Hôtel la Table d'Antan 2

merci d'avoir pris le temps de ce gentil commentaire a biento avec plaisir

je ne comprends pas bien votre remarque sur le petit déjeuner,sur le buffet il y a du café,thés,chocolat,un choix de confitures artisanales(qui ont obtenu nombreux prix)2 sortes de beurre,du jus d'oranges,des fruits,des pates de fruits maison,des pruneaux,des yaourts assortis,du pain et des croissants;Madame m'a demandé du pain sans croute je lui ai donné du pain de mie et elle ne l'a pas mangé, de plus je suis la et si vous aviez besoin d'autres choses il suffisait de demander et de plus lors du réglement vous ne m'avez rien dit je suis désolée que vous n'ayez pas été satisfaits

merci et au plaisir de vous revoir

merci et au plaisir de vous revoir

merci d'avoir pris le temps de ce commentaire et n'oubliez pas les chaussures

je me dois d'apporter des précisions quant a votre commentaireje ne fais jamais payer le client lors de son arrivée surtout quand son séjour est lié au travail sachant par expérience qu'il peut y avoir des modifications en ce qui concerne le chantier or vous avez insisté pour régler les 4 nuits "cela sera fait" avez vous ditvous avez en effet dormi une nuit mais il est normal que j'encaisse la 2eme nuit, une personne ayant rapporté la clef entre 15 et 16h et j'avais informé la personne qui a téléphoné de ce fait et elle était tout a fait en accord avec moij'ai téléphoné au numéro qui est in diqué sur votre réservation pour avoir une adresse postale afin de vous établir un chéque de 2 nuits j'ai eu un répondeur et vous ne m'avez pas rappelé(il est vrai que je n'ai pas donné le motif de mon appel)un chéque est donc a votre disposition si vous voulez bien me donner cette adressecompte tenu que vous etes en partie responsable de cet état de fait je vous demande de bien vouloir modifier votre commentaire et j'en informe le responsable au niveau de la centrale de réservation

je prends bonne note de vos remarques bien qu'elles ne me semblent pas toutes justifiées; en effet les toilettes de la chambre 2 sont petites mais la salle de bains de la chambre 10 est de grandeur normale; la literie est pratiquement neuve dans ces 2 chambres; en ce qui concerne le petit déjeuner vous avez en libre service tout ce qu'il faut a mon sens, c'est a dire café,thé,chocolat a volonté,bon pain du boulanger frais croissant du meme boulanger,multiples parfum de thé,de confitures artisanales(ayant obtenu nombre de récompenses) miel,nutella 2 choix de beurre,pruneaux,fruits frais,jus d'oranges,un grand choix de parfum de yaourt et je suis toujours la au cas ou vous auriez eu d'autres besoin

lors de votre réservation vous aviez demandé 2 chambres de 2 personnes(voir la confirmation)et je vous ai réservé 2 chambres sur cour,pour vous permettre d'ouvrir les fenetres, dans celles sur rue cela étant impossible avec la circulation donc elles ont des ventilateurs pour pallier a cet état de faitvous m'avez demandé des ventilateurs et je vous ai expliqué cela;quand a la literie il s'agit d'une l:iterie pratiquement neuve et je choisis une fermeté moyenne pour satisfaire le plus de clients possible;le fait d'avoir des couettes nous a été demandé par les Logis et ce n'est pas parcequ'il y a une couette sur lit qu'on est obligé de se la mettre dessus pour dormir je suis donc désolée que l'été il fasse chaud je crois que c'est ce que je vous ai dit

vous avez réservé dimanche aprés midi et le dimanche soir je ne suis pas a l'hotel car le restaurant est fermé et je ne peux donc honorer que les réservations prises avant mon départ ce qui n'était pas le cas de la votre c'est ce que je vous ai expliqué lors de votre appel téléphonique et je m'en suis excusée et vous ai rassuré sur le fait que vous aviez donné un numéro de carte bleue mais qu'aucun prélevement ne vous serait fait bien sur je vous renouvelle mes excuses pour ce contre temps

merci d'avoir pris sur votre temps pour ce commentaire qui fait toujours plaisir a bientot

je suis désolée je ne comprends pas bie n votre remarque sauf si c'est a propos de revenir vous changer aprés la cérémonie, ce qui n'est pas possible car a partir de 11 heures les chambres doivent etre libres afin de faire le ménage et etre a nouveau disponibles aux alentours de 13 heures

merci d'avoir pris un peu de votre temps pour rédiger ce commentaire au plaisir de vous recevoir a nouveau

you stay in my hotel on 1st may and the restaurant is closed because 1st may is free.i answer you to give code for open the door immediatly.somebody was in deskroom at 11 oclock and in morning i serve you breakfast. for the room i know i may lift it but in first time i have prefered change pillows,braids,mattress and bed base and these are all newsi am sorry you are not happy

merci d'avoir pris de votre temps pour ce commentaire au plaisir de vous recevoir a nouveau

bonsoir,je suis désolée que vous ayez eu des difficultés a nous trouver mais cependant dans le guide nous sommes bien notés a BON ENCONTRE et non a AGEN

nous sommes contents que notre établissement vous ait et merci d'avoir pris un petit peu de temps pour commenter