Auberge des Moissons 3

8 Route Nationale.
51510 MATOUGUES
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8 Route Nationale.
51510 MATOUGUES

Votre séjour à Auberge des Moissons

L’Hôtel Auberge Des Moissons est ouvert 7 jours sur 7. Elle est composée de chambres dont 5 familiales et 2 handicapées. Nos chambres sont équipées de salle de douche avec sèche-cheveux, toilettes séparées, télévision écran plat avec 8 chaines Internationales, connexion ADSL à disposition dans chaque chambre (gratuit wi-fi ou filaire). Le restaurant est ouvert tous les soirs du lundi au samedi, samedi midi et dimanche midi. La capacité d’accueil est de 110 couverts. Notre espace réception avec bar, salon, cheminée, vous offre également un espace boutique et un téléviseur écran large. Vous pourrez prendre un verre entre amis ou vous détendre au calme dans le patio-jardin intérieur. Pour vos séminaires d’entreprise et évènements familiaux 2 salles de séminaires équipées sont à dispositions, capacité de 25 et 50 personnes. Toute l’équipe de l’Auberge Des Moissons se mettent à votre service pour que votre séjour soit une réussite.

Tarifs de l'établissement Auberge des Moissons

chambre chambre de 92 à 145 EUR
Petit déjeuner Petit déjeuner 11 EUR
Menu Menu de 28 à 50 EUR
Formule enfant Formule enfant 11 EUR
Demi-pension Demi-pension de 78 à 112 EUR
Soirée étape Soirée étape 92 EUR

Accueil

Nombre de chambre(s) 35 chambre(s)
Fermeture du 01/01 au 13/01 - du 28/07 au 11/08 - du 22/12 au 31/12
Fermeture du 01/01 au 13/01 - du 28/07 au 11/08 - du 22/12 au 31/12 - dimanche soir

FIDELISATION

HEBERGEMENT et HEBERGEMENT + RESTAURATION

Equipements de l'établissement Auberge des Moissons

Satellite ou chaines cablées dans toutes les chambres
Garage fermé
Parking privé
Climatisation restaurant
Accès handicapés au restaurant
Accès handicapés à hôtel
Animaux acceptés à l'hôtel
Soirée Etape
Wifi gratuit
Internet dans les chambres
Séminaires au vert
Qualité Tourisme Qualité Tourisme
Maitre Restaurateur Maitre Restaurateur
+ Plus

Activités

Parc ou jardin Parc ou jardin
Piscine en plein air Piscine en plein air

Les activités et les centres d'intérêt à MATOUGUES

A l’origine, cette exploitation de 75 hectares s’est peu à peu transformée en une table réputée (Ferme-auberge) proposant des volailles fermières nourries à l’ancienne. Avec la mise en place d’un Marché Fermier qui a lieu tous les premiers samedi de chaque mois, l’auberge des Moissons a su évoluer vers des activités plus diversifiées. Evolution concrétisée par la plantation de 2 truffières pour enfin aboutir à la suite logique d’une structure hôtelière complémentaire. La route touristique du Champagne à 10 minutes vous guidera sur la côte des blancs, la Vallée de la Marne ou la côte des Noirs à la découverte des richesses du Champagne et de la Champagne. Venez savourer l’accueil simple et authentique de cette famille chaleureuse et gourmande qui s’avance dans le XXIème siècle en gardant un pied dans le terroir.

Cartes bancaires acceptées

AMEX MASTERCARD VISA

APPRENDRE
  • Cueillette truffes
  • Cours de cuisine
FAMILLE
  • chambre communicante
  • chambre quadruple
  • Musée
EAU & MER
  • Rivière
  • Etang
MOTO

Auberge des Moissons 3

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8 Route Nationale.
51510 MATOUGUES
51-MARNE - Champagne Ardenne
FRANCE

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Avis des clients
10/10
Séjour du 04/2019

Very nice place. Like the patio and paintings. Pool table was a winner too. Next time will try the swimming pool.

Very nice place. Like the patio and paintings. Pool table was a winner too. Next time will try the swimming pool.

10/10
Séjour du 04/2019

Très bien.

Très bien.

10/10
Séjour du 04/2019

Would have liked a bath in the bathroom. Food was lovely though.

Would have liked a bath in the bathroom. Food was lovely though.

8/10
Séjour du 04/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 04/2019

Het ontbijt , de presentatie en de ontbijtruimte moet dringend herdacht worden.

Het ontbijt , de presentatie en de ontbijtruimte moet dringend herdacht worden.

9/10
Séjour du 04/2019

Very accessible then clean and friendly atmosphere with excellent food.

Very accessible then clean and friendly atmosphere with excellent food.

5/10
Séjour du 04/2019

Difficile à dormir quand il y a des gens sur la terrasse jusqu'à 23h30. Produits cosmétiques fabriqués en Chine (très dommage !!)

Difficile à dormir quand il y a des gens sur la terrasse jusqu'à 23h30. Produits cosmétiques fabriqués en Chine (très dommage !!)

9/10
Séjour du 04/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 04/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 03/2019

Hébergement très satisfaisant, très dommage que la restauration ne soit pas à la hauteur....

Hébergement très satisfaisant, très dommage que la restauration ne soit pas à la hauteur....

10/10
Séjour du 03/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 03/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 03/2019

An excellent family run hotel which we have used several times for overnight stays enroute to the alps. Good restaurant friendly staff

An excellent family run hotel which we have used several times for overnight stays enroute to the alps. Good restaurant friendly staff

9/10
Séjour du 03/2019

Hôtel tout confort très agréable et très calme. Rien à redire.
P. S: une bouilloire dans la chambre serait un plus appréciable

Hôtel tout confort très agréable et très calme. Rien à redire.
P. S: une bouilloire dans la chambre serait un plus appréciable

10/10
Séjour du 03/2019

Nous sommes enchantés par notre séjour dans cet hôtel. Nous et notre chien avons été accueillis très chaleureusement. Tout était parfait ! Chambre spacieuse, lit confortable, déco moderne, parking pratique...

Nous sommes enchantés par notre séjour dans cet hôtel. Nous et notre chien avons été accueillis très chaleureusement. Tout était parfait ! Chambre spacieuse, lit confortable, déco moderne, parking pratique avec parc à chien, petit déjeuner avec un très bon choix. Juste pour le petit plus, on aurait aimé un plateau bouilloire, et des étagères en plus pour le rangement ! Merci à toute l'équipe, nous reviendrons !

8/10
Séjour du 03/2019

Ideaal gelegen voor een tussenstop. Mooi kader, goed restaurant. Enige opmerking : bij het menukeuze veel supplementen. Personeel heel vriendelijk.

Ideaal gelegen voor een tussenstop. Mooi kader, goed restaurant. Enige opmerking : bij het menukeuze veel supplementen. Personeel heel vriendelijk.

10/10
Séjour du 03/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 03/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 03/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 02/2019

J’ai passé une soirée en soirée étape. Excellente chambre et très bon restaurant mais la quantité en soirée étape est vraiment juste pour le repas. Qualité très bonne et étonnante par rapport au prix. M...

J’ai passé une soirée en soirée étape. Excellente chambre et très bon restaurant mais la quantité en soirée étape est vraiment juste pour le repas. Qualité très bonne et étonnante par rapport au prix. Mais étonné sur les quantités des plat plus particulièrement du plat principal

10/10
Séjour du 03/2019

We really enjoyed our stay at AUBERGE DES MOISSONS (MATOUGUES). Hotel staff was wonderful. Very friendly and helpful. The restaurant was outstanding. Absolutely delicious !! The room was nice and clean. The lo...

We really enjoyed our stay at AUBERGE DES MOISSONS (MATOUGUES). Hotel staff was wonderful. Very friendly and helpful. The restaurant was outstanding. Absolutely delicious !! The room was nice and clean. The lobby was warm and inviting. Loved the bar, pool table, and chess set. We relaxed and loved the champagne and quiet!! Would recommend this hotel very highly.

10/10
Séjour du 02/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 02/2019

This hotel is in an excellent location for travellers going north and south and provides a comfortable night's sleep and good food.

This hotel is in an excellent location for travellers going north and south and provides a comfortable night's sleep and good food.

10/10
Séjour du 02/2019

Lovely place to stay really enjoyed our time.

Lovely place to stay really enjoyed our time.

9/10
Séjour du 02/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 02/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 02/2019

iloeccable

iloeccable

9/10
Séjour du 02/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 02/2019

Journée de travail + repas, un peu déçu que la carte fidélité logis ne soit pas acceptée, tous les autres établissements le font.

Journée de travail + repas, un peu déçu que la carte fidélité logis ne soit pas acceptée, tous les autres établissements le font.

10/10
Séjour du 02/2019

A comfortable and satisfying overnight stop on our way back to Le Shuttle.

A comfortable and satisfying overnight stop on our way back to Le Shuttle.

9/10
Séjour du 02/2019

Excellent sauf au niveau isolation phonique. On entend tout dehors + voisins et c'est bien dommage car le reste est super

Excellent sauf au niveau isolation phonique. On entend tout dehors + voisins et c'est bien dommage car le reste est super

7/10
Séjour du 01/2019

Bread should be fresh! The meat dishes are generally very disappointing.

Bread should be fresh! The meat dishes are generally very disappointing.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Dear Logis Customer,
Your observations have been registered by our Quality Control Monitoring.
We thank you for having contributed to support the quality of the Logis organization through your testimonial.
Regards,
The Logis Team.

9/10
Séjour du 01/2019

Stayed overnight to use the Tesla charger. Hotel was basic but fine - our room was very close to the car park which helped. We arrived late and the staff made a real effort to make sure we knew how to check in.

Stayed overnight to use the Tesla charger. Hotel was basic but fine - our room was very close to the car park which helped. We arrived late and the staff made a real effort to make sure we knew how to check in.

10/10
Séjour du 01/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 01/2019

Excellent experience all round. Only stayed for one night on way back from Skiing in Austria but everything was great especially the meal in restraunt. The Winter Menu was good value for €26 with good choice, and ...

Excellent experience all round. Only stayed for one night on way back from Skiing in Austria but everything was great especially the meal in restraunt. The Winter Menu was good value for €26 with good choice, and the breakfast was good value for €11.

8/10
Séjour du 01/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 01/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 01/2019

You made us so welcome and we really enjoyed our visit. We will return again. Thank you.

You made us so welcome and we really enjoyed our visit. We will return again. Thank you.

8/10
Séjour du 01/2019

Bonnes prestations dans l’ensemble.
Dommage pour le grand lit qui en fait est constitué de deux matelas donc zone médiane inconfortable. Matelas pas très bon.

Bonnes prestations dans l’ensemble.
Dommage pour le grand lit qui en fait est constitué de deux matelas donc zone médiane inconfortable. Matelas pas très bon.

10/10
Séjour du 01/2019

Alles zur vollsten Zufriedenheit. Nur meine Essensnoten sind etwas schlechter ausgefallen, weil die warmgehaltenen Speisen gelitten haben, aber es war ja auch an diesem Tag kein normaler Restauranbetrieb.

Alles zur vollsten Zufriedenheit. Nur meine Essensnoten sind etwas schlechter ausgefallen, weil die warmgehaltenen Speisen gelitten haben, aber es war ja auch an diesem Tag kein normaler Restauranbetrieb.

10/10
Séjour du 01/2019

I am always made very welcome by the owners and all staff. The property is in a very convenient position.

I am always made very welcome by the owners and all staff. The property is in a very convenient position.

8/10
Séjour du 12/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 12/2018

Very welcoming hotel. Dinner was delicious. It is very conveniently located for the motorway. Excellent!

Very welcoming hotel. Dinner was delicious. It is very conveniently located for the motorway. Excellent!

9/10
Séjour du 12/2018

Gewoon super comfortabel,gezellig,lixe

Gewoon super comfortabel,gezellig,lixe

9/10
Séjour du 12/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 12/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 11/2018

Rien à redire, j’adore et je fais un détour s’il le faut....pour y dormir !!!!!

Rien à redire, j’adore et je fais un détour s’il le faut....pour y dormir !!!!!

10/10
Séjour du 11/2018

Une enorme surprise... je pense sur cette route depuis 8 ans et la j'ai l'occasion de dormir a cette auberge sans m'imaginer la qualité, le calme de cette endroit...

Une enorme surprise... je pense sur cette route depuis 8 ans et la j'ai l'occasion de dormir a cette auberge sans m'imaginer la qualité, le calme de cette endroit...

10/10
Séjour du 11/2018

Cadre très agréable.Personnel très agréable

Cadre très agréable.Personnel très agréable

9/10
Séjour du 11/2018

Bien situé à proximité de l'autoroute, au calme.Très bon restaurant, bon accueil.
Chambre confortable.
Très bon séjour.

Bien situé à proximité de l'autoroute, au calme.Très bon restaurant, bon accueil.
Chambre confortable.
Très bon séjour.

8/10
Séjour du 11/2018

Très agréable. Les band et chair dans le lounge pourraient mieux.

Très agréable. Les band et chair dans le lounge pourraient mieux.

9/10
Séjour du 11/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 11/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 11/2018

Excellent

Excellent

7/10
Séjour du 11/2018

Convenient for my needs.The hotel room had its door opening onto a courtyard which at night and in the morning was very noisy due to the other guests opening and closing doors and pulling suitcases along the path.

Convenient for my needs.The hotel room had its door opening onto a courtyard which at night and in the morning was very noisy due to the other guests opening and closing doors and pulling suitcases along the path.

8/10
Séjour du 11/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 11/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 11/2018

We loved it all.

We loved it all.

7/10
Séjour du 11/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 11/2018

très bon hôtel mais diner un peu cher surtout avec les suppléments sur pratiquement chaque plat le personnel est sympathique, professionnel et disponible.

très bon hôtel mais diner un peu cher surtout avec les suppléments sur pratiquement chaque plat le personnel est sympathique, professionnel et disponible.

10/10
Séjour du 11/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 11/2018

The food should be 3 pots

The food should be 3 pots

9/10
Séjour du 11/2018

Très bon logement : chambre spacieuse et bien équipée.

Très bon logement : chambre spacieuse et bien équipée.

9/10
Séjour du 11/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 11/2018

The hotel and relais were excellent and the staff were extremely helpful and friendly.

The hotel and relais were excellent and the staff were extremely helpful and friendly.

9/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 11/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 11/2018

impeccable à tous points de vue

impeccable à tous points de vue

9/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2018

Particularly enjoyed the champagne flight with the evening meal. Service was very good.

Particularly enjoyed the champagne flight with the evening meal. Service was very good.

8/10
Séjour du 10/2018

Rooms could do with tea/coffee making facilities and bottled water.

Rooms could do with tea/coffee making facilities and bottled water.

9/10
Séjour du 10/2018

It would have been nice to have Tea and Coffee available in the room.

It would have been nice to have Tea and Coffee available in the room.

10/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2018

Would be nice to have coffee and tea making facililties in the room.

Would be nice to have coffee and tea making facililties in the room.

10/10
Séjour du 10/2018

Chambre 506 dans le relais très sympathique Salle de petit déjeuner et salon tres agréables

Chambre 506 dans le relais très sympathique Salle de petit déjeuner et salon tres agréables

8/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2018

Hotel agreable et comfortable

Hotel agreable et comfortable

10/10
Séjour du 10/2018

a refrigerator would be appropriate in the rooms

a refrigerator would be appropriate in the rooms

10/10
Séjour du 10/2018

Suggest children’s menu offers some choices.

Suggest children’s menu offers some choices.

9/10
Séjour du 10/2018

excellente soirée étape.

excellente soirée étape.

8/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 10/2018

gutes Preis-Leistungsverhältnis.Tolles Frühstück. Zimmer etwas duster

gutes Preis-Leistungsverhältnis.Tolles Frühstück. Zimmer etwas duster

9/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2018

Freundlicher Empfang, alles top gepflegt und sauber, bequeme Betten, hervorragendes Restaurant. Das Trüffelmenu war excellent, der Service im Restaurant perfekt. Wunderschöner Patio, großer Parkplatz.Das Frühst...

Freundlicher Empfang, alles top gepflegt und sauber, bequeme Betten, hervorragendes Restaurant. Das Trüffelmenu war excellent, der Service im Restaurant perfekt. Wunderschöner Patio, großer Parkplatz.Das Frühstück könnte noch verbessert werden, zum Beisspiel bei großem Andrang durch eine zweite Kaffeemaschine.Leider war das Rührei fast kalt (um 07:00 Uhr waren wir die ersten Gäste beim Frühstück), auch Crepes und pancakes waren leider kalt. Ansonsten war aber alles sehr gut und schmackhaft.

10/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 10/2018

Positiv, wir hatten allerdings mehr von der Küche erwartet in Richtung von Gerichten mit Trüffel.

Positiv, wir hatten allerdings mehr von der Küche erwartet in Richtung von Gerichten mit Trüffel.

10/10
Séjour du 10/2018

A lovely hotel, perfectly situated for travellers. Very quiet in the garden rooms. Helpful friendly staff and very good food. The bar was a little disappointing.

A lovely hotel, perfectly situated for travellers. Very quiet in the garden rooms. Helpful friendly staff and very good food. The bar was a little disappointing.

9/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2018

Could do with Tea/Coffee making facilities within the room

Could do with Tea/Coffee making facilities within the room

8/10
Séjour du 09/2018

It would help to have reception open for early departures sunday morning.

It would help to have reception open for early departures sunday morning.

9/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2018

Petty issue but portion sizes at dinner are very large.

Petty issue but portion sizes at dinner are very large.

10/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel AUBERGE DES MOISSONS (MATOUGUES), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

4/10
Séjour du 09/2018

I thought the website was so 'clunky' in english that it was very difficult to see and understand the rooms. Had we known it was really a motel type room, then we would not have booked this 'hotel'.

I thought the website was so 'clunky' in english that it was very difficult to see and understand the rooms. Had we known it was really a motel type room, then we would not have booked this 'hotel'.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Sir / Madam,

Following your stay in AUBERGE DES MOISSONS (MATOUGUES) hotel, all our team would like to thank you for your visit and for having taken the time to share your experience with us.

We are sorry that the service did not meet your expectations, and we beg you to accept our sincerest apologies.

Your evaluations and comments are precious tools that help us continuously improve our services, particularly in this type of situation.

Be assured that the necessary corrective measures have already been taken to ensure that the quality level meets your expectations and earns your trust when you next stay with us.

Again thank you for your comments and hope to convince you, at the next visit, the inconvenience you have known were isolated incidents.

Looking forward to welcome you shortly in our AUBERGE DES MOISSONS (MATOUGUES) hotel, please accept, Madam / Sir, our warmest greetings.

6/10
Séjour du 09/2018

Très bien,sauf que nous avons eu cet inconvénient de chauffage !!!!

Très bien,sauf que nous avons eu cet inconvénient de chauffage !!!!

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,



Je vous remercie pour avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre établissement.
Effectivement vous avez rencontré un problème de chauffage (nous nous en excusons une nouvelle fois) mais nous l'avons résolu en vous apportant un chauffage d'appoint!
Votre note n'est pas très compréhensive pour nous.

Bien cordialement
Marc SEIGNIER

8/10
Séjour du 09/2018

Bon rapport qualité prixLe petit dejeuner pourrait être amélioré
Insonorisation zéro c’est dommage

Bon rapport qualité prixLe petit dejeuner pourrait être amélioré
Insonorisation zéro c’est dommage

9/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2018

Très bon accueil, très bon restaurant,parking sécurisé ,bon le petit déjeuner un peu léger. On peux mieux faire.En conclusion, bon hôtel calme et reposant .

Très bon accueil, très bon restaurant,parking sécurisé ,bon le petit déjeuner un peu léger. On peux mieux faire.En conclusion, bon hôtel calme et reposant .

9/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2018

The only minor complaint was that there was a problem with flies in the Restaurant. Other than that our stay was most enjoyable. Thank you.

The only minor complaint was that there was a problem with flies in the Restaurant. Other than that our stay was most enjoyable. Thank you.

8/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2018

A very nice hotel. Lovely to have the convenience of the car park to proximity of room. Everything was very clean and staff very helpful.

A very nice hotel. Lovely to have the convenience of the car park to proximity of room. Everything was very clean and staff very helpful.

8/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2018

We really enjoyed our one night stay. The receptionist was pleasant and helpful , the food was good and the hotel met all of our requirements.

We really enjoyed our one night stay. The receptionist was pleasant and helpful , the food was good and the hotel met all of our requirements.

9/10
Séjour du 09/2018

The shower room doors should be of normal size since the open swing doors are not private for modest or older guests

The shower room doors should be of normal size since the open swing doors are not private for modest or older guests

9/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2018

Tres bel hotel. Le personnel est tres à l ecoute et tres aimable.

Tres bel hotel. Le personnel est tres à l ecoute et tres aimable.

10/10
Séjour du 09/2018

Excellent stay

Excellent stay

8/10
Séjour du 08/2018

Advertise clearly that the room in question is air conditioned or not.

Advertise clearly that the room in question is air conditioned or not.

8/10
Séjour du 09/2018

No

No

8/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2018

Very comfortable hotel with excellent restaurant and provides a very good breakfast. For the motorist it has good access to the A26 and good parking.
Can definitely recommend this establishment and will stay ag...

Very comfortable hotel with excellent restaurant and provides a very good breakfast. For the motorist it has good access to the A26 and good parking.
Can definitely recommend this establishment and will stay again.

10/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2018

Open the swimmingpool earlier in the morning

Open the swimmingpool earlier in the morning

10/10
Séjour du 09/2018

Endroit magnifique, j ai adoré cet établissement ! Le personnel est très professionnel et très gentil, je recommanderai cet endroit il n y a pas de soucis , et j y retournerai avec plaisir lors de mes prochaines...

Endroit magnifique, j ai adoré cet établissement ! Le personnel est très professionnel et très gentil, je recommanderai cet endroit il n y a pas de soucis , et j y retournerai avec plaisir lors de mes prochaines visites dans la région

10/10
Séjour du 08/2018

WIR WARENWIEDERHOLT IN IHREM HOTEL UND WERDEN WIEDERKOMMEN.

WIR WARENWIEDERHOLT IN IHREM HOTEL UND WERDEN WIEDERKOMMEN.

7/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 09/2018

Gastronomie ist TopService ist top.
Unterkunft könnte durch eine Schalldämmung der Zimmer verbessert werden.

Gastronomie ist TopService ist top.
Unterkunft könnte durch eine Schalldämmung der Zimmer verbessert werden.

10/10
Séjour du 09/2018

We stayed for one night only but, in keeping with all the Logis hotels we have stayed at, we were met by friendly and helpful staff and given excellent accommodation and food. We would definitely stay there again.

We stayed for one night only but, in keeping with all the Logis hotels we have stayed at, we were met by friendly and helpful staff and given excellent accommodation and food. We would definitely stay there again.

9/10
Séjour du 09/2018

Très satisfait dans l'ensemble , mis à part que les salles de restaurant et du petit déjeuner sont fort 'bruyantes'.Peut-être prévoir des panneaux acoustiques entre les salles ou les tables !

Très satisfait dans l'ensemble , mis à part que les salles de restaurant et du petit déjeuner sont fort 'bruyantes'.Peut-être prévoir des panneaux acoustiques entre les salles ou les tables !

10/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 09/2018

The restaurant was a bit pretentious in its attitude considering it is average. I was surprised that there were no house wines available, only wines by the glass or bottle which I though were over priced for the off...

The restaurant was a bit pretentious in its attitude considering it is average. I was surprised that there were no house wines available, only wines by the glass or bottle which I though were over priced for the offering

9/10
Séjour du 09/2018

Hallo,
wir waren auf der Durchreise und bei Ihnen hat man sich sehr gut entspannen können. Service war sehr gut. Werden gerne wieder kommen.

Hallo,
wir waren auf der Durchreise und bei Ihnen hat man sich sehr gut entspannen können. Service war sehr gut. Werden gerne wieder kommen.

10/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2018

The staff could not have been friendlier or more helpful, especiall the young man on reception.

The staff could not have been friendlier or more helpful, especiall the young man on reception.

9/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2018

Très bien hormis la remarque sur le bruit en provenance du restaurant.

Très bien hormis la remarque sur le bruit en provenance du restaurant.

10/10
Séjour du 08/2018

Lovely hotel. Easy to find and great food and drink.

Lovely hotel. Easy to find and great food and drink.

10/10
Séjour du 08/2018

Everything exceeded our expectations and would definitely stay again if we were in the same area

Everything exceeded our expectations and would definitely stay again if we were in the same area

10/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2018

perfect!

perfect!

10/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2018

All the staff are welcoming, attentive, excellent service. We cannot find fault, this is our 3rd visit and we would highly recommend this hotel.

All the staff are welcoming, attentive, excellent service. We cannot find fault, this is our 3rd visit and we would highly recommend this hotel.

10/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2018

A total spoil....

A total spoil....

10/10
Séjour du 08/2018

I left a couple with reception

I left a couple with reception

9/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2018

Bel hôtel, facile sur la route de retour.Avantage de la piscine avec la canicule...
Avec un agréable accueil, un service gentil
Restaurant peut encore s'améliore en qualité, mais un service en salle parfait.

Bel hôtel, facile sur la route de retour.Avantage de la piscine avec la canicule...
Avec un agréable accueil, un service gentil
Restaurant peut encore s'améliore en qualité, mais un service en salle parfait.

7/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2018

no

no

9/10
Séjour du 08/2018

We had a very nice stay at your hotel

We had a very nice stay at your hotel

10/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2018

Posto molto confortevole molto pulito e utile per zona in cui si trova ..

Posto molto confortevole molto pulito e utile per zona in cui si trova ..

10/10
Séjour du 08/2018

Magnifica atmosfera, non è la prima volta che soggiorno,consigliato anche ad amici che sono rimasti soddisfattissimi

Magnifica atmosfera, non è la prima volta che soggiorno,consigliato anche ad amici che sono rimasti soddisfattissimi

8/10
Séjour du 08/2018

The Dinner Menu hasn't altered much over the years.We have been before, nothing much had changed.

The Dinner Menu hasn't altered much over the years.We have been before, nothing much had changed.

8/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2018

I found this an amazing place to stay. From pulling into the car park, to walking into reception. The decor is luxurious and the staff were so friendly. The reception area is a converted barn with lovely, comfortabl...

I found this an amazing place to stay. From pulling into the car park, to walking into reception. The decor is luxurious and the staff were so friendly. The reception area is a converted barn with lovely, comfortable leather sofas and chairs and a small bar at one end. There is a mezzanine which had a pool table that my son and his friends enjoyed playing.Nothing was too much trouble for the staff.
We had drinks in the courtyard garden, my friend asked for a cup of tea, she was bought out a box to choose her flavour. Breakfast was delicious.
Our room was lovely. It was a family room with an upstairs where three single beds were and a double downstairs. The little toiletry pack in the bathroom was a really nice gesture.
Overall I would recommend staying here.
The ratings say it is only a 3*** but I would say much better than that.

8/10
Séjour du 08/2018

Airco in the rooms would be nice. The terras is darm after 22:00 hour. We like to sit outside after dinner, but the terras was dark and there was no service

Airco in the rooms would be nice. The terras is darm after 22:00 hour. We like to sit outside after dinner, but the terras was dark and there was no service

10/10
Séjour du 08/2018

Excellent hotel - will definitely stay again.

Excellent hotel - will definitely stay again.

9/10
Séjour du 08/2018

Excellent stay, it was a quick overnight stop enroute to the Alps but the hotel was so nice we want to go back!

Excellent stay, it was a quick overnight stop enroute to the Alps but the hotel was so nice we want to go back!

10/10
Séjour du 08/2018

An excellent place to stay for an overnight stop when travelling to and from the UK. Just what is needed for a reasonable price.

An excellent place to stay for an overnight stop when travelling to and from the UK. Just what is needed for a reasonable price.

10/10
Séjour du 08/2018

Our second visit on the way back to uk.Close to motorway easy access to Eperney.
Pet friendly. Secure parking.

Our second visit on the way back to uk.Close to motorway easy access to Eperney.
Pet friendly. Secure parking.

10/10
Séjour du 08/2018

Excellent hotel. Perfect for an overnight stop or maybe longer stay. Restaurant is extremely good

Excellent hotel. Perfect for an overnight stop or maybe longer stay. Restaurant is extremely good

10/10
Séjour du 08/2018

This is a wonderful place to stay to explore the chanpagne region. The standards of the meals, the cleanliness of the rooms, and the friendliness of the service are outstanding.

This is a wonderful place to stay to explore the chanpagne region. The standards of the meals, the cleanliness of the rooms, and the friendliness of the service are outstanding.

10/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2018

Excellent hôtel pour faire étape dans la région ou comme base pour quelques jours. Cuisine excellente et service parfait. La piscine est bien agréable lors des grandes chaleurs d'été.

Excellent hôtel pour faire étape dans la région ou comme base pour quelques jours. Cuisine excellente et service parfait. La piscine est bien agréable lors des grandes chaleurs d'été.

10/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2018

Tres bel hôtel dans l ensemble. Une bouteille d'eau dans la chambre aurait été agréable. Un interrupteur dans la douche qui permet de relever une lamelle au plafond ? Une lumière exterieure qui ne fonctionnait ...

Tres bel hôtel dans l ensemble. Une bouteille d'eau dans la chambre aurait été agréable. Un interrupteur dans la douche qui permet de relever une lamelle au plafond ? Une lumière exterieure qui ne fonctionnait pas handicapait l entree dans la chambre. Très beau patio mais très propre. Les cendriers ne sont pas vidés, les tables pas nettoyées.

8/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2018

Mise a jour décoration necessaire.Qualité/service top!

Mise a jour décoration necessaire.Qualité/service top!

9/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2018

We enjoyed our stay and it was in an ideal location for our return from Annecy to Calais. We liked the rural style of the hotel and dining was very good with extensive menu. Polite and efficient English speaking st...

We enjoyed our stay and it was in an ideal location for our return from Annecy to Calais. We liked the rural style of the hotel and dining was very good with extensive menu. Polite and efficient English speaking staff completed the package.

8/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2018

A convenient place to stay en route to the South. Very quiet but close to the motorway so it suited our needs very well with the bonus of a lovely meal and wines.

A convenient place to stay en route to the South. Very quiet but close to the motorway so it suited our needs very well with the bonus of a lovely meal and wines.

10/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2018

Super séjour.L'ambiance est vraiment paisible: un mini havre de paix. On s'y sent bien, reposé. La literie est géniale. La décoration est moderne mais classe.
Le jardin/parc est parfait pour faire de nouvell...

Super séjour.L'ambiance est vraiment paisible: un mini havre de paix. On s'y sent bien, reposé. La literie est géniale. La décoration est moderne mais classe.
Le jardin/parc est parfait pour faire de nouvelles connaissances.

10/10
Séjour du 07/2018

A lovely place to eat and spend our last night in France. Thank you.

A lovely place to eat and spend our last night in France. Thank you.

8/10
Séjour du 07/2018

Very friendly staff - accommodating with late arrival and food. We had hotel rooms in main hotel and at the Relais (hunting lodge) house - not ideal for a family but it worked really well. Hotel sent email and calle...

Very friendly staff - accommodating with late arrival and food. We had hotel rooms in main hotel and at the Relais (hunting lodge) house - not ideal for a family but it worked really well. Hotel sent email and called informing us about the room arrangements and enquired whether we are happy with it. Rooms are very clean and we would definitely stay there again.

7/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2018

Joli patio, belle végétation, bancs à dispositionPiscine appréciée car grosse chaleur
Très bon restaurant (qualité du service, mets de qualité et belle présentation)
Petit déjeuner buffet copieux e...

Joli patio, belle végétation, bancs à dispositionPiscine appréciée car grosse chaleur
Très bon restaurant (qualité du service, mets de qualité et belle présentation)
Petit déjeuner buffet copieux et personnel très aimable
Le gel douche sent très bon !
Il manquait juste la climatisation dans la chambre donnant sur le patio et l'insonorisation vers l'extérieur n'est pas terrible...

10/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2018

We stayed in Le Relais for the first time and very much liked it (room 501, excellent). We will stay again, and ask for the same room. The house is beautifully restored and calm and peaceful; we liked the ‘honesty...

We stayed in Le Relais for the first time and very much liked it (room 501, excellent). We will stay again, and ask for the same room. The house is beautifully restored and calm and peaceful; we liked the ‘honesty’ bar and enjoyed champagne in the garden before dinner at the main hotel building. You should make clear that Le Relais is a little distant from the main building - I think many guests would not like this aspect.

10/10
Séjour du 07/2018

Sehr angenehm. Kommen gerne wieder.

Sehr angenehm. Kommen gerne wieder.

8/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2018

Air condition would have been nice since it was very warm outside. But we did have fans and that was ok also.

Air condition would have been nice since it was very warm outside. But we did have fans and that was ok also.

9/10
Séjour du 07/2018

We would have booked a room with aircon had this feature been easier to identify during the booking process.

We would have booked a room with aircon had this feature been easier to identify during the booking process.

10/10
Séjour du 07/2018

Good hotel with friendly and helpful staff.Although the restaurant didn't offer a wide choice of dishes,it was excellent.

Good hotel with friendly and helpful staff.Although the restaurant didn't offer a wide choice of dishes,it was excellent.

9/10
Séjour du 07/2018

Très bien, très bon accueil & excellent diner.Petit déjeuner à améliorer.

Très bien, très bon accueil & excellent diner.Petit déjeuner à améliorer.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,


Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter notre établissement.
N'hésitez pas à me faire part de vos remarques et suggestions par rapport au petit déjeuner qui ne vous a pas convaincu.

Je reste à votre disposition,
Bien cordialement
Marc




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10/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2018

Vielen Dank!

Vielen Dank!

10/10
Séjour du 07/2018

Fabulous stay at the logis. The location was excellent very close to the peage. Located in a very small hamlet of a few houses.The hotel was very dog friendly, with walks directly outside of the hotel.
The resta...

Fabulous stay at the logis. The location was excellent very close to the peage. Located in a very small hamlet of a few houses.The hotel was very dog friendly, with walks directly outside of the hotel.
The restaurant food was superb, with very professional staff.
The bar was also welcoming.
I would definitely recommend this hotel for your overnight stay.

10/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2018

We loved it here. We had a bad experience the night before so the kindly and helpful reception here was very welcome. The restaurant was superb, we look forward to dining here again, definitely worth a detour. Our r...

We loved it here. We had a bad experience the night before so the kindly and helpful reception here was very welcome. The restaurant was superb, we look forward to dining here again, definitely worth a detour. Our room was all we would hope for.

8/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2018

Room was very warm and no ventilation or air conditioning available

Room was very warm and no ventilation or air conditioning available

10/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 07/2018

Für eine Zwischenübernachtung gut - nicht für einen längeren Aufenthalt.

Für eine Zwischenübernachtung gut - nicht für einen längeren Aufenthalt.

8/10
Séjour du 07/2018

Hôtel agréable, très grande chambre tout confort, bon restaurant, piscine pas très bien placée mais correcte, avec vestiaire ce qui est pratique

Hôtel agréable, très grande chambre tout confort, bon restaurant, piscine pas très bien placée mais correcte, avec vestiaire ce qui est pratique

9/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2018

Maybe have a place to hang damp towels!

Maybe have a place to hang damp towels!

8/10
Séjour du 06/2018

It would be helpful if at breakfast there was someone to meet and greet you and explain the system for the buffet. The buffet breakfast itself was off to the side away from the tables in a dark hallway.

It would be helpful if at breakfast there was someone to meet and greet you and explain the system for the buffet. The buffet breakfast itself was off to the side away from the tables in a dark hallway.

10/10
Séjour du 07/2018

We only spent one night but were completely gobsmacked by the quality of the hotel and its staff. As we were in transit,we only expected a basic hotel but found far more than that.

We only spent one night but were completely gobsmacked by the quality of the hotel and its staff. As we were in transit,we only expected a basic hotel but found far more than that.

10/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 06/2018

to install airco

to install airco

10/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2018

This hotel is a little gem in a great area just off the A26. Evening dinner was fantastic and the two waitresses were knowledgable and helpful with assisting in our choices. Will definitely stay again on our trip ...

This hotel is a little gem in a great area just off the A26. Evening dinner was fantastic and the two waitresses were knowledgable and helpful with assisting in our choices. Will definitely stay again on our trip to this area of France

9/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2018

Despite being beside a main road the hotel was quiet and had a very pleasant courtyard/garden to the rear.

Despite being beside a main road the hotel was quiet and had a very pleasant courtyard/garden to the rear.

10/10
Séjour du 06/2018

This was our second stay and we hope to return next year as it is one of our favourite hotels.

This was our second stay and we hope to return next year as it is one of our favourite hotels.

10/10
Séjour du 06/2018

This is the best Logis Hotel we have stayed in.

This is the best Logis Hotel we have stayed in.

8/10
Séjour du 06/2018

The receptionist allowed us to use the pool until midday on our departure day, which was very kind of her. We hadn't been able to swim the night before as we arrived very late.

The receptionist allowed us to use the pool until midday on our departure day, which was very kind of her. We hadn't been able to swim the night before as we arrived very late.

10/10
Séjour du 06/2018

Très bel établissement, bien tenu par une équipe très professionnelle. On y est au calme malgré la proximité de la route.Deux suggestions toutefois: Assouplir les règles de réservation au restaurant.
Sup...

Très bel établissement, bien tenu par une équipe très professionnelle. On y est au calme malgré la proximité de la route.Deux suggestions toutefois: Assouplir les règles de réservation au restaurant.
Supprimer, dans le livret d'accueil, les nombreuses mises en garde relatives aux vols et dégradations car elles sont peu compatible avec l'idée d'hospitalité.

Cordialement

9/10
Séjour du 06/2018

We have stayed here before and would do again. A good location both for the traveller and to visit the region but out of town.

We have stayed here before and would do again. A good location both for the traveller and to visit the region but out of town.

10/10
Séjour du 06/2018

We stayed in one of the satellite rooms located around the splendid garden and have done many times over the past years. The addition of air conditioning in these rooms would greatly improve the comfort during hot ...

We stayed in one of the satellite rooms located around the splendid garden and have done many times over the past years. The addition of air conditioning in these rooms would greatly improve the comfort during hot weather. The daytime temperature during our night stay was 31C.

7/10
Séjour du 06/2018

Lovely staff.

Lovely staff.

9/10
Séjour du 06/2018

Very good hotelIf language for this survey could be also in Flemish/Dutch

Very good hotelIf language for this survey could be also in Flemish/Dutch

10/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 06/2018

Das Hotel selber mit Lage, Service, Freundlichkeit udgl. ist ausgezeichnet, nur es besteht bei Wärme der gravierende Mangel in einigen Zimmern, daß es keine Klimaregulation in irgendeiner Form gibt, denn 23 C bei ...

Das Hotel selber mit Lage, Service, Freundlichkeit udgl. ist ausgezeichnet, nur es besteht bei Wärme der gravierende Mangel in einigen Zimmern, daß es keine Klimaregulation in irgendeiner Form gibt, denn 23 C bei komplett offenen Fenster sind nahezu unerträglich.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel AUBERGE DES MOISSONS (MATOUGUES), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

7/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 06/2018

notre séjour, dans son ensemble, fut une agréable surprise.Nous ne manquerons pas de revenir

notre séjour, dans son ensemble, fut une agréable surprise.Nous ne manquerons pas de revenir

10/10
Séjour du 06/2018

A little more light in the bathroom would be helpful. No further comments, we enjoyed our stay very much.

A little more light in the bathroom would be helpful. No further comments, we enjoyed our stay very much.

10/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2018

Keep up the good and friendly service. Will return next time I am in the neighbourhood.

Keep up the good and friendly service. Will return next time I am in the neighbourhood.

10/10
Séjour du 06/2018

First class service and restaurant

First class service and restaurant

9/10
Séjour du 06/2018

No

No

10/10
Séjour du 06/2018

3 cocottes

3 cocottes

9/10
Séjour du 06/2018

The attached restaurant is EXCELLENT and the staff are wonderful, the accomadation in the main block is good for us as we are just driving through 1 or 2 nights at most but if we are staying we would book into the s...

The attached restaurant is EXCELLENT and the staff are wonderful, the accomadation in the main block is good for us as we are just driving through 1 or 2 nights at most but if we are staying we would book into the small chateau they also own as this is superb.Love Honey the truffle dog and the fact that they will take dogs who are travelling even though we don't have one.

8/10
Séjour du 06/2018

I only eat bread for breakfast, would like a better selection of jams and marmalade,consider your selection very sub standard.

I only eat bread for breakfast, would like a better selection of jams and marmalade,consider your selection very sub standard.

9/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 06/2018

Very good hotel/restaurant for our holiday trip to the south of France. Good comfortable room. Nice meals.

Very good hotel/restaurant for our holiday trip to the south of France. Good comfortable room. Nice meals.

10/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 06/2018

No

No

10/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2018

Fist class service the rooms are superb and the food was out of this world . The hotel is pet friendly so next time the dog comes to he will love his stay as Mitch as I have. Thank you for a wonderfull experience <...

Fist class service the rooms are superb and the food was out of this world . The hotel is pet friendly so next time the dog comes to he will love his stay as Mitch as I have. Thank you for a wonderfull experience
John Neville Chris

9/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 05/2018

As the restaurant is the only place to eat locally, I believe the hotel takes advantage of this and charges more money than the quality of the food deserves. That aside, the hotel was quite satisfactory.

As the restaurant is the only place to eat locally, I believe the hotel takes advantage of this and charges more money than the quality of the food deserves. That aside, the hotel was quite satisfactory.

9/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2018

Exceptionnel !! J'ai trouvé cet endroit sensationnel.L’accueil est très agréable et l’hôtel est d'une qualité rare !
Bravo à toute l'équipe.

Exceptionnel !! J'ai trouvé cet endroit sensationnel.L’accueil est très agréable et l’hôtel est d'une qualité rare !
Bravo à toute l'équipe.

10/10
Séjour du 05/2018

A very good hotel. Everything was perfect. I will certainly recommend to other people.

A very good hotel. Everything was perfect. I will certainly recommend to other people.

9/10
Séjour du 05/2018

Es war ein sehr angehnemer Aufenthalt mit einem sehr guten Service.

Es war ein sehr angehnemer Aufenthalt mit einem sehr guten Service.

10/10
Séjour du 05/2018

Eine Perle in einer Umgebung ohne viel Charme...

Eine Perle in einer Umgebung ohne viel Charme...

7/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

1/10
Séjour du 05/2018

usine à touristes...

usine à touristes...

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,

Je vous remercie pour avoir pris le temps de donner vos impressions sur notre établissement.

Pour rappel, vous aviez réservé par vos propres moyens une suite, vous avez souhaitez changer de chambres, nous avons répondu a vos attentes.

Effectivement, la climatisation est tombée en panne samedi soir, malheureusement il est impossible de faire déplacer un service de maintenance à cette heure.
Nous vous avons formulé nos plus plates excuses à ce sujet et avons fait un geste commercial de 25€ sur le tarif de la chambre, nous n'avons même pas reçu un petit 'Merci'...

Pour ce qui est du diner, nous sommes Maitre Restaurateur et ne travaillons que des produits frais. Nous avons reçu la viande que vous avez consommé 2 jours auparavant, l'avons cuisiné et conservé dans de bonnes conditions.
Ce samedi soir 24 personnes ont, tout comme vous, dégusté notre menu du logis avec cette fameuse cuisse de canard.
Personne n'a été malade et nous avons même reçu des compliments de la plupart de nos hôtes.
Qu'un plat ne vous convienne pas, je peux le comprendre aisément, mais s'il vous plait n'insinuez pas qu'il n'est pas frais, c'est notre priorité!
Vous n'avez qu'à consulter la plupart des avis à notre sujet, ils sont dans l'ensemble très positifs!

Nous mettons tout en œuvre pour ravir nos convives, par tous les moyens. Cependant tout fait à des limites, et vous les avez dépassé en étant malhonnêtes à notre sujet.

 

Marc SEIGNIER
Directeur

 

10/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2018

This was our second visit; we will return!

This was our second visit; we will return!

10/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2018

Nice stay and good food.

Nice stay and good food.

10/10
Séjour du 05/2018

Excellent in all respects and easily accessed from the Auto Route.

Excellent in all respects and easily accessed from the Auto Route.

10/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2018

zeer aangenaam verblijf gehad,familie kamer met verdiep was zeer ruim voor 3 pers, slaapplaats voor 5. Alle confort, proper sanitair, uitstekende wifi (gratis) overal in het hotel. ruime keuze bij ontbijt en bij het...

zeer aangenaam verblijf gehad,familie kamer met verdiep was zeer ruim voor 3 pers, slaapplaats voor 5. Alle confort, proper sanitair, uitstekende wifi (gratis) overal in het hotel. ruime keuze bij ontbijt en bij het diner zeer lekker gegeten
komen zeker nog een keer terug
1 min puntje, was aan vrij drukke weg gelegen om met de fiets te vertrekken naar de vignobles

9/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 05/2018

I was generally quite happy. However given the limited times the catering was available a kettle and tea/coffee making in rooms would be appreciated.As a regular international traveller i find it hard to deal with t...

I was generally quite happy. However given the limited times the catering was available a kettle and tea/coffee making in rooms would be appreciated.As a regular international traveller i find it hard to deal with the virtual abandonment of guests on Sunday evening at 7:30pm. Restaurant, bar and reception closed. The vending machine hardly made up for this. Note where said vending machine kindly offers 1/2 bottle of Champagne for €16 it borders on the sadistic NOT to Accept bank notes.fortunately i have a sense of humour. Staff were overall great

10/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 04/2018

Ottima struttura,privacy garantita

Ottima struttura,privacy garantita

7/10
Séjour du 04/2018

hotel très bien literie parfaite hotel calme bien situéprestations correct

hotel très bien literie parfaite hotel calme bien situéprestations correct

8/10
Séjour du 04/2018

It was a very nice staing at the hotel . The diner go's to quik we like to eat calm we work hard en when we are going bake to home from oure vacation we wil be at zen modes

It was a very nice staing at the hotel . The diner go's to quik we like to eat calm we work hard en when we are going bake to home from oure vacation we wil be at zen modes

8/10
Séjour du 04/2018

Bel établissement et personnel très sympathique et à l’écoute.Le repas pris au restaurant était excellent et copieux. Dommage de n’avoir pu profiter de plats cuisinés avec les truffes de votre propriété.

Bel établissement et personnel très sympathique et à l’écoute.Le repas pris au restaurant était excellent et copieux. Dommage de n’avoir pu profiter de plats cuisinés avec les truffes de votre propriété.
Un excellent rapport qualité/prix
Adresse à partager

9/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 04/2018

We had a very pleasant stay with you.We will definitely come back !!
Thank you for your hospitality!!

We had a very pleasant stay with you.We will definitely come back !!
Thank you for your hospitality!!

10/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 04/2018

Un hôtel qui mérite largement sa classification.Nous sommes arrivés tardivement et l’hôtel nous a préparé d’excellents plateaux repas, avec un bon rapport qualité/prix.
Chambre spacieuse et propre (exce...

Un hôtel qui mérite largement sa classification.Nous sommes arrivés tardivement et l’hôtel nous a préparé d’excellents plateaux repas, avec un bon rapport qualité/prix.
Chambre spacieuse et propre (excellente pour une famille)
Nous reviendrons pour un séjour plus long qu’un week-end.

9/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 04/2018

Improvement to the wifi

Improvement to the wifi

7/10
Séjour du 04/2018

Provide tea/coffee facilities in room

Provide tea/coffee facilities in room

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

 Sir / Madam,


Thank you for your comments.
As it was written on your room, on sunday evening there is coffe and tea just near the reception, for free.
We look forward to seeing you!
Kind regards






 


 

9/10
Séjour du 04/2018

We had An excellent family Stay for one night. Especially the quieteness policy - no noise after 10 pm- was much appreciated. We would definitely recommend this Auberge.

We had An excellent family Stay for one night. Especially the quieteness policy - no noise after 10 pm- was much appreciated. We would definitely recommend this Auberge.

9/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 04/2018

Outstanding evening meal.

Outstanding evening meal.

10/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 04/2018

A second chair in the bedroomGood value for money
A great stop off between Alps and Calais

A second chair in the bedroomGood value for money
A great stop off between Alps and Calais

10/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 03/2018

Excellent stopover on route through the champagne region. Highly recommended.

Excellent stopover on route through the champagne region. Highly recommended.

10/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 03/2018

No, always a very pleasant stay.Dog friendly.
The restaurant suggestions for Sunday night were useful.

No, always a very pleasant stay.Dog friendly.
The restaurant suggestions for Sunday night were useful.

10/10
Séjour du 04/2018

Nous avons passé un bon séjour avec nos amis allemands. Confort et qualité de service au rendez vous. Des attentions portées à notre confort avec des parties communes nous assurant la convivialité que nous rec...

Nous avons passé un bon séjour avec nos amis allemands. Confort et qualité de service au rendez vous. Des attentions portées à notre confort avec des parties communes nous assurant la convivialité que nous recherchions. De belles chambres, propres et spatieuses. Un restaurant de qualité.

8/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 03/2018

I missed the Champions League football on wednesdayevening because you have no sportchannel on de TV

I missed the Champions League football on wednesdayevening because you have no sportchannel on de TV

10/10
Séjour du 03/2018

The half doors to the bathroom are noisy and we could hear our neighbours doors

The half doors to the bathroom are noisy and we could hear our neighbours doors

9/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 03/2018

An excellent place to stay. The menus were outstanding. The food truly delicious. Presentation superb. The price of the champagne is very reasonable. We were particularly impressed with the respectful way that they ...

An excellent place to stay. The menus were outstanding. The food truly delicious. Presentation superb. The price of the champagne is very reasonable. We were particularly impressed with the respectful way that they treated our husband / father who was not feeling well. More sensitivity to the situation could not have been given, culminating in trying to tempt him with a delicious dessert. Many thanks!

9/10
Séjour du 03/2018

L'hotel vast certainement trois etoiles

L'hotel vast certainement trois etoiles

10/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 03/2018

Séjour très agréable. Le personnel Est avenant, souriant et on s'y sent bien ! Une note particulière au dîner : félicitations. C'est le meilleur dîner que j'ai mangé. C'est vraiment délicieux. Accès aux ch...

Séjour très agréable. Le personnel Est avenant, souriant et on s'y sent bien ! Une note particulière au dîner : félicitations. C'est le meilleur dîner que j'ai mangé. C'est vraiment délicieux. Accès aux chambres par le patio & un passage de nuit qui mène directement au patio. Donc un accès libre, Quand on le souhaite. Je reviendrai en ete pour pouvoir pleinement profiter des avantages extérieurs du logis, car par -5 degrés, il est difficile de s'en rendre compte. Merci pour ce séjour très agréable. Je reviendrai et conseillerai votre établissement !

10/10
Séjour du 02/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 02/2018

None - We love it here, just keep up the good work. Everything works for us and from the distance from the motorway to the lovely meal we all have. Also, the allergy information is great for a family with a child wi...

None - We love it here, just keep up the good work. Everything works for us and from the distance from the motorway to the lovely meal we all have. Also, the allergy information is great for a family with a child with allergies.

10/10
Séjour du 02/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 02/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 02/2018

Excellent stopover hotel just off the motorway . Great parking, dog friendly and a decent restaurant. The rooms are spacious and very clean. Second time we stayed here and will stay again

Excellent stopover hotel just off the motorway . Great parking, dog friendly and a decent restaurant. The rooms are spacious and very clean. Second time we stayed here and will stay again

9/10
Séjour du 02/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 02/2018

A truly wonderful gem of a hotel. Perfect for our family. We’ll definitely return! Clean, friendly staff, well located.

A truly wonderful gem of a hotel. Perfect for our family. We’ll definitely return! Clean, friendly staff, well located.

10/10
Séjour du 01/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 01/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 01/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 01/2018

Put non-slip mats for the shower.Put better quality flooring in the bedrooms (noisy to walk on and too easy to damage by water escaping from the shower). I have stayed here on numerous occasions and the food is alwa...

Put non-slip mats for the shower.Put better quality flooring in the bedrooms (noisy to walk on and too easy to damage by water escaping from the shower). I have stayed here on numerous occasions and the food is always excellent, and well presented.

10/10
Séjour du 01/2018

Parfait !!!!

Parfait !!!!

8/10
Séjour du 01/2018

Très bonne prestation hotelière et de restoration.Un seul bémol: le système de chauffage/climatisation des chambres un peu bruyant.

Très bonne prestation hotelière et de restoration.Un seul bémol: le système de chauffage/climatisation des chambres un peu bruyant.

7/10
Séjour du 12/2017

Hotel symlpathique dans lequel je reviendrai prochainement mais où je prendrai la peine de demander à ne pas etre dans les premières chambres de la cour => trop bruyant vu le manque de savoir vivre de certaine pe...

Hotel symlpathique dans lequel je reviendrai prochainement mais où je prendrai la peine de demander à ne pas etre dans les premières chambres de la cour => trop bruyant vu le manque de savoir vivre de certaine personne

9/10
Séjour du 12/2017

A fire in the lounge area, in the fabulous fire place(real or ornamental) would enhance the atmosphere especially as its Christmas time.A little more conversation from anyone of the staff would also have felt more w...

A fire in the lounge area, in the fabulous fire place(real or ornamental) would enhance the atmosphere especially as its Christmas time.A little more conversation from anyone of the staff would also have felt more welcoming.

10/10
Séjour du 12/2017

Good food but food from fridge was too cold. As well main meal was warm not hot. Very tasty.
We always pick up after our dogs. Some visitors do not!
No excuses as bags and bins provided.
Garden pla...

Good food but food from fridge was too cold. As well main meal was warm not hot. Very tasty.
We always pick up after our dogs. Some visitors do not!
No excuses as bags and bins provided.
Garden planters messy despite winter.
We look forward to coming again.
Excellent stopover ??

10/10
Séjour du 12/2017

Excellent in every way. Efficient but also friendly. Have stayed here several times and have never been disappointed.

Excellent in every way. Efficient but also friendly. Have stayed here several times and have never been disappointed.

8/10
Séjour du 12/2017

Great for an overnight stop

Great for an overnight stop

9/10
Séjour du 12/2017

more licht in the bathroom voor the maquillages
and do something on the decorations ,a little bot old fashion

more licht in the bathroom voor the maquillages
and do something on the decorations ,a little bot old fashion

8/10
Séjour du 12/2017

Hotel très bien tenu; accueil très agréable. A recommander.A titre d'amelioration , je proposerais un peu plus d'éclairage dans la chambre, et un 2ème fauteuil.
Je trouve dommage que, les chiens étant admi...

Hotel très bien tenu; accueil très agréable. A recommander.A titre d'amelioration , je proposerais un peu plus d'éclairage dans la chambre, et un 2ème fauteuil.
Je trouve dommage que, les chiens étant admis dans l'établissement, ils ne soient pas acceptés dans le restaurant.

10/10
Séjour du 12/2017

auberge très sympa.. personnel très sympathique et professionnel . le service en salle est digne d'un restaurant étoilé ... ne pas hésiter a sortir de l'AutoRoute ..

auberge très sympa.. personnel très sympathique et professionnel . le service en salle est digne d'un restaurant étoilé ... ne pas hésiter a sortir de l'AutoRoute ..

9/10
Séjour du 12/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 12/2017

Top !

Top !

8/10
Séjour du 12/2017

very good quality to price ratio, spacious and comfortable rooms, good restaurant with very interesting menu

very good quality to price ratio, spacious and comfortable rooms, good restaurant with very interesting menu

10/10
Séjour du 12/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 12/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 11/2017

Hotel très correct et personnel à l'écoute.

Hotel très correct et personnel à l'écoute.

9/10
Séjour du 11/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

5/10
Séjour du 11/2017

Bad restaurants

Bad restaurants

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Sir / Madam,

Following your stay in AUBERGE DES MOISSONS (MATOUGUES) hotel, all our team would like to thank you for your visit and for having taken the time to share your experience with us.

We are sorry that the service did not meet your expectations, and we beg you to accept our sincerest apologies.

Your evaluations and comments are precious tools that help us continuously improve our services, particularly in this type of situation.

Be assured that the necessary corrective measures have already been taken to ensure that the quality level meets your expectations and earns your trust when you next stay with us.

Again thank you for your comments and hope to convince you, at the next visit, the inconvenience you have known were isolated incidents.

Looking forward to welcome you shortly in our AUBERGE DES MOISSONS (MATOUGUES) hotel, please accept, Madam / Sir, our warmest greetings.

9/10
Séjour du 11/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 11/2017

The comments About the stay is about the annexe (The Relais) which is 300 m from the hotel.

The comments About the stay is about the annexe (The Relais) which is 300 m from the hotel.

9/10
Séjour du 11/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2017

I had a SUPER stay and I will be back. Top place to stay and the food is superb THANK YOU FOR MAKING MY TRIP A PLEASURE

I had a SUPER stay and I will be back. Top place to stay and the food is superb THANK YOU FOR MAKING MY TRIP A PLEASURE

10/10
Séjour du 11/2017

nous étions au Relais très bien rénové, très belle chambre sauf qu'il manque un peu d'éclairage dans la chambre et une penderie

nous étions au Relais très bien rénové, très belle chambre sauf qu'il manque un peu d'éclairage dans la chambre et une penderie

9/10
Séjour du 11/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 10/2017

no comment.

no comment.

10/10
Séjour du 10/2017

tres agreable en tous points.Nous reviendrons !les activites de la caveotruffes sont super.A ne pas rater.

tres agreable en tous points.Nous reviendrons !les activites de la caveotruffes sont super.A ne pas rater.

8/10
Séjour du 10/2017

Hotel pratique avec un beau parking. Chambre propre et fonctionnelle mais sans personnalité. Selon ma conception, hôtel à réserver aux courts séjours comme pied à terre pour la nuit. Je n'envisage pas d'y pass...

Hotel pratique avec un beau parking. Chambre propre et fonctionnelle mais sans personnalité. Selon ma conception, hôtel à réserver aux courts séjours comme pied à terre pour la nuit. Je n'envisage pas d'y passer une semaine durant mes vacances.

9/10
Séjour du 10/2017

Sehr gut als Zwischenstopp gelegen. Wir waren nur eine Nacht da, haben daher nicht alle Leistungen genutzt. Sehr nettes Personal und Ambiente.Très bien comme arrêt entre deux étappes sur la route. Nous n'étions ...

Sehr gut als Zwischenstopp gelegen. Wir waren nur eine Nacht da, haben daher nicht alle Leistungen genutzt. Sehr nettes Personal und Ambiente.Très bien comme arrêt entre deux étappes sur la route. Nous n'étions là que pour un nuit. Personnel très sympa, interieur interessant.

8/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2017

Being the second time we have stayed at this hotel - I have only good things to say about our experience. On our next stay we hope to go along on the 'truffle hunt'. A really well run hotel and a credit to the famil...

Being the second time we have stayed at this hotel - I have only good things to say about our experience. On our next stay we hope to go along on the 'truffle hunt'. A really well run hotel and a credit to the family that own it.Situated in a lovely part of the country -this hotel has it all.

8/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 10/2017

Beaucoup de classe.Prix restaurant et petit déjeuner trop élevé

Beaucoup de classe.Prix restaurant et petit déjeuner trop élevé

10/10
Séjour du 10/2017

The hotel was perfect for a single night stop over for a reasonably discerning traveller. Above all the staff were friendly, competent and human. I'm sure a longer stay would be well worth it both to go on truffle h...

The hotel was perfect for a single night stop over for a reasonably discerning traveller. Above all the staff were friendly, competent and human. I'm sure a longer stay would be well worth it both to go on truffle hunts and enjoy the quite excellent cuisine. All in all a real pleasure.

8/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2017

sehr gut, ruhige Lage, excellente Küche, sehr gutes renoviertes Zimmer, allerdings haben wir 2 mal 2 Gläser und einen Flschenöffner auf dem Zimmer vermisst

sehr gut, ruhige Lage, excellente Küche, sehr gutes renoviertes Zimmer, allerdings haben wir 2 mal 2 Gläser und einen Flschenöffner auf dem Zimmer vermisst

10/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 10/2017

the extra rooms this Logis has on another location are next to the railway line - this makes it impossible to leave the window open (which is needed, given there was no airco in het room)

the extra rooms this Logis has on another location are next to the railway line - this makes it impossible to leave the window open (which is needed, given there was no airco in het room)

10/10
Séjour du 10/2017

Petit déjeuner pas à la hauteur de l'hôtel - Les serviettespour le petit déjeuner médiocre - pas de cuillère à
café à table - La salle pourrais un peu être chauffée par
ce temps.
Signalisatio...

Petit déjeuner pas à la hauteur de l'hôtel - Les serviettespour le petit déjeuner médiocre - pas de cuillère à
café à table - La salle pourrais un peu être chauffée par
ce temps.
Signalisation extérieur invisible -

10/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 09/2017

Not easy to find clearer instructions please

Not easy to find clearer instructions please

10/10
Séjour du 09/2017

although we stayed only one night, the accommodation, staff, and food were of a high standard. Also, the location was convenient for the A26 motorway. we intend to return for 3 or 4 nights in the spring to enjoy mor...

although we stayed only one night, the accommodation, staff, and food were of a high standard. Also, the location was convenient for the A26 motorway. we intend to return for 3 or 4 nights in the spring to enjoy more of their hospitality, and explore the area.

9/10
Séjour du 09/2017

sans commentaires

sans commentaires

8/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2017

Wir waren auf der Durchreise (zum 2.mal)hatten ein schönes Zimmer und haben das Abendessen sehr genossen.Wir kommen gerne wieder.

Wir waren auf der Durchreise (zum 2.mal)hatten ein schönes Zimmer und haben das Abendessen sehr genossen.Wir kommen gerne wieder.

8/10
Séjour du 09/2017

Quality of food is as important as presentation(which was overplayed).

Quality of food is as important as presentation(which was overplayed).

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Sir / Madam,

Following your stay in AUBERGE DES MOISSONS (MATOUGUES) hotel, all our team would like to thank you for your visit and for having taken the time to share your experience with us.

We are sorry that the service did not meet your expectations, and we beg you to accept our sincerest apologies.

Your evaluations and comments are precious tools that help us continuously improve our services, particularly in this type of situation.

Be assured that the necessary corrective measures have already been taken to ensure that the quality level meets your expectations and earns your trust when you next stay with us.

Again thank you for your comments and hope to convince you, at the next visit, the inconvenience you have known were isolated incidents.

Looking forward to welcome you shortly in our AUBERGE DES MOISSONS (MATOUGUES) hotel, please accept, Madam / Sir, our warmest greetings.

10/10
Séjour du 09/2017

Second stay at this excellent hotel

Second stay at this excellent hotel

9/10
Séjour du 09/2017

We love this hotel, it has never disappointed, we'll be back!

We love this hotel, it has never disappointed, we'll be back!

8/10
Séjour du 09/2017

Le personnel est très gentil.Bon petit déjeuner à 11 euros par personne.
Bonne qualité du grand lit, la chambre est très propre.

Le personnel est très gentil.Bon petit déjeuner à 11 euros par personne.
Bonne qualité du grand lit, la chambre est très propre.

10/10
Séjour du 09/2017

Excellent visit. Dinner and room were first class. Would hope to visit again

Excellent visit. Dinner and room were first class. Would hope to visit again

8/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 09/2017

Offer some plainer options in addition to the rich meals &
replace the swing doors to the shower area for those of us who are more modest or traveling with a not so close friend

Offer some plainer options in addition to the rich meals &
replace the swing doors to the shower area for those of us who are more modest or traveling with a not so close friend

9/10
Séjour du 09/2017

Very happy with the stay. We will return!

Very happy with the stay. We will return!

10/10
Séjour du 09/2017

Excellent Hotel. Recomended

Excellent Hotel. Recomended

10/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 09/2017

Très bien sauf petit déjeuner bruyant et petite salle

Très bien sauf petit déjeuner bruyant et petite salle

9/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2017

Ein sehr gepflegtes Hotel, von der Autobahn aus gut zu erreichen. Leider konntenwir das Restaurant nicht besuchen, da Sonntagabends geschlossen. Sehr nützlich
war, dass das Hotel Restaurantvorschläge bereithielt.

Ein sehr gepflegtes Hotel, von der Autobahn aus gut zu erreichen. Leider konntenwir das Restaurant nicht besuchen, da Sonntagabends geschlossen. Sehr nützlich
war, dass das Hotel Restaurantvorschläge bereithielt.

10/10
Séjour du 09/2017

Eine sehr angehneme Unterkunft mit sicherem Hof für ein vollgepacktes Urlaubsauto. Gerne wieder

Eine sehr angehneme Unterkunft mit sicherem Hof für ein vollgepacktes Urlaubsauto. Gerne wieder

10/10
Séjour du 09/2017

Only that the family room upstairs had no window and some decoration e.g. a mirror or painting or photograph on the wall would have improved it for minimal cost.
Otherwise we were very satisfied and will come back.

Only that the family room upstairs had no window and some decoration e.g. a mirror or painting or photograph on the wall would have improved it for minimal cost.
Otherwise we were very satisfied and will come back.

10/10
Séjour du 09/2017

une étape plus qu'agréable

une étape plus qu'agréable

10/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2017

Un établissement dont le souci de qualité se met au diapason de la clientèle. A recommander.

Un établissement dont le souci de qualité se met au diapason de la clientèle. A recommander.

9/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2017

Très belle prestation, bon accueilTrès grande chambre, très agréable

Très belle prestation, bon accueilTrès grande chambre, très agréable

9/10
Séjour du 09/2017

Tout très bien. Le calme la nuit n'a pas de prix ainsi que les chambres au rez-de-chaussée.

Tout très bien. Le calme la nuit n'a pas de prix ainsi que les chambres au rez-de-chaussée.

9/10
Séjour du 09/2017

Should be 3 pots for food - it is always excellent.Would like tea/coffee facilities the room.

Should be 3 pots for food - it is always excellent.Would like tea/coffee facilities the room.

10/10
Séjour du 09/2017

We had a lovely stay and will certainly return. Excellent room, very friendly staff and wonderful food!

We had a lovely stay and will certainly return. Excellent room, very friendly staff and wonderful food!

5/10
Séjour du 09/2017

Bonjour. La restauration est peut-etre de qualité du moins est-ce l'avis d'amis locaux. La chambre est d'un confort moyen bien que spacieuse. Situation agréable. Faux chic campagnard très touristique.

Bonjour. La restauration est peut-etre de qualité du moins est-ce l'avis d'amis locaux. La chambre est d'un confort moyen bien que spacieuse. Situation agréable. Faux chic campagnard très touristique.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel AUBERGE DES MOISSONS (MATOUGUES), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Séjour du 09/2017

I am very choosey where I stay and I have to say I could not fault this hotel.An extremely easy and relaxing place to stay.

I am very choosey where I stay and I have to say I could not fault this hotel.An extremely easy and relaxing place to stay.

10/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2017

Super hôtel, très satisfait, chambres très grande, salle de bains et toilettes séparés très appréciable, franchement rien a dire nous y reviendrons.

Super hôtel, très satisfait, chambres très grande, salle de bains et toilettes séparés très appréciable, franchement rien a dire nous y reviendrons.

10/10
Séjour du 09/2017

only as in the comments for problems section.We researched the hotel for pet friendly and convenient for a stop near the motorway and I am very happy to report that the hotel was overall excellent.
We will be re...

only as in the comments for problems section.We researched the hotel for pet friendly and convenient for a stop near the motorway and I am very happy to report that the hotel was overall excellent.
We will be returning in December and will happily recommend to friends.

9/10
Séjour du 08/2017

Que du bonheur . Merci encore

Que du bonheur . Merci encore

8/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2017

the ranking is to low

the ranking is to low

8/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2017

There was no advice about activities needed as we were only there for 1 overnight stay. The proprietor was very welcoming. We were entirely satisfied with our stay.

There was no advice about activities needed as we were only there for 1 overnight stay. The proprietor was very welcoming. We were entirely satisfied with our stay.

10/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2017

service and helpfulness very goodhotel room very spacious
garden lovely

service and helpfulness very goodhotel room very spacious
garden lovely

8/10
Séjour du 08/2017

Towel rails in the bathrooms.

Towel rails in the bathrooms.

10/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2017

Lovely family atmosphere and fantastic family room

Lovely family atmosphere and fantastic family room

8/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2017

Excellent stay, thank you!

Excellent stay, thank you!

8/10
Séjour du 08/2017

Nettes Hotel für eine Übernachtung empfehlenswert.

Nettes Hotel für eine Übernachtung empfehlenswert.

9/10
Séjour du 08/2017

Un airco ou systême de ventilation à air fraîche serait apprécié.Sinon, tout est parfait.

Un airco ou systême de ventilation à air fraîche serait apprécié.Sinon, tout est parfait.

9/10
Séjour du 08/2017

Le relais mérite ses 3 cheminées! Le personnel est professionnel et efficace . La chambre que nous avions était décorée avec gout et d'une propreté irréprochable, tout comme les parties communes. Le jardin es...

Le relais mérite ses 3 cheminées! Le personnel est professionnel et efficace . La chambre que nous avions était décorée avec gout et d'une propreté irréprochable, tout comme les parties communes. Le jardin est parfaitement entretenu. Mention spéciale pour la personne qui s'occupe des petits dej du relais. Tout cela contribue a fait oublier la proximité de la voie ferrée.

10/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Sir / Madam,

Following your stay in AUBERGE DES MOISSONS (MATOUGUES) hotel, all our team would like to thank you for your visit and for having taken the time to share your experience with us.

We are sorry that the service did not meet your expectations, and we beg you to accept our sincerest apologies.

Your evaluations and comments are precious tools that help us continuously improve our services, particularly in this type of situation.

Be assured that the necessary corrective measures have already been taken to ensure that the quality level meets your expectations and earns your trust when you next stay with us.

Again thank you for your comments and hope to convince you, at the next visit, the inconvenience you have known were isolated incidents.

Looking forward to welcome you shortly in our AUBERGE DES MOISSONS (MATOUGUES) hotel, please accept, Madam / Sir, our warmest greetings.

9/10
Séjour du 08/2017

Very fine hotel with very good restaurant

Very fine hotel with very good restaurant

9/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2017

We enjoyed our ostrau very much albeit for one night only as we were in transit. From that perspective it was just what we wanted.

We enjoyed our ostrau very much albeit for one night only as we were in transit. From that perspective it was just what we wanted.

10/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2017

Un bel endroit et bien situé près de l'autoroute

Un bel endroit et bien situé près de l'autoroute

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel AUBERGE DES MOISSONS (MATOUGUES), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Séjour du 08/2017

Lovely friendly staff and very helpful

Lovely friendly staff and very helpful

9/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2017

We found the hotel perfect for our family needs and close to Epernay which is an exceptional town.

We found the hotel perfect for our family needs and close to Epernay which is an exceptional town.

9/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2017

Superb restaurant and food
Tea/Coffee making facilities in room would be beneficial

Superb restaurant and food
Tea/Coffee making facilities in room would be beneficial

9/10
Séjour du 08/2017

Très satisfait de l'ensemble de mon séjour ( 1 nuit ) et de l'excellent dîner servi au restaurant.C'est pour moi un endroit que je recommanderai à mes amis.

Très satisfait de l'ensemble de mon séjour ( 1 nuit ) et de l'excellent dîner servi au restaurant.C'est pour moi un endroit que je recommanderai à mes amis.

9/10
Séjour du 08/2017

the space where the breakfast buffet is organized could be a bit larger. If too many people present at te same time, it becomes difficult to get to the buffet

the space where the breakfast buffet is organized could be a bit larger. If too many people present at te same time, it becomes difficult to get to the buffet

8/10
Séjour du 08/2017

C'est déjà la deuxième fois qu'on visite cet établissement en retour de vacances. Je suis déjà venu deux fois aussi avec un groupe lors d'une journée en Champagne et nous y revenons fin septembre. Nous avons ...

C'est déjà la deuxième fois qu'on visite cet établissement en retour de vacances. Je suis déjà venu deux fois aussi avec un groupe lors d'une journée en Champagne et nous y revenons fin septembre. Nous avons à nouveau été satisfait de l'accueil et de la chambre. Nous avons opté pour un repas à la carte. Les plats étaient bons mais le dessert (café gourmand) n'était vraiment pas terrible.
Le petit-déjeuner était suffisamment complet en choix.

6/10
Séjour du 08/2017

The staff at the hotel were very good, the rest was poor compared to other French hotels we'd stayed in recently.

The staff at the hotel were very good, the rest was poor compared to other French hotels we'd stayed in recently.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Sir / Madam,

Following your stay in AUBERGE DES MOISSONS (MATOUGUES) hotel, all our team would like to thank you for your visit and for having taken the time to share your experience with us.

We are sorry that the service did not meet your expectations, and we beg you to accept our sincerest apologies.

Your evaluations and comments are precious tools that help us continuously improve our services, particularly in this type of situation.

Be assured that the necessary corrective measures have already been taken to ensure that the quality level meets your expectations and earns your trust when you next stay with us.

Again thank you for your comments and hope to convince you, at the next visit, the inconvenience you have known were isolated incidents.

Looking forward to welcome you shortly in our AUBERGE DES MOISSONS (MATOUGUES) hotel, please accept, Madam / Sir, our warmest greetings.

9/10
Séjour du 08/2017

Excellent séjour, très bonne cuisine soignée, champagne à prix doux, grand parking privé.

Excellent séjour, très bonne cuisine soignée, champagne à prix doux, grand parking privé.

10/10
Séjour du 08/2017

Sehr gutes Hotel, insbesondere die exellente Küche. Sehr saubere Zimmer, Bad modernisierungsbedürftig.

Sehr gutes Hotel, insbesondere die exellente Küche. Sehr saubere Zimmer, Bad modernisierungsbedürftig.

9/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2017

I particularly enjoyed how relaxed the atmosphere was and how well kept the gardens were.

I particularly enjoyed how relaxed the atmosphere was and how well kept the gardens were.

9/10
Séjour du 08/2017

Très agréable autant de l'accueil que des prestations.Très bon rapport qualité/prix.

Très agréable autant de l'accueil que des prestations.Très bon rapport qualité/prix.

9/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2017

Nous étions juste de passage pour raison professionnel, nous avons été agréablement surpris, de voir un établissement aussi parfait, c'est rare.Nous sommes arrivés le soir pour repartir le matin, c'est pour ce...

Nous étions juste de passage pour raison professionnel, nous avons été agréablement surpris, de voir un établissement aussi parfait, c'est rare.Nous sommes arrivés le soir pour repartir le matin, c'est pour cela que l'on nous a pas proposé d'activité.

Vraiment rien à dire tout était parfait !
rapport qualité prix excellent

9/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2017

I did not feel there was enough light in the room.
There was not a mirror in the bathroom which could be used when applying makeup

I did not feel there was enough light in the room.
There was not a mirror in the bathroom which could be used when applying makeup

8/10
Séjour du 07/2017

Manque clim. car difficile d'aérer avec une fenêtre seulement et qui donne sur cour.

Manque clim. car difficile d'aérer avec une fenêtre seulement et qui donne sur cour.

8/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 07/2017

restyle the dining room, the restaurant really looks outdated /old fashioned
overall price-quality ok

restyle the dining room, the restaurant really looks outdated /old fashioned
overall price-quality ok

7/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2017

We have reserved the duplex room. Really nice room. Good setting. Although the room seemed very clean, the upstairs bedroom had a odd smell which persisted during our stay My son had refused to sleep there so we had...

We have reserved the duplex room. Really nice room. Good setting. Although the room seemed very clean, the upstairs bedroom had a odd smell which persisted during our stay My son had refused to sleep there so we had to share the master bed the three of us.

8/10
Séjour du 07/2017

Ottimo Albergo. Si sta bene, si mangia molto bene.

Ottimo Albergo. Si sta bene, si mangia molto bene.

9/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2017

We have stayed there at least three times before. All our visits have been very satisfactory.It is a well run hotel

We have stayed there at least three times before. All our visits have been very satisfactory.It is a well run hotel

10/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2017

Unfortunately restaurant closed because we stayed on Sunday night. Reception also closed early on Sunday so room key left in a box. However there was a vending machine in reception and coffee left out in a thermos j...

Unfortunately restaurant closed because we stayed on Sunday night. Reception also closed early on Sunday so room key left in a box. However there was a vending machine in reception and coffee left out in a thermos jug. As we had travelled a long distance that day we probably wouldn't have booked had we realised this.
Quiet,peaceful and very easy to access from the motorway.

9/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2017

établissement très agréable.
Nous sommes toujours content de faire un petit séjour à l'hôtel des moissons.

A bientôt.

établissement très agréable.
Nous sommes toujours content de faire un petit séjour à l'hôtel des moissons.

A bientôt.

6/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Dear Madam,
Your observations have been registered by our Quality Control Monitoring.
We are sorry for the annoyance that you have encountered but in spite of this we sincerely hope to welcome you again in our Logis hotels and restaurants.
We thank you for having contributed to support the quality of the Logis organization through your testimonial.
Regards,
The Logis Team.

10/10
Séjour du 07/2017

Sehr freundlicher Empfang und Service; hervorragendes Essen!

Sehr freundlicher Empfang und Service; hervorragendes Essen!

8/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2017

Perfect for a stay en route to the South of France or to explore the local area

Perfect for a stay en route to the South of France or to explore the local area

8/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2017

Easy to find and convenient for our journey to the Jura area

Easy to find and convenient for our journey to the Jura area

9/10
Séjour du 07/2017

This hotel provideson first class accommodation and excellent food with goodc service at affordable prices.

This hotel provideson first class accommodation and excellent food with goodc service at affordable prices.

9/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 07/2017

Airco in the room. Møre lights in the room.Make the terras away from the rooms.

Airco in the room. Møre lights in the room.Make the terras away from the rooms.

10/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

6/10
Séjour du 07/2017

The rooms are great, the dining room is not

The rooms are great, the dining room is not

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Dear Logis Customers,
Your observations have been registered by our Quality Control Monitoring.
We are sorry for the annoyance that you have encountered but in spite of this we sincerely hope to welcome you again in our Logis hotels and restaurants.
We thank you for having contributed to support the quality of the Logis organization through your testimonial.
Regards,
The Logis Team.

10/10
Séjour du 07/2017

It could be ranked higher

It could be ranked higher

9/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2017

More shade outside for a sunny day, either in the courtyard or the pool

More shade outside for a sunny day, either in the courtyard or the pool

10/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 07/2017

Nice courtyard although can be noisy with people passing and hanging out there when we are in the room. Clean and plenty of amenities. Nice garden. Thanks and God Bless.

Nice courtyard although can be noisy with people passing and hanging out there when we are in the room. Clean and plenty of amenities. Nice garden. Thanks and God Bless.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

 Sir / Madam,

I am sorry for these problems, we will try to make it better.
 

Looking forward to welcome you shortly in our AUBERGE DES MOISSONS (MATOUGUES) hotel, please accept, Madam / Sir, our warmest greetings.

 

10/10
Séjour du 06/2017

No

No

8/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2017

Super. continuez comme cela. Séjour trés agréable... merci.

Super. continuez comme cela. Séjour trés agréable... merci.

10/10
Séjour du 07/2017

The service in the restaurant was excellent and the menu and food were also excellent for quality and taste.

The service in the restaurant was excellent and the menu and food were also excellent for quality and taste.

8/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2017

tres bel etablissement - personnel trés sympathique - trés belles prestations

tres bel etablissement - personnel trés sympathique - trés belles prestations

10/10
Séjour du 06/2017

Sehr schöne Räumlichkeiten, großer Parkplatz, exquisites Restaurant, gute Internetverbindung, Pool usw.Ich habe mich sehr wohl gefühlt und komme gern wieder.

Sehr schöne Räumlichkeiten, großer Parkplatz, exquisites Restaurant, gute Internetverbindung, Pool usw.Ich habe mich sehr wohl gefühlt und komme gern wieder.

9/10
Séjour du 06/2017

Hotel tres agreable et bon point pour la Visite de la Champagne

Hotel tres agreable et bon point pour la Visite de la Champagne

10/10
Séjour du 06/2017

Wunderbar! Wir waren schon mehrfach hier auf der Durchreise(Hin-u.Rückfahrt in die Bretagne) und freuen uns bereits auf das nächste Mal. Eine rundum schöne Sache. Auch die Umgebung mit dem vielen Grün ist sehr s...

Wunderbar! Wir waren schon mehrfach hier auf der Durchreise(Hin-u.Rückfahrt in die Bretagne) und freuen uns bereits auf das nächste Mal. Eine rundum schöne Sache. Auch die Umgebung mit dem vielen Grün ist sehr schön und sehr praktisch, wenn man sich nach der Autofahrt bewegen will oder einen Hund hat, für den auch sehr gut gesorgt ist. Das Hotel liegt zudem sehr verkehrsgünstig( 4 KM bis zur Autobahn)

9/10
Séjour du 06/2017

It would be nice if breakfast was included in the room price. Otherwise it was excellent

It would be nice if breakfast was included in the room price. Otherwise it was excellent

10/10
Séjour du 06/2017

Traveling all over France to comparably priced hotels and breakfast is included in the room rate and I feel that you should be the same.

Traveling all over France to comparably priced hotels and breakfast is included in the room rate and I feel that you should be the same.

9/10
Séjour du 06/2017

Das Hotel war für eine Zwischenübernachtung perfekt. Im Restaurant würde ich keinesfalls mehr den letzten oder vorletzten Tisch vor der Toilette nehmen wegen des unangenehmen Geruchs der den Genuss des nicht prei...

Das Hotel war für eine Zwischenübernachtung perfekt. Im Restaurant würde ich keinesfalls mehr den letzten oder vorletzten Tisch vor der Toilette nehmen wegen des unangenehmen Geruchs der den Genuss des nicht preiswerten Abendessens beeinträchtigte. Aufgrund meiner mangelnden sprachkenntnisse war es nicht möglich das Problem zu reklamieren . Außerdem fiel der Geruch erst nach Bestellung des Menues auf.

8/10
Séjour du 06/2017

Have stayed several times before usually in Garden room. This time stayed in building, room next to reception so lots of coming and going. Prefer garden room so will request that next time.

Have stayed several times before usually in Garden room. This time stayed in building, room next to reception so lots of coming and going. Prefer garden room so will request that next time.

8/10
Séjour du 06/2017

Facile a atteindre, cet Hotel est confortable et tranquille.Très bon restaurant et services corrects.
Idéal pour une étape reposante.

Facile a atteindre, cet Hotel est confortable et tranquille.Très bon restaurant et services corrects.
Idéal pour une étape reposante.

10/10
Séjour du 06/2017

Tout à été parfait sauf la piscine vraiement trop petite pour un établissement hôtelier

Tout à été parfait sauf la piscine vraiement trop petite pour un établissement hôtelier

8/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2017

Sehr zentrale Lage für Ausflüge in die Champagne

Sehr zentrale Lage für Ausflüge in die Champagne

9/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2017

Tres bien.

Tres bien.

10/10
Séjour du 06/2017

An excellent hotel which we use for an overnight stay on our trips to Switzerland. The dinner was excellent as always, and the accommodation and breakfast in the new annex was a great addition.

An excellent hotel which we use for an overnight stay on our trips to Switzerland. The dinner was excellent as always, and the accommodation and breakfast in the new annex was a great addition.

10/10
Séjour du 06/2017

I don't know what the ranking means

I don't know what the ranking means

10/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 06/2017

Très joli cadre, personnel agréable, chambre avec toutes les commodités! Je le conseille fortement!

Très joli cadre, personnel agréable, chambre avec toutes les commodités! Je le conseille fortement!

10/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2017

Excellent overnight stop convenient for autoroute

Excellent overnight stop convenient for autoroute

9/10
Séjour du 06/2017

Our 4th visit. We really enjoy our overnight stop with a delicious dinner and plentiful breakfast. The staff very helpful.

Our 4th visit. We really enjoy our overnight stop with a delicious dinner and plentiful breakfast. The staff very helpful.

10/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 06/2017

The attitude of the dining staff was very lazy, they were not really concerned about serving you or the quality of the food.

The attitude of the dining staff was very lazy, they were not really concerned about serving you or the quality of the food.

10/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 06/2017

Open the bar restaurant and pool on a Sunday. It's too far out of any town and therefore we had to drive to go and eat - which after hours of driving from Italy wasn't enjoyable.

Open the bar restaurant and pool on a Sunday. It's too far out of any town and therefore we had to drive to go and eat - which after hours of driving from Italy wasn't enjoyable.

10/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

6/10
Séjour du 05/2017

They need to get a new chef!

They need to get a new chef!

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Sir / Madam,

Following your stay in AUBERGE DES MOISSONS (MATOUGUES) hotel, all our team would like to thank you for your visit and for having taken the time to share your experience with us.

We are sorry that the service did not meet your expectations, and we beg you to accept our sincerest apologies.

Your evaluations and comments are precious tools that help us continuously improve our services, particularly in this type of situation.

Be assured that the necessary corrective measures have already been taken to ensure that the quality level meets your expectations and earns your trust when you next stay with us.

Again thank you for your comments and hope to convince you, at the next visit, the inconvenience you have known were isolated incidents.

Looking forward to welcome you shortly in our AUBERGE DES MOISSONS (MATOUGUES) hotel, please accept, Madam / Sir, our warmest greetings.

9/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2017

We enjoyed our stay immensely. The hotel could not have been more perfect in every respect. We are looking forward to another visit.

We enjoyed our stay immensely. The hotel could not have been more perfect in every respect. We are looking forward to another visit.

9/10
Séjour du 05/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2017

Conseils de la part de l'hôtelier concernant des visites ou activités sans objet car nous sommes venus pour participer au concours national de danse du CND donc planning déjà fait. Équipe très aimable.
Par...

Conseils de la part de l'hôtelier concernant des visites ou activités sans objet car nous sommes venus pour participer au concours national de danse du CND donc planning déjà fait. Équipe très aimable.
Par contre surpris qu'ayant fait notre réservation en passant par le site du CND national il n'y ait pas d'offre commerciales ( par exemple du type petit déjeuner inclus avec une chambre à 125 euros/nuit pour plusieurs nuits...), car cela se pratique dans d'autres établissements dans d'autres sites, les autres années...
Grand confort des lits et chambre très propre et agréable.
Petit bémol toutefois sur l'isolation phonique entre les chambres.

10/10
Séjour du 05/2017

Nous reviendrons et nous étions de passage. On a super bien mangé dans le restaurant et nous avons eu tout le confort nécessaire après un voyage fatiguant à moto. l'airco était très bien aussi.Si possible met...

Nous reviendrons et nous étions de passage. On a super bien mangé dans le restaurant et nous avons eu tout le confort nécessaire après un voyage fatiguant à moto. l'airco était très bien aussi.Si possible mettre plus de flacons pour la douche...si non....rien à dire sur votre hôtel. c'était pour le 2° fois et encore si bien ...même mieux. Merci

8/10
Séjour du 05/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel AUBERGE DES MOISSONS (MATOUGUES), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Séjour du 05/2017

Insgesamt hat es uns gut als Etappenhotel auf einer längeren Autoreise gefallen. Das Brotangebot sollte grundsätzlich neu überdacht werden (keine industriell verarbeitetes Brot!!!). Das das Frühstück nur bis 9:...

Insgesamt hat es uns gut als Etappenhotel auf einer längeren Autoreise gefallen. Das Brotangebot sollte grundsätzlich neu überdacht werden (keine industriell verarbeitetes Brot!!!). Das das Frühstück nur bis 9:30 Uhr angeboten wird ist für uns zu knapp. Es sollte möglich sein bis 11 Uhr zu frühstücken.

10/10
Séjour du 05/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 05/2017

The suites need attention. It was difficult to find a light dinner that was tasty and satisfying - the salad we ordered contained raw tasteless vegetables and no dressing apart from some balsamic vinegar in the bot...

The suites need attention. It was difficult to find a light dinner that was tasty and satisfying - the salad we ordered contained raw tasteless vegetables and no dressing apart from some balsamic vinegar in the bottom of the plate. The bread was tough and clearly not fresh.

9/10
Séjour du 05/2017

Food deserves three pots!

Food deserves three pots!

9/10
Séjour du 05/2017

Très bonne hôtel qui mérite largement ces étoiles

Très bonne hôtel qui mérite largement ces étoiles

8/10
Séjour du 04/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 05/2017

Remove seating areas from the quadrangle; forbid all smoking in and around the sleeping areas of patrons.

Remove seating areas from the quadrangle; forbid all smoking in and around the sleeping areas of patrons.

9/10
Séjour du 05/2017

Wij verbleven in het recent geopend bijgebouw, een prachtig gerestaureerd jachthuis van 1896. Een echte aanrader voor een rustig verblijf in een heel mooi kader. Vriendelijke bediening maar met een aangename discret...

Wij verbleven in het recent geopend bijgebouw, een prachtig gerestaureerd jachthuis van 1896. Een echte aanrader voor een rustig verblijf in een heel mooi kader. Vriendelijke bediening maar met een aangename discretie.

7/10
Séjour du 05/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2017

Excellent stay...will do it again.

Excellent stay...will do it again.

10/10
Séjour du 05/2017

Salt and pepper and butter on the table in the restaurantFrench koffee

Salt and pepper and butter on the table in the restaurantFrench koffee

9/10
Séjour du 04/2017

hôtel avec des belles chambres et très proprele relais de l'hôtel était très beau et propre
nous revenons certainement

hôtel avec des belles chambres et très proprele relais de l'hôtel était très beau et propre
nous revenons certainement

9/10
Séjour du 05/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2017

We ate at the hotel on Monday and Tuesday evenings. The quality of the food on Monday was better than on Tuesday.
Milk with the tea selection in the Relais would have been good. No Darjeeling or English Breakf...

We ate at the hotel on Monday and Tuesday evenings. The quality of the food on Monday was better than on Tuesday.
Milk with the tea selection in the Relais would have been good. No Darjeeling or English Breakfast tea on offer.

10/10
Séjour du 04/2017

Excellent food. Comfortable bed. Great location.

Excellent food. Comfortable bed. Great location.

9/10
Séjour du 04/2017

I thought it was very good value, well positioned, good food, and in a pleasant location

I thought it was very good value, well positioned, good food, and in a pleasant location

9/10
Séjour du 04/2017

parfait

parfait

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel AUBERGE DES MOISSONS (MATOUGUES), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Séjour du 04/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

    51-MARNE - Champagne Ardenne
    FRANCE