Hôtel du Lac de Madine 3

22 Rue Charles de Gaulle.
55210 HEUDICOURT SOUS LES COTES
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22 Rue Charles de Gaulle.
55210 HEUDICOURT SOUS LES COTES

Votre séjour à Hôtel du Lac de Madine

Notre hôtel est au cœur du Parc Naturel de Lorraine, tout proche du Lac de Madine, à 15 kms de Saint Mihiel, à 25 kms de Commercy & Pont à Mousson, à 40 kms de Verdun & Toul, à 55 kms de Metz & Nancy… C’est le cadre idéal à la fois pour les sports et le farniente avec golf, voile, équitation, tennis, location VTT, plage, pêche du bord de l’eau ou en barque, baptême en poney pour les petits… Notre restaurant vous propose une cuisine maison classique et raffinée ainsi qu’une carte des vins, sélectionnée avec passion, de nombreux vins au verre sont également proposés… En été, la terrasse ombragée vous accueille, tandis qu’en hiver, on profite du feu à l’âtre et du calme de la campagne. Quatre circuits randonnées démarrent de notre hôtel, entre vignes des côtes de Meuse, mirabelliers et Lac de Madine… Sur demande, nous pouvons vous fournir votre pique nique Dans un rayon de 15 kms, une multitude de découvertes s’offrent à vous qu’elles soient culturelles, historiques ou gourmandes… un petit plan de la région vous sera offert à la réception sur simple demande.

Tarifs de l'établissement Hôtel du Lac de Madine

chambre chambre de 66 à 103 EUR
Petit déjeuner Petit déjeuner 13.5 EUR
Menu Menu de 16 à 34 EUR
Formule enfant Formule enfant 14 EUR
Demi-pension Demi-pension de 76 à 96 EUR
Soirée étape Soirée étape de 94 à 114 EUR

Accueil

Nombre de chambre(s) 40 chambre(s)
Fermeture du 01/01 au 14/01 - du 23/12 au 31/12
Fermeture du 01/01 au 14/01 - du 23/12 au 31/12 - lundi midi.

FIDELISATION

HEBERGEMENT et HEBERGEMENT + RESTAURATION

Equipements de l'établissement Hôtel du Lac de Madine

Garage fermé
Parking privé
Climatisation restaurant
Accès handicapés au restaurant
Accès handicapés à hôtel
Animaux acceptés au restaurant
Animaux acceptés à l'hôtel
Soirée Etape
Wifi gratuit
Séminaires au vert
Qualité Tourisme Qualité Tourisme
+ Plus

Activités

Parc ou jardin Parc ou jardin

Les activités et les centres d'intérêt à HEUDICOURT SOUS LES COTES

Au carrefour des principaux centres d'intérêts de nos côtes de Meuse, et à 25km de Commercy, 45km de Verdun, 50km de Bar-le-Duc, 55km de Metz, 60km de Nancy. Point de départ idéal pour un séjour de plusieurs nuits.

Cartes bancaires acceptées

AMEX MASTERCARD VISA

APPRENDRE
  • Cueillette truffes
  • Visite de ferme
  • Visite de cave
  • Visite d'une fromagerie
  • Dégustation de vin
SPORT
  • Pêche
  • Golf
  • Accrobranche
  • Equitation
  • Planche à voile
  • Voile
  • Vélo électrique
FAMILLE
  • chambre communicante
  • base de loisirs
  • base nautique
  • Mini golf
SENSATIONS
  • Montgolfière
  • Baptême de l’air
  • ULM
MOTO
PECHE

Hôtel du Lac de Madine 3

à 0.00 Km de votre recherche (distance à vol d'oiseau)
22 Rue Charles de Gaulle.
55210 HEUDICOURT SOUS LES COTES
55-MEUSE - Lorraine
FRANCE

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Avis des clients
10/10
Séjour du 06/2019

We agréable et réussi!
Personnel accueillant et sympathique.

We agréable et réussi!
Personnel accueillant et sympathique.

8/10
Séjour du 05/2019

J'avais une chambre dans l'annexe. Dommage qu'on ne précise dans la réservation que l'annexe se situe en fait à 200 m de l'hôtel. Pas très pratique pour prendre ses repas. En particulier le petit déjeuner. Il...

J'avais une chambre dans l'annexe. Dommage qu'on ne précise dans la réservation que l'annexe se situe en fait à 200 m de l'hôtel. Pas très pratique pour prendre ses repas. En particulier le petit déjeuner. Il pleuvait des cordes….

10/10
Séjour du 05/2019

Comfortable and tasteful rooms, great breakfast and superb dinner.

Comfortable and tasteful rooms, great breakfast and superb dinner.

10/10
Séjour du 05/2019

Établissement qui mérite 2 cheminées .
Tout est parfait !!cela fait p’usde 10 ans que nous y allons Et a chaque fois du bonheur .

Établissement qui mérite 2 cheminées .
Tout est parfait !!cela fait p’usde 10 ans que nous y allons Et a chaque fois du bonheur .

9/10
Séjour du 04/2019

très bon accueil et excellent repas en soirée étape

très bon accueil et excellent repas en soirée étape

9/10
Séjour du 04/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 04/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 04/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 04/2019

Séjour très agréable, très bon accueil, personnel très sympathique. Le cadre est très beau. Les Chambres sont confortables. Je recommande sans soucis cet hôtel !

Séjour très agréable, très bon accueil, personnel très sympathique. Le cadre est très beau. Les Chambres sont confortables. Je recommande sans soucis cet hôtel !

10/10
Séjour du 04/2019

C était très agréable et bien accueilli

C était très agréable et bien accueilli

10/10
Séjour du 04/2019

Rien à dire, ça vaut le prix et très sympathique

Rien à dire, ça vaut le prix et très sympathique

6/10
Séjour du 04/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Madame,


Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.


Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour.


Sincères salutations,

Hôtel du Lac de Madine (HEUDICOURT SOUS LES COTES)

9/10
Séjour du 02/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 03/2019

We were put in the annex sited a few hundred yards from the main hotel and although the room was clean and comfortable it was dark and miserable. We are walkers and did nor really mind having to traipse up to the ho...

We were put in the annex sited a few hundred yards from the main hotel and although the room was clean and comfortable it was dark and miserable. We are walkers and did nor really mind having to traipse up to the hotel in the evening to eat but it may not have suited others. If I stayed again I would not accept an annex room.
The receptionist on duty did not have a very professional manner.

9/10
Séjour du 02/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 02/2019

Quel agréable moment passé dans cet établissement .Un hotel restaurant qui a toutes les qualités pour devenir la madeleine de Proust de la nouvelle génération

Quel agréable moment passé dans cet établissement .Un hotel restaurant qui a toutes les qualités pour devenir la madeleine de Proust de la nouvelle génération

9/10
Séjour du 01/2019

Chambre de l'annexe confortable mais bruyante vis à vis des sanitaires et douches des chambres voisines

Chambre de l'annexe confortable mais bruyante vis à vis des sanitaires et douches des chambres voisines

10/10
Séjour du 12/2018

Très bon hôtel situé à proximité du lac de Madine. Personnel à l'écoute des besoins de leurs clients. Chambre spacieuse et confortables avec une bonne literie. La télévision est un peu petite par contre pou...

Très bon hôtel situé à proximité du lac de Madine. Personnel à l'écoute des besoins de leurs clients. Chambre spacieuse et confortables avec une bonne literie. La télévision est un peu petite par contre pour un 3 étoiles. Restaurant avec de bons petits plats fait maison, je me suis régalé. Petit déjeuner de qualité (certains produits sont mêmes fait maison). Bref, j'ai passé une bonne soirée dans cet hôtel et je reviendrai avec plaisir si je reviens dans le secteur

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La réponse de l’hôtelier

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné pleine satisfaction notamment en matière d'hébergement et d'équipements.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Au-delà de cette déception, nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

8/10
Séjour du 11/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 11/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 11/2018

CHAMBRE 35 manque crochet ou séchoir serviette toilette manque une prise proche du bureau

CHAMBRE 35 manque crochet ou séchoir serviette toilette manque une prise proche du bureau

10/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 10/2018

We were very happy with our stay in the hotel.However there was one problem, we had lots of noise in the morning, coming from the room (or space) above us.
We didn't have time to check with the staff what was ...

We were very happy with our stay in the hotel.However there was one problem, we had lots of noise in the morning, coming from the room (or space) above us.
We didn't have time to check with the staff what was it, as we were on a business trip (shooting a wedding near by), but just wanted to let you know.

9/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2018

nur 1 km vom See ,sehr freundlich,
sauber ,
tolles Frühstück ,
super Essen

nur 1 km vom See ,sehr freundlich,
sauber ,
tolles Frühstück ,
super Essen

9/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 09/2018

bonne adresse, calme, la cuisine est excellente

bonne adresse, calme, la cuisine est excellente

9/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2018

Très bon hôtel, restaurant de grande qualité. Tout est propre, la déco est soignée. A recommander sans hésiter.

Très bon hôtel, restaurant de grande qualité. Tout est propre, la déco est soignée. A recommander sans hésiter.

9/10
Séjour du 08/2018

hotel très coquet,calme,dans un petit village près du lac de MADINE;le restaurant est à recommander

hotel très coquet,calme,dans un petit village près du lac de MADINE;le restaurant est à recommander

8/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2018

Séjour dans le cadre d'une compétition.Petit-Déjeuner servi trop tard.
Attente la veille pour diner au restaurant.
Cependant, l'hôtel est très calme, la literie de bonne qualité et la salle de bain tou...

Séjour dans le cadre d'une compétition.Petit-Déjeuner servi trop tard.
Attente la veille pour diner au restaurant.
Cependant, l'hôtel est très calme, la literie de bonne qualité et la salle de bain tout à fait correcte. La chambre est suffisamment spacieuse.
Très bon rapport qualité prix.

9/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2018

Nous connaissons cet hôtel depuis près de vingt ans ; le rapport qualité/prix était alors excellent ; c'était une très bonne adresse ; à l'avenir nous n'envisageons malheureusement plus d'y séjourner plus d'...

Nous connaissons cet hôtel depuis près de vingt ans ; le rapport qualité/prix était alors excellent ; c'était une très bonne adresse ; à l'avenir nous n'envisageons malheureusement plus d'y séjourner plus d'une nuit (et encore!), l'hébergement étant devenu trop cher. La patronne et le personnel de la Maison Drapier sont des gens adorables. L'hôtel et le restaurant sont toujours très recommandables pour les prestations ; nous regrettons juste que l'hébergement ne soit plus à notre portée.

8/10
Séjour du 09/2018

Très bien

Très bien

8/10
Séjour du 09/2018

Der Aufenthalt war insgesamt angenehm. Das Zimmer war funktionsgerecht und sauber, aber doch relativ klein. Das Frühstück war sehr reichlich und sehr vielfältig. Das Abendessen war sehr geschmackvoll. Insgesamt k...

Der Aufenthalt war insgesamt angenehm. Das Zimmer war funktionsgerecht und sauber, aber doch relativ klein. Das Frühstück war sehr reichlich und sehr vielfältig. Das Abendessen war sehr geschmackvoll. Insgesamt kostet diese Qualität und Vielfalt aber ihren Preis.

10/10
Séjour du 09/2018

Acceuil très chaleureux, cadre agreagréable, très belle et bonne cuisine et buffet petit-déjeuner très variés avec des produits de qualités C'était notre deuxième séjour et pas le dernier
La région ...

Acceuil très chaleureux, cadre agreagréable, très belle et bonne cuisine et buffet petit-déjeuner très variés avec des produits de qualités C'était notre deuxième séjour et pas le dernier
La région a beaucoup d'attraits que ces deux 'soeurs' propriétaires savent vanter et conseiller
Merci pour tout

10/10
Séjour du 09/2018

Accueil chaleureux et nourriture au top. Le restaurant est vraiment de qualité avec un service impeccable :)))

Accueil chaleureux et nourriture au top. Le restaurant est vraiment de qualité avec un service impeccable :)))

10/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2018

alles ok, bis auf die nicht vorhandene Möglichkeit, nasse Kleidung ausserhalb des Schranks aufzuhängen.Kein Bedarf an Hinweise durch das Hotel geäussert, da nur 1 Nacht. Das Hotel hat sehr viel und gutes Prospekt...

alles ok, bis auf die nicht vorhandene Möglichkeit, nasse Kleidung ausserhalb des Schranks aufzuhängen.Kein Bedarf an Hinweise durch das Hotel geäussert, da nur 1 Nacht. Das Hotel hat sehr viel und gutes Prospektmaterial zur Region ausliegen

8/10
Séjour du 09/2018

sehr gute Preis- Leistung, nettes und zuvorkommendes Personal

sehr gute Preis- Leistung, nettes und zuvorkommendes Personal

10/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

6/10
Séjour du 08/2018

Modernise rooms in annex.Do not chrgeextra on internet bookings.

Modernise rooms in annex.Do not chrgeextra on internet bookings.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Sir,

Following your stay in Hôtel du Lac de Madine (HEUDICOURT SOUS LES COTES) hotel, all our team would like to thank you for your visit and for having taken the time to share your experience with us.

We are sorry that the service did not meet your expectations, and we beg you to accept our sincerest apologies.

Be assured that the necessary corrective measures have already been taken to ensure that the quality level meets your expectations and earns your trust when you next stay with us.

Again thank you for your comments and hope to convince you, at the next visit.

Looking forward to welcome you shortly in our Hôtel du Lac de Madine (HEUDICOURT SOUS LES COTES) hotel, please accept, Sir, our warmest greetings.

6/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2018

the room was quit warm during the night. Airconditioning?

the room was quit warm during the night. Airconditioning?

10/10
Séjour du 08/2018

Bon accueil chambre sympa très bonne cuisine agréablement surpris!!!

Bon accueil chambre sympa très bonne cuisine agréablement surpris!!!

5/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

 M Gilles Marion,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel du Lac de Madine (HEUDICOURT SOUS LES COTES), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter,M Gilles Marion, nos plus sincères salutations.

8/10
Séjour du 08/2018

agréable , superbe terrasse , le personnel très prévenant .

agréable , superbe terrasse , le personnel très prévenant .

9/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2018

Très bien. Chambre impeccable, personnel très gentil, excellent repas.

Très bien. Chambre impeccable, personnel très gentil, excellent repas.

10/10
Séjour du 08/2018

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden das Haus und die Küche weiterempfehlen. Bis bald, ganz sicher!

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden das Haus und die Küche weiterempfehlen. Bis bald, ganz sicher!

8/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2018

Goed , zeker aan te bevelen als je in deze streek van lag madine iets zoekt

Goed , zeker aan te bevelen als je in deze streek van lag madine iets zoekt

8/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2018

Im Hochsommer zu warm und sehr klein die Zimmer, aber Service und Küche gleichen das ganz gut aus.

Im Hochsommer zu warm und sehr klein die Zimmer, aber Service und Küche gleichen das ganz gut aus.

8/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2018

Très bel emplacement et très bonne table. L'annexe est moins confortable

Très bel emplacement et très bonne table. L'annexe est moins confortable

9/10
Séjour du 07/2018

Hôtel agréable et bon restaurant. Personnel extrêmement aimable et serviable.
En cas de canicule, à défaut de climatisation un ventilateur serait utile dans les chambres qui donnent sur la rue, car le bruit...

Hôtel agréable et bon restaurant. Personnel extrêmement aimable et serviable.
En cas de canicule, à défaut de climatisation un ventilateur serait utile dans les chambres qui donnent sur la rue, car le bruit de la circulation est important tôt le matin quand la fenêtre est ouverte.

9/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2018

Frühstück und Hauptmahlzeiten zu teuer, sonst empfehlenswert.

Frühstück und Hauptmahlzeiten zu teuer, sonst empfehlenswert.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Sehr geehrte Frau/Sehr geehrter Herr Koch,


Infolge ihres Aufenthalts in unserem Hotel Hôtel du Lac de Madine (HEUDICOURT SOUS LES COTES) dankt Ihnen unser Team herzlich für Ihren Besuch und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Mit Freude erwarten wir Ihren nächsten Besuch und verbleiben mit freundlichen Grüßen

La Direction

8/10
Séjour du 07/2018

Personnel accueillant et sympathique Agréable séjour et bonne table

Personnel accueillant et sympathique Agréable séjour et bonne table

8/10
Séjour du 07/2018

Bon Hotel, Excellent restaurant,
Personnel très accueillant.

Avec les températures de cette semaine, j'aurai juste aimé une clim dans la chambre.

Bon Hotel, Excellent restaurant,
Personnel très accueillant.

Avec les températures de cette semaine, j'aurai juste aimé une clim dans la chambre.

10/10
Séjour du 07/2018

Très bel établissement

Très bel établissement

4/10
Séjour du 07/2018

Es gab Niemande dem man es me lesen konnte. Ne nette Putzfrau hat mich am Ende rein gelassen.

Es gab Niemande dem man es me lesen konnte. Ne nette Putzfrau hat mich am Ende rein gelassen.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

  Sehr geehrte Frau Chilashvili ,



Wir bedauern es sehr, dass die Leistung und die Servicequalität Ihren Erwartungen nicht voll entsprochen haben und bitten Sie dafür um Entschuldigung.

Da Ihre Kommentare und Anregungen es uns ermöglichen, unsere Leistungen zu verbessern, legen wir insbesondere vor dem Hintergrund einer derartigen Situation größten Wert auf Ihre Meinung.

Wir versichern Ihnen, dass wir unverzüglich alle notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um die Qualität der erwähnten Leistung zu verbessern.

Wie möchten Ihnen nochmals für Ihre Anregungen danken und hoffen, Sie bei einem nächsten Besuch davon überzeugen zu können, dass die von Ihnen erlebten Unannehmlichkeiten Einzelfälle waren.
DELOYER Aurélie

9/10
Séjour du 07/2018

Nett zur Zwischdnübernachtung. Sehr schön eingerichtet!
Essen sehr teuer, etwas zu sehr gewollt als gekonnt. Nur 'gut' bei Preisen für 'sehr gut'.

Nett zur Zwischdnübernachtung. Sehr schön eingerichtet!
Essen sehr teuer, etwas zu sehr gewollt als gekonnt. Nur 'gut' bei Preisen für 'sehr gut'.

10/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2018

Hôtelier et personnel sympathiques et très professionnels. Bon accueil.Très bon repas avec quantité suffisante.
Belle chambre propre et agréable.
Ce séjour nous a donné entière satisfaction .
Hô...

Hôtelier et personnel sympathiques et très professionnels. Bon accueil.Très bon repas avec quantité suffisante.
Belle chambre propre et agréable.
Ce séjour nous a donné entière satisfaction .
Hôtel restaurant à conseiller.

10/10
Séjour du 07/2018

Accueil chaleureux, personnel et établissement très agréable. Une belle découverte, à recommander! Rarement vu un tel niveau de restauration pour ce type d’établissement, l’humilité du personnel et son effi...

Accueil chaleureux, personnel et établissement très agréable. Une belle découverte, à recommander! Rarement vu un tel niveau de restauration pour ce type d’établissement, l’humilité du personnel et son efficacité. Nous y reviendrons sans hésiter. Merci encore pour ce beau moment.

7/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Madame,


Suite à votre séjour à l'hôtel du Lac de Madine (HEUDICOURT SOUS LES COTES), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères salutations.
Christelle DRAPIER

10/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2018

wir haben einen wunderschönen Aufenthalt gehabt,komfortables Zimmer, ein exquisites Abendessen, wirklich
klasse, wir werden noch lange davon sprechen.
Auch das Frühstück hat unsere Erwartungen übertroffe...

wir haben einen wunderschönen Aufenthalt gehabt,komfortables Zimmer, ein exquisites Abendessen, wirklich
klasse, wir werden noch lange davon sprechen.
Auch das Frühstück hat unsere Erwartungen übertroffen.
Wir waren rundum sehr zufrieden.

9/10
Séjour du 06/2018

Chambre spacieuse et confortable,bien insonorisee

Chambre spacieuse et confortable,bien insonorisee

10/10
Séjour du 06/2018

Service impeccable ! Je recommande chaudement !!

Service impeccable ! Je recommande chaudement !!

9/10
Séjour du 06/2018

no

no

9/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 06/2018

Un endroit calme à quelques minute à pied du lac de madine avec un restaurant de qualité.

Un endroit calme à quelques minute à pied du lac de madine avec un restaurant de qualité.

7/10
Séjour du 06/2018

Insgesamt sehr angenehmes Ambiente im Haupthaus, sehr schöne Terrasse.

Insgesamt sehr angenehmes Ambiente im Haupthaus, sehr schöne Terrasse.

10/10
Séjour du 06/2018

Le confort est au rendez-vous mais le rapport qualité / prix n'y est pas tout à fait (cher pour une prestation qui n'est pas exceptionnelle: salle de bain très exigue, peu de prise de courant (débrancher le tél...

Le confort est au rendez-vous mais le rapport qualité / prix n'y est pas tout à fait (cher pour une prestation qui n'est pas exceptionnelle: salle de bain très exigue, peu de prise de courant (débrancher le téléphone pour avoir une prise pour charger le portable par exemple)

9/10
Séjour du 05/2018

kleines gemütliches Hotel, grosses Frühstücksangebot,mit der Halbpension sehr schmackhaftes Abendmenue,zentral gelegen für Ausflüge nach Metz, Nancy und Verdun.

kleines gemütliches Hotel, grosses Frühstücksangebot,mit der Halbpension sehr schmackhaftes Abendmenue,zentral gelegen für Ausflüge nach Metz, Nancy und Verdun.

10/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2018

Tolles Hotel mit hervorragendem Service. Die Zimmer sind von der Ausstattung und der Größe nicht mehr auf dem Stand der heutigen Zeit.Frühstück und Küche machen den kleinen Mackel mehr als wett.

Tolles Hotel mit hervorragendem Service. Die Zimmer sind von der Ausstattung und der Größe nicht mehr auf dem Stand der heutigen Zeit.Frühstück und Küche machen den kleinen Mackel mehr als wett.

9/10
Séjour du 05/2018

Sauber, schöne Lage in toller Landschaft. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals gut.

Sauber, schöne Lage in toller Landschaft. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals gut.

9/10
Séjour du 05/2018

pour le dîner un menu plus abordable serait le bien venu
télé trop petite pour la grandeur de la chambre

sur la petite terrasse des chambres une petite séparation préserverait l'intimité des clients

pour le dîner un menu plus abordable serait le bien venu
télé trop petite pour la grandeur de la chambre

sur la petite terrasse des chambres une petite séparation préserverait l'intimité des clients

9/10
Séjour du 05/2018

Un très bon accueil dans un bel environnement. Nous n'étions que de passage une nuit, néanmoins, nous garderons un excellent souvenir du lieu et de l'établissement. Félicitations à l'équipe. Le petit déj' es...

Un très bon accueil dans un bel environnement. Nous n'étions que de passage une nuit, néanmoins, nous garderons un excellent souvenir du lieu et de l'établissement. Félicitations à l'équipe. Le petit déj' est 'très efficace' et permet de sereinement débuter la journée. Encore merci.

10/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2018

Plusieurs séjours dans cet hotel où tout nous convient parfaitement. Nous y séjournerons à nouveau au mois d'août 2018.Un grand merci à toute l'équipe.

Plusieurs séjours dans cet hotel où tout nous convient parfaitement. Nous y séjournerons à nouveau au mois d'août 2018.Un grand merci à toute l'équipe.

8/10
Séjour du 05/2018

Bonne surprise dans ce village repas excellent

Bonne surprise dans ce village repas excellent

8/10
Séjour du 05/2018

Pro, agréable et bien situé

Pro, agréable et bien situé

10/10
Séjour du 05/2018

Cet établissement mérite le 4 cheminées et 4 fourchettes

Cet établissement mérite le 4 cheminées et 4 fourchettes

7/10
Séjour du 05/2018

Renovate the roomsPaintingwork in Corridors
Menu is classic, try to update your menu... Less fat, more vegetables etc

Renovate the roomsPaintingwork in Corridors
Menu is classic, try to update your menu... Less fat, more vegetables etc

8/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2018

Très bon établissement

Très bon établissement

10/10
Séjour du 05/2018

les 3 étoiles sont méritées à tous points de vue - confort -amabilités accueil et service.Nous aurions pu donner un plus si un petit jardin ombragé avait été accessible. Il y a une grande terrasse couverte ...

les 3 étoiles sont méritées à tous points de vue - confort -amabilités accueil et service.Nous aurions pu donner un plus si un petit jardin ombragé avait été accessible. Il y a une grande terrasse couverte à front de chaussée.

7/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2018

Ich bin schon das zweite mal in dem Hotel.Nette leute ,gerne wieder.

Ich bin schon das zweite mal in dem Hotel.Nette leute ,gerne wieder.

10/10
Séjour du 04/2018

Excellent hôtel.Accueil parfait -
Restauration parfaite -

Excellent hôtel.Accueil parfait -
Restauration parfaite -

10/10
Séjour du 05/2018

hôtel charmant avec une restauration parfaite des produits de qualité .Une agréable parenthèse que je conseille

hôtel charmant avec une restauration parfaite des produits de qualité .Une agréable parenthèse que je conseille

10/10
Séjour du 05/2018

Hôtel bien dans son ensemble. Accueil hyper sympa - très bonne restauration - Petit déjeuner copieux et frais. NOTRE chambre aurait pu paraître un peu petit MAIS elle était propre confortable et c'était assez ...

Hôtel bien dans son ensemble. Accueil hyper sympa - très bonne restauration - Petit déjeuner copieux et frais. NOTRE chambre aurait pu paraître un peu petit MAIS elle était propre confortable et c'était assez pour un très court séjour.
Seule petit reproche s'il faut en dire un, l'internet un peu lent.

10/10
Séjour du 05/2018

Très ageablement surpris très bon accueil , petit déjeuner de qualité exceptionnelle : produits du terroir (fromage ,charcuterie..) fait maison (confiture terrine ..) et le summum : champagne pour les amaateurs...

Très ageablement surpris très bon accueil , petit déjeuner de qualité exceptionnelle : produits du terroir (fromage ,charcuterie..) fait maison (confiture terrine ..) et le summum : champagne pour les amaateurs de bulles au petit dejeuner ! le tout à volnté.... a proximité de la nature (randonnees) des lieux d histoire et des oeuvres de notre Michel Ange français ...nous reviendrons pour le calme , la discrétion , la gentillesse un hotel comme on les aime ....

9/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 04/2018

hôtel très agréable ,très propre ,chambre avec un balcon bien apprécié ,décoration intérieure au top .>Le service en salle pour le repas de midi était très long :commande vite prise et apéritif rapidement...

hôtel très agréable ,très propre ,chambre avec un balcon bien apprécié ,décoration intérieure au top .>Le service en salle pour le repas de midi était très long :commande vite prise et apéritif rapidement servi ,ensuite boisson du repas servie une heure après !!! encore 20 minutes après le plat commandé !!!

7/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 04/2018

Accueil et service très agréable , petit déjeuner et repas extraordinaire !! Nous avons vraiment adoré .Séjour très agréable dans son ensemble.

Accueil et service très agréable , petit déjeuner et repas extraordinaire !! Nous avons vraiment adoré .Séjour très agréable dans son ensemble.

8/10
Séjour du 04/2018

nous sommes en général très contents ...nous espérons y revenir !les prix des plats sont un peu elevés ....

nous sommes en général très contents ...nous espérons y revenir !les prix des plats sont un peu elevés ....

9/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

5/10
Séjour du 04/2018

Non confiorme et pas digne d un logis de FranceVraiment déçu alors que nous avons l’habitude de pratiquer des logis de france

Non confiorme et pas digne d un logis de FranceVraiment déçu alors que nous avons l’habitude de pratiquer des logis de france

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Cher Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel du Lac de Madine, toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et que notre décoration n'est pas à votre goût, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.
Lors de votre réservation par téléphone que j'ai eu le plaisir d'enregistrer personnellement, je n'ai pas manqué de préciser à votre épouse que les chambres pour 3 personnes étaient équipées d'un fauteuil lit d'appoint qui ne convenait qu'aux jeunes enfants ou adolescents, ce qui était votre cas.

Concernant les tarifs, l'affichage obligatoire dans les
chambres est conforme à la réglementation ainsi qu'à la réception et tient compte de notre choix d'utiliser le yield.


Pour votre information, nous avons un projet d'extension de notre établissement avec début des travaux programmés pour l'automne, nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir dans cette nouvelle partie en 2019 avec des installations modernes, ce qui correspondra davantage à votre attentes.


Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Cher Monsieur, nos plus sincères salutations.

Christelle DRAPIER

9/10
Séjour du 04/2018

Tout était impeccable

Tout était impeccable

8/10
Séjour du 04/2018

Bon accueil de l'ensemble du personnel, hôtel au niveau de ses références , excellent service lors du diner et petit déjeuner.Mise à part la chambre ou nous ne pouvions ouvrir les fenêtres
(VELUX), nous av...

Bon accueil de l'ensemble du personnel, hôtel au niveau de ses références , excellent service lors du diner et petit déjeuner.Mise à part la chambre ou nous ne pouvions ouvrir les fenêtres
(VELUX), nous avons passé un excellent séjour. Nous fêtions nos 40 ans de mariage, et avons apprécié la délicate attention d'une serveuse, Merci

10/10
Séjour du 04/2018

meriterait 4 cocottes par contre au retour j'avais réservé à Neufchâteau au logis chambre pas propre voir sale et lit à mon avis non refait. Nous ne sommes pas restés.

meriterait 4 cocottes par contre au retour j'avais réservé à Neufchâteau au logis chambre pas propre voir sale et lit à mon avis non refait. Nous ne sommes pas restés.

10/10
Séjour du 04/2018

Un hôtel bien situé pour qui aime le calme. De bon confort et d'excellente table, nous avons pu profité pleinement de notre séjour.

Un hôtel bien situé pour qui aime le calme. De bon confort et d'excellente table, nous avons pu profité pleinement de notre séjour.

7/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Chère Madame,


Suite à votre séjour dans notre établissement, toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Effectivement 3 sur 9 des chambres réservées avait un chauffage au minimum à l'arrivée, à 20.30 heures, pendant que vous étiez à table, nous sommes allés contrôler ces chambres et la température était parfaite, ce que vos amis nous ont confirmé le matin.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, Concernant votre remarque sur la mauvaise organisation des paiements, effectivement nous déplorons que certaines personnes aient refusé par exemple de payé un cocktail mirabelle facturé alors qu'au final elle avait choisi un cocktail de printemps... au même prix ; ces personnes ont finalement quitté l'hôtel sans avoir payé.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée et les passages en caisse.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Chère Madame, nos plus sincères salutations.

Christelle DRAPIER

9/10
Séjour du 04/2018

Séjour très plaisant, repas excellent. Merci !

Séjour très plaisant, repas excellent. Merci !

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Madame, Monsieur,


Suite à votre séjour dans notre établissement, toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. 

Soyez assuré que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, Monsieur, nos plus sincères salutations.

Christelle DRAPIER

8/10
Séjour du 04/2018

agréable et confort, idéal pour découvrir la région

agréable et confort, idéal pour découvrir la région

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Madame, Monsieur,


Suite à votre séjour dans notre établissement, toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, Monsieur, nos plus sincères salutations.

Christelle DRAPIER

9/10
Séjour du 04/2018

si nous avons bien compris le systeme des cocottes et cheminées les cocottes représentent la restauration et les cheminees l equipement et le confort donc nous déplorons le manque de piscine et/ou sauna

si nous avons bien compris le systeme des cocottes et cheminées les cocottes représentent la restauration et les cheminees l equipement et le confort donc nous déplorons le manque de piscine et/ou sauna

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Madame, Monsieur,


Suite à votre séjour dans notre établissement, toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes et c'est avec grand plaisir que nous vous annonçons que nous allons équiper notre établissement d'un espace piscine couverte ainsi que d'un SPA avec sauna, hammam, jacuzzi, salle de fitness et les travaux devraient débuter à l'automne 2018...

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, Monsieur, nos plus sincères salutations.

Christelle DRAPIER

10/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 04/2018

c'était tout bien ,en avait une chambre dans l'annexemais en est sür de revenir encore une fois peut d'être encore peusieurs fois

c'était tout bien ,en avait une chambre dans l'annexemais en est sür de revenir encore une fois peut d'être encore peusieurs fois

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Madame, Monsieur,


Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour à vous offrir le meilleur des services.

Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame,  Monsieur, nos plus sincères salutations.

Christelle DRAPIER

9/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 03/2018

Super nettes Personal. Tolle Ausstattung. Wir würden wieder kommen.

Super nettes Personal. Tolle Ausstattung. Wir würden wieder kommen.

8/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 02/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 02/2018

Nice place and very good food en friendly staff!

Nice place and very good food en friendly staff!

8/10
Séjour du 01/2018

Excellent rapport qualité prix

Excellent rapport qualité prix

8/10
Séjour du 01/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 01/2018

Staff were wonderful, food was superb, hotel design was lovely

Staff were wonderful, food was superb, hotel design was lovely

9/10
Séjour du 12/2017

tres bon hotel beau decor !!!!

tres bon hotel beau decor !!!!

8/10
Séjour du 12/2017

dommage qu'il ne dispose pas d'un ascenseur pour monter à l'étage car avec des valises et autres bagages l'escalier est raide pour des séniors

dommage qu'il ne dispose pas d'un ascenseur pour monter à l'étage car avec des valises et autres bagages l'escalier est raide pour des séniors

10/10
Séjour du 11/2017

Propriétaires sympathiques bel établissement bon confort a recommandé

Propriétaires sympathiques bel établissement bon confort a recommandé

10/10
Séjour du 11/2017

Für eine Nacht waren die etwas kleinen Zimmer ausreichend. Das Restaurant und das Frühstück waren perfekt.Werden auf jeden Fall wiederkommen.

Für eine Nacht waren die etwas kleinen Zimmer ausreichend. Das Restaurant und das Frühstück waren perfekt.Werden auf jeden Fall wiederkommen.

8/10
Séjour du 11/2017

Very bad mould on toilet walls; broken lightbulb over writing desk in dark alcove not replaced; broken sliding doors to wardrobe.The very nice Jacuzzi bath is out-of-place for a small room - it would be more appreci...

Very bad mould on toilet walls; broken lightbulb over writing desk in dark alcove not replaced; broken sliding doors to wardrobe.The very nice Jacuzzi bath is out-of-place for a small room - it would be more appreciated if in its place there was a shower and a toilet, instead of having the wc in a separate room on the other side of the bedroom.

9/10
Séjour du 11/2017

Etablissement très agréable

Etablissement très agréable

10/10
Séjour du 11/2017

Some of the best food we ever had in the world. Lovely village made us and our dog very welcome.
Only other comment maybe a good scrub in toilet bowl.

Some of the best food we ever had in the world. Lovely village made us and our dog very welcome.
Only other comment maybe a good scrub in toilet bowl.

10/10
Séjour du 11/2017

Excellent accueil, hôtel propre et sentiment de qualité à tous les niveaux. Peut être une bouilloire en chambre serait bien. Magnifique, Bravo aux propriétaires car en plus le rapport qualité prix est excellent.

Excellent accueil, hôtel propre et sentiment de qualité à tous les niveaux. Peut être une bouilloire en chambre serait bien. Magnifique, Bravo aux propriétaires car en plus le rapport qualité prix est excellent.

10/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2017

We thought the room was a bit small but otherwise okay

We thought the room was a bit small but otherwise okay

10/10
Séjour du 09/2017

Lovely hotel, excellent serviceminded staff, most comfortable rooms, and amazing restaurant.

Lovely hotel, excellent serviceminded staff, most comfortable rooms, and amazing restaurant.

8/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2017

Très bon séjour Qualité de l'accueil excellente

Très bon séjour Qualité de l'accueil excellente

8/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 09/2017

Les communs de la résidence pourraient être rajeunis: cage d'escalier, couloirs, ainsi que les interrupteurs dans la chambre. cela donnerait un petit cachet supplémentaire à l'ambiance générale. Sinon dans l'e...

Les communs de la résidence pourraient être rajeunis: cage d'escalier, couloirs, ainsi que les interrupteurs dans la chambre. cela donnerait un petit cachet supplémentaire à l'ambiance générale. Sinon dans l'ensemble le poteriiel est là, le lieu est vraiment chouette, il ne manque pas grand chose pour donner un peu plus de cosy. Mais là encore ce sont des petits détails. Suis satisfaite de mon séjour et des lieux. Remarque purement objective!!!

10/10
Séjour du 09/2017

Le restaurant une merveille !!!! Le cordon bleu de volaile un régale pour les papilles. Bravo

Le restaurant une merveille !!!! Le cordon bleu de volaile un régale pour les papilles. Bravo

7/10
Séjour du 09/2017

It would be nice to have the breakfast in the dependence in stat of the hotel,it is an long walk when the weather isn't good.

It would be nice to have the breakfast in the dependence in stat of the hotel,it is an long walk when the weather isn't good.

9/10
Séjour du 09/2017

The high standard of the restaurant was not matched by the standard of accommodation in the Annex. The room was cramped and dingy.

The high standard of the restaurant was not matched by the standard of accommodation in the Annex. The room was cramped and dingy.

9/10
Séjour du 09/2017

The room is rather small for 2 persons with a dog

The room is rather small for 2 persons with a dog

9/10
Séjour du 09/2017

Strong recommendation to have dinner in this hotel.Very friendly and helpful staff.
The internet connection needs some improvement.

Strong recommendation to have dinner in this hotel.Very friendly and helpful staff.
The internet connection needs some improvement.

6/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Madame, Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel du Lac de Madine (HEUDICOURT SOUS LES COTES), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux.

Nous avons un projet d’extension de notre hôtel principal et après cela nous restructurerons nos chambres annexe afin d'améliorer l’acoustique.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, Monsieur, nos plus sincères salutations.

Christelle DRAPIER

7/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2017

The comfort of the dependance where we were, was a littlebit 'oldfashioned'. The hotel itself lookes a lot more modern.

The comfort of the dependance where we were, was a littlebit 'oldfashioned'. The hotel itself lookes a lot more modern.

7/10
Séjour du 09/2017

Dommage pour la mauvaise qualité de la chambre, nous nous attendions à mieux pour le prix.

Dommage pour la mauvaise qualité de la chambre, nous nous attendions à mieux pour le prix.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Madame,


Suite à votre séjour à l'Hôtel du Lac de Madine , toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées. Nous regrettons que vous ne nous ayez pas prévenu de l'odeur dans votre salle de bains, après vérification, il s'agissait uniquement du siphon mal repositionné dans votre douche à l'italienne. 

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères salutations.

Christelle DRAPIER

10/10
Séjour du 08/2017

A cwider vegetarian choice would have been good.

A cwider vegetarian choice would have been good.

9/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2017

Un hôtel très confortable dirigé par des personnes très accueillantes où l'on peut très bien manger des produits du terroir et autres pour un prix abordable. Nous avons logé dans un chambre avec balnéo (la d...

Un hôtel très confortable dirigé par des personnes très accueillantes où l'on peut très bien manger des produits du terroir et autres pour un prix abordable. Nous avons logé dans un chambre avec balnéo (la différence de prix est peut-être un peu trop élevé pour ce type d'avantage) Bref un hôtel que nous avons déjà recommandé et dont nous parlerons encore.

9/10
Séjour du 08/2017

Personnel aux petits soins ! Repas du soir et petit déjeuner délicieux ! Nous y retournerons certainement!!A recommander sans hésitation!!!

Personnel aux petits soins ! Repas du soir et petit déjeuner délicieux ! Nous y retournerons certainement!!A recommander sans hésitation!!!

8/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2017

L'hôtel est idéalement situé près du Lac , on y mange bien, le menu a été étendu et fait plus de place aux clients qui préfèrent ne pas manger de viande le soir, les chambres de l'annexe sont pratiques et j...

L'hôtel est idéalement situé près du Lac , on y mange bien, le menu a été étendu et fait plus de place aux clients qui préfèrent ne pas manger de viande le soir, les chambres de l'annexe sont pratiques et joliment décorées et offrent un extérieur. Ils acceptent les chiens et nous les en remercions.

8/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2017

Sehr schön und freundlich

Sehr schön und freundlich

9/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2017

Si cela nous est possible, nous reviendrons.

Si cela nous est possible, nous reviendrons.

9/10
Séjour du 08/2017

Très ben hôtel, nous reviendrons certainement pour plus profiter du lac et de la nature

Très ben hôtel, nous reviendrons certainement pour plus profiter du lac et de la nature

7/10
Séjour du 08/2017

Ambiance et déco agréable Personnel accueillant et serviable .L'espace autour du lit et le lit trop exigus mais chambre propre et mignonne avec SDB et WC séparés.La cuisine est bonne mais peut mieux faire et pr...

Ambiance et déco agréable Personnel accueillant et serviable .L'espace autour du lit et le lit trop exigus mais chambre propre et mignonne avec SDB et WC séparés.La cuisine est bonne mais peut mieux faire et prix un peu élevé pour prestations sauf le vin prix normal . Hôtel à conseiller pour court séjour

4/10
Séjour du 08/2017

Des marges de progression (insonorisation, décoration, modernité...)

Des marges de progression (insonorisation, décoration, modernité...)

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Cher Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel du Lac de Madine (HEUDICOURT SOUS LES COTES), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées. Notre entreprise investit chaque année afin de moderniser l'établissement, un grand programme est prévu au printemps prochain.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Cher Monsieur, nos plus sincères salutations.

Christelle DRAPIER

9/10
Séjour du 08/2017

Hôtel extrêmement agréable. Il manque une planche à repasser et fer, et une machine expresso dans la chambre pour que ce soit quasi parfait. Le wifi mériterait d être plus rapide. À part ca tout est très bie...

Hôtel extrêmement agréable. Il manque une planche à repasser et fer, et une machine expresso dans la chambre pour que ce soit quasi parfait. Le wifi mériterait d être plus rapide. À part ca tout est très bien, personnel très attentif et excellent restaurant !

9/10
Séjour du 08/2017

Rien n'est jamais parfait et ceux qui le pense sont des prétentieux mais, dans l'ensemble l'hôtel est très bien et la direction, ainsi que le personnel, font de leur mieux pour apporter toute satisfaction. Un bra...

Rien n'est jamais parfait et ceux qui le pense sont des prétentieux mais, dans l'ensemble l'hôtel est très bien et la direction, ainsi que le personnel, font de leur mieux pour apporter toute satisfaction. Un bravo et un merci tout particulier au chef de cuisine pour ses choix et ses préparations. Nous avons particulièrement apprécié.

10/10
Séjour du 08/2017

Hotel calme, personnel au top que ce soit a l’accueil comme au restaurant.Le repas était juste formidable .
La chambre dans l'annexe parfaite aussi.
Autant dire que nous avons passés un excellent séjour....

Hotel calme, personnel au top que ce soit a l’accueil comme au restaurant.Le repas était juste formidable .
La chambre dans l'annexe parfaite aussi.
Autant dire que nous avons passés un excellent séjour.
On reviendra c'est sur.

9/10
Séjour du 08/2017

Un hôtel très agréable avec un accueil chaleureux et un restaurant aux délicieuses saveurs du terroir.

Un hôtel très agréable avec un accueil chaleureux et un restaurant aux délicieuses saveurs du terroir.

9/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2017

LES CHAMBRES SONT PETIT MAIS PROPRE ET OKLES REPAS SONT SUPER

LES CHAMBRES SONT PETIT MAIS PROPRE ET OKLES REPAS SONT SUPER

10/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2017

Professionalisme de l'équipe : aimable, prévenante et disponible. Qualité de la restauration faisant découvrir avec délice la richesse du terroir.

Professionalisme de l'équipe : aimable, prévenante et disponible. Qualité de la restauration faisant découvrir avec délice la richesse du terroir.

10/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2017

Très bel établissements, devrait-être plus attentionné aux PROS qui séjournent toute l'année dans les Logis

Très bel établissements, devrait-être plus attentionné aux PROS qui séjournent toute l'année dans les Logis

9/10
Séjour du 08/2017

Sympathisch, nettes Etappenhotel mit guter Küche.

Sympathisch, nettes Etappenhotel mit guter Küche.

9/10
Séjour du 08/2017

Für kurze Urlaube sehr zu empfehlen.

Für kurze Urlaube sehr zu empfehlen.

10/10
Séjour du 08/2017

Accueil tres sympatique repas excellent excellent service

Accueil tres sympatique repas excellent excellent service

10/10
Séjour du 08/2017

Très bonne surprise !Rapport qualité prix à la hauteur des prétentions affichées
la situation géographique, sans être idéale, est satisfaisante pour les personnes désirant visiter les abords de Verdun e...

Très bonne surprise !Rapport qualité prix à la hauteur des prétentions affichées
la situation géographique, sans être idéale, est satisfaisante pour les personnes désirant visiter les abords de Verdun et offre un accès rapide au lac de Madine.
Établissement à recommander sans hésiter aux personnes désirant faire du tourisme dans cette région.

10/10
Séjour du 08/2017

Trés bien reçus, tout était vraiment bien. Acceuil,repas, petits dej et surtout la gentillesse de la direction et des serveuses et serveurs.

Trés bien reçus, tout était vraiment bien. Acceuil,repas, petits dej et surtout la gentillesse de la direction et des serveuses et serveurs.

7/10
Séjour du 08/2017

We stayed in the annex. A photo of the outside of the annex on the website would be nice. In our case, we would have chosen in that case for the main hotel and not for the annex. It has not the style we like.
Ti...

We stayed in the annex. A photo of the outside of the annex on the website would be nice. In our case, we would have chosen in that case for the main hotel and not for the annex. It has not the style we like.
Tip: the smell on our room was not nice. I would advice to put a rituals smell bottle with smell sticks in the room and the batroom also.

8/10
Séjour du 08/2017

Tres bon accueil et beaucoup de sollicitude de la part du personnel.Prestations de bon niveau.
Sejour tres agreable

Tres bon accueil et beaucoup de sollicitude de la part du personnel.Prestations de bon niveau.
Sejour tres agreable

9/10
Séjour du 08/2017

nous reviendrons, qualité du repas, propreté de la chambre, du lit, en général tout était satisfaisant.

nous reviendrons, qualité du repas, propreté de la chambre, du lit, en général tout était satisfaisant.

10/10
Séjour du 08/2017

Nous avons passé un superbe séjour au sein de cet établissement.

Nous avons passé un superbe séjour au sein de cet établissement.

9/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2017

Dans l'ensemble pas mal du tout sauf porte close le matin pour le petit déjeuner trois minutes d'attente vite oubliees une fois que la jolie dame a ouvert tres souriante cest agreable

Dans l'ensemble pas mal du tout sauf porte close le matin pour le petit déjeuner trois minutes d'attente vite oubliees une fois que la jolie dame a ouvert tres souriante cest agreable

10/10
Séjour du 08/2017

Bon séjour dans cette hotel et très bonne table

Bon séjour dans cette hotel et très bonne table

9/10
Séjour du 08/2017

The rooms in the annexe may be small, but they have the advantage of a table and chairs outside each room where clients can relax in the calm, away from the road. Very relaxing.

The rooms in the annexe may be small, but they have the advantage of a table and chairs outside each room where clients can relax in the calm, away from the road. Very relaxing.

8/10
Séjour du 08/2017

Enchantés par notre séjour chez vous
Petite remarque culinaire: rajouter un peu de vert sur les girolles(persil ou autre)

Enchantés par notre séjour chez vous
Petite remarque culinaire: rajouter un peu de vert sur les girolles(persil ou autre)

7/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2017

Nous revenons régulièrement dans votre établissement proche de mes bases familiales à Creuë. La satisfaction est toujours la meme.

Nous revenons régulièrement dans votre établissement proche de mes bases familiales à Creuë. La satisfaction est toujours la meme.

8/10
Séjour du 07/2017

The corridor outside our room needed decorating, as did the bedroom, which was also rather small.

The corridor outside our room needed decorating, as did the bedroom, which was also rather small.

9/10
Séjour du 07/2017

Nous recommandons cet hotel pour les personnes en fauteuil roulant , tout y est parfait

Nous recommandons cet hotel pour les personnes en fauteuil roulant , tout y est parfait

10/10
Séjour du 08/2017

séjour très agréable, avons adorée la chambre, très bonne cuisine, une équipe dynamique.

séjour très agréable, avons adorée la chambre, très bonne cuisine, une équipe dynamique.

9/10
Séjour du 08/2017

bon hôtel a conseillé surtout pour sa restauration

bon hôtel a conseillé surtout pour sa restauration

8/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2017

Extraordinaire ! Génial.

Extraordinaire ! Génial.

8/10
Séjour du 07/2017

Schön und günstig gelegenes Hotel, gutes Restaurant und sehr freundlicher Service. Relativ kleines und beengtes Zimmer.

Schön und günstig gelegenes Hotel, gutes Restaurant und sehr freundlicher Service. Relativ kleines und beengtes Zimmer.

8/10
Séjour du 08/2017

Bel hotel, bonne restauration et personnel sympathique.

Bel hotel, bonne restauration et personnel sympathique.

4/10
Séjour du 08/2017

Give it a more personal touch. Avoid the impression of selling too much. And if a guest say to you that he doesn't feel well and because of that he and his wife will not make use of the breakfast service, don't make...

Give it a more personal touch. Avoid the impression of selling too much. And if a guest say to you that he doesn't feel well and because of that he and his wife will not make use of the breakfast service, don't make a bill with 'a grand cafe' of €3,50 because your wife has taken a cup of coffee by herself. The best advice is: 'less efficiency, more warmth'

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Sir,

Following your stay in Hôtel du Lac de Madine (HEUDICOURT SOUS LES COTES) hotel, all our team would like to thank you for your visit and for having taken the time to share your experience with us.

We are sorry that the service did not meet your expectations. However, we would like to inform you that our guests are charged for breakfast only when they do have breakfast, likewise they are charged for a coffee when they have a coffee, which was the case (you were charged of 3€10 and of 3€50 as you wrote).

As far as you evaluation of the restaurant is concerned, we would like to assure you that we do not use a magnetron.

On the other hand, we would like to thank you for the positive evaluation about our hotel and about the way we run it.


Again thank you for your comments and hope to convince you, at the next visit.

Looking forward to welcome you shortly in our Hôtel du Lac de Madine (HEUDICOURT SOUS LES COTES) hotel, please accept, Sir, our warmest greetings.


Christelle DRAPIER


9/10
Séjour du 07/2017

Très bel établissement dans lequel nous avons passé un séjour agréable

Très bel établissement dans lequel nous avons passé un séjour agréable

9/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2017

Nous ne pouvons pas juger sur une seule nuit, toutefois, un hôtel correct, le restaurant mérite ses 3 cocottes. Par principe, nous prenons toujours le repas et le petit-déjeuner dans l'hôtel restaurant que nous ...

Nous ne pouvons pas juger sur une seule nuit, toutefois, un hôtel correct, le restaurant mérite ses 3 cocottes. Par principe, nous prenons toujours le repas et le petit-déjeuner dans l'hôtel restaurant que nous choisissons pour un court séjour.

9/10
Séjour du 08/2017

chambres petitesétrange de devoir payer la moitié du séjour d'avance même en modifiable...
Personnel très sympathique, petits déjeuners exceptionnels ! Repas très bons, service lent cependant, et très ir...

chambres petitesétrange de devoir payer la moitié du séjour d'avance même en modifiable...
Personnel très sympathique, petits déjeuners exceptionnels ! Repas très bons, service lent cependant, et très irrégulier : selon les soirs vous avez droit ou pas à une mise en bouche (souvent droit mais pas toujours) et à un pré-dessert (très rarement)

10/10
Séjour du 08/2017

Belle adresse, au calme, dans un lieu idéal pour le repos ou les vacances actives.Belles chambres, bien équipées.
Deux points d'amélioration suggérés et un commentaire :
- la connexion WiFi est laborie...

Belle adresse, au calme, dans un lieu idéal pour le repos ou les vacances actives.Belles chambres, bien équipées.
Deux points d'amélioration suggérés et un commentaire :
- la connexion WiFi est laborieuse, nécessite d'entrer le code plusieurs fois, et n'est parfois opérante qu'après de longues minutes. A revoir.
- Le service du dîner est un peu lent et désordonné. Sans doute du fait de l'organisation par laquelle la responsable prend les commandes et le personnel sert sans savoir quoi ni à qui, puisqu'il n'a pas pris la commande. Du coup, l'un fait un truc, l'autre un autre truc, et cela avance quand même. Je pense que responsabiliser le personnel en définissant qui s'occupe de quelle table serait un plus indéniable.
- Malgré le point ci-dessus, je reviendrai dîner à cet endroit, car la cuisine est excellente, les portions généreuses, et l'accueil souriant.
A bientôt, certainement.

8/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2017

Hotel très bien tenu.Personnel très attentif.Juste une suggestion il n'y a pas de paterre dans la salle de bains ce qui serai très pratique.

Hotel très bien tenu.Personnel très attentif.Juste une suggestion il n'y a pas de paterre dans la salle de bains ce qui serai très pratique.

7/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2017

Agréable dîner en terrasse.

Agréable dîner en terrasse.

10/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Madame, Monsieur,


Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel mais sommes très étonnés de votre note concernant la restauration car votre facture ne fait apparaître aucun repas...

Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, Monsieur, nos plus sincères salutations.

La Direction

9/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2017

Repas en terrasse de qualité et agréable. Bonne literie. Un bémol quant à l'attitude de la patrone pas souriante et peu avenante.

Repas en terrasse de qualité et agréable. Bonne literie. Un bémol quant à l'attitude de la patrone pas souriante et peu avenante.

8/10
Séjour du 07/2017

C'est la 3 eme fois que nous allons à la Madine Nous apprécions la gentillesse du personnel, la qualité des services.
Hotel a recommandé.

C'est la 3 eme fois que nous allons à la Madine Nous apprécions la gentillesse du personnel, la qualité des services.
Hotel a recommandé.

9/10
Séjour du 07/2017

Sehr angenehmer Familienbetrieb mit sehr guter Küche.

Sehr angenehmer Familienbetrieb mit sehr guter Küche.

6/10
Séjour du 07/2017

Surely a hotel with great potential but some upgrade decoration work needed

Surely a hotel with great potential but some upgrade decoration work needed

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Sir,


Following your stay in Hôtel du Lac de Madine (HEUDICOURT SOUS LES COTES) hotel, all our team would like to thank you for your visit and for having taken the time to share your experience with us.

We gratefully acknowledge your comments and suggestions, as they allow us to improve our service and better satisfy our guests.


Looking forward to welcome you shortly in our Hôtel du Lac de Madine (HEUDICOURT SOUS LES COTES) hotel, please accept, Sir, our warmest greetings.

Christelle DRAPIER,

10/10
Séjour du 07/2017

Qualité de l'accueil, du confort, des produits et boissons de haute qualité et diversité, avec un souci de mettre en valeur de nombreux produits locaux excellents au demeurant. Cartes des vins très riche alliant...

Qualité de l'accueil, du confort, des produits et boissons de haute qualité et diversité, avec un souci de mettre en valeur de nombreux produits locaux excellents au demeurant. Cartes des vins très riche alliant diversité et qualité (0 défaut pour ce qui concerne nos choix). Carte des mets très diversifiée à des prix raisonnables, mets largement portionnés, viande de boeuf REMARQUABLE;Petit-déjeuner hors du commun qualité, variété, plus de 30 produits dont des confitures et compotes vraiment 'maison' présentation soignée, réassort permanent. Equipes en cuisine et en salle remarquables à l'écoute du client. Grand disponibilité du service même très tardif à cause du retard envol mongolfières un soir par exemple. Nos cinq amis sont sortis ravis du séjour de quatre jours.
Travail de pros qui ont le sens du contact et de l'humain.Nous avons noté aussi le souci pédagogique envers les élèves en formation qui ne peuvent que tirer avantages de ce mode de fonctionnement net, précis et attentionné.
Nous précisons que ces commentaires sont notre ressenti personnel et non une connivence avec les propriétaires pour 'luxer' l'enquête.

Grand merci à toutes et tous.
Nous persistons et signons.

10/10
Séjour du 07/2017

Étant randonneur et de passage pour une nuit il est normal que l'on mets rien proposé mais il y a de quoi faire à deux pas de l’hôtel. Promenades à pied, en vélo location à la base de Loisir, voile, pédalo ...

Étant randonneur et de passage pour une nuit il est normal que l'on mets rien proposé mais il y a de quoi faire à deux pas de l’hôtel. Promenades à pied, en vélo location à la base de Loisir, voile, pédalo et autres...L’hôtel est très bien, la carte est parfaite, un seul reproche ne pas avoir un menu regroupant deux plats entrée - plat ou plat dessert pour un prix un peut moindre que la carte

5/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Madame,


Suite à votre séjour à l'hôtel du Lac de Madine (HEUDICOURT SOUS LES COTES), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes. Nous sommes désolés que notre prestation restaurant n'est pas été à la hauteur de vos exigences. 

Nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères salutations.

Christelle DRAPIER,

8/10
Séjour du 07/2017

bonnes prestations, mais restauration à prix élevé

bonnes prestations, mais restauration à prix élevé

4/10
Séjour du 07/2017

une remise en état pour les chambres et trop chères pour leurs états...

une remise en état pour les chambres et trop chères pour leurs états...

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel du Lac de Madine (HEUDICOURT SOUS LES COTES), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. 

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Un programme d'extension et rénovation complet de l'hôtel commence début 2018, toutes nos chambres seront alors neuves pour la saison 2019. Toutes les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.

Christelle DRAPIER

9/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2017

C'est un établissement très bien tenu. C'est un endroit charmant !La chambre est très jolie et propre. Les produits de douche sont agréables.
Le personnel est accueillant, souriant et très professionnel.

C'est un établissement très bien tenu. C'est un endroit charmant !La chambre est très jolie et propre. Les produits de douche sont agréables.
Le personnel est accueillant, souriant et très professionnel.
Le petit déjeuner est copieux et délicieux, le personnel réapprovisionne au fur et à mesure.
Le restaurant est... incroyable, délicieux, raffiné. Merci au Chef et à son équipe.

9/10
Séjour du 07/2017

Hôteliers très professionnels disposant d'un très bel établissement.Restaurant gastronomique! Carte à revoir ainsi que la quantité servie ....
Cadre intérieur magnifique.
Un buffet ROYAL pour le petit déjeuner !

Hôteliers très professionnels disposant d'un très bel établissement.Restaurant gastronomique! Carte à revoir ainsi que la quantité servie ....
Cadre intérieur magnifique.
Un buffet ROYAL pour le petit déjeuner !

6/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Chère Madame,


Suite à votre séjour à l'Hôtel du Lac de Madine, toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à la fois sur Booking.com, sur Tripadvisor et enfin sur notre site.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Chère Madame, nos plus sincères salutations.

La Direction

10/10
Séjour du 07/2017

Tout était parfait, ceci malgré le fait qu'il s'agissait d'un séjour dans le cadre d'une Smartbox, ce qui n'est pas le cas de tous les établissements. Encore merci.

Tout était parfait, ceci malgré le fait qu'il s'agissait d'un séjour dans le cadre d'une Smartbox, ce qui n'est pas le cas de tous les établissements. Encore merci.

9/10
Séjour du 07/2017

Bon hôtel.Le forfait 1/2 pension est un peu cher par rapport au diner.

Bon hôtel.Le forfait 1/2 pension est un peu cher par rapport au diner.

8/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2017

très content de notre weekend dans cet hotel. On a demandé le prix et les conditions pour revenir avec un groupe de randonneurs.

très content de notre weekend dans cet hotel. On a demandé le prix et les conditions pour revenir avec un groupe de randonneurs.

9/10
Séjour du 07/2017

The room was smaller than expected but maybe the balcony made up for thisAll was very clean except the hairdryer coiled lead which requires serious cleaning
the food and waitress service was excellent

The room was smaller than expected but maybe the balcony made up for thisAll was very clean except the hairdryer coiled lead which requires serious cleaning
the food and waitress service was excellent

9/10
Séjour du 07/2017

je retiendrai ce passage à l’hôteltout y est .........
avec un personnel agréable qui s'investi
a conseiller

je retiendrai ce passage à l’hôteltout y est .........
avec un personnel agréable qui s'investi
a conseiller

9/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2017

Pas à l'écoute de la clientèle

Pas à l'écoute de la clientèle

8/10
Séjour du 07/2017

Plutôt agréable mais salle de bain mal agencée.Bon restaurant

Plutôt agréable mais salle de bain mal agencée.Bon restaurant

9/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2017

needs a fan to deal with hot weather and a shower curtain to prevent the bathroom area beeing flooded

needs a fan to deal with hot weather and a shower curtain to prevent the bathroom area beeing flooded

9/10
Séjour du 06/2017

Très bon hôtel, dans un village tranquille, facile d'accès en voyage et près du lac de Madine (site touristique).Cuisine excellente.
Petit déjeuner satisfaisant mais les mets devraient être mieux protégé...

Très bon hôtel, dans un village tranquille, facile d'accès en voyage et près du lac de Madine (site touristique).Cuisine excellente.
Petit déjeuner satisfaisant mais les mets devraient être mieux protégés contre les mouches (remarque valable très souvent ailleurs).

9/10
Séjour du 07/2017

Que signifie les critères nommés plus haut : 3 cheminées - 3 cocottes?
Etablissement très bien adapté aux groupes (50 personnes)
Personnel très chaleureux et très à l'écoute.
Félicitations.

Que signifie les critères nommés plus haut : 3 cheminées - 3 cocottes?
Etablissement très bien adapté aux groupes (50 personnes)
Personnel très chaleureux et très à l'écoute.
Félicitations.

10/10
Séjour du 07/2017

Hôtel de charme avec un accueil très chaleureux et un personnel à votre service qui a eu la gentillesse de nous accueillir et de nous préparer un repas froid pour notre arrivée tardive à 22h.Je recommande!

Hôtel de charme avec un accueil très chaleureux et un personnel à votre service qui a eu la gentillesse de nous accueillir et de nous préparer un repas froid pour notre arrivée tardive à 22h.Je recommande!

10/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2017

Juste parfait, très calme, le dîner été exelent, la qualité au top, petit déjeuner parfait du choix. Recommandation 100% je reviendrai avec grand plaisir

Juste parfait, très calme, le dîner été exelent, la qualité au top, petit déjeuner parfait du choix. Recommandation 100% je reviendrai avec grand plaisir

8/10
Séjour du 07/2017

très belle établissement, bruyant le soir, (chambre rc ). petit déjeuner superbe manque d'info pour le servis (prendre les plateaux en dessous ).servis du diner trop rapide ( je ne retire les verres et assiette p...

très belle établissement, bruyant le soir, (chambre rc ). petit déjeuner superbe manque d'info pour le servis (prendre les plateaux en dessous ).servis du diner trop rapide ( je ne retire les verres et assiette pour les deux personnes a la foi ,pas une après l'autre ) ma femme a pas eu le temps de finir son verre d'apéritif qu'alitée au rendez vous servis sympathique mais attention vitesse merci

8/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2017

nous avons fait une halte dans ce logis , tres bon accueil et tres bonne table nous reviendrons avec plaisir ,

nous avons fait une halte dans ce logis , tres bon accueil et tres bonne table nous reviendrons avec plaisir ,

9/10
Séjour du 06/2017

Im allgemeinen ein schöner Aufenthalt, sehr freundliches Personal und zuvorkommende Gastgeber. Frühstück war sehr gut, reichhaltig und nur zu empfehlen.Schön wären klimatisierte Zimmer mit Minibar und Tresor. A...

Im allgemeinen ein schöner Aufenthalt, sehr freundliches Personal und zuvorkommende Gastgeber. Frühstück war sehr gut, reichhaltig und nur zu empfehlen.Schön wären klimatisierte Zimmer mit Minibar und Tresor. Ansonsten war das Zimmer sehr sauber und geräumig.

8/10
Séjour du 06/2017

Bon hôtel et restaurant, à recommander !

Bon hôtel et restaurant, à recommander !

9/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

6/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Madame, Monsieur,


Suite à votre séjour à l'Hôtel du Lac de Madine (HEUDICOURT SOUS LES COTES), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation. Nos travaux de modernisation vont débuter en 2018 et la climatisation sera alors dans toutes les chambres pour 2019.


Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, Monsieur, nos plus sincères salutations.

La Direction

8/10
Séjour du 06/2017

Parfait hormis la remarque au sujet du petit-déjeuner (et encore, nous faisons les difficiles...)
Bravo au personnel d'entretien pour la qualité de son travail.

Excellent service à table (repas du soir)

Parfait hormis la remarque au sujet du petit-déjeuner (et encore, nous faisons les difficiles...)
Bravo au personnel d'entretien pour la qualité de son travail.

Excellent service à table (repas du soir)

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Madame, Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel du Lac de Madine (HEUDICOURT SOUS LES COTES), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous vous remercions pour votre appréciation sur notre hôtel et avons bien noté que le réapprovisionnement du buffet de petit déjeuner était à améliorer selon votre ressenti. Nous allons veiller à cela à l'avenir.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, Monsieur, nos plus sincères salutations.

Christelle DRAPIER

10/10
Séjour du 06/2017

Très bien, rien de particulier à reprocher. Ne pas hésiter à contacter DIRECTEMENT l'hôtel. Excellent séjour

Très bien, rien de particulier à reprocher. Ne pas hésiter à contacter DIRECTEMENT l'hôtel. Excellent séjour

8/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2017

très satisfaisant

très satisfaisant

10/10
Séjour du 06/2017

super endroit. pour un anniversaire de 60 ans tres bon sejour! inoubliable!!! on y retournera l'annee prochaine pour les vieilles voitures si possible.

super endroit. pour un anniversaire de 60 ans tres bon sejour! inoubliable!!! on y retournera l'annee prochaine pour les vieilles voitures si possible.

9/10
Séjour du 06/2017

Ausstattung und Komfort entsprechen den Anforderungen. Einiges ist allerdings ein wenig in die Jahre gekommen. Der Glanzpunkt ist das Restaurant: hervorragende Küche und bester Service.

Ausstattung und Komfort entsprechen den Anforderungen. Einiges ist allerdings ein wenig in die Jahre gekommen. Der Glanzpunkt ist das Restaurant: hervorragende Küche und bester Service.

9/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 06/2017

Schönes Hotel mit hervorragender Küche.

Schönes Hotel mit hervorragender Küche.

9/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2017

Établissement exceptionnel. Accueil charmant, ambiance familiale. Table qui mérite 4 cocottes.

Établissement exceptionnel. Accueil charmant, ambiance familiale. Table qui mérite 4 cocottes.

9/10
Séjour du 06/2017

Accueil plus que sympathique.Repas plus qu'excellents

Accueil plus que sympathique.Repas plus qu'excellents

10/10
Séjour du 06/2017

Bon séjour, le personnel satisfaisant et aimable
la restauration très satisfaisante et les jeunes filles très
compétentes

Nous espérons y revenir

Merci pour tout

Annick et Lyonnel LOISEAU

Bon séjour, le personnel satisfaisant et aimable
la restauration très satisfaisante et les jeunes filles très
compétentes

Nous espérons y revenir

Merci pour tout

Annick et Lyonnel LOISEAU

    Tarif site officiel
    Du mardi 18 juin 2019
    au mardi 31 décembre 2019
    Offre chambre seule

    Early Booking Web Supérieure et confort
    Du mercredi 19 juin 2019
    au mardi 31 décembre 2019

    Early Booking Web Classique
    Du mercredi 19 juin 2019
    au mardi 31 décembre 2019
    Offre chambre seule

    Early Booking Web Deluxe
    Du mercredi 19 juin 2019
    au mardi 31 décembre 2019

    Soirée Etape Classique Logis
    Du mardi 18 juin 2019
    au mardi 31 décembre 2019
    Une nuit, le dîner 3plats hors boisson, le petit-déjeuner Cette offre est valable pour 1 personne uniquement, dans le cadre d'un déplacement professionnel. Un justificatif pourra être demandé par l'hôtel.

    Soirée Etape Supérieure Logis
    Du mardi 18 juin 2019
    au mardi 31 décembre 2019
    Une nuit, le dîner 3 plats hors boisson, le petit-déjeuner Cette offre est valable pour 1 personne uniquement, dans le cadre d'un déplacement professionnel. Un justificatif pourra être demandé par l'hôtel.En cas de deuxième personne voyageant à titre professionnel, un supplément sera facturé.

    L' Escapade 'En amoureux'
    L' Escapade 'En amoureux'
    Ce séjour comprend pour deux personnes : 1 nuit en chambre double en lit Queen ou King Size ; Le départ tardif à 14 heures ; 1 petit déjeuner composé à minima de : jus de fruits frais, boissons chaudes à volonté, viennoiseries, pain frais, possibilité d'œufs et charcuterie sur demande ; 1 dîner menu avec : Minimum 4 plats avec le choix dans les plats a minima viande ou poisson ; Menu hors boissons et apéritifs.

    LE PLUS LOGIS   1/2 bouteille de champagne en chambre, une corbeille de fruits, coeur en pétales de rose sur le lit


    55-MEUSE - Lorraine
    FRANCE