Hôtel les Remparts 3

4 Rue Flieh.
68240 KAYSERSBERG
  • Fax: 00 33 3 89 47 37 24
  • Tel: 00 33 3 89 47 12 12
  • Mail: hotel@lesremparts.com

3

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4 Rue Flieh.
68240 KAYSERSBERG

Description

En bordure de la ville historique de Kaysersberg en Alsace, proche des vignobles, l’hôtel les Remparts vous offre sérénité et confort. Les chambres, réparties en deux pavillons, sauront vous séduire. De style sagement contemporain, elles sont toutes équipées de salle de bains, WC, téléphone, TV et mini bar. L’hôtel dispose en outre d’une salle de séminaire équipée, d’un bar, d’un parking privé, de 18 garages fermés, d’un sauna et d’une salle de jeux (billard, tennis de table). Pas de restaurant dans la maison, mais une dizaine de restaurants proches tous accessibles à pied dans la vieille ville. Le personnel chaleureux de l’hôtel les Remparts vous attend pour un séjour inoubliable au pied des Vosges au cœur des vignobles alsaciens !

MAISON BY LOGIS Nos appartements, au charme typique alsacien, vous accueillent au calme, en lisière de forêt.

Tarifs

chambre chambre de 69 à 99 EUR
Petit déjeuner Petit déjeuner 10 EUR
Soirée étape sans restaurant Soirée étape sans restaurant 65 EUR

Accueil

Nombre de chambre(s) 44 chambre(s)

Services

Satellite ou chaines cablées dans toutes les chambres Satellite ou chaines cablées dans toutes les chambres
Garage fermé Garage fermé
Parking privé Parking privé
Ascenseur Ascenseur
Accès handicapés à hôtel Accès handicapés à hôtel
Animaux acceptés à l'hôtel Animaux acceptés à l'hôtel
Sans restaurant Sans restaurant
Salle de réunion et séminaires Salle de réunion et séminaires
Wifi gratuit Wifi gratuit
Internet dans les chambres Internet dans les chambres
Soirée Etape sans restaurant Soirée Etape sans restaurant
+ Plus
Qualité Tourisme Qualité Tourisme

Activités

Parc ou jardin Parc ou jardin
Sauna ou hammam Sauna ou hammam

Les activités et les centres d'intérêt

Au cœur du prestigieux vignoble alsacien, Kaysersberg, coquette cité médiévale, conjugue avec harmonie tradition et vie moderne. Dominée par son château impérial du 13ème siècle et son donjon pointé vers la ligne bleue des Vosges, Kaysersberg convie à découvrir ses multiples joyaux : la ville basse et son agréable désordre de maisons à colombages, l’hôtel de Ville Renaissance, le pont fortifié, l’église et son fameux retable, le musée historique témoin du passé et la maison natale du Dr Albert Schweitzer (prix Nobel de la paix en 1935). La vallée de Kaysersberg, haut lieu gastronomique et vinique et point de départ idéal d’innombrables excursions (Colmar, routes des vins et des crêtes), mérite un séjour en toute saison : printemps tonique (randonnées, VTT, golf…), été fleuri et festif, automne chaleureux des vendanges, hiver illuminé de mille feux, le temps d’un superbe marché de Noël.

Cartes bancaires acceptées

AMEX MASTERCARD VISA
68-HAUT RHIN - Alsace
FRANCE

CALME & NATURE

APPRENDRE

  • Bacchus
  • Cours d'oenologie
  • Visite d'une distillerie
  • Visite de cave
  • Visite d'une fromagerie
  • Visite de châteaux
  • Dégustation de vin
  • Dégustation de fromage

SPORT

  • Randonnée pédestre
  • Golf
  • Accrobranche
  • Equitation
  • Ski
  • Randonnée en raquettes
  • Vélo électrique

FAMILLE

  • chambre communicante
  • chambre quadruple
  • parc de loisirs
  • centre aquatique
  • parc aquatique
  • Mini golf
  • Musée
  • Parc aventure
  • Salle de jeux dans l’hôtel

INATTENDU

  • Brame du Cerf
  • Découverte à pieds nus

EAU & MER

  • Rivière

BACCHUS

MOTO

RANDONNEE

VELO

Les activités et les centres d'intérêt

Au cœur du prestigieux vignoble alsacien, Kaysersberg, coquette cité médiévale, conjugue avec harmonie tradition et vie moderne. Dominée par son château impérial du 13ème siècle et son donjon pointé vers la ligne bleue des Vosges, Kaysersberg convie à découvrir ses multiples joyaux : la ville basse et son agréable désordre de maisons à colombages, l’hôtel de Ville Renaissance, le pont fortifié, l’église et son fameux retable, le musée historique témoin du passé et la maison natale du Dr Albert Schweitzer (prix Nobel de la paix en 1935). La vallée de Kaysersberg, haut lieu gastronomique et vinique et point de départ idéal d’innombrables excursions (Colmar, routes des vins et des crêtes), mérite un séjour en toute saison : printemps tonique (randonnées, VTT, golf…), été fleuri et festif, automne chaleureux des vendanges, hiver illuminé de mille feux, le temps d’un superbe marché de Noël.

Hôtel les Remparts 3

à 0.00 Km de votre recherche (distance à vol d'oiseau)
4 Rue Flieh.
68240 KAYSERSBERG
68-HAUT RHIN - Alsace
FRANCE

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Avis des clients
Note globale
8.7
L'accueil
9
L'atmosphère générale
8.7
Note Hebergement
8.6
Rapport qualité/prix
8.5
Recommandation
8.6
Etat/entretien de l'établissement
8.6
La propreté
8.8
Le confort
8.5
Petit déjeuner
8.1
Avis des clients
10/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

Hôtel bon pour une nuit mais pas plus.
Beau cadre extérieur, les remparts, la montagne...

Hôtel bon pour une nuit mais pas plus.
Beau cadre extérieur, les remparts, la montagne...

10/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

Très bon hotel avec un bon accueil,un personnel aux petits soins et une bonne position par rapport au village

Très bon hotel avec un bon accueil,un personnel aux petits soins et une bonne position par rapport au village

10/10

Superbe accueil.On reviendra.

Superbe accueil.On reviendra.

10/10

Tres bel hotel situè tout pres du centre ville et tres calme

Tres bel hotel situè tout pres du centre ville et tres calme

10/10

Très bon accueil.
Propreté.
Personnel prévenant et très agréable.

Très bon accueil.
Propreté.
Personnel prévenant et très agréable.

8/10

Hôtel très agréable. L'environnement est très joli.
Les chambres ont tout le confort, en plus d'un petit balcon.
Le seul hic, c'est qu'il n'y a pas de sèche-cheveux dans la salle de bain, ni de rideau p...

Hôtel très agréable. L'environnement est très joli.
Les chambres ont tout le confort, en plus d'un petit balcon.
Le seul hic, c'est qu'il n'y a pas de sèche-cheveux dans la salle de bain, ni de rideau pour prendre une douche.
Mis à part ces petits manquements, les chambres sont très agréables.

10/10

excellent accueil.
Manque la climatisation dans les chambres pour le tarif élevé des chambres. En effet, il a fait très chaud en Alsace lors de notre séjour ; la plupart des chambres dans les hôtels où nou...

excellent accueil.
Manque la climatisation dans les chambres pour le tarif élevé des chambres. En effet, il a fait très chaud en Alsace lors de notre séjour ; la plupart des chambres dans les hôtels où nous séjournons sont toutes climatisées pour un prix bien inférieur.

10/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

No, stay cool.

No, stay cool.

10/10

Y REVIENDRAI DES QUE POSSIBLE !
TRES BIEN LE BATIMENT ANNEXE OU NOUS ETIONS VRAIMENT TRANQUILLES
LE BALCON SUPER !

Y REVIENDRAI DES QUE POSSIBLE !
TRES BIEN LE BATIMENT ANNEXE OU NOUS ETIONS VRAIMENT TRANQUILLES
LE BALCON SUPER !

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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9/10

Das separate WC passt nicht zum Stil des Zimmers. Das Personal ist sehr freundlich. Das Zimmer gemütlich.

Das separate WC passt nicht zum Stil des Zimmers. Das Personal ist sehr freundlich. Das Zimmer gemütlich.

8/10

Bien situé près de la vieille ville.Ambiance familiale.Calme et bon petit déjeuner

Bien situé près de la vieille ville.Ambiance familiale.Calme et bon petit déjeuner

8/10

We stayed here when raveling through Europe. A nice stay, quiet and clean. The breakfast was not included (costed10€/person) so we had coffee in the town of kaysersberg, a little hard to find a place though (the t...

We stayed here when raveling through Europe. A nice stay, quiet and clean. The breakfast was not included (costed10€/person) so we had coffee in the town of kaysersberg, a little hard to find a place though (the tourist information said that there was only one place open this time of year). But we are satisfied with our stay.

10/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

Eggs by the breakfast.
The breakfast is good but basic.
Not enough parking places.

Eggs by the breakfast.
The breakfast is good but basic.
Not enough parking places.

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

Das Hotel ist sauber und gepflegt. Das Personal am Empfang und im Service ist sehr freundlich.
Sehr angenehm ist der Balkon, der zu jedem Zimmer gehört.

Das Hotel ist sauber und gepflegt. Das Personal am Empfang und im Service ist sehr freundlich.
Sehr angenehm ist der Balkon, der zu jedem Zimmer gehört.

9/10

bon rapport qualité/prix
personnel agréable et serviable

bon rapport qualité/prix
personnel agréable et serviable

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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9/10

Hotel se situe tout proche du centre ville a pieds, très pratique pour les restos du soir, vraiment pas besoin de reprendre la voiture.

Hotel se situe tout proche du centre ville a pieds, très pratique pour les restos du soir, vraiment pas besoin de reprendre la voiture.

8/10

tres bel hotel personnel agreable et serviable

tres bel hotel personnel agreable et serviable

10/10

emplacement ideal calme et très agréable .

emplacement ideal calme et très agréable .

10/10

Wir haben uns sehr wohlgefühlt!

Wir haben uns sehr wohlgefühlt!

10/10

Très bien accueilli très calme propre

Très bien accueilli très calme propre

10/10

Très satisfaite, je reviendrais avec plaisir.

Très satisfaite, je reviendrais avec plaisir.

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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6/10

The hotel has great potential and the hotelier is very friendly, but they should keep up basic services too if they want to maintain a solid reputation

The hotel has great potential and the hotelier is very friendly, but they should keep up basic services too if they want to maintain a solid reputation

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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10/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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10/10

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10/10

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7/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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10/10

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10/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

Accueil très chaleureux, professionnel. J'ai reçu toutes les infos sur les possibilités de découvertes culturelles, les randonnées, la nature environnante... Hôtel avec beaucoup de charme, raffiné et très co...

Accueil très chaleureux, professionnel. J'ai reçu toutes les infos sur les possibilités de découvertes culturelles, les randonnées, la nature environnante... Hôtel avec beaucoup de charme, raffiné et très confortable, au calme dans un très bel environnement, collé aux remparts au départ du très beau village de Kaysersberg

8/10

Although there are plenty of occasions finding a bar or restaurant on a few yards walk, it's a pitty you can't have a drink in a cosy bar, close to your own room, and away from the tourist crowd.

Although there are plenty of occasions finding a bar or restaurant on a few yards walk, it's a pitty you can't have a drink in a cosy bar, close to your own room, and away from the tourist crowd.

9/10

gute Lage im Ort, schöner Balkon mit 2 Stühlen und Tisch
Schön wäre es, eine Dusche an Stelle der Badewanne vorzufinden.

gute Lage im Ort, schöner Balkon mit 2 Stühlen und Tisch
Schön wäre es, eine Dusche an Stelle der Badewanne vorzufinden.

9/10

Include breakfast like the majority of other hotels in the area. This was extremely better than our hotel in colmar and the patio/deck was quite nice.

Include breakfast like the majority of other hotels in the area. This was extremely better than our hotel in colmar and the patio/deck was quite nice.

9/10

Le seul petit inconvénient concerne le petit déjeuner. Au lieu de mettre un panier de pain sur toutes les tables, pourquoi pas laisser le client choisir son pain directement au buffet. Maintenant on avait un morce...

Le seul petit inconvénient concerne le petit déjeuner. Au lieu de mettre un panier de pain sur toutes les tables, pourquoi pas laisser le client choisir son pain directement au buffet. Maintenant on avait un morceau de baguette et un croissant par personne et le panier semblait contenir la meme quantité pour une table dressée pour deux et pour quatre

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Votre remarque a &attiré toute notre attention. Nous vous remercions pour votre appéciation positive ;Nous avons pris le parti de servir pain, viennoiserie et boissons chaudes à table; la principale raison est une question de place sur notre buffet;Nous prévoyons 2 morceaux de baguette, 1 croissant et une tranche de pain aux fruits ou pain noir par personne .Le double si c'est pour 2 personnes;bien entendu le pain et les boissons chaudes sont à volonté;une petite demande et on vous apporte tout en une quantité plus grande;excusez nous si , par erreur, nous avons apporter un panier pour 1 alors que vous étiez 2 .

10/10

Sehr nettes Hotel, von der Lage , Austattung und Service top und ideal für einen kurzen Aufenthalt. Für mich bisher die beste Adresse in Kaysersberg.

Sehr nettes Hotel, von der Lage , Austattung und Service top und ideal für einen kurzen Aufenthalt. Für mich bisher die beste Adresse in Kaysersberg.

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

Perfekt gelegen! Ruhig und nahe an zentrum! Parkplatz vorhanden. Geräumige Zimmer und gutes frühstück. Ideal um wiederzukommen

Perfekt gelegen! Ruhig und nahe an zentrum! Parkplatz vorhanden. Geräumige Zimmer und gutes frühstück. Ideal um wiederzukommen

10/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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8/10

change the Wi-Fi system. could not log on with tablet (android) at all.

change the Wi-Fi system. could not log on with tablet (android) at all.

10/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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7/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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5/10

revoir le petit déjeuner, croissants rassis peu de diversité, café froid , pas de dates sur les produits laitier,
beaucoup d'attention pour les clients étranger peu pour les français

revoir le petit déjeuner, croissants rassis peu de diversité, café froid , pas de dates sur les produits laitier,
beaucoup d'attention pour les clients étranger peu pour les français

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire .Les croissants nous sont livrés frais tous les jours par un boulanger local, nous lui transmettons votre remarque . Veuillez nous excuser si le café n'était pas à la bonne température, une petite remarque sur place nous aurait permis de réparer ceci en une seconde , alors que nous sommes frustrées de ne pas pu vous donner entière satisfaction sur place .Concernant la remarque sur la différence de traitement entre les français et les étrangers, permettez nous de vous dire qu'elle ne repose sur aucun fondement et que cette idée ne nous aurait même pas traversé l'esprit !Je me permets de vous signaler, par ailleurs, que nous avons eu le plaisir de vous faire bénéficier de 2 de nos chambrestoutes neuves ( fin des travaux depuis 15 jours - du sol au plafond, lit , electricité , carrelage, isolation - ) dont une avec grand balcon à un prix préférentiel . En vous présentant encore nos excuses pour le café pas assez chaud ce jour là ,

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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8/10

albergo tranquillo, curato e con un buon parcheggio

albergo tranquillo, curato e con un buon parcheggio

9/10

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9/10

très conviviale et personnel au service des clients

très conviviale et personnel au service des clients

9/10

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Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

Accueil chaleureux, bon petit déjeuner, lieu agréable, à recommander

Accueil chaleureux, bon petit déjeuner, lieu agréable, à recommander

8/10

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9/10

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9/10

Gutes Hotel mit sehr freundlicher und hilfsbereiter Führung

Gutes Hotel mit sehr freundlicher und hilfsbereiter Führung

7/10

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10/10

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8/10

très bien niveau accueil confort etc... en venant de sigolsheim, il est difficile à trouver, manque de panneaux directionnel pour trouver l'hotel. Il vaut mieux avoir un GPS pour ne pas s'égarer...

très bien niveau accueil confort etc... en venant de sigolsheim, il est difficile à trouver, manque de panneaux directionnel pour trouver l'hotel. Il vaut mieux avoir un GPS pour ne pas s'égarer...

10/10

Hôtel très sympathique où nous avions une chambre dans les loges des remparts avec vue sur la montagne et la tour du château. Le personnel est très accueillant, la chambre très spacieuse et confortable. Je con...

Hôtel très sympathique où nous avions une chambre dans les loges des remparts avec vue sur la montagne et la tour du château. Le personnel est très accueillant, la chambre très spacieuse et confortable. Je conseillerai bien volontiers cet établissement.

9/10

Ruhiges und angnehmes Hotel in günstiger Lage zum Ortskern; Preis-Leistung sehr gut; sehr freundliches und absolut hilfsbereites Personal.

Ruhiges und angnehmes Hotel in günstiger Lage zum Ortskern; Preis-Leistung sehr gut; sehr freundliches und absolut hilfsbereites Personal.

8/10

Buy some new beds, were very used.

Buy some new beds, were very used.

10/10

sehr zufrieden

sehr zufrieden

8/10

Hotel au calme ,très bien situé pour visiter la région , bon accueil . Petit déjeuner de qualité mais pas très varié .A conseiller .

Hotel au calme ,très bien situé pour visiter la région , bon accueil . Petit déjeuner de qualité mais pas très varié .A conseiller .

9/10

Sehr ruhige Lage nahe zur Altstadt,Parkplatz.
Sehr freundliches Personal.
Sauberkeit und sehr gutes Frühstück.
Super Preis-/Leistungsverhältnis.
Gerne wieder.

Sehr ruhige Lage nahe zur Altstadt,Parkplatz.
Sehr freundliches Personal.
Sauberkeit und sehr gutes Frühstück.
Super Preis-/Leistungsverhältnis.
Gerne wieder.

10/10

très bien

très bien

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

Très bel hôtel familial où l'on se sent à l'aise très vite, dans une magnifique région.

Très bel hôtel familial où l'on se sent à l'aise très vite, dans une magnifique région.

8/10

Agréable hormis les petits désagréments signalés ci-dessus.

Agréable hormis les petits désagréments signalés ci-dessus.

10/10

Hôtel très agréable

Hôtel très agréable

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

Idéalement situé à 2 pas du centre historique. Chambre spacieuse, fonctionnelle et propre. Très calme.

Idéalement situé à 2 pas du centre historique. Chambre spacieuse, fonctionnelle et propre. Très calme.

10/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10

Très bien situé, au calme avec un bon rapport qualité prix.

Très bien situé, au calme avec un bon rapport qualité prix.

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

Very quiet and Clean hotel. Extremely welcoming personel.

Very quiet and Clean hotel. Extremely welcoming personel.

10/10

Everything was wonderful. Francoise attends to every detail!

Everything was wonderful. Francoise attends to every detail!

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

Ruhig und dennoch zentral gelegen.Sehr freundlicher Service

Ruhig und dennoch zentral gelegen.Sehr freundlicher Service

8/10

Curtain on bath

Curtain on bath

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

tres bon accueil tres bonne literie personnel tres sympathique et serviable

tres bon accueil tres bonne literie personnel tres sympathique et serviable

8/10

Petit déjeuner cher 10€/pers. pour
1 croissant 1 tr pain noir 1 petit morceau de baguette et 1 pichet café. Par contre confitures extra

Petit déjeuner cher 10€/pers. pour
1 croissant 1 tr pain noir 1 petit morceau de baguette et 1 pichet café. Par contre confitures extra

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

Établissement très bien placé pour visiter Kayserberg et ses environs
Équipe hôtelière sympathique et professionnelle
Appartement confortable neuf avec cuisine équipée et terrasse
Très bon rapport qualité/prix.
Un

Établissement très bien placé pour visiter Kayserberg et ses environs
Équipe hôtelière sympathique et professionnelle
Appartement confortable neuf avec cuisine équipée et terrasse
Très bon rapport qualité/prix.
Un

8/10

L'hôtel est très bien situé, calme, accueillant.
Le seul défaut, le wc et baignoire auraient du être plus propres. Tâches d'ancien dentifrice sur un gobelet à la salle de bain et baignoire propre mais pas...

L'hôtel est très bien situé, calme, accueillant.
Le seul défaut, le wc et baignoire auraient du être plus propres. Tâches d'ancien dentifrice sur un gobelet à la salle de bain et baignoire propre mais pas nette (tâches sur la baignoire et poignée avec résidus de calcaire. WC marque grise au niveau du niveau d'eau wc ne semble pas nette.

10/10

Ein insgesamt ausgezeichnetes Hotel, sehr liebenswürdiges Personal, alles blitzsauber, das Frühstück sehr gut, Produkte der Region, frisch, auch Selbstgebackenes dabei (Kuchen, Plätzchen), feine Atmosphäre. Nic...

Ein insgesamt ausgezeichnetes Hotel, sehr liebenswürdiges Personal, alles blitzsauber, das Frühstück sehr gut, Produkte der Region, frisch, auch Selbstgebackenes dabei (Kuchen, Plätzchen), feine Atmosphäre. Nicht ganz billig, aber seinen Preis wert. Erholungswert super.

7/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

Hôtel très agréable et très bien situé. Un accueil vraiment parfait. Merci

Hôtel très agréable et très bien situé. Un accueil vraiment parfait. Merci

8/10

Hotel de qualité même si déco un peu dépassée.
Mais bien conscient des investissements que cela engendre

Hotel de qualité même si déco un peu dépassée.
Mais bien conscient des investissements que cela engendre

8/10

chambre 18 : le matelas mériterait d'être remplacé, très mauvaise qualité ou trop usé.

chambre 18 : le matelas mériterait d'être remplacé, très mauvaise qualité ou trop usé.

9/10

Shielding for showering.

Shielding for showering.

10/10

Un accueil très chaleureux, malgré le froid hivernal. La chambre très "cosy" au calme.

Un accueil très chaleureux, malgré le froid hivernal. La chambre très "cosy" au calme.

9/10

bon sejour
cadre reposant
bons conseils pour visites de la region

bon sejour
cadre reposant
bons conseils pour visites de la region

10/10

C'était très bien à tous points de vue: excellent rapport qualité/prix bien adapté pour la découverte et la visite du village de Kaysersberg. Nous avons été heureux de découvrir le village et ses alentours ...

C'était très bien à tous points de vue: excellent rapport qualité/prix bien adapté pour la découverte et la visite du village de Kaysersberg. Nous avons été heureux de découvrir le village et ses alentours autant que de rentrer à l'hôtel pour se reposer. L'hôtel et le personnel sont très agréables. A recommander.

7/10

Decoration and atmosphere

Decoration and atmosphere

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

Très bon accueil, personnel très attentionné . Seul désagrément l'aspect phonique de la chambre.

Très bon accueil, personnel très attentionné . Seul désagrément l'aspect phonique de la chambre.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

grand merci pour votre message qui a retenu toute notre attention; Votre remarque est judicieuse et nous savons que l'insonorisation est le point faible de ce batiment de notre hotel (qui compte 3 bâtiments en tout, les 2 autres étant parfaitement insonorisés) .D'ailleurs si vous veniez aujourd'hui vous ne reconnaitriez plus votre chambre numéro 3 !!tout est enlevé, les murs qui séparent les chambres seront doublés d'une paroi phonique de 5,5 cm chacune hautement brevetée, le bureau va être réduit d'une largeur de 11 cm pour récupérer l'espace vital libre de la chambre, le carrelage de la salle de bain va être changé ( il méritait un rafaichissement ) la moquette arrachée et la peinture refaite ( elles étaient encore satisfaisante mais nous en profitons pour tout refaire ).Votre remarque nous confirme que c'était nécessaire et votre fidélité en revenant voir les changements opérés nous ferait plaisir à l'occasion;Bien à vous et bonne année; Christiane et Françoise Keller PS en post scriptum je me permets de vous préciser que les voisins de votre chambre avaient un probleme de surdité ce qui fait que le niveau sonore était partiulièrement élévé;Ils se sont excusés le matin de leur départ et nous ont demandé de présenter nos excuses aux voisins ( voilà qui est fait !) mais ce n'est pas une raison . nous nous devons d'adapter notre offre aux exigences des uns et des autres en nous basant sur une situation qui - en la circonstance - paraissait quand même inhabituelle !

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

Hôtel très bien situé.
Le personnel est très agréable et à l'écoute de nos besoins.

Hôtel très bien situé.
Le personnel est très agréable et à l'écoute de nos besoins.

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

Ottimo rapporto qualità/prezzo.Per apprezzarlo maggiormente non bisogna arrivarci alle 18.00 del 31.12 con fuori -6 gradi

Ottimo rapporto qualità/prezzo.Per apprezzarlo maggiormente non bisogna arrivarci alle 18.00 del 31.12 con fuori -6 gradi

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Votre message a retenu toute notre attention et nous vous en remercions car il est globalement positif 4 points sont à améliorer :- le choix des croissants ; ils nous sont livrés frais tous les jours par la boulangerie Mistler à Fréland et même si la qualité a un peu baissé depuis 2 mois ce fournisseur - à qui nous sommes fidèles depuis 10 ans - a régulièrement gagné le prix du meilleur croissant du département ! nous allons suite à votre message être plus attentifs au maintien de la qualité espérée .- le café : la qualité nous parait constante et les avis sont en général positifs mais un incident technique a peut-être perturbé la production . Cependant , au moindre signal nous aurions pu vous servir un expresso ou un café plus ou moins fort , plus chaud, selon votre goût et nous regrettons de n'avoir pu vous satisfaire immédiatement ;- le service : c'est vrai que le service du vendredi 30 n'était pas au top ! notre amplitude horaire de petit déjeuner est de 3 h et en principe il arrive assez peu souvent que toutes les personnes arrivent en même temps ce qui rend le service moins agréable; nous vous présentons nos excuses pour cela.- rideau de douche . c'est vrai que sans explication cela peut paraitre ridicule de ne pas mettre de rideau .. et pour tout dire nous en avions déjà dans nos salles de bain; Mais il s'agit de la surface verticale qui ne peut jamais être impeccable dans une chambre.( traces de gouttes , de calcaire et moisissure assurée en moins d'un mois ) Comme le sol a un siphon qui permet ,en principe , d'évacuer l'eau et comme le nettoyage du sol est systématique nous avons opté pour cette formule . Il se peut que dans votre chambre le siphon n'évacuait pas correctement et là aussi nous vous sommes reconnaissantes de nous l'avoir signalé;.Nous vous remercions donc pour ces remarques qui nous permettront d'améliorer notre prestation pour 2017 et puisque c'est le dernier message que nous envoyons cette année, permettez moi de vous adresser en même temps tous les bons vœux pour une bonne année 2017 pour votre famille.BIEN à vous ET merci ;Christiane et Françoise keller

9/10

Accueil très sympathique et très confortable, bonne situation dans la ville et accès facile.
Le petit déjeuner est moyen au niveau de la qualité des produits (mauvais café, mauvais croissants).
Pas de ...

Accueil très sympathique et très confortable, bonne situation dans la ville et accès facile.
Le petit déjeuner est moyen au niveau de la qualité des produits (mauvais café, mauvais croissants).
Pas de rideaux de douche dans la baignoire, donc attention à ne pas inonder la salle de bain !

9/10

Bon hotel, bien situé et personnels attentionnés.

Bon hotel, bien situé et personnels attentionnés.

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grand merci pour votre message qui a retenu toute notre attention; vous avez raison, le wifi ne marche pas tout le temps , nous allons améliorer le système;bien à vous et bonne année 2017

7/10

Hôtel sympa, bonne situation.

Hôtel sympa, bonne situation.

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La réponse de l’hôtelier

Merci pour votre message qui a retenu toute notre attention;vous avez raison , le prix pour le chien peut paraitre excessif mais nous donnons systématiquement les couvre-lits à nettoyer après une occupation d'une chambre par un animal .Ceci nous permet de répondre avec un argument prouvé aux clients qui n'ont pas d''animaux et qui ont des doutes sur l'hygiène d'une chambre qui a été occupée par un animal;Cela nous permet surtout de pouvoir continuer ainsi à accepter les animaux ce qui devient rare dans la profession ;Bien à vous , merci de votre compréhension à ce sujet et bonne fin d'année (1 jour) et nouvelle année (365 jours!)

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

On y retournera !
Rapport qualité prix imbattable.
Ambiance chaleureuse et très confort.

On y retournera !
Rapport qualité prix imbattable.
Ambiance chaleureuse et très confort.

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grand merci pour votre retour très positif qui nous fait plaisir;quant au wifi nous subissons comme vous les aléas de Orange , le fournisseur d'accès , qui nous laisse en plan depuis 76 heures sans recours, sans que personne ne soit accessible et sans réduction de facture d'abonnement au grand dam de tout le quartier;Notre déception est grande et nous mesurons la dépendance de tout un pan de l'économie nationale suspendue aux aléas d'Orange .bien à vous et bonne année 2017

9/10

Nice location, friendly..

Nice location, friendly..

10/10

Hôtel agréable, mérite quelques rafraîchissements.

Hôtel agréable, mérite quelques rafraîchissements.

9/10

Les prestations n'ont pas été rappelées lors de notre arrivée, la réservation datant de plusieurs mois. Très bon petit déjeuner avec de bons produits locaux. Hôtel tres agréable et très proche du centre.

Les prestations n'ont pas été rappelées lors de notre arrivée, la réservation datant de plusieurs mois. Très bon petit déjeuner avec de bons produits locaux. Hôtel tres agréable et très proche du centre.

9/10

Hôtel confortable, bien placé à l'entrée du village de Kaysersberg très fréquenté à cette période de Noël. Accès aisé + parking. Calme. Chambre et salle de bains vastes. Bien entretenu. Décoration qui c...

Hôtel confortable, bien placé à l'entrée du village de Kaysersberg très fréquenté à cette période de Noël. Accès aisé + parking. Calme. Chambre et salle de bains vastes. Bien entretenu. Décoration qui commence à dater.

10/10

Très bien, juste prévoir un rideau pour la douche et prévoir des petits déjeuners "britishs", sinon ras.

Très bien, juste prévoir un rideau pour la douche et prévoir des petits déjeuners "britishs", sinon ras.

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

DANS L'ENSEMBLE BONNES PRESTATIONS POUR CET HOTEL SITUE A DEUX PAS DU CENTRE VILLE TOURISTIQUE DE KAYSERSBERG, L'ENDROIT EST CALME ET LE PERSONNEL EST TRES ACCUEILLANT.JE RECOMMANDE.

DANS L'ENSEMBLE BONNES PRESTATIONS POUR CET HOTEL SITUE A DEUX PAS DU CENTRE VILLE TOURISTIQUE DE KAYSERSBERG, L'ENDROIT EST CALME ET LE PERSONNEL EST TRES ACCUEILLANT.JE RECOMMANDE.

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

Hôtel calme, propre, mise à disposition parking, petit déjeuner correct.

Hôtel calme, propre, mise à disposition parking, petit déjeuner correct.

8/10

pas trop loin du centre ville et au calme

pas trop loin du centre ville et au calme

7/10

L'hôtel est situé dans un joli cadre...les décorations de Noël étaient de bon goût...par contre cet hôtel mériterait d'un bon rafraichissement, la décoration dans les chambres est un peu vieillotte et dans ...

L'hôtel est situé dans un joli cadre...les décorations de Noël étaient de bon goût...par contre cet hôtel mériterait d'un bon rafraichissement, la décoration dans les chambres est un peu vieillotte et dans la salle de bains, il serait plus utile d'avoir une douche à l'italienne...
La ville est facile d'accès et merveilleusement décorée pour les fêtes de fin d'année et surtout les commerçants très accueillants et sympathiques....



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La réponse de l’hôtelier

Bonjour Madame et Monsieur Kowalski Merci pour d'avoir pris le temps de donner votre avis globalement positif, le" rafraichissement " est en effet programmé et débutera effectivement le 3 janvier 2017 .Je peux comprendre que l'accueil vous ai paru un peu rude mais je vous prie de comprendre également notre position : nous souhaitons continuer à accepter les animaux dans notre structure car il font partie de la vie des personnes qui ont quelques vacances mais il nous faut établir des règles afin decontinuer à pouvoir offrir cette possibilité .Permettez moi de vous citer l'expérience récente suivante :nous avons accepté un golden retriver , les clients nous ont certifié qu'en aucun cas ils n'avaient l'habitude de laisser leur animal seul . .. mais dans la pratique, il leur a semblé trop difficile de l'emmener dans les marchés de Noel, ils ont quitté la chambre et l'on quand même laissé !Le chien s'est retourné l'estomac en se roulant par terre dans la chambre et il y est décédé . Notre impuissance était totale , nous ne pouvions pas rentrer dans la chambre .Il ne nous appartient pas de juger mais notre désespérance était à la hauteur de la tristesse des propriétaires de l'animal . Merci de comprendre que donavant même si le ton peut paraitre autoritaire que la règle est impérative pour nous ;jene doute pas que vous n'avez pas l'habitude de laisser votre animal seul , mais je n'en doutais pas non plus pour ceux qui l'ont fait quand même ! Alors aidez nous à fixer les règles, à les accepter afin qu'on ne soit pas obligé d'interdire les animaux comme la majorité des confrères le font;J'espère que cet incident n'aura en aucun cas entravé votre séjour, je vous souhaite une bonne fin d'année et -peut-être à bientôt - Christiane Keller

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

Bon hôtel très bien situé bon rapport qualité prix bon déjeuner produits locaux...????
Hôtel qui accepte les animaux car rare de nos jours malheureusement

Bon hôtel très bien situé bon rapport qualité prix bon déjeuner produits locaux...????
Hôtel qui accepte les animaux car rare de nos jours malheureusement

9/10

very quiet area, good value for the money. Bed could be more comfortable.

very quiet area, good value for the money. Bed could be more comfortable.

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

Hotel agréable, très calme, confortable, bien entretenu.
Personnel agréable, nous avons même reçu un petit panier de pains d'épices lors de notre départ, en période de marché de noel.
Manque sèche...

Hotel agréable, très calme, confortable, bien entretenu.
Personnel agréable, nous avons même reçu un petit panier de pains d'épices lors de notre départ, en période de marché de noel.
Manque sèche cheveux dans la salle de bain.
Une bouilloire aurait été un plus dans la chambre.

1/10

CECI NE CORRESPOND PAS A UN 3*** TANT EN QUALITE TANT EN ACCUEIL

CECI NE CORRESPOND PAS A UN 3*** TANT EN QUALITE TANT EN ACCUEIL

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La réponse de l’hôtelier

Nous avons répondu à votre avis le 14/12.

8/10

Oui pour la chambre.Non pour le petit dejeuner facturé dix euros-Couteux en comparaison avec certains etablissements style Campanile qui propose yaourts,fruits frais,charcuterie tenue au frais et non poséé sur le...

Oui pour la chambre.Non pour le petit dejeuner facturé dix euros-Couteux en comparaison avec certains etablissements style Campanile qui propose yaourts,fruits frais,charcuterie tenue au frais et non poséé sur le comptoir.Odeur désagréable dans salle de bains.

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Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous laisser votre avis; nous regrettons l'odeur désagréable dans la salle de bain et aurions pu , sans probleme, y remedier au moindre appel de votre part;Votre avis sur le petit déjeuner nous importe mais le yaourt frais est remplacé par un délicieux formage blanc frais, les confitures sont maison, le pain et les croissants de patisserie sont du jour, la charcuterie et 4 sortes de fromage sont présentées sur des assiettes renouvelées toutes les 5 minutes sur le comptoir .Pour ce qui est des fruits, outre la corbeille contenant 3 sortes de fruits , nous proposons une compote de pomme maison et une salade de fruits frais;pain d'épice en semaine et kugelhopf le week-end donnent une touche alsacienne a ce buffet;bien à vous et peut-être à une autre occasion de le goûter !en vous souhaitant de bonnes fêtes de fin d'année;

10/10

très bon hôtel la chambre super je recommande fortement ,bien situé et calme .

très bon hôtel la chambre super je recommande fortement ,bien situé et calme .

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La réponse de l’hôtelier

Grand grand merci pour votre avis; cela fait très plaisir;

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

volvere con muchas ganas.mme keller y su pesonal son encantadores.

volvere con muchas ganas.mme keller y su pesonal son encantadores.

10/10

très agréable: accueil et environnement parfaits

très agréable: accueil et environnement parfaits

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Grand merci d'avoir pris le temps pour écrire un avis globalement positif sur notre offre;Nous avons noté que , seul le petit déjeuner n'était pas conforme à votre attente ;Il n'est en effet pas normal que vous n'ayiez pas reçu le croissant qui vous a manqué et nous nous excusons pour cet oubli bien involontaire car en principe pain et viennoiserie sont servis à table comme les boissons chaudes à volonté .Pour ce qui est du choix au buffet : 8 sortes de confiture (en petits pots) dont 3 maison (églantine, fruits rouges et orange) 4 sortes de céréales, 4 sortes de charcuteries tranchées, 4 sortes de fromage ( présentés sur assiettes sur le buffet à coté de la réception) , fromage blanc, compote et salade de fruits frais maison en plus de 5 sortes de jus de bonne qualité (dont 1 local) . peut-être n'avons nous pas été assez vigilants pour vous faire remarquer votre offre complete;peut-être une prochaine fois ??bonne fin d'année et bonne année 2017 et merci d'avoir choisi l'Alsace pour votre dernière escapade; .

7/10

décor de la chambre un peu triste .
manque paroi à la baignoire pour éviter éclaboussures.

décor de la chambre un peu triste .
manque paroi à la baignoire pour éviter éclaboussures.

6/10

It has a very nice location, but its just for sleeping and nothing more. And having a poor breakfast without any choice of food

It has a very nice location, but its just for sleeping and nothing more. And having a poor breakfast without any choice of food

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La réponse de l’hôtelier

Sehr geerhter Monsieur Knoll , Thanks so much for your review which is globally positiv about our offer; We have a bar at the hotel but it closes after our guests went out for dinner , that why we propose a mini-bar with some cold drinks; Sorry about our meaning about ourchoice of 3 hots drinks among them 10 tea sorts , 3 sorts of bread, croissant or kugelhopf (or both ) 4 sorts of sliced meat, 4 sorts of cheese, choice of 3 sorts of fruits, 4 sorts of juice, 8 sorts of jam or honey , fresch home made compote and fruitsalad (also homemade) 4 sorts of cereals; . May be you would have hoped something else ? just ask . we try to answer .Wir wünschen noch schöne Winter Tagen und alles Gute für 2017. Christiane Keller ,

8/10

bon séjour, bon emplacement, parking privé gratuit très appréciable et personnel très sympathique.

bon séjour, bon emplacement, parking privé gratuit très appréciable et personnel très sympathique.

9/10

hotel confortable bon emplacement facile d'acces ,parking ,tres bon accueil,chambre au calme,tres bon rapport qualite prix

hotel confortable bon emplacement facile d'acces ,parking ,tres bon accueil,chambre au calme,tres bon rapport qualite prix

10/10

A recommander et à profiter avec plaisir.

A recommander et à profiter avec plaisir.

8/10

PLUTOT SATISFAIT DANS L'ENSEMBLE. CALME ET PARKING SUPER.
EMPLACEMENT EXCEPTIONNEL.

PLUTOT SATISFAIT DANS L'ENSEMBLE. CALME ET PARKING SUPER.
EMPLACEMENT EXCEPTIONNEL.

10/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

Shower rather than bath

Shower rather than bath

9/10

hôtel très calme , chambre vaste et bien équipée , literie confortable, parking privé en extérieur non sécurisé

hôtel très calme , chambre vaste et bien équipée , literie confortable, parking privé en extérieur non sécurisé

10/10

Chambre spacieuse et lit confortable.
Comme dans beaucoup d'hôtel la Wifi est trop faible pour voir une vidéo.

Chambre spacieuse et lit confortable.
Comme dans beaucoup d'hôtel la Wifi est trop faible pour voir une vidéo.

10/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

La décoration est un peu vieillotte

La décoration est un peu vieillotte

10/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

Hôtel confortable, agréable et très bien situé par rapport au centre ville.

Hôtel confortable, agréable et très bien situé par rapport au centre ville.

10/10

Accueil très chaleureux
Personnel très serviable

Accueil très chaleureux
Personnel très serviable

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

hotel agreable et satisfaisant au niveau qualité prix

hotel agreable et satisfaisant au niveau qualité prix

8/10

Mauvais rapport qualité prix

Mauvais rapport qualité prix

7/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

nous ont autorisés a laisser le véhicule sur le parking une nuit alors que nous partions en randonnée vélo 2 jours

nous ont autorisés a laisser le véhicule sur le parking une nuit alors que nous partions en randonnée vélo 2 jours

9/10

très agréable, propre, accueillant

très agréable, propre, accueillant

10/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

Personelly service

Personelly service

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

Accueil, calme, amabilité du personnel. Seul problème exiguité de la salle à manger pour le petit déjeuner

Accueil, calme, amabilité du personnel. Seul problème exiguité de la salle à manger pour le petit déjeuner

10/10

l'accueil et le sens commercial lors d'un changement de date, le calme, la qualité des lieux et déjeuners

l'accueil et le sens commercial lors d'un changement de date, le calme, la qualité des lieux et déjeuners

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

Tres agreable

Tres agreable

10/10

accueil chaleureux, chambre spacieuse, literie de qualité, très bien situé dans un village magnifique

accueil chaleureux, chambre spacieuse, literie de qualité, très bien situé dans un village magnifique

9/10

très calme et bien situé, accueil et écoute du client , chambre confortable

très calme et bien situé, accueil et écoute du client , chambre confortable

8/10

tres bien. Le seul point faible : on entend trop les autres clients quand ils utilisent la douche. Canalisations trop bruillantes.

tres bien. Le seul point faible : on entend trop les autres clients quand ils utilisent la douche. Canalisations trop bruillantes.

10/10

L'accueil fut exceptionnel. De plus, cet hôtel est situé dans une charmante localité à proximité de tous les endroits visités au cours de notre séjour.

L'accueil fut exceptionnel. De plus, cet hôtel est situé dans une charmante localité à proximité de tous les endroits visités au cours de notre séjour.

10/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

I could only get Wify in the lobby, not in my room.

I could only get Wify in the lobby, not in my room.

9/10

We ll really stay at this hotel once more
The service was very good.,
enough space in the room,
Quiet, we slept very well
Many thanks

We ll really stay at this hotel once more
The service was very good.,
enough space in the room,
Quiet, we slept very well
Many thanks

9/10

L'accueil est sympathique, l'hôtel est bien situé, facile d'accès. Le centre de Kaysersberg est à quelques minutes à pied.

L'accueil est sympathique, l'hôtel est bien situé, facile d'accès. Le centre de Kaysersberg est à quelques minutes à pied.

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

Dog friendly und smoking allowed on the balkony are a reason to stay in this hotel.

Dog friendly und smoking allowed on the balkony are a reason to stay in this hotel.

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

Très bien comme hôtel pour y avoir logé deux fois.
Petits bémols, pas de rideau de douche et le petit déjeuné manque cruellement de diversité par rapport à il y a 6 ans.

Très bien comme hôtel pour y avoir logé deux fois.
Petits bémols, pas de rideau de douche et le petit déjeuné manque cruellement de diversité par rapport à il y a 6 ans.

9/10

très bon hôtel pour l'ensemble des prestations. Nous avons seulement regretté que le petit déjeuner, (hors les habituels pain, beurre, confiture, croissant), ne soit pas à l'image des petits déjeuners de la r...

très bon hôtel pour l'ensemble des prestations. Nous avons seulement regretté que le petit déjeuner, (hors les habituels pain, beurre, confiture, croissant), ne soit pas à l'image des petits déjeuners de la région: oeufs, bécon, etc...le prix nous paraissant un peu élevé pour les suppléments proposés. Ceci étant, nous ne sommes pas sortis avec la faim.

10/10

Really enjoyed our breakfasts on the balcony!

Really enjoyed our breakfasts on the balcony!

10/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

Un très beau site, personnel sympathique.

Un très beau site, personnel sympathique.

10/10

Impeccable un petit bemol pour la salle de bain un peu vieillotte et manque une douche

Impeccable un petit bemol pour la salle de bain un peu vieillotte et manque une douche

9/10

Séjour agréable ,seul petit bémol a notre gout!pas de restaurant
sinon tout était très ès bien
dans l'ensemble 8,5/10

Séjour agréable ,seul petit bémol a notre gout!pas de restaurant
sinon tout était très ès bien
dans l'ensemble 8,5/10

7/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

situation parfaite en retrait de l'agitation touristique mais en proximité immédiate

situation parfaite en retrait de l'agitation touristique mais en proximité immédiate

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

The location was excellent. We could see the mountains. There was easy access to town center by walking. We could also easily access the castle ramparts by walking up the hill. The flowers in the balcony were beauti...

The location was excellent. We could see the mountains. There was easy access to town center by walking. We could also easily access the castle ramparts by walking up the hill. The flowers in the balcony were beautiful. The hotel grounds and garden were pretty. Overall it was a memorable experience.

9/10

very satisfying!

very satisfying!

9/10

CONFORTEVOLE E IN OTTIMA POSIZIONE PER VISITARE KAYSERSBERG E DINTORNI

CONFORTEVOLE E IN OTTIMA POSIZIONE PER VISITARE KAYSERSBERG E DINTORNI

9/10

HOTEL confortable dans son ensemble

HOTEL confortable dans son ensemble

10/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

Personnel gentil ; grandes chambres avec terasse un plus. Patking . wifi. Le petit déjeuner devrait être possible 30 mim plus tard.

Personnel gentil ; grandes chambres avec terasse un plus. Patking . wifi. Le petit déjeuner devrait être possible 30 mim plus tard.

9/10

Hôtel très bien situé et réceptionniste très agréable.
Le lit était très confortable, petit bémol pour la salle de bain, il manquait un rideau de douche. Lorsque la douche était fini nous nous retrouvi...

Hôtel très bien situé et réceptionniste très agréable.
Le lit était très confortable, petit bémol pour la salle de bain, il manquait un rideau de douche. Lorsque la douche était fini nous nous retrouvions dans une pataugeoire

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

Confortevole con staff molto gentile e disponibile

Confortevole con staff molto gentile e disponibile

10/10

Bien situé, assez calme, accueil chaleureux

Bien situé, assez calme, accueil chaleureux

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

Everything was good, except the space in the so-called 4-persons-bedroom was not enough.

Everything was good, except the space in the so-called 4-persons-bedroom was not enough.

8/10

Bien mais mériterait un petit rafraichissement sur le mobilier et la déco

Bien mais mériterait un petit rafraichissement sur le mobilier et la déco

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

Accueil et personnel très sympathique. Rapport qualité prix intéressant.

Accueil et personnel très sympathique. Rapport qualité prix intéressant.

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

Nous étions très satisfaits de l’hôtel et de l'accueil, en revanche la robinetterie de la salle de bain (baignoire/douche en particulier) n'est pas en très bon état et les places de parking autour de l’hôt...

Nous étions très satisfaits de l’hôtel et de l'accueil, en revanche la robinetterie de la salle de bain (baignoire/douche en particulier) n'est pas en très bon état et les places de parking autour de l’hôtel ne sont pas suffisante.
Ces deux points n'ont cependant pas été très préjudiciables!

10/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

Breakfast could be more various. I missed scrambled or boilded eggs and vegetables.

Breakfast could be more various. I missed scrambled or boilded eggs and vegetables.

9/10

acceuil très chaleureux, endroit magnifique, chambre très agréable, parking facille et gratuit

acceuil très chaleureux, endroit magnifique, chambre très agréable, parking facille et gratuit

9/10

Very friendly and flexible management.
Upgrade your WIFI so you can log in in the rooms, more power. One log in should be necessary not each time you have been out.

Very friendly and flexible management.
Upgrade your WIFI so you can log in in the rooms, more power. One log in should be necessary not each time you have been out.

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

Molto confortevole; molto gentili e disponibili

Molto confortevole; molto gentili e disponibili

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

more choice at breakfast, for exempele an egg
make wifi working in the room

more choice at breakfast, for exempele an egg
make wifi working in the room

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La réponse de l’hôtelier

we will find a way to satisfy your needs the next time if you make us the pleasure to come back once;best regards; chris keller

9/10

No airco in the room

No airco in the room

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

Séjour très agréable et personnel charmant

Séjour très agréable et personnel charmant

9/10

Hôtel calme et ambiance sympathique

Hôtel calme et ambiance sympathique

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

Pas de remarques, une situation tres calme et tous pres du centre ville

Pas de remarques, une situation tres calme et tous pres du centre ville

7/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

Agréable séjour au calme dans un site très touristique. Très belle chambre avec magnifique terrasse. Personnel à l'écoute et disponible.

Agréable séjour au calme dans un site très touristique. Très belle chambre avec magnifique terrasse. Personnel à l'écoute et disponible.

7/10

Très bien situé, très calme, facile d'accès, près du centre ville, parking aisé.

Dommage que la connexion internet soit si médiocre.

Très bien situé, très calme, facile d'accès, près du centre ville, parking aisé.

Dommage que la connexion internet soit si médiocre.

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

Hôtel bien placé, proche du centre du village mais au calme.
La propriétaire et le personnel est attentif au bien-être de ses hôtes. La chambre avec balcon était agréable.

Hôtel bien placé, proche du centre du village mais au calme.
La propriétaire et le personnel est attentif au bien-être de ses hôtes. La chambre avec balcon était agréable.

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

Très bon accueil, hôtel idéalement placé et très calme. Très bonnes prestations, propreté irréprochable. Nous y retournerons avec plaisir.

Très bon accueil, hôtel idéalement placé et très calme. Très bonnes prestations, propreté irréprochable. Nous y retournerons avec plaisir.

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

Would use again

Would use again

10/10

I plan to stay at this hotel again when I come back to Kayserberg (or another neaby town), for another visit.

I plan to stay at this hotel again when I come back to Kayserberg (or another neaby town), for another visit.

9/10

Hotel charmant,tres bien situe.
la personne a l accueil tres gentille, accueillante et disponible.
Chambre tres confortable, le seul petit hic etait le lit qui grincait un peu.
Petit dejeuner avec des p...

Hotel charmant,tres bien situe.
la personne a l accueil tres gentille, accueillante et disponible.
Chambre tres confortable, le seul petit hic etait le lit qui grincait un peu.
Petit dejeuner avec des produits regionaux tout simplement delicieux...

8/10

Manque climatisation et un frigo dans la chambre. Autrement chambre pour 3 personnes spacieuse.

Manque climatisation et un frigo dans la chambre. Autrement chambre pour 3 personnes spacieuse.

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

Excellent accueil et conseils judicieux. Petit déjeuner parfait. Literie confortable. Situation idéale.

Excellent accueil et conseils judicieux. Petit déjeuner parfait. Literie confortable. Situation idéale.

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

très bonne situation par rapport au village
je reviendrai certainement lors d'un prochain séjour en Alsce
Seul bémol : le manque d'aération dans la salle de bain et les toilettes surtout qu'il faisait tr...

très bonne situation par rapport au village
je reviendrai certainement lors d'un prochain séjour en Alsce
Seul bémol : le manque d'aération dans la salle de bain et les toilettes surtout qu'il faisait très chaud lors de notre séjour
Sinon tout était impeccable

10/10

parfait

parfait

9/10

Der Zugang zum Internet ist vorsinnflutlich und kompliziert

Der Zugang zum Internet ist vorsinnflutlich und kompliziert

10/10

no, i thank you

no, i thank you

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

D'habitude nous séjournions dans l'hotel , cette fois ci nous avons eut une chambre dans " les loges" l'autre batiment de l'hotel et la aussi la chambre etait très bien , a recommander sans probleme

D'habitude nous séjournions dans l'hotel , cette fois ci nous avons eut une chambre dans " les loges" l'autre batiment de l'hotel et la aussi la chambre etait très bien , a recommander sans probleme

8/10

très bien placé très agéable

très bien placé très agéable

9/10

hôtel calme et personnel très accueillant; parfait après une semaine un peu longue !

hôtel calme et personnel très accueillant; parfait après une semaine un peu longue !

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

Très bon choix. La situation est très agréable à l’extrémité du village. Bon accueil. Les chambres sont grandes et bien équipées - avec un bémol pour une de nos chambres où il n'y avait pas de rideau de ...

Très bon choix. La situation est très agréable à l’extrémité du village. Bon accueil. Les chambres sont grandes et bien équipées - avec un bémol pour une de nos chambres où il n'y avait pas de rideau de douche dans la salle de bain.

10/10

Tres agréable, tres propre, tres gentil

Tres agréable, tres propre, tres gentil

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

Super établissement personnel avenant .

Super établissement personnel avenant .

9/10

Point à améliorer: la salle de bain avec nécéssité d'une douche et mise à disposition d'un sèche cheveu

Point à améliorer: la salle de bain avec nécéssité d'une douche et mise à disposition d'un sèche cheveu

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

Hotel calme,propre accueillant bien placer pour des visites en extérieur près de Colmar Strasbourg
Nous le conseillons'
Cdt

Hotel calme,propre accueillant bien placer pour des visites en extérieur près de Colmar Strasbourg
Nous le conseillons'
Cdt

7/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10

friendly obliging staff/ room decoration rather plain

friendly obliging staff/ room decoration rather plain

8/10

Très bon accueil chaleureux
Revoir un peu le ménage dans certains coins de la chambre (poussière)

Très bon accueil chaleureux
Revoir un peu le ménage dans certains coins de la chambre (poussière)

10/10

Bien situé au centre du village
Hotel bien entretenu, chambre spacieuse et agréable
Accueil super chaleureux
Nous avons apprécié le climat chaleureux de la salle de petit déjeuner

Bien situé au centre du village
Hotel bien entretenu, chambre spacieuse et agréable
Accueil super chaleureux
Nous avons apprécié le climat chaleureux de la salle de petit déjeuner

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

Accueil agréable, bonnes prestations

Accueil agréable, bonnes prestations

10/10

Parfait séjour en famille, personnel très aimable et disponible.

Parfait séjour en famille, personnel très aimable et disponible.

10/10

Very friendly welcome.

Very friendly welcome.

10/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

Besseres WIFI
- Anmeldung war kompliziert
- hat nicht immer funktioniert
- war immer wieder offline

Ansonsten wirklich tolles Hotel!

Besseres WIFI
- Anmeldung war kompliziert
- hat nicht immer funktioniert
- war immer wieder offline

Ansonsten wirklich tolles Hotel!

10/10

the new building #3 improves the quality of the hotel

the new building #3 improves the quality of the hotel

8/10

Coffee could be more and stronger

Coffee could be more and stronger

9/10

hôtel très bien situé
calme et propre
chambre spacieuse
excellent accueil

hôtel très bien situé
calme et propre
chambre spacieuse
excellent accueil

10/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

Paisible, calme, agréable, personnel très sympathique et serviable.

Paisible, calme, agréable, personnel très sympathique et serviable.

10/10

Très bonne prestation d'ensemble (confort, calme, propreté, accueil...). Manque Canal +, une télécommande tv plus pratique, une quantité de gel douche supérieure...

Très bonne prestation d'ensemble (confort, calme, propreté, accueil...). Manque Canal +, une télécommande tv plus pratique, une quantité de gel douche supérieure...

8/10

Good help provided to charge our electric car

Good help provided to charge our electric car

7/10

+ La literie était parfaite. Pas de bruit la nuit.
Le village est très pittoresque. La ville de Colmar, à 10km, est un agréable lieu de visite.

- Prix cher (93€) pour une chambre vieillotte auque...

+ La literie était parfaite. Pas de bruit la nuit.
Le village est très pittoresque. La ville de Colmar, à 10km, est un agréable lieu de visite.

- Prix cher (93€) pour une chambre vieillotte auquel il faut encore ajouter 10€ pour un petit déjeuner un peu "sobre". Une douche "italienne" nous aurait davantage plu qu'une baignoire.

10/10

Impeccable! Seulement la salle de bain. Bain est difficile (trop haut à enjamber) alors qu'une douche est facile

Impeccable! Seulement la salle de bain. Bain est difficile (trop haut à enjamber) alors qu'une douche est facile

9/10

The Breakfast was not worth 10 Euro

The Breakfast was not worth 10 Euro

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

Un hôtel idéalement situé, très proche du centre (à pied) mais calme et facile d'accès et de parking.

Un hôtel idéalement situé, très proche du centre (à pied) mais calme et facile d'accès et de parking.

9/10

pas mal

pas mal

9/10

-oreiller trop fin
-évier salle de bain bouché
-petit déjeuner devrait être compris dans le prix ainsi que des produits plus variés (croissant sucré, pain chocolat...)

-oreiller trop fin
-évier salle de bain bouché
-petit déjeuner devrait être compris dans le prix ainsi que des produits plus variés (croissant sucré, pain chocolat...)

9/10

Etablissement bien tenu, accueil chaleureux, bien situé à proximité du centre historique et trés au calme

Etablissement bien tenu, accueil chaleureux, bien situé à proximité du centre historique et trés au calme

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

Agréable

Agréable

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

Nice and kindly family Hotel. Very kindly personal.

Nice and kindly family Hotel. Very kindly personal.

10/10

Cet hôtel a parfaitement répondu à mes attentes. La propreté étant un gage de qualité, j'en ai été entièrement satisfait.L'acceuil a été impeccable ainsi que la gentillesse du personnel. Voilà un hôtel ...

Cet hôtel a parfaitement répondu à mes attentes. La propreté étant un gage de qualité, j'en ai été entièrement satisfait.L'acceuil a été impeccable ainsi que la gentillesse du personnel. Voilà un hôtel dont je ne manquerai pas d'en faire sa publicité à mes connaissances.
Merci et bravo!
Patrick

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

Bien dans l' ensemble.

Bien dans l' ensemble.

9/10

Accueil très chaleureux et fort prévenant. Nous avons bénéficié de la mise à disposition d'un appartement très agréable dans un bâtiment situé à proximité de l'hôtel ; nous avons pu bénéficier d'une b...

Accueil très chaleureux et fort prévenant. Nous avons bénéficié de la mise à disposition d'un appartement très agréable dans un bâtiment situé à proximité de l'hôtel ; nous avons pu bénéficier d'une bonne nuit, dans le plus grand calme. Le petit-déjeuner se révèle très agréable.

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

Excellent séjour! La salle de jeux est très sympa pour se détendre avec les enfants. La chambre comme l'environnement étaient très agréables. L'accueil est familial et chaleureux. La situation de l'hôtel est ...

Excellent séjour! La salle de jeux est très sympa pour se détendre avec les enfants. La chambre comme l'environnement étaient très agréables. L'accueil est familial et chaleureux. La situation de l'hôtel est idéale pour profiter du centre historique de la ville.

9/10

je l'ai dit plus haut, dommage que pour un hotel logis, les chambres soient si vétustes

je l'ai dit plus haut, dommage que pour un hotel logis, les chambres soient si vétustes

9/10

Hotel sympathique certainement d'avantage à la belle saison)
Chambre agréable et confortable.
En prochain travaux voir pour la salle de bain, une cabine douche s'impose.

Hotel sympathique certainement d'avantage à la belle saison)
Chambre agréable et confortable.
En prochain travaux voir pour la salle de bain, une cabine douche s'impose.

8/10

la qualite des viennoiseries servies au petit-dejeuner etait decevante (pain, croissant, kueglopf)

la qualite des viennoiseries servies au petit-dejeuner etait decevante (pain, croissant, kueglopf)

5/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

Idéalement situé, calme et bien tenu. Clef unique chambre/accès hôtel très pratique. Parking tout proche. Mériterait des savons, schampoing un peu plus haut de gamme!

Idéalement situé, calme et bien tenu. Clef unique chambre/accès hôtel très pratique. Parking tout proche. Mériterait des savons, schampoing un peu plus haut de gamme!

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

Hôtel propre calme, personnel très aimable souriant et accueillant. Nous avons passé un bon sejour dans cet établissement. Si l'occasion se présente à nouveau nois n'hésiterons a y retourner.

Hôtel propre calme, personnel très aimable souriant et accueillant. Nous avons passé un bon sejour dans cet établissement. Si l'occasion se présente à nouveau nois n'hésiterons a y retourner.

7/10

Un hôtel calme et agréable, bien situé dans une ville et une région superbes.

Un hôtel calme et agréable, bien situé dans une ville et une région superbes.

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

Très bien

Très bien

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

Hôtel idéalement positionné pour visiter tous les beaux villages typiques de la région. Le centre de Kaysersberg est à 100 m à pied avec plusieurs restaurants et caveaux à découvrir. Le parking y est aisé e...

Hôtel idéalement positionné pour visiter tous les beaux villages typiques de la région. Le centre de Kaysersberg est à 100 m à pied avec plusieurs restaurants et caveaux à découvrir. Le parking y est aisé et le calme est assuré.

7/10

Hôtel familiale sympa! Au calme et au pied de ce magnifique village de keysesberg. Accueil, confort et services correctes. Petit déjeuner copieux et de bonne qualité, dommage que le parking "privé " devant l hô...

Hôtel familiale sympa! Au calme et au pied de ce magnifique village de keysesberg. Accueil, confort et services correctes. Petit déjeuner copieux et de bonne qualité, dommage que le parking "privé " devant l hôtel soit complet alors que très peu de chambres sont occupées.

9/10

Merci beaucoup pour ce beau séjour en famille...
Patronne et personnel très disponible et très sympathique!
Chambre confortable et propre.
Hotel super bien situé dans un village de Kaysersberg magnif...

Merci beaucoup pour ce beau séjour en famille...
Patronne et personnel très disponible et très sympathique!
Chambre confortable et propre.
Hotel super bien situé dans un village de Kaysersberg magnifique avec ses illuminations et son chateau...
2ème visite en 2 ans (une fois en couple et celle-ci en famille) ... On reviendra! :)
Les 5 Gaumais

10/10

très très bon, chaleur au rendez vous

très très bon, chaleur au rendez vous

9/10

Nous avons particulièrement apprécié la grande distribution amabilité de l ensemble du personnel

Nous avons particulièrement apprécié la grande distribution amabilité de l ensemble du personnel

10/10

accueil chaleureux et idéalement placé

accueil chaleureux et idéalement placé

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

r a s

r a s

9/10

Un très bon accueil, personnel de service très sympathique un cadre reposant et calme

Un très bon accueil, personnel de service très sympathique un cadre reposant et calme

10/10

Hôtel très agréable dans une ville magnifique

Hôtel très agréable dans une ville magnifique

8/10

Hôtel idéalement placé et dont la prestation est relativement bonne. Le seul gros bémol est à attribuer à l'amabilité de la personne de l'accueil.

Hôtel idéalement placé et dont la prestation est relativement bonne. Le seul gros bémol est à attribuer à l'amabilité de la personne de l'accueil.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Bonjour,Nous avons bien reçu votre remarque et nous vous présentons nos excuses pour ce qui a été ressenti, à juste titre, comme un accueil incorrect .Ce n'est pas l'habitude de la maison mais il se peut en effet, au moment de grande affluence nous n'ayions pas pris le temps nécessaire pour vous recevoir comme il se doit; Je tiens à vous dire que vous étiez toutefois bienvenus dans notre maison et espérons que votre séjour s'est bien déroulé dans son ensemble;Le paiement par avance n'est pas une habitude non plus mais évite souvent un temps d'attente le lendemain matin;

8/10

- les chambres sont nues : pas de cadres, couleur terne, les
alèses des lits sont très inconfortables et très bruyantes,
- café tiède au petit-déjeuner,

- les chambres sont nues : pas de cadres, couleur terne, les
alèses des lits sont très inconfortables et très bruyantes,
- café tiède au petit-déjeuner,

8/10

Hotel confortable,très propre,calme et emplacement idéal.

Hotel confortable,très propre,calme et emplacement idéal.

10/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

chambre agréable avec balcon ,un peu compliqué de trouver une place sur le parking (cause Marchés de Noel) ,bon rapport qualité prix ,parfait pour un séjour à plusieurs ,nous étions trois dans la chambre

chambre agréable avec balcon ,un peu compliqué de trouver une place sur le parking (cause Marchés de Noel) ,bon rapport qualité prix ,parfait pour un séjour à plusieurs ,nous étions trois dans la chambre

10/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

I would have prefered some kind of shower screen as after showering the floor was very wet

I would have prefered some kind of shower screen as after showering the floor was very wet

9/10

Amabilité et serviabilité du personnel.
Qualité de la literie

Amabilité et serviabilité du personnel.
Qualité de la literie

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

RIEN A REDIRE !!!

RIEN A REDIRE !!!

8/10

Beau décor,chambre spacieuse,cadre très agréable,personnel très sympathique.

Beau décor,chambre spacieuse,cadre très agréable,personnel très sympathique.

8/10

une douche aurait été plus appréciable qu'une baignoire.
sinon plutot contents

une douche aurait été plus appréciable qu'une baignoire.
sinon plutot contents

8/10

nous avons bien apprécié notre séjour

nous avons bien apprécié notre séjour

6/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Vous avez bien voulu transmettre votre avis qui a retenu toute notre attention;Vous signalez que l'isolation phonique vous a paru insuffisante notamment par rapport aux bruits du couloir;Notre hotel est en principe très calme mais il se peut qu'un petit groupe de clients se soient attardés dans le couloir et nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient Nous sommes toujours disponibles nuit et jour et il vous est possible de nous appeler . Il se peut également que vous n'ayez pas remarqué que votre chambre ( N) 12 ) était munie d'une porte coulissante supplémentaire dans le mur qui sépare la chambre du votre salle de bain, ce qui assure un double isolation phonique ... Bien cordiales salutations; christiane keller ;

10/10

Très bonne ambiance accueil chaleureux

Très bonne ambiance accueil chaleureux

10/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

Calme avec une proximité aisée du centre ville et de ses restaurants divers et variés.
Je recommande cet établissement.

Calme avec une proximité aisée du centre ville et de ses restaurants divers et variés.
Je recommande cet établissement.

10/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

Très correcte, bien situé, calme. Appartement bien agencé.

Très correcte, bien situé, calme. Appartement bien agencé.

9/10

Etape très agréable et douillette.

Etape très agréable et douillette.

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10

Oui pour le confort et la propreté mais une réserve pour l'ambiance et la deco.

Oui pour le confort et la propreté mais une réserve pour l'ambiance et la deco.

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

A lovely hotel. Perfect location And very Nice people

A lovely hotel. Perfect location And very Nice people

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Thanks so much for your report

7/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

Très bon accueil, chambre calme et bien équipée.
Dommage que les croissants étaient rassis!

Très bon accueil, chambre calme et bien équipée.
Dommage que les croissants étaient rassis!

9/10

Hôtel bien tenu,
literie de très bonne qualité,
petit déjeuner mettant en avant des produits locaux de qualité,en valeur.

Hôtel bien tenu,
literie de très bonne qualité,
petit déjeuner mettant en avant des produits locaux de qualité,en valeur.

10/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10

The offer for breakfest must be improved

The offer for breakfest must be improved

10/10

Wi-fi didn't enable us to send emails/only receive.
The reception and helpfulness was excellent/beyond the call of duty and we were accommodated in a room ideal for our needs.

Wi-fi didn't enable us to send emails/only receive.
The reception and helpfulness was excellent/beyond the call of duty and we were accommodated in a room ideal for our needs.

9/10

We would stay here again as it provided a good base to see the sights in the nearby region

We would stay here again as it provided a good base to see the sights in the nearby region

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10

personnel très accueillant intérieur à modernisser

personnel très accueillant intérieur à modernisser

9/10

Très bien et bien située mais sans internet difficile pour un professionnel

Très bien et bien située mais sans internet difficile pour un professionnel

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Grand merci pour votre retour d'infos et vos remarques entièrement justifiées;Le probleme ponctuel du wifi est maintenant réparé et durablement, Nous avons modifié notre système pour le rendre plus performant et nous vous présentons encore toutes nos excuses pour la gène occasionnée;Nous avons eu grand plaisir à vous recevoir venant du pays où notre fiston a élu domicile;bien à vous

9/10

Les matelas étaient un peu trop dur pour pouvoir affirmer que notre sommeil était parfait.
Un petit peu de fantaisie au niveau du petit déjeuner serait parfait: oeufs brouillés, sur le plat, choix plus éten...

Les matelas étaient un peu trop dur pour pouvoir affirmer que notre sommeil était parfait.
Un petit peu de fantaisie au niveau du petit déjeuner serait parfait: oeufs brouillés, sur le plat, choix plus étendu de fromages, saumon fumé... etc.
Super le garage fermé pour les belles carrosseries !!!

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

Cadre agréable, l'hotel est bien situé à quelques mètres du centre ville. Accueil chaleureux.

Cadre agréable, l'hotel est bien situé à quelques mètres du centre ville. Accueil chaleureux.

8/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

6/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

We thank you take time to write a rewiew and it is important to us .That's why we also asked your meaning before your departure . We hope you enjoy your stay , your big room with South balcony in a calm surrounding even if we know that everything is not new . We plan a modernisation in the close future; Best regards and thanks for comming; chris keller ,

9/10

Hotel charmant, chambre spacieuse, accueil très agréable..... En un mot : à conseiller.!

Hotel charmant, chambre spacieuse, accueil très agréable..... En un mot : à conseiller.!

10/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10

excelente hotel, relajante, cómodo y con muy buen servicio

excelente hotel, relajante, cómodo y con muy buen servicio

10/10

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.