Logis Hôtel l'Ayguelade 3

10 Quartier l'Ayguelade.
64260 BIELLE

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Vous serez accueilli par
Mme Catherine Lartigau

10 Quartier l'Ayguelade.
64260 BIELLE
Nos menus de 22 EUR à 38 EUR
Menu enfant à 10 EUR

On vous accueille en :

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Logis Hôtel l'Ayguelade : Description du restaurant

Dans la salle de restaurant de l'hôtel L'Ayguelade, aux couleurs douces et acidulées, vous dégusterez une cuisine gastronomique qui a su trouver son équilibre entre tradition et modernité. Le chef déclinera pour vous des recettes inventives et des associations de saveurs, réalisées avec des produits frais de saison fournis par les petits producteurs locaux.

Programme de fidélité ETIK du restaurant

En dessous de 20 € dépensés

Economisez 1.1 % sur votre prochaine réservation

Au-dessus de 20 € dépensés

Economisez 2.2 % sur votre prochaine réservation

Cartes bancaires acceptées par le Restaurant

MASTERCARD VISA
NEIGE
APPRENDRE
  • Visite de ferme
  • Visite d'une fromagerie
  • Dégustation de fromage
  • Dégustation de produits régionaux
SPORT
  • Kayak / Canoë
  • Accrobranche
  • Equitation
  • Ski
  • Randonnée en raquettes
  • Escalade
  • Luge
  • Vélo électrique
FAMILLE
  • chambre communicante
  • chambre quadruple
  • Zoo
  • Parc aventure
EAU & MER
  • Lac
SENSATIONS
  • Canyoning
MOTO
PECHE
RANDONNEE
VELO

Logis Hôtel l'Ayguelade 3

à 0.00 Km de votre recherche (distance à vol d'oiseau)
10 Quartier l'Ayguelade.
64260 BIELLE
64-PYRENEES ATLANTIQUES - Aquitaine
FRANCE


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Note globale
8.7
Accueil et services
8.7
Hébergement
8.6
Restaurant
8.8
Petit déjeuner
8.1
Rapport qualité/prix
8.3
Recommandation
8.5
Propreté
9.1
Avis des clients
10/10
Séjour du 01/2020

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel l'Ayguelade (BIELLE).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Séjour du 01/2020

Excellent établissement situé dans les Pyrénées juste avant les stations de ski . Très bon accueil , chambres très bien décorées et très propres . Restauration de très bonne qualité , subtile et conséqu...

Excellent établissement situé dans les Pyrénées juste avant les stations de ski . Très bon accueil , chambres très bien décorées et très propres . Restauration de très bonne qualité , subtile et conséquente . Très bon rapport qualité/prix .

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel l'Ayguelade (BIELLE).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Séjour du 01/2020

Équipe très sympathique et chaleureuse. Je recommande cette établissement
Bonne continuation

Équipe très sympathique et chaleureuse. Je recommande cette établissement
Bonne continuation

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel l'Ayguelade (BIELLE).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

9/10
Séjour du 09/2019

hotel calme et tres agreable.personnel tres professionnel,accueil chaleureux.restauration fine et variee.petit dejeuner copieux.un seul detail ,la chambre un peu petite.

hotel calme et tres agreable.personnel tres professionnel,accueil chaleureux.restauration fine et variee.petit dejeuner copieux.un seul detail ,la chambre un peu petite.

8/10
Séjour du 10/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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Madame / Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour.

Sincères salutations,

Hôtel l'Ayguelade (BIELLE)

10/10
Séjour du 10/2019

Bon accueil et lieu très paisible

Bon accueil et lieu très paisible

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Madame / Monsieur,


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Hôtel l'Ayguelade (BIELLE)

9/10
Séjour du 10/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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Madame / Monsieur,


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Hôtel l'Ayguelade (BIELLE)

7/10
Séjour du 10/2019

Déçu que la chambre que nous avons réservée n’était pas la chambre qu’on nous a donnée. Elle était plus chère et inférieure. Par contre, le restaurant était excellent.

Déçu que la chambre que nous avons réservée n’était pas la chambre qu’on nous a donnée. Elle était plus chère et inférieure. Par contre, le restaurant était excellent.

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Madame / Monsieur,


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Hôtel l'Ayguelade (BIELLE)

10/10
Séjour du 10/2019

Très bien

Très bien

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Hôtel l'Ayguelade (BIELLE)

9/10
Séjour du 09/2019

Excellente adresse en vallée d’ossau

Excellente adresse en vallée d’ossau

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Madame / Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel l'Ayguelade (BIELLE).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

9/10
Séjour du 09/2019

RAS de particulier, très bon hôtel, chambre spacieuse et bien achalandée. Repas du soir excellent et très bien présenté et servi. Petit déjeuner suffisamment complet. Grand parking à disposition. Bon accueil.

RAS de particulier, très bon hôtel, chambre spacieuse et bien achalandée. Repas du soir excellent et très bien présenté et servi. Petit déjeuner suffisamment complet. Grand parking à disposition. Bon accueil.

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Madame / Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel l'Ayguelade (BIELLE).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

9/10
Séjour du 09/2019

Séjour plaisant, lieu agréable, restaurant aussi dont la cuisine est de bonne qualité mais avec deux remarques minimes :
-les légumes d'accompagnement toujours joliment disposés mais en quantité très parc...

Séjour plaisant, lieu agréable, restaurant aussi dont la cuisine est de bonne qualité mais avec deux remarques minimes :
-les légumes d'accompagnement toujours joliment disposés mais en quantité très parcimonieuse,
-la mise en bouche identique pendant trois jours mais qui a été changée à notre demande.
Nos demandes ont toujours été satisfaites immédiatement et avec le sourire.

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Madame / Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel l'Ayguelade (BIELLE).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

9/10
Séjour du 09/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 09/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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Madame / Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel l'Ayguelade (BIELLE).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Séjour du 09/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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Madame / Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel l'Ayguelade (BIELLE).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Séjour du 08/2019

Établissement accueillant et bien situé au départ de la vallée d'Ossau, non loin de la vallée d'Aspe et à proximité d'un charmant petit lac. Très agréable séjour.

Établissement accueillant et bien situé au départ de la vallée d'Ossau, non loin de la vallée d'Aspe et à proximité d'un charmant petit lac. Très agréable séjour.

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Madame / Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel l'Ayguelade (BIELLE).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Séjour du 08/2019

Alloggio confortevole e curato, bagno con qualche asciugamano e saponetta in più sarebbe meglio. Colazione discreta, buona la purea di mele e la confettura di prugne e limone home made. Ristorante caro e poca varie...

Alloggio confortevole e curato, bagno con qualche asciugamano e saponetta in più sarebbe meglio. Colazione discreta, buona la purea di mele e la confettura di prugne e limone home made. Ristorante caro e poca varietà, con menù fissi poco allettanti anche se poi c'è la possibilità di mangiare a la carte gli stessi piatti dei menù.

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Madame / Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour.

Sincères salutations,

Hôtel l'Ayguelade (BIELLE)

9/10
Séjour du 08/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2019

Todo genial, es un lugar precioso decorado con mucho encanto, limpio y organizado, muy cómodo y un servicio muy atento. Unicamente añadiría más opciones de fruta en los postres y un surtido diferente en los desa...

Todo genial, es un lugar precioso decorado con mucho encanto, limpio y organizado, muy cómodo y un servicio muy atento. Unicamente añadiría más opciones de fruta en los postres y un surtido diferente en los desayunos con mayor abundancia de producto local.

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Madame / Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel l'Ayguelade (BIELLE).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Séjour du 08/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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Madame / Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel l'Ayguelade (BIELLE).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

6/10
Séjour du 08/2019

Bonjour pas bien accueilli. Je suis diabétique j'ai demandé la veille de mon arrivée si je pouvais avoir une salade de fruits frais ont ma répondu non j'ai pas de fruits vous n'aurez cas manger de la compote.a...

Bonjour pas bien accueilli. Je suis diabétique j'ai demandé la veille de mon arrivée si je pouvais avoir une salade de fruits frais ont ma répondu non j'ai pas de fruits vous n'aurez cas manger de la compote.alors qui avait du melon et de la pastèque !!! Pas de choix en fruits au pdj le matin cest dommage le café a la machine et dégoûtant buffet inexistant et restauration moyen je comprend pas leurs classements.

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Madame / Monsieur,
Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Lors du check out vous avez formulé à la responsable un encouragement pour la continuité de son activité, et cela a été interprété par elle-même comme de la compassion, seulement c'était une mise en garde de votre part suite à la lecture de vos commentaires particulièrement sévères qu'elle vient de découvrir ....

L'approche autoritaire que vous nous avez démontrée au téléphone tout comme en direct n'ont pas permis de vous satisfaire sur toutes les prestations fournies.

Désolé

10/10
Séjour du 07/2019

C’était super! Merci beaucoup !

C’était super! Merci beaucoup !

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La réponse de l’hôtelier

Sehr geehrte Frau/Sehr geehrter Herr Schulte-Maurice,

Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare infolge Ihres Aufenthalts in unserem Hotel Hôtel l'Ayguelade (BIELLE).
Mit großer Freude haben wir Ihr Lob erhalten. Wir werden es nicht versäumen, Ihre Bewertung unserem ganzen Team mitzuteilen. Für unser Personal, das sich tagtäglich dafür einsetzt, Ihnen den besten Service zu bieten, ist Ihre Zufriedenheit die schönste Belohnung.
In Erwartung Ihres nächsten Besuchs verbleiben wir mit freundlichen Grüßen

8/10
Séjour du 07/2019

Accueil très chaleureux et bonne table

Accueil très chaleureux et bonne table

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel l'Ayguelade (BIELLE).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

9/10
Séjour du 07/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel l'Ayguelade (BIELLE).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Séjour du 07/2019

We’ve stayed before. Will stay again.

We’ve stayed before. Will stay again.

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La réponse de l’hôtelier

Sir / Madam,

We appreciate very much your comments regarding your stay at Hôtel l'Ayguelade (BIELLE). It is always a pleasure to receive positive feedback.

I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Sincerely yours,

10/10
Séjour du 07/2019

Accueil chaleureux, très sympathique et arrangeant.
Les chambres sont décorées avec goût.
La qualité du menu du restaurant est largement au rendez-vous et le service est rapide et courtois.

...

Accueil chaleureux, très sympathique et arrangeant.
Les chambres sont décorées avec goût.
La qualité du menu du restaurant est largement au rendez-vous et le service est rapide et courtois.

Je recommande grandement cette adresse au voyageur et m'y réarreterai avec plaisir lors de la prochaine occasion.

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel l'Ayguelade (BIELLE).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Au plaisir d'une nouvelle rencontre lors d'une prochaine escapade en vallée d'Ossau
nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

9/10
Séjour du 07/2019

Accueil agréable. Chambre spacieuse et propre.
Jeune chef talentueux dans la cuisine.

Accueil agréable. Chambre spacieuse et propre.
Jeune chef talentueux dans la cuisine.

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel l'Ayguelade (BIELLE).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Séjour du 07/2019

Voor ons de perfecte tussenstop als de timing goed zit. Heerlijk eten.

Voor ons de perfecte tussenstop als de timing goed zit. Heerlijk eten.

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La réponse de l’hôtelier

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank dat u de tijd genomen heeft om uw ervaring met ons te delen.

Uw opmerkingen zijn heel waardevol voor ons en helpen ons om u nog beter van dienst te zijn bij uw volgende verblijf.

Met hartelijke groeten,

Hôtel l'Ayguelade (BIELLE)

7/10
Séjour du 07/2019

Bon restaurant. Chambre petite et lit très petit.

Bon restaurant. Chambre petite et lit très petit.

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Un descriptif complet de la chambre retenue est diffusé sur les centrales de réservation avec superficies et mesures des literies, vous aviez la possibilité de faire votre choix sur des conforts supérieurs sans difficulté

Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour.

Sincères salutations,

Hôtel l'Ayguelade (BIELLE)

9/10
Séjour du 07/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Dear Sir/Madam,

Thank you for taking the time to share your experience with us.

Your comments are invaluable and help us make every effort to satisfy you even more on your next stay.

Kind regards,

Hôtel l'Ayguelade (BIELLE)

9/10
Séjour du 06/2019

Très bon restaurant ! Bonne cuisine, pleine de saveurs et de goûts.

Très bon restaurant ! Bonne cuisine, pleine de saveurs et de goûts.

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel l'Ayguelade (BIELLE).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

3/10
Séjour du 06/2019

Très déçu des 2 chambres que j'avais réservé par rapport aux commentaires habituels vus pour cet hotel. Nous avons eu 2 chambres surchauffées sous les combles, sans ventilation, sans même une petite bouteille...

Très déçu des 2 chambres que j'avais réservé par rapport aux commentaires habituels vus pour cet hotel. Nous avons eu 2 chambres surchauffées sous les combles, sans ventilation, sans même une petite bouteille d'eau. Chambre très petite et peu décorée, très petite télévision, et toilettes communes sur le palier … Je m'attendais à nettement mieux !

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,
Vous avez été installés dans une suite d'une superficie totale de 47 m2 avec salon privé et 2 chambres indépendantes équipées chacune de TV salle de bain et WC privés pour une prestation en soirée étape initialement enregistrée à 80 €. Comme toute la France nous avons subis de fortes chaleurs et exceptionnelles et aucune de nos chambres ne sont climatisées

Nous sommes navrés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et vous prions de nous en excuser

8/10
Séjour du 06/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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Dear Sir/Madam,


Thank you for taking the time to share your experience with us.


Your comments are invaluable and help us make every effort to satisfy you even more on your next stay.


Kind regards,

Hôtel l'Ayguelade (BIELLE)

10/10
Séjour du 06/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel l'Ayguelade (BIELLE).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Séjour du 06/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour.

Sincères salutations,

Hôtel l'Ayguelade (BIELLE)

7/10
Séjour du 05/2019

petit dejeuner décevant, notamment les tranches de fromage industriel alirs que ns sommes dans une region oroductrice de fromage.....

petit dejeuner décevant, notamment les tranches de fromage industriel alirs que ns sommes dans une region oroductrice de fromage.....

10/10
Séjour du 05/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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Madame / Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour.

Sincères salutations,

Hôtel l'Ayguelade (BIELLE)

10/10
Séjour du 04/2019

Comfortable and welcoming. A beautiful location. Ideal to have our dog with us and go for riverside walks.

Comfortable and welcoming. A beautiful location. Ideal to have our dog with us and go for riverside walks.

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La réponse de l’hôtelier

Sir / Madam,

We appreciate very much your comments regarding your stay at Hôtel l'Ayguelade (BIELLE). It is always a pleasure to receive positive feedback.

I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Sincerely yours,

9/10
Séjour du 03/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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Madame / Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour.

Sincères salutations,

Hôtel l'Ayguelade (BIELLE)

10/10
Séjour du 03/2019

Cadre agréable
Acceuil sympa
Ambiance agréable
Restauration excellente
Bonne situation pr voyageur

Cadre agréable
Acceuil sympa
Ambiance agréable
Restauration excellente
Bonne situation pr voyageur

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Madame / Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour.

Sincères salutations,

Hôtel l'Ayguelade (BIELLE)

10/10
Séjour du 03/2019

Personnel très agréable, bonne cuisine et chambre sympathique et confortable. On pense revenir la bas pour notre prochain séjour vers la station de ski l’année prochaine.

Personnel très agréable, bonne cuisine et chambre sympathique et confortable. On pense revenir la bas pour notre prochain séjour vers la station de ski l’année prochaine.

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel l'Ayguelade (BIELLE).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

6/10
Séjour du 03/2019

Pas d'eau chaude dans la chambre, la gérante n'a pas paru très concernée par notre souci.

Pas d'eau chaude dans la chambre, la gérante n'a pas paru très concernée par notre souci.

9/10
Séjour du 02/2019

Bon établissement, chambres bien décoré et lit confortable. Petit bémol sur la télé qui est un peut vieille et petite. Service restauration agréable, plats très bon, mes manque de diversité . Étant donner ...

Bon établissement, chambres bien décoré et lit confortable. Petit bémol sur la télé qui est un peut vieille et petite. Service restauration agréable, plats très bon, mes manque de diversité . Étant donner la l’endroit Proche des stations de ski des plats montagnards du style tartiflette et raclette aurait était apprécier ! Bon séjour en résumer, je recommande cet établissement.

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour.

Sincères salutations,

Hôtel l'Ayguelade (BIELLE)

9/10
Séjour du 02/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour.

Sincères salutations,

Hôtel l'Ayguelade (BIELLE)

10/10
Séjour du 02/2019

Excellent accueil. Personnes discrètes et très disponibles à la fois. Chambres très propres et très agréables. Je recommande cet établissement doté d'un excellent rapport qualité-prix.

Excellent accueil. Personnes discrètes et très disponibles à la fois. Chambres très propres et très agréables. Je recommande cet établissement doté d'un excellent rapport qualité-prix.

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel l'Ayguelade (BIELLE).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Séjour du 11/2018

Très bon hôtel ;une chambre très agréable et très confortableLiterie excellente et chambre calme
Le repas servi était d'une qualité exceptionnelle
Accueil très courtois

Très bon hôtel ;une chambre très agréable et très confortableLiterie excellente et chambre calme
Le repas servi était d'une qualité exceptionnelle
Accueil très courtois

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,

Nous avons partagé vos commentaires avec l'ensemble du personnel ; ils sont un encouragement pour nous tous puisque nous nous attachons sans cesse à la qualité de nos services dans le seul but que vous gardiez un excellent souvenir de votre étape en notre hôtel familial
Dans l'attente de vous recevoir de nouveau
Cordialement



Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Séjour du 10/2018

j'avais réservé une grande chambre pour 2 personnes pour avoir de l'espace et il y avait 2 lits supplémentaires donc une chambre trop encombrée. Dommage !

j'avais réservé une grande chambre pour 2 personnes pour avoir de l'espace et il y avait 2 lits supplémentaires donc une chambre trop encombrée. Dommage !

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,Nous avons voulu privilégier votre séjour en vous installant dans une chambre familiale spacieuse de 25 m2 lumineuse avec vue imprenable sur nos Pyrénées au tarif correspondant à votre réservation. Notre prise d'initiative ne vous a pas convenu et nous le regrettons vivement. nous étions tout à fait en mesure de vous reloger sur une chambre Confort + de 18 m2 sur l'arrière sans vue extérieure sur simple réclamation de votre part.

Avec nos excuses

9/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous..

Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour..

Sincères salutations,

##RecipientSiteName##

##Signataire##

9/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

3/10
Séjour du 10/2018

Bien situé

Bien situé

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Madame / Monsieur,Nous tenons à nous excuser sur la présence d'un lézard dans votre chambre qui est totalement indépendant de notre volonté.
Notre petit déjeuner complet à 8.50 € comprend charcuterie, viennoiseries, pains frais, jus d'orange, compotes, yaourts à volonté, le jus de pommes que vous avez commandé ne vous a pas été refusé, seulement nous n'en n'avons jamais eu ..
Le remplacement de la cartouche de gel douche pouvait être remplacé dans les meilleurs délais sur simple demande auprès de la direction et vous nous avez avisé lors du check-out
Nous regrettons de n'avoir pas pu satisfaire vos attentes.
Cordialement

9/10
Séjour du 09/2018

Calme, accueil, qualité du restaurant,bonne situation géographique en vallée d'Ossau.

Calme, accueil, qualité du restaurant,bonne situation géographique en vallée d'Ossau.

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Séjour du 09/2018

Très bon séjour. Bon accueil. Chambre confortable et restaurant excellent.

Très bon séjour. Bon accueil. Chambre confortable et restaurant excellent.

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

9/10
Séjour du 09/2018

Gerne wieder

Gerne wieder

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Séjour du 09/2018

Hotel con encanto y amabilidadHay una persona que hablaba español
Habitación no muy grande pero camas muy confortables
Desayuno normal pero buena atención
Cena lugar agradable y comida muy buena

Hotel con encanto y amabilidadHay una persona que hablaba español
Habitación no muy grande pero camas muy confortables
Desayuno normal pero buena atención
Cena lugar agradable y comida muy buena
Admiten más costas que està muy bién

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Madame / Monsieur,

Espera rencontrar ustedes una otra bez

6/10
Séjour du 09/2018

Les chambres sont propres la déco contemporaine est agréable par contre le restaurant n'est pas à la hauteur. En ce qui concerne le petit déjeuner celui-ci est purement minable. Tout est industriel en portion un...

Les chambres sont propres la déco contemporaine est agréable par contre le restaurant n'est pas à la hauteur. En ce qui concerne le petit déjeuner celui-ci est purement minable. Tout est industriel en portion unidose pas de choix ( pain blanc pas de fromage ni de produit laitier encore moins de charcuterie) tout cela pour la 'modique' somme de 8€50

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,

Votre évaluation sur le petit déjeuner est particulièrement
sévère « petit déjeuner minable » alors qu’il vous a été conseillé de
vous rapprocher du buffet qui propose yaourts, fromage, charcuteries, salade de
fruits maison, cake maison , deux variétés de pain frais et viennoiseries fraiches et à volonté au
tarif de 8.50 € sans supplément.


Nos prestations ne correspondaient pas à vos attentes et nous le regrettons

10/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Séjour du 08/2018

Discrétion, sérieux,professionnel. Ce sont là les qualités premières de cet établissement.Merci pour votre accueil.

Discrétion, sérieux,professionnel. Ce sont là les qualités premières de cet établissement.Merci pour votre accueil.

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

9/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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Madame / Monsieur,Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Séjour du 08/2018

Un peu surpris de la position de l’hôtel jouxtant la route principale reliant Pau à Laruns mais peu d’incidence sur la tranquillité des lieux.Hôtel familial agréable, acueillant, bien tenu, offrant une bonne ...

Un peu surpris de la position de l’hôtel jouxtant la route principale reliant Pau à Laruns mais peu d’incidence sur la tranquillité des lieux.Hôtel familial agréable, acueillant, bien tenu, offrant une bonne prestation qualité/prix en matière d’hébergement et une restauration de qualité avec des produits du terroir.

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La réponse de l’hôtelier

Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir diffusé vos appréciations sur notre hôtel suite à votre étape, et nous nous réjouissons d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour.
Dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement

10/10
Séjour du 08/2018

Tres bel hotel tres bien situe et une excellente table merci au chef et a son equipe

Tres bel hotel tres bien situe et une excellente table merci au chef et a son equipe

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,Vous affichez une grande satisfaction sur notre établissement et ses prestations suite à votre récent séjour et nous nous en réjouissons.
Dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement

10/10
Séjour du 08/2018

Hotel muy agradable en un entorno de tranquilidad, gestionado por personal amable y dispuesto a ayudar y facilitar la estancia. Habitaciones correctas y limpias. Muy bueno el servicio de restauración. Hotel muy rec...

Hotel muy agradable en un entorno de tranquilidad, gestionado por personal amable y dispuesto a ayudar y facilitar la estancia. Habitaciones correctas y limpias. Muy bueno el servicio de restauración. Hotel muy recomendable para conocer la región y hacer deporte (bicicleta,..)

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,Vous affichez une grande satisfaction sur notre établissement et ses
prestations suite à votre récent séjour et nous nous en réjouissons.
Dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement

10/10
Séjour du 08/2018

L'hotel est très agréable et le restaurant excellent.

L'hotel est très agréable et le restaurant excellent.

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,Vous affichez une grande satisfaction sur notre établissement et ses
prestations suite à votre récent séjour et nous nous en réjouissons.
Dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement

10/10
Séjour du 08/2018

Tout était parfait. Merci.

Tout était parfait. Merci.

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,Vous affichez une grande satisfaction sur notre établissement et ses
prestations suite à votre récent séjour et nous nous en réjouissons.
Dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement

8/10
Séjour du 08/2018

Hôtel particulièrement bien tenu,très calme, la literie est de bonne qualité et la chambre décorée avec goût et beaucoup de soin. Nous sommes restés une seule nuit avec un enfant de 13 ans donc wifi apprécié.

Hôtel particulièrement bien tenu,très calme, la literie est de bonne qualité et la chambre décorée avec goût et beaucoup de soin. Nous sommes restés une seule nuit avec un enfant de 13 ans donc wifi apprécié.

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,Vous affichez une grande satisfaction sur notre établissement et ses
prestations suite à votre récent séjour et nous nous en réjouissons.
Dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement



Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Séjour du 08/2018

We had our days planned out so did not need to ask about activities

We had our days planned out so did not need to ask about activities

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,Your are enjoy for your staying at us hotel and we are very glad
Hope to see you next year.
Regards



Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Séjour du 08/2018

Nice hotel, but finding it was difficult. I just used the postcode which sent me about 20 miles away.

Nice hotel, but finding it was difficult. I just used the postcode which sent me about 20 miles away.

10/10
Séjour du 08/2018

Très satisfait de mon séjour calme détente gentillesse du personnel et des patrons

Très satisfait de mon séjour calme détente gentillesse du personnel et des patrons

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La réponse de l’hôtelier

Monsieur,Votre évaluation démontre satisfaction en notre établissement suite à votre étape et nous nous en réjouissonsDans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement



Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Séjour du 08/2018

excellente table bon accueil
bon établissement

excellente table bon accueil
bon établissement

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La réponse de l’hôtelier

madame / Monsieur,Votre évaluation démontre satisfaction en notre établissement suite à votre étape et nous nous en réjouissons
Dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement

8/10
Séjour du 08/2018

Très bien, bon accueille

Très bien, bon accueille

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

9/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Monsieur,Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Séjour du 08/2018

Bon accueil, l’hotel Est très propre Bon petit déjeuner et assez copieux, manque juste des fruits
Bon rapport qualité prix des repas
Nous avons été satisfait de notre séjour

Bon accueil, l’hotel Est très propre Bon petit déjeuner et assez copieux, manque juste des fruits
Bon rapport qualité prix des repas
Nous avons été satisfait de notre séjour

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre récent séjour dans notre hôtel et au plaisir d'une nouvelle rencontre,
Cordialement



Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour en vallée d'Ossau, et au plaisir d'une nouvelle rencontre,
Cordialement

5/10
Séjour du 08/2018

Attitude de la gérante à revoir.L'établissement est correcte, bien entretenu, mais on ne s'y sens pas à l'aise

Attitude de la gérante à revoir.L'établissement est correcte, bien entretenu, mais on ne s'y sens pas à l'aise

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,Dès la prise de contact votre couple a affiché une attitude moqueuse et narquoise vis-à-vis de la responsable de l’établissement ainsi qu'aux rares rencontres, et de ce fait l’approche en a été respectueuse mais distante de sa part. L’évaluation du poste Service avec une note de 8.6 à ce jour, démontre tout de même une grande satisfaction de notre clientèle à quelques très rares exceptions….

8/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,nous vous remercions pour votre évaluation suite à votre passage en notre établissement et dans l'attente d'une nouvelle rencontre
Cordialement

7/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Séjour du 07/2018

Un hôtel bien situé, en revanche quelques détails mériteraient d'être rafraîchis par exemple la salle de bains. Il faudrait remplacer la baignoire par une douche à l'italienne et changer la décoration.L'accu...

Un hôtel bien situé, en revanche quelques détails mériteraient d'être rafraîchis par exemple la salle de bains. Il faudrait remplacer la baignoire par une douche à l'italienne et changer la décoration.L'accueil pourrait être plus souriant.
Côté restaurant, vraiment rien à redire.

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Séjour du 07/2018

léger désagrement avec quelques insectes ,et un peu prés de la route sinon tout était bien

léger désagrement avec quelques insectes ,et un peu prés de la route sinon tout était bien

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Madame / Monsieur,Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Séjour du 07/2018

Propre, chambre agreable. Bien situé. Les rideaux ne cachent pas dans la salle de bain. Hotelière très énergique .

Propre, chambre agreable. Bien situé. Les rideaux ne cachent pas dans la salle de bain. Hotelière très énergique .

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La réponse de l’hôtelier

nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre récente étape, seulement vous diffusez une note de 2 particulièrement sévère pour la qualité de notre petit déjeuner à 8,50 € qui offre viennoiseries et pains frais, cakes maison, yaourts, fromages et charcuterie, céréales... et il est regrettable que vous n'ayez pas sollicité la responsable pour répondre à toute demande supplémentaire : fruits...

Nous prenons compte également des quelques remarques mentionnées dans votre commentaire
Cordialement

10/10
Séjour du 07/2018

Hôtel très bien situé avec un excellent rapport qualité-prix et un accueil très chaleureux et convivial. À recommander

Hôtel très bien situé avec un excellent rapport qualité-prix et un accueil très chaleureux et convivial. À recommander

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,Nous vous remercions d'avoir choisi notre petit hôtel familial pour votre étape en la vallée d'Ossau et pour vos commentaires, ils sont un encouragement pour toute l'équipe et permettent de nous améliorer de jour en jour ...
Dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Bien à vous

7/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,
Madame / Monsieur,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience en diffusons vos
impressions , et espérons vous revoir lors d'une prochaine escapade en
vallée d'Ossau
Cordialement

8/10
Séjour du 07/2018

In the bathroom there is no effective solution for water that is sprayed in all directions

In the bathroom there is no effective solution for water that is sprayed in all directions

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La réponse de l’hôtelier

madame / Monsieur,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience en diffusons vos
impressions , et espérons vous revoir lors d'une prochaine escapade en
vallée d'Ossau
Cordialement

10/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,



Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

9/10
Séjour du 06/2018

None

None

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

9/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Messieurs,
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

6/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,Suite à votre demande autoritaire nous vous avons accordé l'accès à une chambre au confort supérieur à celle qui avait été réservée par vos soins par le biais d'une centrale de réservation et sans modification tarifaire de notre part.
Nous vous rappelons qu'un descriptif complet des chambres est diffusé, ainsi notre clientèle est libre de faire le choix tarifaire et du confort proposé sans surprise et contrariété

C'est toujours avec discrétion et respect que la responsable de l'établissement vous a servie, seulement vous avez démontré tout au long de votre étape insatisfaction et mécontentement.....

10/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,Welcome you for a next travel

regards

10/10
Séjour du 05/2018

Très satisfaisant - petit bémol : il nous semble qu'un extracteur dans la salle de bain serait utile.

Très satisfaisant - petit bémol : il nous semble qu'un extracteur dans la salle de bain serait utile.

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,Vous affichez une grande satisfaction sur la prestation fournie en notre petit hôtel familial et nous nous en réjouissons, et dans l'attente d'une prochaine rencontre,
Cordialement

9/10
Séjour du 05/2018

C'était notre première étape du premier voyage à moto de l'année et nous avons eu la satisfaction d'être très bien reçus, dès notre arrivée la propriétaire nous a proposé spontanément de garer la moto ...

C'était notre première étape du premier voyage à moto de l'année et nous avons eu la satisfaction d'être très bien reçus, dès notre arrivée la propriétaire nous a proposé spontanément de garer la moto à l'abri dans leur garage, ce que nous avons accepté bien volontiers. Ensuite nous avons pris possession de la chambre, de décoration assez moderne, avec une console très pratique pour poser les petites affaires qu'on emmène partout, et la salle d'eau , avec une douche très spacieuse, et tout les objets de confort, y compris le sèche cheveux.Ensuite nous sommes allés prendre le repas du soir où le menu proposait le garbure et le poulet fermier rôti et sauce au vin, le tout était très bon et les portions copieuses. La literie était très confortable, et l'environnement silencieux, le seul défaut, c'est que cet hôtel est à plus de 550 km de chez nous et qu'on ne pourra pas y revenir très souvent... Mais lors d'un prochain passage dans les Pyrénées, certainement .

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,Votre étape en notre hôtel familial vous a satisfait au vu de la diffusion de votre commentaire positif, et nous nous en réjouissons.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute proposition d'accueil lors de vos prochaines escapades en vallée d'Ossau
Cordialement

10/10
Séjour du 05/2018

Fue sólo una noche pero nos hubiera gustado pasar más tiempo en el hotel. Todo estuvo a nuestra total satisfacción. La señora que nos atendió, aunque no hablaba casi español se esforzó por entendernos, lo que...

Fue sólo una noche pero nos hubiera gustado pasar más tiempo en el hotel. Todo estuvo a nuestra total satisfacción. La señora que nos atendió, aunque no hablaba casi español se esforzó por entendernos, lo que es muy de agradecer. Si volvemos por la zona intentaremos alojarnos nuevamente en este hotel.

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,

Le agradecemos sus comentarios que muestran satisfacción y esperan una nueva reunión en nuestro hotel familiar
Atentamente

9/10
Séjour du 05/2018

Very good and convenient, will stay again

Very good and convenient, will stay again

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,See you next time ....
Regards

10/10
Séjour du 04/2018

très bon accueil. chambre confortable et très propre.le parking à l'abris des regards était sécurisant.
une nuit calme et reposante. merci..

très bon accueil. chambre confortable et très propre.le parking à l'abris des regards était sécurisant.
une nuit calme et reposante. merci..

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires positifs, et dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement

9/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Séjour du 03/2018

Hôtel confortable bien réaménagé. Cuisine correcte sans plus.

Hôtel confortable bien réaménagé. Cuisine correcte sans plus.

10/10
Séjour du 04/2018

Hôtel impeccable à tous les points de vue.Grand bravo aux propriétaires qui donnent tout leur temps aux voyageurs.

Hôtel impeccable à tous les points de vue.Grand bravo aux propriétaires qui donnent tout leur temps aux voyageurs.

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,Nous vous sommes très reconnaissants et apprécions vos commentaires suite à votre étape en notre établissement, ils sont un encouragement pour l'ensemble de l'équipe puisque nous nous attachons sans cesse à la qualité de nos services dans le seul but de vous offrir un excellent séjour.
Dans l'attente d'une prochaine rencontre programmée fin Juin
Cordialement

10/10
Séjour du 04/2018

qualité prix ultra correct

qualité prix ultra correct

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Madame / Monsieur,
Nous sommes très heureux que notre petit hôtel familial et ses services vous aient apporté entière satisfaction, et nous serions ravis de vous revoir lors d'une prochaine escapade en vallée d'Ossau
Cordialement

9/10
Séjour du 03/2018

Nous y reviendrons surement !

Nous y reviendrons surement !

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,
Votre étape en notre petit hôtel familial a été courte, mais vous l'avez appréciée et nous nous en réjouissons, aussi nous espérons vous revoir lors d'une prochaine escapade en vallée d'Ossau
Cordialement

10/10
Séjour du 03/2018

L'hôtel est idéalement situé, à proximité de toutes les activités de montagne. Les propriétaires offrent un accueil chaleureux et familial. Nous renouvellerons sans aucun doute le plaisir de nous offrir un we...

L'hôtel est idéalement situé, à proximité de toutes les activités de montagne. Les propriétaires offrent un accueil chaleureux et familial. Nous renouvellerons sans aucun doute le plaisir de nous offrir un weekend en amoureux, dans ce petit hôtel convivial, aux chambres calmes et confortables !

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour en notre petit hôtel familial et que vous en avez apprécié les prestations. au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine escapade en vallée d'Ossau
Cordialement

10/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,Merci 'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour en notre hôtel familial, et dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement

3/10
Séjour du 03/2018

Cethôtel ne mérite pas les trois-étoiles

Cethôtel ne mérite pas les trois-étoiles

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La réponse de l’hôtelier

Monsieur,Un règlement intérieur est affiché dans toutes les partiescommunes, un registre dans votre chambre vous conseille de vous rapprocher pour
toute demande complémentaire sur accessoires ou produits d’accueil, et pour un
retour tardif dans l’établissement un code d’accès est remis à chacun de notre
clientèle sur simple demande.
Votre évaluation est particulièrement sévère alors que lors du check-out face à la responsable vous n'avez formulé aucune évaluations négatives en répondant à sa sollicitation en direct sur vos appréciations sur l'établissement



La critique qu’elle soit bonne ou mauvaise est constructive
et permet de nous améliorer chaque jour, et il aurait été très honnête de votre part de nous en faire part directement que d'afficher des notes négatives

10/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récente étape en notre établissement, et dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement

8/10
Séjour du 02/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement suite à votre étape, et ravis d'apprendre que vous en avez apprécié les prestations.
Dans l'attente d'une prochaine rencontre
Cordialement

10/10
Séjour du 02/2018

Bel hôtel familiale. Personnel agreable et attentive. Séjour en couple pour profiter de la station de ski Gourette, nous y sommes parvenus en 30 minutes. Très bonne literie, coussins cependant un peu dur à notr...

Bel hôtel familiale. Personnel agreable et attentive. Séjour en couple pour profiter de la station de ski Gourette, nous y sommes parvenus en 30 minutes. Très bonne literie, coussins cependant un peu dur à notre goût . Chambre propre et décoration soignée.

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre étape en notre établissement, et au plaisir d'une nouvelle rencontre,
Cordialement

10/10
Séjour du 02/2018

Séjour parfait. Manque simplement des volets plus occultants ainsi qu’une carte de restaurant plus fournis pour les « jeunes » .

Séjour parfait. Manque simplement des volets plus occultants ainsi qu’une carte de restaurant plus fournis pour les « jeunes » .

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,Nous vous remercions 'avoir pris le temps de partager vos impressions, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau
Cordialement

10/10
Séjour du 02/2018

établissement très bien situé; l'hébergement est de qualité, comme la restauration et le service. A recommander

établissement très bien situé; l'hébergement est de qualité, comme la restauration et le service. A recommander

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour en notre hôtel, et dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement

10/10
Séjour du 02/2018

Très bel hôtel, chambre très propre et confortable à 35 minutes des pistes de ski.

Très bel hôtel, chambre très propre et confortable à 35 minutes des pistes de ski.

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre étape en notre hôtel familial, ils sont un encouragement pour l'ensemble de notre personnel
Dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement

10/10
Séjour du 02/2018

Accueil très agréable, hôtel très bien situé pour quelques jours au ski, chambre très confortable avec toutes commodités et repas excellent!

Accueil très agréable, hôtel très bien situé pour quelques jours au ski, chambre très confortable avec toutes commodités et repas excellent!

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,merci d'avoir pris le temps de partager vos appréciations sur notre hôtel familial suite à votre récent séjour, et nous les partagerons avec toute notre famille.
Dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement

    64-PYRENEES ATLANTIQUES - Aquitaine
    FRANCE
    Menu enfant à 10 EUR

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