Hôtel les Bas-Rupts, Singuliers Hôtel

Très bonne expérience tout est d’une propreté remarquable et le personnel très professionnel

Nous avons passé un merveilleux séjour à l’hôtel les Bas Rupts, l’hôtel est très confortable, décoré avec goût , l’équipe très accueillante et à l’écoute, sans oublier la qualité de la restauration, chaque dîner a été une fête pour notre palais. Merci !!!

Tres bon endroit cosy et excellent accueil mais un peu cher pour les presrations surtout le restaurant pas de carte vraiement client de l hotel et pas de reception la ́nuit

Petit déjeuner exceptionnel. Accueil chaleureux et de grande qualité. Nous avons apprécié notre séjour.

Nous avons passé un excellent week-end ! L’accueil est très chaleureux. L’espace détente très agréable. Le bar est très cosy. La chambre est agréable et joliment décorée. Ambiance montagne très chaleureuse dans l’hôtel. Très bon petit-déjeuner dans une jolie salle.

Un hotel très acceuillant, confortable et chaleureux avec un personnel adorable. Le restaurant est excellent, avec une pensée pour le filet de pigeon aux truffes!!

Bel hôtel de montagne à l’ancienne, ambiance un peu old school . Nous avions une belle chambre avec balcon. Le personnel est aux petits soins.

Excellent séjour, dans ce très bel établissement proposant des prestations de très grandes qualité servies par un personnel particulièrement aimable, attentif et serviable.

endroit très reposant , personnel agréable et bonne cuisine

Merci à Charles et à toute l'équipe de l'hôtel - c'était parfait.

Très bon hôtel, personnel agréable, professionnel et à l’écoute.
Très bon séjour, seule recommandation chauffer un peu plus l’eau de la piscine intérieur et ça sera parfait.

Personnel charmant et table qui vaut largement le détour !

Très bon séjour. Seuls bémols : le wifi très mauvais (et la 4G compliquée) et la chaleur difficile à réguler dans la chambre. Tout le reste était parfait

Très belle ambiance de chalet 😍

Un accueil très agréable. Tout le personnel est très avenant. La chambre était très confortable et bien équipée. Nous avons beaucoup apprécié le SPA, bien agréable après une journée de marche. Nous sommes très content également du restaurant dont la cuisine est très raffinée. C'est très appréciable de voir de jeunes apprentis déjà très professionnels. Merci à toute l'équipe.

Tout était tb! Personnel très agréable et disponible pour que le séjour se passe au mieux! Chambre tb! Tout était au top pour passer un super séjour! Restau au top et service tb! Gentillesse du personnel très appréciée :)

ETABLISSEMENT EXCEPTIONNEL
TRES BELLE EXPERIENCE

Magnifique hôtel et son restaurant, séjour impeccable à tous points de vue.

Hôtel qui se rapproche plus des 5 étoiles que du 4 étoiles tellement il frôle la perfection. Les chambres sont splendides et d’une propreté impeccable.
Le menu demi-pension du soir était un délice et le petit-déjeuner était très complet et varié.
Tout le personnel est au petit soin (mention spéciale pour le personnel présent au restaurant le dimanche soir, ils étaient tous de bon conseil et vraiment très sympathiques).
Le spa est un petit plus non négligeable et nous a permis de nous détendre après notre journée.
Nous reviendrons sans hésiter !

Mon séjour aux Bas-Rupts fut parfait : le chalet est magnifique, l’accueil chaleureux, personnalisé, l’hôtel est authentique tout en étant raffiné (argenterie, draps brodés, ravissante vaisselle en porcelaine…), chaque détail a été pensé et est charmant, le restaurant est digne d’une grande table, la carte des vins est impressionnante, le petit déjeuner est délicieux et gargantuesque, les chambres sont fort jolies et confortables & le spa est très agréable après une journée de ski. L’accent est mis sur l’excellence et l’élégance. On se croirait dans une maison de famille. Quant à Monsieur Philippe, il force l’admiration et est un homme inspirant ! Merci à tous !

Un accueil très chaleureux, avec un vrais sens de l'écoute.
La propreté de l'établissement est remarquable.

Une très belle cuisine.

Continuer ainsi !

Magnifique hôtel dans son authenticité et très luxeux

Un très belle établissement tenu de manière très professionnel !
Un charme fou
Le personnel est de plus sympathique, un réel plaisir.

Nous remercions toutes l’équipe pour ce merveilleux séjour. Mr et Mme Massimo

Superbe, expérience, établissement magnifique, décoration chaleureuse, le réceptionniste aux petits soins, l’accompagnement en chambre et le service du soir idem, le sommelier très sympathique. Le petit déjeuner parfait….. une véritable coupure, enchantée et et l’une des plus belles tables que nous avons fait

Très bel hôtel. Nous avons vraiment apprécié le décor, les chambres et l’accueil du personnel de l’hôtel. Le spa est également très agréable. Seul petit bémol : température trop élevée dans la chambre et impossible de baisser le radiateur.

Personnel très accueillant et bienveillant, y compris avec les enfants. Deco très chaleureuse qui nous a séduit, la piscine a énormément plut aux enfants et le restaurant était très bon. L’espace salon commun est très agréable également.
Le seul petit bémol mais seulement pr les personnes très sensibles au bruit comme moi, c’est qu’on entend un peu la musique du restaurant depuis la chambre au dessus ainsi que le bruit de quelques équipements mais rien d’insurmontable avec des bouchons d’oreille.

Très beau cadre sous la neige
Personnel disponible et agréable
Restaurant de qualité

Charmant hôtel et très bon restaurant.
À refaire sans aucune hésitation.

Sejour très agréable.

Très bien dans l’ensemble. Le chauffage de la chambre, trop haut, trop chaud.
Massage parfait. Service , Cuisine et vin top.

Nous avons séjourné avec mon mari dans ce magnifique hôtel, au cadre chaleureux, les chambres magnifiques, le personnel accueillant et vraiment très gentil.
Nous avons tout simplement adoré et ce qui est sur nous reviendrons.

Globalement bien, par contre l’espace spa et l’eau de la piscine/jacuzzi un peu froide mériterait un peu plus chaud par rapport au prix de la nuit.

Tout etais parfait
Je recommande cette hotel

Hôtel parfait, rien à redire excepté le wifi qui est un peux capricieux à certains moment.

Architecture et Deco absolument ravissants d'authenticité avec un caractère chaleureux exceptionnel. Un personnel attentif et adorable à tous les niveaux, sans exception. La table est excellente. Je reviendrai un jour en été...... car le guide Alain du bureau de la montagne m'a promis qu'en été je verrai les chamois....

Un peu de musique au petit
dejeuner...

Nous y étions pour une nuit .Hôtel accueillant, personnel sympathique, cuisine goûteuse, Spa ressourçant . Nous y reviendrons et nous avons trouvé la neige …

Moment exceptionnel dans un cadre de rêve, une table absolument remarquable. Bravo à tous pour tant de professionnalisme.

Deuxième séjour parfait sans surprise, un lieu chaleureux, cocooning, un verre autour de la magnifique cheminée, un personnel très professionnel et bienveillant. Qualité des plats et services au restaurant mais aussi au petit déjeuner.

Nous étions venus fêter le réveillon du Nouvel An et avions réservé la demi-pension. Le repas était bon, mais à part ça, il manquait tout : ni musique, ni ambiance. C'était une soirée comme les autres. À 23h30, environ 70 % des clients avaient déjà quitté le restaurant. La table voisine a même mis de la musique sur Spotify depuis un iPhone pour essayer de créer une ambiance. Au début du dîner, quelqu'un jouait discrètement du piano, mais la musique était totalement inappropriée. Pas de boisson offerte, pas de geste de bienvenue – on nous a simplement installés à table. Pas de compte à rebours pour le Nouvel An, rien du tout. Nada. Rien. Nichts. Niente. Vraiment décevant. Quelques suggestions : prévoir quelqu'un à l'entrée pour accueillir les clients avec une boisson ; organiser un apéritif avant le dîner ; engager un pianiste élégant qui joue une musique appropriée pendant le dîner ; proposer une boisson vers 23h45 et lancer une musique de Nouvel An. Organisez un compte à rebours pour le Nouvel An, peut-être au bar pour ceux qui le souhaitent. Quelle déception ! C'était vraiment amateur. Notre soirée – et celle des autres invités – a mal commencé l'année.

Un petit paradis dans les Vosges, génial sur toute la ligne ! Nous reviendrons c’est sûr !!

Tout était parfait

On nous a attribué une chambre au-dessus de la cuisine. Bruyante à cause des odeurs de cuisine et de la mauvaise isolation, nous entendions les clients du dessus à toute heure, y compris leurs besoins dans la salle de bain.

Notre séjour en famille était parfait. Ce fut mon 3e séjour en 20 ans, l'hôtel et le restaurant sont toujours au top.
2 points d'amélioration possibles seraient l'augmentation de la capacité du flux en Wifi et la diversité des plats au restaurant.
Si on reste plusieurs jours, on a la même carte, un peu plus de diversité serait le bienvenu.
Mais c'est faire le difficile car nous sommes des épicuriens. Cela a moins d'importance pour d'autres personnes.

Superbe expérience en famille pour Noël.
Magnifique accueil, personnel au petit soin et hôtel toujours aussi agréable , très bonne table gourmande et mention spéciales pour les poissons

Nous avons passé deux nuits en demi pension dans cet hôtel.
Tout était parfait du confort de la chambre à la table.
Le personnel, à tout niveau, était très accueillant et serviable.
Nous recommandons vivement.

Tous était parfais

Un court séjour inoubliable ! Tout est raffiné, les chambres en bois sont confortables, l'ambiance est chaleureuse et cosy, le salon avec sa cheminée invite à la détente, la cuisine du restaurant est raffinée. Beaucoup de créativité : les coquilles St Jacques accompagnées de leur bouillon de crustacés dégageaient une saveur exquise..., Le soufflé chaud au Grand Marnier, était parfait, comme d'habitude, les menus sont appétissants. N'oublions pas les petits pains à la croute de bière, craquants et délicieux. Félicitations aux Chefs !
L'ensemble du Personnel est attentif aux exigences de la clientèle et très sympathique, ce qui est de plus en plus rare actuellement, même dans les hôtels de haut de gamme. Aucune fausse note.
Un seul désir : y retourner rapidement avec des amis.

Nous avons passé un excellent séjour à l’Hôtellerie du Bas Rupt, un très bel établissement au charme authentique, dans un pur style chalet vosgien. Le cadre est chaleureux et soigné, idéal pour une parenthèse de détente.

L’accueil a été particulièrement attentionné et personnalisé, ce qui nous a immédiatement mis à l’aise. Nous avions réservé une table au restaurant et ce fut une très belle découverte : la cuisine est raffinée, savoureuse et parfaitement maîtrisée, nous nous sommes régalés du début à la fin. Mention spéciale pour la carte des vins, tout simplement incroyable, avec un choix remarquable pour les amateurs.

Le petit déjeuner est à la hauteur de sa réputation et conforme aux nombreux avis positifs : varié, généreux et de grande qualité, à découvrir sans modération.

Un tout petit bémol toutefois : la piscine intérieure était un peu fraîche, ce qui limitait le plaisir du jacuzzi. Par ailleurs, la présence de nudistes dans le hammam et le sauna nous a quelque peu surpris et perturbés.

Malgré cela, l’expérience globale reste excellente. Une adresse de charme que nous recommandons vivement pour son cadre, sa table et la qualité de son accueil.

L' accueil est sympathique (présentation des lieux, le personnel est à l'écoute). La chambre est confortable. La restauration est excellente. Un seul bémol : l'espace détente (sauna, hammam, piscine et jacuzzi) qui est petit et sombre.

Bel établissement très atypique.

Un établissement chaleureux, une table excellente, un accueil très agréable et un personnel au top. Venus pour nous reposer et pour faire de la randonnée, nous avons été comblés. L’hôtel est situé dans un site magnifique.
On sent l’âme de cet établissement tenu impeccablement par la 5eme génération. Nous reviendrons avec des amis !

gastronomie & tranquillité
Personnel aux petits soins

La meilleure demi-pension jamais pratiquée! Un séjour culinairement exceptionnel.

Très aimable et serviable

Nous étions dans la suite 4 et nous avons trouvé la literie moyennement confortable.
Tout le reste était bien.
Nous aurions apprécié la possibilité de repas plus bistronomiques pour varier avec la restauration haut de gamme proposée

Magnifique séjour un vrai cocon où l on prend soin de vous

Hotel parfait: chambre, spa, diner.
Hotel avec le sens du service, quelqu'un nous conduit jusqu'à notre chambre.
Hotel tres chaleureux par le bois et les tableaux au mur, la decoration, la moquette, les fleurs aux fenetres...

Cela fait 63 ans que j’apprécie l’hôtel

Notre séjour a été court, mais dans l'ensemble très agréable. Le personnel était accueillant, les chambres confortables et propres, et le restaurant offrait une excellente expérience. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

SI l'établissement est magnifique et le chambres de très belle qualité, l’accueil, la gentillesse et l’attention du personnel sont remarquables. Je recommande cet hôtel où l'atmosphère paisible, chique et chaleureuse n'a d'égale que la qualité, l'amabilité et la gentillesse du personnel. Quel bel endroit à recommander sans hésitation !!

Excellent, cela faisait de nombreuses années que je n’y étais pas retourné. Top ! J’espère y retourner bientôt.

Nous avons tout apprécié et également les massages merveilleux de Caroline!
Nous y retournerons avec joie et nous recommandons vivement ce merveilleux endroit!

C'est la 8e année consécutive que nous passons Halloween aux Bas Rupt . Pour mon épouse et moi-même c'est un émerveillement constant
Bravo et merci à toute l'équipe . Ne changez rien . Et , à bientôt .

Excellent séjour, à conseiller !
Un homme tres chaleureux ey professionnel à l'accueil.

Temperature de la chambre ideale, (moi qui suis frileuse)

Barmann au top, diner excellent.

Le Spa même s' il est petit a été tres apprécié .

Parfait séjour

Très bon rapport qualité prix. L’accueil est aussi chaleureux que l’hôtel. Nous reviendrons.

Établissement magnifique, cuisine excellente et personnel très agréable. Un très beau week-end.

C'était notre troisième séjour à l'Hôtel Les Bas Rupts et nous avons beaucoup apprécié l'établissement. L'ambiance générale, les chambres spacieuses et charmantes, la piscine et le sauna, le restaurant haut de gamme, le délicieux petit-déjeuner, sans oublier le personnel toujours aimable et professionnel. J'ose à peine le dire, mais le lit et le matelas de la chambre 15 n'étaient pas corrects. J'espère que tout sera réglé, nous reviendrons sans hésiter !

Tres bel hôtel, personnel adorable, aux petits soins. Gentil et serviable

A nouveau parfait, merci

Il a fallu un certain temps pour que l’eau chaude sorte de la douche.

Très bel établissement, personnel très agréable et votre écoute.
Petit bémol nous avons eu froid dans notre chambre et salle de bain. Le chauffage ne s est pas mis en marche de même que la salle de restaurant où nous avons pas eu très chaud.
Dommage...

Tout était parfait, le personnel charmant,à l’écoute ,nous reviendrons c’est sur
Merci à toute l’équipe

Très bien sauf la télévision ! L'hôtel a essayé de la faire marcher, il a réussi mais il a eu du travail.
Après son départ, je n'ai pas réussi à la faire marcher Motif :
Cet appareil est trop intelligent pour moi
Et je n'ai pas davantage réussi à la faire marcher les autres jours ou alors il aurait fallu faire appel à chaque fois à la direction !
Frédéric Eleuche

Très bon établissement, personnel très à l’écoute et très agréable

Personnel à l’écoute, très arrangeant, serviable et attentionné

Excellent , beaucoup de charme, personnel agréable et à l'écoute, Calme garantie dans un écrin de verdure. Je recommande vivement.

Merveilleux séjour et accueil incroyable

Excellent accueil, personnel sympathique

Agréable retour dans un hôtel connu

Plusieurs visites dans cet établissement et nous nous y sentons toujours aussi bien. Cuisine excellente au restaurant, et même meilleure à notre goût alors que le chef a changé depuis notre séjour précédent de février 2024. On retrouve davantage - mais c'est sans doute un avis très personnel - l'esprit de la cuisine que faisait Mr Michel Philippe. Pains, pâtisseries, mignardises excellentes, il semble que le chef boulanger pâtissier va prendre sa retraite prochainement...espérons que le prochain fera aussi bien, et perpétuera entre autres le soufflé chaud au Grand Marnier!

Merci à toute l’équipe pour cette belle expérience

Nous sommes ravis, le cadre est magnifique, le repas du soir et petit déjeuner excellent. Le personnel très accueillant et agréable sans être envahissant, des chambres magnifiques. Un rapport qualité prix exceptionnel. C’était notre première expérience chez vous mais nous reviendrons sans aucune hésitation et très rapidement

C’est un bel établissement. Dommage, pour les valises, on s’est débrouillés, pas de voiturier.
Par contre on a beaucoup apprécié la chaleur de l’établissement. Le personnel est top. Les chambres superbes. La literie est d’une qualité rare. La piscine intérieure et les services proposés par Caroline. L’esthéticienne sont très agréables. L’espace hammam fait beaucoup de bien.
Tout est absolument nickel dans cet établissement.
Nous avons cependant quelques regrets sur la carte. Non pas que les prix soient élevés, mais on manque un peu de raffinement. Ça reste correct on passe Malgré tout un bon moment, mais il y a des choses à améliorer. Il y a trois bornes de recharge pour les véhicules électriques et la prestation coûte 12 € ce qui est loin d’être abusé. Nous avions La chambre 24 dans le jardin fleuri. Il y faisait un peu froid à notre arrivée et le wi-fi est instable.
Nous aurions plus apprécié une vraie eau minérale gazeuse plutôt que de nous fournir une eau transformée, vendue très chère.
Malgré cela, nous reviendrons, car autour de Gérardmer c’est certainement le meilleur, rapport prix prestation.

Une magnifique expérience, mention spéciale pour le restaurant gastronomique et l’accueil!!!!

établissement à conseiller

Lieux convivial et chaleureux, moment en couple ou entre amis. Nous y reviendrons avec grand plaisir.

Très bel établissement, personnel compétent et dévoué, très bonne table.

Très belle découverte , nous nous sommes régalés et avons été bien reçu . Merci .

Très bel Hôtel, bonnes qualités au niveau de la restauration. Le Spa est par contre réduit à des prestations minimum et réduites.

Retrouvaille de cet hôtel après 20 ans

Un hôtel qui séduit par son excellence et que l’on ne peut que conseiller.
Si je pouvais me permettre une suggestion, ce serait de remplacer les voilages par de jolis rideaux de style montagnard, qui apporteraient encore plus de charme aux chambres.

L'hôtel est bien, jolie chambre, literie confortable.
Pour le restaurant, rien à redire.
Par contre l'espace spa est petit et daté, sauna minuscule, hammam et piscine pas assez chauds.
Il y a bien mieux dans la catégorie des 4*, dommage.

Spa nul 👎

Parfait du début à la fin..

Bonjour,
Tout est OK.... Un seul petit bémol, le SPA est intégré dans la piscine, ce qui signifie que la température n'est pas celle d'un SPA donc ce n'est pas un SPA (!).

Step to the bubble bath could be protected

Exceptionnelle

Très professionnel

Très très agréable séjour avec un accueil personnalisé et familiale tout en étant de haute gamme.

Hotel de charme avec un coté douillet très agréable

Un endroit très agréable où séjourner. Excellente cuisine et personnel sympathique.

Accueil très pro et ambiance chaleureuse.

Très bel établissement, accueil sympathique... Spa et piscine agréables mais espace un peu restreint si plus fréquenté ou présence de groupes.
Restaurant gastronomique de qualité et espace salon/bar agréable pour l'apéritif ou le digestif...petit bémol: manque d'insonorisation au niveau des chambres et piscine extérieure non chauffée... mais cela n'a en rien altéré la qualité de notre séjour.

La qualité de l'accueil est une excellente entrée en matière ! Chalet à taille humaine, espace généreux au restaurant. On se sent bien d'autant plus que le service est discret et efficace.

Un hôtel avec un très joli charme et une ambiance agréable. Une décoration que nous avons fortement apprécié avec ma compagne.
Petit bémol la piscine intérieur était un peut fraîche.
Le restaurant est une table qui mérite est une table qui mérite a être connu et reconnu. Nous y avons très très bien mangé et l’expérience a été très agréable. Pour ma part les meilleures tripes qu’il m’a été donné de manger, même notre petite c’est régalée.

Nous avons passé un très beau mais court séjour. Nous reviendrons très certainement

excellent séjour je recommande

Excellente étape, la chambre était très agréable et très bien aménagée et le restaurant excellent. L'accueil est parfait. Notre hôtel préféré dans les Vosges

Hôtel et restaurant au top. Bravo!

Personnel très sympathique, environnement apaisant, établissement magnifique.
Une très belle expérience gustative et des différents équipements de l’hôtel.

Belle découverte à deux pas de Gérardmer
Calme, belle décoration montagne moderne, bonne cuisine, espace détente petit mais bien agencé avec une piscine intérieure très agréable.
Très bon service, chambre cocooning très propre, cuisine de très bon niveau, carte des vins exceptionnelle à des prix très abordables.
Les moins: oreillers trop volumineux et trop durs, matelas un peu ferme, piscine extérieure non chauffée, supplément animaux trop cher

Le restaurant est absolument délicieux, nous aurions souhaité aussi avoir la possibilité de choisir des dîners en 3 services au lieu de 4. En effet cela fait beaucoup quand on reste plusieurs jours

Séjour très agréable, personnel très professionnel et locaux au top, seul bémol prix du petit déjeuné trop élevé.

Très bel endroit ! Nous y avons passé 4 jours forts sympathique . Tout d’abord l’accueil est parfait , le personnel est tout à votre écoute et fait le maximum pour que vous soyez bien . Nous avons dîné 2 fois et réellement c’est une très belle découverte , tous les plats sont excellents .
Merci pour votre accueil

Nous avons été très satisfaits de notre séjour.

Très bel établissement

Accueil parfait ainsi qu'une équipe très agréable, un maginfique endroit ainsi qu'une excellente table de restaurant, je recommande à 100%

Accueil, chaleureux, hôtel, bien situé, équipé de sauna, hammam et piscine, facilement accessible

Vu l'accueil et la qualité de prestations de cet hôtel/restaurant, nous aurions aimé y rester plus longtemps mais voyageant en moto, nous avons dû choisir la sécurité du retour car la pluie était au rendez-vous le jour suivant. Que dire, dès votre entrée dans l'établissement, vous êtes accueillis par du personnel souriant, sympathique et au petit soin. L'endroit est bien situé avec la possibilité de ballades aux alentours. Nous avons dîné sur place, dans un restaurant distingué mais pas guindé, où nous avons dégusté des plats bien préparés et passé une agréable soirée. Nous avons également profité d'une séance massage grâce à la gentillesse de notre interlocuteur qui nous a laissé accès à notre chambre plus longtemps pour pouvoir accès à cette prestation. Nous retournerons dans cet établissement où la qualité des équipements et l'accueil nous ont séduits.

Compte tenu du prix, mes attentes étaient élevées. J'ai cependant été un peu déçu : - le bruit de la circulation, car l'hôtel est situé près d'une route ; - la suite était relativement sombre et nous n'avions pas de belle vue ; - les installations, le spa et la piscine sont petits. Les points positifs étaient l'accueil chaleureux et la décoration du restaurant.

Nous avions une chambre "côté montagne", avec une grande terrasse, bien décorée et très propre, quelques équipements manquants malgré tout : juste un pommeau de douche avec peu de pression, pas de prise de courant ni USB vers le bureau, wi-fi très faible. La chambre et surtout la terrasse étaient assez bruyantes, à côté de la VMC du restaurant. L’hôtel est très beau, l'espace bien-être agréable avec piscines intérieure et extérieure. Le gros bémol tient aux tarifs prohibitifs du restaurant (café à 5 € !, le reste à l'avenant) et du petit-déjeuner qui n'est pas à la hauteur pour 25€/personne.

Qualité des plats, irréprochable, super service, mais un peu cher Je

Hôtel très joliment décoré dans l’esprit chalet de montagne, chambre douillette et confortable, accueil charmant et petit déjeuner délicieux !

Personnel aux petits soins à l’hôtel, au spa et au restaurant ,

Heel vriendelijk personeel, haute gastronomie

très bon accueil, très bons conseils.
Petit déjeuner au top

Un magnifique moment
Merci à l’equipe

Très agréable séjour. Très calme et decor magnifique.

Toute les personnes présentes ont passé un très agréable week-end et très content de la prestation nous reviendrons

Très beau style montagnard .
Les chambres disposaient d’une terrasse très agréable.
Mais la proximité de la route très passante et l’absence de climatisation en période de canicule nous ont empêché de dormir et nous avons écourté notre séjour. Le personnel de l’hôtel a été très compréhensif et ne nous a pas facturé la nuit annulée alors qu’elle était due.

Point à améliorer : le ménage des chambres était fait entre 15h et 16h, ce qui est trop tardif, cela nous a dérangé alors que nous tentions de nous reposer. Du jamais vu dans un hôtel 4 étoiles .

Les plats servis au restaurant étaient bons mais les prix pratiqués sont excessifs. Le restaurant n’est pas étoilé et pratique des tarifs similaires voire supérieurs à ceux d’un restaurant 1*.

L'ensemble du sejour est parfait seul point négatif la chaleur dans la chambre, une clim serait au top et il y aurait plus rien a redire.

Très bel établissement, bien situé, doté de deux piscines et d'un spa agréable, dans un joli décor. L'équipe est à la fois professionnelle et aimable. Restauration de qualité, dans un joli cadre également. La carte pourrait être cependant plus variée. Je recommande cet établissement.

Hôtel que nous aimerions découvrir en hiver sous la neige. Nous sommes ravis de notre séjour. Nous avions opté pour une réservation en demi-pension pour 2 nuits. Les 2 repas furent un délice.

Séjour des plus agréables avec un personnel au petits soins

très bon séjour
comme signalé, il manquait juste la climatisation dans la chambre

Tout a été parfait
Seul petit bémol le bruit de la route et le flot de voitures

Bel établissement avec du personnel très professionnel.
Au regard du prix des chambres, il est regrettable que celle-ci ne soient pas climatisées (difficiles de dormir la fenêtre ouverte au regard du bruit de la route et des voisins ainsi que de l'éclairage de l'hôtel) et qu'elles ne soient pas mieux équipées sur le plan multimédia (juste accès aux chaines de la TNT "ancienne version").
L'offre du petit déjeuner pourrait être plus grande au regard du prix de celle-ci.
Dommage que la piscine soit froide au mois d'août !!!

Hotel et prestations excellentes. Le cadre est parfait.

Sauna et hammmam ne fonctionnait pas et cher pour l’ensemble

Une équipe remarquable de professionnalisme
et de gentillesse, un grand Merci à tous.

Honnêtement, la nourriture était décevante pour ce prix, c'est pourquoi ma note globale est un peu négative - on privilégie la quantité à la qualité.

Nous connaissons cet établissement depuis de nombreuses années et n'avons jamais été déçus
de leurs prestations.Toujours très bien reçus.A recommander.

Zeer mooie locatie en eten is uitmuntend, zowel ontbijt als het avondeten.
Hartelijke verwelkoming en zéér goede bediening.

Il est dommage que le petit déjeuner ne soit pas à la hauteur de son tarif.il n’est pas normal que l’on vous réponde pour justifier l’absence de produits « une famille est passée avant vous il n’y en a plus » et cela plusieurs fois.

Très belle hôtel, très accueillant, service rien à dire,
Parfait, aussi très bien et très bon restaurant, mérite 1 étoile au guide Michelin.

Un superbe moment, grâce à un accueil familial , convivial et compétent. Autant sur l’hébergement que la restauration et même les soins esthétiques de Caroline .
Ce n’est pas la première fois et en partant on se redit : ON REVIENDRA
Ce n’est pas la première fois et en partant on se redit : ON REVIENDRA !

An outstanding start to the holidays - The amazing staff is welcoming and kind to children. Food is worth the Michelin ranking and the wine list is curated selectively, providing unique value-for-money. Generous size bedrooms and dream-inducing bedding complete the picture - Highly recommended.

Un cocon de bien être, un cadre magnifique une cuisine d'exception une équipe discrète et à la fois attentive à vos besoin.
J'y reviendrai encore et encore.
Je ne peux que recommander.

Je commence par le négatif de notre séjour en particulier :
La chambre 7 (merci pour le surclassement, c'était vraiment très gentil de votre part) est très bruyante la nuit et il est difficile de dormir fenêtre ouverte. La cause à la sortie cuisine d'une part mais surtout la sortie VMC au dessus.
Coté restauration, un peu déçu de la qualité de certains produits, notamment le foie gras sans saveur ainsi que le pinot gris au verre l'accompagnant. Le poisson (fletan) bien trop cuit. Pas de véritable Munster sur le plateau, déception.
Enfin, la salle de massage est très bruyante également, ne permettant une détente sérieuse.

En positif, votre hôtel est exceptionnel dans son cadre, son ambiance, son look. La moquette est magnifique.
Les matériaux, les salles à manger, le bar, tout est magnifique, l'ambiance très cosy recherchée au rdv.
Le spa est très bien également malgré une certaine étroitesse.
Enfin, le service est très agréable.