Logis Hôtel le Merle Blanc

This overnight stay was a very unpleasant experience. We thought that at 107 euros for room only it would be nice. Wrong!! Early January,freezing, minus 2degrees. Arrival time permitted 17.30. We arrived 16.30 & begged the lady to be allowed in, we were so cold. We were told quite rudely to go away & return later. We sat in the icy/snowy car park along with another single man also waiting. There was nowhere else to go. The hotel was empty, we were the only 3 guests! When allowed in the only formality was “ Name? Here’s your key” Surely she could have done that an hour ago? A very unfriendly attitude.
There was no heating anywhere in the entire hotel ( 2 buildings, one for bedrooms another reception & restaurant ) There was an electric heater in our room.
The reception area was as cold inside as it was outside.I asked if the heating was broken, was told no but it’s freezing & the cold comes under the door so no point in putting heating on!! We did not understand this logic, it was sub zero degrees! She said “ don’t worry you don’t have to sleep in reception “
I wanted a bath to get warm, no plug so asked for one. No, the bath is only for showers not for bathing. Our freezing corridor was in darkness & had to find our room using the light from our phone.
The meal was good, accept my Charolais beef was so tough, but the rest was nice but the restaurant was so cold, we were shivering.
We took blankets from our car to pile on the bed.
We left early in the morning in icy conditions to find a warm cafe for breakfast. I appreciate heating is expensive but this really was unacceptable for 107 euros.
Such a shame, we have had so many very happy stays in Logis hotels but this one was a major disappointment.

Zeer warm welkom, goede maaltijd.

Vriendelijke ontvangst, aangename kamer, uitstekend diner, perfect ontbijt

Zeer warm welkom en uitstekende catering

We boekten toevallig, en wat een leuke verrassingen. De gastvrije en vriendelijke ontvangst, het uitstekende diner in een prachtige kamer, het goed gevulde ontbijt, de gezellig ingerichte kamer. Wij komen zeker terug.

Met een grote motor is de toegang vanuit Digoin niet praktisch, anders eten we heel goed met een zeer warm welkom.

Mijn slechtste ervaring in een Frans hotel van de Logis de France-groep! Als vertegenwoordiger had ik een zakelijk verblijf (diner, overnachting, ontbijt) geboekt voor € 122,00. Rond 19.00 uur heb ik het hotel telefonisch laten weten dat ik 300 km vanuit Limoges zou rijden en volgens de GPS rond 20.15 uur zou aankomen. De baas, mevrouw Le Blauch, zei dat de keuken aan het einde van het toeristenseizoen om 20.00 uur sluit. Zoals gebruikelijk in dergelijke gevallen vroeg ik haar om gewoon mijn avondeten klaar te maken en, indien nodig, op te warmen toen ik aankwam, wat ze weigerde. De volgende onaangename verrassing kwam toen ik in het hotel aankwam: zonder mij mijn kamernummer 34 te laten zien of er enige details over te geven, eiste ze een onmiddellijke betaling van € 117,90 voor logies en ontbijt. Ik was zeer verrast dat het prijsverschil slechts € 4,10 bedroeg vergeleken met de oorspronkelijke boeking als zakelijk verblijf (€ 122,00). Ik heb toch niet gegeten! De dame verwierp mijn bezwaar met flauwe uitleg. Ook wil ik vermelden dat er die nacht van 30 op 31 augustus 2023 nauwelijks hotelgasten waren. Waarom gaf de dame mij een grote, dure familiekamer (lelijk ook), ook al was ik een individuele reiziger? Dit zal voor altijd een mysterie blijven... Conclusie: nooit meer in dit hotel verblijven!!!