Logis Hostellerie de la Reine Blanche 3

18 Avenue Louis-Lenoir.
51130 VERTUS
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18 Avenue Louis-Lenoir.
51130 VERTUS

Uw verblijf op Logis Hostellerie de la Reine Blanche

Dit etablissement accepteert geen dieren.

Tarieven van Logis Hostellerie de la Reine Blanche

kamer kamer 92 EUR
Ontbijt Ontbijt 11 EUR
Menu Menu van 21 tot 44 EUR
Kinderformule Kinderformule 12 EUR
Half pension Half pension 85 EUR
Overnachting voor zakenreizigers Overnachting voor zakenreizigers 95 EUR

Ontvangst

Aantal kamer(s) 31 kamer(s)
COM_SWHOTEL_HOTEL_FERMETURE du 09/02 au 24/02
COM_SWHOTEL_HOTEL_FERMETURE du 09/02 au 24/02

LOYALITEITSKAART

ACCOMMODATIE EN ACCOMMODATIE + RESTAURATIE

+ 5.5% cumulatieve

Uitrusting van Logis Hostellerie de la Reine Blanche

Kabel waar sateliet in alle kamers
Parking
Air-conditioning in kamers
Air-conditioning in restaurant
Restaurant ingericht voor minder-validen
Kamers ingericht voor minder-validen
Zaken etappe
Wifi
Internet op de kamers
Séminaires au vert
Qualité Tourisme Qualité Tourisme
+ Meer;

Activiteiten

Sauna, hammam Sauna, hammam
Bubble bath Bubble bath
Gymzaal Gymzaal

Creditcards worden geaccepteerd

AMEX MASTERCARD VISA

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kamer kamer 92 EUR
Ontbijt Ontbijt 11 EUR
Menu Menu van 21 tot 44 EUR
Kinderformule Kinderformule 12 EUR
Half pension Half pension 85 EUR
Overnachting voor zakenreizigers Overnachting voor zakenreizigers 95 EUR

Ontvangst

Aantal kamer(s) 31 kamer(s)
COM_SWHOTEL_HOTEL_FERMETURE du 09/02 au 24/02
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Air-conditioning in kamers
Air-conditioning in restaurant
Restaurant ingericht voor minder-validen
Kamers ingericht voor minder-validen
Zaken etappe
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Séminaires au vert
Qualité Tourisme Qualité Tourisme
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Sauna, hammam Sauna, hammam
Bubble bath Bubble bath
Gymzaal Gymzaal

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kamer kamer 92 EUR
Ontbijt Ontbijt 11 EUR
Menu Menu van 21 tot 44 EUR
Kinderformule Kinderformule 12 EUR
Half pension Half pension 85 EUR
Overnachting voor zakenreizigers Overnachting voor zakenreizigers 95 EUR

Ontvangst

Aantal kamer(s) 31 kamer(s)
COM_SWHOTEL_HOTEL_FERMETURE du 09/02 au 24/02
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Restaurant ingericht voor minder-validen
Kamers ingericht voor minder-validen
Zaken etappe
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Activiteiten

Sauna, hammam Sauna, hammam
Bubble bath Bubble bath
Gymzaal Gymzaal

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LEREN
  • Wijnlessen
  • Bezoek aan een wijnkelder
  • Bezoek aan een bierbrouwerij
  • Wijn proeven
  • Regionale producten proeven
SPORT
  • Golf
  • Boomklimmen
  • Paardrijden
  • Klimmen
  • Quad
  • Elektrische fiets
FAMILIE
  • Minigolf
  • Museum
  • Speelzaal in hotel
  • Centrum voor kids
ONVERWACHT
  • 100% chocolade
  • Maaltijd in wijnkelder
WATER & ZEE
  • Vijver
SENSATIES
  • Ballonvaren
  • Luchtdoop
  • Helikopter
MOTO

Logis Hostellerie de la Reine Blanche 3

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18 Avenue Louis-Lenoir.
51130 VERTUS
51-MARNE - CHAMPAGNE ARDENNE
FRANKRIJK

2 2


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Mening van gasten
5/10
Blijf binnen 09/2019

Que des escaliers, pas de rampe à bagages à l'entrée et pas d'ascenseur ds l'hôtel ! Les chambres et les équipements sont vieillots retour ds les années 70,pas de réfrigérateur ou pas accessible. Sinon, l'h...

Que des escaliers, pas de rampe à bagages à l'entrée et pas d'ascenseur ds l'hôtel ! Les chambres et les équipements sont vieillots retour ds les années 70,pas de réfrigérateur ou pas accessible. Sinon, l'hôtel est au calme et posséde un parking gratuit. Le maître des lieux est charmant et très actif .

5/10
Blijf binnen 09/2019

Deze gastheeft de locatie online bekeken zonder opmerkingen achter te laten.

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7/10
Blijf binnen 06/2019

Basis hotel met lekker restaurant. Kleine kaart maar lekker eten.

Basis hotel met lekker restaurant. Kleine kaart maar lekker eten.

7/10
Blijf binnen 05/2019

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4/10
Blijf binnen 05/2019

Pas de prise proche du lit, pas de chauffage 5°C extérieur. Un seul oreillé. Télévision de la taille d'un écran d'ordinateur.

Pas de prise proche du lit, pas de chauffage 5°C extérieur. Un seul oreillé. Télévision de la taille d'un écran d'ordinateur.

8/10
Blijf binnen 03/2019

chambre chère par rapport aux services.ex:ils annoncent un spa mais 18 euros en supplément la 1/2heure etc...petit déjeuner où il faut réclamer le jus de fruit,le café,très peu de sucré.Ailleur tout est à ...

chambre chère par rapport aux services.ex:ils annoncent un spa mais 18 euros en supplément la 1/2heure etc...petit déjeuner où il faut réclamer le jus de fruit,le café,très peu de sucré.Ailleur tout est à disposition et à volonté. par contre l'accueil était très agréable

2/10
Blijf binnen 11/2018

Le parking pour se garer à l'hôtel est très pratique. Réceptionniste accueillante qui m'a bien conseillé et écouter mes demandes. Chambre propre et salle de bain moderne et très bien rénové.En points négat...

Le parking pour se garer à l'hôtel est très pratique. Réceptionniste accueillante qui m'a bien conseillé et écouter mes demandes. Chambre propre et salle de bain moderne et très bien rénové.En points négatifs : Isolation phonique inexistante, télé trop petite avec un mauvais son, salle de finess inexistante, l'alèse en plastique sur les matelas.

9/10
Blijf binnen 11/2018

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7/10
Blijf binnen 11/2018

Les chambres sont dans l'ensemble agréable pour 1 nuit. La literie est correcte, Télé trop petite et de mauvaise qualité, Bruit du moteur de la chambre froide extérieur.Il faudrait penser à ranger la réceptio...

Les chambres sont dans l'ensemble agréable pour 1 nuit. La literie est correcte, Télé trop petite et de mauvaise qualité, Bruit du moteur de la chambre froide extérieur.Il faudrait penser à ranger la réception.Visuel Client.
Le restaurant c'est bon mais pas exceptionnel comme indiqué sur le site.
Déçue aussi car personne a été capable de me donner la carte de fidélité alors que j'avais un numéro provisoire donné lors de la réservation.

Zie hotelier antwoord
Het antwoord van de hotelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel HOSTELLERIE DE LA REINE BLANCHE (VERTUS), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

5/10
Blijf binnen 11/2018

Pas terrible

Pas terrible

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Het antwoord van de hotelier

Madame / Monsieur,





MONSIEUR
BONSOIR
VOUS AVEZ RESERVE UNE CHAMBRE A 139 €UROS PAR INTERNET
IL Y AVAIT DES CHAMBRES A 92 €UROS
C'EST VOUS QUI AVAIT FAIT LA RESERVATION
NOUS Y SOMMES POUR RIEN
C'EST FACILE DE SE DEFOULER



 
Dans l’attente , nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Blijf binnen 11/2018

Très bon hôtel, vraiment rien à dire

Très bon hôtel, vraiment rien à dire

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Het antwoord van de hotelier

   Madame / Monsieur,


Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel HOSTELLERIE DE LA REINE BLANCHE (VERTUS).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour à vous offrir le meilleur des services.

Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

4/10
Blijf binnen 11/2018

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   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel HOSTELLERIE DE LA REINE BLANCHE (VERTUS), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
N'importe quoi car l'appartement est à côté de la réception et en plus vous aviez peur d'être tout seul.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.


Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Blijf binnen 11/2018

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7/10
Blijf binnen 11/2018

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3/10
Blijf binnen 11/2018

Pas très accueillant, tant l'hôtel que le personnel

Pas très accueillant, tant l'hôtel que le personnel

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   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel HOSTELLERIE DE LA REINE BLANCHE (VERTUS), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Blijf binnen 10/2018

Bien situé au centre de la ville avec un beau parking et des alentours superbes pour des promenades

Bien situé au centre de la ville avec un beau parking et des alentours superbes pour des promenades

4/10
Blijf binnen 10/2018

Bad kitchen

Bad kitchen

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Het antwoord van de hotelier

Geachte heer/mevrouw,


Naar aanleiding van uw verblijf in het hotel HOSTELLERIE DE LA REINE BLANCHE (VERTUS) dankt het hele team u voor uw bezoek en voor de tijd die u heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen.

Het spijt ons oprecht dat de diensten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan en wij bieden u hiervoor onze excuses aan.

Dankzij uw opmerkingen en suggesties kunnen wij onze diensten verbeteren. Uw mening is dus erg belangrijk, met name in dit soort situaties.

Wij zullen zo snel mogelijk alles in het werk om de kwaliteit van de genoemde dienst te verbeteren.

Nogmaals bedankt voor uw opmerkingen en wij hopen dat u tijdens een volgend verblijf zult merken dat de vervelende gebeurtenissen slechts incidenteel blijken te zijn geweest.

Wij hopen u een volgende keer te mogen ontvangen. Met vriendelijke groet,

10/10
Blijf binnen 09/2018

Une très bonne étape et un excellent dîner à un prix fort intéressant.

Une très bonne étape et un excellent dîner à un prix fort intéressant.

8/10
Blijf binnen 09/2018

See my earlier note on the bedroom and breakfast deficiencies.

See my earlier note on the bedroom and breakfast deficiencies.

9/10
Blijf binnen 09/2018

No

No

10/10
Blijf binnen 09/2018

Would be nice, but not essential, to have tea making facilities - other than that it was perfect for us and we have absolutely no complaints.

Would be nice, but not essential, to have tea making facilities - other than that it was perfect for us and we have absolutely no complaints.

8/10
Blijf binnen 09/2018

Personnel très agréable, grande chambre, salle de bain équipé d'un miroir grossissant super pour se maquiller les yeux, manque juste des prises près des tables de chevais afin de brancher sont téléphone pour ...

Personnel très agréable, grande chambre, salle de bain équipé d'un miroir grossissant super pour se maquiller les yeux, manque juste des prises près des tables de chevais afin de brancher sont téléphone pour le charger et en même temps pour le réveil du matin.

10/10
Blijf binnen 08/2018

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9/10
Blijf binnen 08/2018

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10/10
Blijf binnen 08/2018

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9/10
Blijf binnen 07/2018

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7/10
Blijf binnen 07/2018

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7/10
Blijf binnen 05/2018

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8/10
Blijf binnen 04/2018

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3/10
Blijf binnen 04/2018

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Het antwoord van de hotelier

   Sir / Madam,

Following your stay in HOSTELLERIE DE LA REINE BLANCHE (VERTUS) hotel, all our team would like to thank you for your visit and for having taken the time to share your experience with us.

We are sorry that the service did not meet your expectations, and we beg you to accept our sincerest apologies.

Your evaluations and comments are precious tools that help us continuously improve our services, particularly in this type of situation.

Be assured that the necessary corrective measures have already been taken to ensure that the quality level meets your expectations and earns your trust when you next stay with us.

Again thank you for your comments and hope to convince you, at the next visit, the inconvenience you have known were isolated incidents.

Looking forward to welcome you shortly in our HOSTELLERIE DE LA REINE BLANCHE (VERTUS) hotel, please accept, Madam / Sir, our warmest greetings.

9/10
Blijf binnen 02/2018

sejour professionnel agréable, utilisation de bons produits ( ce qui devient rare ) et bien cuisinés. Bonne adresse

sejour professionnel agréable, utilisation de bons produits ( ce qui devient rare ) et bien cuisinés. Bonne adresse

9/10
Blijf binnen 01/2018

Accueil sympathiqueHotel Calme

Accueil sympathiqueHotel Calme

8/10
Blijf binnen 11/2017

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8/10
Blijf binnen 11/2017

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10/10
Blijf binnen 11/2017

Très agréable séjour. Accueil parfait. Repas au Thibault IV parfait. Nous garderons, en plus d'un très bons souvenir, l'envie d'y retourner.

Très agréable séjour. Accueil parfait. Repas au Thibault IV parfait. Nous garderons, en plus d'un très bons souvenir, l'envie d'y retourner.

7/10
Blijf binnen 11/2017

Hôtel acceptable pour une étape dans la région. La douche de la chambre est particulièrement agréable. C'est le rapport qualité prix quand on additionne le prix de la chambre, du jacuzzi et du petit déjeuner ...

Hôtel acceptable pour une étape dans la région. La douche de la chambre est particulièrement agréable. C'est le rapport qualité prix quand on additionne le prix de la chambre, du jacuzzi et du petit déjeuner qui est un peu trop élevé pour l'état de l'infrastructure. Le personnel est aimable et attentif.

9/10
Blijf binnen 10/2017

Très sympa simple confortable comme chez soi

Très sympa simple confortable comme chez soi

9/10
Blijf binnen 10/2017

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1/10
Blijf binnen 10/2017

c'est un honteux attrape touriste... en tout cas pour le prix.a 40€ pourquoi pas et encore.

c'est un honteux attrape touriste... en tout cas pour le prix.a 40€ pourquoi pas et encore.

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Madame / Monsieur,








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IL VAUT MIEUX PAS REPONDRE
VOUS AVIEZ DANS LA TETE DE CREER LA ZIZANIE.
VOUS ETES PARTIS A 11 HEURES ET LES CLIENTS DEVANT VOUS , NOUS FELICITAIENT DE LA CHAMBRE ET DU MENU GOURMAND.
VOTRE ATTITTUDE EN TANT QUE CHEF D'ENTREPRISE ME PARAIT UN PEU DESINVOLTE.
NOUS AVONS 41 ANS DE METIER ET NOUS SOMMES TOUJOURS LA.

 

 

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