Cit'Hotel les Alizés

Tres bon accueil

Hôtel agréable, très propre. Les propriétaires sont très sympathiques et accueillants.
Situation idéale près de l'aéroport et pourtant très calme.
Je recommande.

Déçu

Hôtel très bien situé et très confortable. Accueil sympathique.

Emplacement idéal. Tout est bien, sans être trop sophistiqué. Propreté générale. Choix de repas limité, mais agréable.

Pas de verre ni gobelets
Eau chaude ou tiède qui coule au robinet d eau froide
Manque de prise de courant ( on doit enlever le téléphone qui se charge pour mettre la télé)

Personnel de réception accueillant et serviable Chambre impeccable et lit très confortable

Idéal pour une nuit avant un vol matinal. Agréable et paisible. Ne vous attendez pas à du luxe, mais l'hôtel fait l'affaire, est bon marché et se trouve à 2 minutes à pied du terminal.

Excellent endroit pour une étape d'une nuit depuis Limoges. Sans chichis, mais très propre et avec un personnel adorable, serviable et souriant. Petit-déjeuner et dîner sont proposés si vous le souhaitez (non inclus dans le prix), mais nous avons pris un café et un verre de vin en terrasse.

Le propriétaire et son partenaire étaient très accueillants et sympathiques. On m'a préparé un excellent repas le mardi 25 septembre. La chambre était impeccable et très confortable. J'ai beaucoup apprécié mon court séjour et j'y retournerais sans hésiter. Je recommande vivement.

Je voyage avec un budget serré et je ne laisse presque jamais de mauvais avis, mais cet hôtel défraîchi était déprimant. Les seuls points positifs étaient le confort du lit, un plongeon dans la piscine par une chaude journée et la proximité de l'aéroport. L'état des chambres était médiocre : décoration de résidence étudiante, pas de réfrigérateur ni de théière, pas de sèche-cheveux, pas de climatisation et la fenêtre ne pouvait pas rester ouverte car elle n'avait pas de prise. Les deux prises électriques étaient dans les coins, derrière les meubles. La salle de bain n'était pas mieux : robinetterie en plastique, éclairage tamisé, serviettes fines et petites et la douche était un pommeau de douche à main. Le petit-déjeuner était maigre : comme seulement deux clients avaient commandé un petit-déjeuner, on m'a offert un plateau de céréales, de fruits et de yaourt la veille au soir, et on m'a conseillé de conserver les aliments du réfrigérateur au frais toute la nuit dans l'eau du lavabo de la salle de bain ! Les propriétaires étaient sympathiques, mais n'y séjournez que si l'horaire de votre vol à l'aéroport voisin l'exige.

Hôtel tout à fait désuet. Première et dernière expérience dans cet établissement!!!

La chambre ne correspond absolument pas à celle présentée sur la présentation. Chambre triste sombre sentant l'humidité. Le lit semble défectueux, grincements. Le pire est la salle de bain sans aucun meuble pour poser les accessoires, pas de rideau ni protection pour prendre la douche. Le distributeur de gel est peu généreux. Décorations absentes, accessoires absents ou défectueux. Toutes les portes sont difficiles à ouvrir et fermer. Isolation phonique inexistante, on entend tout. Nous avions la chambre 27, à fuir.
Le petit déjeuner est hors de prix au vu des produits proposés. Aucun produit local ni régional. Tout vient probablement du supermarché voisin. Même pas de pain frais, pain de mie et brioche sous vide, viennoiseries surgelées. 12 euros pour manger la même chose qu'à la maison c'est une honte. Biensur nous ne reviendrons pas.

Pour le prix modique que j'ai payé, je ne m'attendais pas à un Ritz ! L'équipe de la réception était charmante, les chambres très propres et ils ont réussi à me trouver un bon dîner dans ma chambre !

Accueil agréable avec du personnel accueillant.

A éviter! Pas competent et agressif vers le client
L’établissement n’a pas honoré mon prepayment fait sur booking mais a insisté sur un deuxième payement sur place. La réceptionniste a refusé de regarder le mail de reçu de booking, mais m’a hurlé dessus que ce n’était pas son problème. Le lendemain après intervention de booking, j’ai été remboursée sans aucun mot d’excuse.

C'était calme et c'était ce dont j'avais besoin pour ma première nuit en France.

Le personnel était très peu serviable lorsque la douche ne fonctionnait pas. On m'a répondu qu'ils ne pouvaient rien faire et j'ai haussé les épaules. J'ai dû changer d'hôtel. Il n'y avait pas non plus de sèche-cheveux dans la chambre. Aucune aide, encore une fois, lorsque j'ai posé la question.

très beau hôtel personnel très gentille et à l écoute je recommande vivement 🌺

L'hôtel a besoin d'être rénové. Notre chambre était très basique. Aucune intimité, sauf si on ferme le rideau occultant, et la lumière du jour est absente. Des rideaux d'intimité seraient nécessaires. Pas de fenêtres ni de climatisation. La douche est cassée. La literie, la chambre et la salle de bain sont propres. La piscine n'était pas propre et les alentours étaient en désordre et en mauvais état.

Emplacement idéal pour l'aéroport. Accueil serviable à l'arrivée. Petit-déjeuner médiocre, peu varié et cher (12,99 euros).

Bon accueil
Parking nickel

Chambre pas encore rénovée , aux dires du gérant , mais pour hôtel 2 étoiles vraiment très moyen. Pas de tablette au dessous du lavabo, lui même fendu, pas de porte - serviettes .
Salle des petits déjeuners : climatisation défectueuse en période de canicule .

En plus de 30 ans de voyages d'affaires, c'est sans aucun doute le pire exemple de service client que j'aie jamais vu ! Un comportement absolument dégoûtant de la part des trois membres de l'équipe de direction. Mensonges, malhonnêteté et propos extrêmement offensants. J'ai réservé le 27 juillet pour un séjour d'une nuit le 17 août 2025. Lors de la réservation, j'ai indiqué que je souhaitais arriver entre 10 et 11 heures. Quelques heures après la réservation, j'ai reçu deux messages de l'hôtel via la messagerie de Booking.com. Le premier message disait simplement « Demande approuvée », le second « Heure d'arrivée • Approuvée. Nous sommes heureux de vous informer que l'établissement a confirmé pouvoir organiser cela pour vous. Cette demande ne vous sera pas facturée. » Jusque-là, tout va bien. À mon arrivée à l'hôtel, le directeur m'a regardé comme si j'étais fou d'essayer d'arriver à cette heure-là. Il m'a dit que les chambres n'étaient disponibles qu'à 14 h 30. Je lui ai montré le message que j'avais reçu approuvant ma demande. Il a prétendu ne jamais l'avoir envoyée. C'est un mensonge. Quelqu'un à l'hôtel a dû approuver la demande pour déclencher le message de Booking.com, puis a dû prendre le temps d'envoyer un message manuel indiquant que la demande avait été approuvée. J'ai naturellement essayé de le raisonner en espérant qu'une exception pourrait être faite. À ce moment-là, sa compagne est soudainement intervenue, venant d'une autre chambre et ne comprenant même pas ce que je disais, pour m'annoncer avec colère qu'il n'y avait plus de chambres disponibles. À un moment, elle m'a demandé d'un ton offensant (dans un français approximatif avec un fort accent philippin) : « Dans quelle langue voulez-vous que je vous le dise ? » Le gérant m'a alors soudainement montré la messagerie de l'établissement Booking.com pour me montrer un message qu'il m'avait envoyé à 8h30 ce matin-là (pendant que j'étais dans l'avion) et que je n'avais pas encore vu, m'indiquant que je ne pouvais m'enregistrer qu'à 14h30. Ce qu'il a omis de faire, c'est de me cacher les messages précédents, y compris celui « demande approuvée » ! Un mensonge éhonté ! Sa sœur intervient ensuite, d'abord calmement, certes, mais interrompant néanmoins mon explication avec impolitesse pour me demander : « Tu me laisses parler ? Tu peux faire ça ? » Elle essaie de me faire comprendre que les messages de Booking.com étaient automatisés et qu'ils n'avaient pas approuvé mon arrivée anticipée. Encore une fois, elle me ment en pleine face ! J'abandonne alors et vais chercher un café dans un café pour attendre quatre heures ma chambre. Ma demande polie de pouvoir peut-être attendre au restaurant de l'hôtel pour y prendre un café est refusée sans ménagement. L'aéroport de Limoges, n'ayant pas d'autres vols ce jour-là, est fermé. J'ai réussi à trouver un distributeur automatique et je me suis assis à l'extérieur de l'aéroport pour attendre. En attendant, je consulte par hasard le site web du Cit'Hôtel et constate qu'il est clairement indiqué (pour l'hôtel Les Alizés) que l'enregistrement se fait à partir de midi. J'attends patiemment jusqu'à midi et retourne à l'hôtel pour savoir si une chambre est disponible. La porte de l'hôtel est fermée, la réception est vide. Je fais le tour de l'hôtel et trouve la Philippine qui prépare une chambre. Elle m'a demandé, furieuse, de la suivre pour retrouver son partenaire. Elle a annoncé d'un ton offensant : « Il est de retour et veut toujours une chambre plus tôt ! ». À ce moment-là, le gérant a complètement perdu son sang-froid et m'a accusé de harcèlement ! Sa sœur est arrivée quelques instants plus tard et a fait de même, me menaçant d'appeler la police si je ne partais pas immédiatement. J'ai demandé un remboursement, mais on m'a répondu grossièrement : « Non, adressez-vous à Booking.com ». Je suis parti sur-le-champ en expliquant aux trois gérants que le service client était déplorable. Bien que je parle couramment le français (tous ces échanges précédents étaient en français), je fais parfois de légères fautes de grammaire, surtout lorsque je suis contrarié ou en colère. J'ai utilisé par inadvertance le « tu » informel au lieu du « vous » formel, auquel ma sœur m'a grossièrement exigé de le « vous ». Elle exigeait du respect de ma part, alors que je n'en ai reçu aucun pendant mon bref séjour dans l'établissement. J'ai ensuite pris un taxi pour le centre de Limoges et réservé une chambre au fantastique Ibis Limoges Centre, où j'ai été parfaitement accueilli, avec respect et professionnalisme. C'était encore moins cher qu'aux Alizés. J'ai demandé un remboursement via Booking.com, mais je n'ai toujours pas eu de réponse de l'hôtel. En résumé, une expérience absolument dégoûtante aux Alizés et je recommande vivement à tous ceux qui envisagent d'y séjourner d'aller ailleurs, n'importe où !

Pas de clim sous temps de canicule

Pratique mais basique

Super hôtel
Super piscine
Super accueil
Beau déjeuner
Super literie
Nous avons beaucoup apprécié !

Bel hôtel près de l'aéroport, où nous avons reçu un accueil chaleureux. La chambre était basique, mais le rapport qualité-prix était excellent.

Très bon accueil avec un personnel très professionnel ! Je n'ai séjourné qu'une nuit dans cet hôtel mais je le recommande. Très bon rapport qualité/prix. J'avais des inquiétudes sur l'environnement sonore mais j'ai été agréablement surprise du silence et j'ai très bien dormi car la literie est de qualité ! Ravie de cette expérience !

Hébergement parfaitement adapté pour prendre un vol matinal au départ de l'aéroport. Chambres un peu petites, sans nécessaire à thé/café. Pas de ventilation ni de climatisation centralisées, mais vous pouvez demander un ventilateur portable à la réception.

Tres bon accueil.
La piscine est très bien
Le petit déjeuner est suffisamment garni pour trouver son bonheur
Bonne literie
Le seul bémol mais le responsable ne peut rien faire c'est les departs des gens qui ne respecte pas le silence dans les couloirs.
Sinon l'hôtel est calme pas très loin du centre de Limoges.
Merci
Thierry

Chambre très propre, mais lit très dur. Pas de climatisation. L'hôtel ne sert pas de restauration, à part le petit-déjeuner, et il n'y a pas de restaurant local non plus. Si vous arrivez tard, vous n'aurez d'autre choix que de prendre des plats à emporter.

Pour le prix, c'est correct. Rien d'extraordinaire, rien à faire. Malheureusement, la piscine était trop froide. C'était la seule raison pour laquelle nous avons séjourné ici. Le petit-déjeuner était également correct pour le prix. Adultes : 12 €, enfants : 8 €.

Très bien, excellent accueil et chambre propre. Un plus pour la piscine.

Excellent rapport qualité-prix pour le confort d'un hôtel situé juste à côté de l'aéroport de Limoges. Service agréable, sympathique et serviable, bonne cuisine et hébergement impeccable. En juillet, il faisait chaud et la climatisation aurait été un plus, mais vu le prix, on ne s'y attendait pas vraiment. (Un plateau/bouilloire serait également appréciable.)

vous vantez votre hôtel comme hôtel avec piscine mais à l'arrivée celle-ci est non entretenue et déception de mes travailleurs après une journée de 9 h sous un soleil de plomb + aucune climatisation ce qui devrait être la norme en 2025

Chambres vétustes, pas de climatisation, service très médiocre, plus jamais !

Une équipe extrêmement sympathique et serviable. On a fait tout ce qu'on pouvait pour vous aider, même malgré la barrière de la langue.

Nous aurions mis un 5 général mais regrettons le confort du lit1 place. Matelas defectueux écrasé en cuvette.
Une ampoule manquante à l applique au dessus du lit. Dommage car hôtel simple très propre, petit dejeuner copieux,, varié et surtout accueil très agréable et professionel.

Un excellent endroit où séjourner si votre projet est retardé et que vous ne souhaitez pas conduire. Un personnel toujours très accueillant.

Très bon rapport qualité prix. Un très bon accueil à l'arrivée et au départ

Excellent hôtel à quelques pas de l'aéroport de Limoges, idéal pour les vols matinaux. Hôtel simple de style motel, très propre et très bien géré. Personnel accueillant et sympathique qui a gentiment préparé un dîner pour mon fils et moi un samedi soir. Excellent séjour dans cet hôtel !

Accueil chaleureux, ménage impeccable, on entends ni les voitures, ni les avions, par contre murs fins entre les chambres. Attention cependant logis n’avait pas préciser que la piscine était fermée pour cause de panne, et aucun dédommagement point ça sachant que nous avions choisit l’hôtel pour ça. Petit déjeuner bien.

Je suis presque sûr d'avoir réservé cet hôtel avec petit-déjeuner inclus. L'hôtel m'a indiqué que non. Je n'ai trouvé aucune information complémentaire sur ma page de réservation sur booking.com. La chambre n'avait ni bouilloire ni nécessaire pour le thé ou le café. La douche était à main au-dessus de la baignoire, sans rideau. Le lit était très bon, tout comme la télévision à écran plat. Je n'ai pas mangé à l'hôtel, contrairement à beaucoup d'autres qui semblaient satisfaits.

À l'époque, il y a de nombreuses années, c'était un hôtel correct. Aujourd'hui, c'est un hôtel défraîchi et vieillot.

L'hôtel aurait besoin d'une rénovation. Nous ne l'avons utilisé qu'une nuit en guise de pause, car Ryanair a modifié les horaires de ses vols. Les propriétaires sont très accueillants et la nourriture était bonne.

Parfait, tout était OK.

Hôtel basique mais très propre et convivial

hOTEL PROPRE , chambre agréable par contre petit dejeuner DECEVANT ! Dimanche matin 8H30 plus de pain, plus de viennoiseries .....à 12€50 très cher !

Bonjour la situation géographique est le seul atout de cet hôtel l’accueil est laborieux avec du personnel qui a beaucoup de difficulté à ce faire comprendre une literie date une baignoire sans paroi pour la douche du papier peint date dans la salle de main aucun mitigeur thermostatique le petit déjeuner est très cher même pas de pain frais ou bien même de choix

La chambre était trop petite pour trois adultes. Le lit d'appoint était trop petit et il y avait un courant d'air par la fenêtre, ce qui était vraiment dommage. Il n'était pas chauffé à notre arrivée. Nous avons dû demander un ventilateur, ce qui a été utile. Nous avons dîné, ce qui était décevant. Bon repas, mais servi sur des assiettes froides ! Le vin était trop cher et trop froid…

Malgré la bonne volonté et la gentillesse des hôtes, le manque de professionnalisme est criant.
Un repas "alimentaire" et une chambre froide, puissance du chauffage insuffisant malgré près d'un chauffage d'appoint
Le rapport Qualité/prix n'y est pas

Très bien

À l'arrivée. Une seule employée disponible, elle a tout fait. Accueil, service des boissons et du dîner. Première chambre : le couloir sentait le chat et il faisait extrêmement froid, la chambre était extrêmement froide et très basique. Deuxième chambre : le couloir était chaud, la chambre froide jusqu'à ce qu'on allume le radiateur. Chambre basique. Pas de bouilloire ni de planche à repasser. Petit-déjeuner, arrivé à 7 h, rien de préparé, pas de couverts, une seule personne était là et elle discutait au téléphone. Nous avions un vol qui partait à 9 h. Croissant, œufs, arrivée à 7 h 20. Le personnel était agréable.

Bel hôtel abordable près de l'aéroport. Personnel charmant et serviable. Jardin et piscine agréables en saison. La décoration de l'hôtel semble avoir été rafraîchie et l'ajout du dîner est très apprécié.

Chambre correcte, propre et calme. Nous avons été bien accueillis et avons pu diner sur place le soir vien qu'il n'y ait pas de restaurant.

Malheureusement, les horaires de notre séjour ne nous ont pas permis de dîner ou de prendre le petit déjeuner, car lors de nos précédentes visites, nous avons apprécié les repas. Chambre parfaitement confortable et dotée de tout ce dont vous avez besoin.

Du début jusqu'à la fin de mon séjour dans cet établissement, ce fut un véritable enfer. Deux jours avant mon arrivée, j'ai envoyé un mail à l'équipe de réception, aucune réponse. J'ai appelé l'hôtel le soir avant d'arriver pour savoir si le restaurant serait ouvert et si oui, ce qu'ils serviraient. Ils ont eu l'audace de me dire "vous ne trouvez rien à manger chez Limoges Bénédictins car le chef est trop fatigué et n'a pas envie de cuisiner". A mon arrivée, il n'y avait personne à la réception pour m'accueillir ni le chauffeur. J'ai attendu là pendant 5 à 10 bonnes minutes avant que quelqu'un, incroyablement impoli, ne s'aperçoive de mon arrivée. Il n'y avait personne à la réception de toute la nuit. Des membres du personnel ne nous avaient pas prévenus (et par nous, je parle d'un autre client de l'hôtel) qu'il n'y aurait pas de membre du personnel à la réception toute la nuit ou le matin à mon départ. J'ai eu froid dans ma chambre toute la nuit, j'ai essayé d'appeler la ligne principale, aucune réponse. Il n'y avait personne à la réception ce matin pour m'enregistrer, alors j'ai laissé la clé de la porte sur le bureau de la réception.

I have given this hotel five stars because it was such good value. Don’t expect luxury or a huge room but for the very reasonable price it was spotless, comfortable and very welcoming. The hosts family were all attentive and friendly. I have already recommended it and will definitely use again.

chambre insalube vasque cassee pas de produit pour la douche etat de la chambre manque d entretien

Il faudrait changer la moquette et mettre du chauffage dans salle de bain
Sinon tout est nickel et le personnel super accueillant a l’écoute et a votre disposition
Merci

My thanks as always to Laurent (the new owner), as well as Caroline, Félinette and all of the colleagues, who I have got to know over the last 14 years. It's always a lovely experience. Á la prochaine!

Pas chauffage !

Personnel sympa, chambres adéquates.

Bon rapport qualité prix.

Réception parfaite. Le personnel est très agréable et a tout fait pour que l'on soit à l'aise. Chambre très confortable. Très bon établissement. Passage le 14.12.2023. Nous recommandons vivement.