Restaurant le Clos des Sureaux

Nous avons appris en arrivant que la partie restauration était fermée y compris pour le réveillon du 31 décembre. Personne n’a pris la peine de nous avertir avant par message. Nous avons été dans une situation extrêmement désagréable. Le lit pour notre enfant n’était pas préparé. 30€ pour une banquette jetée au sol, housse de couette pas même mise en place.Tout cela était fort improvisé et bien un peu professionnel. Nous nous recommandons pas du tout cette établissement. Le petit déjeuner était très ordinaire pour ce tarif.

Hôtel parfait tant en ce qui concerne la chambre que la qualité des repas

Absence totale du ménage (poussière, toile d araignée, etc). Lit pas fait, c est le client qui doit faire son lit (nouveau concept), plateau de courtoisie identique pendant le séjour et donc non renouvelé.
Lors de l arrivée, j apprends la fermeture du restaurant, ce qui implique des dîners imposée.
Très dommageable, car l endroit est propice à un potentiel.
Surpris que Logis de France cautionne ses manquements de l hôtellerie à la Française et par défaut valide les étoiles de cet établissement.

L'accueil est particulier, pas de réception. J'appelle en début d'après-midi pour informer que nous arriverons après 18h... 2 h plus tard je reçois un sms me demandant notre heure d'arrivée... étrange plus près d'une chambre d'hôte que d'hôtel. Il a fallu attendre 5 minutes sous la pluie pour qu'on nous emmène à notre chambre. Chambre correcte mais lit mal fait : problème de taille de couette vs la housse : j'ai dû refaire. Oreillers un peu fatigués comme le linge de toilette d'ailleurs.
Contenant de savon vide dans la douche... quand je l'ai fait remarqué au petit déjeuner, on m'a rétorqué que les précédents clients n'avaient pas mentionné !!! Désolée, cela relève du job de l'hôtel de vérifier chaque chambre.
Le dîner a été un peu décevant... pas très savoureux. Des entrėes glacées, vinaigrette pistache que je cherche encore, écrasée de pdt tiėdasse et le dessert fraises assez quelconque. Ça m'a fait penser à des repas de traiteur pour mariage préparés à l'avance. Prix de revient faible, vendu 32€ pas top
Petit déjeuner pas beaucoup mieux, jus industriel, pain de la veille réchauffé au four (semelle brulėe in tranchable) yaourth a boire sucraillė... croissant réchauffé au four et très gras, sans compter qu'on a dû manger pendant 15 min sans que personne ne vienne prendre la commande de boissons chaudes
Nous etions 4 dans la salle....

Tres bel établissement, accueil soigné par le directeur.
Chambre très spacieuse, salle de bain grand confort.
Repas du soir fin et gourmet avec explications a chaque plat on y voit et apprécie le travail du chef.
Nuit très calme, petit déjeuner toit en simplicité.
En résumé très bon hôtel et magnifique restaurant placé dans un écrin de verdure, je vous recommande et reviendrais avec plaisir.

Un cadre calme avec des espaces bien disposés dans un grand jardin fermé très bien entretenu.
Une jolie chambre avec tout le confort attendu.
Une restauration très fine et savoureuse.

J'y retournerai les yeux fermés !
Tout y est excellent.

cet hotel a tout pour bien faire .l'endroit et fait pour ça !
mais une seule personne présente pour tout gerer (??) est ce le debut de la fin ?
le restaurant était fermé .le petit dej n'a rien de fait maison comme mentionné sur le site .
dommage car les chambres sont tres grande et bien décorées , seule l'insonorisation et la literie sont à revoir .
c'est vraiment dommage , car il y a du potentiel .

Séjour très décevant.
Accueil limité, car il faut prendre rendez-vous.
Petit déjeuner seulement entre 9h et 10h , ce qui ne correspondait pas à notre besoin. Nous avons dû prendre nos petits déjeuners dans des bars de la région , qui ne le prévoyaient pas vraiment.
Rénovation du logement discutable.
Literie de mauvaise qualité avec des draps-housses à la mauvaise dimension

Accueil plutôt froid de notre hôte, toiles d araignée partout dans le séjour, draps et couette tachés. Pas de savon ni de shampoing, à 175€ la chambre ça aurait été un minimum... repas très moyen pour 41€, plateau d accueil avec deux capsules de café, soit disant en rupture de stock ... absolument décevant

La qualité de service correspondant à la classification de 4 étoiles n'est pas au rendez-vous.
Pendant notre séjour de 3 nuitées, le ménage n'a pas été fait, les poubelles n'ont pas été vidées, couette simplement tirée sur oreillers en vrac ... le plateau de courtoisie s'est transformé en plateau d'accueil et obligation de demander le réassort de café non prévu ....
L'extérieur, pelouse non tondue et terrasse non balayée .....

Un vrai hôtel de charme pour un séjour en amoureux dans cette belle Touraine

Literie très moyenne, finitions de la chambre pas très soignées, petit déjeuner trop cher pour ce qui est imposé.

Accueil très approximatif. Hall d’entrée encombré de draps en vrac et présence d’une machine à repasser ! Terrasse du petit déjeuner pas balayée. Jardin à l’abandon. Eau du jacuzzi trouble. Chambre et lit pas faitS après la première des 2 nuits... Installation de douche vétuste...

Site agreable, mais la qualité du ménage laisse cependant à désiré. Le petit déjeuner est tres correct. Les propriétaires sont très agréables et gentils serviable.

Lovely place and friendly staff. However, we asked at the time of booking whether the restaurant would be open on the evening of our stay but no one ever replied and no one ever answered the phone when we tried to call to ask the same question. Arrival is also very difficult in the absence of any instructions on the website and in the end we had to hammer on a gate to attract the attention of somebody who could give us the location and code of the entry gates.