jours la piscine en période estivale.
Concernant le restaurant, un membre de notre équipe étant souffrant, nous avons dû faire appel à une agence intérim pour pallier au problème. Ce qui explique l'attente dont vous avez pâti, en nous nous en excusons.

Pour le restaurant, notre Chef, Maître Restaurateur, concocte une cuisine raffinée, à base de produits frais de saison, et fait d'habitude l'unanimité auprès de notre clientèle.

Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons une excellente continuation.Sincères salutations,
L'équipe du Chalet Montégut.




 


 

8/10
Séjour du 08/2017

Hervorragende Küche!Zimmer etwas muffig und die Toilette im Schrank ??

Hervorragende Küche!Zimmer etwas muffig und die Toilette im Schrank ??

7/10
Séjour du 08/2017

hôtel d'un style dépassé

hôtel d'un style dépassé

9/10
Séjour du 08/2017

logant dans l'annexe, ce qui ma déplu fortement c'est la décoration de la chambre et des parties communes,datant des années 1965/70. idem pour les toilettes de l'hôtel,véritable choc d'un retour dans le temps d...

logant dans l'annexe, ce qui ma déplu fortement c'est la décoration de la chambre et des parties communes,datant des années 1965/70. idem pour les toilettes de l'hôtel,véritable choc d'un retour dans le temps de 45 ans, dommage car ce lieu est absolument charmant, l'immense parc reposant,le service parfait, à noter le petit salon très raffiné jouxtant la salle du déjeuner

7/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2017

Agréable moment, nous sommes restés une nuit, chambre spacieuse pour nous 3 (2 adultes 1 enft). Le restaurant excellent,service et acceuil impecable nous aurions aimés rester plus longtemps, une prochaine fois!

Agréable moment, nous sommes restés une nuit, chambre spacieuse pour nous 3 (2 adultes 1 enft). Le restaurant excellent,service et acceuil impecable nous aurions aimés rester plus longtemps, une prochaine fois!

10/10
Séjour du 08/2017

Perfektes Hotel mit super Essen. Unternehmungsempfehlungen waren für uns irrelevant.
Im Hotel und Restaurant sehr freundliche und Service orientierte Mitarbeiter.

Perfektes Hotel mit super Essen. Unternehmungsempfehlungen waren für uns irrelevant.
Im Hotel und Restaurant sehr freundliche und Service orientierte Mitarbeiter.

9/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2017

Prices of the wine are to high

Prices of the wine are to high

8/10
Séjour du 08/2017

tranquillo accogliente pulito buona ristorazione buona posizione

tranquillo accogliente pulito buona ristorazione buona posizione

8/10
Séjour du 08/2017

hotel vraiment charmant, beaucoup de cachet, joli parc agréable, avec une piscine (un peu fraiche !)décoration des chambres un peu vieillote au charme désuet ...mais qui ne choque pas dans l'ensemble
personne...

hotel vraiment charmant, beaucoup de cachet, joli parc agréable, avec une piscine (un peu fraiche !)décoration des chambres un peu vieillote au charme désuet ...mais qui ne choque pas dans l'ensemble
personnel très très aimable et arrangeant
chien accepté partout (chambre et restaurant)

8/10
Séjour du 08/2017

Très calme, un peu moins lors du petit déjeuner.La décoration des chambres est un peu 'vieillottes' !
Le service du restaurant, bien que TRES sympathique et parfois lent.

Très calme, un peu moins lors du petit déjeuner.La décoration des chambres est un peu 'vieillottes' !
Le service du restaurant, bien que TRES sympathique et parfois lent.

9/10
Séjour du 08/2017

Hôtel très calme, cadre magnifique, personnel très aimable. Seule la liaison Internet m'a semblé paresseuse...

Hôtel très calme, cadre magnifique, personnel très aimable. Seule la liaison Internet m'a semblé paresseuse...

6/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Bonjour Madame,
 

Nous nous voyons tout à fait désolés et
sommes très attristés de constater que votre dernier séjour dans notre
établissement, ne vous ait pas apporté pleine satisfaction.

 

En effet, concernant la chaudière,
notre plombier/chauffagiste, qui réalise également l’entretien de nos
équipements, n’a pu se déplacer que le lendemain matin. Notre chaudière se mettait en mode
“sécurité” dû à un léger dépôt qui s’est formé lors du précédent
approvisionnement ;  nous avons dû remédier à cela en la rallumant tout le
weekend. Heureusement, souci technique réglé.

 
Nous vous prions de bien vouloir
accepter toutes nos excuses pour ce désagrément et espérons vous accueillir
lors d’une prochaine occasion, et dans de meilleures conditions bien
entendu.

 

Vous souhaitant une excellente
continuation,

Veuillez recevoir, Madame, nos
sincères salutations.

Adeline et Gilles Navarro et son
Equipe.

 








 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

7/10
Séjour du 08/2017

En un entorno precioso, hotel muy bonito, piscina un 10, la única pega es el aseo y cuarto de baño. Lo tienen que renovar.

En un entorno precioso, hotel muy bonito, piscina un 10, la única pega es el aseo y cuarto de baño. Lo tienen que renovar.

8/10
Séjour du 08/2017

When the guests are noisey then I suggest the personal must ask the noosey guest to trying stilnes.Further the hotel and the garden are amazing and a friendly place with Nice personal.

When the guests are noisey then I suggest the personal must ask the noosey guest to trying stilnes.Further the hotel and the garden are amazing and a friendly place with Nice personal.

7/10
Séjour du 08/2017

très beau cadre extérieur du bâtiment. Tapisserie de la chambre fleurant bon les années 70 pourrait être utilement refaite.

très beau cadre extérieur du bâtiment. Tapisserie de la chambre fleurant bon les années 70 pourrait être utilement refaite.

10/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2017

très beau cadre au calme bucolique , restauration au top

très beau cadre au calme bucolique , restauration au top

10/10
Séjour du 07/2017

Accueil agréable et chaleureux. Site magnifique. À part l'escalier et la wifi, rien à redire.

Accueil agréable et chaleureux. Site magnifique. À part l'escalier et la wifi, rien à redire.

9/10
Séjour du 07/2017

Très bel ensemble hôtelier, Très bonne cuisine.Séjour agréable.

Très bel ensemble hôtelier, Très bonne cuisine.Séjour agréable.

9/10
Séjour du 07/2017

Das Hotel ist für uns ideal zum Übernachten auf unserer Reise in die Ferien.Essen und Service im Restaurant war hervorragend. Der Empfang im Hotel und bei der Abreise war sehr freundlich. Wir haben bereits für di...

Das Hotel ist für uns ideal zum Übernachten auf unserer Reise in die Ferien.Essen und Service im Restaurant war hervorragend. Der Empfang im Hotel und bei der Abreise war sehr freundlich. Wir haben bereits für die Rückreise gebucht.

10/10
Séjour du 07/2017

Hôtel très agréable, personnel très aimable et souriant. Je reviendrai sûrement.

Hôtel très agréable, personnel très aimable et souriant. Je reviendrai sûrement.

10/10
Séjour du 07/2017

Soggiorno piacevole

Soggiorno piacevole

8/10
Séjour du 07/2017

Un endroit comme je recherchais ; tranquille, calme avec la piscine. Dommage que le temps n'ait pas permis de profiter plus de la piscine et des terrasses.Personnel très gentil ; félicitations à la personne qui a...

Un endroit comme je recherchais ; tranquille, calme avec la piscine. Dommage que le temps n'ait pas permis de profiter plus de la piscine et des terrasses.Personnel très gentil ; félicitations à la personne qui a préparé notre chambre pour la deuxième nuit : les doudous posés très sympathiquement, les pantoufles rangés.. Ce fut des attentions qui m'ont énormément touchées...
Ce fut trois petits jours de répit et de 'luxe' pour moi et mes enfants après une année difficile.. bien appréciés... Merci

9/10
Séjour du 07/2017

Lieu très calme et acceuil très chaleureux .

Lieu très calme et acceuil très chaleureux .

10/10
Séjour du 06/2017

Nous connaissions seulement le restaurant par un repas de famille auquel nous participions en 2010, dont nous avions un bon souvenir.Avons choisi cet hôtel à l'occasion d'un mariage d'amis, célébré dans la comm...

Nous connaissions seulement le restaurant par un repas de famille auquel nous participions en 2010, dont nous avions un bon souvenir.Avons choisi cet hôtel à l'occasion d'un mariage d'amis, célébré dans la commune le 24 juin dernier.
Avons d'abord été sensibles à l'accueil personnalisé des clients à l'arrivée, confirmé lors du petit déjeuner le 25, en échangeant avec la responsable, très attentive aux personnes, ainsi que par la qualité de l'ensemble des prestations.

10/10
Séjour du 07/2017

Bel établissement , très confortable ,bon rapport qualité-prix .Environnement très agréable,calme
A recommander sans souci .

Bel établissement , très confortable ,bon rapport qualité-prix .Environnement très agréable,calme
A recommander sans souci .

7/10
Séjour du 07/2017

Bel endroit mais l hotel meriterait d etre renove.

Bel endroit mais l hotel meriterait d etre renove.

9/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

4/10
Séjour du 06/2017

un lit non équipé de table de chevets , pas de climatisation.

un lit non équipé de table de chevets , pas de climatisation.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné satisfaction.
Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

8/10
Séjour du 07/2017

sleeping comfort would improve when renewing the matrasses.

sleeping comfort would improve when renewing the matrasses.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Monsieur,


Nous vous remercions tout d'abord, d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre ressenti lors de votre venue dans notre établissement.

Nous vous informons que notre hôtel propose trois types de Chambres, Standard, Bien-être et Privilège, de confort supérieur.
La Chambre dans laquelle vous avez séjourné est de catégorie Bien-être, adaptée aux personnes à mobilité réduite et les équipements sont quant à eux, en adéquation avec cette fonction, et sa décoration et sa literie sont récents.



Concernant notre petit déjeuner servi sous forme d'un buffet continental à volonté, ce dernier comprend 3 types de viennoiseries,
pancakes, pains frais et grillé, tarte de saison, cake, assortiments variés de
crémerie et charcuterie ,œufs durs, micro-beurre doux et salé, assortiments de
confitures et pâte à tartiner, fromage, salade de fruits, ou compote de fruits,
 3 sortes de céréales, boissons chaudes
variées, jus de fruits frais.

Nous sommes désolés que cette diversité n'ait  pas été à votre goût et que votre venue ne vous ait pas apporté pleine satisfaction.

Nous espérons vous convaincre lors d'un prochain passage.

Restant à votre écoute,

Veuillez recevoir, nos meilleures salutations.

Adeline et Gilles Navarro et L'Equipe du Chalet Montégut.




 


 

5/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

8/10
Séjour du 07/2017

hôtel très sympathique disposant d'un grand parc, d'une piscine extérieure (non chauffée)et d'un bon restaurant. Les points négatifs sont :
La piscine n'est pas bien entretenue (carrelages sales, bord de la...

hôtel très sympathique disposant d'un grand parc, d'une piscine extérieure (non chauffée)et d'un bon restaurant. Les points négatifs sont :
La piscine n'est pas bien entretenue (carrelages sales, bord de la piscine sale, le fond de la piscine n'était pas nettoyé.
Le petit-déjeuner est bien assorti. Le seul bémol est que le pain mis à disposition est du pain industriel, c'est dommage et quel contraste avec les prestations(excellentes) du restaurant.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

10/10
Séjour du 07/2017

Ravie, d'etre venue dans votre hotel. Merci beaucoup pour cet excellent accueil.

Ravie, d'etre venue dans votre hotel. Merci beaucoup pour cet excellent accueil.

8/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

5/10
Séjour du 07/2017

Nécessite une grande rénovation que ce soit de l'hôtel et des infrastructures.

Nécessite une grande rénovation que ce soit de l'hôtel et des infrastructures.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné satisfaction.
Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

9/10
Séjour du 06/2017

Très bien. A conseiller. Bon rapport qualité prix.

Très bien. A conseiller. Bon rapport qualité prix.

10/10
Séjour du 06/2017

Personnel très sympathique, petit parc ou nous pouvons faire le tour de l'étang.

Personnel très sympathique, petit parc ou nous pouvons faire le tour de l'étang.

8/10
Séjour du 06/2017

The bedrooms in the annexe block, had all the facilities we wanted but the decor was very tired (1970s?).The restaurant block was outstanding as were the food and service

The bedrooms in the annexe block, had all the facilities we wanted but the decor was very tired (1970s?).The restaurant block was outstanding as were the food and service

7/10
Séjour du 06/2017

Hotel avec un personnel très accueillant et un cadre frais, calme et chaleureux qui donne de la cote. Mais la qualité des chambres et des repas mériteraient d'être sérieusement revue. Surtout le petit-déjeuner...

Hotel avec un personnel très accueillant et un cadre frais, calme et chaleureux qui donne de la cote. Mais la qualité des chambres et des repas mériteraient d'être sérieusement revue. Surtout le petit-déjeuner!!! IL n'y a pas beaucoup de choix, à la rigueur c'est tant mieux, çà permettrait d'avoir de la qualité, mais non, SVP les produits ne sont pas de qualité!!! Les fruits n'étaient pas frais, le pain est mauvais, LE PAIN!!!! Prenez un vrai bon boulanger et des baguettes FRAICHES!!!Les tartines déjà grillées avant qu'on arrive, très bof, si on les grille nous-mêmes ce serait mieux , Proposez des oeuf cocottes!
L'accès à la terrasse super pour le petit-déjeuner, j'ai beaucoup apprécié cet espace intérieur extérieur ouvert, pour profiter de la vue et du temps :)
Merci!!

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

8/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 06/2017

Le restaurant et le cadre sont formidables. L'hôtel est calme.

Le restaurant et le cadre sont formidables. L'hôtel est calme.

9/10
Séjour du 06/2017

HOTEL de QUALITE EXCELLENT DINER LE SOIR NOUS Y RETOUNERONS

HOTEL de QUALITE EXCELLENT DINER LE SOIR NOUS Y RETOUNERONS

10/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

    PROMO CHAMBRE DOUBLE "BIEN-ETRE"
    Du lundi 17 juin 2019
    au samedi 25 avril 2020
    Pour tout séjour d'une nuitée ou plus, chambre double "Bien-être" tout confort et équipée d'un lit double ou de deux lits individuels, et salle de bains privative, à 80 euros (au lieu de 88 euros)

    03-ALLIER - Auvergne
    FRANCE