Hôtel du Chêne 2

(Près de l'Eglise).
64250 ITXASSOU
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(Près de l'Eglise).
64250 ITXASSOU

Description

Adossé à l’église d’Itxassou, l’une des plus belles églises basques (monument du XVIIème classé), l’hôtel restaurant du chêne offre un cadre unique, non loinde la Nive et du défilé du Pas de Roland. Intérieur typique d’une très ancienne auberge basque datant de 1696. Terrasse ombragée sous une tonnelle de glycine. Environnement calme et verdoyant. Sélection de plats régionaux, savoureux et authentiques.

Tarifs

chambre chambre de 52 à 78 EUR
Petit déjeuner Petit déjeuner de 8 à 10 EUR
Menu Menu de 26 à 35 EUR
Formule enfant Formule enfant 10 EUR
Demi-pension Demi-pension de 58 à 70 EUR
Soirée étape Soirée étape de 69 à 80 EUR

Accueil

Nombre de chambre(s) 15 chambre(s)
Fermeture du 8/01 au 13/02
Fermeture du 8/01 au 13/02 - lundi mardi d'octobre à juin / lundi de juin à septembre

FIDELISATION

HEBERGEMENT et HEBERGEMENT + RESTAURATION

Services

Parking privé
Accès handicapés au restaurant
Animaux acceptés au restaurant
Animaux acceptés à l'hôtel
Soirée Etape
Wifi gratuit
Qualité Tourisme Qualité Tourisme
Tourisme et handicap Auditif Tourisme et handicap Auditif
Tourisme et handicap Mental Tourisme et handicap Mental
+ Plus

Activités

Parc ou jardin Parc ou jardin

Les activités et les centres d'intérêt

Aux alentours immédiats, accessibles à pied : église, Pas de Roland, fronton de pelote basque, rafting, centre de vol à voile, baignades dans la rivière. Dans un rayon de moins de 10 km : musée Edmond Rostand à Cambo, Espelette, golfs « Epherra » (Souraïde) et « Makla » (Bassussary). Dans un rayon de 25 km : Bayonne vieille ville, musée basque, musée Bonnat), Biarritz plages et musée de la mer, Saint Jean de Luz plage, port de pêche et église, Saint Jean Pied de Port vieille ville et fortifications.

Cartes bancaires acceptées

MASTERCARD VISA

Description

Adossé à l’église d’Itxassou, l’une des plus belles églises basques (monument du XVIIème classé), l’hôtel restaurant du chêne offre un cadre unique, non loinde la Nive et du défilé du Pas de Roland. Intérieur typique d’une très ancienne auberge basque datant de 1696. Terrasse ombragée sous une tonnelle de glycine. Environnement calme et verdoyant. Sélection de plats régionaux, savoureux et authentiques.

Tarifs

chambre chambre de 52 à 78 EUR
Petit déjeuner Petit déjeuner de 8 à 10 EUR
Menu Menu de 26 à 35 EUR
Formule enfant Formule enfant 10 EUR
Demi-pension Demi-pension de 58 à 70 EUR
Soirée étape Soirée étape de 69 à 80 EUR

Accueil

Nombre de chambre(s) 15 chambre(s)
Fermeture du 8/01 au 13/02
Fermeture du 8/01 au 13/02 - lundi mardi d'octobre à juin / lundi de juin à septembre

FIDELISATION

HEBERGEMENT et HEBERGEMENT + RESTAURATION

Services

Parking privé
Accès handicapés au restaurant
Animaux acceptés au restaurant
Animaux acceptés à l'hôtel
Soirée Etape
Wifi gratuit
Qualité Tourisme Qualité Tourisme
Tourisme et handicap Auditif Tourisme et handicap Auditif
Tourisme et handicap Mental Tourisme et handicap Mental
+ Plus

Activités

Parc ou jardin Parc ou jardin

Les activités et les centres d'intérêt

Aux alentours immédiats, accessibles à pied : église, Pas de Roland, fronton de pelote basque, rafting, centre de vol à voile, baignades dans la rivière. Dans un rayon de moins de 10 km : musée Edmond Rostand à Cambo, Espelette, golfs « Epherra » (Souraïde) et « Makla » (Bassussary). Dans un rayon de 25 km : Bayonne vieille ville, musée basque, musée Bonnat), Biarritz plages et musée de la mer, Saint Jean de Luz plage, port de pêche et église, Saint Jean Pied de Port vieille ville et fortifications.

Cartes bancaires acceptées

MASTERCARD VISA

Description

Adossé à l’église d’Itxassou, l’une des plus belles églises basques (monument du XVIIème classé), l’hôtel restaurant du chêne offre un cadre unique, non loinde la Nive et du défilé du Pas de Roland. Intérieur typique d’une très ancienne auberge basque datant de 1696. Terrasse ombragée sous une tonnelle de glycine. Environnement calme et verdoyant. Sélection de plats régionaux, savoureux et authentiques.

Tarifs

chambre chambre de 52 à 78 EUR
Petit déjeuner Petit déjeuner de 8 à 10 EUR
Menu Menu de 26 à 35 EUR
Formule enfant Formule enfant 10 EUR
Demi-pension Demi-pension de 58 à 70 EUR
Soirée étape Soirée étape de 69 à 80 EUR

Accueil

Nombre de chambre(s) 15 chambre(s)
Fermeture du 8/01 au 13/02
Fermeture du 8/01 au 13/02 - lundi mardi d'octobre à juin / lundi de juin à septembre

FIDELISATION

HEBERGEMENT et HEBERGEMENT + RESTAURATION

Services

Parking privé
Accès handicapés au restaurant
Animaux acceptés au restaurant
Animaux acceptés à l'hôtel
Soirée Etape
Wifi gratuit
Qualité Tourisme Qualité Tourisme
Tourisme et handicap Auditif Tourisme et handicap Auditif
Tourisme et handicap Mental Tourisme et handicap Mental
+ Plus

Activités

Parc ou jardin Parc ou jardin

Les activités et les centres d'intérêt

Aux alentours immédiats, accessibles à pied : église, Pas de Roland, fronton de pelote basque, rafting, centre de vol à voile, baignades dans la rivière. Dans un rayon de moins de 10 km : musée Edmond Rostand à Cambo, Espelette, golfs « Epherra » (Souraïde) et « Makla » (Bassussary). Dans un rayon de 25 km : Bayonne vieille ville, musée basque, musée Bonnat), Biarritz plages et musée de la mer, Saint Jean de Luz plage, port de pêche et église, Saint Jean Pied de Port vieille ville et fortifications.

Cartes bancaires acceptées

MASTERCARD VISA

SPORT

  • Kayak / Canoë

FAMILLE

  • chambre quadruple
  • base de loisirs
  • Parc animalier

EAU & MER

  • Rivière

SENSATIONS

  • Rafting
  • Canyoning

MOTO

RANDONNEE

VELO

Hôtel du Chêne 2

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(Près de l'Eglise).
64250 ITXASSOU
64-PYRENEES ATLANTIQUES - Aquitaine
FRANCE

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Note globale
9.3
Accueil et services
9.3
Hébergement
8.9
Restaurant
9.2
Rapport qualité/prix
9
Recommandation
9.2
Propreté
9.2
Petit déjeuner
8.4
Avis des clients
10/10
Séjour du 10/2018

Très bon accueil

Très bon accueil

10/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2018

tres bel endroit , personnel et direction au top tres gentils et pro a recommander sans soucis !!!

tres bel endroit , personnel et direction au top tres gentils et pro a recommander sans soucis !!!

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire.Nous ne manquerons pas de partager vos impressions avec l'ensemble de nos équipes, votre satisfaction étant la meilleure des récompenses.

9/10
Séjour du 10/2018

de passage de temps en temps dans la région,nous choisissons toujours cet hotel,très agréable dans cette magnifique bâtisse

de passage de temps en temps dans la région,nous choisissons toujours cet hotel,très agréable dans cette magnifique bâtisse

9/10
Séjour du 09/2018

Pays Basque a tous points de vue ,environnement, cuisine ,décor etc . . .

Pays Basque a tous points de vue ,environnement, cuisine ,décor etc . . .

10/10
Séjour du 10/2018

tres bon accueil de la direction et du personnel et avec le sourire chambre tres confortable et tres propre petit dejeune copieux et carte du restaurant tres diversifiee en plat tres bonne cuisine et tres copieux a...

tres bon accueil de la direction et du personnel et avec le sourire chambre tres confortable et tres propre petit dejeune copieux et carte du restaurant tres diversifiee en plat tres bonne cuisine et tres copieux a recommande a tous

9/10
Séjour du 10/2018

Hôtel très agréable.le personnel est très charmant et serviable

Hôtel très agréable.le personnel est très charmant et serviable

9/10
Séjour du 10/2018

un endroit charmant, et surtout un accueil au top ! nous avons été enchantés de notre séjour

un endroit charmant, et surtout un accueil au top ! nous avons été enchantés de notre séjour

10/10
Séjour du 09/2018

Clients depuis 20 ans nous sommes totalement satisfaits par l ensemble des prestations de cet établissement et comptons y revenir dès notre prochain séjour en pays basque.

Clients depuis 20 ans nous sommes totalement satisfaits par l ensemble des prestations de cet établissement et comptons y revenir dès notre prochain séjour en pays basque.

10/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2018

Excellentes prestations, une carte superbe
Une équipe performante
Une hôtellerie d’un bon rapport qualité prix
Un lieu , une belle adresse

Excellentes prestations, une carte superbe
Une équipe performante
Une hôtellerie d’un bon rapport qualité prix
Un lieu , une belle adresse

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Nous vous remercions de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.Nous nous efforçons de proposer un travail de qualité, c'est donc avec plaisir que nous accueillons vos compliments, votre satisfaction étant la meilleure des récompenses.Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à toute l'équipe.

4/10
Séjour du 09/2018

Hôtel du Chêne is more of a restaurant with rooms, than a hotel with a restaurant. The relatively large number of restaurant staff seemed constantly busy, so the place never felt calm and relaxing. A radio played ...

Hôtel du Chêne is more of a restaurant with rooms, than a hotel with a restaurant. The relatively large number of restaurant staff seemed constantly busy, so the place never felt calm and relaxing. A radio played for much of the day, more seemingly for the enjoyment of the staff than the guests. My room was comfortable and spotlessly clean but it was located on the side of the hotel overlooking the kitchen windows and staff eating area. There was significant noise and clatter from the kitchen, roof ventilation system, and staff voices until approaching 11pm every night. Since the nights were hot I needed to leave the window open so had to wear ear plugs. I dined in the restaurant one evening but was unimpressed with the dishes: they were clearly intended to be of gourmet quality and were beautifully presented but I thought overly complex with too many ingredients and, unfortunately, many of the ingredients did not have much flavor. The service in the outdoor terrace dining area was friendly and attentive but my table was oddly placed and my chair was bumped too many times by staff serving other guests, with only one apology. A band and singer performed jazz standards late into the evening but their amplified sound was unnecessarily loud: more like a concert performance than background music for fine dining. Guests in rooms on the terrace side of the hotel may also not have been impressed.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Following your stay in our hotel, we would like to thank you for your visit and for having taken the time to share your experience with us.We are very sorry that the service didn't meet your expectations, and we ask you to accept our sincerest apologies.Your evaluations and comments are important because they help us to continuously improve our services, particularly in this type of situation.Be assured that the necessary corrective measures will be taken to ensure a better quality level.

9/10
Séjour du 09/2018

Hotel à recommander pour la visite du Pays Basque, bonnes prestations , bien placé géographiquement pour les visites.

Hotel à recommander pour la visite du Pays Basque, bonnes prestations , bien placé géographiquement pour les visites.

10/10
Séjour du 08/2018

A lovely rural stay. The hotel was old, the rooms rather small, but the welcome was warm and the restaurant was excellent. We look forward to visiting again.

A lovely rural stay. The hotel was old, the rooms rather small, but the welcome was warm and the restaurant was excellent. We look forward to visiting again.

10/10
Séjour du 09/2018

Une équipe formidable : personnel souriant, aimable et à votre service. Des repas exceptionnels !!!!!!! Si vous etes gourmands aucune hésitation foncez !!!!! Patron super sympa. Notre séjour a été un vrai plai...

Une équipe formidable : personnel souriant, aimable et à votre service. Des repas exceptionnels !!!!!!! Si vous etes gourmands aucune hésitation foncez !!!!! Patron super sympa. Notre séjour a été un vrai plaisir et nous sommes prets à revenir

8/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2018

Exellent à tous points de vue

Exellent à tous points de vue

9/10
Séjour du 08/2018

tres bel hotel calme et reposant
repas excellent

nous y retournerons avec plaisr

tres bel hotel calme et reposant
repas excellent

nous y retournerons avec plaisr

10/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2018

Accueil chaleureux,personnel disponible et agréable, seul petit bémol c’est le petit déjeuner: croissants et pain très bons et frais ,confiture excellente mais aucune variété de proposé, pas de fromage,pas ...

Accueil chaleureux,personnel disponible et agréable, seul petit bémol c’est le petit déjeuner: croissants et pain très bons et frais ,confiture excellente mais aucune variété de proposé, pas de fromage,pas de charcuterie, tous les matins la même chose : un croissant,une baguette et confiture.,jus d’orange industriel ,café très bon.

10/10
Séjour du 07/2018

Très joli endroit seul petit point à améliorer l insonorisation de la chambre

Très joli endroit seul petit point à améliorer l insonorisation de la chambre

10/10
Séjour du 07/2018

Wir waren zum wiederholten Mal in diesem Hotel und würden den Besuch jederzeit wiederholen.
Schade, dass bei der Renovierung der Zimmer auf eine Klimaanlage verzichtet wurde, aber die gute Verdunklung der Zimme...

Wir waren zum wiederholten Mal in diesem Hotel und würden den Besuch jederzeit wiederholen.
Schade, dass bei der Renovierung der Zimmer auf eine Klimaanlage verzichtet wurde, aber die gute Verdunklung der Zimmer war in diesem heißen Sommer hilfreich.
Das Frühstück ist klassisch französisch, seine Überschaubarkeit weckt die Vorfreude auf die großartige und in ihrer Zusammenstellung oft ungewöhnliche Küche des Hauses.
Die Weinkarte ist ein weiterer Höhepunkt!

7/10
Séjour du 07/2018

On ressent davantage d'efforts faits sur le "côté restaurant" que sur le "côté hôtel". Dommage qu'il n'y ait pas de produits locaux proposés au petit-déjeuner (yaourts au lait de brebis, fromages). Problème ...

On ressent davantage d'efforts faits sur le "côté restaurant" que sur le "côté hôtel". Dommage qu'il n'y ait pas de produits locaux proposés au petit-déjeuner (yaourts au lait de brebis, fromages). Problème de stationnement lorsque le restaurant est ouvert, les clients du restaurant se garent sur le parking réservé à la clientèle de l'hôtel. Sinon, la propreté et le service sont corrects.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour dans notre établissement, nous vous remercions de votre visite et d’avoir pris le temps de partager vos impressions.Nous sommes navrés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Soyez assuré que vos remarques ont été entendues et seront utilisées afin d’améliorer nos services et parfaire notre travail.Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

10/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2018

excellent accueil, service irréprochable. Rapport qualité prix
de bon niveau

excellent accueil, service irréprochable. Rapport qualité prix
de bon niveau

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner vos impressions sur notre établissement.Nous nous efforçons de rendre les séjours des clients les plus agréables possible, c'est donc avec grand plaisir que nous accueillons vos appréciations.Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l'équipe.

9/10
Séjour du 06/2018

Tresè bien tres bon accueil
très bon restaurant

Manque 1 sèche cheveux dans la chambre

Tresè bien tres bon accueil
très bon restaurant

Manque 1 sèche cheveux dans la chambre

10/10
Séjour du 06/2018

Sejour agreable avec un personnel tres sympathique et souriant.

Sejour agreable avec un personnel tres sympathique et souriant.

10/10
Séjour du 06/2018

Lieu et emplacement très bien avec beaucoup de calme et sensation. De sérénité

Lieu et emplacement très bien avec beaucoup de calme et sensation. De sérénité

9/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

6/10
Séjour du 05/2018

DES CHOSES A REVOIR; Nous avons l' habitude de descendre dans les Logis de France, là nous avons été un peu déçus.IL SUFFIRAIT DE PAS GRAND CHOSE POUR AMELIORER CET ETABLISSEMENT;

DES CHOSES A REVOIR; Nous avons l' habitude de descendre dans les Logis de France, là nous avons été un peu déçus.IL SUFFIRAIT DE PAS GRAND CHOSE POUR AMELIORER CET ETABLISSEMENT;

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La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour à l'Hôtel du Chêne, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.Nous sommes vraiment navrés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.Vos commentaires et suggestions nous permettent d'améliorer nos prestations. Toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de l'accueil.Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

8/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2018

Très bel établissement, on s y sent très très bien à tout point de vue!

Très bel établissement, on s y sent très très bien à tout point de vue!

8/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2018

Hotel calme tres bien situe, belle chambre et tres bon repas

Hotel calme tres bien situe, belle chambre et tres bon repas

10/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2018

It was a comfortable stay and perfect diner!

It was a comfortable stay and perfect diner!

9/10
Séjour du 05/2018

Situation dans le site

Situation dans le site

9/10
Séjour du 03/2018

Para nosotros ha sido genial

Para nosotros ha sido genial

8/10
Séjour du 03/2018

Impeccable.
Seul petit probleme. Il n y a pas de restaurant lundi et mardi, sauf si on prend la demi-pension
J aurai aime plus de flexibilite

Impeccable.
Seul petit probleme. Il n y a pas de restaurant lundi et mardi, sauf si on prend la demi-pension
J aurai aime plus de flexibilite

10/10
Séjour du 03/2018

Hôtel confortable, restaurant excellent dans un environnement magnifique au pays basque. L accueil est très chaleureux, l équipe est vraiment formidable. J offrirai très prochainement un séjour à mes enfants a...

Hôtel confortable, restaurant excellent dans un environnement magnifique au pays basque. L accueil est très chaleureux, l équipe est vraiment formidable. J offrirai très prochainement un séjour à mes enfants afin qu ils puissent profiter de cet hôtel sympa et de qualité.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Nous vous remercions de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nous sommes ravis que vous aillez passé un bon séjour, soyez assurée que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

10/10
Séjour du 03/2018

Charmant hôtel, le personnel est très agréable et accueillant. La chambre était spacieuse, très confortable et avec une vue magnifique.

Charmant hôtel, le personnel est très agréable et accueillant. La chambre était spacieuse, très confortable et avec une vue magnifique.

10/10
Séjour du 03/2018

L'hôtel beneficie d'un tres bon accueil. La chambre est très bien avec le confort nécessaire. Le petit déjeuner est servi avec des produits frais. Le restaurant propose une carte généreuse. Les produits sont e...

L'hôtel beneficie d'un tres bon accueil. La chambre est très bien avec le confort nécessaire. Le petit déjeuner est servi avec des produits frais. Le restaurant propose une carte généreuse. Les produits sont excellents et les assiettes copieuses, on n'a qu'une envie celle de tout goûter. On reviendra c'est sûr. Le personnel est souriant et agréable. Merci.

10/10
Séjour du 03/2018

Très bon accueil, très bonne table. Etablissement que nous recommandons.

Très bon accueil, très bonne table. Etablissement que nous recommandons.

10/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 12/2017

super séjour

super séjour

10/10
Séjour du 11/2017

Trés agréable je le conseillerais a des amis et nous reviendrons avec grand plaisir

Trés agréable je le conseillerais a des amis et nous reviendrons avec grand plaisir

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La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour à l'Hôtel du Chêne, toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nous nous réjouissons que vous aillez passé un agréable séjour. Soyez assurée que votre avis sera dûment transmis à toute l'équipe.

9/10
Séjour du 10/2017

Beaucoup de charme pour cet endroit, les chambres ont été rénovées et sont très propres. La restauration est excellente. Le personnel est serviable, souriant et sympathique. Un séjour agréable, nous reviendrons.

Beaucoup de charme pour cet endroit, les chambres ont été rénovées et sont très propres. La restauration est excellente. Le personnel est serviable, souriant et sympathique. Un séjour agréable, nous reviendrons.

10/10
Séjour du 10/2017

Etablissement impeccable et chaleureux, service aux petits soins, cuisine recherchée, délicieuse avec une belle présentation, extérieur avec terrasse et jardin sur une vue magnifique.

Etablissement impeccable et chaleureux, service aux petits soins, cuisine recherchée, délicieuse avec une belle présentation, extérieur avec terrasse et jardin sur une vue magnifique.

10/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 09/2017

Bel hôtel avec chambres spacieuses, propres. Joli salle de bain. Hôtel calme avec parking privé mais non surveillé. Petit déjeuner bon mais manque un peu de quantité pour le prix à mon goût. Cet hôtel méri...

Bel hôtel avec chambres spacieuses, propres. Joli salle de bain. Hôtel calme avec parking privé mais non surveillé. Petit déjeuner bon mais manque un peu de quantité pour le prix à mon goût. Cet hôtel mérite qu’on s’y arrête.

10/10
Séjour du 09/2017

UNE EQUIPE SOURIANTE,PROFESSIONNELLE,EFFICACE.
1 SURPRISE : LE PERSONNEL OFFRE UN PLAID LORS DES REPAS PRIS EN EXTERIEUR. 1 ERE FOIS QU UN HOTEL OFFRE CE SERVICE.TRES...APPRECIABLE.LE SECHE CHEVEUX M A ETE GENTI...

UNE EQUIPE SOURIANTE,PROFESSIONNELLE,EFFICACE.
1 SURPRISE : LE PERSONNEL OFFRE UN PLAID LORS DES REPAS PRIS EN EXTERIEUR. 1 ERE FOIS QU UN HOTEL OFFRE CE SERVICE.TRES...APPRECIABLE.LE SECHE CHEVEUX M A ETE GENTIMENT PRETE.1 PLUS POUR LE CLIENT.1 CARTE COPIEUSE POUR 1 SEJOUR 1/2 PENSION.RIEN.L EMPLACEMENT DE L HOTEL EST BIEN SITUE FACE MONTAGNES,CALME.SURTOUT NE CHANGEZ RIEN.

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La réponse de l’hôtelier

Nous vous remercions de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour notre équipe qui travaille dure pour faire de votre séjour un excellent souvenir.Nous nous réjouissons que vous aillez passé un agréable moment au sein de notre hôtel restaurant et ne manquerons pas de transmettre vos commentaires à l'ensemble de l'équipe.

8/10
Séjour du 09/2017

Etablissement agréable et bien tenu, de type familial, dans un environnement reposant.

Etablissement agréable et bien tenu, de type familial, dans un environnement reposant.

7/10
Séjour du 08/2017

L'hôtel est charmant, le personnel disponible et agréable.
Petit bémol, la chambre au dessus du restaurant était un peu bruyante.
La restauration est de bonne qualité.

L'hôtel est charmant, le personnel disponible et agréable.
Petit bémol, la chambre au dessus du restaurant était un peu bruyante.
La restauration est de bonne qualité.

10/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2017

Lovely hotel with wonderful location and surroundings. Quiet and very relaxing, with a superb restaurant. Highly recommended!

Lovely hotel with wonderful location and surroundings. Quiet and very relaxing, with a superb restaurant. Highly recommended!

9/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2017

Très bon hôtel , très bien tenu , bon accueil, bel environnement, chambres refaites et confortables. Un seul bémol : le petit déjeuner , pour 8 euros nous aurions aimé des fruits frais et du salé, un croissan...

Très bon hôtel , très bien tenu , bon accueil, bel environnement, chambres refaites et confortables. Un seul bémol : le petit déjeuner , pour 8 euros nous aurions aimé des fruits frais et du salé, un croissant et deux tartines même si ils étaient très bon, c est un peu juste et pas varié quand on reste plusieurs jours de suite.

9/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2017

Tres bien tres propre exelente cuisine

Tres bien tres propre exelente cuisine

9/10
Séjour du 06/2017

Hotel très agréable dans un joli environnement

Hotel très agréable dans un joli environnement

10/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2017

tres bien, calme, repos, detente,balades, tres bon repas, parfait
sejour a faire absolument

tres bien, calme, repos, detente,balades, tres bon repas, parfait
sejour a faire absolument

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La réponse de l’hôtelier

Nous nous efforçons de proposer les meilleurs services possibles et votre satisfaction est la meilleure des récompenses.C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors d'un prochain séjour.

9/10
Séjour du 04/2017

Par principe, je ne donne pas la meilleure note dans des appréciations qualitatives, la perfection n'étant pas de ce monde; mais là, pour ce que j'ai pu en voir on s'en approche beaucoup.
Quant au personnel, ...

Par principe, je ne donne pas la meilleure note dans des appréciations qualitatives, la perfection n'étant pas de ce monde; mais là, pour ce que j'ai pu en voir on s'en approche beaucoup.
Quant au personnel, je le remercie, il sait comprendre à demi-mots les demandes lorsque l'on a des invités à déjeuner.
Sans aucune pression, mais totalement subjective et partisane, je vais commencer à diffuser les coordonnées de l'hôtel.
Bonne continuation à tous dans cette belle aventure.

Françoise conquise

9/10
Séjour du 04/2017

Hotel très agreable et calme. Grand lit en 160.
Restaurant a recommander.
Rapport qualité prix en demi pension excellent.
Nous reviendrons

Hotel très agreable et calme. Grand lit en 160.
Restaurant a recommander.
Rapport qualité prix en demi pension excellent.
Nous reviendrons

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La réponse de l’hôtelier

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel.Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires au chef ainsi qu'à l'ensemble des équipes.

9/10
Séjour du 04/2017

HOTEL SYMPATHIQUE
RESTAURATION DE QUALITE
PERSONNEL ACCUEILLANT
AU TOTAL TRES BON DEUXIEME SEJOUR, JE REVIENDRAI

HOTEL SYMPATHIQUE
RESTAURATION DE QUALITE
PERSONNEL ACCUEILLANT
AU TOTAL TRES BON DEUXIEME SEJOUR, JE REVIENDRAI

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La réponse de l’hôtelier

C'est avec plaisir que nous recevons vos compliments.Nous partagerons vos appréciations avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir les meilleurs services.

8/10
Séjour du 04/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 04/2017

Un hotel très bien situé, un cadre très agréable avec un personnel sympathique et accueillant. Nous avons passé un excellent séjour.

Un hotel très bien situé, un cadre très agréable avec un personnel sympathique et accueillant. Nous avons passé un excellent séjour.

10/10
Séjour du 03/2017

Etablissement très accueillant niché au calme d'un village et au centre d'un panorama remarquable. Les chambres et la literie sont confortables. La qualité des repas et la quantité servie sont à louer. Tout aut...

Etablissement très accueillant niché au calme d'un village et au centre d'un panorama remarquable. Les chambres et la literie sont confortables. La qualité des repas et la quantité servie sont à louer. Tout autant que la disponibilité et l'efficacité de l'équipe. La terrasse couverte et le jardin sont idéaux pour profiter de l'instant et de la table. A découvrir urgemment!

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La réponse de l’hôtelier

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir le meilleur des services.

7/10
Séjour du 03/2017

A recommander

A recommander

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La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour à l'Hôtel du Chêne, toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nous sommes vraiment navrés que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous venons de changer complètement d'équipe et nous sommes conscients qu'il nous reste du travail afin de proposer un service de meilleure qualité.Vos commentaires nous permettent de parfaire nos prestations et par conséquent votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires sont mises en œuvre afin d’améliorer la qualité du service.

10/10
Séjour du 03/2017

Surtout hasard heureux après un parcours pénible au travers de la jungle des sites de réservations ...... très intéressés ....ce qui se terminera par un heureux hasard . la surprise fut de taille et en pleine...

Surtout hasard heureux après un parcours pénible au travers de la jungle des sites de réservations ...... très intéressés ....ce qui se terminera par un heureux hasard . la surprise fut de taille et en pleine campagne Basque ,pays que je rêvais de visiter depuis très longtemps.
Bel établissement : chambre moderne parfaitement rénovée, bien équipée ,et très confortable.
Salle de restaurant très accueillante aux couleurs basques cuisine variée et de qualité.....( je recommande les ris d'agneau , et le jambon de truie ) et le tout servi par un personnel efficace et souriant.

Nous reviendrons pour un séjour plus long .

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La réponse de l’hôtelier

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour à vous offrir le meilleur des services.

10/10
Séjour du 03/2017

Soirée étape au rapport imbattable, une table de qualité, accueil et gentillesse au rendez-vous,
Mériterait 3 cheminées...

Soirée étape au rapport imbattable, une table de qualité, accueil et gentillesse au rendez-vous,
Mériterait 3 cheminées...

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Suite à votre séjour à l'Hôtel du Chêne, toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nous nous réjouissons que vous aillez passé un agréable moment parmi nous.

10/10
Séjour du 03/2017

Excellent établissement situé dans un cadre environnemental de qualité.
Accueil chaleureux.
Table renommée.

Excellent établissement situé dans un cadre environnemental de qualité.
Accueil chaleureux.
Table renommée.

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Suite à votre séjour à l'Hôtel du Chêne, toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nous nous réjouissons que vous aillez passé un bon moment parmi nous puisque nous nous efforçons à rendre le séjourde nos clients le plus agréable possible.Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

10/10
Séjour du 03/2017

Nous reviendrons avec plaisir

Nous reviendrons avec plaisir

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La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour à l'Hôtel du Chêne, toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nous nous réjouissons que vous aillez passé un agréable moment parmi nous et tenions à vous remercier de votre fidélité.Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

10/10
Séjour du 03/2017

Hôtel où on se sent bien. Personnel très sympathique.

Hôtel où on se sent bien. Personnel très sympathique.

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La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour à l'Hôtel du Chêne, toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nous nous réjouissons que vous aillez passés un agréable moment parmi nous et tenions à vous remercier de votre fidelité.Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

10/10
Séjour du 02/2017

Hôtel impeccable. Les patrons et le personnel qui se mettent à votre service dès votre arrivée. Une ambiance sympathique. Et dans cette hôtel restaurant ou vous croyez être seul au monde, et que l'heure des re...

Hôtel impeccable. Les patrons et le personnel qui se mettent à votre service dès votre arrivée. Une ambiance sympathique. Et dans cette hôtel restaurant ou vous croyez être seul au monde, et que l'heure des repas arrive, le restaurant se rempli à vu d'œil et la vous vous demandez pourquoi? Pour y avoir diner trois fois de suite lors de notre séjour, je peux vous affirmer que tous les plats sont fait maison et que la qualité et la présentation des plats sont parfaits. Et le tout pour un prix plus que raisonnable.
Les conseils du patron pour les visites nous ont été très utiles.
Nous pensons revenir au beaux jours pour profiter des terrasses. Merci et continuez comme cela? c'est parfait.

10/10
Séjour du 01/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 12/2016

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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