Logis Hostellerie du Château 2

Charme et simplicité dans un des Plus beaux villages de France. Tranquillité assurée et dîner délicieux.

Très bon accueil dans un village original

Une vraie pause : une chambre très correcte avec un grand lit et des grillades au feu de bois….dans un village médiéval et juste à côté du château!
Un grand respect des gestes barrières.

Très bonne literie, mais douche un peu petite

Une erreur d’informatique a causé 2 réservations pour l’hôtel à cette date que j’ai immédiatement corrigée en m’assurant ensuite auprès de l’hôtelière qu’une seule chambre avait bien été réservée ,ce qui me fut confirmé.
Le lundi avant notre départ,à la suite de mon appel téléphonique â votre centrale pour bien m’assurer que les réservations de notre voyage étaient bien assurées, on me confirma que tout était en ordre.
Quelle ne fut pas notre surprise lorsque l’hôtelier nous a dit qu’il n’y avait pas de chambre à notre nom et surtout pas au tarif annoncé sur la photocopie de notre réservation ! il nous fut proposé une chambre à…96€ dont le prix fut baissé â 90€.ce fut à prendre ou à laisser….Nous avons, comme c’était le soir accepté la proposition mais l’ambiance n’y était plus car l’accueil manquait vraiment d’amabilité.
La qualité de cette chambre à 96€ Laissait braiment à désirer: revouvrement des sièges souilléet visiblement non remplacé depuis longtemps, etc…


Qu’en pensent Les Logis de France qui disent privilégier la qualité de l’accueil , la confiance d’autant plus que la centrale de réservation en ligne semble avoir supprimé la réservation lors de notre appel quelques jours plus tôt ?
Un geste commercial est-il prévu en pareil cas?
Nous aimerions pouvoir encore leur faire confiance.
Avec nos remerciements.

Hôtel très bien placé, au pied du château de Chateaneuf

Un personnel tres accueillant, des chambres agréables et confortables et une restauration de qualité.

Hôtel typique, peu moderne mais qui peut convenir à une clientèle plus âgé

Friendly people
Nice and clean
Weldone in COVID time

Nous n’hésiterons pas à revenir

Très bonne étape dans un environnement exceptionnel, village médiéval à visiter sans modération, le château est à visiter aussi, prendre son temps, l'auberge prépare de très bon plats du jour.