Hôtel le Caprice des Neiges 3

1175 Route des Saisies (les Reys).
73590 CREST VOLAND
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1175 Route des Saisies (les Reys).
73590 CREST VOLAND

Votre séjour à Hôtel le Caprice des Neiges

L’hôtel Le Caprice des Neiges est idéalement posé sur le balcon du Val d’Arly, face à la majestueuse Chaîne des Aravis. Au pied des pistes de l’Espace Diamant, ainsi que sur la route des Grandes Alpes, vous apprécierez la vie de chalet à quelques encablures de Chamonix et d’Annecy. Pour vous détendre, une piscine couverte et chauffée pour nager et admirer un panorama inoubliable ! Au retour d’une journée de ski ou balade en montagne, c’est au coin de la cheminée que vous dégusterez le vin chaud maison et alcools millésimés pour vivre de vrais moments de convivialité. Chacune des chambres du Caprice des Neiges est à elle seule un sésame pour accéder au plaisir douillet d’un chalet l’hiver. Seize chambres, qui donnent envie de se lover, grâce à des lits en alcôve de bois brut, habillés de courtepointes moelleuses et de rideaux aux motifs savoyards. La décoration est aussi sobre et intemporelle qu’accueillante et chaude. A proximité de Megève et à moins d’une heure de Genève, le chalet se distingue par son architecture en parfaite harmonie avec le paysage qui l’entoure. Le Caprice des neiges, une histoire, une âme, un lieu où il fait bon se retrouver, se ressourcer : Vous êtes chez nous, comme chez vous !

Tarifs de l'établissement Hôtel le Caprice des Neiges

chambre chambre de 78 à 153 EUR
Petit déjeuner Petit déjeuner 13 EUR
Menu Menu de 32 à 45 EUR
Formule enfant Formule enfant 14 EUR
Demi-pension Demi-pension de 79 à 117 EUR
Soirée étape Soirée étape de 98 à 125 EUR

Accueil

Nombre de chambre(s) 16 chambre(s)
Fermeture du 15/04 au 31/05 - du 30/09 au 15/12
Fermeture du 15/04 au 31/05 - du 30/09 au 15/12

FIDELISATION

HEBERGEMENT et HEBERGEMENT + RESTAURATION

Equipements de l'établissement Hôtel le Caprice des Neiges

Canal + dans toutes les chambres
Satellite ou chaines cablées dans toutes les chambres
Parking privé
Accès handicapés au restaurant
Soirée Etape
Wifi gratuit
+ Plus

Activités

Parc ou jardin Parc ou jardin
Piscine couverte Piscine couverte

Cartes bancaires acceptées

MASTERCARD VISA

NEIGE
APPRENDRE
  • Visite d'une fromagerie
  • Découverte de la faune et la flore
SPORT
  • Golf
  • Accrobranche
  • Equitation
  • Ski
  • Randonnée en raquettes
  • Escalade
  • Luge
  • Vélo électrique
FAMILLE
  • chambre quadruple
  • base de loisirs
  • Salle de jeux dans l’hôtel
INATTENDU
  • Balade en chiens de traîneau
SENSATIONS
  • Montgolfière
  • Parapente
  • Motoneige
  • Hélicoptère
RANDONNEE

Hôtel le Caprice des Neiges 3

à 0.00 Km de votre recherche (distance à vol d'oiseau)
1175 Route des Saisies (les Reys).
73590 CREST VOLAND
73-SAVOIE - Rhône Alpes
FRANCE

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Avis des clients
10/10
Séjour du 08/2018

Hotel muy agradable, con decoración cuidada y ambiente tranquilo y relajante.Restauración de primera clase con productos de calidad.

Hotel muy agradable, con decoración cuidada y ambiente tranquilo y relajante.Restauración de primera clase con productos de calidad.

10/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

2/10
Séjour du 08/2018

Fantastic cabin style hotel with a mix of modernity, charm and authenticity. On top of it,the staff was extremely kind and helpful. We travelled 5 of us, with my 3 children and my wife and the family room was large ...

Fantastic cabin style hotel with a mix of modernity, charm and authenticity. On top of it,the staff was extremely kind and helpful. We travelled 5 of us, with my 3 children and my wife and the family room was large for all of us and of very good standard.
This is the very first time I have absolutely nothing else to say than “fantastic” and meeting all our expectations.
I am definitely considering returning for winter holidays, as I have seen the skying tracks are not very far.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel le Caprice des Neiges (CREST VOLAND), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.


Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Séjour du 08/2018

Un établissement accueillant, chaleureux, reposant et d'une propreté remarquable, nous recommandons vivement.

Un établissement accueillant, chaleureux, reposant et d'une propreté remarquable, nous recommandons vivement.

9/10
Séjour du 08/2018

Serviette de bain sentait mal (mal seché), l'unique chose à corriger!

Serviette de bain sentait mal (mal seché), l'unique chose à corriger!

10/10
Séjour du 08/2018

Hôtel de montagne familial et convivial.les chambres sont confortables et calmes.

Hôtel de montagne familial et convivial.les chambres sont confortables et calmes.

8/10
Séjour du 08/2018

nous avons passer un très bon séjour,l'hotel est propre entretenu,cosy,la vue des chambres est super. Nous y avons séjourné en été j'espere y retourner en hiver .Nous l'avons conseillé. La chambre familiale e...

nous avons passer un très bon séjour,l'hotel est propre entretenu,cosy,la vue des chambres est super. Nous y avons séjourné en été j'espere y retourner en hiver .Nous l'avons conseillé. La chambre familiale est sympa il y a 2 salles de bain pratique pour une famille nombreuses.Pour les repas, nous avons pris les petits déjeuners qui sont copieux, pour la restauration nous n'avons pas manger sur place car il fallait réserver, nous ne voulions pas de contrainte horaire pendant nos vacances (19H45 20H30);

10/10
Séjour du 08/2018

Un endroit très calme, silencieux, avec une très belle vue, l'accueil de plus professionnel, la décoration classe et adéquate au lieu, pas surchargée,les serviettes moelleuses :-) changées tous les jours.Un e...

Un endroit très calme, silencieux, avec une très belle vue, l'accueil de plus professionnel, la décoration classe et adéquate au lieu, pas surchargée,les serviettes moelleuses :-) changées tous les jours.Un endroit à conseiller et pour moi à revoir.

9/10
Séjour du 08/2018

hotel et accueil très agréable .séjour court avec des amis car itinérance à motos (parking adapté ;possibilité de restauration sur place)

hotel et accueil très agréable .séjour court avec des amis car itinérance à motos (parking adapté ;possibilité de restauration sur place)

10/10
Séjour du 08/2018

très bel hôtel, bien situé pour des balades en montagne l'été et des pistes l'hiver.Très bon accueil, agréable.
Literie de bonne qualité.
Seule la salle de bain est un peu petite

très bel hôtel, bien situé pour des balades en montagne l'été et des pistes l'hiver.Très bon accueil, agréable.
Literie de bonne qualité.
Seule la salle de bain est un peu petite

10/10
Séjour du 08/2018

BonjourA part le petit parking,quand le soir les gens viennent au restaurant il est vide saturé, nous n'avons rien a noter de négatif sur cet hôtel.
Les an salle de jeux était très bien aménagé. Il y en ...

BonjourA part le petit parking,quand le soir les gens viennent au restaurant il est vide saturé, nous n'avons rien a noter de négatif sur cet hôtel.
Les an salle de jeux était très bien aménagé. Il y en avait pour tout les goûts et le babyfoot et le billard étaient gratuits.
Nous n'avons rien demander sur les choses a faire car nous connaissons les alentours et le village
Merci bonne e agréable journée

10/10
Séjour du 08/2018

Très agréable

Très agréable

9/10
Séjour du 08/2018

hotel très agréable Très satisfaite de mon séjour
Très bon rapport qualité prix

hotel très agréable Très satisfaite de mon séjour
Très bon rapport qualité prix

8/10
Séjour du 08/2018

Bath room a bit small

Bath room a bit small

10/10
Séjour du 08/2018

rapport qualité prix parfait pour un séjour comme le nôtre.

rapport qualité prix parfait pour un séjour comme le nôtre.

10/10
Séjour du 08/2018

parfait

parfait

10/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2018

Un coin de douceur, détente, saveur et charme au milieu d'une belle montagne.

Un coin de douceur, détente, saveur et charme au milieu d'une belle montagne.

10/10
Séjour du 08/2018

Il s'agissait d'une soirée étape lors d'une sortie moto avec des amis. Tous m'ont félicité pour mon choix et je leur ai vanté les qualités de hôtels LOGIS que je pratique régulièrement lors de mes séjours ...

Il s'agissait d'une soirée étape lors d'une sortie moto avec des amis. Tous m'ont félicité pour mon choix et je leur ai vanté les qualités de hôtels LOGIS que je pratique régulièrement lors de mes séjours vacances et dont les cheminées et les cocottes sont justes presque à chaque fois.
Cordialement.

9/10
Séjour du 08/2018

très contents de notre séjour. nous reviendrons.

très contents de notre séjour. nous reviendrons.

10/10
Séjour du 08/2018

Nous avons été entièrement satisfaits des prestations de l'hôtel. Le cadre est magnifique, l'établissement très propre et décoré avec beaucoup de goût. Tout est adapté aux famille.La qualité des produits ...

Nous avons été entièrement satisfaits des prestations de l'hôtel. Le cadre est magnifique, l'établissement très propre et décoré avec beaucoup de goût. Tout est adapté aux famille.La qualité des produits pour le petit déjeuner est à souligner.
Les chambres Famille sont très bien agencées.
Bravo
Nous reviendrons

10/10
Séjour du 08/2018

All very good. Lovely location and panoramas

All very good. Lovely location and panoramas

10/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2018

entièrement satisfaite de cet hôtel très calme et de son accueil agréable.

entièrement satisfaite de cet hôtel très calme et de son accueil agréable.

9/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2018

Tout était super et particulièrement l'accueil.

Tout était super et particulièrement l'accueil.

10/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 08/2018

Hotel sympa grace a l’accueil et la situation. Besoin de rénover les chambres.

Hotel sympa grace a l’accueil et la situation. Besoin de rénover les chambres.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel le Caprice des Neiges, toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Nous avons réalisés depuis notre reprise en 2012 de nombreux travaux que nous allons bien entendu poursuivre.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Séjour du 08/2018

Hôtel qui demande à être connu. Super endroit , accueil très sympathique, vue sur la montagne c’est exceptionnel. Repas d’une qualité extra. Piscine parfaite. On reviendra ça c’est sûr .

Hôtel qui demande à être connu. Super endroit , accueil très sympathique, vue sur la montagne c’est exceptionnel. Repas d’une qualité extra. Piscine parfaite. On reviendra ça c’est sûr .

10/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2018

Un hôtel restaurant de rêve. Une cuisine exceptionnelle.Tout était parfait, sans défauts.

Un hôtel restaurant de rêve. Une cuisine exceptionnelle.Tout était parfait, sans défauts.

9/10
Séjour du 07/2018

Albergo molto carino. Ideale per chi ama la tranquillità e la natura. Staff gentilissimo, ottima colazione E piscina interna ideale per rilassarsi dopo la giornata. Camere pulite, spaziose, un po’ piccolo il bag...

Albergo molto carino. Ideale per chi ama la tranquillità e la natura. Staff gentilissimo, ottima colazione E piscina interna ideale per rilassarsi dopo la giornata. Camere pulite, spaziose, un po’ piccolo il bagno però per noi non è stato un problema. Ci tornerei sicuramente. Lo consiglio

10/10
Séjour du 07/2018

Hotel charmant et bien entretenuUn village très agréable
Un trés bon restaurant
Un grand merci à la dirigeante et son personnel

Hotel charmant et bien entretenuUn village très agréable
Un trés bon restaurant
Un grand merci à la dirigeante et son personnel

10/10
Séjour du 07/2018

tres bon hotel possibilite de preparer cafe ou the dans la chambre vraiment tres appreciable et tres rare ainsi que la mise a disposition de nombreux produits de toilette merci pour tout

tres bon hotel possibilite de preparer cafe ou the dans la chambre vraiment tres appreciable et tres rare ainsi que la mise a disposition de nombreux produits de toilette merci pour tout

10/10
Séjour du 07/2018

Très bon hôtel, personnel accueillant et sympathique. Le petit-déjeuner est mythique, avec ses gaufres faites sur place et son large choix de viennoiseries ! La piscine est très agréable.

Très bon hôtel, personnel accueillant et sympathique. Le petit-déjeuner est mythique, avec ses gaufres faites sur place et son large choix de viennoiseries ! La piscine est très agréable.

10/10
Séjour du 07/2018

Très belle établissement, superbe accueil, piscine agréable pour des Randonneurs fatigués d’un périple en montagne.Nous reviendrons avec grand plaisir !

Très belle établissement, superbe accueil, piscine agréable pour des Randonneurs fatigués d’un périple en montagne.Nous reviendrons avec grand plaisir !

10/10
Séjour du 07/2018

Parfait parfait parfait !!!
Juste une petite critique concernant la chambre :
- Chambre : manque d'espace
- Lit : trop petit un 160 et une literie plus ferme serait appreciable.

Parfait parfait parfait !!!
Juste une petite critique concernant la chambre :
- Chambre : manque d'espace
- Lit : trop petit un 160 et une literie plus ferme serait appreciable.

9/10
Séjour du 07/2018

Accueil parfait : disponible et souriant.C’est mon 2ème séjour pro dans cet établissement et j’y retournerai dès que j’en aurai l’occasion.

Un petit point d’amélioration (qui n’est en rien rédhi...

Accueil parfait : disponible et souriant.C’est mon 2ème séjour pro dans cet établissement et j’y retournerai dès que j’en aurai l’occasion.

Un petit point d’amélioration (qui n’est en rien rédhibitoire) : la télé dans la chambre est un peu petite à la vue des standards hôteliers actuels

10/10
Séjour du 07/2018

Nous avons été enchantés de notre séjour aux Caprices des NeigesLes propriétaires sont charmants
Le personnel efficace
La cuisine excellente, voir même un peu copieuse !!
Le service est parfait

Nous avons été enchantés de notre séjour aux Caprices des NeigesLes propriétaires sont charmants
Le personnel efficace
La cuisine excellente, voir même un peu copieuse !!
Le service est parfait
Un seul petit bémol, chambre un peu petite

9/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2018

Super hotel avec un restaurant ou on s est regales a chaque repas. Acceuil tres sympa. La vue de la piscine et de la salle de restaurant est a couper le soufle. manque juste un peu de charcuterie le matin. On recomm...

Super hotel avec un restaurant ou on s est regales a chaque repas. Acceuil tres sympa. La vue de la piscine et de la salle de restaurant est a couper le soufle. manque juste un peu de charcuterie le matin. On recommande cette adresse.

9/10
Séjour du 07/2018

Parfait sous tout rapport, accueil, restauration ....

Parfait sous tout rapport, accueil, restauration ....

8/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2018

Les propriétaires sont charmants, attentionné.La vue de cet établissement est magnifique.

Les propriétaires sont charmants, attentionné.La vue de cet établissement est magnifique.

10/10
Séjour du 06/2018

Tres bon accueil, personnel sympathique. Tres bon repas.

Tres bon accueil, personnel sympathique. Tres bon repas.

10/10
Séjour du 07/2018

Hotel incontournable dans ce Village Familiale.tout est à recommander : accueil, service ,la restauration hébergement etc...
emplacement top
le calme, le chant des oiseaux au réveil, le soleil et même l...

Hotel incontournable dans ce Village Familiale.tout est à recommander : accueil, service ,la restauration hébergement etc...
emplacement top
le calme, le chant des oiseaux au réveil, le soleil et même le vent, parfais en période estival.
merci merci merci

9/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2018

Hôtel très confortable, accueil très sympathique. restaurant : cuisine raffinée.

Hôtel très confortable, accueil très sympathique. restaurant : cuisine raffinée.

9/10
Séjour du 06/2018

hotesse d'acceuil très sympasalle de bains un peu petite
cadre magnifique

hotesse d'acceuil très sympasalle de bains un peu petite
cadre magnifique

10/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2018

PARFAIT, JE RECOMMANDE CET ETABLISSEMENT

PARFAIT, JE RECOMMANDE CET ETABLISSEMENT

9/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 06/2018

A séjourner absolument

A séjourner absolument

10/10
Séjour du 06/2018

Très bien, bonne localisation bon accueil calme propre

Très bien, bonne localisation bon accueil calme propre

10/10
Séjour du 06/2018

Nous avons passé en famille un très agréable séjour aux caprices des neiges, face à des paysages grandioses.La propreté est irréprochable , les chambres très confortables et le personnel accueillant . Quant ...

Nous avons passé en famille un très agréable séjour aux caprices des neiges, face à des paysages grandioses.La propreté est irréprochable , les chambres très confortables et le personnel accueillant . Quant à la table, le petit-déjeuner à volonté est excellent et les plats servis au restaurant sont raffinés et d'un bon rapport qualité-prix. On ne peut que conseiller cet établissement.

9/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2018

La patronne est tres souriante ,a l'ecoute,et dynamique.l'hotel est calme et tres bien entretenu.
Le petit déjeuner est super avec gaufres et confitures maison.Tres bonne restauration avec une belle presentation.

La patronne est tres souriante ,a l'ecoute,et dynamique.l'hotel est calme et tres bien entretenu.
Le petit déjeuner est super avec gaufres et confitures maison.Tres bonne restauration avec une belle presentation.

9/10
Séjour du 06/2018

Une très bonne adresse

Une très bonne adresse

6/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel le Caprice des Neiges (CREST VOLAND), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

9/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2018

Superbe nous reviendrons, encore merci pour votre accueil

Superbe nous reviendrons, encore merci pour votre accueil

10/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 03/2018

Très bonnes prestations globales.Prestations même meilleures que l'année passée.( en cuisine notamment)
Accueil courtois et souriant.
Service rapide et efficace.

Nous y reviendrons certainement.

Très bonnes prestations globales.Prestations même meilleures que l'année passée.( en cuisine notamment)
Accueil courtois et souriant.
Service rapide et efficace.

Nous y reviendrons certainement.

9/10
Séjour du 03/2018

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. La direction et le personnel ont été charmants et attentionnés. L'ambiance nous a paru très bonne. Il est probable que nousy séjournerons à nouveau.

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. La direction et le personnel ont été charmants et attentionnés. L'ambiance nous a paru très bonne. Il est probable que nousy séjournerons à nouveau.

9/10
Séjour du 03/2018

Nous reviendrons!

Nous reviendrons!

10/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 03/2018

Établissement et accueil très chaleureux

Établissement et accueil très chaleureux

10/10
Séjour du 03/2018

Hotel très cocooning dans un petit village comme on les aime. Séjour agréable et reposant dans un chalet bien tenu avec des hôtes actifs, présents, très accueillants et prévenants.Nous reviendrons.

Hotel très cocooning dans un petit village comme on les aime. Séjour agréable et reposant dans un chalet bien tenu avec des hôtes actifs, présents, très accueillants et prévenants.Nous reviendrons.

8/10
Séjour du 03/2018

hôtel familial, agréable et bien placé pour le ski

hôtel familial, agréable et bien placé pour le ski

9/10
Séjour du 03/2018

Propriétaires très accueillant et très sympathiques.Un beau week end.

Propriétaires très accueillant et très sympathiques.Un beau week end.

9/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 03/2018

Un accueil très chaleureux, Les propriétaires de l’hôtel sont adorables, la nourriture faites maison est excellente.
Je recommande fortement Le Caprice Des Neiges.

Un accueil très chaleureux, Les propriétaires de l’hôtel sont adorables, la nourriture faites maison est excellente.
Je recommande fortement Le Caprice Des Neiges.

9/10
Séjour du 03/2018

Un séjour très agréable en montagne dans un cadre authentique et chaleureux.Une excellente cuisine et un couple gestionnaire très efficace et sympathique.
Une excellente impression, une vraie satisfaction.

Un séjour très agréable en montagne dans un cadre authentique et chaleureux.Une excellente cuisine et un couple gestionnaire très efficace et sympathique.
Une excellente impression, une vraie satisfaction.

10/10
Séjour du 03/2018

Fabuleux, reste juste à légèrement modifier les horaires du petit dej jusque 10h30 surtout le week-end ! Merci pour tout vous êtes très pro !

Fabuleux, reste juste à légèrement modifier les horaires du petit dej jusque 10h30 surtout le week-end ! Merci pour tout vous êtes très pro !

10/10
Séjour du 03/2018

Un hôtel agréable avec une équipe professionnelle et sympathique. De vrais moments de repos dans un cadre 'montagne' très réussi. Un excellent séjour.

Un hôtel agréable avec une équipe professionnelle et sympathique. De vrais moments de repos dans un cadre 'montagne' très réussi. Un excellent séjour.

10/10
Séjour du 03/2018

Tres bon hotel sur tous rapports.Accueil chaleureux.Qualité des repas.

Tres bon hotel sur tous rapports.Accueil chaleureux.Qualité des repas.

10/10
Séjour du 03/2018

Un acceuil très chaleureux de la part des hoteliers. Nous nous y sentons très bien et ce à chaque séjour.

Un acceuil très chaleureux de la part des hoteliers. Nous nous y sentons très bien et ce à chaque séjour.

9/10
Séjour du 03/2018

Nous avons été très bien accueillis et avons pu utiliser les équipements alors que nous sommes arrivés avant l'heure. Nous avons apprécié les 2 repas que nous avons pris, raffinés et copieux.

Nous avons été très bien accueillis et avons pu utiliser les équipements alors que nous sommes arrivés avant l'heure. Nous avons apprécié les 2 repas que nous avons pris, raffinés et copieux.

10/10
Séjour du 03/2018

tout a été parfait pendant notre séjour familial autant sur la qualité de l hôtel que sur le restaurant,nos félicitations au chef cuisinier et à son équipe. les propriétaires de l'hôtel sont très disponib...

tout a été parfait pendant notre séjour familial autant sur la qualité de l hôtel que sur le restaurant,nos félicitations au chef cuisinier et à son équipe. les propriétaires de l'hôtel sont très disponibles et à l'écoute de leurs clientsnous reviendrons pour un nouveau séjour dans cet hôtel cosy
à recommander

8/10
Séjour du 03/2018

The WiFi needs to be dramatically improved, the speed of the internet was impossibly slow and unreliable - v frustrating.Ideally the breakfast should be included in the price or alot cheaper, €26 for breakfast for...

The WiFi needs to be dramatically improved, the speed of the internet was impossibly slow and unreliable - v frustrating.Ideally the breakfast should be included in the price or alot cheaper, €26 for breakfast for a couple each morning stopped us from having breakfast there.
The food for a ski hotel, in their restaurant was great and the wine list varied and excellent - the pool and its view was fantastic, the whole thing beautifully done.

6/10
Séjour du 03/2018

bien placé , des améliorations dans les chambres , TV un peu plus grandes , isolation phoniques des portes, la petite d'eau (50 Cl) offerte dans la chambre serait appréciée les autres jours , surtout qu'il faut ...

bien placé , des améliorations dans les chambres , TV un peu plus grandes , isolation phoniques des portes, la petite d'eau (50 Cl) offerte dans la chambre serait appréciée les autres jours , surtout qu'il faut laisser couler l'eau 5 mm pour qu'elle soit fraiche .

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La réponse de l’hôtelier

Madame, Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel le Caprice des Neiges (CREST VOLAND), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Nous prenons note de vos remarques et suggestions mais nous sommes néanmoins surpris de tous ses reproches... Pourquoi être venu 6 fois si cela vous est si désagréable??
Nous n'avons rien modifié ni l’hôtel, ni notre personne?

Vous êtes venus en famille et avons respecté votre intimité, veuillez nous en excuser.

La réservation était conforme aux dernière disponibilités entendu par téléphone. Pour rappel si nous avions alors privilégié une chambre triple c’était pour votre confort.

Nous sommes navrés et touchés que vous ayez trouver notre service si mauvais!

Restant à votre disposition,

Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 03/2018

Très bien situé, très propre, accueil efficace. Très bonne restauration.

Très bien situé, très propre, accueil efficace. Très bonne restauration.

9/10
Séjour du 03/2018

Tres sympathique

Tres sympathique

8/10
Séjour du 03/2018

Hôtel de qualité avec un accueil très professionnel et très bon. La demi pension est de grande qualité mais cependant selon moi pas adaptée aux enfants.

Hôtel de qualité avec un accueil très professionnel et très bon. La demi pension est de grande qualité mais cependant selon moi pas adaptée aux enfants.

10/10
Séjour du 03/2018

accueil et service remarquables. restauration parfaite. Rien à dire.

accueil et service remarquables. restauration parfaite. Rien à dire.

10/10
Séjour du 03/2018

Séjour superbe dans ce lieu formidable Il faut remercier les gens qui se démènent pour notre plaisir et notre confort.
Ce chalet est un rêve. Merci de le faire vivre et de nous offrir cet accueil.
Jean L...

Séjour superbe dans ce lieu formidable Il faut remercier les gens qui se démènent pour notre plaisir et notre confort.
Ce chalet est un rêve. Merci de le faire vivre et de nous offrir cet accueil.
Jean Louis et Anne Cécile.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel le Caprice des Neiges , toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Séjour du 02/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 02/2018

Charmant hôtel agréable et propriétaires très sympathiques.Le petit déjeuner est excellent !! La piscine couverte a une belle vue.
La literie est un peu dure, et il devrait y avoir un menu enfant proposé e...

Charmant hôtel agréable et propriétaires très sympathiques.Le petit déjeuner est excellent !! La piscine couverte a une belle vue.
La literie est un peu dure, et il devrait y avoir un menu enfant proposé en demi-pension.

9/10
Séjour du 02/2018

Hôtel très agréable super accueil et serviceRestaurant et pdj top

Hôtel très agréable super accueil et serviceRestaurant et pdj top

9/10
Séjour du 02/2018

L'hôtel est très bien situé pour un départ et un retour skis aux pieds. Très joliment décoré. Nous avons été très bien accueillis. Les enfants ont adoré profiter de la piscine en fin d'après-midi et du b...

L'hôtel est très bien situé pour un départ et un retour skis aux pieds. Très joliment décoré. Nous avons été très bien accueillis. Les enfants ont adoré profiter de la piscine en fin d'après-midi et du baby-foot. Les chambres sont un peu trop petites. Le petit déjeuner est très bon, il pourrait toutefois y avoir plus de salé. Le repas de la demi-pension est copieux.

7/10
Séjour du 02/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,


Nous vous remercions pour votre séjour et votre message.Nous souhaitons également apporter quelques précisions concernant notre
petit déjeuner à l'appréciation de chacun. 13€ ttc = 11.70€ ht (service
compris). Notre petit déjeuner, nous le soignons et le voulons copieux
et constitué de produits frais. - Boissons chaudes à volonté - Jus d'orange et jus de pomme à disposition - 3 pains
différents - Croissants et pains au chocolat - Brioche fabriquée par
notre Chef - Fruits secs - Salade de fruits produite par notre Chef -
Fromage blanc - Yaourts natures et au fruits entiers Marque de Savoie -
Charcuterie du moment - Fromages - Œufs avec son cuiseur - Céréales, 3
différents - 3 Confitures maison - 1 pâte au chocolat à tartiner maison
(pas de Nutella) - 1 Miel et Gaufre à réaliser sur place afin qu’elles
soient chaudes. Espérant avoir le plaisir de vous revoir au Caprice des
Neiges, nous vous prions d’agréer, Monsieur, nos plus sincères
salutations.

 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Séjour du 02/2018

Parfait

Parfait

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel le Caprice des Neiges (CREST VOLAND), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Séjour du 02/2018

Accueil chaleureux, salon-bar très agréable avec le feu ouvert, belle chambre, copieux petit-déjeuner et varié, produits frais, repas correct.Nous ne manquerons pas de recommander l'établissement.

Accueil chaleureux, salon-bar très agréable avec le feu ouvert, belle chambre, copieux petit-déjeuner et varié, produits frais, repas correct.Nous ne manquerons pas de recommander l'établissement.

10/10
Séjour du 02/2018

Super hôtelSuper accueil
Super sejour

Super hôtelSuper accueil
Super sejour

10/10
Séjour du 02/2018

Idéal pour skier et se reposer

Idéal pour skier et se reposer

10/10
Séjour du 02/2018

Malgré le temps, nous avons passé un bon moment (un peu court cependant !) dans votre hôtel cosy. Merci pour le conseil à l'Espace Spa du Signal au Saisies. Ne pouvant pas skier, j'y ai passé un bon moment.Au p...

Malgré le temps, nous avons passé un bon moment (un peu court cependant !) dans votre hôtel cosy. Merci pour le conseil à l'Espace Spa du Signal au Saisies. Ne pouvant pas skier, j'y ai passé un bon moment.Au plaisir...

8/10
Séjour du 01/2018

Accueil chaleureux des proprietaires.Tres bel etablissement, tres bien entretenu.

Accueil chaleureux des proprietaires.Tres bel etablissement, tres bien entretenu.

9/10
Séjour du 02/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 02/2018

Excellente escapade de deux nuits , nous permettant d'apprécier cet hôtel tant sur le plan confort que sur l'aspect restauration . Les propriétaires sont charmants et très professionnels .

Excellente escapade de deux nuits , nous permettant d'apprécier cet hôtel tant sur le plan confort que sur l'aspect restauration . Les propriétaires sont charmants et très professionnels .

10/10
Séjour du 02/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 02/2018

Génial, convivial cocooning.

Génial, convivial cocooning.

10/10
Séjour du 02/2018

Chaleureux hotel avec vue splendide dès le petit déjeuner et depuis la chambre sur les sommets enneigés, les forêts et Alpages. La piscine est un vrai plus, et la salle de restaurant, rénovée, est extrêmemen...

Chaleureux hotel avec vue splendide dès le petit déjeuner et depuis la chambre sur les sommets enneigés, les forêts et Alpages. La piscine est un vrai plus, et la salle de restaurant, rénovée, est extrêmement calme et sans gêne. Formule demi pension bien conçue, mais la prochaine fois on aura envie de commander des spécialités à la carte. Seules notre chambre et sa salle de bain montre le caractère un peu ancien de l'établissement. Bon rapport qualité/prix

9/10
Séjour du 02/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 02/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 02/2018

Loïc et virginie nous ont reçus en vrai professionnel de l’hôtellerie leur gentillesse et leur dévotion nous donnent l’envie de revenir très vite dans leur établissement typique de la Savoie.Le soleil ,la n...

Loïc et virginie nous ont reçus en vrai professionnel de l’hôtellerie leur gentillesse et leur dévotion nous donnent l’envie de revenir très vite dans leur établissement typique de la Savoie.Le soleil ,la neige tout était au rendez vous,la cuisine local et les mets du chef sont succulents.
Je recommande 5/5 cet établissement.

10/10
Séjour du 02/2018

Le plus : la proximité du départ des pistes de ski/raquettes

Le plus : la proximité du départ des pistes de ski/raquettes

10/10
Séjour du 01/2018

Hôtel charmant avec une ambiance feutrée et familiale des hôtes à l écoute et très accueillants Repas très fins variés et copieux
Piscine très belle et agréable
Nous avons passé un merveilleux ...

Hôtel charmant avec une ambiance feutrée et familiale des hôtes à l écoute et très accueillants Repas très fins variés et copieux
Piscine très belle et agréable
Nous avons passé un merveilleux séjour nous recommandons vivement cet établissement

9/10
Séjour du 01/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 01/2018

super

super

10/10
Séjour du 01/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 01/2018

très bonnes prestationsA recommander, ambiance reposante.

très bonnes prestationsA recommander, ambiance reposante.

10/10
Séjour du 01/2018

TRES BON ETABLISSEMENT, TRES AGREABLE ET AU CALME A NE PAS DES PISTES- NE MANQUE QUE LE HAMMAM APRES LA PISCINE MAIS C EST UN DETAIL.

TRES BON ETABLISSEMENT, TRES AGREABLE ET AU CALME A NE PAS DES PISTES- NE MANQUE QUE LE HAMMAM APRES LA PISCINE MAIS C EST UN DETAIL.

9/10
Séjour du 01/2018

TRES BIEN,TRES BON ACCEUIL!!!APRES LA CASSE DE NON CHAINES AU MOMENT DE NOTRE DÉPART,LE DIRIGEANT NOUS A PAS SEULEMENT TROUVÉ DES CHAINES NEUVE, MAIS IL NOUS A EMMENÉ LES RÉCUPÉRER, ALORS MERCI ENCORE.

TRES BIEN,TRES BON ACCEUIL!!!APRES LA CASSE DE NON CHAINES AU MOMENT DE NOTRE DÉPART,LE DIRIGEANT NOUS A PAS SEULEMENT TROUVÉ DES CHAINES NEUVE, MAIS IL NOUS A EMMENÉ LES RÉCUPÉRER, ALORS MERCI ENCORE.

JÉRÔME, LULU, FRANCK, JÉRÔME

9/10
Séjour du 01/2018

Cadre, accueil et gentillesse du personnel et des propriétaires, confort, propreté, déjeuner, dîner...même la sympathie des autres hôtes étaient au rendez-vous dans cet hôtel de charme sans manière.

Cadre, accueil et gentillesse du personnel et des propriétaires, confort, propreté, déjeuner, dîner...même la sympathie des autres hôtes étaient au rendez-vous dans cet hôtel de charme sans manière.

7/10
Séjour du 01/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 01/2018

Nous avons été très satisfaitsNous aurions aimé pouvoir profiter un peu plus tard de notre chambre devant des conditions météorologiques très difficiles

Nous avons été très satisfaitsNous aurions aimé pouvoir profiter un peu plus tard de notre chambre devant des conditions météorologiques très difficiles

8/10
Séjour du 01/2018

Hotel très agréable bien situé accueil sympathique très bonne restauration les patrons ainsi que le personnel sont à l'écoute le cuisinier est excellent. Ne pas hésiter de vous y arrêter si vous passez das...

Hotel très agréable bien situé accueil sympathique très bonne restauration les patrons ainsi que le personnel sont à l'écoute le cuisinier est excellent. Ne pas hésiter de vous y arrêter si vous passez das la région

10/10
Séjour du 01/2018

Très sympathique séjour dans un agréable établissement.Parfait pour des départs ski aux pieds depuis l'hôtel, un excellent restaurant et des chambres familiales très fonctionnelles et chaleureuses

Très sympathique séjour dans un agréable établissement.Parfait pour des départs ski aux pieds depuis l'hôtel, un excellent restaurant et des chambres familiales très fonctionnelles et chaleureuses

8/10
Séjour du 12/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 01/2018

Excellent séjour ou l’accueil, la gentillesse, l’excellence des produits nous ont séduits. La demi-pension est digne d’un restaurant gastronomique. Les propriétaires et l’ensemble de l’équipe sont très att...

Excellent séjour ou l’accueil, la gentillesse, l’excellence des produits nous ont séduits. La demi-pension est digne d’un restaurant gastronomique. Les propriétaires et l’ensemble de l’équipe sont très attentionnées à notre bien-être. C’est avec grand plaisir que nous reviendrons. Catherine et Thierry.

8/10
Séjour du 01/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 01/2018

Hotel charmant à l'image de ses propriétairesTout est impeccable de la propreté à l'accueil
Un bonus de plus pour le chef cuisinier et son équipe
Tout est toujours très bien mais il s'est surpassé po...

Hotel charmant à l'image de ses propriétairesTout est impeccable de la propreté à l'accueil
Un bonus de plus pour le chef cuisinier et son équipe
Tout est toujours très bien mais il s'est surpassé pour la St Sylvestre
Bref que du bonheur et on a hâte de revenir en mars

10/10
Séjour du 01/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 01/2018

La qualité d'accueil le restaurant toujours très bien et cette qualité est inscrite dans la durée . Bravo

La qualité d'accueil le restaurant toujours très bien et cette qualité est inscrite dans la durée . Bravo

9/10
Séjour du 01/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 12/2017

Très bon séjour, les personnes qui tiennent cette hotel sont trés sympathique,la restauration super.

Très bon séjour, les personnes qui tiennent cette hotel sont trés sympathique,la restauration super.

10/10
Séjour du 01/2018

Très belle hôtel les propriétaires sont très accueillants.Le repas au restaurant est vraiment de très bonne qualité.
Nous avons passé un très bon séjour.

Très belle hôtel les propriétaires sont très accueillants.Le repas au restaurant est vraiment de très bonne qualité.
Nous avons passé un très bon séjour.

9/10
Séjour du 01/2018

3 eme séjour. toujours autant de plaisir à retrouver cet hôtel et l'équipe qui l'anime. Tout le personnel est aux petits soins, et les gérants très agréables et accessibles.J'y retournerai avec plaisir dès q...

3 eme séjour. toujours autant de plaisir à retrouver cet hôtel et l'équipe qui l'anime. Tout le personnel est aux petits soins, et les gérants très agréables et accessibles.J'y retournerai avec plaisir dès que possible

5/10
Séjour du 01/2018

ACCEUIL MOYEN SURTOUT DE LA PART DU PERSONNEL MASCULIN1ER DESSERT DE LA DEMI PENSION NON REMPLACE MALGRE LA DEMANDE

ACCEUIL MOYEN SURTOUT DE LA PART DU PERSONNEL MASCULIN1ER DESSERT DE LA DEMI PENSION NON REMPLACE MALGRE LA DEMANDE

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel le Caprice des Neiges , toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.

Concernant le non changement du 1er dessert, nous avions compris que vous souhaitiez le dessert puis celui que vous aviez apporté pour l'anniversaire de votre fille !

Nous trouvons sévère la note pour la qualité et la quantité des repas qui sont élaborés par notre chef avec des produits frais et de saison, soit entrée, plat, plateau de fromages et dessert + petit déjeuner complet pour 38€ par personne et par jour.

Mais bien entendu vous êtes libres de votre jugement et nous en prenons note pour améliorer nos services.

Encore une fois, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre et nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

Virginie et Loic Valsaque

9/10
Séjour du 12/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 01/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 01/2018

Un hotel où ont se sent comme a la maison. De l’espace , l’acceuil des propriétaires et leur disponibilité. L’ambiance chaleureuse qui reigne dans l’établissement...

Un hotel où ont se sent comme a la maison. De l’espace , l’acceuil des propriétaires et leur disponibilité. L’ambiance chaleureuse qui reigne dans l’établissement...

10/10
Séjour du 12/2017

nous sommes enchantés de notre séjour aux caprices des neiges une très bonne équipe
un bon accueil
la restauration est parfaite
nous conseillons cet endroit chaleureux

nous sommes enchantés de notre séjour aux caprices des neiges une très bonne équipe
un bon accueil
la restauration est parfaite
nous conseillons cet endroit chaleureux

9/10
Séjour du 12/2017

Hôtel très agréable. Accueil sympathique. Très bon petit déjeuner.

Hôtel très agréable. Accueil sympathique. Très bon petit déjeuner.

10/10
Séjour du 12/2017

Bel hotel , accueil tres convivial des proprietaires. diner du reveillon exceptionnel avec un chef de grand niveau et des mets de grande qualite. Encore bravo

Bel hotel , accueil tres convivial des proprietaires. diner du reveillon exceptionnel avec un chef de grand niveau et des mets de grande qualite. Encore bravo

9/10
Séjour du 01/2018

Patrons très professionnels et très agréables, à l'écoute de la clientèle. Il y a très longtemps que je n'avais pas vu des gens aussi gentils avec les clients, merci d'avoir rendu notre séjour très agréable.

Patrons très professionnels et très agréables, à l'écoute de la clientèle. Il y a très longtemps que je n'avais pas vu des gens aussi gentils avec les clients, merci d'avoir rendu notre séjour très agréable.

10/10
Séjour du 12/2017

il faudrait préciser ' à Crest Voland ' car nous avons d'abord retenu une chambre aux Houches ....accueil très aimable, la quantité de neige a pertubé le court séjour !!!

il faudrait préciser ' à Crest Voland ' car nous avons d'abord retenu une chambre aux Houches ....accueil très aimable, la quantité de neige a pertubé le court séjour !!!

10/10
Séjour du 12/2017

séjour très agréable le personnel au top encore merci

séjour très agréable le personnel au top encore merci

10/10
Séjour du 01/2018

Nous avons passé un super séjour dans cet hôtel lors des vacances de Noël. Cet hôtel est très bien situé. La chambre familiale que nous avions était très bien pour 5 et surtout elle avait deux salles de bai...

Nous avons passé un super séjour dans cet hôtel lors des vacances de Noël. Cet hôtel est très bien situé. La chambre familiale que nous avions était très bien pour 5 et surtout elle avait deux salles de bain.Les propriétaires sont très accueillants et aux petits soins. Nous étions en demi pension et nous nous sommes régalés, des menus très recherchés avec des produits de qualité. Le repas du réveillon du nouvel an a été aussi un super moment. La piscine est vraiment très agréable avec superbe vue. Cet établissement est très propre et l'ensemble du personnel est vraiment sympa. Cela fait du bien de pouvoir découvrir des établissements comme celui-ci, oú on se sent comme chez soi.

10/10
Séjour du 12/2017

Génial les petits moments détente auprès de la cheminée avec un petit cocktail fait par Loïc . Les repas excellents et le petit déjeuner avec ses gaufres trop bonnes brefs deuxième séjour et toujours rien à...

Génial les petits moments détente auprès de la cheminée avec un petit cocktail fait par Loïc . Les repas excellents et le petit déjeuner avec ses gaufres trop bonnes brefs deuxième séjour et toujours rien à redire ou alors juste parfait .

10/10
Séjour du 12/2017

lovely hotel very nice hosts and excellent food

lovely hotel very nice hosts and excellent food

9/10
Séjour du 12/2017

séjour très agréable, avec le personnel très accueillant et chaleureux.

séjour très agréable, avec le personnel très accueillant et chaleureux.

10/10
Séjour du 12/2017

Un lieu aussi beau et chaleureux à l'extérieur qu'à l'intérieur, le soin et l’accueil qui nous ont été fait sont vraiment très pro et en même temps très humains.C'est un vrai havre de paix!

Un lieu aussi beau et chaleureux à l'extérieur qu'à l'intérieur, le soin et l’accueil qui nous ont été fait sont vraiment très pro et en même temps très humains.C'est un vrai havre de paix!

9/10
Séjour du 09/2017

Globalement très satisfait.Conforme à mes attentes.

Globalement très satisfait.Conforme à mes attentes.

10/10
Séjour du 08/2017

Nous avons été très chaleureusement accueillis et recommandons cet établissement. Les patrons se sont parfaitement occupés de nous tout au long de notre trop court séjour. Les chambres sont propres et soigneus...

Nous avons été très chaleureusement accueillis et recommandons cet établissement. Les patrons se sont parfaitement occupés de nous tout au long de notre trop court séjour. Les chambres sont propres et soigneusement décorées, tout comme l'établissement. Les repas d'une grande qualité, que cela soit au niveau du choix des produits que sur la présentation.

10/10
Séjour du 09/2017

Qualité de l’accueil, de l'hébergement et surtout de la restauration. Sans aucun doute je reviendrais.

Qualité de l’accueil, de l'hébergement et surtout de la restauration. Sans aucun doute je reviendrais.

9/10
Séjour du 08/2017

bonne adresse

bonne adresse

9/10
Séjour du 08/2017

Qualité et service sont tres bon mais peu du legumes pour les repas. petit-dejeuner - pas choix pour les pains, pas du pains aux cereals

Qualité et service sont tres bon mais peu du legumes pour les repas. petit-dejeuner - pas choix pour les pains, pas du pains aux cereals

9/10
Séjour du 08/2017

Un accueil prévenant et une restauration gastronomique

Un accueil prévenant et une restauration gastronomique

9/10
Séjour du 08/2017

Chalet hotel tres agreable. Gerants tres au service. Salle de bains un peu exigue et vieillote.

Chalet hotel tres agreable. Gerants tres au service. Salle de bains un peu exigue et vieillote.

9/10
Séjour du 08/2017

Super hotel et séjour! Très bon accueil . Grand lit très comfortable ! Repas incroyable ! Petit bémoll: balcons pas privatif et La piscine était un peu froide.

Super hotel et séjour! Très bon accueil . Grand lit très comfortable ! Repas incroyable ! Petit bémoll: balcons pas privatif et La piscine était un peu froide.

9/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2017

Calme et reposant

Calme et reposant

9/10
Séjour du 08/2017

Accueil très chaleur, disponibilité du responsable de l'établissement.Repas demi pension très copieux et d'excellente qualité.
En tant que motard, je recommande cet hôtel.
Cordialement,
Georges

Accueil très chaleur, disponibilité du responsable de l'établissement.Repas demi pension très copieux et d'excellente qualité.
En tant que motard, je recommande cet hôtel.
Cordialement,
Georges

10/10
Séjour du 08/2017

Hôtel confortable , très bonne demi pension, patrons accueillants.

Hôtel confortable , très bonne demi pension, patrons accueillants.

10/10
Séjour du 08/2017

Prestation parfaite Rapport qualité/prix parfait
J'y retournerais sans aucun doute
La cuisine et la cave : sans fautes

Prestation parfaite Rapport qualité/prix parfait
J'y retournerais sans aucun doute
La cuisine et la cave : sans fautes

10/10
Séjour du 08/2017

Nous étions un groupe de 17 personnes et nous avons tous été très satisfaits de notre séjour. Nous avons particulièrement apprécié l'accueil très sympathique des hôteliers, le confort des chambres et la q...

Nous étions un groupe de 17 personnes et nous avons tous été très satisfaits de notre séjour. Nous avons particulièrement apprécié l'accueil très sympathique des hôteliers, le confort des chambres et la qualité de la restauration 'Excellent'
C'était notre second séjour dans cet hôtel avec le groupe, nous y sommes revenus et si l'occasion se présente à nouveau, nous y reviendrons avec plaisir.

6/10
Séjour du 08/2017

J'ai exprimé plus avant mon sentiment

J'ai exprimé plus avant mon sentiment

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel le Caprice des Neiges (CREST VOLAND), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Séjour du 08/2017

Nous aurions bien aimé que le séjour soit plus long...

Nous aurions bien aimé que le séjour soit plus long...

9/10
Séjour du 08/2017

Très confortable ++Très propre ++
Accueil un peu 'froid'
Eau piscine froide

Très confortable ++Très propre ++
Accueil un peu 'froid'
Eau piscine froide

10/10
Séjour du 08/2017

superbes prestationsvue magnifique
acceuil tres sympatique

superbes prestationsvue magnifique
acceuil tres sympatique

10/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2017

Très satisfait de notre séjour, repas et petit déjeuner exceptionnelle. Un accueil parfait, une situation géographique idéale.

Très satisfait de notre séjour, repas et petit déjeuner exceptionnelle. Un accueil parfait, une situation géographique idéale.

10/10
Séjour du 08/2017

Un hôtel authentiquement familial, chaleureux et décoré avec beaucoup de soin. Les petits déjeuners furent excellent, ainsi que le fût notre diner au restaurant de l'hôtel. La piscine intérieure donne sur la ...

Un hôtel authentiquement familial, chaleureux et décoré avec beaucoup de soin. Les petits déjeuners furent excellent, ainsi que le fût notre diner au restaurant de l'hôtel. La piscine intérieure donne sur la chaine des Aravis...un pur bonheur.

10/10
Séjour du 07/2017

Super moment , très bon accueil . La restauration est parfaite

Super moment , très bon accueil . La restauration est parfaite

10/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2017

Nous sommes tout a fait désolés de ne pouvoir faire que des compliments à toute l' équipe.Sauf un peu chaud dans la chambre.
un jour peut être une clim?

Nous sommes tout a fait désolés de ne pouvoir faire que des compliments à toute l' équipe.Sauf un peu chaud dans la chambre.
un jour peut être une clim?

9/10
Séjour du 07/2017

Très correct.un temps trop court qui ne permet pas de juger de la gastronomie.

Très correct.un temps trop court qui ne permet pas de juger de la gastronomie.

7/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2017

Beau, propre, efficace !

Beau, propre, efficace !

9/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2017

sehr empfehlenswert

sehr empfehlenswert

9/10
Séjour du 07/2017

Un cadre enchanteur dans un hôtel refait à neuf.Les propriétaires sont dans leur élément et aux petits soins. La piscine avec la vue sur les montagnes est un pure moment de détente.
Merci

Un cadre enchanteur dans un hôtel refait à neuf.Les propriétaires sont dans leur élément et aux petits soins. La piscine avec la vue sur les montagnes est un pure moment de détente.
Merci

9/10
Séjour du 07/2017

Hôtel à la hauteur d'un 3 étoiles. Excellent accueilPiscine très agréable et propre. Tout est mis en oeuvre pour que votre séjour soit dès plus agréable.
Seul petit bémol l'insonorisation des chambres.<...

Hôtel à la hauteur d'un 3 étoiles. Excellent accueilPiscine très agréable et propre. Tout est mis en oeuvre pour que votre séjour soit dès plus agréable.
Seul petit bémol l'insonorisation des chambres.
Je conseille fortement cet hôtel.

10/10
Séjour du 07/2017

Très convivial accueil joyeux

Très convivial accueil joyeux

8/10
Séjour du 07/2017

Merci pour l’accueil agréable et avec du sourire.Chambre agréable, table correcte.
Hôtel à conseiller.

Merci pour l’accueil agréable et avec du sourire.Chambre agréable, table correcte.
Hôtel à conseiller.

9/10
Séjour du 07/2017

Séjour parfait dans un cadre connu depuis de très nombreuses années en toutes saisons(habitant en Savoie et Haute Savoie durant 20 ans)

Séjour parfait dans un cadre connu depuis de très nombreuses années en toutes saisons(habitant en Savoie et Haute Savoie durant 20 ans)

10/10
Séjour du 07/2017

Excellent séjour, très agréable.

Excellent séjour, très agréable.

10/10
Séjour du 07/2017

Hotel très bien situé avec vue splendide sur le massif des Aravis côté vallée. Chambres très 'cosy'.Accueil excellent.
Cadre du restaurant très agréable.
Cuisine gastronomique.
Petit déjeuner très bon et varié.

Hotel très bien situé avec vue splendide sur le massif des Aravis côté vallée. Chambres très 'cosy'.Accueil excellent.
Cadre du restaurant très agréable.
Cuisine gastronomique.
Petit déjeuner très bon et varié.

7/10
Séjour du 07/2017

Très bon hôtel ! Le cadre est magnifique le wifi au top ! Le personnel tous accueillant et à l'écoute ! Le service de nettoyage simple rapide et efficace . Parfait à part le bruit

Très bon hôtel ! Le cadre est magnifique le wifi au top ! Le personnel tous accueillant et à l'écoute ! Le service de nettoyage simple rapide et efficace . Parfait à part le bruit

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel le Caprice des Neiges, toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés des désagréments dus aux autres clients de l’hôtel qui se réunissaient chez nous pour une réunion familiale.
Nous demandons à notre clientèle le respect de tous mais malheureusement...

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

Virginie valsaque

10/10
Séjour du 07/2017

Lovely place and staff, very helpful and delicious biscuits with coffee.

Lovely place and staff, very helpful and delicious biscuits with coffee.

10/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2017

Très bon accueil hôtel très propre et décoration parfaite. Nous reviendrons.

Très bon accueil hôtel très propre et décoration parfaite. Nous reviendrons.

10/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 06/2017

Hotel a recommander et merite un 4 etoiles pour sa restauration

Hotel a recommander et merite un 4 etoiles pour sa restauration

10/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 06/2017

Séjours très agréable. Un joli décors et des gens sympathiques.

Séjours très agréable. Un joli décors et des gens sympathiques.

9/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2017

Sehr angenehmer Aufenthalt an schöner Lage.Engagiertes freundliches Wirtepaar.

Sehr angenehmer Aufenthalt an schöner Lage.Engagiertes freundliches Wirtepaar.

10/10
Séjour du 06/2017

Très agréable je fréquente l'hôtel depuis plusieurs annéesje le recommande a tous

Très agréable je fréquente l'hôtel depuis plusieurs annéesje le recommande a tous

10/10
Séjour du 06/2017

Super hôtel tres bien décoré serein proprio très agréable piscine très agréable et reposante . Petit déjeuner complet mais un peu cher

Super hôtel tres bien décoré serein proprio très agréable piscine très agréable et reposante . Petit déjeuner complet mais un peu cher

9/10
Séjour du 06/2017

Trés acceuillant et très agréable

Trés acceuillant et très agréable

9/10
Séjour du 06/2017

Bien tenuBelle décoration montagnarde
Très bonne cuisine
Belle localisation : la vue sur les montagnes à l'arrière est époustouflante
Très bon accueil : souriant, professionnel

Bien tenuBelle décoration montagnarde
Très bonne cuisine
Belle localisation : la vue sur les montagnes à l'arrière est époustouflante
Très bon accueil : souriant, professionnel

7/10
Séjour du 06/2017

Charmant établissement pour passer des vacances au skiLe confort de la chambre y est, sans etre des plus modernes.
Mais en venant ici on recherche certainement + un hotel de famille proche des pistes, qu'un ét...

Charmant établissement pour passer des vacances au skiLe confort de la chambre y est, sans etre des plus modernes.
Mais en venant ici on recherche certainement + un hotel de famille proche des pistes, qu'un établissement au top du top.
TV petit format, connexion wifi correcte mais pas très rapide.
Si je revenais ce serait d'abord pour le plaisir d'un bon repas, + que pour l'hébergement.

9/10
Séjour du 06/2017

Hôtel très confortable, deco de la salle de petit déjeuner très agréable. Piscine couverte avec vue magnifique sur les montagnes. Petit déjeuner copieux et excellent, il manquait juste des serviettes.
Je r...

Hôtel très confortable, deco de la salle de petit déjeuner très agréable. Piscine couverte avec vue magnifique sur les montagnes. Petit déjeuner copieux et excellent, il manquait juste des serviettes.
Je recommanderai volontier cet hôtel, même si l'environnement hors saison est un peu mort, quasiment aucun resto ouvert a proximité.

9/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 06/2017

Excellent séjours dans l'ensemble, tant sur le restaurant, l'ambiance, la propreté, la décoration que sur le petit déjeuné, mais le point faible, pour nous, a été la literie, qui n'est pas adapté pour les Fr...

Excellent séjours dans l'ensemble, tant sur le restaurant, l'ambiance, la propreté, la décoration que sur le petit déjeuné, mais le point faible, pour nous, a été la literie, qui n'est pas adapté pour les Français (2x1place), en tout cas dans la chambre que l'on a pu occuper? Dommage car le cadre est génial, sauf sur ce dernier point.

    73-SAVOIE - Rhône Alpes
    FRANCE