Hôtel Murtel 3

450 Boulevard Fréjus Michon.
38350 LA MURE
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450 Boulevard Fréjus Michon.
38350 LA MURE

Description

Notre établissement est idéalement situé sur la N85, la Route Napoléon, à 40km de Grenoble et 70km de Gap. C'est le lieu rêvé pour faire une halte reposante sur la route des vacances. Vous pourriez même envisager de séjourner quelques jours pour découvrir notre magnifique région. En effet, La Mure, située au coeur du plateau Mathéysin, sera le point de départ vers de nombreux sites touristiques très appréciés. Pour que vous profitiez pleinement de votre séjour, notre hôtel, de construction récente, met à votre disposition ses 38 chambres parfaitement équipées et son restaurant où vous pourrez découvrir notre gastronomie locale.

Tarifs

chambre chambre de 65 à 95 EUR
Petit déjeuner Petit déjeuner de 9.5 à 9.8 EUR
Menu Menu de 15 à 37 EUR
Formule enfant Formule enfant 10 EUR
Demi-pension Demi-pension de 62 à 77 EUR
Soirée étape Soirée étape de 86 à 94 EUR

Accueil

Nombre de chambre(s) 38 chambre(s)
Fermeture - neant
Fermeture - neant

FIDELISATION

HEBERGEMENT et HEBERGEMENT + RESTAURATION

Services

Parking privé
Accès handicapés au restaurant
Accès handicapés à hôtel
Animaux acceptés au restaurant
Animaux acceptés à l'hôtel
Soirée Etape
Wifi gratuit
Internet dans les chambres
Séminaires au vert
Borne Electrique
Qualité Tourisme Qualité Tourisme
+ Plus

Activités

Parc ou jardin Parc ou jardin
Piscine en plein air Piscine en plein air
Aire de jeux pour les enfants Aire de jeux pour les enfants

Les activités et les centres d'intérêt

L’hôtel Murtel est idéalement situé sur « La Route Napoléon », au cœur du Plateau Matheysin, situe entre lacs et montagnes, avec ses superbes paysages, La Mure est le lieu rêvé pour faire une halte reposante sur la route des vacances. La Matheysine à visage découvert, c’est une multitude de rivières, de lacs naturels ou artificiels. Elle vous procure bien être, détente ou émotions fortes dans ses eaux tumultueuses. La Matheysine, c’est aussi de splendides montagnes, forêts et alpages. Amoureux de la nature, elle vous offre le plaisir de rencontres insolites avec la faune et la flore locale. La Matheysine renferme également une mine d’informations passionnantes sur son patrimoine humain, culturel et économique. Marquée par l’exploitation des mines de charbons des XIXe et XXe siècle, elle vous invite à de magnifiques voyages sur les traces de « gueules noires » au Musée souterrain La Mine Image.

Cartes bancaires acceptées

AMEX MASTERCARD VISA

Description

Notre établissement est idéalement situé sur la N85, la Route Napoléon, à 40km de Grenoble et 70km de Gap. C'est le lieu rêvé pour faire une halte reposante sur la route des vacances. Vous pourriez même envisager de séjourner quelques jours pour découvrir notre magnifique région. En effet, La Mure, située au coeur du plateau Mathéysin, sera le point de départ vers de nombreux sites touristiques très appréciés. Pour que vous profitiez pleinement de votre séjour, notre hôtel, de construction récente, met à votre disposition ses 38 chambres parfaitement équipées et son restaurant où vous pourrez découvrir notre gastronomie locale.

Tarifs

chambre chambre de 65 à 95 EUR
Petit déjeuner Petit déjeuner de 9.5 à 9.8 EUR
Menu Menu de 15 à 37 EUR
Formule enfant Formule enfant 10 EUR
Demi-pension Demi-pension de 62 à 77 EUR
Soirée étape Soirée étape de 86 à 94 EUR

Accueil

Nombre de chambre(s) 38 chambre(s)
Fermeture - neant
Fermeture - neant

FIDELISATION

HEBERGEMENT et HEBERGEMENT + RESTAURATION

Services

Parking privé
Accès handicapés au restaurant
Accès handicapés à hôtel
Animaux acceptés au restaurant
Animaux acceptés à l'hôtel
Soirée Etape
Wifi gratuit
Internet dans les chambres
Séminaires au vert
Borne Electrique
Qualité Tourisme Qualité Tourisme
+ Plus

Activités

Parc ou jardin Parc ou jardin
Piscine en plein air Piscine en plein air
Aire de jeux pour les enfants Aire de jeux pour les enfants

Les activités et les centres d'intérêt

L’hôtel Murtel est idéalement situé sur « La Route Napoléon », au cœur du Plateau Matheysin, situe entre lacs et montagnes, avec ses superbes paysages, La Mure est le lieu rêvé pour faire une halte reposante sur la route des vacances. La Matheysine à visage découvert, c’est une multitude de rivières, de lacs naturels ou artificiels. Elle vous procure bien être, détente ou émotions fortes dans ses eaux tumultueuses. La Matheysine, c’est aussi de splendides montagnes, forêts et alpages. Amoureux de la nature, elle vous offre le plaisir de rencontres insolites avec la faune et la flore locale. La Matheysine renferme également une mine d’informations passionnantes sur son patrimoine humain, culturel et économique. Marquée par l’exploitation des mines de charbons des XIXe et XXe siècle, elle vous invite à de magnifiques voyages sur les traces de « gueules noires » au Musée souterrain La Mine Image.

Cartes bancaires acceptées

AMEX MASTERCARD VISA

Description

Notre établissement est idéalement situé sur la N85, la Route Napoléon, à 40km de Grenoble et 70km de Gap. C'est le lieu rêvé pour faire une halte reposante sur la route des vacances. Vous pourriez même envisager de séjourner quelques jours pour découvrir notre magnifique région. En effet, La Mure, située au coeur du plateau Mathéysin, sera le point de départ vers de nombreux sites touristiques très appréciés. Pour que vous profitiez pleinement de votre séjour, notre hôtel, de construction récente, met à votre disposition ses 38 chambres parfaitement équipées et son restaurant où vous pourrez découvrir notre gastronomie locale.

Tarifs

chambre chambre de 65 à 95 EUR
Petit déjeuner Petit déjeuner de 9.5 à 9.8 EUR
Menu Menu de 15 à 37 EUR
Formule enfant Formule enfant 10 EUR
Demi-pension Demi-pension de 62 à 77 EUR
Soirée étape Soirée étape de 86 à 94 EUR

Accueil

Nombre de chambre(s) 38 chambre(s)
Fermeture - neant
Fermeture - neant

FIDELISATION

HEBERGEMENT et HEBERGEMENT + RESTAURATION

Services

Parking privé
Accès handicapés au restaurant
Accès handicapés à hôtel
Animaux acceptés au restaurant
Animaux acceptés à l'hôtel
Soirée Etape
Wifi gratuit
Internet dans les chambres
Séminaires au vert
Borne Electrique
Qualité Tourisme Qualité Tourisme
+ Plus

Activités

Parc ou jardin Parc ou jardin
Piscine en plein air Piscine en plein air
Aire de jeux pour les enfants Aire de jeux pour les enfants

Les activités et les centres d'intérêt

L’hôtel Murtel est idéalement situé sur « La Route Napoléon », au cœur du Plateau Matheysin, situe entre lacs et montagnes, avec ses superbes paysages, La Mure est le lieu rêvé pour faire une halte reposante sur la route des vacances. La Matheysine à visage découvert, c’est une multitude de rivières, de lacs naturels ou artificiels. Elle vous procure bien être, détente ou émotions fortes dans ses eaux tumultueuses. La Matheysine, c’est aussi de splendides montagnes, forêts et alpages. Amoureux de la nature, elle vous offre le plaisir de rencontres insolites avec la faune et la flore locale. La Matheysine renferme également une mine d’informations passionnantes sur son patrimoine humain, culturel et économique. Marquée par l’exploitation des mines de charbons des XIXe et XXe siècle, elle vous invite à de magnifiques voyages sur les traces de « gueules noires » au Musée souterrain La Mine Image.

Cartes bancaires acceptées

AMEX MASTERCARD VISA

APPRENDRE

  • Visite d'une brasserie à bière
  • Visite d'une fromagerie
  • Cours de peinture

SPORT

  • Accrobranche
  • Equitation
  • Planche à voile
  • Escalade
  • Voile
  • Sports nautiques

FAMILLE

  • chambre quadruple
  • base nautique
  • Musée

INATTENDU

  • Balade à dos d’âne

SENSATIONS

  • Saut à l'élastique
  • Rafting
  • Canyoning
  • Baptême de plongée

MOTO

VELO

Hôtel Murtel 3

à 0.00 Km de votre recherche (distance à vol d'oiseau)
450 Boulevard Fréjus Michon.
38350 LA MURE
38-ISERE - Rhône Alpes
FRANCE

2 2


En savoir plus

Note globale
7.8
Accueil et services
8
Hébergement
7.4
Restaurant
7.8
Rapport qualité/prix
7.3
Recommandation
7.3
Propreté
8
Petit déjeuner
7.7
Avis des clients
7/10
Séjour du 11/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

je ne vous ai rien facturé puisque ce n'est pas vous qui avez reglée votre facture .la personne qui à payé votre facture nous a demande de lui facturer les petits déjeuners et c'est ce que nous avons fait.

9/10
Séjour du 11/2018

Pleinement satisfait, tant côté accueil personnel, confort de la chambre, tranquillité.

Pleinement satisfait, tant côté accueil personnel, confort de la chambre, tranquillité.

6/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Murtel (LA MURE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

9/10
Séjour du 10/2018

Bref séjour avec soirée chez amis => ne permet pas de commenter en détails Nos points de moindre satisfaction tiennent au besoin, impératif de notre point de vue, de proposer des produits BIO et LOCAUX au petit ...

Bref séjour avec soirée chez amis => ne permet pas de commenter en détails Nos points de moindre satisfaction tiennent au besoin, impératif de notre point de vue, de proposer des produits BIO et LOCAUX au petit déjeuner, quitte à réduire la quantité et le choix proposés par ex ; une évolution de société à prendre en compte.
A part cela, ns sommes très satisfaits du service, propreté, accueil, etc...

4/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

vous avez réserver par le site expédia une chambre "eco en sous pente" nous vous avons donc attribué le type de chambre que vous aviez souhaité.il est vrai que la hauteur sous plafond est un peu juste , mais malheureusement , il s'agit d'un problème de structure du batiment pour lequel nous ne pouvons rien faire .

8/10
Séjour du 10/2018

Par rapport à certains autres logis, la décoration des chambres et la qualité du diner servi peuvent mieux faire

Par rapport à certains autres logis, la décoration des chambres et la qualité du diner servi peuvent mieux faire

8/10
Séjour du 10/2018

Bestzer Fois Gras ist allein ein Grund wieder zu uebernachten

Bestzer Fois Gras ist allein ein Grund wieder zu uebernachten

6/10
Séjour du 10/2018

décevant

décevant

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

si vous aviez présenté le formulaire de réservation , ce problème ne serait pas arrivé .vous aviez réservé sur le site booking et l'information comme quoi le paiement avait été fait n'était pas vraiment très clair.je suis désolé pour ce problème , et si vous ne souhaitez pas revenir pour un simple malentendu , ce n'est pas très grave !!!! Nous vous prions d’accepter, Madame , nos plus sincères salutations. pascal bizet

8/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 08/2018

Mittelmäßige Unterkunft. Ich würde nicht wieder hin fahren.

Mittelmäßige Unterkunft. Ich würde nicht wieder hin fahren.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Murtel (LA MURE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

10/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2018

Rundum zufrieden. Gerne mal wieder.

Rundum zufrieden. Gerne mal wieder.

10/10
Séjour du 09/2018

Amabilité de toutes les personnes. Tarif un peu élevé du petit-déjeuner. Bien faire attention lors de la réservation certaines chambres sont mansardées ce qui peut surprendre (assez particulier pour les claust...

Amabilité de toutes les personnes. Tarif un peu élevé du petit-déjeuner. Bien faire attention lors de la réservation certaines chambres sont mansardées ce qui peut surprendre (assez particulier pour les claustrophobes). Le directeur très sympathique nous a donné une autre chambre moyennant un supplément.

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La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Murtel (LA MURE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

7/10
Séjour du 09/2018

MI ASTENGO DA QUALSIASI COMMENTO, SICURAMENTE NON TORNEREMO MAI PIU' IN QUELLA STRUTTURA, E PROBABILMENTE NEANCHE PIU' IN ALTRE DELLA VOSTRA CATENA.

MI ASTENGO DA QUALSIASI COMMENTO, SICURAMENTE NON TORNEREMO MAI PIU' IN QUELLA STRUTTURA, E PROBABILMENTE NEANCHE PIU' IN ALTRE DELLA VOSTRA CATENA.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

se il comportamento del gestore dell'hotel non ti ha soddisfatto, è principalmente perché ti ha contattato per pulire le tue moto con gli asciugamani che avevi portato nel bagno della tua camera.Considero che il tuo comportamento è indicibile poiché, all'inizio, ti ha semplicemente fatto una precisazione dicendo che abbiamo messo a disposizione un rotolo di carta sotto il rifugio per motocicli.è dopo che ti sei permesso di insultarlo !!! cordiali saluti

7/10
Séjour du 09/2018

hotel bien placé pour une étape sur les Alpes.
beaucoup d'espaces et du calme.bon repos

hotel bien placé pour une étape sur les Alpes.
beaucoup d'espaces et du calme.bon repos

8/10
Séjour du 09/2018

Très bel environnement géographique

Très bel environnement géographique

7/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 09/2018

Tres bon rapport qualité prix pour l hotel
Restauration excellente

Tres bon rapport qualité prix pour l hotel
Restauration excellente

9/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2018

Hôtel très bien situé, au calme, facile d'accès, un personnel sympathique et toujours souriant.

Hôtel très bien situé, au calme, facile d'accès, un personnel sympathique et toujours souriant.

2/10
Séjour du 08/2018

Tromperie sur la réalité des chambres.

Tromperie sur la réalité des chambres.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

il n'y a aucune tromperie sur les chambres que nous proposons sur internet . il est bien indiqué "chambre éco en sous pente" et la photo présentée sur internet reflête parfaitement la réalité. je vous confirme par ailleurs , que la chambre que vous aviez réservée sur booking.com etait bien une chambre "eco" et non une chambre standard (cela est très facile à prouver).Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations. pascal Bizet

8/10
Séjour du 08/2018

Enquete trop longue

Enquete trop longue

7/10
Séjour du 08/2018

Un rafraîchissement serait le bienvenu.

Un rafraîchissement serait le bienvenu.

8/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2018

Très bien pour une étape d'une nuit sur la route des vacances. Idéalement placé par rapport au centre ville.

Très bien pour une étape d'une nuit sur la route des vacances. Idéalement placé par rapport au centre ville.

10/10
Séjour du 08/2018

Venant plusieurs fois par an dans cet établissement j'en suis très satisfaite. Le wifi fonctionne bien mieux qu'avant.
Une seule chose à améliorer: revoir les joints de la salle de bain afin que cela fasse...

Venant plusieurs fois par an dans cet établissement j'en suis très satisfaite. Le wifi fonctionne bien mieux qu'avant.
Une seule chose à améliorer: revoir les joints de la salle de bain afin que cela fasse un peu plus propre

6/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Murtel (LA MURE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

8/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2018

Manque de pain frais et viennoiseries fraîches sachant qu'il y des boulangeries pas très loin.cest dommage.
Sinon rien à dire.

Manque de pain frais et viennoiseries fraîches sachant qu'il y des boulangeries pas très loin.cest dommage.
Sinon rien à dire.

9/10
Séjour du 07/2018

Very friendly and helpful employees at the arrival. Although the kitchen was closed, we could get something to eat/ drink. Very nice!!

Very friendly and helpful employees at the arrival. Although the kitchen was closed, we could get something to eat/ drink. Very nice!!

10/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2018

Hôtel accueillant et l’a proximité du centre-ville à pied moins de cinq minutes

Hôtel accueillant et l’a proximité du centre-ville à pied moins de cinq minutes

8/10
Séjour du 08/2018

Sejour satisfaisant dans une chambre economique en soupente. Pas d'ascenseur, donc pas d'acces pour les PMR.
Hotel en bord de route.

Sejour satisfaisant dans une chambre economique en soupente. Pas d'ascenseur, donc pas d'acces pour les PMR.
Hotel en bord de route.

10/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2018

hôtel qui mérite un détour car très bien situé et dans l'ensemble très bien je reviendrait certainement l'année prochaine a recommander

hôtel qui mérite un détour car très bien situé et dans l'ensemble très bien je reviendrait certainement l'année prochaine a recommander

8/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

6/10
Séjour du 08/2018

dommage que les chambre sous les toits soient si inconfortables

dommage que les chambre sous les toits soient si inconfortables

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Murtel, toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

9/10
Séjour du 08/2018

Correspond parfaitement à ce que l'on attendait et le fait que le Logis accepte les animaux est un "plus" par rapport à d'autres établissements

Correspond parfaitement à ce que l'on attendait et le fait que le Logis accepte les animaux est un "plus" par rapport à d'autres établissements

10/10
Séjour du 08/2018

Nous avons passé un très agréable séjour. Le personnel est à l’écoute et très aimable.

Nous avons passé un très agréable séjour. Le personnel est à l’écoute et très aimable.

10/10
Séjour du 07/2018

IN DEN NÄCHSTEN JAHREN IST EINE RENOVATION NÖTIG

IN DEN NÄCHSTEN JAHREN IST EINE RENOVATION NÖTIG

7/10
Séjour du 08/2018

Hôtel calme, bon accueil et très bonne restauration

Hôtel calme, bon accueil et très bonne restauration

8/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Murtel (LA MURE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

8/10
Séjour du 08/2018

Pas de mail de confirmation
Il faut indiquer que les.chambres sont basses de plafond

Pas de mail de confirmation
Il faut indiquer que les.chambres sont basses de plafond

5/10
Séjour du 08/2018

Un peu vieillot mais personnel qui fait le maximum pour satisfaire les clients.

Un peu vieillot mais personnel qui fait le maximum pour satisfaire les clients.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre passage dans notre établissement. Vous aviez réservé une chambre "eco" en sous pente . cela est bien précisé sur le site internet et il y a même une photo de la chambre . il est certain que la hauteur sous plafond n'est pas suffisante , mais il est impossible d'y remedier , s'agissant d'un problème de conception du batiment. c'est d'ailleurs pour cela que nous vendons ces chambres moins cher même si elles bénéficient du même équipement que nos autres chambres.s'il est vrai que notre hotel n'était pas complet , je pense que lors de votre arrivée , vous auriez pu nous faire part de votre mécontentement , nous vous aurions certainement proposé une autre catégorie de chambre Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.pascal bizet

8/10
Séjour du 08/2018

Bon hotel... dommage que les oreillers soient hors d'age

Bon hotel... dommage que les oreillers soient hors d'age

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La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Murtel (LA MURE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

8/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2018

hôtel calme et confortable avec un personnel compétent et accueillant et un bon niveau de restauration

hôtel calme et confortable avec un personnel compétent et accueillant et un bon niveau de restauration

10/10
Séjour du 07/2018

Très confortable, personnel accueillant, souriant, efficace. Bien situé possède deux parkings. diner excellent avec produits de la région, petit déjeuné varié et produits de qualité. Chambre propre même si ...

Très confortable, personnel accueillant, souriant, efficace. Bien situé possède deux parkings. diner excellent avec produits de la région, petit déjeuné varié et produits de qualité. Chambre propre même si un peu petite, bien agencée. Recommanderons à nos amis.

10/10
Séjour du 07/2018

Très bon hôtel mais il faut avouer que le plafond de la chambre... On a beau faire attention, on se cogne au moins 2-3 fois la tête.

Très bon hôtel mais il faut avouer que le plafond de la chambre... On a beau faire attention, on se cogne au moins 2-3 fois la tête.

8/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Murtel (LA MURE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

8/10
Séjour du 07/2018

hôtel fortement vieillissant et prestations en dessous du prix d'accueil

hôtel fortement vieillissant et prestations en dessous du prix d'accueil

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La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Murtel (LA MURE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

7/10
Séjour du 07/2018

Chambre un peu petite.
Hôtel correspondant plus à 2 étoiles .

Chambre un peu petite.
Hôtel correspondant plus à 2 étoiles .

10/10
Séjour du 07/2018

un acceuil parfait et un personnels a votre ecoute et au petit soins pour vous

un acceuil parfait et un personnels a votre ecoute et au petit soins pour vous

7/10
Séjour du 07/2018

Sehr gute Lage, ruhig und mit einem grossen Parkplatz. Das Essen ist hervorragend.

Sehr gute Lage, ruhig und mit einem grossen Parkplatz. Das Essen ist hervorragend.

7/10
Séjour du 07/2018

Hôtel agréable, bien placé,ideal pour un court séjour ou étape.
Nous sommes motards

Hôtel agréable, bien placé,ideal pour un court séjour ou étape.
Nous sommes motards

8/10
Séjour du 07/2018

As already mentioned on booking.com where reservation were made, air condition is a must , and when booking a room with a view , it must have a view.

As already mentioned on booking.com where reservation were made, air condition is a must , and when booking a room with a view , it must have a view.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

HelloI thank you for the opinion left after your visit to our establishment.indeed, we do not have air conditioning, but it is an economical and environmental choice. indeed the wall is a small town at 900 meters above sea level and the temperature, especially at night, are very bearable.Best regardspascal bizet

8/10
Séjour du 07/2018

Good hotel, only the shower a bit dangerous, the floor very slippery

Good hotel, only the shower a bit dangerous, the floor very slippery

9/10
Séjour du 07/2018

Parfait pour me permettre de réaliser mon petit footing organisé par le trail des passerelles. Proximité de l'établissement avec le départ, accueil du personnel et beauté de cet endroit et de ses environs.

Parfait pour me permettre de réaliser mon petit footing organisé par le trail des passerelles. Proximité de l'établissement avec le départ, accueil du personnel et beauté de cet endroit et de ses environs.

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La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Murtel , toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Par contre , je n'ai pas compris votre remarque sur la qualité de la restauration ou vous nous noté 1/10 alors que vous n'avez pas dîné chez nous . Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

9/10
Séjour du 07/2018

Bon hôtel et agréable séjour. Il y a à mon goût un ou deux points à revoir et améliorer.

Bon hôtel et agréable séjour. Il y a à mon goût un ou deux points à revoir et améliorer.

10/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2018

Bien, très bon accueil. Etape reposante.

Bien, très bon accueil. Etape reposante.

7/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

je vous remercie pour l avis laissé suite à votre séjour et je suis désolé que notre prestation petit-déjeuner ne vous ai pas satisfaite.par contre je suis surpris de votre remarque concernant l'ascenseur que nous n'avons pas , car vous étiez dans une chambre située en rez de chaussée. donc aucun probléme d'acces car il n'y a aucune marche .Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 06/2018

Saubere Zimmer, ein schönes Badezimmer und gute Betten waren ideal für uns auf der Durchreise. Das Frühstück war gut und reichhaltig, das Abendessen war sehr gut und die Auswahl an Speisen ist gross. Wenn wir wi...

Saubere Zimmer, ein schönes Badezimmer und gute Betten waren ideal für uns auf der Durchreise. Das Frühstück war gut und reichhaltig, das Abendessen war sehr gut und die Auswahl an Speisen ist gross. Wenn wir wieder in der Gegend sind werden wir wieder dieses Hotel auswählen.

7/10
Séjour du 06/2018

Restaurant moyen, terrasse et piscine peu accueillantes manque d'entretien

Restaurant moyen, terrasse et piscine peu accueillantes manque d'entretien

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La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Murtel (LA MURE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

1/10
Séjour du 06/2018

privilégie les groupes au détriment des couples qui ont réservé depuis 6 mois. Malgré la confirmation de réservation en notre possession, Le réception maintient qu il n y a aucune chambre pour nous.

privilégie les groupes au détriment des couples qui ont réservé depuis 6 mois. Malgré la confirmation de réservation en notre possession, Le réception maintient qu il n y a aucune chambre pour nous.

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La réponse de l’hôtelier

je fais suite a votre commentaire laissé sur olakala suite à votre réservation de deux chambres dans notre établissement que nous n'avons pu honorer.je comprends tout à fait votre insatisfaction et je regrette vraiment ce problème . nous avons bien retrouvé la trace de votre réservation qui à été mal traitée par notre équipe. nous avons l'habitude de mettre des chambres en ligne et les réservations viennent directement s'imputées sur notre planning. Dans votre cas , notre hotel était fermé à la reservation et vous avez fait une demande de disponibilité et celle-ci aurait du être traitée manuellement , ce qui n'a pas été fait...cependant , vous ne pouvez pas dire que vous avez été renvoyé de manière incorrecte de l'hôtel , puisque notre receptionniste à pris la peine de téléphoner à l'hôtel du Grand Lac à Laffrey ou il vous a réservé deux chambres.Nous vous remercions de votre compréhension et vous renouvelons nos excuses. Nous vous prions d’accepter, Madame , nos plus sincères salutations.

8/10
Séjour du 06/2018

swimmingpool not open yet

swimmingpool not open yet

9/10
Séjour du 06/2018

Ein schones hotel, aber die oberste Zimmer nicht so angenehm wegen das zu enge Dach.

Ein schones hotel, aber die oberste Zimmer nicht so angenehm wegen das zu enge Dach.

7/10
Séjour du 06/2018

L'accueil n'est pas des plus démonstratifs mais tout compte fait bien arrangeant. Certaines chambres sous les combles sont un peu dangereuses pour la tête!

L'accueil n'est pas des plus démonstratifs mais tout compte fait bien arrangeant. Certaines chambres sous les combles sont un peu dangereuses pour la tête!

5/10
Séjour du 06/2018

Dommage que les patrons pratiquent des prix aussi élevés pour un simple hôtel de campagne sans pretention

Dommage que les patrons pratiquent des prix aussi élevés pour un simple hôtel de campagne sans pretention

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La réponse de l’hôtelier

je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement.je constate que vous n'avez pas été satisfaite du rapport qualité prix de notre établissement et j'en suis un peu surpris , en effet , nous sommes dans la moyenne des prix pratiqués par nos collègues hôteliers du secteur . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame , nos plus sincères salutations.

8/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2018

Patrone sympatique et très à l'écoute, donne de très bon conseils.

Patrone sympatique et très à l'écoute, donne de très bon conseils.

4/10
Séjour du 05/2018

hôtel passable avec restauration de pas très bonne qualité

hôtel passable avec restauration de pas très bonne qualité

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je vous remercie d'avoir pris le temps de laissé un avis suite à votre passage dans notre établissementvous avez semble t il été déçu par la chambre en sous pente et j'en suis très surpris car lors de votre réservation sur booking il est indiqué que la chambre est en sous-pente et il y a même une photo , donc vous avez réservé votre chambre en toute connaissance de cause.c'est un problème de structure du batiment et nous ne pouvons pas y remédier.quant à la restauration que vous jugé grossière , j'aurais souhaité que vous m'expliquiez ce qui n'a pas été , en effet nous venons de changer notre carte il y a environ deux semaines et nous n'avons pas de remarque particulière. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations. pascal bizet

8/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2018

A recommander malgré les désagrements sonores dans la nuit dûs aux claquements des portes du couloir

A recommander malgré les désagrements sonores dans la nuit dûs aux claquements des portes du couloir

7/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre séjour dans notre établissement et je suis désolé que vous n'ayez pas été entièrement satisfait.j'ai fait le point avec notre personnel de chambre et ce problème de savon ne devrait plus ce reproduire , quant à l'erreur de facturation , nous l'avons resolue immédiatement ... donc pas de souci.par contre je suis surpris que vous nous attribuiez un 4 sur la restauration sachant que vous n'avez ni déjeuner ni dîner dans notre restaurant.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.pascal bizet

9/10
Séjour du 05/2018

Accueil et amabilité du personnel. Nous sommes arrivés tardivement et tout était conforme à nos attentes, l’acces à l’hotel, a notre chambre.

Accueil et amabilité du personnel. Nous sommes arrivés tardivement et tout était conforme à nos attentes, l’acces à l’hotel, a notre chambre.

8/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2018

BON ACCUEIL ET HOTEL TRES CALME
CHAMBRE PROPRE ET AGREAGLE

BON ACCUEIL ET HOTEL TRES CALME
CHAMBRE PROPRE ET AGREAGLE

8/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 05/2018

Wir haben über Booking.com gebucht. Es war ein Standard Zimmer unter dem Dach. Es gab nur wenige Stellen im Zimmer wo man stehen konnte. Über die teueren Zimmer kann ich nichts sagen. Der Frühstüchraum hatte auc...

Wir haben über Booking.com gebucht. Es war ein Standard Zimmer unter dem Dach. Es gab nur wenige Stellen im Zimmer wo man stehen konnte. Über die teueren Zimmer kann ich nichts sagen. Der Frühstüchraum hatte auch nicht das Ambiente um den Tag fröhlich zu beginnen. Leider gibt es für die Durchreise keine Altanative.
Der Speiseraum war ok und besonders gut war das renovierte Badezimmer.

7/10
Séjour du 05/2018

un hôtel ordinaire correctement entretenu et un bon accueil

un hôtel ordinaire correctement entretenu et un bon accueil

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La réponse de l’hôtelier

je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre passage dans notre établissement et je suis désolé que vous n'ayez pas entièrement satisfaite de votre séjour.concernant la restauration et en particulier le verre de vin qui vous à été servit , je pense qu'il aurait été plus simple de le signaler au serveur qui vous aurait alors proposer autre chose. Quant à notre restauration, nous proposons une cuisine traditionnelle et de terroir et je penses qu'il est difficile de nous juger sur une simple salade. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous prie d’accepter, Madame, mes plus sincères salutations.Pascal Bizet

8/10
Séjour du 05/2018

Parfait, je le retiens

Parfait, je le retiens

7/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

4/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

je vous remercie pour l'avis que vous avez laissé suite à votre séjour dans notre établissement et je suis désolé que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour.la chambre qui vous a été attribuée était une chambre au tarif "eco" et comme stipulé sur le descriptif de la chambre , elle est en sous-pente. Effectivement , la hauteur sous plafond est insufissante mais il s'agit d'un souci de conception et il nous est impossible d'y remedier. c'est aussi pour cela que nous pratiquons une tarification particulière pour ces chambreslors de votre prochain passage dans notre établissement , nous nous ferons un plaisir de vous surclasser sur une chambre supérieure avec balcon.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.pascal bizet

9/10
Séjour du 04/2018

Hotel bien situé environnement calme

Hotel bien situé environnement calme

8/10
Séjour du 04/2018

Très correct. Calme et bien situé. Un peu surfait (les prétentions dans la présentation) mais reste dans une bonne moyenne.

Très correct. Calme et bien situé. Un peu surfait (les prétentions dans la présentation) mais reste dans une bonne moyenne.

9/10
Séjour du 04/2018

Très bon accueil et bien conseillée

Très bon accueil et bien conseillée

8/10
Séjour du 03/2018

Das Zimmer war sehr gut, ausgezeichnete Parkmöglichkeiten, gutes Essen. Wir waren Mitte März dort und zu dieser Jahreszeit war das Hotel insgesamt sehr kalt. Da wenige Gäste da waren, wurden auch nur wenige Zimme...

Das Zimmer war sehr gut, ausgezeichnete Parkmöglichkeiten, gutes Essen. Wir waren Mitte März dort und zu dieser Jahreszeit war das Hotel insgesamt sehr kalt. Da wenige Gäste da waren, wurden auch nur wenige Zimmer beheizt und auch das Restaurant war kalt.

8/10
Séjour du 04/2018

il serait nécessaire de faire quelquechose pour le sol de la douche qui est très glissant lorsqu'elle est mouillée

il serait nécessaire de faire quelquechose pour le sol de la douche qui est très glissant lorsqu'elle est mouillée

7/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 02/2018

Hormis ce désagrément lors de la prise des repas le soir , tout à été convenable , personnels jeunes ce soir la pour la prise des commandes et pour le service .....

Hormis ce désagrément lors de la prise des repas le soir , tout à été convenable , personnels jeunes ce soir la pour la prise des commandes et pour le service .....

9/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

6/10
Séjour du 02/2018

Bien place, tranquille pour un bon repos, mais literie inconfortable.

Bien place, tranquille pour un bon repos, mais literie inconfortable.

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La réponse de l’hôtelier

je vous remercie d'avoir laissé un commentaire suite à votre séjour dans établissement et je suis désolé que vous n'ayez pas été entièrement satisfait.Nous avons effectivement un petit souci avec la porte de la chambre qui à tendance à grincer et nous avons résolu le problème des que nous en avons eu connaissance. Concernant la literie , je suis surpris par votre remarque car celle-ci est assez récente . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.pascal bizet

10/10
Séjour du 02/2018

Personnel agréable, locaux propres, salle de douche récente. Nous sommes satisfait de notre bref séjour.

Personnel agréable, locaux propres, salle de douche récente. Nous sommes satisfait de notre bref séjour.

7/10
Séjour du 02/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 02/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 02/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 01/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 01/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 01/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 01/2018

Bon rapport qualité prix. Hôtel propre et agréable. Chambre spacieuse et bien équipée. Salle de bain très agréable également (équipements récents et propres) et accueil très sympathique de la part du pers...

Bon rapport qualité prix. Hôtel propre et agréable. Chambre spacieuse et bien équipée. Salle de bain très agréable également (équipements récents et propres) et accueil très sympathique de la part du personnel. en dehors des petits déjeuners, nous conseillons cet établissement pour un sejour dans la région

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La réponse de l’hôtelier

je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire suite à votre séjour dans notre établissement.j'ai été surpris de constater que vous n'aviez pas été satisfaite de notre prestation petit déjeuner et en particulier de la qualité des viennoiseries et du pain que vous avez trouvés rassis. en effet , nous les cuissons sur place le matin même et il est anormal que la qualité n'est pas été au rendez-vous. Je vais en faire part à notre chef et à notre fournisseur.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous prie d’accepter, Madame , mes plus sincères salutations.Pascal Bizet

8/10
Séjour du 12/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 12/2017

Bien situé , environnement calme, repas pouvant être pris sur place. J'y étais déjà venue, satisfaite.

Bien situé , environnement calme, repas pouvant être pris sur place. J'y étais déjà venue, satisfaite.

8/10
Séjour du 12/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 11/2017

Petit déjeuner insuffisant en quantité et choix pour le prix demandé

Petit déjeuner insuffisant en quantité et choix pour le prix demandé

8/10
Séjour du 10/2017

bon

bon

8/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

5/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Hôtel Murtel (LA MURE).C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour à vous offrir le meilleur des services.

7/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2017

Ein ruhiges, schönes Hotel. Ideal als Zwischenstation auf der Reise in den Süden.

Ein ruhiges, schönes Hotel. Ideal als Zwischenstation auf der Reise in den Süden.

9/10
Séjour du 09/2017

Hôtel très agréable. Personnel à l'écoute. Bonne table et chambres confortables.
Au top depuis fort lpngtemps.

Hôtel très agréable. Personnel à l'écoute. Bonne table et chambres confortables.
Au top depuis fort lpngtemps.

8/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2017

Bon Logis dans l’ensemble.
Choix limité au petit déjeuner.
Tapis plain dans les chambres...pourrait judicieusement être remplacé par du parquet type QuickStep (plus hygiénique).
La salle de bain e...

Bon Logis dans l’ensemble.
Choix limité au petit déjeuner.
Tapis plain dans les chambres...pourrait judicieusement être remplacé par du parquet type QuickStep (plus hygiénique).
La salle de bain est au top.
Super équipe pour le service du dîner, souple dans la personnalisation du menu.

9/10
Séjour du 09/2017

Jederzeit wieder .IdealerAufenthalt bei einer Frankreichrundreise CoteAzur und Bereich Grenoble.

Jederzeit wieder .IdealerAufenthalt bei einer Frankreichrundreise CoteAzur und Bereich Grenoble.

8/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Murtel (LA MURE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

9/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2017

Gutes Zimmer mit sauberem Badezimmer und geräumiger Dusche. Praktischer Unterstand für Motorräder hinter dem Haus. Restaurant im Haus mit sehr freundlicher Bedienung.

Gutes Zimmer mit sauberem Badezimmer und geräumiger Dusche. Praktischer Unterstand für Motorräder hinter dem Haus. Restaurant im Haus mit sehr freundlicher Bedienung.

8/10
Séjour du 09/2017

Dans l'ensemble très bien l'accueil, la literie , la propreté , seulement un peu bruyant le matin tôt mal insonorisé dans le couloir

Dans l'ensemble très bien l'accueil, la literie , la propreté , seulement un peu bruyant le matin tôt mal insonorisé dans le couloir

9/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Murtel (LA MURE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

7/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2017

Site particulièrement bien placé, Bien en famille et entre amis après une belle balade moto...

Site particulièrement bien placé, Bien en famille et entre amis après une belle balade moto...

8/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2017

tres bien ....

tres bien ....

10/10
Séjour du 09/2017

Situation très agréable. Calme et reposant. Excellent rapport qualité/Prix. A recommander.

Situation très agréable. Calme et reposant. Excellent rapport qualité/Prix. A recommander.

8/10
Séjour du 08/2017

rien à dire

rien à dire

8/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

5/10
Séjour du 08/2017

Chambre non conforme avec la réservation (pas de baignoire, ni de vue sur les montagnes comme reservé). Chambre mal insonorisée.

Chambre non conforme avec la réservation (pas de baignoire, ni de vue sur les montagnes comme reservé). Chambre mal insonorisée.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

je vous remercie pour l'avis que vous avez rédigé suite à votre passage dans notre établissement.pour rappel , sur votre réservation , il était indiqué "chambre avec baignoire ou douche avec ciel de pluie" et il me semble , sauf erreur de ma part , que vous n'aviez pas spécifié de souhait particulier. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères salutations.Pascal Bizet

8/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2017

TRÈS BONNE ÉTAPE SUR LA ROUTE NAPOLÉON.

TRÈS BONNE ÉTAPE SUR LA ROUTE NAPOLÉON.

10/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2017

Hotel tres propre et bon accueil.juste mauvais etat des jeux pour enfants (balançoire tres dangereuse,plateforme pour toboggan cassé avec vis qui dépassent )

Hotel tres propre et bon accueil.juste mauvais etat des jeux pour enfants (balançoire tres dangereuse,plateforme pour toboggan cassé avec vis qui dépassent )

7/10
Séjour du 08/2017

Dans l'ensemble correct, déco un peu ancienne, petit déjeuner à améliorer

Dans l'ensemble correct, déco un peu ancienne, petit déjeuner à améliorer

7/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2017

Très bon accueil, personnel super sympa. Hotel super calme, et très confortable.

Très bon accueil, personnel super sympa. Hotel super calme, et très confortable.

9/10
Séjour du 08/2017

Très bien.
Bon accueil.
Nous n'avons passé qu'une nuit et donc pas d'activité.

Très bien.
Bon accueil.
Nous n'avons passé qu'une nuit et donc pas d'activité.

8/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2017

Très bon hôtel, dans un cadre très agréable avec une équipe disponible et un très bon restaurant,
Les jeux pour enfant sont à revoir,
Les chambres triples sont trop petites pour deux enfants en bas ...

Très bon hôtel, dans un cadre très agréable avec une équipe disponible et un très bon restaurant,
Les jeux pour enfant sont à revoir,
Les chambres triples sont trop petites pour deux enfants en bas âge,
Dans l'ensemble, très bon établissement, a recommander

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La réponse de l’hôtelier

je vous remercie pour l'avis que vous avez laissé suite à votre séjour dans notre établissement et je suis désolé que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de la chambre qui vous a été attribuée . Cependant , vous aviez réserver une chambre triple qui est concue pour trois personnes et non quatre . sachez que nous disposons de chambres familiales prévues pour quatre personnes qui sont d'une surface plus importante.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.pascal bizet

3/10
Séjour du 08/2017

Hotel bien situé mais les chambres en sous pentes ne sont pas à recommander. C'est cher pour la surface utile (Hauteur supérieure à 1.80m) et la qualité de la literie. Accueil assez froid

Hotel bien situé mais les chambres en sous pentes ne sont pas à recommander. C'est cher pour la surface utile (Hauteur supérieure à 1.80m) et la qualité de la literie. Accueil assez froid

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La réponse de l’hôtelier

je vous remercie pour l'avis laissé sur notre site suite à votre séjour dans notre établissement et je suis désolé que vous n'ayez pas été entièrement satisfait .vous aviez réserver une chambre "ECO" qui , comme signalé sur notre site de réservation , est en sous pente. effectivement , la hauteur sous plafond n'est pas suffisante , mais il s'agit d'un souci au niveau de la conception du batiment et il nous est impossible d'y remédier.quant au problème de pression d'eau , il s'agissait d'un souci sur la commune ( une fuite avait engendrée cette baisse de pression) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.Pascal Bizet

8/10
Séjour du 08/2017

Correct rapport qualité prix.

Correct rapport qualité prix.

9/10
Séjour du 08/2017

Hotel très propre, facile d'accès et très calme

Hotel très propre, facile d'accès et très calme

4/10
Séjour du 08/2017

Environnement et Hotel très bien mis à part la partie chambre à rénover au même titre que la direction ....

Environnement et Hotel très bien mis à part la partie chambre à rénover au même titre que la direction ....

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La réponse de l’hôtelier

je vous remercie pour l'avis que vous venez de laisser suite à votre séjour dans notre établissement.je comprends fort bien vos remarques et je note la mauvaise fois dont vous faite preuve. Tout cela parce que vous avez voulu manger à l'exterieur et que lorsque apres avoir pris l'aperitif avec des amis et au moment ou nous allions vous servir le repas vous avez trouver qu'il faisait un peu froid et avez voulu changer de table ...alors que notre terrasse etait pleine et que nous refusions du monde depuis le début du service. bien sur notre établissement a certainement quelques lacunes. Debut 2017 nous avons rénové 30 chambres entièrement et les 10 chambres restantes le seront cet hiver Nous vous prions d’accepter,Monsieur, nos plus sincères salutations.

9/10
Séjour du 07/2017

Rien de négatif à souligner. continuez ainsi.

Rien de négatif à souligner. continuez ainsi.

10/10
Séjour du 08/2017

Bon accueil, personnel serviable, prestations tout à fait correctes, très bon rapport qualité prix

Bon accueil, personnel serviable, prestations tout à fait correctes, très bon rapport qualité prix

9/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 08/2017

Hotel bien situé et facile d’accès; chambre un peu spartiate malgré une Salle de Bains très correcte. Restaurant agréable, service impeccable et d'un bon rapport qualité prix.

Hotel bien situé et facile d’accès; chambre un peu spartiate malgré une Salle de Bains très correcte. Restaurant agréable, service impeccable et d'un bon rapport qualité prix.

7/10
Séjour du 08/2017

Chambre trop simple et petite pour deux.
Salle de bain récente et bien pensée.
Diner un peu cher au vu de la qualité de certains produits.

Très bon accueil avec un personnel au soin et agréable.

Chambre trop simple et petite pour deux.
Salle de bain récente et bien pensée.
Diner un peu cher au vu de la qualité de certains produits.

Très bon accueil avec un personnel au soin et agréable.

8/10
Séjour du 08/2017

satisfaisant

satisfaisant

6/10
Séjour du 08/2017

de passage une nuit

de passage une nuit

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La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour , toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

9/10
Séjour du 08/2017

Hôtel simple mais correct.Bon accueil .Personnel agréable. Restaurant de bonne qualité. Pas de climatisation. Petit déjeuner cher par rapport aux produits proposés.
Agréable pour seulement un pied à terre

Hôtel simple mais correct.Bon accueil .Personnel agréable. Restaurant de bonne qualité. Pas de climatisation. Petit déjeuner cher par rapport aux produits proposés.
Agréable pour seulement un pied à terre

9/10
Séjour du 08/2017

Bien situé, proche centre ville à pied, confortable, non bruyant, restaurant sur place.
Parking privé gratuit.
Accepte les chiens.

Bien situé, proche centre ville à pied, confortable, non bruyant, restaurant sur place.
Parking privé gratuit.
Accepte les chiens.

9/10
Séjour du 07/2017

hôtel très agréable confortable avec un service
restaurant remarquable malgré une nombreuse clientèle

hôtel très agréable confortable avec un service
restaurant remarquable malgré une nombreuse clientèle

10/10
Séjour du 08/2017

Hôtel très agréable avec un très bon restaurant qui mérite 2 cheminées et ses deux toques.

Hôtel très agréable avec un très bon restaurant qui mérite 2 cheminées et ses deux toques.

6/10
Séjour du 08/2017

Hôtel correct dans l'ensemble, beau parc, plutôt silencieux et bien placé pour les visites environnantes que nous avions programmé.
La déco serait à repenser par contre car quelque peu vieillotte, moquette...

Hôtel correct dans l'ensemble, beau parc, plutôt silencieux et bien placé pour les visites environnantes que nous avions programmé.
La déco serait à repenser par contre car quelque peu vieillotte, moquette au sol pas top du tout !!!

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je vous remercie pour l'avis que vous avez transmis suite à votre passage dans notre établissement et je suis désolé que vous n'ayez pas été entièrement satisfait.pour ce qui concerne la chambre , vous aviez réservé une chambre "eco" qui effectivement n'a pas encore été rénovée comme le reste de l'hôtel.par contre il n'est pas normal que nous n'ayons pu répondre a votre demande concernant le petit problème technique que vous avez rencontré.quant au restaurant , nous n'avons pas la prétention de faire une cuisine gastronomique et nous proposons différents menus dont le premier prix est de 21.50 euros voir 15.00 le midi , ce qui ne me semble pas trop excessif.bien cordialementpascal bizet

8/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2017

Charmant accueil, personnel très aimable et efficace.
Globalement c'est un bon hôtel.

Charmant accueil, personnel très aimable et efficace.
Globalement c'est un bon hôtel.

10/10
Séjour du 08/2017

Tesla charging is a plus. Swimmingpool allso a plus. Extrem good restaurant and service.

Tesla charging is a plus. Swimmingpool allso a plus. Extrem good restaurant and service.

8/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2017

Hotel correct nous y passons chaque annee

Hotel correct nous y passons chaque annee

7/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Murtel (LA MURE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

10/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

4/10
Séjour du 07/2017

Ce n est pas honnête de ne pas prévenir que la chambre est un second choix , qu elle n est pas assez aérée , et qu on se cogne au plafond .
Je devrai demander le remboursement de mes frais .

Ce n est pas honnête de ne pas prévenir que la chambre est un second choix , qu elle n est pas assez aérée , et qu on se cogne au plafond .
Je devrai demander le remboursement de mes frais .

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je viens de prendre connaissance de l'avis que vous venez de laisser suite à votre passage dans notre établissement et je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été entièrement satisfait. toutefois, sur notre site , il est indiqué "chambre simple mais disposant de tout le confort nécessaire pour un séjour agréable au deuxième étage en sous-pente"De plus sur le site booking il y a une photo de la chambre que vous avez réservé et je n'ai donc pas l'impression de vous avoir "trompé"Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.pascal bizet

8/10
Séjour du 07/2017

It's a nice surprise close to the Route Napoleon

It's a nice surprise close to the Route Napoleon

8/10
Séjour du 07/2017

Très bien, as de mauvaise surprise. Manque un peu de lumière dans la chambre mansardée.

Très bien, as de mauvaise surprise. Manque un peu de lumière dans la chambre mansardée.

8/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2017

Kleines Zimmer, nur mit schrägen Decken, aber schön. Hatte seinen Reiz. Es war für eine Nacht OK. Normal großes Bad. Das Motorrad konnte hinter dem Haus unter einem Unterstand parken. Das typisch französische F...

Kleines Zimmer, nur mit schrägen Decken, aber schön. Hatte seinen Reiz. Es war für eine Nacht OK. Normal großes Bad. Das Motorrad konnte hinter dem Haus unter einem Unterstand parken. Das typisch französische Frühstück ist mit 9,50 € zu teuer. Alles in Selbstbedienung. Es war ein angenehmer Platz zum Schlafen.Sonstige Angebote wurden nicht benötigt.

8/10
Séjour du 07/2017

Petit hotel
Sympathique sans grande prétention mais idéalement situé à la Mûre
Tout sur Place. Pour la restauration et les loisirs (piscine)

Petit hotel
Sympathique sans grande prétention mais idéalement situé à la Mûre
Tout sur Place. Pour la restauration et les loisirs (piscine)

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La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Murtel (LA MURE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

10/10
Séjour du 07/2017

bon emplacement, éviter les chambres au 2ème étage qui ont des vasistas en guise de fenêtre

bon emplacement, éviter les chambres au 2ème étage qui ont des vasistas en guise de fenêtre

7/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2017

Très bon établissement, bien placé avec des prestations de qualité.
A noter le parking moto abrité avec lingettes et produits nettoyants pour visières et pare-brise

Très bon établissement, bien placé avec des prestations de qualité.
A noter le parking moto abrité avec lingettes et produits nettoyants pour visières et pare-brise

8/10
Séjour du 07/2017

Un personnel aux petits soins et tres accueillant.
Piscine inutile dans un hotel Etape qui meriterait d'etre chauffée malgré la saison d'été.
Cuisine de qualité

Un personnel aux petits soins et tres accueillant.
Piscine inutile dans un hotel Etape qui meriterait d'etre chauffée malgré la saison d'été.
Cuisine de qualité

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La réponse de l’hôtelier

je vous remercie pour l'avis que vous venez de laisser suite à votre séjour et je tenais a vous préciser quelques points.vous aviez choisi une chambre standard au prix de 82 euros et donc sans balcon. Nous avons quelques chambres avec balcons qui sont en catégorie supérieures .concernant le bruit dans les chambres , c'est surtout une question d'apréciation personnelle , toutefois , aucune cloisons n'existent entre les chambres , il s'agit de murs en beton de 20 cm et nos portes sont equipé de seuil suisse.quant à la piscine , il est certain qu'il ne s'agit pas d'un bassin olympique mais il mesure tout de meme 8.5 x 4.5 cela permet tout de meme de se détendre tranquilement dans une eau à 29 ° qui n'a nullement besoin d'être chauffée.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.pascal bizet

8/10
Séjour du 07/2017

Get some non-French stuff for breakfast

Get some non-French stuff for breakfast

9/10
Séjour du 07/2017

GRADEVOLE

GRADEVOLE

5/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2017

Trés bon Hotel à recommander

Trés bon Hotel à recommander

10/10
Séjour du 07/2017

Pour une étape d'une nuit nous n'avons pas été déçu.
Confort, qualité du repas et accueuil étaient au rendez-vous

Pour une étape d'une nuit nous n'avons pas été déçu.
Confort, qualité du repas et accueuil étaient au rendez-vous

7/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Murtel (LA MURE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

8/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 06/2017

Hôtel au calme. Salle de bains agréable, récente. Vue sur les montagnes, sympa.
personnel accueillant aussi bien à l'accueil qu'au restaurant.
Prix du petit déjeuner je trouve un peu cher.
Hôtel b...

Hôtel au calme. Salle de bains agréable, récente. Vue sur les montagnes, sympa.
personnel accueillant aussi bien à l'accueil qu'au restaurant.
Prix du petit déjeuner je trouve un peu cher.
Hôtel bien situé, près du village.

7/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 06/2017

Sind nur eine Nacht da gewesen sind mit dem Motorrad unterwegs aber sind zufrieden mit dem Angebot

Sind nur eine Nacht da gewesen sind mit dem Motorrad unterwegs aber sind zufrieden mit dem Angebot

6/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Murtel (LA MURE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

7/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Murtel (LA MURE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

7/10
Séjour du 05/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2017

Trés bien placé, chambres fonctionnels et propres, belle salle de bain, bon wifi, bon petits déjeuners et diners trés corrects.
Piscine un peu petite et trop prés de la terrasse.

Trés bien placé, chambres fonctionnels et propres, belle salle de bain, bon wifi, bon petits déjeuners et diners trés corrects.
Piscine un peu petite et trop prés de la terrasse.

9/10
Séjour du 05/2017

J'ai été satisfait. Manquait peut-être l'airco dans la chambre, il faisait très chaud.

J'ai été satisfait. Manquait peut-être l'airco dans la chambre, il faisait très chaud.

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je vous remercie pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissementje ne manquerais de partager vos appréciations avec mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour à vous offrir le meilleur des servicesconcernant la climatisation , et même s'il a fait un peut chaud durant votre séjour , nous avons jugé qu'il n'était economiquement raisonnable de l'installer , en effet La Mure est situé à 900 mètres d'altitude et nous ne rencontrons que très peu de périodes de forte chaleur. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.Pascal Bizet

10/10
Séjour du 05/2017

Un hôtel a recommandé avec une belle vue sur les montagnes , dans un cadre de verdure a deux pas de la ville

Une chambre confortable ainsi qu'une salle de bain fonctionnel

Un hôtel a recommandé avec une belle vue sur les montagnes , dans un cadre de verdure a deux pas de la ville

Une chambre confortable ainsi qu'une salle de bain fonctionnel

8/10
Séjour du 05/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 05/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2017

Personnel très accueillant et agréable
Restaurant au top

Personnel très accueillant et agréable
Restaurant au top

9/10
Séjour du 04/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 04/2017

On arrival, the receptionist checked us in while at the same time he was having a telephone call. That is not very politie.

On arrival, the receptionist checked us in while at the same time he was having a telephone call. That is not very politie.

7/10
Séjour du 04/2017

Bon hôtel propre bon service bon accueil

Bon hôtel propre bon service bon accueil

9/10
Séjour du 04/2017

Hôtel agréable, très calme, d'accès facile et avec une belle vue.
Petits points à améliorer: le petit déjeuner est certes à volonté donc pas de problème sur la quantité mais produits plutôt classique...

Hôtel agréable, très calme, d'accès facile et avec une belle vue.
Petits points à améliorer: le petit déjeuner est certes à volonté donc pas de problème sur la quantité mais produits plutôt classiques et un prix assez cher. Pourquoi pas y ajouter des produits de la région?
Dans la salle de bain il manque des barres pour y étendre ses serviettes de toilette.

8/10
Séjour du 04/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

2/10
Séjour du 04/2017

mauvais accueil, il nous à été déconseillé de passer par Booking

mauvais accueil, il nous à été déconseillé de passer par Booking

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

je vous remercie d'avoir laissé un avis suite à votre séjour dans notre établissement.je suis surpris des termes de votre avis , en effet , nous n'avons fait qu'appliquer les tarifs que vous avez valider en faisant votre réservation sur Booking.com. Je vous ai d'ailleurs expliqué tout cela lors de votre départ.D'ailleurs , nous ne deconseillons pas à nos clients de réserver sur booking , mais simplement , s'ils souhaitent , comme c'était votre cas , bénéficier de la demi-pension, de réserver directement auprès de l'hôtel.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.Pascal Bizet

8/10
Séjour du 04/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 04/2017

Hôtel très bien situé...dommage que l.accuei à l'arrivée et au départ manque de chaleur...

Hôtel très bien situé...dommage que l.accuei à l'arrivée et au départ manque de chaleur...

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La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Murtel (LA MURE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.pascal Bizet

3/10
Séjour du 04/2017

le seul hotel du coin ce qui les sauvent surement

le seul hotel du coin ce qui les sauvent surement

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La réponse de l’hôtelier

je vous remercie d'avoir laissé un commentaire suite à votre passage dans notre établissement , cependant , je suis extrèmement surpris de votre commentaire , au point que je me demande si vous ne vous êtes pas trompé d'hôtel en redigeant celui-ci.vous affirmez que la restauration est catatrophique et bien trop chère alors que vous n'avez pas diné à l'hôtel ... j'aimerais comprendre !vous affirmez également que les chambres sont vieilles. Pour information, les salles de bains ont été entièrement rénovées en 2014/2015, la literie à été changée en novembre dernier et les peintures ont été refaitent en mars dernier.bien sur , nous ne sommes certainement pas irréprochables et nous avons encore des efforts à faire mais je trouve que votre avis ne reflête absolument pas la réalité.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous prie d’accepter, Monsieur, mes plus sincères salutations.Pascal Bizet

8/10
Séjour du 03/2017

Classic, un peu en hors saison, difficile d'avoir un avis constructif.

Classic, un peu en hors saison, difficile d'avoir un avis constructif.

10/10
Séjour du 02/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 02/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

6/10
Séjour du 01/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

je vous remercie d'avoir laisser un avis suite à votre séjour dans notre établissement et je suis vraiment désolé pour le problème que vous avez rencontré.en effet , nous avons rencontrer un soucis avec le mitigeur thermostatique de votre douche et bien que je vous ai proposé une autre chambre , j'aurais du effectivement faire un geste commercial lors de votre départ.je regrette sincèrement cet oubli et je ne manquerai pas de réparer celui-ci si vous avez l'occasion de revenir à La MureDans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame , nos plus sincères salutations.Pascal Bizet

8/10
Séjour du 02/2017

Molto piacevole, camera spaziosa e bagno nuovo ben tenuto e super funzionale.
Ottimo rapporto qualità prezzo.

Molto piacevole, camera spaziosa e bagno nuovo ben tenuto e super funzionale.
Ottimo rapporto qualità prezzo.

9/10
Séjour du 01/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

5/10
Séjour du 01/2017

Rapport qualité prix pas à la hauteur pour la chambre, idem pour le petit déjeuner.

Rapport qualité prix pas à la hauteur pour la chambre, idem pour le petit déjeuner.

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La réponse de l’hôtelier

je vous remercie d'avoir laissé un avis suite à votre séjour dans notre établissement et je suis vraiment désolé que vous n'ayiez pas été entièrement satisfait.je suis tout de même surpris que vous puissiez juger la qualité de notre restauration ainsi que son rapport qualité prix en nous attribuant la note de 2 alors que vous n'avez pas dîner dans restaurant. Mais c'est peut être une erreur de ma part .Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.Pascal bizet

8/10
Séjour du 01/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 01/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 01/2017

hôtel confortable et au calme .

hôtel confortable et au calme .

10/10
Séjour du 01/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 01/2017

Très bonne réception. Personnel à l'accueil très agréable et disponible. Literie confortable, pour le prix nous avons eu des services qui nous convenaient. Il manque un petit coup de frais dans les chambres qui...

Très bonne réception. Personnel à l'accueil très agréable et disponible. Literie confortable, pour le prix nous avons eu des services qui nous convenaient. Il manque un petit coup de frais dans les chambres qui font vieillottes comparées à la salle de bain flambant neuve. Au niveau du chauffage, limite en fin de soirée, les couvertures disponible dans l'armoire étaient les bienvenues. Petit déjeuner en libre-service très copieux et diversifié. Globalement un court mais très bon séjour.

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La réponse de l’hôtelier

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtelC’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour à vous offrir le meilleur des services.Pascal Bizet

7/10
Séjour du 12/2016

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 12/2016

Rénové les chambres et mettre plus de prises électrique

Rénové les chambres et mettre plus de prises électrique

10/10
Séjour du 11/2016

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 11/2016

Rien

Rien

6/10
Séjour du 11/2016

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    38-ISERE - Rhône Alpes
    FRANCE