Logis Auberge du Pastel 3

Excellent accueil Le personnel a été sans faute. En particulier le barman et le cuisinier qui sont au top.
Dommage que l'établissement ne soit pas dans la même configuration. Les chambres sont un peu vétustes. La piscine peu entretenue mais praticable.
Le problème de l'eau chaude qui n'arrive que en faisant coulé l'eau n'est pas trop écologique.

Nous n avions pas la télécommande pour mettre la climatisation, en mode chauffage, manquer une ampoules dans la salle de bain,et abattant de WC qui bouger

Professionnalisme du personnel

Chauffage et literie sont à revoir. Petit déjeuner indigne d'un hôtel.

De meest onvriendelijke ontvangst ooit.

L'état et l’ameublement de la chambre est une honte pour un hôtel soi-disant 3 étoiles.
Quand à l'accueil, on a eu les 2 extrêmes, un accueil glacial et désagréable le soir par l'homme préposé à la réception et un accueil charmant le matin par la femme préposée au petit déjeuné

Accueil et personnel très agréable
Les Repas sont de qualité, copieux et gourmand

Une nuit, j’avais l’impression que le nettoyage n’avais pas été fait, lés coin remplie des poussières, manque des prises dans les chambres, obligée d’utiliser la prise USB pour charger ma montre connectée, avec mes enfants nous sommes 3 à voir un portable et la seul prise étais prise par le ventilateur qui dans la nuit avais une lumière bleu très puissante, la salle de bain avais des traces noir au sol comme si quelqu’un avais passé avant nous, très étroite pour des enfants qui dépassent 1,80, mais personnel très aimable et un petit déjeuner parfait.

Très bon hôtel, personnel charmant et compétent, restauration au top
peut-être prévoir la climatisation dans les chambres manque prise électrique et lumière pour le bureau
Etablissement à recommander

pas sympa, hotel très vieillissant, n'exploite pas le site !!!!!

cet hotel vit surement des acquis et sa situation .....

Hôtel très calme . Bonne table et cadre agréable.

Hôtel situé en plein Lauraguais, avec une vue imprenable. Une affaire menée à l'ancienne avec des menus servis très copieusement.

Mais les chambres méritent "un coup de fraicheur", un wifi qui se coupe régulièrement et des écrans TV de 19 pouces datant d'un autre age

Pas de tv, mais on s'en passe, cause intemperies. Beau lac en dessous. Bon resto. Chambre classique. Piscine non testée

Accueil et restauration impecable mais pas de climatisation cause de Covid Grosse problématique les chiens des voisins qui aboient toute la nuit insuportable par ces temps de chaleur de ne pas pouvoir ouvrir la fenêtre.

Nous avons été choqués que l'hôtelier exige le paiement des 3 nuits dès notre arrivée malgré une résa internet avec No. CB en garantie (jamais arrivé dans un autre Logis). La clim ne nous était accordée que lorsque nous n'étions pas dans la chambre (pas la nuit, donc, mais impossible d'ouvrir les fenêtres à cause de chiens qui aboyaient) alors que dans tous les autres hôtels elle fonctionne si les clients le souhaitent. Nous avons signalé que les plats servis au restaurant étaient trop poivrés mais personne n'a voulu entendre notre réserve. Le restaurant du Pastel était bien meilleur (et son cassoulet aussi, maintenant servi dans de PETITES cocotte en fonte et non dans le plat traditionnel en terre cuite) et plus convivial au début des années 2000.

tout etait parfait de l accueil à la chambre au repas du soir et petit dejeuner sans oublier la piscine. personnel trés professionnel, bravo au chef pour son cassoulet