Restaurant du Cloitre

Accueil exceptionnellement sympathique et efficace à la réception, un grand merci à Stéphanie et Annette.
Espace de repos sur transats à l'ombre des arcades très agréable, tout comme l'accès à l'espace Celto.
Petit bémol dans la chambre : la porte de la salle de bain fermait mal, et un verrou aurait été appréciable.

Le point noir qui a gâché le séjour est le restaurant : intoxication alimentaire après y avoir consommé un tartare de boeuf :/
En outre, la moitié des préparations décrites sur la carte pour le dessert "Thé glacé en deux préparations" étaient manquantes dans l'assiette (granité, crumble...) Décevant pour un dessert facturé 10 euros, et sans aucune excuse du serveur malgré le signalement. Dommage !!

Nous avions une très grande chambre avec beaucoup de rangement ce qui est rare. Pas de bruit malgré
la présence du parking.

bel établissement, environnement des thermes sympa,bon confort. manque un peu d'insonorisation.
Un peu déçu par le repas du soir et le petit déjeuner.

Très bel établissement historique et plein de charme, dont le remarquable potentiel est remis progressivement en valeur.
Mention spéciale à l'ensemble du personnel , notamment à celui d'accueil, de service de chambres et de petit déjeuner pour sa gentillesse, son amabilité, sa compétence et sa politesse.
En conclusion, excellent séjour...à bien sûr renouveler...et belle adresse à promouvoir !

Globalement, l'hôtel est agréable. Un petit détail qui est surprenant compte tenu de la catégorie attribuée : pas de kleenex à disposition dans la chambre !

Le restaurant est très bien.
La chambre est très viellote et le matelas de mon lit était limite.

pas d'insonorisation entre les chambres

Parfait

Accueil chaleureux et professionnel de Stéphanie prompte à vous satisfaire dans un cadre très agréable 👍

Bel hôtel à l'ancienne. Très propre, bien entretenu, mais peu mieux faire sur la déco ! La literie est excellente, les couettes moelleuses. Côté insonorisation, le bas blesse... c'est le charme de l'ancien ! Quand on a un troupeau d'éléphants au-dessus de la tête matin et soir, bof bof ... Le restaurant est très bien, des plats copieux et excellents, le petit-déjeuner très varié et de qualité. L'accueil est très sympathique, gracieux et disponible. Très bon rapport qualité prix.

Tout était parfait

Professionnalisme et sens du client très appréciés, avec une attention portée aux demandes rapidement

Bonjour,
Entrée de la cours de l'hôtel fermée par un marché rural, non précisé à la réservation
Impossible de diner, cette prestation ne nous a même pas été proposé lors de la réservation., bien que des tables soient restées inoccupées en terrasse couverte.
Personnel dépassé par le système informatique.
Enfin le prix demandé ne correspondait pas au prix de la réservation
+ les toilettes surprenants, mal fixé aux sol (chambre 109)
Anecdote: à l'arrivée, une personne n'avait pas de chambre attribuée alors qu'elle avait la confirmation de sa réservation !...
Établissement à ne pas oublier pour l'éviter absolument.

L'hôtel avait vendu ma chambre pour laquelle j'avais une confirmation de réservation de leur site web, géré par Logis. J'ai donc été accueilli avec la phrase "Nous n'avons pas de chambre pour vous." La réceptionniste, Stéphanie, était très impolie, essayant d'expliquer que Logis n'a jamais "envoyé" la confirmation que je lui ai montrée à l'hôtel. Peut-être qu'elle comptait sur mon âge, croyant que je ne connais pas un système de réservation en ligne automatisé - peut-être qu'elle ne se connaît pas. Dans les deux cas, elle ne devrait pas travailler dans le secteur de l'hôtellerie. Pas d'excuses, pas de pitié, juste des accusations sur la façon dont j'oserai entrer dans un hôtel avec une réservation confirmée sans un courriel personnel d'elle-même "ou de Valérie". Incroyable. Le directeur de l'hôtel et Logis n'ont pas non plus réagi à mes réclamations. Alors, s'il vous plaît, évitez l'hôtel et la chaîne Logis atout prix, car en raison du non-respect des réservations confirmées vous risquez de dormir dans la voiture comme moi.

Chambre tradition au RDC très grande, un peu sombre et bâtisse sonore. Pour moins de bruit, privilégier les chambres au 1er étage.
Salle de bain spacieuse et baignoire/douche agréable. Pas d'après shampoing.
Bonne cuisine sans plus.
Petit déjeuner correct. Les jus de fruits en machine, pas terrible... Bon pain et bonne viennoiseries.

Très bel hôtel spacieux. Charme des établissements belle époque. Belle salle de restaurant. Equipe compétente et très sympathique.
La chambre était spatieuse .
les points à améliorer concernent la literie qui était un peu dure et la variété des plats proposés au restaurant

Hôtel ancien, de ce fait, la qualité acoustique des chambres est très discutable. La présentation est un peu datée, mais correcte tout de même. Pas de savonnette, nous avons dû nous laver les mains au shampoing...

Une tres bonne adresse pour une soirée étape