Au Grand Hôtel 3

2 Rue Ambroise de Loré.
53100 MAYENNE
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2 Rue Ambroise de Loré.
53100 MAYENNE

Il tuo soggiorno in Au Grand Hôtel

Un hotel pieno di charme nel centro della città, sulle rive del fiume; verrete accolti in un ambiente tranquillo (camere insonorizzate) e familiare. La genuinità dei sapori del territorio e le specialità gastronomiche del ristorante vi faranno venir voglia di tornare da noi. Al bar-salone, luogo perfetto per un momento di relax, potrete scegliere tra un centinaio di tipi di whisky, selezionati per voi. Parcheggio recintato a vostra disposizione.

Tassi di Au Grand Hôtel

camera camera da 85 a 112 EUR
Prima colazione Prima colazione 12 EUR
Menù Menù da 20 a 32 EUR
Menu formula bambini Menu formula bambini 12 EUR
Mezza pensione Mezza pensione da 72.5 a 96 EUR
Pernottamento affari Pernottamento affari 92 EUR

Accoglienza

Numero di camere 24 camera/e
COM_SWHOTEL_HOTEL_FERMETURE du 01/01 au 07/01 - du 01/08 au 25/08 - du 21/12 au 31/12 - samedi dimanche du 01/11 au 30/04
COM_SWHOTEL_HOTEL_FERMETURE du 01/01 au 07/01 - du 01/08 au 25/08 - du 21/12 au 31/12 - samedi dimanche du 01/11 au 30/04 samedi midi et dimanche midi du 01/05 au 30/10

FEDELTÀ

ALLOGGIO e ALLOGGIO + RESTAURO

Attrezzature di Au Grand Hôtel

Cavo o satellite in tutte le camere
Autorimessa chiusa
Parcheggio
Aria condizionata nel ristorante
Ristorante attrezzato per i disabili
Camere attrezzate per i disabili
Animali ammessi nel ristorante
Animali ammessi nelle camere
Forfait business
Wifi
Internet nelle camere
Séminaires au vert
Qualité Tourisme Qualité Tourisme
Maitre Restaurateur Maitre Restaurateur
+ Più;

Attività

Parco e giardino Parco e giardino

Attività e interessi a MAYENNE

Al crocevia della Bretagna e della Normandia, la città di Mayenne, con il castello carolingio, l'architettura e tutto il fascino che la caratterizza, vi offre la possibilità di un soggiorno ricco con, in zona, le località storiche: Jublains (sito gallo-romano), Lassay les Châteaux, con il suo castello del 15o secolo, o anche Sainte Suzanne (città medievale). Numerose attività per gli amanti della natura e per gli sportivi.

Carte di credito accettate

AMEX MASTERCARD VISA

IMPARARE
  • Corsi di cucina
SPORT
  • Golf
  • Kayak / canoa
FAMIGLIA
  • camera comunicante
  • area di svago
  • base nautica
  • Museo
ACQUA E MARE
  • Fiume

Au Grand Hôtel 3

a 0.00 km dalla tua ricerca
2 Rue Ambroise de Loré.
53100 MAYENNE
53-MAYENNE - Loira
FRANCIA

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Opinioni dei clienti
8/10
Rimanere dentro 03/2019

Excellent rapport qualité prix
Très belle chambre spacieuse et conviviale
Belle ambiance au restaurant le soir . Éclairage chaud.
Allez : Manque juste un petit sourire à la jeune réceptionniste ......

Excellent rapport qualité prix
Très belle chambre spacieuse et conviviale
Belle ambiance au restaurant le soir . Éclairage chaud.
Allez : Manque juste un petit sourire à la jeune réceptionniste ... mais peut-être pas le bon jour....
Cordialement
Hervé HECTOR

10/10
Rimanere dentro 03/2019

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

9/10
Rimanere dentro 02/2019

Personnel souriant et accueillant, bonne table, je recommande !

Personnel souriant et accueillant, bonne table, je recommande !

8/10
Rimanere dentro 02/2019

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

9/10
Rimanere dentro 01/2019

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

9/10
Rimanere dentro 01/2019

Très bon accueil, lieu charmant. Chambre propre et confortable. Très bon restaurant!!

Très bon accueil, lieu charmant. Chambre propre et confortable. Très bon restaurant!!

9/10
Rimanere dentro 01/2019

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

10/10
Rimanere dentro 12/2018

Venant très régulièrement tout est toujours parfait et l'établissement mérite une 4e casserole, voire 1 étoile au guide michelin

Venant très régulièrement tout est toujours parfait et l'établissement mérite une 4e casserole, voire 1 étoile au guide michelin

9/10
Rimanere dentro 12/2018

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

10/10
Rimanere dentro 11/2018

En deux mots : très bien. Rien à redire, parfait après une journée de travail et j'y retournerai probablement en famille. Le chef brille par son association des parfum et des textures en bouche. A bientôt.

En deux mots : très bien. Rien à redire, parfait après une journée de travail et j'y retournerai probablement en famille. Le chef brille par son association des parfum et des textures en bouche. A bientôt.

10/10
Rimanere dentro 11/2018

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

10/10
Rimanere dentro 11/2018

Bel Hotel, personnel au top.Excellent restaurant.

Bel Hotel, personnel au top.Excellent restaurant.

8/10
Rimanere dentro 11/2018

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

8/10
Rimanere dentro 11/2018

Bon Hotel et très bon restaurant.Seule petite remarque le service au restaurant est un peu lent mais le personnel très sympathique.

Bon Hotel et très bon restaurant.Seule petite remarque le service au restaurant est un peu lent mais le personnel très sympathique.

8/10
Rimanere dentro 11/2018

Tres bien située beaucoup d'espace, petit bémol sur la tv pour un 3 etoile des chaines comme canal plus et ou chaine de sport pourrait etre mis a disposition

Tres bien située beaucoup d'espace, petit bémol sur la tv pour un 3 etoile des chaines comme canal plus et ou chaine de sport pourrait etre mis a disposition

7/10
Rimanere dentro 10/2018

Petit déjeuner très chère !!!!

Petit déjeuner très chère !!!!

Si veda la risposta albergatore
La risposta dell'albergatore

Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Nous avons bien noté votre insatisfaction en matière de petit déjeuner.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

9/10
Rimanere dentro 10/2018

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

8/10
Rimanere dentro 10/2018

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

7/10
Rimanere dentro 10/2018

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

10/10
Rimanere dentro 09/2018

Un bon hôtel et un très bon restaurant.Le personnel est très aimable et assure un service de qualité

Un bon hôtel et un très bon restaurant.Le personnel est très aimable et assure un service de qualité

9/10
Rimanere dentro 10/2018

Top chefDiners vraiment bons et prix raisonnables

Top chefDiners vraiment bons et prix raisonnables

8/10
Rimanere dentro 09/2018

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

10/10
Rimanere dentro 09/2018

Food was excellent ! The staff incredibly helpful and attentive . I have stayed in the best hotels around the world and I felt you have the same standard !
Thank you all ! Lynn Evans

Food was excellent ! The staff incredibly helpful and attentive . I have stayed in the best hotels around the world and I felt you have the same standard !
Thank you all ! Lynn Evans

10/10
Rimanere dentro 09/2018

Un super accueil par les patrons de l’hôtel, pourtant arrivés à une heure tardive, disponibilité, sourire, je recommande vraiment,Super literie, excellent petit déjeuner.
Merci

Un super accueil par les patrons de l’hôtel, pourtant arrivés à une heure tardive, disponibilité, sourire, je recommande vraiment,Super literie, excellent petit déjeuner.
Merci

10/10
Rimanere dentro 09/2018

Nous avions réservé une chambre familiale pour une nuit. Nous avons eu 2 chambres communicantes (1 avec grand lit et une avec deux lits). Matelas confortable , très propre.

Nous avions réservé une chambre familiale pour une nuit. Nous avons eu 2 chambres communicantes (1 avec grand lit et une avec deux lits). Matelas confortable , très propre.

10/10
Rimanere dentro 09/2018

Bon Hotel et très bon restaurant

Bon Hotel et très bon restaurant

9/10
Rimanere dentro 09/2018

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

10/10
Rimanere dentro 09/2018

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

10/10
Rimanere dentro 08/2018

Nous avons été parfaitement satisfaits par notre séjour et nos repas dans cet excellent hôtel !

Nous avons été parfaitement satisfaits par notre séjour et nos repas dans cet excellent hôtel !

10/10
Rimanere dentro 08/2018

hotel agréable ,bien situé en centre ville.Les chambres sont propres , agréables bien équipées.
Personnel disponibles et présent.
Le seul bémol est le bruit de la rue lorque,par ces nuits de grosse ch...

hotel agréable ,bien situé en centre ville.Les chambres sont propres , agréables bien équipées.
Personnel disponibles et présent.
Le seul bémol est le bruit de la rue lorque,par ces nuits de grosse chaleur,nous ouvrons la fenetre.
Le petit déjeuner est copieux avec des produits frais.
Le diner était très bien :service parfait avec une cuisine originale.

Si veda la risposta albergatore
La risposta dell'albergatore

Madame,

 

je vous remercie de votre visite au grand-hôtel.

Les températures récentes sont très inhabituelles pour notre région et je comprends votre remarque.

Nous mettrons tout en oeuvre de nouveau pour vous satisfaire lors de votre prochaine visite.

 

Bien cordialement,

 

Jean-Luc Haudry









 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

3/10
Rimanere dentro 07/2018

Hôtel confortable chambre cosy très propre. Manque un extérieur détente

Hôtel confortable chambre cosy très propre. Manque un extérieur détente

10/10
Rimanere dentro 07/2018

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

9/10
Rimanere dentro 07/2018

Very nice staff! We would definitely recommend.

Very nice staff! We would definitely recommend.

8/10
Rimanere dentro 07/2018

The staff were very helpful and the hotel is in an ideal location.

The staff were very helpful and the hotel is in an ideal location.

7/10
Rimanere dentro 07/2018

lf the restaurant is not going to be open advise prior to arrival to enable alternative arrangements to be made

lf the restaurant is not going to be open advise prior to arrival to enable alternative arrangements to be made

Si veda la risposta albergatore
La risposta dell'albergatore

Madame / Monsieur,

 

Thank-you for being in le grand -hotel de Mayenne, I understand that you were unhappy with our closing day on Sunday, because you enjoyed our quality on your previous stay.

We do close every Sunday night but we can provide diner in the bedroom when reserved.

You will be welcome to come in le grand hôtel de Mayenne on your next visit.

 

Best regards,

 

Jean-Luc Haudry









 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

9/10
Rimanere dentro 07/2018

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

8/10
Rimanere dentro 07/2018

Ottima posizione, facile da raggiungere. Personale molto professionale e competente. Ristorante con scelta limitata, prezzi alti.

Ottima posizione, facile da raggiungere. Personale molto professionale e competente. Ristorante con scelta limitata, prezzi alti.

10/10
Rimanere dentro 06/2018

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

10/10
Rimanere dentro 06/2018

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

8/10
Rimanere dentro 06/2018

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

8/10
Rimanere dentro 05/2018

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

8/10
Rimanere dentro 05/2018

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

10/10
Rimanere dentro 05/2018

Merci de nous avoir aidé suite à mon accident de vélo.

Merci de nous avoir aidé suite à mon accident de vélo.

9/10
Rimanere dentro 05/2018

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

7/10
Rimanere dentro 05/2018

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Si veda la risposta albergatore
La risposta dell'albergatore

Madame / Monsieur,

 

je suis désolé que vous n'ayez pas considéré à sa juste valeur notre établissement, il est rénové entièrement et est en grande majorité apprécié par notre clientele. Vous avez de plus bénéficié d'un surclassement, 2 chambres pour environ 40 m2 au prix de 135€ cela est un excellent rapport qualité prix, certaine personne ne sont jamais satisfaite, vous en faites partie,

 

Cdt

 

JL Haudry









 
 

10/10
Rimanere dentro 05/2018

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

7/10
Rimanere dentro 05/2018

Bon lorsque la restauration sera améliorée

Bon lorsque la restauration sera améliorée

10/10
Rimanere dentro 05/2018

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

8/10
Rimanere dentro 04/2018

Très bon hôtel. Chambres insonorisées. Restaurant goûteux. Bravo aux employées pour la qualité de leur service. Établissement à recommander.

Très bon hôtel. Chambres insonorisées. Restaurant goûteux. Bravo aux employées pour la qualité de leur service. Établissement à recommander.

10/10
Rimanere dentro 04/2018

Parfait, calme, extérieurs soignés, parking en accès direct et discrétion du personnel.

Parfait, calme, extérieurs soignés, parking en accès direct et discrétion du personnel.

10/10
Rimanere dentro 03/2018

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

10/10
Rimanere dentro 03/2018

Personaldienstleistungen sind hervorragend.Riuhige Lage, schöne Ambiente.

Personaldienstleistungen sind hervorragend.Riuhige Lage, schöne Ambiente.

8/10
Rimanere dentro 03/2018

confortevole

confortevole

Si veda la risposta albergatore
La risposta dell'albergatore

Madame Donzelli,

je vous remercie d'avoir choisi le grand-hôtel de Mayenne.

Nous mettons toujours tout en oeuvre pour vous apporter satisfaction et comme je vous ai dit, la chambre que vous avez eu sera rénové et redécoré en aout et des prises de courant supplémentaire seront placé près de la tête de lit.

je suis surpris que vous n'appréciez pas à sa juste valeur notre établissement, le restaurant, le bar, tous les extérieurs ont été rénovés et redécoré dans un esprit contemporain. Il reste 4 chambres dont celle que vous avez eu et l'ensemble de l'établissement sera entièrement renové. Plutôt bien ne croyez vous pas. 


Cordialement


JL Haudru









 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

7/10
Rimanere dentro 03/2018

I rate hotels in many ways but the room and bathroom is very important. in this case the bathroom was pretty poor. it was old and our of date. the shower was weak and took a long time to get warm. the shower was not...

I rate hotels in many ways but the room and bathroom is very important. in this case the bathroom was pretty poor. it was old and our of date. the shower was weak and took a long time to get warm. the shower was not adjustable and mounted in the corner of the wall in a poor location. I would recommend a refit of these bathrooms.
Otherwise my stay was very satisfactory.

9/10
Rimanere dentro 02/2018

Nous reviendrons.

Nous reviendrons.

8/10
Rimanere dentro 02/2018

Belle déco chambre agréable,le cadre dans son ensemble.

Belle déco chambre agréable,le cadre dans son ensemble.

7/10
Rimanere dentro 02/2018

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Si veda la risposta albergatore
La risposta dell'albergatore

Madame,

je prends note de votre avis concernant la pièce de boeuf que vous avez trouvé difficile a manger. (que vous avez cependant mangé, si vous aviez signalé ce désagrément à la personne qui vous a servi, nous l'aurions changé afin de vous être agréable)

Il s'agit de cœur de rumsteck (VBF) habituellement très apprécié de nos clients, viande qui reste moins tendre que le filet mais plus gouté.

Néanmoins, je ne suis pas d'accord avec votre commentaire, ce que vous m'autoriserez car, celui ci est très injuste au regard des prestations que nous offrons tant au restaurant que sur la partie chambre que nous avons rénovées. Nous le constatons avec les nombreux commentaires positifs de nos clients que nous remercions.

Nous essayons au mieux de satisfaire nos clients et il est apprécié que chacun fasse preuve de modération et équité.


JL Haudry









 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Rimanere dentro 02/2018

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

9/10
Rimanere dentro 02/2018

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

7/10
Rimanere dentro 02/2018

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

10/10
Rimanere dentro 11/2017

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

8/10
Rimanere dentro 10/2017

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

10/10
Rimanere dentro 10/2017

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

8/10
Rimanere dentro 09/2017

Hotel very good. Dinner service and quality of food/wine excellent. The breakfast is okay but too expensive.

Hotel very good. Dinner service and quality of food/wine excellent. The breakfast is okay but too expensive.

9/10
Rimanere dentro 06/2017

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

10/10
Rimanere dentro 09/2017

Je me suis rendu dans cet hotel en famille avec des amis pour une nuit. Le chef cuistot et sa compagne tout deux résponsables de l'hotel nous ont reçu de belle manière. Ils sont très avenants , tout le person...

Je me suis rendu dans cet hotel en famille avec des amis pour une nuit. Le chef cuistot et sa compagne tout deux résponsables de l'hotel nous ont reçu de belle manière. Ils sont très avenants , tout le personnel est à votre petit soin. Nous avons très bien mangé ,les plats sont beaux et bons et le restaurant se trouve dans l'hotel et ça c'est vraiment très bien.Les chambres sont très propres,spacieuses et le petit déjeuner est copieux . Le stationnement est possible dans la grande cours de l'hotel .Rien à redire c'était très bien.Je vous le conseille!

10/10
Rimanere dentro 09/2017

The only problem was the baguette bread at breakfast ran out and wasn't replaced even though mentioned to waitress.

The only problem was the baguette bread at breakfast ran out and wasn't replaced even though mentioned to waitress.

10/10
Rimanere dentro 09/2017

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

8/10
Rimanere dentro 09/2017

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

8/10
Rimanere dentro 09/2017

An elevator is needed for older visitorsWater pressure in shower could be improved
more electrical plugs for todays world
Very nice and efficient staff. We enjoyed our stay very much.

An elevator is needed for older visitorsWater pressure in shower could be improved
more electrical plugs for todays world
Very nice and efficient staff. We enjoyed our stay very much.

9/10
Rimanere dentro 09/2017

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

10/10
Rimanere dentro 09/2017

Very comfortable and pleasant stay. Staff extremely welcoming and helpful. Lovely place and superb location

Very comfortable and pleasant stay. Staff extremely welcoming and helpful. Lovely place and superb location

9/10
Rimanere dentro 09/2017

hôtel très agréable ; le cadre est plaisant (vue sur la Mayenne), le centre-ville est proche ; l'accueil est très courtois ; la chambre est spacieuse et calme.Je recommande le restaurant : le menu du terroir pro...

hôtel très agréable ; le cadre est plaisant (vue sur la Mayenne), le centre-ville est proche ; l'accueil est très courtois ; la chambre est spacieuse et calme.Je recommande le restaurant : le menu du terroir propose des produits très frais et excellents, les assiettes sont préparées sans affèterie mais atteignent bien leur but, combler nos papilles.

10/10
Rimanere dentro 08/2017

Service parfait, personnel très agréable, emplacement idéal, restaurant de très bonne qualité. Ce fut un séjour très agréable, merci.

Service parfait, personnel très agréable, emplacement idéal, restaurant de très bonne qualité. Ce fut un séjour très agréable, merci.

Si veda la risposta albergatore
La risposta dell'albergatore

Cher(e) Madame et Monsieur Nacrour,

Un grand merci pour votre note et votre commentaire, nous sommes ravi que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes, et que vous ayez aimé notre cuisine.

En espérant vous revoir dans notre établissement.

Cordialement,

Alice.



10/10
Rimanere dentro 08/2017

Great hotel with even better owners and staff - could not fault the service or the welcome i received - right in the heart of the town - perfect location to base any activities from. Will certainly return here somed...

Great hotel with even better owners and staff - could not fault the service or the welcome i received - right in the heart of the town - perfect location to base any activities from. Will certainly return here someday soon - food is excellently prepared and the presentation is second to none - recommend this hotel to anyone travelling to this region

Si veda la risposta albergatore
La risposta dell'albergatore

Dear Sir Mc Carthy,
We are glade to see you appreciate our hotel and we thank you for your nice comment.

We hope to see you again.

Kind regards,
Carmen


























10/10
Rimanere dentro 07/2017

The hotelier was exceptional, as was the cuisine.

The hotelier was exceptional, as was the cuisine.

Si veda la risposta albergatore
La risposta dell'albergatore

Dear Mr Carson,

We are happy to know you appreciate your stay in our Hotel and we thank you for your nice comment.

Hoping to see you soon.

Kind regards,

Carmen

8/10
Rimanere dentro 07/2017

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

9/10
Rimanere dentro 07/2017

Bel hôtel 'à l'ancienne' qui a su moderniser et fonctionnaliser ses chambres en conservant sa singularité. Nous avons beaucoup apprécié la chambre 9, très vaste, claire et joliment meublée, avec vue sur la Ma...

Bel hôtel 'à l'ancienne' qui a su moderniser et fonctionnaliser ses chambres en conservant sa singularité. Nous avons beaucoup apprécié la chambre 9, très vaste, claire et joliment meublée, avec vue sur la Mayenne, disposant d'une agréable salle de bains avec lumière naturelle. Situation idéale pour visiter la ville de Mayenne.
Gentillesse et prévenance du personnel.
A noter toutefois que l'hôtel se situe à un carrefour avec feu rouge et qu'en dépit d'une bonne isolation des fenêtres, l'usage de bouchons d'oreille est à recommander la nuit aux personnes sensibles aux bruits de circulation.

10/10
Rimanere dentro 07/2017

On peut s'y rendre sans problème, pas de quoi être déçu

On peut s'y rendre sans problème, pas de quoi être déçu

Si veda la risposta albergatore
La risposta dell'albergatore

Madame, Monsieur,

je vous remercie de votre commentaire et suis ravi que vous ayez passé un agréable moment au grand-Hôtel.

Au Plaisir de vous y recevoir de nouveau.

Bien cordialement,


JL Haudry









 

10/10
Rimanere dentro 07/2017

The new management has clearly raised the hotel's overall standard since we last visited several years ago.

The new management has clearly raised the hotel's overall standard since we last visited several years ago.

Si veda la risposta albergatore
La risposta dell'albergatore

Madame / Monsieur,

I am pleased that you enjoyed your stay in le Grand-Hotel de Mayenne, we always try to do our best for our guest,

many thanks for you nice comment,

We will receive you with great pleasure again.


Kind regards,


JL Haudry









 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

4/10
Rimanere dentro 07/2017

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Si veda la risposta albergatore
La risposta dell'albergatore

Madame, Monsieur Harvey,

I read your comment with sadness, we always try to give our best to our customer, however, mistake can happen and we apologize when we could not give you the room you had booked, we gave you a discount and when you came back 2 days later, we gave you the best room we had for the same price.

Our rooms have been redecorated and the note you gave us seem very unfair to us.

The quality of the food in our restaurant is always appreciated by our client and I am surprised by your notation of 2.

I invite you to reconsider your notation because your second night with us was very good as you said us, it will make a balance.

If you do come back to Le Grand-Hôtel, be assured that we will do our best to give you satisfaction.


Best Regards,


JL Haudry









 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

8/10
Rimanere dentro 07/2017

Bien, bel établissement, très agréable dans son ensemble

Bien, bel établissement, très agréable dans son ensemble

Si veda la risposta albergatore
La risposta dell'albergatore

Monsieur,


Je suis ravi que vous ayez passé un agréable séjour au Grand-Hôtel,
nous essayons toujours d'apporter le meilleur service à nos invités,
au plaisir de vous recevoir de nouveau


Bien cordialement,

JL Haudry



 

8/10
Rimanere dentro 07/2017

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Si veda la risposta albergatore
La risposta dell'albergatore

Madame / Monsieur,



Monsieur,

je suis ravi que ayez apprécié votre séjour au Grand-Hôtel,
nous mettons tout en oeuvre pour que nos prestations soient les meilleures,
il me semble que dans notre catégorie de classement, nous soyons dans la même fourchette de tarif que nos collègue Mayennais.
Nous espérons vous recevoir de nouveau et vous apporter totale satisfaction.

Bien cordialement,

JL Haudry





 

10/10
Rimanere dentro 07/2017

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

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Si veda la risposta albergatore
La risposta dell'albergatore

Madame / Monsieur Lechat,

je vous remercie de votre commentaire et je suis ravi que nous vous ayez apprécié votre séjour au Grand-Hôtel

il est vrai que nous n'avons pas d'ascenseur, cependant, nous disposons de 2 chambres au rez de chaussée.

N'hésitez pas à les demander lors de votre prochaine visite à Mayenne.

Espérant vous recevoir de nouveau, je vous prie de recevoir mes salutations les plus dévouées.


JL Haudry









 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

7/10
Rimanere dentro 06/2017

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

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Si veda la risposta albergatore
La risposta dell'albergatore

 Dear Madam,


We are glad you enjoyed your stay in le Grand Hôtel, your 
comments are precious tools that help us continuously improve our services.
We hope to welcome you again soon.
Kind regards,
Alice.

 

10/10
Rimanere dentro 06/2017

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

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La risposta dell'albergatore

Dear Sir,

Looking forward to welcome you shortly in our Grand Hôtel, we are enjoyed you have a nice stay in our hôtel.
Please accept, Sir, our warmest greetings.

Kind regards,
Alice.

10/10
Rimanere dentro 06/2017

The receptionist (who also took our order in the restaurant) was excellent and very helpful and friendly. She was the best part of our visit. Sorry, can't remember her name.

The receptionist (who also took our order in the restaurant) was excellent and very helpful and friendly. She was the best part of our visit. Sorry, can't remember her name.

Si veda la risposta albergatore
La risposta dell'albergatore

 Dear Sir, Madam,

Thanks a lot for your apreciation, I'm glad that you enjoyed your stay and I'm great full for the positive feedback.
We hope to see you again soon, in a near future.

Kind regards,

Alice.









 

Looking forward to welcome you shortly in our Au Grand Hôtel (MAYENNE) hotel, please accept, Madam / Sir, our warmest greetings.

 

9/10
Rimanere dentro 06/2017

Très bon hotel, bon accueil, avec une qualité/propreté de la chambre. Chambre pour 4 personnes, avec deux enfants. Le petit déjeuner est très correct, mais penser à un prix plus léger pour des enfants serait ...

Très bon hotel, bon accueil, avec une qualité/propreté de la chambre. Chambre pour 4 personnes, avec deux enfants. Le petit déjeuner est très correct, mais penser à un prix plus léger pour des enfants serait encore mieux, car 12.5€ pour un enfant fait un peu cher.

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La risposta dell'albergatore

Madame, Monsieur Multon,

Je vous remercie de votre commentaire,

je suis ravi que vous ayez passé un agréable séjour au Grand-Hôtel et vous assure que nous mettrons tout en oeuvre pour vous satisfaire de nouveau.

Concernant le tarif enfant, nous prenons en considération votre remarque.

Bien cordialement

JL Haudry







 

 

9/10
Rimanere dentro 05/2017

Sehr sauberes und gepflegtes Hotel

Sehr sauberes und gepflegtes Hotel

10/10
Rimanere dentro 05/2017

Cet hôtel n'étant qu'une étape d'une nuit sur la route de la Bretagne, nous n'avons fait qu'une courte promenade dans Mayenne.La chambre à la décoration sobre était agréable, le personnel aimable et souriant ...

Cet hôtel n'étant qu'une étape d'une nuit sur la route de la Bretagne, nous n'avons fait qu'une courte promenade dans Mayenne.La chambre à la décoration sobre était agréable, le personnel aimable et souriant et le repas de qualité servi dans une salle de restaurant ouvrant pas de grandes baies vitrées sur le jardin

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La risposta dell'albergatore

Madame, Monsieur,

Un grand merci pour votre note et appréciation, nous sommes enchanté d'avoir su répondre à vos attentes.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Rimanere dentro 05/2017

The reason why I gave an eight for bathroom equipment was due to the shower head holder being on the wall in the corner of the bath instead of the wall in the middle of the taps. Could not stand under it to shower p...

The reason why I gave an eight for bathroom equipment was due to the shower head holder being on the wall in the corner of the bath instead of the wall in the middle of the taps. Could not stand under it to shower probably. One had to hold he shower head with one hand which was a problem. Other than that little negative, the hotel was really good and the refurbishment has definitely made a difference from our previous visit some 6 years ago,

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La risposta dell'albergatore

 Dear Sir,

We are delighted that you enjoyed your stay with us we always do our best to welcome and satisfy our clientèle. For the shower we will try to fix it before your nest visit.

Looking forward to welcome you shortly in our Hôtel, please accept, Sir, our warmest greetings.

Alice.



 

10/10
Rimanere dentro 05/2017

Très bonne qualité de restauration. La chambre était propre confortable et silencieuse. Le personnel était très professionnel.

Très bonne qualité de restauration. La chambre était propre confortable et silencieuse. Le personnel était très professionnel.

8/10
Rimanere dentro 05/2017

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

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La risposta dell'albergatore

Monsieur,


Merci pour votre note, nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. 
 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Rimanere dentro 05/2017

The proprietor and his staff were very friendly and did their best to please. The food in the restaurant was outstanding and well priced for the quality provided. We chose the hotel because it was a Logis and it liv...

The proprietor and his staff were very friendly and did their best to please. The food in the restaurant was outstanding and well priced for the quality provided. We chose the hotel because it was a Logis and it lived up to expectation. The car parking (in our case motorcycle parking) was plentiful and adjacent to the entrance. We would certainly stay there again

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La risposta dell'albergatore

 Dear Sir,

Looking forward to welcome you shortly in our Gran Hôtel, we are enjoyed you have a nice stay in our hotel. We are glad you appreciated our food in the restaurant. We hope to welcome you again soon.
Kind regards,
Alice.








 

Looking forward to welcome you shortly in our Au Grand Hôtel (MAYENNE) hotel, please accept, Madam / Sir, our warmest greetings.

 

8/10
Rimanere dentro 05/2017

Très bon restaurant et personnel très serviable et accueillant.Chambre confortable, bonne literie.
Seul bémol, insonorisation moyenne des chambres, mais cela reste minime. L'hôtel de charme à expérimenter.

Très bon restaurant et personnel très serviable et accueillant.Chambre confortable, bonne literie.
Seul bémol, insonorisation moyenne des chambres, mais cela reste minime. L'hôtel de charme à expérimenter.

Si veda la risposta albergatore
La risposta dell'albergatore

Cher Monsieur Dauphin,

Merci pour votre note et votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant autant que l'hôtel.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.


Cordialement,

La réception.


 

10/10
Rimanere dentro 04/2017

The evening meal was excellent quality and value.The dinner staff were first class.

The evening meal was excellent quality and value.The dinner staff were first class.

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La risposta dell'albergatore

Dear Sir,

we are glad you enjoyed your stay in le Grand Hôtel, and hope to welcome you again soon.

Best regards,

Alice.









 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

    53-MAYENNE - Loira
    FRANCIA