Restaurant Les Chatelminés

Dans le cadre d'une soirée étape réservée la veille, l'établissement m'a contacté en début d'après-midi afin de m'informer que le restaurant serait fermé le soir. N'ayant pas consulté mes messages, je me suis retrouvée devant un restaurant fermé le soir à 20h.
J'ai appelé l'hôtel qui a de suite réagit. Alexia est spécialement revenue afin de me préparer un plateau repas plus que copieux ! C'est ce que j'appelle du service client.
La chambre était parfaite, surtout lorsque l'on est en déplacement professionnel régulièrement, un côté chaleureux, calme, propre, une bonne literie.... La nuit a été trop courte !
La personne en charge du petit- déjeuner était également très aimable et avenante.
Bref tout était parfait pour moi, j'ai pu travailler dans le calme et surtout me reposer malgré le court séjour sur place. Comme à la maison !!
Un seul regret, ne pas avoir pu tester la table, mais je reviendrai.

Un peu déçu par la chambre 101 au rdv pour les pot
Porte de la salle de bain qui grince, quand se lève la nuit on réveille le conjoint
Mais dans l’ensemble, une bonne table avec des plats de qualité. Le personnel est au top.
Le petit déjeuner de bonne facture.
Merci

Schönes Hotel und nettes Personal

parfait

Nous sommes ravis de notre séjour. Personnel à l'écoute très sympathique et attentionné (même avec les petits enfants). Découverte de plats locaux privilégiant le circuit court des aliments. Cuisine traditionnelle délicieuse. Propreté, nettoyage des chambres impeccable et Bonne situation géographique / Proximité avec les domaines skiables et lieux touristiques de la région.

bel emplacement de l'hôtel pour l'accès aux pistes de ski
petite bémol avec la chambre romantique mansard le mansard est un faible mot le port du casque est obligatoire pour accéder aux toilettes deuxième bémol avec le restaurant pensez à prendre votre gourde cela vous évitera d'attendre la fin du repas pour avoir une carafe d'eau

Contento in ogni modo del mio soggiorno in questo hotel

Accoglienza molto piacevole e servizi impeccabili per l'hotel e la ristorazione. Unica osservazione: sarebbe gradito offrire 2 scelte di piatti per la mezza pensione.

Personale accogliente e soggiorno molto piacevole. Consigliamo questo hotel!

Soggiorno molto buono, personale molto cordiale, molto gentile, professionale, sorridente…..

Ottimo chalet. Comfort

Sbalorditivo . Chalet magnifico e molto ben attrezzato. grazie

Chalet ben posizionato e di facile accesso.

La stanza è grande e il letto comodo. Il WC separato dal bagno è un vantaggio. L'isolamento acustico è un po' debole, si sente la gente che sale le scale e passa davanti alla porta. Il ristorante è molto buono, fortunatamente perché non c'è nient'altro nelle vicinanze. Uno svantaggio: la vasca idromassaggio non funziona bene. Abbiamo agitato per tre minuti e poi non ha più funzionato. A quanto pare il problema era noto al personale ma non ci è stato comunicato. Il personale è molto disponibile ma manca un po' di moderazione. Vorremmo trovare prodotti regionali a colazione e verdure e verdure crude nel menù del ristorante.

Hotel molto buono, camera piacevole e personale disponibile

Hotel affascinante in una posizione tranquilla. Molto pulito. Il ristorante in loco è molto carino. Il cibo è molto gustoso lì. È molto abbondante. Ritorneremo sicuramente e consiglieremo questa struttura ai nostri amici e parenti.

Accoglienza calorosa, personale sorridente e simpatico. La sera abbiamo cenato al ristorante dell'hotel, era perfetto Camera molto pulita e colazione molto buona.

Siamo arrivati dopo aver prenotato 2 notti. Abbiamo verificato che il ristorante sarebbe stato aperto entrambe le sere quando abbiamo prenotato e la mattina prima dell'arrivo per assicurarci che lo fosse. Questo era importante perché eravamo su una moto e non c'erano ristoranti raggiungibili a piedi. All'arrivo ci è stato detto che il ristorante era chiuso la seconda notte. Abbiamo quindi soggiornato solo una notte. Non ci tornerei

A livello di hotel, camera, reception niente di cui lamentarsi. Camera pulita, coerente con la prenotazione e le aspettative. Al ristorante, molto deluso dal pasto di mezza pensione offerto, la prima sera cozze fredde, chiuse più della metà quindi immangiabili, il piatto era identico all'antipasto. La seconda sera chiedo di cambiare e voglio prendere à la carte perché il menù della mezza pensione non era di mio gradimento, ho aspettato più di 40 minuti che arrivassimo e facessimo solo un aperitivo con un bambino di sotto età... concordo che mancavano personale, che la situazione attuale è complicata per ristoratori e albergatori, ma sono francamente delusa dall'accoglienza ricevuta. Al momento della nota la mattina successiva, ho dovuto ricontrollare due volte che mi era stata conteggiata la mezza pensione più il mio pasto, ho dovuto contare una persona in più al giorno e per pasto quando avevo cambiato la prenotazione con diverse settimane di anticipo. Nessun gesto o scuse. Non vorrei tornare.