Hôtel de l'Abbaye 0

2 Hameau de l'Abbaye.
39150 GRANDE RIVIERE
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2 Hameau de l'Abbaye.
39150 GRANDE RIVIERE

Description

Aux bords du lac de l'Abbaye, "l'hôtel de l'Abbaye" vous propose ses spécialités du terroir et poissons du lac. La troisième génération d'hôteliers s'occupent du bon déroulement de votre séjour. Les chambres sont calmes, avec vue sur le lac. Pêche et barque gratuites pour les pêcheurs.

Tarifs

chambre chambre de 90 à 130 EUR
Petit déjeuner Petit déjeuner de 12 à 14 EUR
Menu Menu de 32 à 72 EUR
Formule enfant Formule enfant 12 EUR
Demi-pension Demi-pension de 80 à 105 EUR
Soirée étape Soirée étape de 89 à 139 EUR

Accueil

Nombre de chambre(s) 17 chambre(s)

FIDELISATION

HEBERGEMENT et HEBERGEMENT + RESTAURATION

Services

Canal + dans toutes les chambres Canal + dans toutes les chambres
Satellite ou chaines cablées dans toutes les chambres Satellite ou chaines cablées dans toutes les chambres
Garage fermé Garage fermé
Parking privé Parking privé
Ascenseur Ascenseur
Climatisation hôtel Climatisation hôtel
Accès handicapés au restaurant Accès handicapés au restaurant
Accès handicapés à hôtel Accès handicapés à hôtel
Animaux acceptés au restaurant Animaux acceptés au restaurant
Animaux acceptés à l'hôtel Animaux acceptés à l'hôtel
Soirée Etape Soirée Etape
Wifi gratuit Wifi gratuit
Séminaires au vert Séminaires au vert
+ Plus

Activités

Parc ou jardin Parc ou jardin
Aire de jeux pour les enfants Aire de jeux pour les enfants

Les activités et les centres d'intérêt

Cascades du Hérisson, nombreux belvédères, pipes de Saint-Claude, artisans-sculpteurs.... Route des lacs, des vins, proximité de la Suisse.

Cartes bancaires acceptées

MASTERCARD VISA

Description

Aux bords du lac de l'Abbaye, "l'hôtel de l'Abbaye" vous propose ses spécialités du terroir et poissons du lac. La troisième génération d'hôteliers s'occupent du bon déroulement de votre séjour. Les chambres sont calmes, avec vue sur le lac. Pêche et barque gratuites pour les pêcheurs.

Tarifs

chambre chambre de 90 à 130 EUR
Petit déjeuner Petit déjeuner de 12 à 14 EUR
Menu Menu de 32 à 72 EUR
Formule enfant Formule enfant 12 EUR
Demi-pension Demi-pension de 80 à 105 EUR
Soirée étape Soirée étape de 89 à 139 EUR

Accueil

Nombre de chambre(s) 17 chambre(s)

FIDELISATION

HEBERGEMENT et HEBERGEMENT + RESTAURATION

Services

Canal + dans toutes les chambres Canal + dans toutes les chambres
Satellite ou chaines cablées dans toutes les chambres Satellite ou chaines cablées dans toutes les chambres
Garage fermé Garage fermé
Parking privé Parking privé
Ascenseur Ascenseur
Climatisation hôtel Climatisation hôtel
Accès handicapés au restaurant Accès handicapés au restaurant
Accès handicapés à hôtel Accès handicapés à hôtel
Animaux acceptés au restaurant Animaux acceptés au restaurant
Animaux acceptés à l'hôtel Animaux acceptés à l'hôtel
Soirée Etape Soirée Etape
Wifi gratuit Wifi gratuit
Séminaires au vert Séminaires au vert
+ Plus

Activités

Parc ou jardin Parc ou jardin
Aire de jeux pour les enfants Aire de jeux pour les enfants

Les activités et les centres d'intérêt

Cascades du Hérisson, nombreux belvédères, pipes de Saint-Claude, artisans-sculpteurs.... Route des lacs, des vins, proximité de la Suisse.

Cartes bancaires acceptées

MASTERCARD VISA

Description

Aux bords du lac de l'Abbaye, "l'hôtel de l'Abbaye" vous propose ses spécialités du terroir et poissons du lac. La troisième génération d'hôteliers s'occupent du bon déroulement de votre séjour. Les chambres sont calmes, avec vue sur le lac. Pêche et barque gratuites pour les pêcheurs.

Tarifs

chambre chambre de 90 à 130 EUR
Petit déjeuner Petit déjeuner de 12 à 14 EUR
Menu Menu de 32 à 72 EUR
Formule enfant Formule enfant 12 EUR
Demi-pension Demi-pension de 80 à 105 EUR
Soirée étape Soirée étape de 89 à 139 EUR

Accueil

Nombre de chambre(s) 17 chambre(s)

FIDELISATION

HEBERGEMENT et HEBERGEMENT + RESTAURATION

Services

Canal + dans toutes les chambres Canal + dans toutes les chambres
Satellite ou chaines cablées dans toutes les chambres Satellite ou chaines cablées dans toutes les chambres
Garage fermé Garage fermé
Parking privé Parking privé
Ascenseur Ascenseur
Climatisation hôtel Climatisation hôtel
Accès handicapés au restaurant Accès handicapés au restaurant
Accès handicapés à hôtel Accès handicapés à hôtel
Animaux acceptés au restaurant Animaux acceptés au restaurant
Animaux acceptés à l'hôtel Animaux acceptés à l'hôtel
Soirée Etape Soirée Etape
Wifi gratuit Wifi gratuit
Séminaires au vert Séminaires au vert
+ Plus

Activités

Parc ou jardin Parc ou jardin
Aire de jeux pour les enfants Aire de jeux pour les enfants

Les activités et les centres d'intérêt

Cascades du Hérisson, nombreux belvédères, pipes de Saint-Claude, artisans-sculpteurs.... Route des lacs, des vins, proximité de la Suisse.

Cartes bancaires acceptées

MASTERCARD VISA

APPRENDRE

  • Cours de cuisine
  • Visite de ferme
  • Visite d'une distillerie
  • Visite de cave
  • Visite d'une brasserie à bière
  • Visite d'une fromagerie
  • Visite de châteaux
  • Découverte de la faune et la flore
  • Dégustation de vin
  • Dégustation de fromage
  • Dégustation de produits régionaux

SPORT

  • Accrobranche
  • Equitation
  • Ski
  • Randonnée en raquettes
  • Luge
  • Vélo électrique

FAMILLE

  • chambre communicante
  • chambre quadruple

INATTENDU

  • Balade à dos d’âne
  • Baptême de plongée sous glace
  • Balade en chiens de traîneau
  • Balade en traîneau avec des chevaux comtois

EAU & MER

  • Lac

SENSATIONS

  • Rafting
  • Baptême de plongée

PECHE

RANDONNEE

VELO

Hôtel de l'Abbaye 0

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2 Hameau de l'Abbaye.
39150 GRANDE RIVIERE
39-JURA - Franche Comté
FRANCE

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Note globale
8.8
Accueil et services
8.6
Hébergement
8.8
Restaurant
8.8
Rapport qualité/prix
8.3
Recommandation
8.4
Propreté
9
Petit déjeuner
9.5
Avis des clients
10/10
Séjour du 07/2018

hotel particulièrement calme .Membres de la direction et du personnel très avenant. Mérite amplement les 3 cheminées et les 3 cocottes

hotel particulièrement calme .Membres de la direction et du personnel très avenant. Mérite amplement les 3 cheminées et les 3 cocottes

9/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

4/10
Séjour du 06/2018

They should have been more upfront about the reconstruction works, so we could make a decision on whether to book the room during that period.

They should have been more upfront about the reconstruction works, so we could make a decision on whether to book the room during that period.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Following your stay in Hôtel de l'Abbaye (GRANDE RIVIERE) hotel, all our team would like to thank you for your visit and for having taken the time to share your experience with us.We are sorry that the service did not meet your expectations, and we beg you to accept our sincerest apologies.Your evaluations and comments are precious tools that help us continuously improve our services, particularly in this type of situation.Be assured that the necessary corrective measures have already been taken to ensure that the quality level meets your expectations and earns your trust when you next stay with us.Again thank you for your comments and hope to convince you, at the next visit, the inconvenience you have known were isolated incidents.Furthermore, let us give you some more details. We could not plan in advance the road reconstruction and the hotel was adviced only 5 days before that we could encounter possible noise outside the property.We upgrade you to a 5* appartment and gave you the best available room at this moment which is equipped with 2 double glazing Windows.We always try to find the best solution for guests encounterring problems, and even gave you a bottle of wine.You were the only guests to complain and we tried to find the best solution for you, our front office manager personnaly checked that wifi was correctly functionning, so we don't know what happened next. We are sorry for that inconvenience.

9/10
Séjour du 06/2018

Chambre magnifique avec vue sur le lac. Nous avons fait trois heures de route sous la chaleur, et le confort était présent en arrivant dans la chambre, il faisait seulement très chaud même avec la clim qu’on n...

Chambre magnifique avec vue sur le lac. Nous avons fait trois heures de route sous la chaleur, et le confort était présent en arrivant dans la chambre, il faisait seulement très chaud même avec la clim qu’on ne sentait presque pas. Concernant le repas, il était bon mais assez cher pour la quantité. Nous avons tout de même passé un beau séjour, trop court malheureusement, on reviendra !!

10/10
Séjour du 06/2018

Hôtel magnifique,en pleine rénovation,l espace jaccuzi n était pas encore dispo. C est fait avec beaucoup de goût et la chambre était très spacieuse. Il y avait un petit salon avec canapé une deuxième tél...

Hôtel magnifique,en pleine rénovation,l espace jaccuzi n était pas encore dispo. C est fait avec beaucoup de goût et la chambre était très spacieuse. Il y avait un petit salon avec canapé une deuxième télé un coin où le thé et café nous attendaient.
J y retournerai avec grand plaisir

8/10
Séjour du 06/2018

Für 2 Personen mit Frühstück und Abendessen
ca 190 Euro bezahlen.Das war für uns zu viel.

Für 2 Personen mit Frühstück und Abendessen
ca 190 Euro bezahlen.Das war für uns zu viel.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Following your stay in Hôtel de l'Abbaye (GRANDE RIVIERE) hotel, all our team would like to thank you for your visit and for having taken the time to share your experience with us.We are sorry that the service did not meet your expectations, and we beg you to accept our sincerest apologies.Your evaluations and comments are precious tools that help us continuously improve our services, particularly in this type of situation.Be assured that the necessary corrective measures have already been taken to ensure that the quality level meets your expectations and earns your trust when you next stay with us.Our property has been totaly renovated and offers utmost confort to our guests (air conditionning, new bedding, 4* towels, full staff service, wide range buffet breakfast with bio and local products....), the price policy is set according to these standards. For your next reservation, be sure to book on the hotel web site to benefit discounts up to 20% compared to others internet merchant sites. We noticed that you booked our first range comfort room wich is perfect for a one night stay. We also offer suites for only 10 € extra. Again thank you for your comments and hope to convince you, at the next visit, the inconvenience you have known were isolated incidents. Francis PIOT

10/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2018

Excellent établissement, le restaurant avec sa cuisine raffinée « justifie un détour»

Excellent établissement, le restaurant avec sa cuisine raffinée « justifie un détour»

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Toute l'équipe de L'Hôtel de L'Abbaye vous remercie pour votre aimable commentaire. Nous espérons que vous ferait à nouveau le détour pour votre prochain séjour dans notre Région.

10/10
Séjour du 05/2018

Très bel établissement calme avec un emplacement idéal au bord du lac. Chambre, bien que légèrement petite à notre goût, salle d'eau(avec WC séparés) au top. Propreté exemplaire. Personnel très agréable,...

Très bel établissement calme avec un emplacement idéal au bord du lac. Chambre, bien que légèrement petite à notre goût, salle d'eau(avec WC séparés) au top. Propreté exemplaire. Personnel très agréable, accueillant et attentif. Excellent petit déjeuner avec des produits frais et très variés.
Nous aimons changer de lieu quand nous partons, mais nous reviendrons probablement passer un WE dans cet endroit. Nous ne connaissions pas mais nous ne sommes pas déçus.

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La réponse de l’hôtelier

Nous vous remercions pour votre sympathique commentaire et espérons pouvoir vous faire découvrir nos nouvelles chambres avec salon ou balcon pour votre prochain séjour.

10/10
Séjour du 05/2018

Tout était très bien. Personnel agréable, environnement très calme avec vue sur le lac. Juste magique.

Tout était très bien. Personnel agréable, environnement très calme avec vue sur le lac. Juste magique.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Nous vous remercions pour votre aimable commentaire auquel toute l'équipe a été très sensible.

7/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Soucieux d'améliorer notre qualité de service, nous vous remercions d'avoir pris le temps de compléter notre questionnaire satisfaction.

10/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2018

Prestations et décors très soignés. Tranquilité et repos sont les maîtres mots.

Prestations et décors très soignés. Tranquilité et repos sont les maîtres mots.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Toute l'équipe de L'Hôtel de L'Abbaye vous remercie pour votre aimable commentaire.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour dans le Jura.Très Cordialement.

9/10
Séjour du 05/2018

Ambiance familiale, personnel accueillant,belle chambre avec vue sur le lac, excelent petit déjeuner et repas divin ! Bref, nous avons passé un très bon sèjour.

Ambiance familiale, personnel accueillant,belle chambre avec vue sur le lac, excelent petit déjeuner et repas divin ! Bref, nous avons passé un très bon sèjour.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction et espérons vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour dans le Grandvaux.Nous vous prions de croire, Cher Monsieur, à l'expression de nos sincères salutations.

10/10
Séjour du 04/2018

Très agréablement surprise par cet hôtel. Entièrement rénové, produits de toilettes Bio. Repas excellents avec des produits du terroir. Vue sur le lac absolument superbe et reposante.

Très agréablement surprise par cet hôtel. Entièrement rénové, produits de toilettes Bio. Repas excellents avec des produits du terroir. Vue sur le lac absolument superbe et reposante.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Nous sommes heureux que L'Hôtel de L'Abbaye est répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Très Cordialement.

10/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 04/2018

C'est un bel hôtel, jolie vue, jolie chambre, propre, de bon services.
A revoir juste peut être le fonctionnement de la baignoire spa et la connexion wifi dans les chambres.
Je recommande cet établissement.

C'est un bel hôtel, jolie vue, jolie chambre, propre, de bon services.
A revoir juste peut être le fonctionnement de la baignoire spa et la connexion wifi dans les chambres.
Je recommande cet établissement.

9/10
Séjour du 04/2018

Très bien. Service impeccable. Encore merci !

Très bien. Service impeccable. Encore merci !

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La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour à l'hôtel de l'Abbaye (GRANDE RIVIERE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

4/10
Séjour du 04/2018

Décevant

Décevant

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La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour à l'hôtel de l'Abbaye (GRANDE RIVIERE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.Notre hôtel a été intégralement rénové et nous avons essayé de traiter au maximum les défauts d'insonorisation qui existaient auparavant sachant que la bâtisse est ancienne, toutefois, notre établissement étant complet lors de votre venue, nous sommes désolés pour cet inconvénient du à une forte fréquentation du week-end pascal. Nous ne vous avons pas proposé de remise commerciale car il n'y a pas eu de dysfonctionnement majeur dans nos prestations, (le restaurant a fermé à 23h30 le soir et les premiers clients ne sont pas venus déjeuner avant 9h00).Nous sommes étonnés de votre remarque sur le comportement de notre réceptionniste qui est plutôt apprécié pour être courtois et avenant.Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

9/10
Séjour du 03/2018

Etablissement très bien (personnel, service, chambre et équipement) petit bémol sur la cuisine; Juste un peu déçu sur la carte. Mon mari étant cuisinier de métier nous avions commandés des cuisses de grenoui...

Etablissement très bien (personnel, service, chambre et équipement) petit bémol sur la cuisine; Juste un peu déçu sur la carte. Mon mari étant cuisinier de métier nous avions commandés des cuisses de grenouilles que l'on ne mange pas tous les jours et nous nous attendions a une autre façon de préparation. Et pour la carte peut-être plus de choix que les plats trouvés dans les formules, voir des plats plus simples pour le dîner... Mais nous avons appréciés notre séjour dans votre établissement et nous gardons votre carte au cas où...Merci à vous

10/10
Séjour du 03/2018

Je recommande cet hôtel restaurant à tout le monde. Il est d'une très grande qualité générale (surtout le chef "Francis" et son équipe offre une cuisine de haut niveau.

L'établissement possède des ...

Je recommande cet hôtel restaurant à tout le monde. Il est d'une très grande qualité générale (surtout le chef "Francis" et son équipe offre une cuisine de haut niveau.

L'établissement possède des chambres très haut de gamme entièrement rénovées.

Félicitations!

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La réponse de l’hôtelier

Nous vous remercions très sincèrement pour votre recommandation auquel nous avons été très sensible.Nous espérons donc à bientôt.Très Cordialement.

8/10
Séjour du 03/2018

Nous avons apprécié le confort de l'établissement et la qualité de la restauration.

Nous avons apprécié le confort de l'établissement et la qualité de la restauration.

9/10
Séjour du 03/2018

Très bon accueil. Jolie chambre confortable et très propre.
Il y a tout le nécessaire et même plus (bouilloire, thé, café, mini frigo). Je recommande également le restaurant qui est très bon !!

Très bon accueil. Jolie chambre confortable et très propre.
Il y a tout le nécessaire et même plus (bouilloire, thé, café, mini frigo). Je recommande également le restaurant qui est très bon !!

9/10
Séjour du 03/2018

Wonderfull hotel with a 2 star ranking, but it's worth at least 4.

Wonderfull hotel with a 2 star ranking, but it's worth at least 4.

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La réponse de l’hôtelier

We would like to thank you for your comment and hope that we will have the pleasure to welcome you again for your next stay in Jura.Best Regards.

7/10
Séjour du 03/2018

AGRÉABLE POUR UNE SOIRÉE ETAPE

AGRÉABLE POUR UNE SOIRÉE ETAPE

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La réponse de l’hôtelier

Soucieux d'offrir le meilleur service à notre clientèle, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre maison.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain déplacement dans notre Région.Très Cordialement.La réception

9/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 03/2018

Tres bon sejour. Restaurant excellent

Tres bon sejour. Restaurant excellent

10/10
Séjour du 03/2018

Excellent

Excellent

10/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 03/2018

Hotel parfait avec du personnel au top

Hotel parfait avec du personnel au top

10/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 03/2018

Je recommande c'est hôtel en toute confiance. Pour l'accueil personnalisé, Les services de grande qualité et ces chambres confortables.

Je recommande c'est hôtel en toute confiance. Pour l'accueil personnalisé, Les services de grande qualité et ces chambres confortables.

10/10
Séjour du 02/2018

Nous avons vraiment hâte d'y retourner lorsque tous les travaux seront terminés.

Nous avons vraiment hâte d'y retourner lorsque tous les travaux seront terminés.

8/10
Séjour du 02/2018

Le Réceptionniste atroce!! Wifi et réseau inexistant
Petit déjeuner extra, restaurant aussi!
Chambre très bien, sol froid, pas de vmc donc salle de bain embuée ! Peignoirs prévus inexistants!
Pa...

Le Réceptionniste atroce!! Wifi et réseau inexistant
Petit déjeuner extra, restaurant aussi!
Chambre très bien, sol froid, pas de vmc donc salle de bain embuée ! Peignoirs prévus inexistants!
Patronne et serveuses très agréables

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La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour à l'hôtel de l'Abbaye (GRANDE RIVIERE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.Permettez nous juste de vous préciser l'origine de ce malentendu : vous réservez via booking.com, vous appelez par téléphone le jour de l'arrivée pour annuler, prétextant que le site booking est mensonger et affiche une distance à vol d'oiseau qui est inférieure à la réalité entre notre hôtel et la station des Rousses, nous vous informons que l'annulation entraine la facturation de la chambre conformément à nos conditions de vente, or vous arrivez pour prendre possession de la chambre alors que vous venez d'annuler par téléphone (vous n'avez pas appelé pour prévenir de votre changement d'avis !).Si ce malentendu est à l'origine de votre insatisfaction, nous précisons que nous ne gérons pas la carte du site Booking.com qui indique des distances à vol d'oiseau et non par la route, c'est donc envers eux que vous devez faire remonter vos griefs.Le prélèvement de la carte bancaire est normal puisque nous appliquons notre politique d'annulation que vous avez accepté en réservant sur le site booking. La encore nous ne voyons pas ou est le problème ! nous conseillons aux clients qui ont éventuellement des prévisions d'annulation de souscrire à une assurance annulation lorsque ceux-ci réservent à l'hôtel, toutefois, ceci a un cout ! Nos conditions de ventes sont clairement affichés sur le site booking.Quant à la qualité du wifi, elle est due aux travaux de fibre optique en cours sur la commune et non notre installation toute neuve, nous nous excusons donc pour ce désagrément au nom de la commune.Nous vous remercions de vos commentaires sur la qualité de l'hôtel et des repas.Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

9/10
Séjour du 02/2018

très bel hôtel, cadre superbe, nourriture excellente, bon service.

Rénovation récente et de très bonne facture.

Seul bémol, le wifi ne fonctionne pas bien.

très bel hôtel, cadre superbe, nourriture excellente, bon service.

Rénovation récente et de très bonne facture.

Seul bémol, le wifi ne fonctionne pas bien.

10/10
Séjour du 12/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 01/2018

Une chambre chic et douillette dans un cadre paysager idyllique (vue sur le lac). Les deux espaces (chambre et salon) sont de bonne taille et agréablement équipés ; la salle de bain avec grande baignoire très ag...

Une chambre chic et douillette dans un cadre paysager idyllique (vue sur le lac). Les deux espaces (chambre et salon) sont de bonne taille et agréablement équipés ; la salle de bain avec grande baignoire très agréable. Accueil très agréable et sympathique. Restaurant de qualité avec des plats fins et originaux.

9/10
Séjour du 01/2018

Nous avons été très satisfaits de notre séjour : un excellent accueil, le sourire et la disponibilité du personnel, mais aussi une chambre impeccable et confortable (avec une très belle vue sur le lac). Nous a...

Nous avons été très satisfaits de notre séjour : un excellent accueil, le sourire et la disponibilité du personnel, mais aussi une chambre impeccable et confortable (avec une très belle vue sur le lac). Nous avons remarqué les petites attentions dans la chambre et cela nous a fait plaisir.

Nous avons mangé le soir dans l’hôtel et ce fut un très bon moment, nous recommandons vivement d'y manger : les mets y sont bons, les produits sont frais et le service excellent.
De même, nous avons pris le petit déjeuner, très garnis avec des produits frais et locaux ce qui est très appréciable.

Merci à toute l'équipe pour votre sympathie et votre professionnalisme et au plaisir de revenir.

10/10
Séjour du 12/2017

convivialité

convivialité

10/10
Séjour du 12/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel de l'Abbaye (GRANDE RIVIERE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

9/10
Séjour du 12/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour à l'hôtel de l'Abbaye (GRANDE RIVIERE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.Notre carte est volontairement réduite car nous ne travaillons que des produits frais locaux, nous espérons que vous comprenez cette démarche.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Séjour du 12/2017

Hôtel très chaleureux mélangeant bien être et luxe

Hôtel très chaleureux mélangeant bien être et luxe

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La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel de l'Abbaye (GRANDE RIVIERE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

9/10
Séjour du 11/2017

Très bon hôtel à conseiller service agréable restauration excellente

Très bon hôtel à conseiller service agréable restauration excellente

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La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour à l'hôtel de l'Abbaye, toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères salutations.

10/10
Séjour du 02/2017

This was my 2nd stay at the hotel. I loved it! I will certainly return.

This was my 2nd stay at the hotel. I loved it! I will certainly return.

7/10
Séjour du 02/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour à l'hôtel de l'Abbaye (GDE RIVIERE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.Notre établissement est en restructuration ce qui explique le fait que la carte soit courte, nous fermons pour 4 mois de travaux dans 12 jours.Votre remarque et note sur la décoration de la chambre (1/10) nous laisse perplexe et dubitatifs, la chambre que vous avez occupés à 2 personnes est une triple, qui a été rénovée il y a 6 ans avec du mobilier de style montagne, la literie a été changée cet été pour un lit en 160x200 de qualité supérieure, cette chambre correspond aux standards du 3* actuels, la photo de la chambre est en point identique à celle présentée en 1ère page de notre site internet et sur le site booking.com à travers lequel vous avez réservé, il ne pouvait donc pas y avoir de surprise ou de tromperie par rapport à votre choix lors de la réservation. Nous vous conseillons donc lors de vos futures réservation de bien regarder les photos présentées afin de valider votre choix de réservation.Nous nous permettons de vous informer que vous auriez pu bénéficier d'une remise d'au moins 18% en réservant sur le site même de l'hôtel.Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

8/10
Séjour du 02/2017

Super petit dejeuner
Cadre magnifique
Bon etat
Ras

Super petit dejeuner
Cadre magnifique
Bon etat
Ras

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La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour à l'hôtel de l'Abbaye (GRANDE RIVIERE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le prix de la prestation, et vous conseillons de contacter l'hôtel pour bénéficier d'une remise d'au moins 18% pour toute demande de réservation.

9/10
Séjour du 01/2017

Très bon acceuil petit déjeuner copieux et de région ainsi que le diner - espace détente agréable

Très bon acceuil petit déjeuner copieux et de région ainsi que le diner - espace détente agréable

10/10
Séjour du 12/2016

It is a fantastic hotel. The food is amazing. The owners are very nice people, always willing to help.

It is a fantastic hotel. The food is amazing. The owners are very nice people, always willing to help.

8/10
Séjour du 09/2016

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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Suite à votre séjour à l'hôtel de l'Abbaye (GRANDE RIVIERE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

8/10
Séjour du 09/2016

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 08/2016

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2016

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

4/10
Séjour du 08/2016

Très chère rarement quelqu'un â la réception. Prix des consommations très onéreuses. Vraiment aucun service. Et l extérieur côté lac est moche â cause des travaux

Très chère rarement quelqu'un â la réception. Prix des consommations très onéreuses. Vraiment aucun service. Et l extérieur côté lac est moche â cause des travaux

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La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour à l'hôtel de l'Abbaye (GRANDE RIVIERE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.En réservant directement sur le site de l'hôtel, vous auriez pu bénéficier d'une remise d'environ 18% sur votre chambre. Le tarif que vous avez payé est dû aux commissions pratiquées par les agences de voyages en ligne.Notre hôtel sera bientôt rénové et nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau dans un cadre tout neuf.Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

9/10
Séjour du 07/2016

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

6/10
Séjour du 07/2016

Chambre sympathique et bien entretenue.
Accueil par un personnel stressé et occupé à de nombreuses tâches. Etablissement semble manquer de personnel pour une saison estivale bien entamée.
Logés au der...

Chambre sympathique et bien entretenue.
Accueil par un personnel stressé et occupé à de nombreuses tâches. Etablissement semble manquer de personnel pour une saison estivale bien entamée.
Logés au dernier étage de l'hôtel, au fond d'un couloir étriqué, nous n'avons pas trouvé de plan d'évacuation en cas d'incendie.La seule évacuation possible était l'escalier.(Et s'il était en feu?)

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La réponse de l’hôtelier

Suite à votre séjour à l'hôtel de l'Abbaye (GRANDE RIVIERE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.Le jour de votre arrivée, notre restaurant connaissait une affluence de pointe alors que presque tout notre personnel était en congé et qu'il n'y avait que deux tables de réservées ce jour. Il nous est difficile de faire des prévisions d'affluence et nous n'avons pas pu embaucher plus de personnel en raison d'un printemps maussade et d'une actualité délicate se répercutant sur l'activité, nous ne pouvons pas doubler les équipes malheureusement, nous nous excusons pour l'attente que vous avez pu ressentir.Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

10/10
Séjour du 07/2016

Hôtel idéalement situé au pied du lac de l'Abbaye. Accueil sympathique, très belle chambre familiale bien équipée avec vue splendide sur le lac. Repas de qualité. Ont accepté notre gros chien.
Ce serait...

Hôtel idéalement situé au pied du lac de l'Abbaye. Accueil sympathique, très belle chambre familiale bien équipée avec vue splendide sur le lac. Repas de qualité. Ont accepté notre gros chien.
Ce serait encore un plus s'il y avait un petit banc dans l'herbe devant le lac pour les personnes âgées.

8/10
Séjour du 07/2016

Beautiful place to be and the diner was very good.

Beautiful place to be and the diner was very good.

7/10
Séjour du 07/2016

Mériterait des investissements pour renover les abords.

Mériterait des investissements pour renover les abords.

    39-JURA - Franche Comté
    FRANCE