Reserveringsvoorwaarden : Om uw reservering te garanderen, vragen wij uw credit card nummer. Geen bedrag zal vooraf worden aangerekend, zal betaling plaatsvinden op het terrein. Bedankt aan elke aankomst na 19 uur te voorkomen, kunt u bellen met het hotel voor een reservering op dezelfde dag.
Niet-terugbetaalbaar : U kunt uw reservering kosteloos annuleren tot
- 48 uur voor aankomst voor de herfst-winterperiode
- 4 dagen voor de lente-zomerperiode.
Hierna wordt de eerste nacht bij u in rekening gebracht.
In geval van een geschil kunt u schriftelijk een klacht indienen bij het hotel, zodat uw verzoek kan worden bestudeerd. Na contact met de klachtenafdeling van het hotel en bij uitblijven van een bevredigend antwoord of bij uitblijven van een antwoord binnen 60 dagen, kan de klant gratis contact opnemen met de toerisme- en reisbemiddelaar, wiens contactgegevens en verwijzingsmethoden beschikbaar zijn op zijn website : www.mtv.travel