Logis Relais Chenonceaux 2

We use Logis several times a year, this was one of the worst.
The evening meal was very poor

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La publicité annonce : chambre spacieuse. Pour accéder au lit ,e devais me baisser pour passer sous une poutre. Il n'aurait pas fallu que je me relève rapidement sous peine de m'assommer avec poute (chambre 204).

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Ma chambre était vraiment toute petite et malgré la qualité des repas, j'ai trouve le rapport qualité-prix un peu trop élevé !

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Good basic accommodation, in a convenient position within the village, with a pleasant restaurant but limited parking

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Very charming hotel in a very charming village. Delicious food. Bathroom was a bit difficult for tall people. Nevertheless: wonderful.

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Par manque de disponibilité, on nous a attribué une chambre dont la salle de bains était aux dimensions super minimales, impossible de bouger seul !!! après discussion avec le responsable de l'hôtel, une rénovation est prévue dans les prochains mois.

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The French version of Basil Fawlty greeted us. Gave us a key for a room not ready....and so we sat for over an hour with all luggage while we waited. PS - this was after 4pm. Was more concerned that we reserve for both dinner and breakfast...we did not. Did not give any information on WIFI until we had to go down (again) and request it.

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Restauration de bonne qualité, choix varie et qualité du chef.
Deux bemols: pas vraiment de parking lié à l'hôtel et chambresi du 2eme étage accessibles par un escalier très dangereux

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Trop cher, bruyant, pas de parking et vieillot +++++

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The personal at the front desk and in the restaurant were overall friendly and cooperative. Unfortunatelly, the manager (I believe he was the owner) was very rude as we tried to cancel the reservation for the second night stay. He was definitely not friendly by raising his voice at us, causing embarassement to our family in front of everybody. Besides this, our stay was not comfortable, because the rooms are too tight, the upper room has a bathroom with an inclined ceiling above the WC, so that you have to incline to the front to protect your head from hitting the ceiling (and we are not tall). There was no ar conditioner. Wi-fi signal was too weak to get access in the rooms, so that we had to stay at the lobby most of time to get access. The lobby was equaly too tight and there was only 2 chairs for the use of the guests. We made reservations for 2 nights, 2 triple rooms, but the rooms were not comfortable enough to have 3 guests. For this reason, we wanted to leave, but to cancel the 2nd night was impossible without charges. Against our wishes, we had to stay. This hotel was definetely the worst we ever stayed in France, hilighting the conduct of the manager.

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Chambre très petite pour 3 personnes, mal insonorisée, un bon graissage à la porte ne ferait pas de mal, propreté moyenne de la salle de bains (cheveux dans le lavabo). En revanche le resto est top avec une qualité de service extra. Mais pour le petit déjeuner nous sommes arrivés pour 9h30 et il n'y avait vraiment plus beaucoup de choix...

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Molto carino la camera un po datata e piccola ma accogliente e pulita ottima l'accoglienza

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Très bel établissement.
Je pense que la salle de bain de la chambre familiale devrait être refaite car un peu vétuste et qu’il faudrait remplacer la baignoire par une douche .
De plus , pour améliorer le confort une climatisation serait très appréciable car cette chambre est sous les toits .

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Problème d'odeur dans la chambre, odeur de renfermé. Très bonne literie. Salle de bain très moyenne. Néanmoins bon établissement bien situé personnel efficace qualité des repas. Petit dej au top.

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Accueil chaleureux, restaurant terrasse, salle petit-déjeuner vraiment bien. Un petit coup de jeune aux chambres serait bien mais ça ne gêne en rien le confort du lit et la propreté des lieux !! Je recommande vraiment et nous reviendrons !!

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Chambre mal insonorisée et trop de bruit ( la rue, la circulation,les gens des chambres d’a côté Et dessous ...) nous n’avons presque pas dormi de la nuit: dommage ! Apres une journée de visite au château et la veille de 7 heures de trajet en voiture, nous avions vraiment besoin d’une bonne nuit de sommeil. Nous ne pensons pas revenir dans cet établissement...par contre le personnel est très sympa!

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Bel établissement idéalement placé

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Attention la arye indique des filets de sardines alors que nous avons eu des entières. Deuxième verre de vin demandé... Jamais arrivé. Le personnel reste motivéet agréable.

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Very enjoyable stay. Staff helpful. The only down side was that the room we booked had a sloping ceiling on one side with wooden joist. Had to be careful as hit head a couple of times but otherwise room fine for one night stay.

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Central location for chateau and town generally. Clean. Staff quite friendly. Breakfast choice poor. WiFi didn’t work during stay

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Terrasse entre 2 murs, odeur d'égout et serveurs qui ne tiennent pas le coup de feu.
Chambre : un four sans possibilité de faire un courant d'air : une fenêtre sur la rue condamnée et de l'autre côté donnant sur une terrasse où des gens mangent climatisation hors service
Pas de prise électrique dans la salle de bain. Salle de petit-déjeuner trop petite, obligé de déranger les gens pour se servir.
Aucune compréhension de la direction par rapport aux conditions compliquées en se faisant jeter lorsque l'on fait part des problèmes rencontrés. Partis le matin pour une longue route en ayant pas dormi.
Séjour à oublier. Très déçus par ce logis .

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Shower head fixed so high it only washed the shower-room wall. We did point this out to reception upon leaving

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Très bon accueil, bon service. L'hôtel ne possède pas d'ascenseur mais le personnel nous a aidé(e)(s) à monter nos bagages. Hôtel calme, bien situé pour visiter le château de Chenonceau. De là, on peut se rendre facilement à Amboise pour diner par exemple. La connexion à internet par wifi est actuellement défaillante (problèmes interne et externe à l'hôtel) mais tout est mis en oeuvre pour y remédier. Le parking à la porte de l'hôtel ne comporte que quelques places mais on peut trouver à stationner à proximité (dans un parking privé ou sur une aire publique). Hôtel sympathique.

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Excellent séjour proche du château de Chenonceau.

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Très bon séjour je recommande

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petite chambre manque de rangement, voyant lumineux toute la nuit, chambre sombre qui mériterait un rafraichissement, petite salle de bains impossible de poser les affaires de toilettes.
. Petit dejeuner trop cher par rapport au choix des produits ( viennoiserie miniatures), par contre bel emplacement à quelques pas du chateau du coup le prix s'en ressent

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Chambre trop vieillotte.
Salle petit déjeuner trop petite ou trop de tables.

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Nous avons apprécié l accueil mais avons trouvé notre chambre un peu vieillotte

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excellent rapport qualité prix

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Hôtel parfait, accueil super, le personnel est très sympathique, le restaurant est parfait aussi, hôtel où je suis déjà allée l’année passée et qui j’ai l’impression s’améliore encore. Rien a dire je recommande cet établissement.

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Beaucoup de bruit lié à une source interne à l’hotel
Salle de bain obligé de se plier pour prendre la douche

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accueil trés sympatique, excellente réactivité du personnel, literie confortable, bonne restauration, étape agréable

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Impecable atención. Amabilidad, en especial Cecille. Muy buena cicina

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Un établissement agréable avec un personnel adorable. Je reviens sans hésitation.

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Great location, wonderful staff !!
Dining was a pleasure !!

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bon accueil, joli hôtel, bon restaurant et petit déjeuner copieux et très bon

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Repas du soir avec une attente extrêmement longue... trop longue. Dommage

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Bel établissement de caractère. Bon accueil. Bonne table avec produits bio et de proximité. A recommander.

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Tout est dit dans le questionnaire, pour ma part je n y retournerais pas

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Très accueillant literie impeccable mais chambre un peu petite

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Très bon accueil. Personnel agréable et attentionné. Hôtel charmant et plutôt calme. Nous avons passé un très bon moment dans cet établissement.
Repas et petits déjeuners copieux et parfaits.
Merci à vous.

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Chambre confortable, moderne et actuelle, idéale pour une famille. Personnel serviable et discret. Hôtel très bien situé au coeur de nombreux sites touristiques.

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Very quaint hotel lovely breakfast. Wifi accessibility was our only problem.

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Superbe lieu, et très haut niveau de service, nous avons été accueillis très chaleureusement. A recommander les yeux fermés.

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bon rapport qualité/prix

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endroit très agréable et bien situé, accueil très agréable de tout le personnel, le restaurant sert de bons petits plats à des prix plus qu'abordables, tout simplement nous avons apprécié notre séjour avec un temps très agréable pour une fin septembre

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symphatisches älteres Haus

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Great location, lovely people, great food. Definitely would go again.

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Accueil et service de qualité Cadre agréable

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Efficient reception and welcome. Room with character and everything worked as it should, although a little bit noisy as it was in the front.Dinner and service in the restaurant was really excellent especially as they were busy on a warm summer evening outside on the terrace. I would stay again just for that!

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Hôtel restaurant très agréable

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le personnel dans son ensemble est très compétent et a l’écoute de ces clients.Merci

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Très bon accueil personnel réactif et à l'écoute ensemble très satisfaisant

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Molto carino

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Peu adapté au famille et propriétaire désagréable fond de cette établissements un endroit que je ne recommande pas sauf au couple âgée qui on l air d apprécié davantage ce genre d établissements ! Bravo pour vos recrutements les jeunes employés sont agréables et serviable contrerement au ancien. Repas toutefois bon mais peu copieux avec des prix assez élevé

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Nous avons vraiment apprécié cet hôtel. L'accueil est parfait, les chambres sont belles et très propres, la literie de très bonne qualité. Le dîner au restaurant était très bien,avec une carte variée et des prix raisonnables. Il en est de même pour le petit déjeuner. Nous conseillons vivement cet hôtel, situé à 10 minutes à pieds du Château de Chenonceau.

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excellent hotel bien situé, accueil chaleureux, le personnel et la direction très à l'écoute de la clientèle et prêt à répondre à toutes questions et satisfaire au mieux sa clientèle. Les repas sont raffinés et on y mange très bien. Hotel et restaurant que notre famille recommande vivement

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Resaltaria la falta de aire acondicionado

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Une chambre un peu petite mais un rapport qualité-prix exceptionnel. Un accueil, une gentillesse et une disponibilité du personnel bien au-dessus de nos attentes. Une restauration à la hauteur de notre appréciation générale.

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Personnel très agréable.Confort de la chambre et salle de bain idéal

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satisfaisant pour une nuit; mes petites filles préfèrent le 'moderne'! Pour moi c'était convenable.

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Très bon accueil, hôtel calme malgré la période estivale, bien situé. Une seule nuit passée en transit mais hôtel à recommander

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Quel plaisir de résider, déjeuner, dîner dans un cadre charmant et ...tellement accueillant grâce à toutes les personnes composant l'équipe ( le sourire, le service, l'humour étaient au rendez-vous! ). Etablissement à recommander à tous ceux qui en jouant la carte de la simplicité aimeront être reçus commes des rois!

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Recomendable. Con encanto

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Bon hotel superbe poursa restauration un petit bemol pour la chambre vraiement trop petite

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hôtel bien situé pour une visite du château de Chenonceau
agréable,familial( avec des enfants) ,accueillant

un peu chaud ,cadre sympatique

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Hotel accogliente, ottima sistemazione vicino al Castello di Chenonanceau e opportunità di cenare presso la struttura. Cibo di buona qualità. Personale simpatico e disponibile.

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Très satisfait en général ,surtout très efficace de me signaler l’oublie de mon sac à dos à l’hôtel après mon départ .

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Correct mais vieillot, une vrai climatisation n'aurait pas été superflueTrès bon petit déjeuner.

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Buona cucina- camere da dimenticare

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Hôtel très agréable Personnel très gentil et serviable
Proche du Château de Chenonceau donc très pratique
Restaurant accueillant et bonne cuisine

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Simplement parfait, un décor local !

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tres joli hotel . La cambre que nous avions etait malheureusement tres petite . heuresement biscornue et malheureusement située sous les toits. d'ou la chaleur étouffante pendant toute la nuit, au point de ne pas pouvoir reellement dormir

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Très bon hôtel, personnel très serviable et très compétent. Manque de variété peut-être dans les aliments du petit déjeuner. Je n'ai pas été renseigné par le personnel sur les différentes activités à faire dans la région, mais j'étais déjà venu avec une idée assez précise, comme à mon avis la majorité des touristes séjournant à cet hôtel.

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Cet Hotel, bien que le personnel soit agréable mériterai , un Relooking des chambres, un peu moins de 'vétusté'.Le point noir est le petit déjeuner qui n'est pas en adéquation du prix demandé, produit bas de gamme.
Au demeurant, on ne peu pas dire être insatisfait, mais peu et doit mieux faire.Maintenant dans un région très touristique!!!!!

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parfait nous avons simplement un contretemps pour le restaurant à cause des orages

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1 cheminée et 1 cocotte.

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superbe accueil, chambre, repas!

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Hôtel d'une faible qualité générale : la circulation du bruit entre les chambres est franchement déraisonnable et pourrait pourtant être réglée par des travaux peu onéreux.Niveau d'équipement de la salle de bain à revoir (aucune prise fonctionnelle, pas de sèche cheveux).
Qualité de l'accueil plutôt minimale : aucune offre spontanée de conseils sur les choses à faire dans la région, la personne qui nous a encaissés lors du départ n'a pas pris la peine de nous demander si nous avions passé un bon séjour.
Enfin au petit déjeuner nous avons été placés à une table collée à une autre occupée par 6 personnes, ce qui rendait les déplacements difficiles alors que d'autres tables mieux situées n'étaient même pas dressées et étaient donc manifestement libres.

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Correct a part le Wifi qu'ils devraient supprimer car il donne une mauvaise image de l'hôtel

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Bon petit hotel sympathique . Personnel et direction courtois et agreables qui ont bien pris en compte notre petit souci de la 1ere nuit .

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NE VOUS ARRÊTEZ PAS .

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Très bon petit hôtel pour faire une halte, personnel très accueillant et souriant ! La chambre très propre et très bien agencée avec tout ce qu’il faut, le dîner et le petit déjeuner étaient aussi très bons, encore félicitations au cuisinier. Le seul petit bémol c’est le pain qui est de piètre qualité, sinon aucune autre remarque.

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Il faudrait juste un peu plus de sourire de la part du personnel (ca ne coute rien).

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Bien comme étape pour la visite du château .

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Hôtel confortable, situation exceptionnelle, personnel accueillant et efficace.

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Le cadre et tres jolie par contre dommage que c est tres bruyant .Je trouve dommage que le petit dejeuner soit prepare et servi par une personne qui porte son manteau sa fais pas terrible du tout.Et quand le matin on dis que l on as d eau chaude on vous repond panne de chaudiere on vous fais cadeau des 2 petits dejeuner enfant 12€

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Tres bel hotel. Belle decoration de notre chambre familuale.Personnel agreable.
Une petite suggestion: un local ferme pour ranger les velos serait un plus.

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Accueil très accueillant

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Séjour agréable et confortable... Personnel sympathique...

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Etablissement sympathique et très bien situé. Accueil très agréable et chambre tout récemment rénovée parfaitement agencée.

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