Demeures & Châteaux Hôtel Castel Damandre

Cadre magnifique, confortable et accueil très chaleureux

Une parenthèse à la hauteur de mes espérances. Nous avons passé une nuit dans cet établissement, et nous sommes repartis conquis et détendus.

Bonjour,

Votre questionnaire ne fonctionnant pas, je me permets de vous faire un retour ici concernant notre séjour.

Nous avons beaucoup apprécié l’accueil de l’équipe, le logement ainsi que les équipements. Toutefois, j’ai quelques réserves concernant la propreté :
• Le sol de notre chambre n’était pas très propre (taches de café) et nous avions les pieds noirs après avoir marché un moment dedans.
• Le sol de la terrasse était également très sale (saletés, insectes morts, etc.).
• La porte intérieure des toilettes était tachée et comportait des poils collés.
• Au petit déjeuner, j’ai trouvé une araignée morte accrochée à ma serviette en papier.
• Dans l’espace billard/baby-foot, les tables étaient sales et portaient des traces de verres.
• Dans l’espace salon devant notre chambre, des personnes ont pris l’apéritif le soir ; leurs verres et bouteilles n’ont pas été débarrassés jusqu’à notre départ le lendemain matin.

Autres remarques :
• Il semblait qu’une ou deux buses ne fonctionnaient pas dans le jacuzzi.
• Le petit déjeuner était très bon, mais il aurait été agréable de proposer du lait froid pour accompagner les céréales.


Ces retours sont vraiment bienveillants et ont pour but d’être constructifs afin de contribuer à l’amélioration de votre établissement.

Merci encore à vous et à votre équipe pour ce séjour qui, malgré ces détails, a été agréable.

Un Hôtel magnifiquement situé, très confortable et calme, excellent restaurant !

Hôtel très bien situé, très bonne cuisine

Accueil toujours souriant, personnel PRO et attentif.
Parking aisé, endroit plus que magique dans les reculées . Restaurant de type Gourmet avec Enzo aux commandes des flacons du Jura : un régal pour la découverte du terroir.
Chambre calme et propre, peut-être un petit rafraîchissement pourrait être de mise (nous choisirons un classement supérieur la prochaine fois)

Un moulin médiéval magnifiquement restauré avec un bon restaurant !

Emplacement charmant, personnel très serviable à notre arrivée. Excellent restaurant. Chambre modernisée, mais aurait pu être plus confortable. Une deuxième chaise confortable serait bienvenue.

Nous n'avons pas apprécié d'avoir été prévenu la veille que le restaurant serait fermé pour le diner . L'hôtel n'a même été capable de nous prévoir un plateau repas , même froid.
Dans ces conditions nous aurions privilégiés un gîte. Nous avons diner de bric et de brocs à la buvette du hameau, un grand merci à eux ...
En rentrant de " dîner" à pied , accueille plutôt agressif et insistant par le chien de la propriété , il nous a suivi en aboyant jusqu'à ce qu'on arrive à notre chambre ..certaines personnes ont peur des chiens , ce n'était pas notre cas heureusement mais c'est très désagréable
Absence de tout personnel même à l 'accueil après 18h00, incompréhensible dans un hôtel de ce standing
Confort de la chambre fort petite et simpliste pour ce niveau de prix , salle de bains et literie correcte , TV minuscule ,
L'entretien général laisse à désirer , on sent des restrictions budgétaires , nous étions dans cet hôtel il y a 3 ans et avons remarqué une grosse perte de vitesse , le rapport qualité prix n'y est plus du tout
Tout cela pour 200€ la nuit , nous n'y remettrons plus les pieds

L’hôtel est très beau bien situé et au calme
Le restaurant est également très beau mais les portions sont congrues
2ravioles cela fait mesquin
Dans l’ensemble je ne le qualifierais pas de 4 étoiles car en entrant dans la chambre nous avons noté une odeur particulière
Petit déjeuner bon mais rien d’original

Très bon séjour au Castel Demandre. le site est maginifique. l'équipe très professionnelle et avenante.

Équipement et propreté insuffisants pour la prestation proposée.

Très agréable et de beaux logements

Il est dommage que l'éclairage soit automatique car nous perdons le contrôle du confort de l'autre lors de l'utilisation des toilettes et la salle de bain la nuit

Magnifique cadre dans la nature au milieu des montagne et une magnifique cascade dans le domaine

Hautement recommandé

Lieu très joli tant la vallée (ou reculée) que les bâtiments. Très bien situé à l'écart dans la nature. Très calme hormis le jardin avec des poules assez bavardes le matin. Possibilité de prendre la fraicheur à la cascade située à 400m durant la période de séjour qui était période canicule avec 35°C dans la journée. Il manquait la climatisation impossible pour ce bâtiment classé.

Un havre de paix dans un lieu magique, une équipe familiale très à l'écoute, toujours disponible et compétente

Un énorme coup de cœur pour cette établissement 👌🏻

Exceptionnel

Hôtel familial situé dans un petit village extrêmement fleuri.
Nous avions une chambre spacieuse avec terrasse et vue sur la cascade, magnifique.
L’endroit est au calme, proche de la cascades des tufs.
Le restaurant est exceptionnel digne d’un BIB GOURMAND
Le personnel serviable et attentionné.
Nous reviendrons c’est certain.

Excellent

Nous avons apprécié le calme ce cadre idyllique en pleine nature et la chambre très confortable. Le menu était savoureux au goût et au regard avec un bel équilibre des saveurs. Personnel attentionné avec une adorable surprise pour notre anniversaire de mariage. Petit déjeuner varié. Le plus des produits locaux qui nous re-découvrir de vrais saveurs.

Excellent accueil, aimable et courtois, ils parlaient également anglais

Complexe hôtelier de qualité dans un site magnifique. Chambre très confortable agrémentée d'une belle vue sur la nature. Accueil excellent.

Super hôtel dans un très bon emplacement

L'hôtel est correct, mais pas au niveau d'un château. Le restaurant propose un menu très cher et peu de choix. De plus, l'exécution est médiocre.

Agréable séjours à Castel damande
On remerci la personne à la reception pour son sourire et sa bonne humeur et les serveurs(es) au restaurant pour leur accueil et conseils. Une équipe de qualités !
On recommande ce lieu avec vue sur la cascade et leur restaurant pour les produits frais.

Bjr parfait le personnel a l écoute le dîner très élaboré et suplime

Un excellent moment, hôtel bien situé près de la cascade des tufs, parking sécurisé,accueil hyper convivial de Mathilde, plaisir d avoir une chambre dans le bâtiment principal en surclassement, délicieux repas, cuisine créative aux accents du Jura, un chef investi qui vient voir ses clients pour leurs demander leurs avis sur le repas à la fin du service. Juste une petite remarque sur le petit déjeuner qui est simple et cher pour la présentation, café machine, juste un choix de viennoiserie, mais autrement tout était parfait.

Cadre idyllique, personnel charmant et compétent. Restaurant haut de gamme et excellent.

Lieu exceptionnel
Tout est waouh même en cette période hivernale.
Le restaurant?: la qualité du services des mets fabuleux delicieux
Je vous recommande ce havre de paix
Nous
Personnellement nous reitererons cette expérience

Moyen

tout etait parfait

Un emplacement et un hôtel très particuliers avec un restaurant merveilleux. Un service professionnel et chaleureux assuré par un personnel composé en majorité de membres de la famille. La décoration des chambres et des intérieurs est datée, mais cela n'enlève rien au charme du lieu et le confort n'est en rien compromis.

Déception dès l' arrivée : chambre dans une "annexe" avec un confort et une présentation un cran en dessous de ce que l' on pourrait espérer dans un honnête hôtel deux étoiles mais totalement indigne d' un hôtel quatre étoiles. Heureusement le dîner au restaurant était parfait.

Table de grande qualité et inventivité et environnement enchanteur

Je trouve toujours dommage que lorsque un hôtel n’est pas plein, le personnel n’essaye pas de donner la meilleure chambre possible (taille, vue, confort , voire surclassement) pour inciter le client à revenir
Le ménage d’une chambre prends le meme temps peu importe la vue ou le confort.

Magnifique et parfait. La nourriture est plus qu'excellente. Un environnement naturel magnifique.

We thoroughly enjoyed our stay here and the evening food was exceptional. Unfortunately the breakfast was not such a pleasant experience. The person on duty made not attempt to communicate with us so no explanation regarding the use of some of the equipment. We arrived at breakfast in good time, approximately 9am but unfortunately there was very little bread left and despite the person on duty being aware of this no more was brought out. We had a very pleasant accessible room but unfortunately the approach was extremely steep and I found it almost impossible to push my husband, in the wheelchair up to the room. We were advised to take it more slowly!!!!! I accept the terrain cannot be changed but maybe people asking for an accessible room should be notified of this difficulty.

Très, très bien.

Cet hôtel ne mérite pas ces 4 étoiles
Le ménage des chambres laisse à désirer
La lunette des wc n était pas adapté à cet équipement
Le mobilier est quelconque
La literie est correcte
Pas d insonorisation entre le couloir et la chambre

Nous avons passé un excellent séjour et sommes ravis par l'ensemble des prestations. Excellent restaurant avec un chef très compétent

Un endroit étonnant pour un voyage. Das Zimmer war hübsch und sauber et es hat alles was man braucht. Der Pool War ebenfalls cool!

Déçu chambre petite avec des prestations pas à la hauteur. Petit déjeuner cher avec peu de variétés. Très cher pour ce que c est

Hôtel de charme dans un endroit agréable

Séjour parfait au Castel Damandre, dans un cadre emchanteur.
Accueil et service très agréables.
Excellent restaurant.
Nous n’hésiterons pas à revenir.

bel endroit - belle piscine. Repas du soir sur terrasse avec belle vue

Nous avons passé un excellent moment. Le cadre est très agréable. Personnellement je n'apprécie pas l'éclairage automatique dans les toilettes, cela est inconfortable la nuit. Arrivée au petit déjeuner à 8h15 tout les produits proposés n'était pas en place.

Lors de notre voyage les services proposés ainsi que l’emplacement sont excellent. Les seules choses qui étaient moins bien c’est la chambre qui présentait des toiles d’araignées dans les recoins, le manque de Clim c’est fait ressentir avec les chaleurs et l’absence de volet aux fenêtres car les rideaux ne sont pas tout à fait occultant.
Le restaurant est très bien également car ils ont pu s’adapter à mon alimentation et je leurs en remercie

Très belle découverte. Un endroit splendide, une excellente table et un personnel très sympathique. Je reviendrai avec un grand plaisir et je vais le recommander à mes proches.

Magnifique endroit, accueil chaleureux, cuisine savoureuse et de grande qualité ,hôtel au calme idéal pour se déconnecter.

Endroit magique
L’ambiance
Le restaurant
Le personnel au top

Magnifique endroit,accueil chaleureux.Cuisine savoureuse du terroir et excellents desserts.

Personnel très sympathique, rapport qualité/prix raisonnable. Le menu du dîner était très bon et valait vraiment son prix. Nous nous sommes sentis très à l'aise lors de notre escale d'une nuit

Cadre et vue absolument somptueux, cuisine délicieuse, très bon accueil! Nous reviendrons avec grand plaisir!

Mitaines d'hôtel Tolles in der Natur. Le restaurant sehr zu empfehlen. Alle sehr aufmerksames et nets Personal. Wir wurden rund um verwöhnt. Merci beaucoup!

Hôtel très calme idéalement situé au bord de la cascade des Tufs. Accueil très chaleureux, le restaurant gastronomique propose des plats subtils et délicieux qui mettent bien en avant les produits locaux, le dessert était juste exceptionnel.
Lieu magique, idéal pour déconnecter le temps d'un week-end inoubliable !

Top……..

Un séjour exceptionnel dans un cadre splendide avec un accueil chaleureux et des prestations de qualité. Merci encore pour la belle surprise que vous nous avez réservé.

Cadre sympathique

Excellent hôtel dans un bel endroit avec un personnel très sympathique. Je le recommande.

Très bonne prestation. Personnel très arrangeant. La nourriture était excellente.

Cet hôtel est un véritable écrin de bien être ! A peine arrivés dans ce lieu nous nous sommes sentis chez nous ! Le personnel nous a réservé tout au long de notre séjour un accueil chaleureux, professionnel et plein de générosité ! Les chambres sont spacieuses, la vue est à couper le souffle partout où l on regarde ! La cuisine du restaurant est divine, savoureuse, et raffinée ! Ils magnifient les produits locaux ! Petit déjeuner très copieux ! Une seule envie… réserver à nouveau et rester plus longtemps cette fois ci ! Un immense merci à la famille Castel Damandre !

Personnel super sympa.

Chambre sale. Probablement pas nettoyé depuis un moment... Poils au sol et sur la baignoire... Chambre non insonorisée comme annoncé. Chambre à côté du bar et on entendait les gens rire au bar. Très décevant pour le prix. Au moins, le restaurant était très bon.

Accueil très chaleureux
Nous avons été surclassés
Chambre très agréable
Dîner excellent

Rien à redire.
Arrivé plus tard que prévue une enveloppe nous a été laissé avec les indications pour accéder à la chambre. Le menu de la saint Valentin était super bon, le personnel était très sympathique.

Super endroit pour s'évader et se déconnecter pendant quelques jours.

Belle expérience, je recommande l’hôtel et le restaurant ainsi que l’accueil, merci !

Accueil, cadre et mets délicieux

Table exceptionnelle
Soirée étape pour gourmets

Tout était parfait !
Endroit très cocooning, parfait pour un WE en amoureux

Fabuleux