Hôtel de la Clape 2

4 Rue des Fleurs.
11100 NARBONNE
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4 Rue des Fleurs.
11100 NARBONNE

Description

Vous traversez le massif de « La Clape », paysage remarquable pour arriver dans un site calme et tranquille doté d’une immense plage de sable fin : Narbonne Plage. L’hôtel restaurant de La Clape se situe au cœur de cette station balnéaire. Les chambres confortables, de construction récente, calmes, climatisées « été/hiver », équipées de salle de bain, douche et WC, vous attendent. L’équipe vous accueille au restaurant ou dans le patio au bord de la piscine pour vous faire déguster une délicieuse cuisine du soleil dans un cadre chaleureux et dépaysant.

Tarifs

chambre chambre de 55 à 165 EUR
Petit déjeuner Petit déjeuner 8.5 EUR
Menu Menu de 20 à 45 EUR
Formule enfant Formule enfant 10 EUR
Demi-pension Demi-pension de 56 à 108.5 EUR
Soirée étape Soirée étape de 78 à 130 EUR

Accueil

Nombre de chambre(s) 27 chambre(s)
Fermeture du 09/12 au 31/12 - du 01/01 au 16/03
Fermeture du 09/12 au 31/12 - du 01/01 au 16/03 - dimanche (excepté de mi juin à mi septembre)

FIDELISATION

HEBERGEMENT et HEBERGEMENT + RESTAURATION

Services

Parking privé Parking privé
Climatisation hôtel Climatisation hôtel
Accès handicapés au restaurant Accès handicapés au restaurant
Accès handicapés à hôtel Accès handicapés à hôtel
Animaux acceptés au restaurant Animaux acceptés au restaurant
Animaux acceptés à l'hôtel Animaux acceptés à l'hôtel
Soirée Etape Soirée Etape
Wifi gratuit Wifi gratuit
Internet dans les chambres Internet dans les chambres
Séminaires au vert Séminaires au vert
Borne Electrique Borne Electrique
Tourisme et handicap Moteur Tourisme et handicap Moteur
Ecolabel Ecolabel
+ Plus

Activités

Parc ou jardin Parc ou jardin
Piscine en plein air Piscine en plein air

Les activités et les centres d'intérêt

Narbonne (15km), 2 500 ans d’histoire, 1ère fille de Rome, le palais des archevêques et la tour Aycelin, la cathédrale Saint Just, la via Domitia, l’horreum, etc.… Les villes de Collioure (67km), Minerve (60km), Pézenas (60km) et Carcassonne (90km) classées au patrimoine mondial de l’Unesco… La route des abbayes avec la magnifique abbaye de Fontfroide. Les châteaux Cathares avec Quéribus, Peyrepertuse et tant d’autres. Activités sportives : nautisme, équitation, randonnée, VTT et à Narbonne patinoire, bowling, piscine chauffée. Tourisme œnologique : la cité de la vigne et du vin (3km), domaine de l’INRA et de nombreuses caves à visiter dont Terra Vinea (35km) une cave à 80m sous terre creusée dans une ancienne carrière de gypse.

Cartes bancaires acceptées

AMEX MASTERCARD VISA

Description

Vous traversez le massif de « La Clape », paysage remarquable pour arriver dans un site calme et tranquille doté d’une immense plage de sable fin : Narbonne Plage. L’hôtel restaurant de La Clape se situe au cœur de cette station balnéaire. Les chambres confortables, de construction récente, calmes, climatisées « été/hiver », équipées de salle de bain, douche et WC, vous attendent. L’équipe vous accueille au restaurant ou dans le patio au bord de la piscine pour vous faire déguster une délicieuse cuisine du soleil dans un cadre chaleureux et dépaysant.

Tarifs

chambre chambre de 55 à 165 EUR
Petit déjeuner Petit déjeuner 8.5 EUR
Menu Menu de 20 à 45 EUR
Formule enfant Formule enfant 10 EUR
Demi-pension Demi-pension de 56 à 108.5 EUR
Soirée étape Soirée étape de 78 à 130 EUR

Accueil

Nombre de chambre(s) 27 chambre(s)
Fermeture du 09/12 au 31/12 - du 01/01 au 16/03
Fermeture du 09/12 au 31/12 - du 01/01 au 16/03 - dimanche (excepté de mi juin à mi septembre)

FIDELISATION

HEBERGEMENT et HEBERGEMENT + RESTAURATION

Services

Parking privé Parking privé
Climatisation hôtel Climatisation hôtel
Accès handicapés au restaurant Accès handicapés au restaurant
Accès handicapés à hôtel Accès handicapés à hôtel
Animaux acceptés au restaurant Animaux acceptés au restaurant
Animaux acceptés à l'hôtel Animaux acceptés à l'hôtel
Soirée Etape Soirée Etape
Wifi gratuit Wifi gratuit
Internet dans les chambres Internet dans les chambres
Séminaires au vert Séminaires au vert
Borne Electrique Borne Electrique
Tourisme et handicap Moteur Tourisme et handicap Moteur
Ecolabel Ecolabel
+ Plus

Activités

Parc ou jardin Parc ou jardin
Piscine en plein air Piscine en plein air

Les activités et les centres d'intérêt

Narbonne (15km), 2 500 ans d’histoire, 1ère fille de Rome, le palais des archevêques et la tour Aycelin, la cathédrale Saint Just, la via Domitia, l’horreum, etc.… Les villes de Collioure (67km), Minerve (60km), Pézenas (60km) et Carcassonne (90km) classées au patrimoine mondial de l’Unesco… La route des abbayes avec la magnifique abbaye de Fontfroide. Les châteaux Cathares avec Quéribus, Peyrepertuse et tant d’autres. Activités sportives : nautisme, équitation, randonnée, VTT et à Narbonne patinoire, bowling, piscine chauffée. Tourisme œnologique : la cité de la vigne et du vin (3km), domaine de l’INRA et de nombreuses caves à visiter dont Terra Vinea (35km) une cave à 80m sous terre creusée dans une ancienne carrière de gypse.

Cartes bancaires acceptées

AMEX MASTERCARD VISA

Description

Vous traversez le massif de « La Clape », paysage remarquable pour arriver dans un site calme et tranquille doté d’une immense plage de sable fin : Narbonne Plage. L’hôtel restaurant de La Clape se situe au cœur de cette station balnéaire. Les chambres confortables, de construction récente, calmes, climatisées « été/hiver », équipées de salle de bain, douche et WC, vous attendent. L’équipe vous accueille au restaurant ou dans le patio au bord de la piscine pour vous faire déguster une délicieuse cuisine du soleil dans un cadre chaleureux et dépaysant.

Tarifs

chambre chambre de 55 à 165 EUR
Petit déjeuner Petit déjeuner 8.5 EUR
Menu Menu de 20 à 45 EUR
Formule enfant Formule enfant 10 EUR
Demi-pension Demi-pension de 56 à 108.5 EUR
Soirée étape Soirée étape de 78 à 130 EUR

Accueil

Nombre de chambre(s) 27 chambre(s)
Fermeture du 09/12 au 31/12 - du 01/01 au 16/03
Fermeture du 09/12 au 31/12 - du 01/01 au 16/03 - dimanche (excepté de mi juin à mi septembre)

FIDELISATION

HEBERGEMENT et HEBERGEMENT + RESTAURATION

Services

Parking privé Parking privé
Climatisation hôtel Climatisation hôtel
Accès handicapés au restaurant Accès handicapés au restaurant
Accès handicapés à hôtel Accès handicapés à hôtel
Animaux acceptés au restaurant Animaux acceptés au restaurant
Animaux acceptés à l'hôtel Animaux acceptés à l'hôtel
Soirée Etape Soirée Etape
Wifi gratuit Wifi gratuit
Internet dans les chambres Internet dans les chambres
Séminaires au vert Séminaires au vert
Borne Electrique Borne Electrique
Tourisme et handicap Moteur Tourisme et handicap Moteur
Ecolabel Ecolabel
+ Plus

Activités

Parc ou jardin Parc ou jardin
Piscine en plein air Piscine en plein air

Les activités et les centres d'intérêt

Narbonne (15km), 2 500 ans d’histoire, 1ère fille de Rome, le palais des archevêques et la tour Aycelin, la cathédrale Saint Just, la via Domitia, l’horreum, etc.… Les villes de Collioure (67km), Minerve (60km), Pézenas (60km) et Carcassonne (90km) classées au patrimoine mondial de l’Unesco… La route des abbayes avec la magnifique abbaye de Fontfroide. Les châteaux Cathares avec Quéribus, Peyrepertuse et tant d’autres. Activités sportives : nautisme, équitation, randonnée, VTT et à Narbonne patinoire, bowling, piscine chauffée. Tourisme œnologique : la cité de la vigne et du vin (3km), domaine de l’INRA et de nombreuses caves à visiter dont Terra Vinea (35km) une cave à 80m sous terre creusée dans une ancienne carrière de gypse.

Cartes bancaires acceptées

AMEX MASTERCARD VISA

BIEN-ETRE & SPA

APPRENDRE

  • Visite de cave
  • Découverte de la faune et la flore
  • Dégustation de vin

SPORT

  • Golf
  • Equitation
  • Char à voile
  • Planche à voile
  • Scooter de mer
  • Quad
  • Kite surf
  • Wind surf
  • Jet ski
  • Sports nautiques
  • Karting
  • Vélo électrique

FAMILLE

  • chambre communicante
  • chambre quadruple
  • base de loisirs
  • parc de loisirs
  • centre aquatique
  • base nautique
  • parc aquatique
  • Mini golf
  • Musée
  • Parc aventure
  • Station kids
  • parc d’attractions

INATTENDU

  • Ornithologie

EAU & MER

  • Mer

SENSATIONS

  • Parachute
  • Baptême de plongée

MOTO

Hôtel de la Clape 2

à 0.00 Km de votre recherche (distance à vol d'oiseau)
4 Rue des Fleurs.
11100 NARBONNE
11-AUDE - Languedoc Roussillon
FRANCE

2 2


En savoir plus

Note globale
8.4
Accueil et services
8.8
Hébergement
8
Restaurant
8
Rapport qualité/prix
7.9
Recommandation
8
Propreté
8.5
Petit déjeuner
8
Avis des clients
9/10
Séjour du 05/2018

Bonjour,
Je suis déjà venu et reviendrai car hôtel atmosphère très familiale; on se sent chez soi.
Bonne cuisine maison comme dans beaucoup de logis
Petit déjeuner avec très bons produits et CROIS...

Bonjour,
Je suis déjà venu et reviendrai car hôtel atmosphère très familiale; on se sent chez soi.
Bonne cuisine maison comme dans beaucoup de logis
Petit déjeuner avec très bons produits et CROISSANTS, excellent café.
Proche de la plage,calme.pas d'ascenseur mais pas gênant.
Hôtel classique mais très propre avec impression de fraicheur et de gaité.

8/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 05/2018

séjour en couple. Une nuitée seulement. Établissement tout à fait correct. Parking un peu limité.... Petit déjeuner peut être à élever en qualité pour le prix.

séjour en couple. Une nuitée seulement. Établissement tout à fait correct. Parking un peu limité.... Petit déjeuner peut être à élever en qualité pour le prix.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Madame Lagrange,Suite
à votre séjour à l'hôtel de la Clape (NARBONNE), toute notre équipe
vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire
part de votre expérience.Nos
équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services
d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.Nous
mettons gratuitement deux parking à la disposition de nos clients l'un
sur l'avant et l'autre à l'arrière, de plus vous disposez d'un service
voiturier, gratuit également.Le
petit déjeuners servi sous forme de buffet, au tarif de 8.50 € par
personne, est composées de baguettes et croissants fabriqués par notre
boulanger et voisin, vous avez également le choix de 2 pains de mie sans
huile de palme, de brioche sans huile de palme, de deux sortes de
céréales bio et une sans gluten, du beurre, des confitures Bio aux
fruits de Provence ainsi qu'une compote de pommes/cassis, du miel des
Corbières, du fromage, du jambon sans nitrites, des jus de fruits.Vos
remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ;
par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que vos avis
et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame Lagrange, nos plus sincères salutations.

9/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Wozniak,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Hôtel de la Clape (NARBONNE).C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour à vous offrir le meilleur des services.Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame

8/10
Séjour du 05/2018

Dommage que sur le site sur lequel j ai reserve n etait pas indique que le sauna, hammam... n etait pas sur site et qu il fallait payer en plus

Dommage que sur le site sur lequel j ai reserve n etait pas indique que le sauna, hammam... n etait pas sur site et qu il fallait payer en plus

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

kerbidi,Suite à votre séjour à l'hôtel de la Clape (NARBONNE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.Il est effectivement exact que sur le site Book...com nous ne pouvons préciser que le centre Balnéo-Ludique de Gruissan n'est pas sur place mais à 5minute en voiture et que c'est en supplément mais il s'agit de leur faites. Mais il n'est pas non plus précisé que le forfait est gratuit.Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame kerbidi, nos plus sincères salutations.

9/10
Séjour du 04/2018

place de parking insuffisante

place de parking insuffisante

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La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour à l'Hôtel de la Clape (NARBONNE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur Pons

10/10
Séjour du 04/2018

Wenn man die ruhe und das einfache sucht, ist man in diesem hotel richtig. Kein schnickschnack, doch sehr sehr freundlich. Wir waren jetzt außerhalb der saison. Es war sehr gemütlich, und man ist sofort überall(g...

Wenn man die ruhe und das einfache sucht, ist man in diesem hotel richtig. Kein schnickschnack, doch sehr sehr freundlich. Wir waren jetzt außerhalb der saison. Es war sehr gemütlich, und man ist sofort überall(geschäfte, restaurants, wie das meer). Wir kommen gerne wieder!

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La réponse de l’hôtelier

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre Hôtel de la Clape (NARBONNE).C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour à vous offrir le meilleur des services.

8/10
Séjour du 05/2018

L acceuil est tres agreable.

L acceuil est tres agreable.

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La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel de la Clape (NARBONNE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.Pourriez vous me m'expliquer votre ressentie sur votre chambre et sur sa salle de bain, qu'auriez vous souhaité?Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

10/10
Séjour du 04/2018

les propriétaires toujours disponibles et accueillants nous recommandons cet hôtel

les propriétaires toujours disponibles et accueillants nous recommandons cet hôtel

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre Hôtel de la Clape (NARBONNE).C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour à vous offrir le meilleur des services.Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur

10/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Hôtel de la Clape (NARBONNE).C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour à vous offrir le meilleur des services.Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur Girard, nos plus sincères salutations.

10/10
Séjour du 04/2018

Un accueil chaleureux malgré une heure d'arrivée tardive, un beau cadre, l'hôtel est très bien situé et les propriétaires très agréables. Je séjournerai à nouveau dans cet établissement

Un accueil chaleureux malgré une heure d'arrivée tardive, un beau cadre, l'hôtel est très bien situé et les propriétaires très agréables. Je séjournerai à nouveau dans cet établissement

10/10
Séjour du 11/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2017

Hôtel très confortable, excellente cuisine, accueil très chaleureux des propriétaires. Si l'occasion se représente nous y réserverons volontiers. Je recommande chaleureusement cet hôtel.

Hôtel très confortable, excellente cuisine, accueil très chaleureux des propriétaires. Si l'occasion se représente nous y réserverons volontiers. Je recommande chaleureusement cet hôtel.

10/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 10/2017

Schönes Zimmer in Strandnähe.

Schönes Zimmer in Strandnähe.

9/10
Séjour du 10/2017

sehr schönes hotel mit destination charging und leckerem Essen Strandnah und sehr freundlichem Personal

sehr schönes hotel mit destination charging und leckerem Essen Strandnah und sehr freundlichem Personal

10/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2017

Hotel tres sympathique, proche de la plage. Le repas pris le soir a été excellent. Tres gentil personnel.

Hotel tres sympathique, proche de la plage. Le repas pris le soir a été excellent. Tres gentil personnel.

10/10
Séjour du 09/2017

Hotel familial,tres agréable. Bien situé. Nous reviendrons

Hotel familial,tres agréable. Bien situé. Nous reviendrons

9/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 09/2017

très bien pour une halte

très bien pour une halte

9/10
Séjour du 09/2017

TRES BIEN SITUE
TRES BON ACCUEIL
CONFORTABLE

TRES BIEN SITUE
TRES BON ACCUEIL
CONFORTABLE

8/10
Séjour du 09/2017

Sympathique et personnel accueillant. Toutefois un peu cher.

Sympathique et personnel accueillant. Toutefois un peu cher.

5/10
Séjour du 09/2017

Hotel q necesita una actualizacion.
Precio excesivo.

Hotel q necesita una actualizacion.
Precio excesivo.

9/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 09/2017

Parking situation could be improved.

Parking situation could be improved.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Crawford, Suite à votre séjour à l'hôtel de la Clape (NARBONNE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.De quel façon pourrait-on améliorer notre parking de 21 places fixes et de 5 tournantes pour 27 chambres?Quelques fois certain de nos clients précédent sont autorisé à stationner après leurs départ de l'établissement voilà pourquoi un service de voiturier est mis gracieusement à votre disposition.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame et Monsieur

9/10
Séjour du 09/2017

Accueil sympathique et convivial
Séjour courte durée

Accueil sympathique et convivial
Séjour courte durée

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La réponse de l’hôtelier

ROBIN ,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel de la Clape (NARBONNE).C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour à vous offrir le meilleur des services.Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur ROBIN, nos plus sincères salutations.

9/10
Séjour du 09/2017

gracias por todo muy bien instalación hotel muy limpio el dueños muy agradables

gracias por todo muy bien instalación hotel muy limpio el dueños muy agradables

7/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2017

Accueil chaleureux
Proximité plage
Parking
Petits déjeuners copieux
Sejour très agréable

Accueil chaleureux
Proximité plage
Parking
Petits déjeuners copieux
Sejour très agréable

8/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2017

No

No

7/10
Séjour du 09/2017

The hotel is a little bit old fashioned. The bed was fine but the bathroom would benefit from having a proper shower. It just had a bath with a hand held shower attachment. We parked nearby as all the parking places...

The hotel is a little bit old fashioned. The bed was fine but the bathroom would benefit from having a proper shower. It just had a bath with a hand held shower attachment. We parked nearby as all the parking places were taken when we arrived. The location of the hotel is good though.

10/10
Séjour du 09/2017

HOTEL TRES AGREABLE, ACCUEIL CHALEUREUX, PROPRETE DE L HOTEL DANS SON ENSEMBLE , DONNE ENVIE D Y REVENIR .TRES BONNE LITERIE .

HOTEL TRES AGREABLE, ACCUEIL CHALEUREUX, PROPRETE DE L HOTEL DANS SON ENSEMBLE , DONNE ENVIE D Y REVENIR .TRES BONNE LITERIE .

9/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2017

Hotel très agréable, très bonne situation par rapport àvla plage et la rue principale. la détente au bord de la piscine après un long voyage est très agréable, nous avons également beaucoup apprécié la di...

Hotel très agréable, très bonne situation par rapport àvla plage et la rue principale. la détente au bord de la piscine après un long voyage est très agréable, nous avons également beaucoup apprécié la disponibilité des propriétaires de l'hôtel et leur écoute. Un très bon séjour

8/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2017

bien

bien

8/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

6/10
Séjour du 08/2017

Hôtel tres bien situé à quelques m de la plage. C'est la sa principale qualité .
Après le reste n'a que peu d'intérêt, chambre insipide mais pour une nuit c'est bien suffisant.
Accueil de l'hôtel d...

Hôtel tres bien situé à quelques m de la plage. C'est la sa principale qualité .
Après le reste n'a que peu d'intérêt, chambre insipide mais pour une nuit c'est bien suffisant.
Accueil de l'hôtel déplorable. Quand on prend un hôtel avec parking, nous sommes en droit d'attendre un accès facile ou du moins facilité par les gérants .
C'est dommage car le reste du personnel a été agréable.

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La réponse de l’hôtelier

DE WINDT,Suite à votre séjour à l'hôtel de la Clape (NARBONNE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.Vos remarques et suggestions nous permettraient d’améliorer nos prestations ; par conséquent, vos conseils aurait pus été très précieux. Je dis bien aurait; car comment jugé d'un accueil lorsque vous même êtes entrées pendant l'accueil d'une famille en coupant la parole rageusement pour connaitre l'endroit ou parquer votre véhicule. Ce à quoi la personne vous a gentiment répondus de nous confier vos clefs et que le service voiturier s'en chargerais gracieusement. Comme vous avez insisté cette même personne vous a demandé le temps de finir l’enregistrement en cours pour; et cette fois avec insistance.Vous avez été des plus impolis envers cette famille!2 parking sont à la disposition de notre clientèle, certain jour les personnes ayant séjourné la veille partent en fin d'après midi, après une dernière journée à la plage; voilà pourquoi le service voiturier est à votre disposition!!!Quand à la décoration peut être pourriez partager vos connaissances pour nous aider?Vous ne pouvez juger du restaurant n'y ayant pris aucun repas! Sur ceux je vous pris d’accepter, Madame DE WINDT, mes sincères salutations.

9/10
Séjour du 08/2017

La localisation est top, à deux pas des commerces et de la plage, tout en étant isolé (patio intérieur avec piscine)

La localisation est top, à deux pas des commerces et de la plage, tout en étant isolé (patio intérieur avec piscine)

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La réponse de l’hôtelier

Maffre,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel de la Clape (NARBONNE).C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel et pour nous qui travaillons jour après jour à vous offrir le meilleur des services.

5/10
Séjour du 08/2017

Je ne reviendrai pas : prix -performance non valable ...On se fout de nous !!!

Je ne reviendrai pas : prix -performance non valable ...On se fout de nous !!!

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La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour à l'hôtel de la Clape (NARBONNE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.Vous nous reprochez de ne pas mettre de plateaux à votre disposition mais plusieurs ustensile sont à votre disposition; il n'y as pas de plateaux comme par le passé car il ne s'agit pas d'une cafeteria et de plus il y a moins de gâchis.Il n'y a pas de télévision? Alors que l'addition le défini?La télévision était bien dans votre chambre et vous ne la payez pas en plus! je ne comprends pas votre commentaire.Si vous voulez parler du fait que les ondes sont brouillées certain jour à cause des entrées maritime j'en suis vraiment navré mais ce n'est absolument pas de notre ressort puisque tous les habitants de Narbonne Plage et de St pierre la mer en pâtissent. L’explication n'est pas fausse du tout et je vous invite à faire des recherche sur internet ou vous pourrez constatez (sur TVNT.net par exemple) ces affirmations.Et la télévision n'est pas facturée; elle vous est offerte!!Pourquoi noter le restaurant puisque vous n'y avez pas diner?Lors de votre départ vous aviez dit être satisfait, pourquoi venir vous défouler ici?Les demande d'avis ne sont pas des exutoires pour déverser votre haine!!

8/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2017

Hotel bien situé,
bon accueil
petit déjeuner a volonté;

Hotel bien situé,
bon accueil
petit déjeuner a volonté;

10/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2017

Hotel très bien placé, proche plage, resto et commerce.
Hotel très bien entretenu.
Pas assez de places de parking privées à l’hôtel.

Hotel très bien placé, proche plage, resto et commerce.
Hotel très bien entretenu.
Pas assez de places de parking privées à l’hôtel.

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La réponse de l’hôtelier

ziagwa,Suite à votre séjour à l'hôtel de la Clape (NARBONNE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.La marque de pâtes à tartiner doit être le "Nu...". Cette marque ne sera Jamais proposée dans notre établissement; trop de sucre, pas assez de noisette, et surtout une quantité faramineuse d'huile de palme (produit hautement toxique pour l'homme surtout en bas âge, responsable de déforestation intensif 13 millions d'hectare/an et destructeur des dernier Orang-outan de Bornéo). Du coup nous avons recherché une pâte à tartiner sans trop de sucre, sans huile de palme, et avec beaucoup de noisette Et de fabrication Française ou Européenne et si possible Bio;"Les jardins Bio". Malheureusement de temps à autres il y a rupture, nous nous rabattons donc sur la marque de distributeur "U" dont la pâte est fabriquée par ... "Les jardins Bio".Le fromage "type tartinette" est en fait un emmental Français du Doubs que nous recevons sous forme de pain de 2kg que nous tranchons. Le jambon est un jambon au torchon de fabrication artisanal utilisant très peu de nitrite (substance qui rend le jambon plus rose et qui lui donne son gout salé).De plus je m’aperçois que vous noté le restaurant alors que vous n'y avez pas diner? Un erreur de votre part je pense!Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur

7/10
Séjour du 08/2017

Bonne situation

Bonne situation

10/10
Séjour du 08/2017

just go on !

just go on !

10/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2017

The location was very good.

The location was very good.

8/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2017

Hotel agreable . Personnel souriant et accueillant

Hotel agreable . Personnel souriant et accueillant

10/10
Séjour du 07/2017

tres satisfait

tres satisfait

10/10
Séjour du 07/2017

Très bon séjour
Hotel agréable au niveau de la chambre du service et de la piscine. De plus très bien situé!
Nous reviendrons avec grand plaisir pour nos week-ends a narbonne!

Très bon séjour
Hotel agréable au niveau de la chambre du service et de la piscine. De plus très bien situé!
Nous reviendrons avec grand plaisir pour nos week-ends a narbonne!

9/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 07/2017

Très bien situé par rapport à la plage, et bon rapport qualité prix pour la date à laquelle je suis venu.

Très bien situé par rapport à la plage, et bon rapport qualité prix pour la date à laquelle je suis venu.

10/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2017

Hôtel très agréable... Dans lequel nous reviendrons sûrement...

Hôtel très agréable... Dans lequel nous reviendrons sûrement...

6/10
Séjour du 07/2017

Il pourrait y avoir des effort de fait pour moderniser et décorer les chambres, et y revoir la plomberie. Le tout est assez vieillot. Mais l'hôtel est calme, la terrasse très sympa. La piscine est petite mais raj...

Il pourrait y avoir des effort de fait pour moderniser et décorer les chambres, et y revoir la plomberie. Le tout est assez vieillot. Mais l'hôtel est calme, la terrasse très sympa. La piscine est petite mais rajoute un petit plus.

10/10
Séjour du 07/2017

Hôtel chaleureux, personnel aimable. Clim des chambres mal emplacer donne sur le lit, ventilation un peu bruyante et forte. Coin piscine un peu petit, mais agréable. Restaurant fabuleux, des plats simple et origin...

Hôtel chaleureux, personnel aimable. Clim des chambres mal emplacer donne sur le lit, ventilation un peu bruyante et forte. Coin piscine un peu petit, mais agréable. Restaurant fabuleux, des plats simple et originaux à la fois, un régal.

9/10
Séjour du 07/2017

Textremely pleasant and helpful management. We were offered a choice of rooms as I have mobility problems. Disappointed with meal we had in restaurant. Quality not as expected (avocados black inside) veg and salad n...

Textremely pleasant and helpful management. We were offered a choice of rooms as I have mobility problems. Disappointed with meal we had in restaurant. Quality not as expected (avocados black inside) veg and salad not really showcasing best local produce as advertised, fish fillet small and considered it expensive for what we had. Shame. Also for anyone wanting to use the pool it is very small. Otherwise we were pleased with our choice and would definitely recommend the hotel.

10/10
Séjour du 07/2017

Tres bien situe propre et confortable

Tres bien situe propre et confortable

9/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 06/2017

Accueil agréable et familial

Accueil agréable et familial

10/10
Séjour du 06/2017

Hôtel formidable
À coter de la mer
Mon séjour ma bien reposer

Hôtel formidable
À coter de la mer
Mon séjour ma bien reposer

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La réponse de l’hôtelier

Rehahlia,Suite à votre séjour à l'hôtel de la Clape (NARBONNE), toute notre équipe se joint à moi pour vous remerciez de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur

4/10
Séjour du 06/2017

Por ubicación estaba bien pero nada mas

Por ubicación estaba bien pero nada mas

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La réponse de l’hôtelier

S

10/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel de la Clape (NARBONNE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.Et ils ont été ravis de vos agréables remarques.Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

10/10
Séjour du 05/2017

Accueil agréable,propriétaires disponibles, hôtel calme malgrés sa situation en centre ville . Décoration moderne et adaptée, joli patio .

Accueil agréable,propriétaires disponibles, hôtel calme malgrés sa situation en centre ville . Décoration moderne et adaptée, joli patio .

9/10
Séjour du 06/2017

Hundefreundliches Hotel mit schönem Ambiente und hervorragendem Abendessen.

Hundefreundliches Hotel mit schönem Ambiente und hervorragendem Abendessen.

8/10
Séjour du 05/2017

Hôtel très bien placé, en ville, près des commerces, des restaurants et de la plage ! Quelques difficultés pour garer sa voiture car le parking privé est en 2 partie, un devant l'hôtel, l'autre derrière l'h...

Hôtel très bien placé, en ville, près des commerces, des restaurants et de la plage ! Quelques difficultés pour garer sa voiture car le parking privé est en 2 partie, un devant l'hôtel, l'autre derrière l'hôtel (une centaine de mètre de l'entrée). Les petits-déjeuners et les chambres sont corrects. Les bruits dans le couloir sont audibles depuis la chambre car les portes sont peu insonorisées. Les propriétaires sont chaleureuxet sympathiques. L'hôtel est bine entretenu, la piscine paraît plus grande sur le site, une dizaine de mètres de long, mais c'est déjà ça, et il y a la mer vraiment pas loin !

7/10
Séjour du 05/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 05/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2017

ben situato, comodo alla spiaggia, personale cordiale e simpatico.

ben situato, comodo alla spiaggia, personale cordiale e simpatico.

8/10
Séjour du 05/2017

Mon conjoint et moi avons passer une bonne nuit dans cet hôtel.Par contre les lits double ne sont pas très grand.

L'accueil et la prise en charge par les gérant de l'hôtel est irréprochable, ainsi que ...

Mon conjoint et moi avons passer une bonne nuit dans cet hôtel.Par contre les lits double ne sont pas très grand.

L'accueil et la prise en charge par les gérant de l'hôtel est irréprochable, ainsi que la qualité du petit déjeuner. Je recommande cet hôtel pour les séjours à Narbonne Plage.

Les chiens sont autorisés ce qui est plutôt rare, j'ai beaucoup appréciée.

9/10
Séjour du 05/2017

Bon accueil . Personnel disponible et souriant
Chambre propre et agreable
Un petit moins pour le matelas du lit
Pain et croissants frais au petit dejeuner.
Manque juste une salade de fruits fraiche

Bon accueil . Personnel disponible et souriant
Chambre propre et agreable
Un petit moins pour le matelas du lit
Pain et croissants frais au petit dejeuner.
Manque juste une salade de fruits fraiche

9/10
Séjour du 05/2017

Acceuil agréable, confortable, chambre propre et bien decorée. Il manquait juste une petite chocolatine pour le petit dejeuner au lit ??

Acceuil agréable, confortable, chambre propre et bien decorée. Il manquait juste une petite chocolatine pour le petit dejeuner au lit ??

8/10
Séjour du 05/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2017

Bon accueil, joli hôtel, je recommande.
Et le parking devant est bien pratique

Bon accueil, joli hôtel, je recommande.
Et le parking devant est bien pratique

10/10
Séjour du 04/2017

Très bon établissement, très bon accueil.
C'est un lieu soigné mais sans prétention, où l'on se sent bien.
Dans le questionnaire, nous sommes interrogés sur les conseils de visite.... Nous avons mis "...

Très bon établissement, très bon accueil.
C'est un lieu soigné mais sans prétention, où l'on se sent bien.
Dans le questionnaire, nous sommes interrogés sur les conseils de visite.... Nous avons mis "non" car connaissant bien la région et venant pour un court week-end, c'est un thème que nous n'avons pas abordé avec les propriétaires.
Au besoin, nous sommes sûrs qu'ils auraient été de bon conseil.
Encore un grand merci !

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La réponse de l’hôtelier

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans à l'Hôtel de la Clape (NARBONNE).C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour à vous offrir le meilleur des services.

7/10
Séjour du 04/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Vous m'avez fait part de votre avis mitigé quant à votre séjour dans mon établissement Hôtel de la Clape (NARBONNE) et vous soulignez certains manquements dans la qualité de prestation qui vous a été délivrée.J’en suis sincèrement navré(e).Toute notre équipe, à qui vos remarques ont été transmises, a pour volonté de pouvoir vous proposer la meilleure des prestations. C’est pourquoi, nous travaillons quotidiennement à améliorer nos services.Par ailleurs, si vous disposez de quelques minutes, je souhaiterais m’entretenir avec vous afin d'échanger des points de votre séjour qui n’ont pas comblé vos attentes. Si cela vous convient, vous pouvez me communiquer vos coordonnées téléphoniques et vos disponibilités.J’espère que nous pourrons continuer à vous compter parmi nos clients. Si dans le futur, vous deviez revenir dans la région et séjourner de nouveau dans notre hôtel, n’hésitez pas à me contacter au +33468498015 ou par mail à [email protected], je prendrai soin personnellement de réserver votre séjour conformément à vos souhaits.

5/10
Séjour du 04/2017

cher 85€ pour 2 et ne pas dormir de la nuit

cher 85€ pour 2 et ne pas dormir de la nuit

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La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel de la Clape (NARBONNE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.Vos commentaires et suggestions nous permettraient de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.La chambre pour personne à mobilité réduite que vous avez choisi sur le site Book.... était occupé avant vous et est occupé depuis votre départ par des personnes qui nous en ont dis le plus grand bien. Je ne vois pas d'ou venait "les bruits de machineries. ni en quoi la salle de ban tiens par "l'opération du St esprit". Pourriez vous nous apporter plus de précisions.Si vous reveniez nous voir, choisissez une suite qui serait peut être plus dans vos attentes.Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

8/10
Séjour du 04/2017

Charmant hotel ,acceuil chaleureux

Charmant hotel ,acceuil chaleureux

9/10
Séjour du 04/2017

Satisfaisant.

Satisfaisant.

9/10
Séjour du 04/2017

Accueil tres sympatique, propreté impecable, literie tres confortable et petit dejeuner varié et complet.
Nous avons passé un bon sejour et recommandons cet hotel.??

Accueil tres sympatique, propreté impecable, literie tres confortable et petit dejeuner varié et complet.
Nous avons passé un bon sejour et recommandons cet hotel.??

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La réponse de l’hôtelier

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel de la Clape (NARBONNE).C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour à vous offrir le meilleur des services.Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur

10/10
Séjour du 03/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 04/2017

Es wird alles sehr schön, wenn es fertig ist.
Speziell Patio mit Schwimmbad.

Es wird alles sehr schön, wenn es fertig ist.
Speziell Patio mit Schwimmbad.

8/10
Séjour du 12/2016

un Petit coup de neuf dans la salle de bain ?

un Petit coup de neuf dans la salle de bain ?

9/10
Séjour du 12/2016

Buon ristorante con camere troppo datate

Buon ristorante con camere troppo datate

10/10
Séjour du 11/2016

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 11/2016

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 10/2016

Bon hôtel, correct qualité/prix. N'est pas à conseiller à des personnes âgées, compte tenu de la configuration de la sdb. Soit baignoire plutôt que douche, coque de la baignoire en plastique, donc extrêmemen...

Bon hôtel, correct qualité/prix. N'est pas à conseiller à des personnes âgées, compte tenu de la configuration de la sdb. Soit baignoire plutôt que douche, coque de la baignoire en plastique, donc extrêmement glissante !! Pour le reste, tout OK.

7/10
Séjour du 10/2016

Globalement, nous sommes satisfaits de notre séjour parce que nous étions hors saison. Nous pensons que, en saison, il doit y avoir beaucoup trop de bruit.
Par contre, le petit déjeuner est beaucoup trop basi...

Globalement, nous sommes satisfaits de notre séjour parce que nous étions hors saison. Nous pensons que, en saison, il doit y avoir beaucoup trop de bruit.
Par contre, le petit déjeuner est beaucoup trop basique et les produits bas de gamme.Nous regrettons avoir pris le petit déjeuner dans l'hôtel.

7/10
Séjour du 10/2016

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2016

Very good one night stay with our dog; would definitely stay again.

Very good one night stay with our dog; would definitely stay again.

8/10
Séjour du 09/2016

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 09/2016

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 09/2016

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 09/2016

Hotel très correct au calme et bien placé par rapport à la plage ,dommage qu'il y'a si peu de places de parking

Hotel très correct au calme et bien placé par rapport à la plage ,dommage qu'il y'a si peu de places de parking

8/10
Séjour du 09/2016

Très bien situé, personnel prévenant, établissement bien tenu

Très bien situé, personnel prévenant, établissement bien tenu

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La réponse de l’hôtelier

Suite à votre étape à l'Hôtel de la Clape (NARBONNE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.Deux parkings, pour un total de 23 emplacement, et un service voiturier sont mis gracieusement à la disposition de notre clientèle; il arrive régulièrement que durant cette période certaines chambres sont occupées par des personnes qui se rejoignent donc deux véhicules pour une chambre.D'autres passent la journée voir la soirée à la plage en laissant leur véhicule stationné chez nous. Voilà pourquoi le service voiturier (gratuit) est à votre disposition.Peut être pourrez vous trouver ce service à votre avantage pour votre prochain séjour.Toutes nos places étant gratuites vous ne pouvez en réserver comme B..king.com vous le fait croire; à l'exception des places pour personnes en situation de handicape qui sont rattachées directement à des chambres bien précises.Qu’auriez vous souvhaitez dans la salle de bin de votre chambre?Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

6/10
Séjour du 08/2016

Buena ubicación en la zona de Narbona Playa.
La piscina muy pequeña.
Las habitaciones correctas.

Buena ubicación en la zona de Narbona Playa.
La piscina muy pequeña.
Las habitaciones correctas.

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La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel de la Clape (NARBONNE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

7/10
Séjour du 09/2016

Hôtel à rafraichir mais correct dans l'ensemble.

Hôtel à rafraichir mais correct dans l'ensemble.

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La réponse de l’hôtelier

Fontinoy,Suite à votre séjour à l'Hôtel de la Clape (NARBONNE), dans la chambre 27,1er côté patio, toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.Je pensais que vous aviez été satisfait de nos prestations comme vous nous l'avez annoncé lors de votre départ.La rénovation des salles de bain fait partie d'un projet qui est programmé (si tout se passe bien) pour achèvement en début 2019. Il ne devrait resté que des douches à l'italienne dans toutes les salles de bain.Vous me voyez navré que nos gout ne soit pas en accords avec les vôtres, peut être vous faudrait-il revenir dans une de nos autres chambres puisqu'elles sont toutes différentes!Par contre je ne comprends pas très bien l'expression: "hotel à rafraichir"Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame

9/10
Séjour du 09/2016

Très bon accueil et disponibilité du personnel. Chambre propre et décorée avec goût.

Très bon accueil et disponibilité du personnel. Chambre propre et décorée avec goût.

7/10
Séjour du 09/2016

Un endroit calme et convivale proche de la mer parfait pour des vacances ou un petit week end. L'accueil reste chaleureux. Je le recommande grandement. À voir en pleine de saison !

Un endroit calme et convivale proche de la mer parfait pour des vacances ou un petit week end. L'accueil reste chaleureux. Je le recommande grandement. À voir en pleine de saison !

8/10
Séjour du 09/2016

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2016

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 09/2016

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 09/2016

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 09/2016

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2016

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2016

Très bon accueil, personnel agréable, chambre propre, parking privatif, bref parfait

Très bon accueil, personnel agréable, chambre propre, parking privatif, bref parfait

7/10
Séjour du 08/2016

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2016

Personnel adorable, hôtel très bien placé, on aimerait y passer lus de temps ! j'ai gardé l'adresse pour essayer de m'organiser quelques jours en septembre ! je recommande vivement !

Personnel adorable, hôtel très bien placé, on aimerait y passer lus de temps ! j'ai gardé l'adresse pour essayer de m'organiser quelques jours en septembre ! je recommande vivement !

10/10
Séjour du 08/2016

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2016

Accueil sympathique, personnel souriant et serviable. Hôtel situé parfaitement. Courrez-y vous détendre et vous logez dans cet établissement.
Séjour idéal pour Narbonne Plage

Accueil sympathique, personnel souriant et serviable. Hôtel situé parfaitement. Courrez-y vous détendre et vous logez dans cet établissement.
Séjour idéal pour Narbonne Plage

9/10
Séjour du 08/2016

Wir kommen gerne wieder.

Wir kommen gerne wieder.

9/10
Séjour du 08/2016

Nous etions très Content avec cet hotel.

Nous etions très Content avec cet hotel.

9/10
Séjour du 07/2016

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2016

I booked this hotel as it was inexpensive, and I was on my own, having dropped my wife to stay with friends. I thought of this hotel as an oasis of peace and tranquility in the midst of busy Narbonne Plage. It's ext...

I booked this hotel as it was inexpensive, and I was on my own, having dropped my wife to stay with friends. I thought of this hotel as an oasis of peace and tranquility in the midst of busy Narbonne Plage. It's exterior says little about the attractive, shady, courtyard setting with small swimming pool, sun beds , and cosy corners to sit and read or have an evening meal. The food was lovely and the recommended wines glorious. The bedrooms were well decorated, scrupulously clean, air conditioned with a balcony overlooking the courtyard. Considering I speak minimal French, and the staff a little English, I could not have been made more welcome by a lovely team. A wonderful relaxing stay was enjoyed, and I heartily recommend the hotel to others.

8/10
Séjour du 07/2016

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 07/2016

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2016

je ne sais pas comment sont les autres chambres mais nous avions une chambre au rez de chaussee et le lit etait un peu petit pour 2 personnes !

sinon hotel tres bien placé dans Narbonne plage et au calme ...

je ne sais pas comment sont les autres chambres mais nous avions une chambre au rez de chaussee et le lit etait un peu petit pour 2 personnes !

sinon hotel tres bien placé dans Narbonne plage et au calme tout en étant central

9/10
Séjour du 07/2016

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2016

hotel à recommander,bon service et attention du personnel et de la direction

hotel à recommander,bon service et attention du personnel et de la direction

8/10
Séjour du 07/2016

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2016

L'hotel tres bien , mais Narbonne plage que je ne connaissais pas ne mérite pas le détour !!! pour moi ...

L'hotel tres bien , mais Narbonne plage que je ne connaissais pas ne mérite pas le détour !!! pour moi ...

10/10
Séjour du 07/2016

Très belle hôtel et très sympathique le personnel

Très belle hôtel et très sympathique le personnel

6/10
Séjour du 07/2016

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2016

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2016

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2016

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 06/2016

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 06/2016

Hôtel charmant et agréable. Décoration des chambres avec goût.
Personnel très accueillants et serviable.

Hôtel charmant et agréable. Décoration des chambres avec goût.
Personnel très accueillants et serviable.

7/10
Séjour du 06/2016

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 06/2016

Superbe découverte.
Rien à redire
Accueil au top.

Superbe découverte.
Rien à redire
Accueil au top.

9/10
Séjour du 06/2016

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 06/2016

We had a very pleasant stay at this Hotel. However we have one observation. This is that clients should be aware that the Restaurant is open to the public, and on our first night, after travelling a long way we coul...

We had a very pleasant stay at this Hotel. However we have one observation. This is that clients should be aware that the Restaurant is open to the public, and on our first night, after travelling a long way we could not get a meal, as the Restaurant was fully booked. I was under the impression that residents got precedence. However there are several bars and restaurants within easy walking distance.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Following your stay in Hôtel de la Clape (NARBONNE) hotel, all our team would like to thank you for your visit and for having taken the time to share your experience with us.We gratefully acknowledge your comments and suggestions, as they allow us to improve our service and better satisfy our guests.However, you notice your dissatisfaction with the fact that we did could get you the night of your visit; you UNDERSTAND the hotel with 72 beds, I do little book much covered every night and hope that the hotel's inhabitants come. If the evening nobody came I do not think the restaurant can be profitable in the long term.This is why it is prefferable book before his arrival especially in summer period.I also note that you note the restoration sternly but if I look at your background in establishing the following 4 nights déconvenus your dinner you could and you were very satisfied in all probability. Could you therefore inform me of what could motivate these minimum scores for us to make changes if possible.Your comments are precious to us and will help us do our utmost to fully satisfy your needs.We are looking forward to reading your opinions.Looking forward to welcome you shortly in our Hôtel de la Clape (NARBONNE) hotel, please accept, Madam, Sir

10/10
Séjour du 06/2016

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2016

Hôtel bien placé à proximité de la plage avec un personnel très accueillant et disponible. Parking devant l'hôtel sur la rue avec un nombre de places limité sans possibilité de réservation contrairement à ...

Hôtel bien placé à proximité de la plage avec un personnel très accueillant et disponible. Parking devant l'hôtel sur la rue avec un nombre de places limité sans possibilité de réservation contrairement à ce qui est indiqué sur le site.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour à vous offrir le meilleur des services.Les places de parking ne sont pas réservable, celles-ci étant gratuites. Mais nous disposons de deux parkings et d'un service voiturier.Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions d’accepter,

9/10
Séjour du 06/2016

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 06/2016

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2016

BIEN

BIEN

10/10
Séjour du 05/2016

Accueil satisfaisant dans sa globalité

Accueil satisfaisant dans sa globalité

    Meilleur tarif garanti
    Du lundi 21 mai 2018
    au mercredi 15 mai 2019
    Bénéficiez des meilleurs tarifs sur le site officiel.

    11-AUDE - Languedoc Roussillon
    FRANCE