Hôtel la Citadelle 3

Place d'Armes.
33390 BLAYE
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Place d'Armes.
33390 BLAYE

Votre séjour à Hôtel la Citadelle

Aux portes du Bordelais, Blaye, c'est tout le charme d'un autre monde, d'un autre temps, celui d'une ville qui regarde au-dessus de ses remparts... L'hôtel de la "Citadelle" vous invite à découvrir ce site pittoresque. Cette belle demeure, au-dessus du fleuve, vous propose des chambres tout confort, une piscine, une terrasse et un restaurant panoramique sur l'estuaire de la Gironde.

Tarifs de l'établissement Hôtel la Citadelle

chambre chambre de 110 à 125 EUR
Petit déjeuner Petit déjeuner 15 EUR
Menu Menu de 25 à 75 EUR
Formule enfant Formule enfant 12 EUR
Demi-pension Demi-pension 115 EUR
Soirée étape Soirée étape 130 EUR

Accueil

Nombre de chambre(s) 21 chambre(s)
Fermeture du 13/12 au 31/12 - du 01/01 au 13/01
Fermeture du 13/12 au 31/12 - du 01/01 au 13/01

FIDELISATION

HEBERGEMENT et HEBERGEMENT + RESTAURATION

Equipements de l'établissement Hôtel la Citadelle

Canal + dans toutes les chambres
Satellite ou chaines cablées dans toutes les chambres
Parking privé
Accès handicapés au restaurant
Accès handicapés à hôtel
Animaux acceptés au restaurant
Animaux acceptés à l'hôtel
Soirée Etape
Wifi gratuit
Internet dans les chambres
+ Plus

Activités

Parc ou jardin Parc ou jardin
Piscine en plein air Piscine en plein air
Aire de jeux pour les enfants Aire de jeux pour les enfants

Les activités et les centres d'intérêt à BLAYE

Notre établissement est situé dans la CITADELLE DE BLAYE, ville de légende et d’histoire, terre des poètes et des grands vignobles, centre d’art et de tourisme et capitale économique de la Haute Gironde. Le charme d’une petite ville au bord du grand fleuve face au Médoc et a ses prestigieux Châteaux. Un bac confortable relie plusieurs fois par jour Blaye au Médoc et à ses plages de sable fin. Blaye est aussi riche de ses manifestations, jumping international (14juillet) festival de théâtre (fin août), livre en citadelle (décembre) sans oublier la Nuit du Patrimoine et le traditionnel ban des vendanges. A 30mn au sud de Blaye, BORDEAUX, capitale économique d’Aquitaine, ses nombreux commerces, sa vieille ville, ses monuments et ses nombreux musées. Au nord de Blaye La ROCHELLE, magnifique ville des Charente et le port de renommée mondiale.

Cartes bancaires acceptées

AMEX MASTERCARD VISA

APPRENDRE
  • Cours de cuisine
  • Cours d'oenologie
  • Visite de cave
  • Visite de châteaux
  • Découverte de la faune et la flore
  • Dégustation de vin
  • Dégustation de produits régionaux
FAMILLE
  • chambre quadruple
  • Musée
CHARME & CARACTERE
INATTENDU
  • Soirée médiévale
  • Balade en calèche
  • Repas dans des caves à vin
  • Balade en mer en vedette privée
EAU & MER
  • Rivière
  • Fleuve
BACCHUS
MOTO
RANDONNEE
VELO

Hôtel la Citadelle 3

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Place d'Armes.
33390 BLAYE
33-GIRONDE - Aquitaine
FRANCE

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Avis des clients
10/10
Séjour du 06/2019

Juste éviter de mettre les personnes avec des chiens l'une à côté de l'autre !

Juste éviter de mettre les personnes avec des chiens l'une à côté de l'autre !

6/10
Séjour du 06/2019

Disappointing. No internet connection in our room. Poor strength of shower. Very limited menu for dinner.

Disappointing. No internet connection in our room. Poor strength of shower. Very limited menu for dinner.

10/10
Séjour du 06/2019

excellent accueil et très bon rapport qualité prix . qualité du service assez exceptionnel et très bon enfant de la part des patrons et des employés ;a recommander .et la vue est splendide sur l'estuaire en plus

excellent accueil et très bon rapport qualité prix . qualité du service assez exceptionnel et très bon enfant de la part des patrons et des employés ;a recommander .et la vue est splendide sur l'estuaire en plus

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Madame et Monsieur ROCHE,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l' Hôtel la Citadelle.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, Monsieur, nos plus sincères salutations.

9/10
Séjour du 05/2019

Un cadre magnifique à recommander. Les chambres sont confortables et bien équipées. Le restaurant est excellent. Le personnel est très sympathique, aimable et accueillant. Un séjour à recommander...mais tout n...

Un cadre magnifique à recommander. Les chambres sont confortables et bien équipées. Le restaurant est excellent. Le personnel est très sympathique, aimable et accueillant. Un séjour à recommander...mais tout n'est pas parfait : au petit-déjeuner, le choix du "non sucré" est trop réduit et les oeufs brouillés étaient systématiquement froids à notre arrivée au buffet; ce n'est pas compréhensible vu le prix demandé (15 €)

3/10
Séjour du 05/2019

Room was outdated and bathroom was too. The smell in the lobby, hallway and room was awful. Not like food but sewer smell. Very disappointed.

Room was outdated and bathroom was too. The smell in the lobby, hallway and room was awful. Not like food but sewer smell. Very disappointed.

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,


Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.


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Sincères salutations,

Hôtel la Citadelle (BLAYE)

10/10
Séjour du 05/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 05/2019

Situation is excellent
Staff are very pleasant and helpful
Room and bathroom are good
Restaurant disappointing for a vegetarian.

Situation is excellent
Staff are very pleasant and helpful
Room and bathroom are good
Restaurant disappointing for a vegetarian.

8/10
Séjour du 05/2019

En fait tout est parfait à deux exceptions prêt : Pas de chaise dans la chambre (ou était-elle ?) et surtout un problème d'odeur très forte d'humidité dans les parties communes

En fait tout est parfait à deux exceptions prêt : Pas de chaise dans la chambre (ou était-elle ?) et surtout un problème d'odeur très forte d'humidité dans les parties communes

10/10
Séjour du 05/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2019

Hotel situé dans un endroit très agréable

Hotel situé dans un endroit très agréable

7/10
Séjour du 05/2019

Staff excellent
Strong smell of toilet in reception and bar an on way to our room
Room expensive for what it is though location makes up for it

Staff excellent
Strong smell of toilet in reception and bar an on way to our room
Room expensive for what it is though location makes up for it

10/10
Séjour du 04/2019

Très bien un dîner parfait un lieu sympathique à recommander.

Très bien un dîner parfait un lieu sympathique à recommander.

8/10
Séjour du 04/2019

Personnel très chaleureux ( mention particulière au jeune homme au service du soir), à l'écoute, disponible, souriant...
Seul bémol, douche dont l'évacuation est trop faible d'où inondation de la Salle de...

Personnel très chaleureux ( mention particulière au jeune homme au service du soir), à l'écoute, disponible, souriant...
Seul bémol, douche dont l'évacuation est trop faible d'où inondation de la Salle de bain et trop de condensation ( revoir ventilation)
L'hotel est charmant, la salle de repas et bar très agréables avec une vue sur l'estuaire qui est magnifique, terrasse et piscine superbes!!
Je recommande.

9/10
Séjour du 04/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 04/2019

This hotel is in a great location

This hotel is in a great location

6/10
Séjour du 04/2019

I am waiting to hear back from the hotel after being overcharged on my bill.

I am waiting to hear back from the hotel after being overcharged on my bill.

8/10
Séjour du 04/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

4/10
Séjour du 04/2019

Acoustique salle principale restauration et chambres à revoir ( on entend les douches et la chasse des toilettes des voisins )
Les volets ne se ferment pas
Pas de crayon ni de table et chaises pour écrir...

Acoustique salle principale restauration et chambres à revoir ( on entend les douches et la chasse des toilettes des voisins )
Les volets ne se ferment pas
Pas de crayon ni de table et chaises pour écrire ou travailler
Pas un Bon rapport qualité prix
Supplément de 10 euros pour départ à midi au lieu de 11 heures sans avoir été prévenus
Mauvais goût du plateau bleu en plastique pour le petit déjeuner
Décoration très décevante eu égard l’environnement patrimonial
Lames de la terrasse trop espacées ce qui m’a coûté un talon cassé
Voilà tous les axes d’amelioration Possibles à envisager pour le futur proche
Néanmoins nourriture correcte

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,


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Hôtel la Citadelle (BLAYE)

10/10
Séjour du 04/2019

The dinner was exceptionally good. The staff were very friendly and helpful.

The dinner was exceptionally good. The staff were very friendly and helpful.

9/10
Séjour du 04/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

5/10
Séjour du 04/2019

Mauvaise odeur dans les chambres. L eau était jaune. La literie est usée. Le personnel est aimable.

Mauvaise odeur dans les chambres. L eau était jaune. La literie est usée. Le personnel est aimable.

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,


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Sincères salutations,

Hôtel la Citadelle (BLAYE)

9/10
Séjour du 02/2019

the situation is unbeatable and the hotel lives up to it

the situation is unbeatable and the hotel lives up to it

8/10
Séjour du 11/2018

Endroit insolite mais peut mieux faire dans l'accueil et la qualité de la restauration.

Endroit insolite mais peut mieux faire dans l'accueil et la qualité de la restauration.

10/10
Séjour du 11/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 11/2018

Très bon sejour

Très bon sejour

9/10
Séjour du 10/2018

Cadre et accueil agreable

Cadre et accueil agreable

10/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

3/10
Séjour du 10/2018

Staff and hotel were good just did appointed in the range of the menu

Staff and hotel were good just did appointed in the range of the menu

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La réponse de l’hôtelier

Madame ,Monsieur,



Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié vos repas et esperons vous accueillir a nouveau pour vous donner satisfaction,

Cordialement,

9/10
Séjour du 09/2018

difficulté d'accès à l'hôtel, labyrinthe dan la citadelle!

difficulté d'accès à l'hôtel, labyrinthe dan la citadelle!

8/10
Séjour du 09/2018

Bien dans l'ensemble.Un peu cher au niveau de la carte .

Bien dans l'ensemble.Un peu cher au niveau de la carte .

6/10
Séjour du 09/2018

Hotel vieillissant ( 120 € trop élevé par rapport au standard Européen )

Hotel vieillissant ( 120 € trop élevé par rapport au standard Européen )

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La réponse de l’hôtelier

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné pleine satisfaction.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Au-delà de cette déception, nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

8/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 09/2018

Interesting old building. Lovely setting beside the Gironde.

Interesting old building. Lovely setting beside the Gironde.

8/10
Séjour du 08/2018

hotel plein de charme surtout dû à son emplacement, à sa vue et en partie à son raffraichissement. Beaucoup d'efforts à faire pour parvenir à une offre de 'charme'

hotel plein de charme surtout dû à son emplacement, à sa vue et en partie à son raffraichissement. Beaucoup d'efforts à faire pour parvenir à une offre de 'charme'

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,



Nous avons bien noté vos remarques et nous en prennons compte .


 
Nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

9/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2018

Il manque la climatisation.

Il manque la climatisation.

9/10
Séjour du 08/2018

Excellente situation géographiqueVue très agréable
Repas et petit déj en terrasse dans un très joli cadre
Chambre très propre
Equipe accueillante et très serviable

Excellente situation géographiqueVue très agréable
Repas et petit déj en terrasse dans un très joli cadre
Chambre très propre
Equipe accueillante et très serviable

8/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2018

Hôtel très agréable et très bien situé. Bon accueil.
Le restaurant est très bon.

Hôtel très agréable et très bien situé. Bon accueil.
Le restaurant est très bon.

10/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2018

Personnel tres sympa bonne cuisine tres bon emplacement

Personnel tres sympa bonne cuisine tres bon emplacement

5/10
Séjour du 08/2018

Déçu par l accueil à la réception.Du coup nous sommes sortis de l hôtel pour diner.
Manque de climatisation

Déçu par l accueil à la réception.Du coup nous sommes sortis de l hôtel pour diner.
Manque de climatisation

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,



Nous sommes desoles pour le volet cassé et prennons en compte vos remarques .

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

9/10
Séjour du 08/2018

full up the breakfast to the end of service, when we where there all most all run out and gest dig not get breakfast that they pay for.

full up the breakfast to the end of service, when we where there all most all run out and gest dig not get breakfast that they pay for.

8/10
Séjour du 08/2018

Ottima accoglienza e gentilezza del personale. Tutti i servizi previsti erogati in modo adeguato. in un periodo molto caldo, essendo la struttura non climatizzata, avrei gradito trovare in stanza almenno un ventilat...

Ottima accoglienza e gentilezza del personale. Tutti i servizi previsti erogati in modo adeguato. in un periodo molto caldo, essendo la struttura non climatizzata, avrei gradito trovare in stanza almenno un ventilatore

10/10
Séjour du 08/2018

Bel établissement. Dépaysant avec vue imprenable.

Bel établissement. Dépaysant avec vue imprenable.

8/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Madame ,


Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et le prenons en compte dans le but de nous améliorer sans cesse .

Cordialement,
 

8/10
Séjour du 08/2018

Un entorno increíble.Falta controlar la temperatura de las habitaciones (aire acondicionado)
Desayuno inexistente por 15€/pers.

Un entorno increíble.Falta controlar la temperatura de las habitaciones (aire acondicionado)
Desayuno inexistente por 15€/pers.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Madame ,


Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et le prenons en compte dans le but de nous améliorer sans cesse .

Cordialement,
 

7/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2018

colazione scarsa per il costo applicato

colazione scarsa per il costo applicato

9/10
Séjour du 08/2018

Malgré l'heure de mon arrivée tardive sans prévenir, le personnel s'est organisé sans difficulté pour que je puisse tout de même diner sans restriction.
Accueil sympathique, joli cadre, chambre d'hôtel co...

Malgré l'heure de mon arrivée tardive sans prévenir, le personnel s'est organisé sans difficulté pour que je puisse tout de même diner sans restriction.
Accueil sympathique, joli cadre, chambre d'hôtel confortable, bon cuisinier.

Il faudrait augmenter la qualité du petit déjeuner en mettant notamment en valeur les produits locaux (Fromages, yaourts, ...)

10/10
Séjour du 08/2018

Une étape vraiment agréable et reposante sur la route des vacances. Cela donne environ envie de revenir pour profiter plus longtemps du cadre exceptionnel de l’hotel et découvrir la région

Une étape vraiment agréable et reposante sur la route des vacances. Cela donne environ envie de revenir pour profiter plus longtemps du cadre exceptionnel de l’hotel et découvrir la région

9/10
Séjour du 07/2018

mérite 3 cocottes

mérite 3 cocottes

10/10
Séjour du 08/2018

Parfait

Parfait

10/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2018

L'emplacement de l'hôtel est idéal, la piscine que nous n'avons pas utilisée est un plus, en revanche certains points (serviettes sales, prise de courant dans le couloir et odeur) sont à corriger et à vérifier.

L'emplacement de l'hôtel est idéal, la piscine que nous n'avons pas utilisée est un plus, en revanche certains points (serviettes sales, prise de courant dans le couloir et odeur) sont à corriger et à vérifier.

9/10
Séjour du 07/2018

Road signs directing to the hotel could be improved

Road signs directing to the hotel could be improved

9/10
Séjour du 07/2018

To expensive breakfast regarding to the amount and relative small selection of food.

To expensive breakfast regarding to the amount and relative small selection of food.

9/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 07/2018

situé idéalementbruits le matin
fumeur au restaurant en exterieur

situé idéalementbruits le matin
fumeur au restaurant en exterieur

10/10
Séjour du 06/2018

no we go here most years

no we go here most years

10/10
Séjour du 06/2018

Lieu tres agreable par son calme , son environnement et la vue . Nous avons deja fait trois courts sejours et sommes toujours ravis d’y revenir .Un petit bémol pour la moquette et l’odeur dans le couloir . Et peu...

Lieu tres agreable par son calme , son environnement et la vue . Nous avons deja fait trois courts sejours et sommes toujours ravis d’y revenir .Un petit bémol pour la moquette et l’odeur dans le couloir . Et peut être une réactualisation de la decoration de la salle à manger.

9/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 06/2018

Only book a room with air conditioning.

Only book a room with air conditioning.

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La réponse de l’hôtelier

Dear Logis customer,
Your observations have been registered by our Quality Control Monitoring.
We thank you for having contributed to support the quality of the Logis organization through your testimonial.
Regards,
The Logis Team.

7/10
Séjour du 07/2018

Malgré deux fausses notes dans le confort (bruit sourd continu d’origine indéterminée toute la nuit et guêpes), l’hotel est agréable et idéalement situé et le personnel est aimable et à l’écoute.

Malgré deux fausses notes dans le confort (bruit sourd continu d’origine indéterminée toute la nuit et guêpes), l’hotel est agréable et idéalement situé et le personnel est aimable et à l’écoute.

8/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2018

splendide vue sur estuaire

splendide vue sur estuaire

7/10
Séjour du 06/2018

The hotel has a superb location & the hotel as a whole is very attractive. The dinner we had on the terrace was really excellent with the view over the estuary enhancing the experience. With the exception of the ...

The hotel has a superb location & the hotel as a whole is very attractive. The dinner we had on the terrace was really excellent with the view over the estuary enhancing the experience. With the exception of the sound proofing of the bedrooms, the other problems are easily corrected (such as the installation besides the pool of a 'pompe a chaleur' for the 'shoulder' months).

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La réponse de l’hôtelier

Monsieur,


Nous avons remercions pour vos remarques que nous prennons en compte dans le but de nous ameliorer .

10/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 06/2018

ein sehr schönes Hotel und grundsätzlich sehr ampfehlenswert. Die Lage mitten im Fort ist aussergewöhnlich.In der Internetanzeige sollte aber daruf hingewiesen werden, daß man zu Hotel gelangt, indem man in die ...

ein sehr schönes Hotel und grundsätzlich sehr ampfehlenswert. Die Lage mitten im Fort ist aussergewöhnlich.In der Internetanzeige sollte aber daruf hingewiesen werden, daß man zu Hotel gelangt, indem man in die Citadelle hereinfährt.

9/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

6/10
Séjour du 06/2018

The staff were very good but the hotel looks tired around the edges. Dinner was OK. Breakfast was poor. I got the impression that the owners, whoever they may be, are not prepared to make the investment necessary to...

The staff were very good but the hotel looks tired around the edges. Dinner was OK. Breakfast was poor. I got the impression that the owners, whoever they may be, are not prepared to make the investment necessary to maintain the hotel in a condition appropriate to the excellent location.

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La réponse de l’hôtelier

Monsieur,



Je suis désolée que votre séjour n'est pas été à la hauteur de vos attentes et esperes vous accueuillir une nouvelle fois pour vous prouver que nous travaillons des produits frazis de saison et san utiliser le micro ondes .





 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Séjour du 06/2018

Great situation for an hotel. Comfortable and well run. Highly recommended.

Great situation for an hotel. Comfortable and well run. Highly recommended.

9/10
Séjour du 06/2018

Cadre magnifique, accueil chaleureux.Le service et la restauration sont à repenser pour arriver à une qualité plus haut de gamme qu'on pourrait attendre d'un tel endroit (marge de progression certaine)

Cadre magnifique, accueil chaleureux.Le service et la restauration sont à repenser pour arriver à une qualité plus haut de gamme qu'on pourrait attendre d'un tel endroit (marge de progression certaine)

9/10
Séjour du 05/2018

Deuxième séjour (le 1er en mai 2017). Bon accueil et qualité du dîner et des vins.Dommage que cette année la météo n'a pas permis l'utilisation de la piscine.

Deuxième séjour (le 1er en mai 2017). Bon accueil et qualité du dîner et des vins.Dommage que cette année la météo n'a pas permis l'utilisation de la piscine.

7/10
Séjour du 05/2018

Très bien placé, site et vue exceptionnels. Bon accueil. Qualité générale remarquable.
Bien dommage qu’on y dorme mal ácause du problème du petit sifflement qu’il faut absolument régler.

Très bien placé, site et vue exceptionnels. Bon accueil. Qualité générale remarquable.
Bien dommage qu’on y dorme mal ácause du problème du petit sifflement qu’il faut absolument régler.

7/10
Séjour du 05/2018

The quality of the fixed menu needs much improvement

The quality of the fixed menu needs much improvement

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La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,


Je suis desolée que le restaurant n'est pas été à la hauteur de vos attentes et de n'avoir pu recevoir vos remarques lors de votre séjour . Ces précisions nous auraient aider a comprendre vos attentes et a nous ameliorer
 
Espérant vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

9/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2018

Il manque une troisième cocotte car vraiment le repas le mérite.Le personnel est au petit soin. L'hôtel est magnifique.

Il manque une troisième cocotte car vraiment le repas le mérite.Le personnel est au petit soin. L'hôtel est magnifique.

8/10
Séjour du 05/2018

Situation idéale avec un très beau cadre mais peut mieux en terme de petit déjeuner et de diner

Situation idéale avec un très beau cadre mais peut mieux en terme de petit déjeuner et de diner

9/10
Séjour du 05/2018

très bon séjour. emplacement superbe.

très bon séjour. emplacement superbe.

8/10
Séjour du 05/2018

Super emplacement et excellente cuisine

Super emplacement et excellente cuisine

8/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

6/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

9/10
Séjour du 05/2018

Très bien situé au cœur de la citadelle, jolie terrasse extérieure avec vue.Personnel très sympa.

Très bien situé au cœur de la citadelle, jolie terrasse extérieure avec vue.Personnel très sympa.

9/10
Séjour du 05/2018

l emplacement est très bien car dans la cité a revoir pour l insonorisation dans les chambres c'est un réel problème

l emplacement est très bien car dans la cité a revoir pour l insonorisation dans les chambres c'est un réel problème

9/10
Séjour du 05/2018

Hôtel de très bon goût idéalement situé au cœur de la citadelle de BLAYE. Restauration de qualité et accueil sympathique de l'ensemble du personnel.

Hôtel de très bon goût idéalement situé au cœur de la citadelle de BLAYE. Restauration de qualité et accueil sympathique de l'ensemble du personnel.

10/10
Séjour du 05/2018

La situation est unique et si l’on a la chance de diner dehors, la vue sur l’estuaire est magique. L’hotel est très confortable, seul bémol: l’insonorisation des chambres (épaisseur des murs plus celles avec ...

La situation est unique et si l’on a la chance de diner dehors, la vue sur l’estuaire est magique. L’hotel est très confortable, seul bémol: l’insonorisation des chambres (épaisseur des murs plus celles avec vue sur estaire ont aussi vue sur le Restaurant et ses convives...)Il faudrait par ailleurs signaliser davantage l’accès: il est situé au coeur de la Citadelle, elle même facile à trouver mais après c’est un labyrinthe. Sans navigateur j’ai dû appeler.On ne m’a pas proposé d’activités car j’avais mon idée mais le personnel était tout à fait disponible.

8/10
Séjour du 05/2018

Magnifiquement placé. Piscine à peine baignable (eau verte et sale)
Bien pour le reste

Magnifiquement placé. Piscine à peine baignable (eau verte et sale)
Bien pour le reste

6/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Chers Clients Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Nous avons bien noté votre bémol en matière d'hébergement.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

10/10
Séjour du 05/2018

The setting is amazing and we felt very lucky to be able to stay there and just look at the viiew of the Gironde estuary. Also you can just wander around the impressive Vauban fortress direct from the hotel.

The setting is amazing and we felt very lucky to be able to stay there and just look at the viiew of the Gironde estuary. Also you can just wander around the impressive Vauban fortress direct from the hotel.

10/10
Séjour du 05/2018

Hotel de très bonne qualité (literie parfaite). Personnel très agréable. Un vrai plus avec une restauration de très bonne qualité.

Hotel de très bonne qualité (literie parfaite). Personnel très agréable. Un vrai plus avec une restauration de très bonne qualité.

10/10
Séjour du 05/2018

TRES SATISFAIT - HOTEL SITUE SUR UN SITE EXCEPTIONNEL - ENSEMBLE HOTELIER PARFAIT PAR SA TAILLE , VUE SUR L'ESTUAIRE ET SITUATION GLOBALE TRES APPRECIABLE - TRES GRAND CALME DE L'HOTEL LA NUIT - PERSONNEL ET ACCUEIL...

TRES SATISFAIT - HOTEL SITUE SUR UN SITE EXCEPTIONNEL - ENSEMBLE HOTELIER PARFAIT PAR SA TAILLE , VUE SUR L'ESTUAIRE ET SITUATION GLOBALE TRES APPRECIABLE - TRES GRAND CALME DE L'HOTEL LA NUIT - PERSONNEL ET ACCUEIL IMPECCABLES

10/10
Séjour du 05/2018

Seule petite critique.....Décoration salle à manger .... »tristounette »......

Seule petite critique.....Décoration salle à manger .... »tristounette »......

5/10
Séjour du 04/2018

Hotel bien situe avec une tres belle vue.mais restaurant a fuir.tres cher et personnel desagreable.a priori ils reservent les sourires a ceux qui prennent a la carte et encore.

Hotel bien situe avec une tres belle vue.mais restaurant a fuir.tres cher et personnel desagreable.a priori ils reservent les sourires a ceux qui prennent a la carte et encore.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Chers Clients Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné pleine satisfaction.
Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

9/10
Séjour du 04/2018

A conseiller.

A conseiller.

8/10
Séjour du 04/2018

Supprimer l'odeur d'gouts dans le couloir des chambres !

Supprimer l'odeur d'gouts dans le couloir des chambres !

10/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

4/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Dear Logis customer,
Your observations have been registered by our Quality Control Monitoring.
We are sorry for the annoyance that you have encountered but in spite of this we sincerely hope to welcome you again in our Logis hotels and restaurants.
We thank you for having contributed to support the quality of the Logis organization through your testimonial.
Regards,
The Logis Team.

10/10
Séjour du 03/2018

Impeccable! We arrived on a cold Monday evening. A violent snow-storm was a surprise. The staff reacted magnificently. We had a very enjoyable evening.

Impeccable! We arrived on a cold Monday evening. A violent snow-storm was a surprise. The staff reacted magnificently. We had a very enjoyable evening.

8/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 02/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 01/2018

Bon hotel au calme, belle vue sur la Gironde, très bon accueil, sera certainement encore mieux l'été en pouvant utiliser la piscine

Bon hotel au calme, belle vue sur la Gironde, très bon accueil, sera certainement encore mieux l'été en pouvant utiliser la piscine

10/10
Séjour du 11/2017

The Hotel location is absolutely wonderful and the staff extremely helpful. We loved our stay

The Hotel location is absolutely wonderful and the staff extremely helpful. We loved our stay

8/10
Séjour du 11/2017

Très bien. Dommage qu'il ne soit pas signalé au moment de la réservation sur Booking.com que le restaurant est fermé le soir en cette saison. Par ailleurs, j'ai pris 2 verres de vin rouge au Bar de l'hôtel. Le ...

Très bien. Dommage qu'il ne soit pas signalé au moment de la réservation sur Booking.com que le restaurant est fermé le soir en cette saison. Par ailleurs, j'ai pris 2 verres de vin rouge au Bar de l'hôtel. Le prix des verres au vin est exorbitant !!!

8/10
Séjour du 11/2017

Chambre bien mais cher
En partant à 7h le matin et en revenant à 19h, il est difficile d'évaluer l’hôtel, les extérieurs et l’environnement.
Dans la chambre, la TV est grande mais pas récente, il man...

Chambre bien mais cher
En partant à 7h le matin et en revenant à 19h, il est difficile d'évaluer l’hôtel, les extérieurs et l’environnement.
Dans la chambre, la TV est grande mais pas récente, il manque une prise USB et HDMI pour brancher disque dur ou ordinateur
Le WIFI est pas top, pas grand monde dans l'hotel et pourtant pas ou peu de débit
Le parking sans lumière est pas top non plus

cdt

9/10
Séjour du 11/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 10/2017

super cadre au coeur de la citadelle / accueil excellent

super cadre au coeur de la citadelle / accueil excellent

9/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2017

Suis venu pour la 3è foisJ'ai regretté' l'ancienne ambiance plus charmante et plus classique

Suis venu pour la 3è foisJ'ai regretté' l'ancienne ambiance plus charmante et plus classique

10/10
Séjour du 10/2017

Genial...Il ny a pas mieux sur blaye et ses environs

Genial...Il ny a pas mieux sur blaye et ses environs

8/10
Séjour du 09/2017

Carte restaurant peut conséquentes

Carte restaurant peut conséquentes

5/10
Séjour du 09/2017

Up your standard and it would be such a winner because of the fabulous setting

Up your standard and it would be such a winner because of the fabulous setting

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Dear Logis Customer,
Your observations have been registered by our Quality Control Monitoring.
We are sorry for the annoyance that you have encountered but in spite of this we sincerely hope to welcome you again in our Logis hotels and restaurants.
We thank you for having contributed to support the quality of the Logis organization through your testimonial.
Regards,
The Logis Team.

10/10
Séjour du 09/2017

Sehr schönes Hotel in historischer Umgebung. Wunderbarer Blick über die Gironde.Tolles Zimmer mit Blick auf Pool und Fluss . Wunderschönes Ambiente. Ein sehr gelungener Aufenthalt

Sehr schönes Hotel in historischer Umgebung. Wunderbarer Blick über die Gironde.Tolles Zimmer mit Blick auf Pool und Fluss . Wunderschönes Ambiente. Ein sehr gelungener Aufenthalt

5/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

10/10
Séjour du 09/2017

Hotel dans cadre agreable, au coeur de la Citadelle et vue sur la Gironde,piscine rafraichissante,diner face au soleil couchant...beaucoup de charme.Tres bien situe pour une visite de la Citadelle,proche des quelque...

Hotel dans cadre agreable, au coeur de la Citadelle et vue sur la Gironde,piscine rafraichissante,diner face au soleil couchant...beaucoup de charme.Tres bien situe pour une visite de la Citadelle,proche des quelques cafes et boutiques de Blaye et a proximite de l embarcadere pour une traversee vers le Medoc...

6/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Madame,


Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter nos prestations, notes auxquelles nous prêtons beaucoup d'attention afin d’améliorer nos prestations.

 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame , nos plus sincères salutations.

 

2/10
Séjour du 09/2017

Je ne le recommande pas a ce jour

Je ne le recommande pas a ce jour

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Madame ,



Nous avons bien reçu votre avis et le prenons en compte .
je suis par contre surprise de votre notation (3) quand a l’accueil qui vous a été réservé ainsi que par votre remarque concernant l’équipement et la décoration de la chambre . Pourriez vous nous expliquer ce que vous attendez de plus comme équipement dans votre chambre, service et accueil  ? Cela nous permettrez d’améliorer nos prestations.

Cordialement,

Jennifer CHABOZ


 

10/10
Séjour du 08/2017

We thought that the hotel was in a great location and was really charming. The staff were very friendly and the food was very good. he bedroom had been modernised and were chic.

We thought that the hotel was in a great location and was really charming. The staff were very friendly and the food was very good. he bedroom had been modernised and were chic.

9/10
Séjour du 09/2017

Le menu du jour devrait changer tous les jours (entrée, plats et dessert proposés deux jours de suite).

Le menu du jour devrait changer tous les jours (entrée, plats et dessert proposés deux jours de suite).

10/10
Séjour du 08/2017

Improve the quality of the food.

Improve the quality of the food.

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La réponse de l’hôtelier

Madame,


Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter nos prestations, notes
auxquelles nous prêtons beaucoup d'attention afin d’améliorer nos
prestations.
 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame , nos plus sincères salutations.

 

9/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2017

Personnel accueillant et sympathique
Cadre très agréable et vue exceptionnelle
Propreté irréprochable
Nous recommandons très fortement cet hôtel



Personnel accueillant et sympathique
Cadre très agréable et vue exceptionnelle
Propreté irréprochable
Nous recommandons très fortement cet hôtel



8/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

4/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Monsieur,



Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter nos prestations, notes
auxquelles nous prêtons beaucoup d'attention afin d’améliorer nos
prestations.

 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Séjour du 08/2017

The stay was everything we imagined and more. Good use is made of the surrounding history and attractions.
Our main purpose was to visit the Chateau Marquis de Vauban its Winery and vineyards.This hotel was reco...

The stay was everything we imagined and more. Good use is made of the surrounding history and attractions.
Our main purpose was to visit the Chateau Marquis de Vauban its Winery and vineyards.This hotel was recommended by friends for this purpose and exceeded our expectations in all areas except for the food which unfortunately was not up to the standard we have grown to expect form Logis establishment very disappointing.

This is a pity as in other aspects our stay was excellent

7/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2017

Excellente adresse

Excellente adresse

9/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

6/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné pleine satisfaction.
Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

9/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2017

L'hotel est très agréable et il est dans un site exceptionnel. Nous avons adoré notre diner avec le coucher de soleil sur la Gironde, c'était un moment magnifique

L'hotel est très agréable et il est dans un site exceptionnel. Nous avons adoré notre diner avec le coucher de soleil sur la Gironde, c'était un moment magnifique

7/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2017

Emplacement Exceptionnel dans la citadelle de Blaye, le coucher de soleil sur l'estuaire de la gironde pendant le repas est superbe.Petit déjeuner un peu cher (15 euros) pour des personnes qui grignotent le matin ...

Emplacement Exceptionnel dans la citadelle de Blaye, le coucher de soleil sur l'estuaire de la gironde pendant le repas est superbe.Petit déjeuner un peu cher (15 euros) pour des personnes qui grignotent le matin ç'est excessif. Peut-être voir à faire deux formules, une pour les gros mangeurs du matin et une autre plus légère.
Pour le repas, tout était excellent, sur le menu à 25 euros en trois services qualité/prix parfait. La carte est un peu chère. Le seul bémol, mais c'est très personnel, la dorade était vraiment excellente et fraiche mais présentée entière dans l'assiette et moi je n'aime pas décortiquer.
Lieu de charme sans hésitation.

8/10
Séjour du 08/2017

Hôtel agréable et insolite situé dans l'enceinte de la citadelle Vauban. Propre et avec un espace extérieur magnifique. Les chambres ont été rénovées récemment et sont très agréables. Manque la climatisat...

Hôtel agréable et insolite situé dans l'enceinte de la citadelle Vauban. Propre et avec un espace extérieur magnifique. Les chambres ont été rénovées récemment et sont très agréables. Manque la climatisation s'il fait très chaud mais des ventilateurs sont disponibles dans les chambres.Etape agréable et à conseiller

10/10
Séjour du 07/2017

hôtel charmant (cadre, vieilles pierres, terrasse...) et calme. Le petit déjeuner un peu cher (15 euros par adulte) mais copieux (crêpes, pancakes, thé de qualité, créme de spéculoos...). la salle de bain ét...

hôtel charmant (cadre, vieilles pierres, terrasse...) et calme. Le petit déjeuner un peu cher (15 euros par adulte) mais copieux (crêpes, pancakes, thé de qualité, créme de spéculoos...). la salle de bain était pratique, belle douche, shampooing bio à disposition. J'ai apprécié l'ensemble.

9/10
Séjour du 08/2017

Très belle vue avec la piscine et le restaurant extérieur. Manque peut être la clim dans les chambres.

Très belle vue avec la piscine et le restaurant extérieur. Manque peut être la clim dans les chambres.

7/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2017

For several years we have been here about 5 times and some times 2 or more nights. The Hotel had a complete overhaul and surprised us how nicely this hase been done. The activities at the Citadel itself where less a...

For several years we have been here about 5 times and some times 2 or more nights. The Hotel had a complete overhaul and surprised us how nicely this hase been done. The activities at the Citadel itself where less atractive this year.The owner is a hard working man and has our sympathy.
We recomend this Hotel as a good choise and for visiting the area. By ferry boat near the Hotel you can can go to the other side of the gironde and visits Bordeaux for example and vineyards.

10/10
Séjour du 07/2017

Hôtel bien situé.Personnel charmant.
A recommander.

Hôtel bien situé.Personnel charmant.
A recommander.

9/10
Séjour du 07/2017

Hôtel très bien situé; très belle vue sur l'estuaire.Personnel très agréable.

Hôtel très bien situé; très belle vue sur l'estuaire.Personnel très agréable.

7/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,


Merci pour votre avis . nous prennons vos remarques sur le petit déjeuner en compte et reflechissons a son amelioration.

 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau afin de voir les changements, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Séjour du 07/2017

Hôtel et restaurant très agréables, situation exceptionnelle sur l'estuaire.Dîner sur la terrasse face aux îles,chambre très confortable,petit-déjeuner buffet copieux et varié,place de parking sont des atout...

Hôtel et restaurant très agréables, situation exceptionnelle sur l'estuaire.Dîner sur la terrasse face aux îles,chambre très confortable,petit-déjeuner buffet copieux et varié,place de parking sont des atouts incontestables.
Une bouilloire dans la chambre (et un plateau de courtoisie) serait toutefois un 'plus' très apprécié.

10/10
Séjour du 07/2017

Tres satisfaisantL equipe est tres sympa

Tres satisfaisantL equipe est tres sympa

7/10
Séjour du 07/2017

Excellent accueil, dans un cadre magnifique. Mais il faut absolument travailler l'insonorisation !

Excellent accueil, dans un cadre magnifique. Mais il faut absolument travailler l'insonorisation !

4/10
Séjour du 07/2017

Le cadre est idyllique, l'équipement de l'hôtel correct mais la restauration laisse à désirer et le service est inégal.

Le cadre est idyllique, l'équipement de l'hôtel correct mais la restauration laisse à désirer et le service est inégal.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Madame,


Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis .
Nous espérons qu'une prochaine visite vous fera changé d'avis sur notre restaurant.

Nous aurions également aimé recevoir un commentaire sur l’accueil qui expliquerait la note de 5 et de 4 pour l'atmosphere.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame nos plus sincères salutations.

 

8/10
Séjour du 07/2017

cadre exceptionnel au bord de l'estuaire at dans les fortifications de Vauban - vaut le détour sans hésitation

cadre exceptionnel au bord de l'estuaire at dans les fortifications de Vauban - vaut le détour sans hésitation

10/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

6/10
Séjour du 07/2017

Un emplacement exceptionnel pour un hotel géré d'une façon non professionnelle.

Un emplacement exceptionnel pour un hotel géré d'une façon non professionnelle.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné pleine satisfaction.
Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

8/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2017

A very comfortable hotel in an amazing setting. Our estuary view bedroom was compact with a comfy bed, essential air-con in a heat wave and a superb shower room. The food was very good with friendly service from the...

A very comfortable hotel in an amazing setting. Our estuary view bedroom was compact with a comfy bed, essential air-con in a heat wave and a superb shower room. The food was very good with friendly service from the young staff. Ensure you get the car park access code from the hotel before arriving.

10/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2017

After eating at La Citadelle 10 years ago and always wanting to stay there, it was wonderful to find that the hotel was still run by the same family and to the same high standards. The staff were very friendly and a...

After eating at La Citadelle 10 years ago and always wanting to stay there, it was wonderful to find that the hotel was still run by the same family and to the same high standards. The staff were very friendly and accommodating. The room was well appointed and comfortable. The restaurant was superb and had a talented couple playing good live music.Quite simply, our stay could not have been better and hope to stay there again in the future.
I don't understand the fireplaces and pots ranking which is why I answered don't know to these questions.

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