Logis Hostellerie de la Reine Blanche 3

18 Avenue Louis-Lenoir.
51130 VERTUS
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18 Avenue Louis-Lenoir.
51130 VERTUS

Votre séjour à Logis Hostellerie de la Reine Blanche

A Vertus, en Champagne, l'Hostellerie de la Reine Blanche vous offre le charme d'un accueil personnalisé. Les chambres de grand confort sont toutes climatisées et entièrement équipées : salles de bains, douche, WC, sèche cheveux, téléphone avec ligne directe, réveil, télévision par satellite, mini-bar, accès Internet, prise modem. Le Thibault IV, restaurant gastronomique, dispose de 3 salles de restaurant où vous pourrez déguster une cuisine régionale à base de produits du terroir. Les loisirs : un sauna et une salle de remise en forme garantissent vos moments de détente. Un environnement idéal pour vos séminaires : deux salles de 10 à 50 personnes sont équipées à la demande d'écrans et de paper-boards, avec possibilité de location de matériel. Toutes nos salles sont climatisées. Cet établissement n’accepte pas les animaux.

Tarifs de l'établissement Logis Hostellerie de la Reine Blanche

chambre chambre 92 EUR
Petit déjeuner Petit déjeuner 11 EUR
Menu Menu de 21 à 44 EUR
Formule enfant Formule enfant 12 EUR
Demi-pension Demi-pension 85 EUR
Soirée étape Soirée étape 95 EUR

Accueil

Nombre de chambre(s) 31 chambre(s)
Fermeture du 09/02 au 24/02
Fermeture du 09/02 au 24/02

FIDELISATION

HEBERGEMENT et HEBERGEMENT + RESTAURATION

Equipements de l'établissement Logis Hostellerie de la Reine Blanche

Satellite ou chaines cablées dans toutes les chambres
Parking privé
Climatisation hôtel
Climatisation restaurant
Accès handicapés au restaurant
Accès handicapés à hôtel
Soirée Etape
Wifi gratuit
Internet dans les chambres
Séminaires au vert
Qualité Tourisme Qualité Tourisme
+ Plus

Activités

Sauna ou hammam Sauna ou hammam
Bains bouillonnants / jacuzzi Bains bouillonnants / jacuzzi
Salle de gymnastique / musculation Salle de gymnastique / musculation

Les activités et les centres d'intérêt à VERTUS

Vertus l'un des plus beaux villages de Champagne. Blotti au cœur de la Côte des Blancs, vignoble le plus prestigieux de la Champagne, village fleuri 3 Fleurs. Eglise et son orgue remarquable. Vous pourrez y déguster les produits du terroir et goûterez le vin Roi, le Champagne. A découvrir : Parc Régional de la Montagne de Reims, dernier plateau dressé avant les mornes étendues crayeuses de la Champagne, la Montagne de Reims est, à l'Est, l'ultime promontoire de l'Ile-de-France. Son point culminant, situé près du site des Faux en forêt de Verzy, atteint 288 m. d'altitude. Châlons-en-Champagne, cette ville associe un patrimoine architectural conséquent à un environnement de grande qualité. Côté architecture, la sculpture, les vitraux, la pierre sont autant de témoignages d'une intense activité artistique. La ville a su conserver son authenticité à travers les siècles. Entre autres activités touristiques : visite des jardins, visite des caves de Champagne, promenades en barque, etc. La Route du Champagne, qui traverse le département est le circuit idéal pour découvrir la beauté de ce vignoble et l’hospitalité de ceux qui le cultivent. Les visites de caves vous feront découvrir la passion des vignerons qui vous feront découvrir les cépages, des pressoirs centenaires, qui vous raconteront les vendanges et quelques petits secrets. Sillonnant la montagne de Reims, la vallée de la Marne, la côte des Blancs et la côte des Bars, la route touristique du Champagne vous ouvrent les caves de plus de soixante producteurs.

Cartes bancaires acceptées

AMEX MASTERCARD VISA

Votre séjour à Logis Hostellerie de la Reine Blanche

A Vertus, en Champagne, l'Hostellerie de la Reine Blanche vous offre le charme d'un accueil personnalisé. Les chambres de grand confort sont toutes climatisées et entièrement équipées : salles de bains, douche, WC, sèche cheveux, téléphone avec ligne directe, réveil, télévision par satellite, mini-bar, accès Internet, prise modem. Le Thibault IV, restaurant gastronomique, dispose de 3 salles de restaurant où vous pourrez déguster une cuisine régionale à base de produits du terroir. Les loisirs : un sauna et une salle de remise en forme garantissent vos moments de détente. Un environnement idéal pour vos séminaires : deux salles de 10 à 50 personnes sont équipées à la demande d'écrans et de paper-boards, avec possibilité de location de matériel. Toutes nos salles sont climatisées. Cet établissement n’accepte pas les animaux.

Tarifs de l'établissement Logis Hostellerie de la Reine Blanche

chambre chambre 92 EUR
Petit déjeuner Petit déjeuner 11 EUR
Menu Menu de 21 à 44 EUR
Formule enfant Formule enfant 12 EUR
Demi-pension Demi-pension 85 EUR
Soirée étape Soirée étape 95 EUR

Accueil

Nombre de chambre(s) 31 chambre(s)
Fermeture du 09/02 au 24/02
Fermeture du 09/02 au 24/02

FIDELISATION

HEBERGEMENT et HEBERGEMENT + RESTAURATION

Equipements de l'établissement Logis Hostellerie de la Reine Blanche

Satellite ou chaines cablées dans toutes les chambres
Parking privé
Climatisation hôtel
Climatisation restaurant
Accès handicapés au restaurant
Accès handicapés à hôtel
Soirée Etape
Wifi gratuit
Internet dans les chambres
Séminaires au vert
Qualité Tourisme Qualité Tourisme
+ Plus

Activités

Sauna ou hammam Sauna ou hammam
Bains bouillonnants / jacuzzi Bains bouillonnants / jacuzzi
Salle de gymnastique / musculation Salle de gymnastique / musculation

Les activités et les centres d'intérêt à VERTUS

Vertus l'un des plus beaux villages de Champagne. Blotti au cœur de la Côte des Blancs, vignoble le plus prestigieux de la Champagne, village fleuri 3 Fleurs. Eglise et son orgue remarquable. Vous pourrez y déguster les produits du terroir et goûterez le vin Roi, le Champagne. A découvrir : Parc Régional de la Montagne de Reims, dernier plateau dressé avant les mornes étendues crayeuses de la Champagne, la Montagne de Reims est, à l'Est, l'ultime promontoire de l'Ile-de-France. Son point culminant, situé près du site des Faux en forêt de Verzy, atteint 288 m. d'altitude. Châlons-en-Champagne, cette ville associe un patrimoine architectural conséquent à un environnement de grande qualité. Côté architecture, la sculpture, les vitraux, la pierre sont autant de témoignages d'une intense activité artistique. La ville a su conserver son authenticité à travers les siècles. Entre autres activités touristiques : visite des jardins, visite des caves de Champagne, promenades en barque, etc. La Route du Champagne, qui traverse le département est le circuit idéal pour découvrir la beauté de ce vignoble et l’hospitalité de ceux qui le cultivent. Les visites de caves vous feront découvrir la passion des vignerons qui vous feront découvrir les cépages, des pressoirs centenaires, qui vous raconteront les vendanges et quelques petits secrets. Sillonnant la montagne de Reims, la vallée de la Marne, la côte des Blancs et la côte des Bars, la route touristique du Champagne vous ouvrent les caves de plus de soixante producteurs.

Cartes bancaires acceptées

AMEX MASTERCARD VISA

Votre séjour à Logis Hostellerie de la Reine Blanche

A Vertus, en Champagne, l'Hostellerie de la Reine Blanche vous offre le charme d'un accueil personnalisé. Les chambres de grand confort sont toutes climatisées et entièrement équipées : salles de bains, douche, WC, sèche cheveux, téléphone avec ligne directe, réveil, télévision par satellite, mini-bar, accès Internet, prise modem. Le Thibault IV, restaurant gastronomique, dispose de 3 salles de restaurant où vous pourrez déguster une cuisine régionale à base de produits du terroir. Les loisirs : un sauna et une salle de remise en forme garantissent vos moments de détente. Un environnement idéal pour vos séminaires : deux salles de 10 à 50 personnes sont équipées à la demande d'écrans et de paper-boards, avec possibilité de location de matériel. Toutes nos salles sont climatisées. Cet établissement n’accepte pas les animaux.

Tarifs de l'établissement Logis Hostellerie de la Reine Blanche

chambre chambre 92 EUR
Petit déjeuner Petit déjeuner 11 EUR
Menu Menu de 21 à 44 EUR
Formule enfant Formule enfant 12 EUR
Demi-pension Demi-pension 85 EUR
Soirée étape Soirée étape 95 EUR

Accueil

Nombre de chambre(s) 31 chambre(s)
Fermeture du 09/02 au 24/02
Fermeture du 09/02 au 24/02

FIDELISATION

HEBERGEMENT et HEBERGEMENT + RESTAURATION

Equipements de l'établissement Logis Hostellerie de la Reine Blanche

Satellite ou chaines cablées dans toutes les chambres
Parking privé
Climatisation hôtel
Climatisation restaurant
Accès handicapés au restaurant
Accès handicapés à hôtel
Soirée Etape
Wifi gratuit
Internet dans les chambres
Séminaires au vert
Qualité Tourisme Qualité Tourisme
+ Plus

Activités

Sauna ou hammam Sauna ou hammam
Bains bouillonnants / jacuzzi Bains bouillonnants / jacuzzi
Salle de gymnastique / musculation Salle de gymnastique / musculation

Les activités et les centres d'intérêt à VERTUS

Vertus l'un des plus beaux villages de Champagne. Blotti au cœur de la Côte des Blancs, vignoble le plus prestigieux de la Champagne, village fleuri 3 Fleurs. Eglise et son orgue remarquable. Vous pourrez y déguster les produits du terroir et goûterez le vin Roi, le Champagne. A découvrir : Parc Régional de la Montagne de Reims, dernier plateau dressé avant les mornes étendues crayeuses de la Champagne, la Montagne de Reims est, à l'Est, l'ultime promontoire de l'Ile-de-France. Son point culminant, situé près du site des Faux en forêt de Verzy, atteint 288 m. d'altitude. Châlons-en-Champagne, cette ville associe un patrimoine architectural conséquent à un environnement de grande qualité. Côté architecture, la sculpture, les vitraux, la pierre sont autant de témoignages d'une intense activité artistique. La ville a su conserver son authenticité à travers les siècles. Entre autres activités touristiques : visite des jardins, visite des caves de Champagne, promenades en barque, etc. La Route du Champagne, qui traverse le département est le circuit idéal pour découvrir la beauté de ce vignoble et l’hospitalité de ceux qui le cultivent. Les visites de caves vous feront découvrir la passion des vignerons qui vous feront découvrir les cépages, des pressoirs centenaires, qui vous raconteront les vendanges et quelques petits secrets. Sillonnant la montagne de Reims, la vallée de la Marne, la côte des Blancs et la côte des Bars, la route touristique du Champagne vous ouvrent les caves de plus de soixante producteurs.

Cartes bancaires acceptées

AMEX MASTERCARD VISA
APPRENDRE
  • Cours d'oenologie
  • Visite de cave
  • Visite d'une brasserie à bière
  • Dégustation de vin
  • Dégustation de produits régionaux
SPORT
  • Golf
  • Accrobranche
  • Equitation
  • Escalade
  • Quad
  • Vélo électrique
FAMILLE
  • Mini golf
  • Musée
  • Salle de jeux dans l’hôtel
  • Station kids
INATTENDU
  • 100% chocolat
  • Repas dans des caves à vin
EAU & MER
  • Etang
SENSATIONS
  • Montgolfière
  • Baptême de l’air
  • Hélicoptère
MOTO

Logis Hostellerie de la Reine Blanche 3

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18 Avenue Louis-Lenoir.
51130 VERTUS
51-MARNE - Champagne Ardenne
FRANCE

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Avis des clients
7/10
Séjour du 06/2019

Basis hotel met lekker restaurant. Kleine kaart maar lekker eten.

Basis hotel met lekker restaurant. Kleine kaart maar lekker eten.

7/10
Séjour du 05/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

4/10
Séjour du 05/2019

Pas de prise proche du lit, pas de chauffage 5°C extérieur. Un seul oreillé. Télévision de la taille d'un écran d'ordinateur.

Pas de prise proche du lit, pas de chauffage 5°C extérieur. Un seul oreillé. Télévision de la taille d'un écran d'ordinateur.

8/10
Séjour du 03/2019

chambre chère par rapport aux services.ex:ils annoncent un spa mais 18 euros en supplément la 1/2heure etc...petit déjeuner où il faut réclamer le jus de fruit,le café,très peu de sucré.Ailleur tout est à ...

chambre chère par rapport aux services.ex:ils annoncent un spa mais 18 euros en supplément la 1/2heure etc...petit déjeuner où il faut réclamer le jus de fruit,le café,très peu de sucré.Ailleur tout est à disposition et à volonté. par contre l'accueil était très agréable

2/10
Séjour du 11/2018

Le parking pour se garer à l'hôtel est très pratique. Réceptionniste accueillante qui m'a bien conseillé et écouter mes demandes. Chambre propre et salle de bain moderne et très bien rénové.En points négat...

Le parking pour se garer à l'hôtel est très pratique. Réceptionniste accueillante qui m'a bien conseillé et écouter mes demandes. Chambre propre et salle de bain moderne et très bien rénové.En points négatifs : Isolation phonique inexistante, télé trop petite avec un mauvais son, salle de finess inexistante, l'alèse en plastique sur les matelas.

9/10
Séjour du 11/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 11/2018

Les chambres sont dans l'ensemble agréable pour 1 nuit. La literie est correcte, Télé trop petite et de mauvaise qualité, Bruit du moteur de la chambre froide extérieur.Il faudrait penser à ranger la réceptio...

Les chambres sont dans l'ensemble agréable pour 1 nuit. La literie est correcte, Télé trop petite et de mauvaise qualité, Bruit du moteur de la chambre froide extérieur.Il faudrait penser à ranger la réception.Visuel Client.
Le restaurant c'est bon mais pas exceptionnel comme indiqué sur le site.
Déçue aussi car personne a été capable de me donner la carte de fidélité alors que j'avais un numéro provisoire donné lors de la réservation.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel HOSTELLERIE DE LA REINE BLANCHE (VERTUS), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

5/10
Séjour du 11/2018

Pas terrible

Pas terrible

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,





MONSIEUR
BONSOIR
VOUS AVEZ RESERVE UNE CHAMBRE A 139 €UROS PAR INTERNET
IL Y AVAIT DES CHAMBRES A 92 €UROS
C'EST VOUS QUI AVAIT FAIT LA RESERVATION
NOUS Y SOMMES POUR RIEN
C'EST FACILE DE SE DEFOULER



 
Dans l’attente , nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Séjour du 11/2018

Très bon hôtel, vraiment rien à dire

Très bon hôtel, vraiment rien à dire

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel HOSTELLERIE DE LA REINE BLANCHE (VERTUS).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour à vous offrir le meilleur des services.

Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

4/10
Séjour du 11/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel HOSTELLERIE DE LA REINE BLANCHE (VERTUS), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
N'importe quoi car l'appartement est à côté de la réception et en plus vous aviez peur d'être tout seul.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.


Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Séjour du 11/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 11/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

3/10
Séjour du 11/2018

Pas très accueillant, tant l'hôtel que le personnel

Pas très accueillant, tant l'hôtel que le personnel

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel HOSTELLERIE DE LA REINE BLANCHE (VERTUS), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Séjour du 10/2018

Bien situé au centre de la ville avec un beau parking et des alentours superbes pour des promenades

Bien situé au centre de la ville avec un beau parking et des alentours superbes pour des promenades

4/10
Séjour du 10/2018

Bad kitchen

Bad kitchen

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Geachte heer/mevrouw,


Naar aanleiding van uw verblijf in het hotel HOSTELLERIE DE LA REINE BLANCHE (VERTUS) dankt het hele team u voor uw bezoek en voor de tijd die u heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen.

Het spijt ons oprecht dat de diensten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan en wij bieden u hiervoor onze excuses aan.

Dankzij uw opmerkingen en suggesties kunnen wij onze diensten verbeteren. Uw mening is dus erg belangrijk, met name in dit soort situaties.

Wij zullen zo snel mogelijk alles in het werk om de kwaliteit van de genoemde dienst te verbeteren.

Nogmaals bedankt voor uw opmerkingen en wij hopen dat u tijdens een volgend verblijf zult merken dat de vervelende gebeurtenissen slechts incidenteel blijken te zijn geweest.

Wij hopen u een volgende keer te mogen ontvangen. Met vriendelijke groet,

10/10
Séjour du 09/2018

Une très bonne étape et un excellent dîner à un prix fort intéressant.

Une très bonne étape et un excellent dîner à un prix fort intéressant.

8/10
Séjour du 09/2018

See my earlier note on the bedroom and breakfast deficiencies.

See my earlier note on the bedroom and breakfast deficiencies.

9/10
Séjour du 09/2018

No

No

10/10
Séjour du 09/2018

Would be nice, but not essential, to have tea making facilities - other than that it was perfect for us and we have absolutely no complaints.

Would be nice, but not essential, to have tea making facilities - other than that it was perfect for us and we have absolutely no complaints.

8/10
Séjour du 09/2018

Personnel très agréable, grande chambre, salle de bain équipé d'un miroir grossissant super pour se maquiller les yeux, manque juste des prises près des tables de chevais afin de brancher sont téléphone pour ...

Personnel très agréable, grande chambre, salle de bain équipé d'un miroir grossissant super pour se maquiller les yeux, manque juste des prises près des tables de chevais afin de brancher sont téléphone pour le charger et en même temps pour le réveil du matin.

10/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

3/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

   Sir / Madam,

Following your stay in HOSTELLERIE DE LA REINE BLANCHE (VERTUS) hotel, all our team would like to thank you for your visit and for having taken the time to share your experience with us.

We are sorry that the service did not meet your expectations, and we beg you to accept our sincerest apologies.

Your evaluations and comments are precious tools that help us continuously improve our services, particularly in this type of situation.

Be assured that the necessary corrective measures have already been taken to ensure that the quality level meets your expectations and earns your trust when you next stay with us.

Again thank you for your comments and hope to convince you, at the next visit, the inconvenience you have known were isolated incidents.

Looking forward to welcome you shortly in our HOSTELLERIE DE LA REINE BLANCHE (VERTUS) hotel, please accept, Madam / Sir, our warmest greetings.

9/10
Séjour du 02/2018

sejour professionnel agréable, utilisation de bons produits ( ce qui devient rare ) et bien cuisinés. Bonne adresse

sejour professionnel agréable, utilisation de bons produits ( ce qui devient rare ) et bien cuisinés. Bonne adresse

9/10
Séjour du 01/2018

Accueil sympathiqueHotel Calme

Accueil sympathiqueHotel Calme

8/10
Séjour du 11/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 11/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 11/2017

Très agréable séjour. Accueil parfait. Repas au Thibault IV parfait. Nous garderons, en plus d'un très bons souvenir, l'envie d'y retourner.

Très agréable séjour. Accueil parfait. Repas au Thibault IV parfait. Nous garderons, en plus d'un très bons souvenir, l'envie d'y retourner.

7/10
Séjour du 11/2017

Hôtel acceptable pour une étape dans la région. La douche de la chambre est particulièrement agréable. C'est le rapport qualité prix quand on additionne le prix de la chambre, du jacuzzi et du petit déjeuner ...

Hôtel acceptable pour une étape dans la région. La douche de la chambre est particulièrement agréable. C'est le rapport qualité prix quand on additionne le prix de la chambre, du jacuzzi et du petit déjeuner qui est un peu trop élevé pour l'état de l'infrastructure. Le personnel est aimable et attentif.

9/10
Séjour du 10/2017

Très sympa simple confortable comme chez soi

Très sympa simple confortable comme chez soi

9/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

1/10
Séjour du 10/2017

c'est un honteux attrape touriste... en tout cas pour le prix.a 40€ pourquoi pas et encore.

c'est un honteux attrape touriste... en tout cas pour le prix.a 40€ pourquoi pas et encore.

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,








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IL VAUT MIEUX PAS REPONDRE
VOUS AVIEZ DANS LA TETE DE CREER LA ZIZANIE.
VOUS ETES PARTIS A 11 HEURES ET LES CLIENTS DEVANT VOUS , NOUS FELICITAIENT DE LA CHAMBRE ET DU MENU GOURMAND.
VOTRE ATTITTUDE EN TANT QUE CHEF D'ENTREPRISE ME PARAIT UN PEU DESINVOLTE.
NOUS AVONS 41 ANS DE METIER ET NOUS SOMMES TOUJOURS LA.

 

 

9/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2017

Qualität und Ausstattung des Hotels sind gut, aber doch etwas altbacken.Die Karte des Restaurants ist qualitativ gut, dürfte aber etwas variantenreicher sein, was bei einem mehrtägigen Aufenthalt auffällt.

Qualität und Ausstattung des Hotels sind gut, aber doch etwas altbacken.Die Karte des Restaurants ist qualitativ gut, dürfte aber etwas variantenreicher sein, was bei einem mehrtägigen Aufenthalt auffällt.

10/10
Séjour du 08/2017

accès facile pour visiter la champagne, amabilité du personnel et de la direction

accès facile pour visiter la champagne, amabilité du personnel et de la direction

9/10
Séjour du 08/2017

Accueil chaleureuxPropreté des lieux ok

Accueil chaleureuxPropreté des lieux ok

6/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel HOSTELLERIE DE LA REINE BLANCHE (VERTUS), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

9/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2017

très bien

très bien

9/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

    51-MARNE - Champagne Ardenne
    FRANCE